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エリア: 滋賀県 > 彦根・長浜 > 長浜

[ホテル]宿番号：331978

北ビワコホテルグラツィエ

ハイクラスポイント割引が使える宿

長浜IC　車で１５分長浜駅　徒歩７分 MAP

  • 北ビワコホテルグラツィエのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 197 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とよ (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
深夜到着だったせいか、別館が外をぐるっとまわり
従業員入口から鍵を開けて入らねばならず
暗くて入口もわかりづらくて、夜中に外でひとりウロウロしました。
フロントの方のおざなりな口案内だけでは理解が難しいです。
お部屋は古さは感じましたがそれなりに良かったです。
最初の印象が悪かったので、トータルでは割高だなと感じました。
本館に泊まった母は良かったようなので、別館より本館の方がおすすめかもしれません。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】ソプラOPEN記念☆最大４０％OFFプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かづき (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
子供連れで利用しましたが、子供への応対や気配りがとても気持ちよく、子供も大人も大満足で過ごさせて頂きました。
お部屋も広く快適で、窓からの琵琶湖の風景はリゾート感たっぷりで、とても癒やされました。
大浴場も利用時間帯が良かったのか、貸切状態で利用でき、子供連れながら気兼ねなくのんびりと入浴できました。
夕食・朝食ともにサービスが洗練されており、涼しげな琵琶湖の風景を楽しみながら、美味しく頂きました。
また長浜に旅行の機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。
子供連れで何かと騒がしくしましたが、笑顔で対応していただきありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/07/02
かづき様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご家族皆様、快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。今回ご利用いただいたバーベキュープランは、琵琶湖に一番近いバーベキューテラスで、和気藹々とバーベキューをお楽しみいただけます。9月30日までの限定プランでして、雨の日もご利用いただけます。ちなみにバーベキュー料理の内容は、和牛ロース・豚ロース・ソーセージ・帆立・有頭海老・タラバ蟹・焼き野菜・野菜サラダ・焼きおにぎり・杏仁豆腐でございます。これから夏本番、冷たい生ビールとバーベキュー料理をぜひよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【夏期間限定】和牛・豪華海鮮バーベキュープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きょう (男性/30代) 投稿日:2009/06/28
急な旅行で、前日に予約しましたが、とてもよいホテルに泊まれ、満足です。
確認の電話をした時の応対から、向うのが楽しみになるような丁寧な電話で、
ついてからもスタッフの皆さんの接客がとても親切で、明るく、よかったです。
大浴場は少し小さめで、まるみえ感がありましたが、清潔でよかったです。
和室もきれいだし、ゆっくりできよかったです。
朝食がバイキングながらも、こだわっていて、おいしく、人がとらない時はさりげなくふたをしたり、子供への気配りなどもうれしかったです。
大人の雰囲気なのに、子連れにも優しく、子供が「またここのホテルこようね」というほど、気持のいいホテルでした。
ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/07/01
きょう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お電話対応やスタッフにつきましてもお褒めいただきまして大変うれしく思います。今回ご利用いただいた和室は７室のみですので、多くの部屋数は提供できませんが、お子様連れのお客様には大変お喜びいただいております。お布団は４名様分までご利用いただけますので、またよろしくお願い致します。
朝食につきましては、定期的にメニューを変更しておりますのと、最近オーガニック野菜サラダもご用意いたしております。ぜひ御賞味いただければと思います。ぜひまたお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【5日間限定　BREAKFAST＆STAY】　最大５８％OFＦ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひーと (男性/20代) 投稿日:2009/06/23
交通渋滞の影響で、チェックインがだいぶ遅れてしまったのに、
フロントの方々は、親切で丁寧な対応をしてくれたのでよかったです。
部屋も清潔感があって、とても綺麗でした。
最上階のお風呂は24時間使えたらよかったです。
また泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/28
ひーと様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。フロントの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。7階の大浴場も本当は24時間利用頂けるといいのですが、現状は夜は24時まで、朝は6時〜9時までご利用いただけます。どうぞよろしくお願い致します。
