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北ビワコホテルグラツィエ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：331978
滋賀県>彦根・長浜>長浜

長浜IC　車で１５分長浜駅　徒歩７分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 154 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨシリン (女性/40代) 投稿日:2008/12/01
28日から1泊しました。
夕食は、和食竹生島でいただきました。
落ち着いた感じで、大変美味しかったです。
朝食も、バイキングで珍しく息子もたくさん食べていました。
お部屋も綺麗で満足の宿泊になりました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いえす (男性/20代) 投稿日:2008/12/01
シングルルームで一泊しました。
お部屋は標準的なものでしたが、清潔感がありました。
お風呂も特別広いわけではありませんが、十分満足できるものでした。
この宿で一番よかったのは食事です。朝食のみの利用でしたが、どの品を食べても、標準以上のレベルで朝から食べすぎという感じになってしまいました。
スタッフの方々も笑顔で迎えてくれます。
サービスもまずまずだと思います。もう少し料金が安いとお得感が出るのですが、内容を考えると、妥当な料金かもしれません。
ビジネスマンの方がたくさんいらっしゃったのが印象的でした。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アドリア (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
夕食は和食を選びましたが、レベルが高かったです。この料理なら献立表があるともっと楽しめると思います。

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
今回で三回目の宿泊です。前回の二回は、スイートプランでしたが、今回は、行楽シーズンで予約が満室だったので、スタンダードのお部屋でしたが、快適だ過ごせました。朝夕とも、前回同様、期待通りのおいしさで、とても満足できました。後から、気がついたのですが、同じプランでも、近江牛だと二千円アップでしたが、そこまで、差が出るのかが、不思議な気もしました。

[利用した宿泊プラン]黒壁スクエアー20周年記念プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:FM (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
家族４人で和室に泊まりました。部屋は大変綺麗でした。部屋のＵＢも綺麗で広めでしたが、屋上の露天ジャグジーつき大浴場がすばらしかったです。バイキング形式の朝食でしたが、まず人数確認し、席に案内してから食事を取りに行かせるのが普通のホテルの形式と思いますが、その流れになっておらず、人数分の席がなく困りました。また、開店時間になっているのに、和食のほとんどが準備できていなかったり、品切れの補充が遅かったりしていました。他のお客さんは、あきらめて帰った人もいたようでしたが、苦情を言ったところすぐに対応をしてくださり、その後の従業員の動きがよくなったようにさえ見えました。その誠意に、大変好感が持てました。またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/29
FM様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋と大浴場をご満足いただけたようで何よりです。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。この日の担当マネージャーに確認したところ、やはり和食の料理が遅れておりました。朝はお忙しいお客様が多いにもかかわらず、FM様ご一家だけでなく皆様にご迷惑をおかけした事、大変恥ずかしく思います。今後このような事がないように努めますのでよろしくお願いいたします。
そんな出来事があったにもかかわらず、マネージャーの対応と朝食を高評価いただいた事をありがたく思います。
また長浜にお越しになる機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ララァ (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
部屋が変更になる手違いはありましたが、納得のいく対応をしてもらいました。
個人的にはよくあることなので気になりません。
アメニティの充実が印象に残りました。

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sana (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
お世話になりました。スタッフの方のサービスは非常に丁寧で、快適に過ごすことができました。また、料理もおいしかったです。（夕食のデザートのりんごのコンポートがとってもおいしかったです）

お部屋は値段相応だと思いますが、ソファーがあれば部屋でくつろいで話をしやすいです。仕方がないので、ベッドに腰掛けてﾃﾚﾋﾞをみたり話をしたりしました。

エステルームで30分のアロママッサージをお願いしたのですが、これについては、あまりにもひどかったです。5,000円という値段相応のものにしていただく必要があると思います。ｵｲﾙを冷たいままで背中にたらしたり、途中からはエステシャンのかたの爪が背中に当たって痛くてすごく不愉快でした。

エステ以外は、とても快適な宿泊でした。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パパ (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
クチコミを見て期待してたけど、期待はずれだった。朝食はバイキングで種類もあり、よかったけれど、夕食はいまいちでした。風呂は狭くて洗い場が少なくシャワーの出ないところもありました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
パパ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご希望に添えず残念でございます。大浴場は洗い場4つの設備でございますので、お日に知や時間帯によっては御迷惑をおかけいたしますが、ご理解おねがいいたします。湯量が少ないとご指摘を他のお客様にもいただきましたので調整いたしました。御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]黒壁スクエアー20周年記念プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
朝食が大変おいしく、食べすぎてしまいました。ただ、クロワッサンがなかったのが残念でした。ホテルの朝食バイキングの楽しみの一つなので・・・^^!
