クチコミ・評価

北ビワコホテルグラツィエからの返信

tk様
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
今回はイタリアンレストランをご利用いただいたということで、ご満足いただけ、何よりでございます。イタリアンは炭火焼をメインとしたコース料理をご提供しており、多くのお客様に人気でございます。
和室でのご宿泊でしたね。最大が4名様ということで、7,5畳と4,5畳の計12条の二間にはなりますが、お布団を4枚敷くと少し狭く感じられるかもしれません。
朝食につきましては、現在トレーを使用しておりません。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
またご利用の機会がありました折には、是非お越しいただければ幸いでございます。
この度は、クチコミ投稿、貴重なお時間を頂き、感謝申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/7/27

北ビワコホテルグラツィエからの返信

V37様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
V37様のおっしゃいますように、当ホテルも早26年目を迎えようとしております。
古さに関しては、否めないところでございます。修繕できる箇所については、優先順位をつけながら、徐々に進めております。
大浴場につきましては、こじんまりとした浴場で、それほど大きくはございません。ジャグジーも完備しており、開放的な空間となっております。
お食事につきましては、日本料理をお召し上がりいただいたということで、歴史と伝統ある会席料理をご提供させていただいております。ご満足いただたこと、大変嬉しく思います。レストランスタッフにも情報を共有させていただきます。有難うございます。
「是非また利用します」とコメントを頂戴し、改めて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/7/27

北ビワコホテルグラツィエからの返信

maple-love様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
maple-love様には、久しぶりのご利用ということで、私共にとりましても嬉しい限りでございます。また再来館していただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食におきまして、嬉しいお言葉を頂戴したこと、レストランスタッフ、調理場の方にも伝え、情報を共有させていただきたいと思っております。
「また行きたいです」とのコメントまで頂戴し、ホテルスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
maple-love様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/7/27

北ビワコホテルグラツィエからの返信

ヒロ様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
接客に対しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
朝食におきましては、ご満足には至らなかったとのご指摘、大変残念に思っております。
和洋折衷でのバイキングスタイルでありますが、地産地消をテーマにご提供致しております。
今後も試行錯誤しながらお客様にお慶び頂けますよう、頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なコメントを有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
宿泊部　フロントマネージャー　難波

返信日：2025/7/25

北ビワコホテルグラツィエからの返信

てっちゃん様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
私共のおもてなしにおきまして、大変ご満足していただけましたこと、とても嬉しく思います。
私共にとりまして、何よりの励みとなるお言葉でございます。
お料理もてっちゃん様にとりまして、お口に合いましたようで何よりでございます。
朝食は、地産地消をテーマとし、和洋折衷でのバイキング形式をご提供致しております。
てっちゃん様には、またの再来館をお待ち申し上げておりますので、どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は嬉しいコメントを頂戴し、感謝申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/7/22

北ビワコホテルグラツィエからの返信

ゴン様
この度は当館のご利用、誠に有難うございます。
送迎につきましては、定期便が現在出ておりませんので、駅に着かれましたら、一度ホテルへお電話を頂戴してからのお迎えになっております。予めご了承をいただければと思います。
当館は目の前にびわ湖が広がり、景観は最高なものだと自負致しております。散歩コースにもなっています、豊公園をはじめ、近くには秀吉ゆかりの長浜城もありますので、お散歩には最適な環境かと思います。
朝食に関しましても、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
和洋折衷でのバイキングは、地産地用をテーマにご提供致しております。お楽しみいただけ良かったと思っております。
またの機会がありましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はクチコミ投稿につきまして貴重なお時間を有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/7/21

北ビワコホテルグラツィエからの返信

まろん様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。また大変高い評価を頂戴し、恐縮に存じます。
重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様がいらっしゃいますお客様には、お入れするようにしております。お喜びいただけ良かったです。
お客様には、安心して気持ちよくホテルライフをご満喫していただけますよう、日々努めております。
より多くのお客様にご来館いただき、喜んでいただけますよう、今後とも、精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願いを申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/7/15