ぜひまたご利用お待ちしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:わっせ (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
雰囲気良し。接客も感じが良かった。
ただ休日だったからか、他の方も多くいらっしゃっていたので、
大浴場のシャワーが人数オーバーで使えなかったと連れが言ってました。
男子側は流れが悪くて排水されにくいところがあった。
部屋は良くて好印象だっただけにお風呂関連がちょっと気になりますね。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/24
わっせ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。大浴場の混雑は失礼いたしました。もともとカランが4つの大きな設備ではございませんので、土曜日や休前日などのお日にちやお時間帯によってはご迷惑をおかけしているかと思います。夜は12時まで、朝は6時〜9時まで営業いたしておりますので、どうぞご理解よろしくお願い致します。
排水につきましては早速確認いたします。ご指摘ありがとうございました。
さて、そろそろお盆期間のご宿泊をご検討いただいているかと思います。おかげさまで毎年お盆の期間は満室でございます。出来るだけ多くのお部屋をじゃらんnetに提供したいと思っておりますので、どうか皆様お早めのご予約をお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りか (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
早めに到着したにもかかわらずチェックインを早めて下さったことには、感謝しています。
部屋も使いやすかった。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/21
りか様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。清掃の状況および最終チェックの有無もございますが、お早めに到着された場合には出来る限りご要望にお答えできるようには努めております。
お部屋の備品等につきましても、お客様にわかりやすく、お使いいただきやすいよう試行錯誤しながら現状に落ち着きました。今後も当ホテルの社是にもありますように、安心と安全そして満足感を提供できるようスタッフ一同努めますのでよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひっきー (女性/30代) 投稿日:2009/06/12
今回は、和室を利用させていただいたのですが落ち着きゆっくり休めました。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/21
ひっきー様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。和室でゆっくりおくつろぎいただけてようでうれしく思います。次回はぜひ当ホテルレストランでのお食事のご利用もよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【急な出張やご旅行に】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひつじさん (女性/60代) 投稿日:2009/06/09
グラツィエには二度目の宿泊で、前回はメゾネットタイプ、今回はシングルに二泊しました。お部屋、大浴場はいつも清潔で快適です。駅からも近く、長浜観光には便利な場所で、お部屋からの琵琶湖の眺めだけでも旅情を満喫できました。今回は観光目的ではなかったので、一日中ホテル内、周辺散歩で過ごしましたがスタッフの皆様のお心遣いを温かく感じました。朝食のビュッフェの内容（洋食）が他のホテルに比べ、少し寂しいかなと思います。野菜の補充が遅いのとパンも薄く切りすぎで乾いていたのが残念です。ちなみに昼食で頂いたピザは焼きすぎで、焦げていて硬いのに驚きました。とは言え、次回、長浜で宿をとる時はまたお世話になりたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/21
ひつじ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋や大浴場の清掃をご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。朝食についてのご指摘ありがとうございます。定期的にメニューは変更しておりますが、今後も皆様にご満足いただけるメニュー構成をしてまいりますので、よろしくお願い致します。そして、お料理の補充やパンも常においしい状態でお召しあがりいただけるよう努めますのでよろしくお願い致します。ぜひまた次回、お待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:るん (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
全体的に綺麗で可愛らしいホテルでした。
シャワーの途中で、なぜか水温が熱くなったり冷たくなったりで苦戦しましたが、その他はいたって普通に過ごせました。
また出張の際には利用させていただきたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/21
るん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。シャワーの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、料金的にはご満足をいただけてようでなによりです。
さて、今日は夏期間限定の和牛・豪華海鮮バーベキュー宿泊プランのご案内をさせていただきます。生ビールの美味しい季節がやってまいりました。当ホテルの夏の風物詩でもあるバーベキュープランを9月30日までご用意いたしております。場所は琵琶湖に一番近いガーデンテラスでございまして、屋根もございますので雨天でも大丈夫でございます。本年は和牛などの他、タラバ蟹もおつけしておりまして、リッチな気分でお楽しみいただけるかと思います。ぜひこの夏、グラツィエのバーベキューでお楽しみ下さいませ。
