湯河原温泉　懐石旅庵　阿しか里のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂が最高でした

部屋からの景色や空気も綺麗で、露天風呂が最高に気持ちよかったです。
朝は小鳥のさえずりを聞きながらのんびり入浴していました。非日常を味わえて良かったです。
とても癒された旅になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにもおすすめ

家族旅行で利用しました。
スタッフの皆様会うたびに子供にも声をかけてくださり安心感があります。
お食事も美味しくて大人でもお腹いっぱいになるくらい量もあります。ベビーフードの味付けも出汁のみや薄味など選ぶことができました。
子連れで部屋食だったのもとてもありがたかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

今回は、残念でした。

予約の際に、部屋を選び間違えてしまいました。
上の部屋の、足音に
夜中、２時頃まで、響いていて
全然、ゆっくり、出来ませんでした。
食事も、美味しく頂き、朝食を配膳して
下さった女性も、感じ良く、良かったですが
帰りの車に、乗る時に、見送って下さった女性は
笑顔も無く、とても、後味悪い感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

1歳の子供の初めての旅行で利用しました。
部屋食で予約したので周りを気にせずゆったりできて大満足でした。
スタッフのみなさんも子供に優しく接してくださり
娘も笑顔で過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れでも、とっても楽しめました！

今回、5ヶ月の娘を連れて、両親と5人で伺いました。
わたしたちが泊まった部屋が、十六夜。両親は、泊瀬に泊まりました。
お部屋は、どちらも十分な広さがあり、すてきでした。
温泉もとても気持ちよかったです。
赤ちゃん用に用意していただいたものは、主にベビーベッド、ベビーバス、オムツゴミ箱、おしり拭きです。
赤ちゃん連れでも何不自由なく宿泊できました。
お食事も、すごくおいしかったです。
男性でも十分お腹いっぱいになるボリュームでした。
配膳を担当してくださったスタッフのかたの対応が素晴らしく、食事を楽しむことができました。
お部屋、食事が素晴らしいだけでなく、スタッフの方1人1人の対応が素晴らしかったので、心から旅行を楽しむことができました。
本当にありがとうございました。
また、必ず伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

客室露天風呂が最高

施設全体、お部屋や客室露天風呂は全て綺麗で清潔感があり、最高の時間を過ごすことが出来ました。夕食や朝食も質も高く品数も多く、大変満足する内容でした。3ヶ所ある食事処の中の1つに案内されましたが、プランによって差をつけてるのかなぁ　と思わせてしまうような感じがしてしまったのと、隣の人との距離感が悪く気軽に会話が出来ませんでした。夕食時、料理の提供タイミングが悪く、待たされる事が多々あり、デザートが出る前に席を立ちました。デザートは部屋に運んで貰いましたが、提供が遅れた事への謝罪は有りませんでした。それはとても不快に感じてしまいました。お部屋のトイレットペーパーもセットされていないので確認しましたが、その件についても謝罪は有りませんでした。予備のトイレットペーパーを自分でセットしました。施設などのハード面はとても素晴らしいお宿なのですが、サービスなどのソフト面がついてきてない感じか、とても残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の旅行デビューにもオススメです

８ヶ月の子供を連れて初めての家族旅行でしたが、とても素晴らしく、またぜひ行きたいと思える旅館でした。
車で行きましたが、到着時にはスタッフさんが駆け足で来てくれてバック誘導をしてくれましたし、旅館に入れば多くのスタッフさんでお出迎え、最初の説明もとても丁寧でよかったです。
露天風呂付客室で部屋食にさせてもらいましたが、お部屋もとても綺麗で落ち着く雰囲気、ベビーベッドもしっかり用意していただいてましたし、露天風呂も清潔感があり、最高に気持ちよかったです。
担当していただいたスタッフさんも本当に丁寧に部屋食の用意もしていただきましたし、お話もしやすく、哺乳瓶の除菌や離乳食の温めも快くしていただきました。
子供にも優しく笑いかけてお話してくださいまして、こちらもとても嬉しい気持ちになりました。
チェックアウト時もお見送りをしていただきましたが、帰りたくなくなってしまうほど、とても名残惜しかったです。
もちろん旅館自体も申し分ないのですが、スタッフの方々の暖かい気持ちが伝わってきて、本当に良いところでした。
思い出に残る、子供の旅行デビューになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

