天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮のクチコミ・評価

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお風呂の利用に際し、快適にご利用いただけず心苦しい思いでございます。お風呂が男女入れ替え制であるためタイミングにより混雑することもあり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。また、深夜の外食から戻ってこられるお客様の声が気になられたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけなかったことに対しても大変心苦しく思っております。お客様にお過ごしいただく空間をより静かで快適なものにできるよう努めてまいります。
また、朝食スタッフについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。名物の餃子やフリードリンク、アメニティについてもお楽しみいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に満足いただけるよう努力を続けてまいりますので、今後ともご意見をお寄せいただければ幸いです。
スーパーホテル宇都宮 支配人

返信日：2025/12/1

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、繰り返しご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在においてお部屋の水道からの騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。同僚の方にもお耳を煩わせる結果となり、不安な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。早速修理を依頼いたしました。
それに対し、フロントスタッフのサービスやアルコールのドリンクバー、テラスでの時間についてお褒めのお言葉をいただき、心から嬉しく思います。アルコールのドリンクバーにつきましては、種類の豊富さと質の高さを心がけており、お客様にとって素敵なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。テラスでのひとときや、スタッフのサービスも大切にしているポイントですので、引き続き快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。
貴重なご意見をいただけたことに感謝いたします。徐々に涼しさが感じられる12月となりましたが、宇都宮は紅葉も見ごろを迎え、さらに魅力的な季節となっております。ぜひまたお越しの際には、出張先でのお疲れを癒しにいらしてください。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/12/1

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
特に、ウェルカムバーにつきまして「無料なのにおいしいお酒が出ている」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。当ホテルでは地酒を中心にお酒を多数取り揃えており、多くのお客様に楽しんでいただいております。また、温泉をご堪能いただけたとのことで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
さらに、無料健康朝食につきましてもご満足いただけたとのことで幸いです。当ホテルでは毎朝、新鮮な食材を使用したバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますので、次回もぜひお気軽にご利用ください。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。宇都宮の紅葉が美しい季節となりますが、昼夜の寒暖差があるため、お体にはお気をつけくださいませ。次回も皆様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/11/27

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に際しましては、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。また、お部屋の備品に関して不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もさらなる改善を図ってまいります。
温泉をはじめ、アメニティ、サラダなどスーパーホテルではオーガニックにこだわっております。お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。オーガニック食材へのこだわりは、多くのお客様にもご好評いただいております。さらに、当ホテルの温泉は、コンパクトではございますが日光の天然温泉ですので、お客様の旅の疲れを癒やし、元気にご出発いただけますことをコンセプトに取り組んでおります。当館をご満喫いただけたようで安心いたしました。
ウェルカムドリンクでは、チェックイン後すぐのお時間もお楽しみいただけるよう心がけております。朝食時のスタッフの対応にもご理解をいただき、スムーズにご利用いただけたこと、感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。秋が深まる宇都宮では、紅葉が美しい季節となっておりますので、次回もぜひお楽しみにお越しくださいませ。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/11/24

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さいましたにも関わらず、お風呂の施設についてご満足いただけず心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、現在の浴場は限られたスペースでの運営となっており、お客様に不自由を感じさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。大変申し訳ございません。施設の構造上、直ちに増設や改善が難しい状況ではありますが、お客様のお声を真摯に受けとめ、今後の改善に活かしてまいります。お部屋のテレビで混雑状況を確認できますので、次回はぜひご活用くださいませ。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、他の面でもサービス向上を目指し努力してまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテル宇都宮 支配人

返信日：2025/11/21

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
まずは、大浴場の洗い場に関してご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。駅からのアクセスに関しても少しご不便を感じられたとのこと、次回のご宿泊時には何か補える情報をご提案できればと思っております。
お部屋の清潔さや、お褒めのお言葉をいただいた接客に関してご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。また、ご朝食の餃子をお気に召していただけたこと、私どもも嬉しく思っております。当ホテルでは、地元の魅力をお伝えできるよう、餃子をはじめとする季節の和洋食を取り揃えております。
周辺には宇都宮名物の餃子専門店もございますので、ぜひお時間のある際にお立ち寄りいただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。1１月の宇都宮は少し肌寒くなってまいりますので、温かくしてお過ごしください。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/11/18