（先日旅行した北海道ではタラバ蟹の酢物しか食べられなかった…）
焼きタラバ大好きの北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちびちゅけ (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
お部屋が超綺麗で、外の景色も琵琶湖も良かったです。大浴場も朝食もゆっくりできたし、お土産屋さんもリーズナブルでよかったし、一番夕食で中華料理が超おいしかった。又長浜に行くときは利用したいなぁておもいます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/21
ちびちゅけ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただきましたソプラシングルルームは5月2日にリニューアルさせていただいた新しい客室でございます。お部屋も全て禁煙ルームで設定しております。枕も二種類用意いたしておりますし、デジタルテレビや無料でご利用いただけるインターネット環境もご用意いたしておりますので、ぜひよろしくお願い致します。
中華レストランもご利用ありがとうございます。こちらも5月2日にリニューアルした新しいレストランでございます。調理人はじめ若いスタッフが中心ではありますが、最近人気急上昇中のレストランでございます。数々の単品メニュー、ご予算に応じたコース料理と幅広くご用意いたしておりますので旅の思い出にぜひ当ホテルレストランをご利用下さいませ。
（先日旅行した十勝川温泉の十勝牛とホエー豚を堪能した…）
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石　英明

[利用した宿泊プラン]【急な出張やご旅行に】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かずおみ (男性/30代) 投稿日:2009/06/04
滋賀から岐阜、名古屋への一人旅の初日に利用させて頂きました。部屋は清潔で、旅の初日を快適に過ごせました。琵琶湖沿いで長浜城にも近い立地もよかったです。のんびりできました。ありがとうございます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/06
かずおみ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願い致します。
この画面をご覧いただいてる皆様へ
夏休みもあと一ヶ月あまりになりました。今年は高速料金ＥＴＣ割引などもあり、多くのお客様にお見えいただけるのでは･･･と思っております。どうしても夏休みの土曜ご宿泊のご希望が多く、早く満室になるかと思います。ぜひ早めにご予定をお立ていただき、じゃらんnetを通じましてご予約をお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:凌 (女性/30代) 投稿日:2009/05/30
夕食は予約を入れていなかったのですがこちらで摂ることが
できました。宿泊者は割引サービスがある･･･というのは
嬉しかったです。翌日の観光船乗船中も駐車場を利用させて
いただき助かりました(^-^)
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/02
凌様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。館内レストランは和食・洋食メインダイニング・洋食カフェ・中華とございますので、当日のご希望でご利用頂ければ幸いです。1000円台のリーズナブルなメニューからハイグレードな会席やコース料理の設定がございますので、ぜひ当ホテル自慢の各レストランをよろしくお願い致します。
またチェックイン前の駐車場のご利用も可能でございますし、お荷物もお預かりいたしますので、まずフロントにお越し頂ければと思います。
さて、夏休みまであと一ヶ月余りになりました。例年の傾向から、夏休み中の土曜日、お盆期間は毎年満室となっております。まだ空室はございますが、ご予定を早めに立てていただきまして、ぜひじゃらんnetでのご予約をお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はなこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/28
２食付きの平日限定プランを利用しましたが、食事の内容には大変満足できました。
和食をチョイスしたのですが、懐石料理は品数も多くどれも手間をかけられ、素材も大変吟味されていておいしかったです。朝食は和洋のバイキングでこちらもおいしくいただきました。宿泊料金はほとんど食事代だけなのでは？と思うくらいかなりお値打ちなプランでした。
部屋はシングルルームを利用しましたが、通常のビジネスホテルよりは広めで、湖の眺めは最高でした。
値段以上の満足感があります。またぜひこのプランを利用したいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/06/02
はなこ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。おっしゃるようにこの平日限定の二食付プランはお値打ちな金額でありながら、高価な夕食をお付けしたオススメプランでございます。平日限定ではございますが、夏休み中もご利用可能ですのでぜひご家族の皆様でご利用いただければと思います。懐石料理のお献立も毎月変更いたしております。もし食材のリクエスト、苦手な食材等ございましたら、前もってご連絡頂ければ幸いです。柔軟に対応いたします。
ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まな (女性/50代) 投稿日:2009/05/26
