宿番号:331578
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 2.7 |
|
風呂 | 2.5 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 2.5 |
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投稿日:2025/12/7
喫煙ルームでもそんなにトイレ臭すぎる部屋は初めてでした。
しかも廊下から部屋まで全部トイレ臭かった
1晩中ずっと眠れなかった、香水をしても無理な臭い
一応フロントから消臭剤をもらったが、全然ダメだった
臭すぎて起きられるのも信じられなかった
しかもそれでも1泊8000円!?まじでありえない
せめて値段を下げろ!8000円の汚いトイレに泊まれるか!?
投稿日:2025/12/6
掃除が行き届いていなかったです。テレビの裏は埃だらけ、シャワーヘッドはカビだらけです。
トイレの便座は割れており、座るたびに痛かったです。コンセントはベッド横とテレビ裏と洗面所に1つずつありますが、ベッド横のコンセントは差し込み口がゆるいため、プラグがすぐに抜けてしまいます。
エアコンは音が非常に大きく、しかも稼働したり止まったりするため、その度に音で目が覚めてしまいあまりよく眠れませんでした。
設備が古いのは承知の上ですが、清掃や故障箇所の修繕はしてほしいです。
フロントの方は物腰柔らかく接していただきましたが、事前に申し出ていたことに対しての引き継ぎがされておらず、色々と困りました。
リコホテル小倉からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
大変厳しいご意見に猛省とともに心よりお詫び申し上げます。
ご意見いただいた事以外にも、何かとご不便をおかけしたのではとお察し致します。
建物は古くてもという思いで作業しておりましたが、まだまだ行き届かないところがありました事を痛感しております。
今回のご指摘を繰り返し受ける事がないようにしっかりと改善に努め、また利用したいと思えるようなホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/30
旅行目的の場所との関係と料金でここを選んだ。JR小倉駅から5,6分だろうか。料金といっても周辺より安いというだけで、場所柄なのか土曜宿泊のせいだったか、今回の他都市の宿泊と比較し、割高だった。歓楽街の中にあるので、ごちゃごちゃした場所にある。特異なのは併営のコンビニと隣り合っていることだ。
チェックインタイム前だったが、荷物は預かってもらった。チェックインで戻り、夜間は歓楽街の真っただ中で目立たず、昼来た時より見つけにくい。夕食にコンビニで販売している弁当を購入。フロントとコンビニが一体化している。炊飯器からご飯を詰めてくれる。館内に張り紙がしてある通り、老朽化のため設備がちょっとプア。目覚ましタイマーもないし、何より驚いたのはフロントへの内線電話がないこと。外線電話の番号が置かれていた。不潔とか汚いとかはない。また従業員の方は笑顔で丁寧に接客してくれた。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながらお客様にご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
ご指摘いただいた点は早急に改善致します。
また、今後も接客やサービスにおいて、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/19
コスパと立地は駅近でよいですが、老朽化がひどすぎて私には無理でした。
安くて駅近だったので予約しましたが、内窓は外れてるし古すぎて落ち着きませんでした。
パジャマもなく、大変困りました。
リコホテル小倉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら設備面での不行き届きが多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘の内容につきましては改善できる部分より取り組み、
お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/16
小倉駅近くて、お値段も良心的、フロント側のコンビニもありがたい!出張に来て、休むだけなら快適でありがたいホテルです!またお世話になります
リコホテル小倉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
サービス業に携わる者として大変喜ばしく励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/10/29
出張で利用しました。ホテルは少し古いですが、コスパが良いのと朝食のカレーがおいしかったです。フロント横のコンビニも便利です。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また励みとなるお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
館内設備や部屋の修繕は時間を要する課題ではございますが、
出来る部分から少しずつ取り組んで参ります。
接客やサービスにおいてもご満足頂けるよう努めてまいりますので、
また小倉へお越しの際には、是非リコホテル小倉を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/10/20
到着が遅くなり、フロントの皆さんにはご迷惑おかけしましたけど、快く応対くださりました。天候悪化に体調不良そして初めての小倉でしたが、ゆっくり休みました。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休みになられたとのことで、何よりでございます。
当ホテルは築年数が経っており、設備の面でご不便をお掛けすることもあるかとは存じておりますが、
これからもお客様にご満足いただけるよう清掃や接客に尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/14
ホテルに入った瞬間、部屋から出た瞬間、カレーの香りがします。朝食用のカレーの香りなんですけどね。
ホテルの周りが、特殊なお店ばかりなので、びっくりでした。
リコホテル小倉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食のカレーは、開始当初より大変ご好評いただいております。
当ホテルはご指摘頂いたような立地ですが、小倉駅から徒歩5分圏内という利便性もございます。
市の条例により無理な客引きなどは厳しくなっており、館内の安全面に関しましてもスタッフが常駐しておりますので、安心してご利用頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/9/26
小倉駅から近くてこのお値段に惹かれました。
スタッフさんも朝食のカレーも良かったです。
ただ、スリッパが潔癖症ではなくても受け入れがたいものでした。スリッパの持参をおすすめします。
また、コンセントも冷蔵庫のを使おうと思うと他に使えなくなってしまうのも難点でした。電源タップ等あるといいかと。
その他は建物の古さとお値段を考慮すれば、妥協できる範囲でした。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながら設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をご参考にさせていただき、設備面の改善・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/8/16