お風呂も清潔感があり、露天風呂でのんびり疲れをとることができました。脱衣所が狭く、混雑し窮屈だったので、もう少しだけでも広くなれば、もっとゆったりした気分でいられると思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
ぱんだ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようでなによりです。パンは日替わりでご用意をしておりますが、クロワッサン希望のお客様のお声があった事をベーカー担当者に申し伝えます。
また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛プラン】近江牛づくしコースプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/13
長浜は琵琶湖ジョッギングのため年２〜３回泊まりがけでいきますが、清潔感一番のこのホテルが気に入っています。
ただしちょうどこの時期は空調が暖房だけになり暑がりの私にはつらい。
またパソコンは一応部屋で使えるのですが、方式が古く（ダイヤルアップ）非常につながりが悪いのが最大の欠点。
この点だけ改善してもらえたら言うことないですけど。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
やっちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
館内空調につきましては全館切り替えになってしまいますので、私どもも悩みどころであります。
パソコンの接続環境につきましては最近時々ご指摘をいただきます。接続が遅いという点なのですが、原因はネットゲームを利用されているお客様が数名いらっしゃると、通常のネット閲覧の50倍〜100倍以上の容量が必要な事がわかりました。皆様に快適にメールやネット検索をご利用いただく為にも、今後はネットゲームを制限させていただく事になりました事をご報告申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
小さい子供がいたので、畳の部屋に泊まりました。ホームページなどで見たイメージとは少し違っていましたが、和室というのは、よかったと思います。
夜の食事がよかったです。和食を選びましたが、器が一つ一つこっているところがよかったです。味もおいしかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
ひまわり様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ホームページを見て頂いてどのようなイメージをもっていただいたのかはわかりかねますが、和室は7畳半程の畳スペースと、4畳半程のリビングスペースの二間からなります。お布団が4名様分までご用意可能です。御家族連れには最適なお部屋でございますので、またよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:coco (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
本当に良かった！！
子供が小さいので和室を探していてグラツィエさんに決めました。
部屋もゆったりとしていて綺麗だし。
なんと言ってもお風呂は最高でした。子供達も本当に楽しかったみたいです。
造りが綺麗だったのもありますが、それ以上に掃除がゆき届いているのが気持ちよかったです。
今回は出張帰りの旦那のホテル到着時間が予想できなかったので、夕飯付きにできなかったのですが、今度は是非夕飯をご馳走になりたいと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
coco様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お子様達にもお喜びいただけたようでうれしく思います。今回ご利用いただいた和室は全7室のみでございまして、じゃらんnetに多くはご提供できないのですが、今後も出来る限り多くのお部屋数をご提供したいと考えております。
当ホテルは増築後8年半程経過いたしましたが、特に清潔感には気を遣っております。ホテルは清潔でないといけませんので、今後もメンテナンスに努めます。
次回はぜひ当ホテル自慢のレストランでご夕食をお楽しみくださいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tomo (男性/50代) 投稿日:2008/11/11
部屋が広々していて満足！お風呂も露天ジャグジーがあり、時間帯のせいか空いので、小雨ながらゆっくりとつかりました。朝食もメニューが豊富で味もよし！満足しました。夕食は下のレストランでと思っていたのですが、貸し切りで利用できず、仕方なしに二階の和食の方にいきました。また、盆梅の頃に宿泊したいと思います。
部屋のテーブルがもう少し広くてもいいかな…。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