今までじゃらんでいろいろなホテルに、おじゃましましたが一番良かったです。フロントの方もレストランの方も、皆さんとても感じがよかったです。何度も電話で変更や質問をしましたが、きちんと対応して頂きました。お風呂も、カランが4個ということで前に投稿を見て狭いかな？と心配してましたが、綺麗で、すごく整頓されてて全然気になりませんでした。料理もおいしかったし何度でも行きたいホテルです。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/30
まな様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。すべての分野で高い評価をいただきありがとうございます。お電話でのご変更やご質問に対しましても当たり前の事をさせていただいたまででございますので、かえって恐縮です。次回ご利用いただいた際にも高い評価がいただけるよう今後も努めますので、よろしくお願い申し上げます。
今日は長浜市内の観光に大変お得な「長浜浪漫パスポート2009三成手形」についてお話させて頂きます。三成手形は12の観光施設から自由に5つを選んで入館いただけ、さらに38の協賛店舗で割引などの特典や観光周遊バスに乗れるというメリットがあります。さらに、今回は市外近隣市町とも連携し、戦国関連の観光施設の入館割引もついており、大変お得な内容となっています。 1000円で販売いたしておりますので、ぜひ皆様ご利用下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くんくん (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
サービスと部屋の質を考えると、ちょっと高い気がします。
竹生島行きのフェリー乗り場の近さは非常に便利でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/27
くんくん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただきました朝食付きのプランは通常料金から5000円近く割引しているお値打ちプランでございます。今後も出来る限りお客様の負担が軽くなり、なおかつホテルライフを満喫いただけるプランを提供させていただきたく思いますので、よろしくお願い致します。
話はかわりますが、この5/2よりリニューアルオープンさせていただいたソプラについてご案内させていただきます。じゃらんnetにも若干数ではございますが、お出しさせていただいております。お部屋タイプはベッドサイズが100センチのソプラシングルと、ベッドサイズが200センチのソプラダブルがございます。リニューアル後の新しい客室ですが、料金はかなりお値打ちにさせていただいてます。グラツィエ同様、ソプラの客室もよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【急な出張やご旅行に】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヤマカズズ (男性/60代) 投稿日:2009/05/21
２泊しました。
夕食は和洋中チョイスメニューで洋と中を選んだ。
料理に工夫がありとても美味しかった。
スタッフの対応が良かった。
最上階に温泉施設があり、ホテルにもかかわらずゆっくりできた。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/27
ヤマカズズ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全ての分野で高い評価をいただきまして光栄に思います。次回ご来館いただいた際も今回同様、高評価をいただけるよう努めます。
ちなみに中華料理長は31歳の若き料理人でございます。なかなかお客様の前に出させていただく機会は無いのですが、お料理の創意工夫をお褒めいただくことがよくあります。また中華レストランは5月2日にリニューアルオープンしておりまして、調理部門をはじめ、サービススタッフもより一層張り切っております。ロケーションも館内のレストランでは一番かと思いますので、今後ともチャイナガーデン一層楼をよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケンシロウ (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
洋風ホテルと解ってましたが、和室が有ったので行ってみました。
部屋はワンルーム＋洋間でした。薄めの敷布団が、背中にはこたえました。
洋風には洋室なんでしょうね？洋室にしとけば・・とも
朝・夕食共に普通に満足でした。夕食は変った創作で・・え？・・と思いましたが旨かったです。風呂はクチコミ程では・・なし・・ジャグシーは単に露天でもいいです。所々接客にも、若さが見られ良くも悪くも・・若い人も多く
これからのホテルだと思います。頑張ってください。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/27
ケンシロウ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。敷布団の件は、厚すぎるのも寝心地が･･･とおっしゃるお客様もいらっしゃるので、難しいのがホンネでございます。私自身も普段ベッドで寝ておりますので、たまに和室ですとなかなか寝付けないのが現状です。布団の早急な買い替えの予定はございませんが、次回購入の際は充分に検討いたします。
ホテルスタッフはおっしゃるように若いスタッフが圧倒的に多く、経験不足は否めません。しかしながら定期的な勉強会や、マナー講習等を開催しており、知識の向上を図っております。今回激励をいただきましたので、スタッフ一同頑張ります。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Sa-Ya (女性/20代) 投稿日:2009/05/20
あいにくの雨だったけれど、ヴェネツィア風の素敵なホテルで快適に過ごさせていただきました。
部屋は大きくはないものの落ち着いて清潔でしたし、ドライヤーもマイナスイオンタイプで嬉しかったです。
朝食バイキングもおいしくて楽しかったです。特にフルーツが食べごろでしたし、シェフお手製のオムレツが本当においしかった!