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は、スーパーホテル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の入れ替えに関しまして、貴重なご意見をいただき恐縮でございます。お部屋の明るさに関しましては、「ぐっすりお休みいただく」ことをコンセプトに掲げておりますので暗いと感じられるお客様にはデスクライトの貸出などで対応させていただいております。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、朝食を楽しんでいただけたようで幸いでございます。当ホテルでは、お客様に一日の始まりをより良いものにしていただけるよう、様々なメニューを取り揃えております。特に新鮮な牛乳には定評があり、多くのお客様にご好評いただいております。ただ、当館の名物である餃子について、次回お試しになる機会がございましたら、ニンニクなし餃子もお出ししておりますので、ぜひご賞味くださいませ。
この度は、クチコミをご投稿いただきまして、心から感謝申し上げます。11月の宇都宮は過ごしやすい気候が続き、紅葉も色づき始める頃です。次回もぜひ季節の移り変わりを楽しみにお越しください。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/11/17

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ウェルカムドリンクについてのお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。特にアルコールをお楽しみいただけたようで何よりです。
また、大浴場やお部屋の机の使い勝手についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、ビジネスやレジャーの際に少しでも快適に過ごしていただけるよう、様々な設備を整えております。特に仕事のしやすさを考慮し、机のデザインに工夫を凝らしている点にご満足いただけたのは、私どもの喜びでもあります。
「サービスが同様のところが多いので今後も利用したい」とのお言葉、ありがとうございます。お客様の期待を裏切ることなく、常に高水準のサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力しております。宇都宮の地にて、四方に広がる紅葉を眺めながらのご滞在も素晴らしいひと時となるでしょう。
貴重なご感想を投稿していただき、誠にありがとうございます。次回もぜひ、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/11/11

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お風呂の狭さによりご期待に沿えずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。少人数しか入れず、お客様に満員の状況をお見せしてしまい、ご利用を諦めざるを得ない状況となってしまったこと、非常に心苦しく感じております。お風呂は多くのお客様にとってリラックスのひとときを過ごす大切な場所であるため、ご期待を裏切る形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様が失望されたお気持ちを真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう設備改善はもちろんのこと、サービスの質を高めるべくスタッフ一同でできる限りの改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮 支配人

返信日：2025/11/11

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずは、お風呂の席に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
それにもかかわらず、お部屋や施設の清潔さ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。「スタッフの対応も非常に良い」との評価をいただけることは、私どもにとって大きな励みとなります。当ホテルは清潔さとお客様への心温まるおもてなしを何よりも大切にしており、その点をお認めいただけたことを、スタッフ一同嬉しく感じております。
また、ホテル周辺には、宇都宮の名所やグルメが楽しめるエリアが広がっております。観光やビジネスの拠点として、ぜひご活用くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。11月も深まり、宇都宮も秋の深まりとともに涼やかな日が続いております。次回もぜひ、またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/11/5

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は、スーパーホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。心温まるご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや居心地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。私どものホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や室内空間の整備に力を入れております。木目調のインテリアも多くのお客様に好評をいただいており、このように褒めていただき光栄です。お部屋の浴室もご満足いただけたと伺い、大変安心いたしました。
また、スタッフの接客についてもご評価いただきありがとうございます。これからも更に快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。宇都宮駅からのアクセスについても安心していただけたこと、何よりでございます。ルートのわかりやすさもお客様の旅が少しでもスムーズになるよう心がけております。
お客様が次回宇都宮にお越しの際も、私どものホテルをお選びいただけるとのこと、とても嬉しく思います。宇都宮はこれから秋が深まり、紅葉が美しい季節となります。どうぞまたお越しいただき、美しい自然もお楽しみくださいませ。
クチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/29