tomo様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋の広さや大浴場をおよろこびいただけたようでなによりです。朝食メニューにつきましては今後も定期的な内容変更をいたします。
盆梅のお話が出ましたのでご案内いたします。盆梅とは字の通り、鉢植えの梅の盆栽の事です。
ホテルから徒歩五分の慶雲館では、長浜盆梅展が年明け早々開催されます。長浜盆梅展は昭和２７年からはじまり、平成２１年で５８回目を迎えます。 毎年１月１０日から２ヶ月間、新春の風物詩として開催しており、歴史・規模ともに「日本一の盆梅展」として親しまれています。
長浜盆梅展は開花時期に応じ、３００鉢の中から約９０鉢を純和風の座敷にずらりと展示します。
中には、高さ３ｍ近い巨木や樹齢４００年を超える古木もあります。
皆様ぜひいらして下さい♪
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なおたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
一泊朝食付シングルプランで宿泊した。部屋のベッドは広くてよかった。しかしテレビはオフタイマー機能がついていなかったのかテレビ本体とリモコンには表示されていなかった。朝食は8時ぐらいに食べに行ったが、ケチャップ他細かい所までの補充が悪い。パンは冷たい。サラダコーナーにトレイが置きにくい。各地いろいろなホテルで宿泊しているが総合評価はビジネスホテルをほんのちょっぴりおしゃれにした感じ。もっとリゾートホテル感を出すには朝食を工夫すると良いと思った。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
なおたん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋のベッドは140センチの幅がございますので充分におくつろぎいただけたのではと思います。テレビのリモコンについては失礼致しました。客室のリモコンにつきましては、テレビ本体のリモコンではなく、ルームシアター（有料テレビ）とテレビリモコンの一体型を使用しておりますので、ご理解いただければと思います。朝食の補充につきましては失礼いたしました。ミーティングであらためてこまめな補充を指示いたしました。今後このような事のないように努めます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マル★ (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
立地に対応も良くて、満足できました♪ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/15
マル様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。御満足いただけたようでなによりです。次回は当ホテル自慢のレストランのご利用をぜひお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みと (女性/20代) 投稿日:2008/11/01
清潔感があり、インテリアのセンスも良かったです。
誕生日祝いでとまりましたが、部屋にグラスがあったので、ワインを買って飲みました。
部屋もきれいでした。余計な装飾も無くシンプルで使いやすかったです。
琵琶湖湖畔で夕方から夜にかけての景色もキレイでした。
７階にあるスパもジャグジーがあって気持ちよかったです。
ただ、寝る前に行ったときに他の団体が陣取っていて寛げませんでしたが、人が少ない時間（早朝やご飯時）をねらっていけば、ゆったり出来ます。
ウェディングや同窓会の会場で使用されている方も多いようで、また機会があれば利用したいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
みと様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
またお誕生日おめでとうございました。
全体的に高い評価をいただいたようで何よりです。32平米ございますツインルームはシンプルな装飾ですが、必要最低限の備品はそろえておりますのでご安心いただければと思います。
最上階7階にございます展望テルメは夜は12時まで、朝は6時〜9時まで営業いたしております。大きな設備ではございませんので、お時間帯によってはご利用が集中し、御迷惑をおかけするかもしれませんがよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
イタリアっぽさは全く感じられず、拍子抜けした印象だった。
夕食は和食にしたが、普通だった。
結婚式も可ということなので、洋食のほうがいいのかも、と思った。
展望浴場はシャワーが４つで思っていたより狭く、激混みでいまいちだった。
部屋からの眺めと朝食はとても良かったが、
写真で期待してしまっただけに、全体的にガッカリした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
もも様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お気に召していただけず残念でございます。