北ビワコホテルグラツィエからの返信

山屋　様
この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
また大変高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は、びわ湖湖畔に佇む静かな雰囲気のホテルでございます。散歩をされるのに最適な秀吉ゆかりの「豊公園」をはじめ、観光地も近辺にあり、大変便利な立地だと思っております。
タイトルにもありました、「ジャグジーが最高」とのコメントを頂戴し、嬉しく思います。
大浴場は、それほど大きくはありませんが、開放的な空間となっており、多くのお客様にご利用いただいております。お喜びいただけ何よりでございます。
朝食は和洋折衷でのバイキングでございますが、地産地消をテーマに品数多く、取り揃えております。
焼き鯖そうめんは、湖北地域に伝わる郷土料理で、昔から大変喜ばれているお料理でございます。3
山屋様のまたのご来館をお待ち申し上げております。この度は貴重なクチコミ投稿を有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/7/3

北ビワコホテルグラツィエからの返信

はなはな様
この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。
はなはな様のおっしゃいますように、当館は、観光にピッタリの立地となっており、秀吉ゆかりの長浜城があります「豊公園」をはじめ、国宝でもある宝厳寺の唐門があるびわ湖に浮かぶパワースポット、竹生島。乗船場はホテルの目の前にあります。
また、少し足を伸ばせば、黒壁スクエアと呼ばれる明治時代から黒壁銀行の愛称で親しまれた古い銀行を改装した「黒壁ガラス館」を中心に、ガラスショップや工房、ギャラリー、体験教室、レストランやカフェなど魅力あふれるお店が、古い街並の中に点在している場所となっております。
お食事につきましては、レストランのご利用が出来ずに残念でございました。タイミングを逃してしまったとのこと。テイクアウトは、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけますので、お楽しみいただけのかなと思います。是非、次回ご利用の際には、レストランでのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
また、半露天になっています「ジャグジー」は、最上階にありますので、夜には星空を眺めながらご入浴していただけます。
この度は貴重なクチコミ投稿、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/6/26

北ビワコホテルグラツィエからの返信

タケさん様
この度も当ホテルのご利用、誠に有難うございます。
いつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
タケさん様には色々と細かい点につきまして、お褒めのお言葉や、ご意見等を賜り、感謝申し上げます。
お食事に関しましては、レストランスタッフや調理のメンバーにも伝え、喜びのお声を頂いた事、共有したいと思っております。
また、頂きましたご意見等は、今後の検討材料とさせていただきたく思います。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願いを申し上げます。この度は貴重なご意見や心温まるご感想を頂戴し、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/6/23

北ビワコホテルグラツィエからの返信

らりほー様
この度も当館へのご来館、誠に有難うございました。
今回は2連泊でご利用いただけ、重ねて御礼申し上げます。「一番のお気に入りのホテル」とおっしゃっていただき、非常に光栄に存じます。
お食事に関しましても、夕食・朝食共にご満足いただけていますようで、私共も大変嬉しく思っております。イタリアンにつきましては、嬉しいお言葉を頂戴しております。レストランスタッフに伝え、感激を共有してまいりたいと思います。
最後になりますが、従業員一同、らりほー様のクチコミに恥じることのないよう、今以上にサービスの向上に精進してまいります。
この度は、貴重な心温まるクチコミ投稿を有難うございました。
らりほー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/14

北ビワコホテルグラツィエからの返信

ハユル様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
念願の竹生島へのご参拝が叶い、良かったと思います。当ホテルは乗船場が目の前にあり、ご宿泊に関しましても大変多くのお客様にご利用いただいております。
当ホテルはびわ湖岸に位置し、びわ湖の景色は抜群なものだと自負致しております。またイタリアの都市・ヴェローナと姉妹都市として提携をしており、イタリアの雰囲気漂うホテルでございます。
ハユル様におかれましては、お食事に関しまして、大変ご満足いただけ、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
より多くのお客様にご利用いただき、お喜びいただけますよう、日々精進に精進を重ね、努力してまいる所存でございます。
今後とも、当ホテルを末永くご愛顧いただけますよう宜しくお願いを申し上げまして、御礼とさせていただきます。この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/6/12