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お風呂に関しまして、男女の入れ替え制や洗い場の数が限られているため、ゆっくりとお楽しみいただくことが難しかったとのこと、心苦しく存じます。お客様がリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、施設の改善へ向けて取り組んでまいります。
また、朝食のアレルギー表示がなく、スタッフに確認しなければならなかったとのご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、アレルギー情報の表示に関しまして改善を検討し、より配慮したサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル宇都宮 支配人

返信日：2025/10/29

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことでしたが、ご滞在中にホテルの清潔感や綺麗さを感じていただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お早めのご到着を心掛けていただけますと幸いです。
「宇都宮に行く際はまた使わせてもらいます」とのありがたいお言葉、本当にありがとうございます。私たちのホテルは、ビジネスでのご利用の他に観光にも適した立地にございます。周囲には宇都宮名物の餃子が楽しめるスポットや、歴史ある神社仏閣なども多くございますので機会があればぜひお立ち寄りください。
さらにご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、清潔で安心できる空間作りに努めて参ります。何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。秋が深まるにつれ、宇都宮も紅葉が美しい季節になります。次回お越しいただく際には、秋の風景もぜひお楽しみください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/26

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら、アメニティが豊富とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルではお客様の快適なご滞在をサポートするため、様々なアメニティをご用意しております。
また、3名様でのご宿泊ということでしたが、旅行の目的や宇都宮でのご滞在はいかがでしたでしょうか。立地に関してご満足いただけたことも嬉しく思っています。おっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩10分ほどで、周辺には手軽に楽しめる飲食店が多数ありますので、観光やビジネスの拠点としても便利です。
この度のご宿泊に関してのクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。お客様の声を活かし、さらなるサービス向上に努めて参ります。また皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
秋の訪れと共に宇都宮の紅葉シーズンも楽しんでいただければ幸いです。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/26

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、他のスーパーホテルをご利用いただいている中で、特に宇都宮に高い清潔感を感じていただいたこと、大変嬉しく思います。
温泉に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。当ホテルでは、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めております。また、ウェルカムバーでの栃木県のお酒をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。地元の特産を取り入れることで、より一層お客様に楽しんでいただける滞在を心がけております。
季節的にも紅葉が美しい時期となり、宇都宮市内の公園や名所も見どころが多くございます。ぜひ次回もゆっくりとお楽しみいただければと思います。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございました。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/13

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉につきまして、窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。温泉の広さは限られておりますが、安心してご利用いただける空間作りを心がけて参ります。
「流石に綺麗なホテルです」「安定のスーパーホテルでした」とのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルはご出張や旅行など多様なご宿泊目的に対応した、快適なお部屋と清潔な環境を提供するよう努めております。ロビーや各フロアにもゆとりあるスペースをご用意し、ごゆっくりお寛ぎいただけるようになっております。
また、周辺には美味しい徒歩で行ける飲食店が立ち並んでおり、宇都宮名物を楽しむには絶好の立地です。お仕事でのご滞在を機に、ぜひ地元の味もご堪能いただければと存じます。クチコミ投稿への感謝を申し上げます。お客様のお声を大切に、さらなるサービス向上を目指して参ります。
日々時間と共に季節の変化を感じるこの頃、宇都宮では紅葉が美しい季節を迎えます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回もぜひスーパーホテル宇都宮にてお会いできますことを楽しみにしております。
スーパーホテル宇都宮 支配人

返信日：2025/10/12

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ロビーやお部屋に関しまして、「清潔感があってきれい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に快適な空間をご提供できるよう、常に清掃に力を入れております。また、浴場や朝ごはん会場の混み具合をお部屋から確認できるシステムについてもご満足いただけたこと、大変光栄に思っています。このシステムは皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう導入しており、多くの方にご好評いただいております。
駅近という立地も当ホテルの大きな魅力の一つです。観光やビジネスに便利なこのロケーションを、次回ご利用の際もぜひご活用ください。周辺には多くの観光スポットやお店もございますので、次回のご来訪の際には異なるプランで楽しまれてみてはいかがでしょうか。
貴重な時間を割いてクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の声を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。秋が深まり、宇都宮の街並みも色づいてまいります。爽やかな秋空の下、ぜひまたお越しくださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/10