古いホテルというのもあってお風呂場や寝室の壁が剥がれてました。窓ガラスにもヒビが入ってて残念でした。駐車場料金900円は高いです。トイレ、ウォシュレット無しでした。唯一無料の朝食のカレーは辛口で美味かったです。フロントの人の対応も良かったです。清潔さを求めない寝るだけで利用する方におすすめです。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接遇や朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が経っており、大幅な改善は難しい部分ではございますがお客様からのご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/3
線路の近くなので電車が通ると結構うるさく感じたけど駅の近くなので飲食店やコンビニ等があるので食事等に困る事はないです。
リコホテル小倉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様に満足いただけるよう、設備面の改善・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともリコホテル小倉を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/8/3
飲食店に行きやすく、利便はよかった。スタッフの対応もよかったです。部屋が予想より老朽化してたけど、色々含めると良かった方です。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは小倉駅から徒歩5分圏内とアクセスも良く、ビジネスやイベントなど様々な目的でご利用いただいております。
今後も接客やサービスなどでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/7/13
夜遅くに小倉で用事があり、宿泊先として利用しました。
街中から近く、価格もとてもリーズナブルだったので助かりました。
建物やお部屋に特別な清潔感はありませんが、立地と価格を重視する方には十分だと思います。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは築年数が経っておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう客室の清掃、メンテナンスに注力しております。
また小倉駅前繁華に近く、利便性にご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/3
場末の古いホテルでした。
部屋の内装には壊れた箇所が複数。空気はカビ臭く、ユニットバスのシャワーカーテンにカビ。風呂の壁は何故か引っ掻き傷だらけ。ベッドは寝返りを打つと跳ねがしばらく続くスプリング。
安さを求める場合ぐらいにしかお勧めしませんが、割安でもないと思います。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が経っており、設備に関しましては改善の難しい部分もございますが、
お客様からのご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/23
宿泊だけでしたか、小倉駅に近く、朝一の電車で移動しなければならなかったので、重宝しました。値段も安かったので助かりました。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは小倉駅前繁華街に近くなっており、様々な目的でのご利用をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/11
帰りしなにフロントにも言ったが、シャワーの水圧がまったくない。クレームレベルだ。
人生で数百のホテルに泊まっているが、最弱だった!
いつもは数分で終わるシャワーが、20分くらいかかった!!
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃・設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は清掃スタッフと共有し、清掃・設備点検等の改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/5/18
小倉駅から5分以内でいけるホテル
正直、かなり古く綺麗とは言えませんが、その代わりにフロントの対応が良かったです。
正直、泊まる人を選ぶかもしれませんが、深夜営業の飲食店や飲み屋が近くにありとても便利でした。
お風呂が狭かったのが不満な点
朝食のカレーも美味しかったです。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接遇や朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
設備に関しましては、お客様からのご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/6
今回、知り合いの家に訪れるため、5年振りに小倉へ。JR小倉駅に着いた後、観光のため駅のコインロッカー(モノレール改札口近く)を利用しようとしたら連絡通路からホテルの看板が見えたため、すぐに場所がわかりました。ホテルから小倉駅まで数分の距離なので、チェックイン後、小倉城やリバーウォーク周辺にも十分歩いて行ける場所にあります。朝食のカレーが大変美味しく、夕食もフロント横のコンビニコーナーでおかずが入った弁当が¥550〜650位で販売されていたため、ホテルの中で済ませることができ、お陰でさまで小倉城の夜景を楽しむ時間が増えました(弁当は購入後、炊飯器でご飯が盛られ電子レンジで温めも可能)。おかずは10種類近くあり別の物も食べたくなったため、小倉城観光から戻ってきた後、もう1食買ってしまいました。。。駅近くの割には音も静かで始発の音が心地よい目覚まし代わりになりました。部屋のユニットバスのシャワーもお湯は十分温かいため朝から体が温まりました。今回は翌朝雨でしたので次回は勝山公園周辺の早朝ランニングを楽しみたいと思います。北九州マラソンの前泊等にも大変便利だと思います。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは、小倉駅や周辺の飲食店などへのアクセス面でご好評いただいており、イベントなど様々な目的でご利用いただいております。
また施設設備を評価していただき、ありがとうございます
お客様からお褒めいただく事は大変喜ばしく、また励みとなります。
今後も接客やサービスなどでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/5
タイトル通りで家族連れやカップル旅にはオススメ出来ませんw
男同士や一人旅なら安くてオススメです。
リコホテル小倉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地面では同様のお声をいただく事もございますが、昨今は条例等で取り締まりも厳しくトラブルも
皆無でございます。
館内もスタッフが常駐しており、安全面では細心の注意を払っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/4/28
ライブ終わりに利用しました!