お土産の紅茶が、お茶好き夫婦の私たちにはとてもいいプレゼントでした♪
ありがとうございます。また是非伺いたいホテルでした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/24
Sa-Ya様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的にご満足いただけたようでなによりです。ご朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。より皆様にお喜びいただけるように、ＧＷ明けよりシェフが目の前でお作りする卵料理コーナーをもうけました。オムレス、目玉焼きなど、お好みの調理法をシェフにドンドンお申し付け下さいませ。（余談ですが、私は目玉焼きの両面焼きに塩が大好きです･･･笑）
次回お越しの際はぜひ当ホテル自慢のレストランでご夕食のご利用もよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちぃちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
当日の、夜遅くに予約を入れチェックインは深夜０時を回っていましたが、急な予約にも迅速で丁寧な対応でとても助かりました。ありがとうございました。
お値段がリーズナブルだったので期待はしてなかったのですが…が、しかしホテルは素敵で高級感もあり、お部屋も広く眺めもよかったです。
チャペルも見てきましたが、とても素晴らしかったです。
次回は、ゆっくり訪れたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/17
ちぃちゃん様
このたびはご利用ありがとうございます。予約対応も当たり前の事をさせていただいただけですので、恐縮に思います。今回は急に決まったご宿泊かと思いますが、15時からチェックインできますので、次回はお早めにご到着いただき、ゆっくりおくつろぎ頂ければと思います。チャペルも見ていただいたようで･･･ありがとうございます。チャペルの他、当ホテル館内にはいろんなオブジェやたくさんの写真スポットがございます。ぜひデジカメ持参でお越し頂ければと思います。
また余談ですが、先日プライベートでじゃらんnetを使って宿泊してきました。もちろんじゃらんポイント利用です･･･（笑）当ホテルでもほとんどのお日にちでじゃらんポイントをお使いいただけます。数々のお値打ち宿泊プランもございますし、ポイントもお使いいただき、少しでもお客様の負担が軽くなればと思っております。
北ビワコホテルグラツィエ　立石英明

[利用した宿泊プラン]【限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぜったん (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
料金と外観写真から多少期待して行ったのですが，ドアマンもおらず部屋も少し広めのビジネスホテルという感じでした。ユニットバスはもう少し広くないと使いづらかったです。夕食は１７：３０か２０：００かと予約時に確認されたので，２０：００にしたのですが，行ってみると我々以外に食事を開始する人もおらずがらがらでした（？？？）。食事開始時間の設定は見直した方がよいのではないかと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
ぜったん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。私どもは都会の大きなホテル様とは違い、ドアマンはおりません。申し訳ございません。ご夕食のお時間の件ですが、GWやお盆期間、年末年始、三連休等は勝手ながらご夕食のスタート時間を二部制とさせていただいております。ご宿泊の皆様、外からのお客様のお一人でも多くの皆様にレストランをご利用いただかねばなりません。各レストランとも限られたお席数でやりくりしなければなりません。ご理解をよろしくお願い致します。ぜったん様のご利用いただいたお日にちは17時半〜スタートのお客様が多くいらっしゃいましたが、お早めにお食事が終了されてたのかと思います。その場合はお部屋に連絡するなどして、お席の用意が出来次第ご案内させていただく形がベストだったと反省しております。今後に生かしますのでよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かお (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
部屋もきれいで静かでゆったり過ごす事が出来ました。展望ジャグジーが、とても気持ち良かったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
かお様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでなりよりです。私どもの社是に、「安心と安全そして満足感を提供します」という項目があります。今後も社是にあるよう、各スタッフが精進いたしますので、どうぞよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぱるぱる (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
平日プランだったので、宿泊客も少ないようでゆっくり過ごす事ができました。天気が悪かったのであまり観光ができなかったのですが、チェックアウトの１１時までのんびりさせていただきました。
ホテル内の雰囲気もよく従業員の方も若い方が何人かいましたが、みなさんとても対応が良く、こちらも笑顔になれました。
ただ部屋はどこもきれいに清掃されていましたが、テレビ下の引き出しに髪の毛が１本残っていたので今後はそのようなところも注意していただくとさらに良くなると思います。
全体的には食事も良かったですし満足できました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