この日は秋の観光シーズンで満室でございました。大浴場もカランが4つの大きな設備ではございません。お時間帯によっては混雑で皆様に御迷惑をおかけすると思いますが、ご理解よろしくお願い申し上げます。
また当ホテルにのいたるところに、イタリアを感じさせるオブジェがございます。ヴェローナの古井戸、有翼の獅子、ジュリエット像、また洋食レストランガーデンにはイタリアのゴンドラ等、たくさんの写真スポットがございます。ぜひカメラ持参でお越しいただければと思います。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【秋季限定】秋の味覚宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごんぞう (男性/40代) 投稿日:2008/10/29
今回シングルで予約したのですが、ホテルの都合でツインにして頂きありがとうございました。部屋も広く、琵琶湖も見えて大満足でした。食事も大変美味しかったです。ランクアップにしたかいがありました。来月また泊まりに行きたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
ごんぞう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。こちらの都合でツインに振替させていただきましたが、お喜びいただけたようでなによりです。これからの季節は滋賀県湖北地域の名産であります鴨料理もよろしいかとも思います。寒い季節が近づいてまいりましたが、当ホテルの美味しいお料理と、温かいサービスでおくつろぎいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たえぽん (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
この度急な宿泊だったのですがじゃらんさんで検索した結果、外観もきれいで評価も高かったので利用させて頂きましたが、評価通りスタッフの皆様も丁寧な上、お風呂もきれいで満足でした☆朝食付きの格安プランだったため部屋は広くなかったですがとても清潔感があり値打ちはあるかと思います。朝食も種類豊富で美味しかったです☆
次回夕食付きプランを是非とも利用させて頂きたいです★
その際はまたよろしくお願い致します♪
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
たえぽん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お喜びいただけたようで何よりです。今回は比較的空きが多くでましたので、期間限定の即決パックを出させていただきました。今後も空室状況にもよりますが、出来る限り即決パックを提供できる日を増やしていきたいと考えております。
次回お越しの際はぜひ当ホテル自慢のレストランにてご夕食をお楽しみいただければと思います。よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:saya (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
4名1室の和室で楽しく過ごさせていただきました。きれいで広々としていましたが、板の間が少し寒かったです。ジャグジーのある展望風呂は琵琶湖を一望でき、さらに今回はほぼ貸切で気持ちよかったです。
残念だったのは夕食で、和食以外のレストランやラウンジが結婚式のために使われていたので、夕食のチョイスができなかったのと、飲み物チケットが思うようには使えませんでした。頂いた和食のお店はキャンドルのサービスで雰囲気もよく、とてもおいしかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
saya様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご宿泊いただいたお日にちはお日柄もよく、洋食ダイニングのルラックはウエディングのお客様で貸切となっておりまして、カフェレストランのヴェローナでご宿泊のお客様の洋食メニューをご用意させていただきました。席数も限られておりますので、夕食のご予約いただいたお客様のみで満席になりまして申し訳ございませんでした。土曜日の各レストランは混み合います。素泊まりや朝食付きプランでご宿泊のお客様もできましたら前もってご夕食レストランのご予約をいただければと思います。
またこの日はキャンドルナイトと称しまして、各レストラン照明を使わず、キャンドルの明かりのみで営業させていただきました。
ＩＳＯ14001を取得しております当ホテルは今後も環境にやさしいホテルを目指しますのでよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースエステプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yoppy (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
従業員の丁寧な案内や雰囲気、クリンネスなど、普通の生活をしている者が泊まりに行って満足するには充分な、平均点の高いホテルです。琵琶湖周辺で少し予算があるなら、ここに泊まって良いと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/30
