サンヒルズ三河湾のクチコミ・評価

サンヒルズ三河湾からの返信

この度は、長年にわたり当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
近くて良い温泉旅館と感じていただいていたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
岐阜からお越しいただく道のりが、年齢を重ねられるにつれご負担に感じられるようになったとのこと、お気持ちをお察しいたします。
それでも、慣れ親しんだお部屋や大浴場でリラックスしてお過ごしいただけているとのことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
これから迎える季節ごとの気候につきましても、どうかご無理のない範囲でお身体を第一にお過ごしくださいませ。
またお越しいただける機会がございました際には、心安らぐひとときをご提供できるよう、精一杯お迎えいたします。
お客様のご健康とご多幸を、心よりお祈り申し上げております。

返信日：2025/12/13

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はサンヒルズ三河湾への二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ウェルカムドリンクサービスをお喜びいただき、心和むひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からの三河湾の景色や温泉につきましても、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
非日常のお時間をゆっくりとお楽しみいただけたことを、心より嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/13

サンヒルズ三河湾からの返信

いつもサンヒルズ三河湾をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたり足をお運びくださっていること、心より御礼申し上げます。
そのような中で、お食事内容や温泉、そして飲料水の温度などにつきましてご期待に沿えず、残念な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様からの率直なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
再びご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/10/26

サンヒルズ三河湾からの返信

このたびはサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご予約にもかかわらず、お部屋や眺望、お風呂などにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、小さなお子さま連れでのご滞在において、客室の配置にご安心いただけたとのお言葉もありがとうございます。
お客様のようにお子さま連れのご家族にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
お食事についてもご興味をお持ちいただき光栄です。ぜひ次回はお食事付きプランで、当館自慢の料理もお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/10/26

サンヒルズ三河湾からの返信

このたびはサンヒルズ三河湾にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お食事の際のスタッフのおもてなしについてお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様よりいただいた「心がこもっていた」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄でございます。
しかしながら、客室および露天風呂からの眺望に関しましてご期待に添えず、残念な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の環境整備の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/10/26

サンヒルズ三河湾からの返信

このたびはサンヒルズ三河湾にご宿泊いただき、また貴重なご感想をありがとうございます。
これまでのサービス内容の変更につきまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、小さな気配りが快適な滞在につながると私どもも感じております。
冷水の件やお部屋備品の在り方など、いただいたお言葉を参考に改善を検討してまいります。
経費節減の中にも、お客様に少しでも「心地よい」と思っていただける工夫を大切にしてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/10/26

サンヒルズ三河湾からの返信

この度は当館の「四季花膳プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、「少なめでちょうど良かった」「塩加減が良く、口が渇かなかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご年齢やお好みに合ったご提供ができたこと、安心いたしました。
お部屋やお風呂の環境についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。自然を感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのでしたら、私どもも嬉しい限りです。
一方で、ベッドのマットの高さや柔らかさについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の備品見直しの参考とさせていただきます。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/7/4

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はご宿泊いただき、そして心あたたまる口コミをありがとうございます。1年ぶりにお越しいただけたこと、大変うれしく思っております！
温泉でポカポカに温まっていただけたようで何よりです。朝食についても「豪華だった」とのお言葉、スタッフもとても励みになります。次回は朝食前に運動されるとのこと、しっかりお腹を空かせて、ぜひ思う存分お楽しみください！
ラウンジからの竹島の眺めや、ツバメの姿も心に残る風景だったようで、とても素敵に表現してくださってありがとうございます。「ツバメに祝福されたホテル」なんて言っていただけて、私たちも幸せな気持ちです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/6/13

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中からサンヒルズ三河湾をお選びいただき、定宿としてご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
初めてのご宿泊で熟睡いただけたとのお言葉に、スタッフ一同も安心し、喜びを感じております。
当館の温泉やお部屋がお身体の癒しに少しでもお役立てできているようで、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/6/13

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのこと、「見た目、味、接客すべてに大満足」とのお言葉をいただき、調理スタッフ・サービススタッフともに大変励みになります。
朝のお時間もごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「定期的にのんびりしに行きたい」とのお言葉、本当にありがたく、次回はぜひお母様とご一緒にお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。
一方で、露天風呂からの景観について貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくのロケーションをもっとお楽しみいただけるよう、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/6/13

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけて、幸いです。
混み合う時期もございますが、またの機会にも是非当館をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。　　　サンヒルズ三河湾

返信日：2025/5/4

サンヒルズ三河湾からの返信

この度もサンヒルズ三河湾ご利用いただきありがとうございます。
常宿のようにご利用頂けるのは、大変光栄です。
飽きの来ないように、色々な趣向を凝らして参りたいと存じます。
次回も是非とも、サンヒルズ三河湾をご利用をお待ちしております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/4/10

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。
少し道が細いところもあります。
夕焼けはロビー・お部屋・露天風呂からの眺めがとても良いので、楽しみの一つ
ですね。
お食事に関しましても、お褒めの言葉が大変うれしく思います。
また是非とも、ご利用をお待ちしております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/4/10

サンヒルズ三河湾からの返信

この度はサンヒルズ三河湾をご利用頂き、誠にありがとうございました。
展望風呂付のお部屋からの夕焼けは素晴らしいと自負しております。
春の季節には桜も咲き、とてもいい眺めです。
また是非とも、ご利用をお待ちしております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/4/10

サンヒルズ三河湾からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
日々新たな改善やサービスも実施しておりますので、今後も
是非ともサンヒルズ三河湾をご愛顧を賜りたいと存じます。
また是非ご利用お待ちしております。
サンヒルズ三河湾

返信日：2025/4/10