ぱるぱる様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お天気は残念でございましたが、ホテルでゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりです。
ホテルスタッフも若い者が圧倒的に多く、経験不足は否めませんが、笑顔で応対できていたようで安心いたしました。忙しい時も同じ笑顔でお客様をお迎えできるよう、今後も精進いたします。
お部屋の髪の毛につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。普段見落としがちの箇所も細かくチェックするよう清掃係には伝えましたのでよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆき (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
このたびご宿泊いたしました。
率直な意見です。
風呂には露天風呂があり最高でした。
ちょっと立ち止まるホテルには最高です。
設備もきちんと整えており大変良かったです。
会計の時にフロントの方が少し間違えたのが気になりましたが、
そのほかは満足でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
ゆき様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。露天ジャグジーは大きな設備ではございませんが、ご宿泊のお客様のみにご利用いただける快適空間かと思います。観光やビジネスのお疲れを充分に癒してくれる設備でございます。ぜひ何度でもお入り下さいませ。
会計時にフロントが間違えたようで申し訳ございません。今後も迅速かつ正確に会計業務を行うよう、フロントスタッフミーティングで申し伝えましたので、よろしくお願い致します。
今回ご利用いただいたプランはかなりお値打ちに設定しております。今後も出来る限りこのプランを提供できる日を増やしてまいりますので、よろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【急な出張やご旅行に】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆずぽん (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
今回GWに近場でいいからドコか出掛けてリフレッシュしたいと思い、予約しました。
一旦予約してからプラン・人数など急遽変更をお願いしたのですが、繁忙期にも関わらず丁寧にご対応頂きました。
お部屋は思っていたよりも若干狭く感じましたがイタリアを感じさせる落ち着いた内装。気取りすぎていないところが◎
お食事もどれも美味しく、サーブして下さったスタッフの方々も細かい気配りが行き届いていたと思います。特に夕食時のパンは熱々でとても美味しく驚いていました。
出来れば朝食バイキングも同じパンを出して頂きたかったです↓
そして最後に展望風呂ですが決して大きくはありませんが、とても清潔に保たれていて浴槽内の照明もいい雰囲気でとてもリフレッシュ出来ました！温泉でもないのに二回も利用させて頂いたほど！
全員一致で大満足です。
よい休日をありがとうございました◎
また機会があれば行きます！
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
ゆずぽん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。このGWリフレッショしていただけたようで何よりです。プランや人数の変更は迅速に対応できる事ですので、当たり前の事をさせていただいただけです。恐縮に思います。
ご夕食のパンをお褒めいただきありがとうございます。当ホテルのベーカリー部門は女性が部門長でして、デザートを含め日々研究しております。おいしいパンやケーキ談義をちょくちょくしています。パンは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用いただいた際はまた違ったパンがお楽しみいただけるかと思います。
展望テルメもカランが4つの設備ですので、ご利用のお日にちやお時間帯によっては混雑でご迷惑をおかけしている事と思います。しかしながら、ご宿泊の皆様に清潔かつ快適にご入浴いただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛プラン】新近江牛づくしプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
GWにこの値段で朝バイキングもついていたのでとても満足です。フロントでいろいろ要望に応えていただいて、すごく気持ちよく過ごせました。ありがとうごさいました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
あや様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
GW中ではございましたが、シングルルームが比較的ゆとりがありましたので、今回お得な一泊朝食付きプランを出させていただきました。ご満足いただけたようでうれしく思います。
フロントの対応も特に特別な事はさせていただかなかったとは思いますが、評価いただけてなによりです。今後もお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努めますので、よろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【急な出張やご旅行に】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cawai (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