北ビワコホテルグラツィエからの返信

ひろこはん様
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
今回は広めのお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
竹生島ヘのクルーズにおきましては、当館目の前が乗船場となっており、多くのお客様にご利用を頂き、お喜び頂いております。
また、観光地へのアクセスも抜群の立地でございまして、徒歩圏内に、秀吉ゆかりの長浜城がある「豊公園」、黒壁ガラス館をはじめとする「黒壁スクエア界隈」もあります。また少し足を伸ばせば、東に伊吹山、南には「国宝彦根城」等々、観光いただける所がたくさんございます。
またの機会がありましたら、観光を含めて、ご利用いただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/11

北ビワコホテルグラツィエからの返信

SAM様
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
SAM様には、お部屋やお食事に関しまして、大変ご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。私共も大変嬉しく、恐縮に存じます。
ご夕食のイタリアンは、地元の食材をふんだんに使用し、炭火で仕上げ、ライブキッチンからのご提供となっております。
より多くのお客様にご満足のいくお料理、サービスが提供できますよう、今後とも、精進し、サービス向上を目指してまいりますので、末永くご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、心温まるクチコミを頂戴し、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/10

北ビワコホテルグラツィエからの返信

大福様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
接客に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
お料理や果物におきましては、料理の補充や質の管理を十分に行ない、お客様により良いものをご提供できますよう、心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/10

北ビワコホテルグラツィエからの返信

みゆき様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
スィートルームをご利用とのこと。今回はメゾネットタイプのお部屋で、贅沢な気分を味わっていただけ、私共も大変嬉しく思っております。
スィートルームはイタリアの州の名前が付いた6室あります。それぞれの街をイメージしたこだわりのインテリアが特徴となっております。もし機会があれば全タイプのお部屋をご制覇してみてはいかがでしょうか。
朝夕のお食事もご満足いただけ、何よりでございます。
日本料理は老舗料亭から始まっており、伝統を受け継ぎ、近江の幸を盛り込みながら器使いにも拘った懐石料理をご提供致しております。
竹生島クルーズも利便性があり、多くのお客様にご利用頂いております。
ご宿泊の方にはとてもお値打ちな割引券も発券させていただいております。
今回の旅行におきまして、当ホテルをお選びいただき、御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/9

北ビワコホテルグラツィエからの返信

とりこ様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
当ホテルは北イタリアの街「ヴェローナ」をコンセプトにしたイタリアの雰囲気が漂ったホテルとなっております。また当ホテルがあります長浜市とヴェローナ市は姉妹都市提携を結んでおり、ジュリエット像をはじめ、
朝食につきましては、びわ湖が一望できます会場にて、大変ご満足頂けて良かったと思います。
お部屋は3名様ご利用ということで、広さは36平方メートルで、エキストラベッドが1台入りましたお部屋となっておりましたが、ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
女性用大浴場のメイク落としはご用意がありません。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
最後に「良いホテルでした」とコメント頂き、ホッといたしました。
またのご利用をお待ち申し上げてろりますので、宜しくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/2