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。健康無料朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。朝食は地元の食材を活かしたメニューやバラエティ豊かな品揃えで、皆さまにご満足いただけるよう努めております。
しかしながら、大浴場のご利用に際し、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を大切にし、今後の改善に努めさせていただきます。大浴場につきましては、時間帯をずらしてのご利用もご提案させていただきますが、より快適にご利用いただけるよう心掛けてまいります。
また、当ホテル周辺には栃木県ならではの観光スポットも多く、四季折々の風景をお楽しみいただけますので、ご滞在の際はぜひお出かけいただければと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。次回もぜひお待ちしております。
10月の宇都宮は過ごしやすい気候で、紅葉が少しずつ色づき始める季節です。どうぞご自愛ください。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/8

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
大浴場が小さく混み合うとのご指摘に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場はお客様にリフレッシュしていただくために設けておりますが、混雑時にはご期待に沿えない場合があることを真摯に受け止めております。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、出張でのご利用に際し便利と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは宇都宮駅からのアクセスが良く、ビジネスでのご宿泊に最適な立地を自負しております。落ち着いた時間を過ごしていただくための機能も充実させております。
快適さを重視した客室と、栄養バランスを考えた健康無料朝食もご提供しておりますので、ぜひ次回も心地よく過ごしていただければ幸いです。宇都宮は秋が訪れ、朝晩が少しずつ涼しくなって参りました。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
クチコミをお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/8

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、初めてのご利用とのこと、心より感謝申し上げます。
温泉を早速ご利用いただけたようで幸いです。少し狭さを感じさせてしまったことに関しましては申し訳ございませんでした。しかしながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。当ホテルの天然温泉は、忙しい日常を忘れてリラックスできると多くのお客様にもご好評をいただいております。
フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。親切な対応ができるようさらなるサービス向上に努めてまいります。また、レディースルームのシャワーへの貴重なご意見もありがとうございます。清潔感につきましてのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
ウェルカムバーもお楽しみいただけたようで何よりです。お客様のリラックスした時間を彩る一助となれたことを嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。宇都宮の秋はだんだんと冷え込んでまいりますが、その分温泉の心地よさが増す季節でもあります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/5

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在が「とても良かった」とのこと、そして「映画館のような気持ちで楽しむことができた」というご感想、大変光栄でございます。お部屋の広さや、大きなテレビがお客様のリラックスした時間に貢献できたのであれば幸いです。当ホテルでは、快適なご滞在を提供するため、設備の充実に努めており、ゆったりとした気分でお楽しみいただけるよう心がけております。
宇都宮は、豊かな自然と美しい景色が広がる地域でございますので、またお時間がございましたら周辺の観光名所や地元の魅力をお楽しみいただければと思います。特に餃子や豊かな緑に囲まれた風景が魅力です。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。過ごしやすい季節となり、宇都宮の街も秋色に染まり始めました。紅葉の綺麗なこの季節、またお訪れいただけますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/8

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの印象が良かったとの評価をいただき、私たちの接客がお客様にとって心地良いと感じていただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、温泉のスペースに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。温泉は多くのお客様に人気があり、お寛ぎいただけるよう、今後とも工夫を重ねて参ります。
お部屋のデスクやベッドにご満足いただけたこともお知らせいただき、ありがとうございます。スーパーホテル宇都宮では、快適なご宿泊環境を提供するために、客室の設備にこだわっております。朝食に関しましても、無料でお楽しみいただけることを感謝のお言葉と共に評価していただき、非常に嬉しく思います。十分な品数とはいきませんが、少しでもお客様の一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、引き続き努めて参ります。
この度の貴重なご意見とお褒めの言葉をありがとうございました。次回もぜひお越しいただけるよう、さらなるサービス向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/8