部屋に温泉付きのウェルカムベビー対応の旅館を探しており、一歳の子供と宿泊しました。おもちゃ、絵本、DVDも借りることが出来とてもよかったです。
お部屋は開放的な空間でゆっくりと過ごすことができました。お風呂もゆっくりと入れリラックスできました。設備上仕方ないですが、脱衣所の素材がハイハイした時に膝を擦ってしまう恐れがあったのとつかまり立ちした時にテーブルに頭を打ちそうな高さだったので、ねんね時期か歩ける時期のどちらかの方がヒヤヒヤせずに過ごせるかなぁと思いました。夜間廊下に虫が出て夜勤の方に対応してもらいました部屋には入ってこなかったのでよかったですが部屋でお食事をとられる方もいるので仕方ないですが対応の強化が必要かと思われました。
しかし、それ以上にスタッフの方も優しく料理もおいしく、サービスも素敵でまた伺いたい旅館でした。オススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が最高でした

以前、同じグループ宿に宿泊した際、とてもお世話になった方が、こちらに移動されたと伺い、追っかけ状態でこのお宿に宿泊しましたが、そのスタッフさんはもちろん覚えていてくださり、他のスタッフさんの対応もとても感じが良く、お部屋も素敵で、お部屋の露天風呂からの景色や雰囲気も大満足で、今までに行ったどこのお宿よりも良いね！　と私達には最高と思えるお宿でした。
ただ、館内が、傾斜を利用しているため、階段が多く、エレベーターがないので足の悪い人には向かないカナ？
という理由で点数を下げました。(仕方のないことですが)
また、食事の際にお茶が欲しくてもスタッフさんが居らず、呼びに行ったという事で、点数を下げました。
あとは申し分のないお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れには最適なお宿でした

0歳の子供の快気祝いで、部屋に温泉がついているお宿を探していてこちらを見つけました。少し予算オーバーかなと思いながらも、せっかくの機会なのでと利用させてもらったところ、大正解でした！
ウェルカムベビーのお宿はホテルなど過去に利用したこともありましたが、施設のあちこちに行き渡る赤ちゃんへの配慮がとても素晴らしかったです。施設の方どなたも子供への対応がとても柔らかく、お部屋をご担当いただいた方には大変お世話になりました。貸し出しアイテム(絵本の山やおもちゃがありました)も大変満足でしたが、ベビーフードをあそこまでしっかり手作りいただけるのは予想外で…大人でも満足してしまう優しい味と量に感動しました。赤ちゃんだけでなく大人への対応も心配りに溢れていて、温泉も気持ち良いし景色も良ければご飯も美味しい、心身ともにゆっくり安らぐ時間をいただきました。
またなにか機会がなくても必ず利用させていただくつもりです。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃんとの旅行にオススメ

生後3ヶ月の赤ちゃんと旅行しました。赤ちゃんグッズがたくさん用意されており、世話が楽チンでした！また部屋食であったため周りを気にせずゆっくり過ごせて快適でもありました！機会があればまた宿泊したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今時のオシャレなお部屋

生後3ヶ月の子供と3人で産後初めての旅行で宿泊させて頂きました！
子供がいる為、荷物が多かったのですが部屋までの持ち運びなど対応して頂き大変助かりました。
旅館の方はとても子供に優しく哺乳瓶の消毒や備品の貸し出しなどもあり良かったです。
あえて言わせて頂けるのであれば部屋が仕切られていないおしゃれな雰囲気の為、生後まもない子供の場合、物音で起きてしまう可能性があり寝たあと大人の時間を楽しむには少し難しかったなと思いました。しかし、それ以外は食事は部屋食ということもありゆっくりすることが出来ました！（私自身が少食であまりたくさん食べれず残してしまう料理もあり申し訳なかったのですが）
また、メリーやバウンサーなどがあると小さい子供と一緒でもよりゆったりと時間を過ごせるんじゃないかな？と感じました！いち母の意見として聞いて頂ければ幸いです。
この度は素敵な時間を提供いただきありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが本当に素晴らしかったです！

彼と誕生日に利用させていただきました！
以前から行ってみたいなぁと思っていてお互いの誕生日に宿泊したのですが、旅館の皆さんのおもてなしが本当に素晴らしく、ご飯もとっても美味しくて、お部屋も素敵で最高の旅行になりました！
事前に伝えてなかったにも関わらず、予約内容から誕生日ということでドリンクのおもてなしやプレートを提供頂いたりと、、その他にも美味しい料理に満腹だったため気を利かせてデザートをお部屋に持ってきていただいたり、帰り際もチェックアウト時間を少し過ぎてしまったにも関わらず嫌な顔一つせずにお写真お撮りしますよと声をかけてくださり最後まで皆さん笑顔で見送っていただき、スタッフの皆さんのおかげで本当に良い誕生日となりました！
お部屋のアメニティ類やお風呂上がりにアイスや様々な種類のドリンクの備え付けがあり、至るところにおもてなしを感じ、本当におすすめしたい旅館です！
是非また利用させていただきます！ありがとうございました^^！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごすには適していない