北ビワコホテルグラツィエからの返信

あっちゃん様
この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございました。
特に朝食が良かったとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度、朝食会場に変更があり、以前までは隣棟にあります、宴会場でのご朝食でございましたが、ゴールデンウィーク明けよりご宿泊いただいている館の1階レストランに変更させていただいております。
また、フロントスタッフの対応や、大浴場におきましても、良かった点として挙げていただき感謝申し上げます。
残念な点の琵琶湖畔特有の琵琶湖虫「ユスリカ」でございますが、大変申し訳なく思っております。時期と致しましては、4月から5月連休くらいまでが発生のピークになります。私共も悩みの一つとなっております。最上階のジャグジーにおいては、閉鎖をしなくてはいけないくらいな時もありました。
虫が来なくなるスプレーを吹き付けたり、色々と対策は施しておりますが、難しいところもあります。大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。
最後に、サウナでございますが、それほど大きくはないサウナでございますので、コロナ渦より密を防ぐために封鎖をしております。
現在、オープンさせようという方向で進めております。もう少しお時間を頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/6/2

北ビワコホテルグラツィエからの返信

sana様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
sana様には、当ホテルでのご滞在、ゆっくりとのんびりお寛ぎいただけ、何よりでございます。
近隣には観光スポットも多く点在し、黒壁スクエアをはじめ、長浜城や竹生島クルーズも人気がございます。
送迎につきましては、現在定期のシャトルバスが出ておりませんので、お送り可能な時間等でお送りやお迎えをさせていただいております。
またスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じることのないよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いを申し上げます。
この度はクチコミ投稿に貴重なお時間を頂戴し、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/5/17

北ビワコホテルグラツィエからの返信

トシ様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
今年のゴールデンウィークは前半と後半に分かれており、間が空きましたので料金帯も少しリーズナブルな価格になっていたと思います。
トシ様には、当ホテルにおきましての滞在、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。スタッフにとりまして、一番の励みになるお言葉でございます。
そのお言葉を糧にし、今以上にサービス向上に向けて精進してまいりますので、今後ともにご愛顧賜りますよう宜しくお願いを申し上げます。
今回は朝食付きでのお申込みでございましたが、当ホテルには日本料理やイタリアンレストランも完備致しておりますので機会があれば是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/5/11

北ビワコホテルグラツィエからの返信

のぶちゃん様
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
また、貴重なクチコミ投稿、有難うございました。
サウナですが、コロナ渦よりクローズしており、未だ現在も閉鎖中でございます。
それほど大きくはないサウナでございますので、中々オープンすることが出来ずでございます。せっかく楽しみにされておりましたのに申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また機会がありました折には、是非ご利用いただければ幸いでございます。
今回は日本料理をお召し上がりいただきましたが、当館はイタリアンレストランも完備致しておりますので、是非お試しいただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/5/11

北ビワコホテルグラツィエからの返信

マッキーK様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
竹生島クルーズは、大変人気のあるスポットでございます。乗り場もホテル目の前にありますので、大変便利な立地だと思っております。
また、ご宿泊の方には、割引引換券（ホテル精算）もご用意がありますので、お気軽にお申しつけ下さい。
フロントの対応については、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当ホテルも早25年が経ちました。古さに関しては否めないところもあります。ソフト面において少しでもお客様にご満足いただけますよう今後一層、スタッフ一同精進してまいります。
朝食に関しましては、今回、ゴールデンウィーク明けより、朝食会場の変更を行うこととなりました。ご宿泊頂きました棟の1階レストランに変更になりましたので、ご報告をさせていただきます。
朝食のジュースが薄かったとのご指摘、おっしゃっていただき、有難うございます。
マッキーK様のまたのご来館をお待ち申し上げております。この度は貴重なクチコミ投稿、有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/5/11

北ビワコホテルグラツィエからの返信

ゴンチャン様
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
建屋におきましては、当館は25年が経ち、古さは否めません。修繕出来ることろは優先順位をつけ、お客様にご不便にならないよう、務めるように致しております。
またゴンチャン様にはご朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
少しご移動はありますが、会場に入れば琵琶湖が一望できます宴会場で和洋折衷のバイキングをお楽しみいただけます。地元の食材をふんだんに使用した地産地用をテーマにお届け致しております。
景色の良い場所でのお食事はまた格別なものがあると思います。
大浴場については、残念なお言葉。洗い場が4つほどとあまり大きな浴場ではありません。
ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。またこれに懲りず、ご利用いただければ幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/4/28