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関してお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。清掃スタッフ一同、そのようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。お部屋の清潔さを維持するために、今後も努力を続けてまいります。
しかしながら、お風呂の男女入替制につきまして、慌ただしい思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ご不便をおかけしました中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変光栄に思います。当ホテルのお風呂では、天然温泉の癒やしを体験していただけるよう努めております。
また、当ホテルは宇都宮駅からのアクセスが便利で、周辺には観光スポットや美味しい餃子店が多数ございますので、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
素敵なクチコミを投稿してくださり、心より感謝申し上げます。10月に入り、栃木県は紅葉が見頃を迎えますので、ぜひまたお越しいただき、癒しの時間をお過ごしいただけたらと存じます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/10/8

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
「親切・丁寧行き届きすぎてました」とのお褒めの言葉、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。控えめながらも「大変すごい」と感じていただけたことも大変嬉しく存じます。またお客様にこのように感じていただけたことは、私たちの日々の努力が実を結んだ証と受け止めております。
当ホテルでは、全てのお客様に安心してご滞在いただける空間作りを心掛けております。特に丁寧な接客や行き届いたサービスに力を入れており、その点を評価いただけることは大変光栄です。また宇都宮の文化や観光を楽しんでいただけるよう、スタッフが周辺情報もご案内いたしますので、次回のご訪問もぜひお楽しみいただければ幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたの機会のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。まだまだ暑さが続いておりますが、どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/9/25

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
まず、ドアやユニットバス、家具に木目調を使用していることで、居心地良くお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にゆったりとしたひとときを提供するため、内装や設備のデザインにも力を入れております。特に温泉施設に関するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。男女入替制を採用し、清掃を徹底することで、お客様が快適に温泉を楽しんでいただけるよう心掛けております。
また、喫煙所に関してもおしゃれなデザインと解放感を気に入っていただけたようですね。喫煙しない方もテラスにて会話を楽しめる空間というご感想をいただき、大変うれしく思います。
ご宿泊いただいた際に当ホテルの魅力を感じていただけたことを心より感謝申し上げます。お寄せいただいたクチコミは今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 まだまだ暑い日が続きますので、皆様ご自愛くださいませ。
次回も皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/9/25

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お風呂のご利用に対してご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。特に子連れでのご利用において、入浴時間が制限されてしまいご入浴いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。お子様連れの大切なご家族との瞬間をゆっくりと楽しんでいただけるのが私共の理想であり、今回そのご期待にお応えできなかったことを心苦しく感じております。お風呂については、改善のご要望を多くいただいており、今後の課題としてしっかりと受け止め、可能な限りの改善を進めてまいります。
また、貴重なご提案をいただきありがとうございます。お風呂の増築についてのご意見は、今後の運営における重要な参考として真摯に受け止めさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるような環境作りに努めてまいりますので、引き続きご期待いただけますと幸いです。
ご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル宇都宮 支配人

返信日：2025/9/16

天然温泉益子の湯　スーパーホテル宇都宮からの返信

この度は、スーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。心地良い接客とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
フロントと朝食スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、お客様が気持ち良くご滞在いただけるよう努めております私どもにとって、この上ない励みとなります。また、お酒の種類もお楽しみいただけたとのこと、当ホテルでは多様なドリンクをご用意しており、皆様にお好きな一杯をお選びいただけるよう心掛けております。私どもが提供するお酒で素敵なひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お部屋がきれいで過ごしやすかったと伺い、安心いたしました。客室は常に清潔に保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃チームが日々心を込めてお手入れしております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。宇都宮は、夏の日差しが降り注ぎ、街を歩くと青空のもとでリラックスできる季節となりました。次回もぜひ私たちにお会いできることを楽しみにしております。どうぞお気をつけてご来館くださいませ。
スーパーホテル宇都宮　支配人

返信日：2025/9/16