yoppy様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的にご満足いただけてうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
さて、この場をお借りいたしまして今日は私どものホテルのコンセプトをお伝えいたします。社是の中に「優・美・暖」という言葉がございます。これは字のとおり、優しく、美しく、暖かいホテルでありたいという思いからでございます。今後も全てのお客様に、安心と安全そして満足感を提供いたしますので、よろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しこくさぶろう (男性/50代) 投稿日:2008/10/22
夕食は洋食をいただきましたが内容は満足いたしました。雰囲気に慣れないため少し緊張をしました。箸を準備しておいてくれたらよかったなと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/30
しこくさぶろう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。洋食レストランでのご夕食のご利用もありがとうございました。内容は満足いただけたようでなによりです。いつもと違う雰囲気でお食事を･･･というお声が多いので、あえてお箸はおつけしておりません。もちろんお申し付けいただきましたらすぐにお持ちいたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【秋季限定】プリンセスステイプラン『ピンチョス』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おっぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
ディナーも朝のバイキングもとても美味しかったです。展望ジャグジーがある場所に行ったのは初めてなので、とても良いアイディアだと思いました。窓から琵琶湖も見え、次は違うプランも利用したいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
おっぴょん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。夕食・朝食ともご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはお食事が自慢のグルメホテルでございますので、内容には自信を持っております。今後もお値打ち価格で優雅なホテルライフをお過ごしいただけるような宿泊プランを提供いたしますので、よろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【美食コース】プレミアム＆グルメステイプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひでちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/17
渋滞で到着時間が遅れましたが、予約していた夕食を無事食べることができました。洋食のフルコースで、おいしくいただきました。
ホテル全体がとてもきれいで、部屋は和室でしたが、純和風ではなく、和洋室のようなモダンな部屋で感じが良かったです。ただ、シャワートイレのお湯が少し熱かったです。
接客態度は非常に良く、指導が徹底されていると感じました。
長浜には又行きますので、その際には泊まります。次回は、和食を食べてみたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
ひでちゃん様
このたびはご利用・ご投稿いただきましてありがとうございます。ご利用いただいた和室は７畳半ほどの寝室畳スペースと、４畳半ほどのリビングフローリングスペースのふた間からなります。お子様連れのお客様に人気があるお部屋です。もともと数室しかございませんので、じゃらんnetにも多くの部屋数は提供できませんが、土曜日ご宿泊ご希望の場合はお早めにご予約頂ければと思います。
洋食レストランのご利用もありがとうございます。おかげさまで洋食レストランも多忙な日は二部制にさせていただく程、たくさんのお客様にご利用いただいてます。和食に関しましては、当ホテルは70年以上の歴史がございまして、原点でもあります。季節の食材で献立を組んでおりますので、ぜひ次回は和食でお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【極上コース】プレミアム＆グルメステイプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
平日だったため、とってもお得に泊めていただきました。
部屋は普通のビジネスホテルという感じでしたが、立地は抜群で、サービスも心地よかったです。機会があれば、また利用します。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