露天風呂付で清潔感のある旅館でゆっくり過ごそうと予約した。しかし、チェックインからアウトまで、上階の部屋を子供が走り回る騒音が止むことなく全く楽しめない滞在となった。予約の段階でウェルカムベビーの宿となっている事はわかっていたが、ハイクラスの宿なのでまさかここまで惨く不愉快な滞在になるとは予想していなかった。
夕食前にフロントに騒音に関して部屋を走り回るのを止めてもらえるように頼んで欲しいと依頼したが走り止む様子は一切無い（スタッフの方が対応してくださったとは思えず）。　子供がはしゃぐのは仕方ないと我慢する事を自分に言い聞かせ、せめて部屋の露天風呂に入てとゆっくりと思ったが、部屋の天井からダダダ音が露天風呂まで。部屋でも露天風呂でもゆっくり過ごせず、しかし我慢し過ごすも、22時過ぎても天井からは大きなバタバタ音が走っている位置まで特定できるくらい鳴りやまず、さすがに2回目のフロントへの電話を入れた。一瞬静かになったがまたもや走り回る。結局持参した耳栓をしてイライラしながら過ごした。当然翌朝も同早い時間から同様の状況。
予約した部屋は建物1階の部屋であった、せめて上に部屋の無い部屋を選ぶしか避けようが無いかもしれない。古い木造建築のリンベーションなので限界があるのは理解できるが、そんな宿を選らんだ自分に後悔しかない。
さらに、部屋風呂も塩素消毒臭がしっかり感じてしまい、ちょろちょろと源泉がかけ流されている様子もあるが、そこもガッカリポイントであった。再訪はありえない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋も接客も最高でした

主人の誕生日で利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋でしたが、お湯加減もちょうど良く、非常にゆっくりできました。お夕食も大変満足です。また、最初から最後まで接客が素晴らしかったです。お誕生日のケーキも用意していただき、とても楽しい旅行になりました。また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しかったです

湯河原は何回か行ってますが、阿しか里さんは初めて利用させて頂きました。以前のイメージから大きくリニューアルされていて綺麗になっていて楽しみに伺いました。期待を裏切る事なく快適に過ごす事ができました。
部屋にいても静かでお風呂に浸かりながら鳥の鳴き声だけ聞こえる環境は日頃の疲れをとるのにピッタリでした。
サービスも充実していてお風呂上がりのアイスがとても美味しかったです。
食事も一つ一つが美味しく量も自分にはちょうど良かったし、ステーキをご飯に乗せて自分だけのステーキ丼にした事も思い出になりました。
いろんなタイプのお部屋があり迷う所ですが、次回は違う部屋で伺います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

客室露天風呂が良かった

客室露天風呂は広く、また森林浴もできてとても良かったです。
ご飯も美味しく、のんびりとした滞在ができました。
事前にケーキの手配をいただき、サービスも満足です。
リフレッシュできる素敵な滞在をありがとうございました！
ただ強いてあげるなら以下が気になりました。
・送迎車が6人乗りで、事前に連絡していた時間に集合場所に到着していたのにも関わらず、次の便(20分後)まで待つ必要があったこと。
(もしかしたら、メール返信もなかったので、見落とされていたのかもしれません。)
・離れのお部屋に滞在したのですが、虫が部屋の中とテラスにたくさん出てしまったこと。
不満というわけではありませんが、どこから部屋に入ってきているのかもわからないとのことだったので、対応いただいた後も、少々不安でした。。
・早朝に電気が止まり、非常灯が点灯した(停電?)。
　また、その影響からか、水道からお湯が出なかったです。
　こちらについてもすぐにご対応いただけましたが、
　停電については特にアナウンスはなく、こちらの勘違いでしたら申し訳ありません。
・部屋のエアコン、照明や壁などの細かい部分に埃が溜まっていたことが気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが素晴らしい宿です！

家族旅行で利用させていただきました！
食事も美味しく、お部屋に着いてるお風呂も温度調節がちょうど良く過ごしやすかったです！
また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

0歳児連れで大変快適に過ごせました

ウェルカムベビーのお宿ということで、今回0歳6か月の乳児を連れての初めての旅行で宿泊させていただきました。
バンボや椅子などを含め赤ちゃんグッズの貸し出しも十分ですし、離乳食のお粥も注文することができ、大変快適に過ごすことができました。子供用の浴衣と帯があったのも良かったです。
また部屋風呂の温泉の温度が熱すぎず（熱いのが好きな方にとっては物足りないのかもしれませんが）、乳児でもそのまま入ることができたのも嬉しかったです。
海外のスタッフの方が多かったですが、皆さん気さくに話しかけてくださり、大変感じが良かったです。またぜひ訪れたいと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常を味わえました