竹生島クルーズとセット（朝食、１Ｆ喫茶店での１ドリンク無料券つき）でＧＷ期間にもかかわらず１人10,000という破格の値段。思わず宿泊。シングルルームだったので部屋の広さはビジネスホテル並み。ベッドはダブルでゆったり。窓からは琵琶湖が見渡せるレイクビューでした。最上階の展望テルメ（とくにジャグジー）がよかった。湯が熱かったのが難点か。もうすこし温度が低かったらゆっくりつかれたのになあ。朝食もよかった！メニューが豊富で、手の込んでいるものもちらほら。スタッフの対応も心地よく、なかなかよいホテルだ。フロントまわりのブライダル関連情報やドレスをもう少し整理すればいいのでは。ちょっとうるさい。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
cawai様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回16平米のお部屋の広さに、140センチ幅のベッド1つのシングルルームをお二人のご利用で頂きましたが、おっしゃるように料金は大変お値打ちに設定させていただいております。竹生島のクルージングもお喜びいただけたのではと思います。
フロントまわりのご指摘、ありがとうございます。この日の翌日にはウエディングドレスの大試着会のイベントがございましたので、普段より華やかであったかもしれません。当ホテルは地元のお客様を中心に滋賀県内から多くの挙式・披露宴のご予約を頂戴いたしております。今後もうるさくなりすぎないようなロビーまわりにいたします。次回お越しの際はぜひご夕食を当ホテル自慢のレストランにてよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りお (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
接客が丁寧だった。夕食のコースがとてもおいしかったです。洋食にしたので、今度機会があれば和食も食べてみたいと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/16
りお様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。接客をお褒めいただきありがとうございます。今回ご利用いただいたプレミアム＆グルメステイプランは、かない高いグレードのご夕食をおつけしております。せっかくのホテルでのご宿泊でございますので、ごゆっくりご夕食をお楽しみいただきたい思いからのプランでございます。ぜひ次回は季節の食材をふんだんに使った和食会席料理をお楽しみ下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よよ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
口コミでの評判どおり、とてもいいホテルでした。
１人旅で少し不安なところがあったのですが、従業員の方はとても笑顔で親切に迎えてくれましたので安心して過ごすことができました。
展望ジャグジー、ほんとに最高でした！！！すっごく気持ちいいですよ！！
そして朝食のバイキングのパンがすごくおいしかったです☆
ぜひまた利用したいです♪
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/09
よよ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。当ホテルはシングルルームも多くございますので、よよ様のようにお一人旅でのお客様も多くいらっしゃいます。ホテルスタッフも20代前半のものが圧倒的に多く、経験不足ではありますが、笑顔でのお迎えが出来ているようでうれしく思います。展望ジャグジーも大きな設備ではございませんが、旅の疲れを癒してくれるホテル自慢の設備でございます。夜は12時まで、朝は6時〜9時まで営業しておりますので、何回でも御入浴いただければと思います。
さて、朝食バイキングのパンとは別になりますが、今月は売店でよもぎあんパンを販売しております。私はよもぎあんパンが一番好きです。よもぎの皮とあんのバランスが絶妙です。ぜひご賞味下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースエステプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みーこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/02
今回初めて宿泊しました。
GWの谷間の平日だったせいか静かで雰囲気も素敵でした。
部屋は広く快適でしたがソファーがあればより快適なのになぁと感じました。
食事は和食を選択。
春の懐石はどれも美味しく頂きました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/05
みーこ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋のソファの件は早急な購入はできませんが、今後の検討材料とさせていただきます。また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願い致します。
この画面をご覧の皆様へ
このGWもじゃらんnetを通じまして多くの皆様にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またご宿泊をご希望いただいてたにも関わらず、満室にてお取りできなかったお客様も数多くいらっしゃると思います。申し訳ございません。全80室程の規模ですので、多くのお部屋の提供は出来ませんが、できる限りじゃらんnetにお部屋を出したいと思っておりますので、よろしくお願い致します。次回の宿泊の人気集中日は7月18日・19日かと思います。ご希望のお客様はお早めにお申込いただければと思います。よろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ZERO (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
とても良かったです。
夕食も美味しかったし、
展望風呂も最高でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/02