寝るだけなら◎です。
ただ入ってすぐ枕とトイレ周りに髪の毛が大量に落ちてました(T . T)敷布団の方にもベットと同じくシーツ的なものを敷いていただけたらもっと良かったです。
駅から近いですが、電車の音などは自分は気にならなかったです!
おせわになりました。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容につきましては、清掃スタッフと共有し、清掃の強化と改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/27
安さで選びましたが、本当に部屋は古くでびっくりしました!布団のカバー、スリッパが汚れているし、お風呂もカビだらけ!寝れるだけならいいかと思います!朝食のカレーは美味しかったです!
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携強化に努め、改善に努めてまいります。
朝食カレーにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/11
以前は値段相応といった感じだったが、今はだいぶ割高担った印象。
でも、相対的には安価なので、取り敢えず寝れたらいいやって時には利用させて頂く感じですね。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備などの面ではご不便をお掛けする事もあるかと損じますが、、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/3/24
ホテルにコンビニがあり、そこのご飯が
美味しかったです。立地も便利で
価格も安かったのでまた是非利用したいと
思います。朝早いチェックインだったのに
笑顔で送り出して下さり
ありがとうございました。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また励みとなるお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
接客やサービスにおいてご満足頂けるよう努めてまいりますので、
また小倉へお越しの際には、リコホテル小倉を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/16
部屋は普通でした
お風呂の壁は少し穴が開いていたが、建物が古いので仕方ないかなと思います。シャワーカーテンが汚かったのは非常に残念でした
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉をご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながら清掃設備面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘していただいた点は早急に点検を行い、お客様に快適に過ごしていただけるよう
改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/15
小倉に飲みに行く時は使わせていただいてます。安さが魅力のホテルです。部屋がきれい、景観がいい、食事が美味しいという訳ではありません。が駅近、繁華街近ということでこれからもお世話になります!
リコホテル小倉からの返信
いつもリコホテル小倉をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは小倉駅からのアクセスも良く、様々な目的のお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
返信日:2025/3/16
投稿日:2025/3/3
フロントの方たちは感じの良い方ばかりなのですが、スタッフの方がフロントの方たち一人ひとりを呼び出して、小言なのか説教なのか、叱責というか、けっこうしつこくやり込めてました。客のいないところでやってほしいです。朝食を食べながらずっと聞かされていて朝から気分が悪くなりました。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、ありがとうございました。
しかしながらお見苦しいところをお見せし、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
朝のお寛ぎいただいていた時間を台無しにしてしまい、心苦しく思います。
ホテルスタッフ一同で今回の出来事を共有し、今後はこのような事が無いよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/3/2
終電がなかったのですぐ予約出来て助かりましたが、
清潔感がなく、眠れなかったです
ぐっすり寝たいならおすすめしません
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃・設備に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容につきましては、清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/24
小倉駅近くでの飲み会後の宿泊で利用しました
当日の予約でしたが格安に泊まれました。
駅からも遠くなく便利でした。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは小倉駅から近くなっており、利便性にご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/17
駅から5分くらいの所なのでとにかく便利。周りに飲食店も多数あり困る事はない。設備については古さを感じるが、寝るだけの人にはお勧めかもしれない。
リコホテル小倉からの返信
いつもリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは小倉駅や周辺の飲食店などへのアクセス面はご好評いただいており、
イベントなど様々な目的でご利用いただいております。
今後もお客様にご満足していただけるようにサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/16
おせわになりました。
夜にチェックインして館内のコンビニでお弁当を購入時、暖かい白米を入れて提供してくださりサービスに感謝しています。
ありがとうございました。
リコホテル小倉からの返信
この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは小倉駅からのアクセスも良く、様々な目的のお客様よりご好評をいただいております。
1階コンビニについてのご投稿もいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/2/17
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