ゴールデンウィークに伺いました。最初から最後まで自然な対応と素敵な接客ですごくうれしくなりました。外国人の方の働き方も頑張りが見えて感動しました。部屋もキレイで部屋風呂もとても気持ちよく何回も入りました。小懐石のプランでしたが、思った以上に多くお腹いっぱいになりました。是非また行きたい旅館です。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい宿

大浴場以外は全て満足できる宿でした。
各部屋に露天風呂がついているからでしょうか？
大浴場は狭いです。
しかし満室の割に混むことはなかったのでゆっくり入れました。
お料理は品数も多くとても美味しです。
碗もの等は熱々で出してくださるので感激です！
また白米もとっても美味しいです。
非日常を満喫できました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のあるお宿

初めて利用させていただいたのですが、
終始接客の良さが際立っていました。
恋人と記念日旅行で利用したのですが、大切な日に相応しい旅館でした。
ビールやジュースなどのフリードリンクやアイスなどサービスが
充実しており、カップルから家族連れまで幅広く利用できると思います。
ただ、個人的に夕食が全体的に味が薄く感じました。
ですが、全体的に見てまた利用したいと思える素晴らしいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり母娘旅

娘が小さい頃から訪れてみたいと思いながらはや20年近くの月日を経て…娘に赤ちゃんが生まれることとなり最後の二人旅？特にお知らせしていなかったのですが、チェックイン時に直ぐに気がついていただきカフェインレスのお茶を用意してくださいました。びっくりして感激してしまいました。食事の際も娘は少しづつ違うメニューを準備していただき、安心して美味しくいただきました。外国人のスタッフも働いていらっしゃいましたが、日本語も接客も素晴らしく、気持ちよく利用させていただきました。大浴場は少し小さめでしたが、素晴らしい露天風呂が全てのお部屋に付いているので、チェックイン後に皆さん一度入りに見えた時以外は空いていたように思います。離れのお部屋でしたが、玄関と部屋が仕切り戸がなくつながってた為、畳に座ると隙間風が入り寒かったです。そこが少し残念でしたが、他は申し分ないお宿でした。赤ちゃんが生まれたら再訪すると娘も喜んでおりました。赤ちゃん連れで伺う時は部屋食で予約したいと思います。とても気持ちの良いお宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

ウイークデーなのにほぼ満室、人気がある宿のようだ
料理は客の希望に柔軟に対応でき満足
料理の量は少ないが美味しく高齢者には優しい食事

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

彼の誕生日旅行

電車移動だったので、行き帰りと湯河原駅に送迎をしていただいきとても助かりました。ご飯は朝食・夕食と旬のものが使われていて美味しく、なによりゆっくりと食べられてよかったです。また、若めの男性従業員の方がユーモアのある接客をしてくださり、彼と楽しく過ごさせていただきました。お部屋も清潔感があり、周りの音も気にならず、ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子旅

海のない埼玉県から電車１本で行ける所がよいなー、駅から送迎があって、部屋食で、露天風呂客室の宿なら言うことないのだけれどと検索していて、こちらにたどりつきました。朝夕とも部屋食だったので即予約しました。お部屋は二階の｢山彦｣、80代の母と二人旅行で少々足に不安がありましたが、和洋室でツインのベッド、生地付きのカウチソファ、高座椅子があって、安心でした。窓が大きく、、もったいないくらいの広さで、露天風呂も二人で足を伸ばしてのびのびと、心地良い山風に小鳥のさえずり、いつまでも入っていたい露天風呂でした、お食事も夕食はいろんなお魚料理にやわらかいひれステーキまで、朝食もおいしいひものに名古屋コーチンのたまごなど、どれも優しい味付けで、大満足でした。ぜひまた宿泊したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり過ごしたい

のどかな場所にホテルがあり、各部屋に露天風呂がついているので、大浴場は狭いが混み合うこともなかった。食事の量・味付けもよく夕食・朝食ともにお腹いっぱいになった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがとても良かったです

着いた瞬間から宿をでるまでのホスピタリティが最上級でした ご飯も美味しくお腹いっぱい食べれるくらいの品数と部屋の綺麗さ人の温かみもありまたいきたいくらいよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋食、客室風呂がすごくよかったです

新婚旅行にて利用させていただきました。
客室風呂があり、食事もお部屋で夫婦2人の時間がゆっくりとれていい旅行となりました。
お食事も美味しくとても楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

素晴らしかったです、接客、お風呂、お部屋、お食事すべて大満足でした、有難うございましたm(._.)m
強いて言えば、全く私個人の感想で申し訳ないのですが
夕食のお味付けが、少し薄く感じました。　連れは満足していました。　又伺いますm(_ _)m