北ビワコホテルグラツィエからの返信

retu様
この度は当ホテル、リピートのご利用、誠に有難うございました。
また今回、大変高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。夕食のイタリアン、朝食のバイキング共に、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っているところでございます。
大浴場については、お恥ずかしい限りでございます。それほど大きくはなく、洗い場も4つほどとこじんまりしたお風呂になります。
夕食の前後等はやはり混みあうことが予想されます。少しお時間をずらされてご利用いただければと思います。今回はゆっくりとご利用いただけて何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉、一番の励みになる言葉でございます。retu様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー　難波

返信日：2025/4/24

北ビワコホテルグラツィエからの返信

kenji様
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
当館は、最寄り駅近くの繁華街とは、逆の駅裏に位置し、琵琶湖に一番近い場所に佇むホテルでございます。
館内には売店等もなく、ご不便をお掛けしております。コンビニは最寄り駅近くとなってしまい、徒歩圏内10分ほどになります。
建物やお部屋等もかなり古くはなってきておりますが、清掃や修繕等を繰り返しながら、運営をさせて頂いております。
また、ご朝食につきましては、少しのご移動はありますが、おっしゃいますように隣棟にある2階の宴会場でびわ湖が一望できます会場を、種類豊富に取り揃えました和洋折衷のバイキングでご提供しております。お楽しみいただけましたでしょうか。
コーヒーに関しましてはお口に合わなかったようで残念なところでございます。
また機会がありました折には、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は色々なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/4/24

北ビワコホテルグラツィエからの返信

パンチパパ様
この度は、当館のご利用、誠に有難うございました。
パンチパパ様におきましては、当館のご滞在中、ご夕食またご朝食に関しまして、大変ご満喫、ご満足いただけましたご様子をお見受けすることが出来ました。有難うございます。
今回はお城巡りとのこと。国宝彦根城を始め、当館近くの長浜城。長浜城は秀吉ゆかりの「豊公園」の中にあり、桜百選にも選ばれており、多くのお客様のお散歩コースにもなっています。
「また利用したい宿」と最後にお言葉を頂戴し、有難く存じます。
是非、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/4/23

北ビワコホテルグラツィエからの返信

やっちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、ホテルスタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、安心と安全を確保し、ゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、サービスに努めております。
やっちゃん様には、当ホテルの大浴場やご朝食につきましても、ご満悦いただき、私共も大変嬉しく存じます。ちょうど桜も満開で、ホテル前の桜も綺麗に咲いておりましたね。
駅までの送迎に関しては、ご不便をお掛けしております。定期便がありませんので、お迎えについては、一度ホテルへお電話を頂戴してからのお迎えになります。
またお送りも、時間帯にも寄りますが、お送りも可能でございます。スムーズにお仕事に就かれましたとのこと、そのお手伝いをさせていただけましたこと光栄に存じます。
また最高のお言葉を最後に頂戴しました事、一番の励みになります。また機会があれば、ご家族様お揃いでお越しいただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/4/23

北ビワコホテルグラツィエからの返信

たび爺様
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
ご夕食には日本料理をお選びいただき、ご満足していただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
日本料理は、創業1936年、老舗料亭から始まっており、伝統を受継ぎ、地味なる近江の幸を盛り込みながら器使いにもこだわり、季節の懐石料理をご提供しております。
竹生島クルーズにつきましては、多くのお客様にご利用いただいておりますが、駐車場もご宿泊の方であれば、チェックアウト後もお停めいただいていますので、問題はございません。平日はそこまで混み合うことはないのですが、週末には、かなり混み合い、長浜港まで停めに行かれるお客様もいらっしゃると聞いたことがあります。
またの機会があれば、是非ご利用いただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
北ビワコホテルグラツィエ
フロント　マネージャー　難波

返信日：2025/4/23