じゅん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。料金面でご満足いただけたようで何よりです。今回ご利用いただいた期間限定プランは通常金額よりも5000円以上お得な価格設定をいたしております。直前のご提供になるかもしれませんが、このプランも今後継続いたしますのでよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しろ (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
スイートルームを利用しました。ホテル名、HPの写真から期待を膨らませ現地へ。結論、残念でした。冠婚葬祭会社が客集めに作るホテル、結婚式メインのホテルといった中身でした。スイートルームは清潔でしたが壁紙やソファーなどは・・・。ホテルで式を挙げたカップルが当日無料で宿泊するような感じで、なんだか安っぽい作りでした。その分お金を払っていただけに残念。ご飯もちょっとリッチなホテルのご飯ではなくビジネスホテル並。サービスもそう。結婚式主体の会場で食べるフレンチでした。これも期待してただけに残念。最後に、サービス全般が八年、ホテルとして成り立っている割にビジネスホテル以下で驚きました。チェックイン時の誘導がまずなってなくてそこで一気にテンションダウン。結婚式ホテルなら予約しなかった。下調べ不足か料金に対する期待をしすぎたのか、休みをリゾート気分でゆっくり過ごそうと思っていたのに残念でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
しろ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お気に召していただけず残念です。
まず当ホテルは結婚式場のような互助会会員制度もチェーンホテルでもございません。確かに土日を中心に多くの挙式披露宴を頂戴しておりますが、湖北地域には大きなホテルが少ない事や、地元のお客様にご贔屓頂いてる旨の賜物だと思っております。オーナーは長浜在住の個人ですし、市内には姉妹店2件のレストランを経営しております。会社は料理屋からあがって70年の歴史がございますし、中規模のグルメホテルとお考え頂ければと思います。幸いじゃらんの朝食・夕食の評価も高いものを頂きありがたく思っております。点数が全てではありませんが、今後も皆様の評価を裏切らないように精進いたします。
20代のスタッフが圧倒的に多い為、まだまだ未熟ですが今後経験を積みましてお客様をお迎えいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　立石英明

[利用した宿泊プラン]ラグジュアリースイートプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sai (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
駅からは近くはないが歩ける距離。接客もいい感じであった。（大）浴場は広くはないが、それほどこんでなく、デザイン、ライト等センスがありよかった。部屋はシングルのせいか、狭く、やや古さが感じられビジネスホテルと違いがないが清潔感はあった。テレビはアナログで電波もよくないせいか写りがやや悪かった。大規模なホテルでないためか従業員の目が行き届いており、欠点を人の力でカバーしていると感じた。朝食は特にすばらしかった。いままで経験したバイキング形式の朝食としては一番よかった。パン、料理、サラダ、ソース（トマト系）、フルーツ、デザート、コーヒーどれも非の打ち所がないほどよかった。機会があれば今度は夕食も食べてみたい。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
sai様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルはＪＲ長浜駅西口からは徒歩10分程でございます。土・日・祝は一日７便のシャトルバスを運行しておりますのでご利用下さいませ。テレビ写りにつきましては申し訳ございません。アンテナの向きやいろんな方法を試みましたが、目の前が琵琶湖にて反射光なども影響しているようでご迷惑をおかけいたしております。対応策も検討しておりますのでよろしくお願いいたします。ご朝食の件もお褒めいただきましてありがとうございます。特に白いご飯は、お隣の虎姫町三川の専業農家から近江有機米を直接買い付けております。自慢のお米でございます。焼きたてパンも日替わりで用意しておりますので、次回はまた違ったお楽しみもあるかと思います。次回ご来館の際はぜひご夕食レストランのご利用もお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みきてぃ (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
会社の女の子４人で利用しました。
想像以上にキレイなホテルで、ビックリ！！
夕食はフレンチフルコース！！朝食は和洋のビュッフェ。ともに食べきれないほどの大満足！！！
プリンセスプランで〜カフェでのフリードリンクもGOOD!!
展望テルメは〜ジャグジーありで超気持ちよかったです！
ただ・・・狭いのですぐに満員で…もう少し広々としてたらいう事なしですネぇ。
プリンセスプラン〜１泊2食13500-
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/18
みきてぃ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございました。今回ご利用いただいたプリンセスステイプランは女性限定のプランでかなりお値打ちに設定いたしております。今回のように和室1室4名様利用ですと、土曜日でもお一人13500円、平日なら12500円でございます。チェックインからチェックインアウトまでカフェを何度もご利用いただけるプリンセスパスポートも大変喜んでいただいております。今後もこのプランは継続いたしますので、女性のお客様ぜひお願いいたします。和洋ブッフェの朝食も幅広いメニューでご用意いたしております。朝食をしっかりお取りいただきまして、一日のスタートを･･･と思います。また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】プリンセスステイプラン（1泊2食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しほ (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
とってもキレイで広めの部屋でした。ビジネスホテルに泊まるつもりでしたが 金額も変わらずすごくゆっくりできたから正解でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/18
しほ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたツインルームは32平米の部屋の広さがございますし、ベッドを120センチの幅ですから、ゆっくりお休みいただけたのではと思います。料金もお値打ちに設定をしておりますし、今後も出来る限り期間限定即決パックの対象日を増やしたいと思っておりますので、直前の宿泊決定の場合でもぜひじゃらんnetでのご検索よろしくお願い申し上げます。また食欲の秋にちなみまして、秋の食材を取り入れた二食付のプランや他の新しい宿泊プランを提供いたしておりますので、よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
窓がなぜ小さいのか？あれでは琵琶湖が見渡せない。カーテンの遮光も弱く、部屋はビジネスホテル。朝のバイキングで気付いたが、ほとんどがサラリーマンらしく1人とか2人。観光らしくないわけがわかりました。ビジネス対象なんですね。がっかりしました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/17
ひまわり様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お気に召していただけず残念です。
補足いたしますと、お部屋も１６平米ございますし、ベッドサイズも１４０センチ幅のダブルベッドを採用いたしております。
また当ホテルの位置する長浜市は大手製造業の工場や、病院など多数ございますので、確かにビジネスのお客様が多いのが現状です。平日も観光のお客様にたくさんお越し頂いておりますが、やはり世間は土曜日宿泊のお客様が圧倒的に多いのが現状です。逆を言いますとビジネスで限られたご予算のお客様でもご利用いただきやすい価格設定している点が当ホテルの強みでもございます。今回ご利用いただいた平日限定の一泊二食付プランも料金面で皆様にお喜びもいただいてます。ホテルですから客室が稼動しないと話になりませんので、おわかり頂ければと思います。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えん (男性/20代) 投稿日:2008/10/10
夏季限定ＢＢＱプランで1泊2日しました。最上階のお風呂が無料で、屋外にジャグジーがあり、とても気持ち良かったです。部屋は和室で大人4人だったので、少々狭く感じました。夕食のＢＢＱはとてもおいしく、夕暮れ時に予約するのがベストだと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/17
えん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただきましたバーベキュー宿泊プランは毎年６月中旬〜９月いっぱいまで設定しております。夏の期間限定プランでございまして、ご家族連れのお客様やカップル・ご夫妻のお客様に大変人気がございます。バーベキューガーデンのすぐそばに琵琶湖がございまして、琵琶湖の夕暮れを見ながら和牛と海鮮のバーベキュー料理をご賞味いただけます。屋根がございますので、雨天でも大丈夫です。次回ご案内できるのは来年の６月以降になりますが、よろしくお願いいたします。
また、じゃらんnetをご検索いただきましたらわかりますように、秋・冬向けの新宿泊プランも多く出しております。ぜひ、この秋・冬には当ホテルをよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【夏季限定】サマーバーベキューステイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なおう (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
接客もよく、コストパフォーマンスのよい内容でした。風呂に屋外ジャグジーがあったのがとてもよかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/17
なおう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。接客面でも料金面でもご満足いただけたようで何よりです。ぜひ次回はホテル自慢のレストランで夕食のご利用もお願いいたします。また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:rico (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
先日朝食付きのエステプランを利用させていただきました。
いろいろな面で、結婚式場ホテルという印象。琵琶湖のホトリにあるので、駅から若干あるくのと、その道が寂しいのが難点でした。
温泉ではないですが、ホテルなのに大浴場ってのは、やっぱりいいです。
夕食はホテルで和食のコースとりました。味については、好みのものとそうでもないものと、いろいろ。トータルで普通です。味とは別の点で、お品書きはいただきましたが、お食事を運んでいただくときに、料理の説明を簡単にいただけるとよかったです。
朝食については、正直こんなに種類があるとはおもいませんでした。デザートもかっつり用意されていて、たくさん食べさせていただきました。