ZERO様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ホテルのソフト面、ハード面とも高い評価をいただきまして大変うれしく思います。ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願い致します。
さて、今日はホテル新入社員についてご案内いたします。北ビワコホテルグラツィエではこの春あらたに6名の女性新入社員を迎えました。今年に入ってから土日祝日を中心に、アルバイトで経験を積み、入社後の各現場研修、先日正式に各部署に配属になりました。フロント、ブライダル、レストランサービス、宴会サービスと各部署で日々頑張っております。研修生の名札をつけておりますので、またお気軽にお声をかけていただければと思います。まだまだひよっこのホテルウーマンですが、今後の成長に期待しております。皆様新しい仲間もどうぞよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りん (女性/40代) 投稿日:2009/04/29
良いホテルです。特に竹生島クルーズの港が目の前で便利！最上階のスパも眺めがよくて気持ちいい。清潔感があり、スタッフも洗練されており、コストパフォーマンスが良いです。イタリア擬きかと思ったら、やり過ぎ感もなく、レストランもさまざまな価格、ジャンルが揃う。規模がちょうど良く、近くの巨大リゾートよりおすすめです。どこかの大手結婚式場の資本かと思ったら、三代続く地元の旅館とのこと。ファンになりました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/02
りん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルは長浜港の目の前にございますので、竹生島観光には最適なホテルかと思います。お部屋は全80室ほどの規模でございますので、都会のシティホテル様のような設備ではございませんが、お料理を主体としたグルメホテルとお考えいただければと思います。りん様のおっしゃるように、当ホテルは長浜在住の個人がオーナーでして、現社長が3代目でございます。街の料理店が旅館、ホテルとなり、はや70年以上の歴史がございます。お料理部門も今では和食・洋食・中華と3部門で頑張っております。各レストランともリーズナブルな価格帯からハイグレードまで幅広くご用意いたしておりますので、ぜひ当ホテル自慢のレストランをご利用下さいませ。またお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とおる (男性/20代) 投稿日:2009/04/21
長浜→彦根旅行に使用させていただきました。
クチコミをみて期待していたよりは物足りない感じが少々…
ですが、全体としては満足です。
ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/05/02
とおる様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。このご投稿では、どのような点が物足りなかったのかわかりかねますが、今後も皆様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努めます。
ちなみに今回ご利用いただいた近江牛づくしの夕食のついた宿泊プランはこのGW中一番人気があったプランでございます。曜日に関係なく料金を統一させていただいてるのも特徴でございます。
また琵琶湖にお越しの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛プラン】新近江牛づくしプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:エリス (女性/40代) 投稿日:2009/04/16
景色が湖岸沿いなのでとても良くて、お部屋の印象は最高でした。
ジャグジーのお湯の温度が熱かったのでざんねんでした。
マッサージ機もあり満足しました。
総合的には
カップルでの利用がお勧めのホテルです！！
また利用させて頂きます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/19
エリス様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ロケーションもお喜びいただけたようでなによりです。琵琶湖の目の前という事もあり、風が内地より強く感じる事もありますが、これからの季節の琵琶湖もまた格別のものがあるかと思います。ぜひまたよろしくお願い致します。
この画面をご覧の皆様へ
ＧＷまであとわずかになりました。おかげさまでじゃらんnetを通じまして、ＧＷ中のご予約を多く頂戴いたしております。満室が出ている日ももしかしたら直前にお部屋に空きが出てくるかもしれません。ぜひ今後とも、じゃらんnetでのこまめな検索をよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【急な出張やご旅行に】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うらら (男性/50代) 投稿日:2009/04/14
西国33ヵ所の竹生島巡りのため船賃込みで安い！と思い予約しました。料金が船賃込みでさらに朝食付きなので期待はしていませんでした。そのあと、他の利用者の口コミを拝見し期待感も高まってきました。口コミどおりの接客対応フロントや和食処でも徹底されており気持ちよく滞在できました。コストパフォーマンスを図りながら安くても気持ちのある接客対応に大満足でした。朝食のバイキングもとても美味しくこれまた家内ともども大満足。本当にありがとうございました。また是非利用したいと思い、職場の仲間にも写真と共に紹介した次第であります。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/19
うらら様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいた竹生島クルージングプランは、竹生島観光に行かれるお客様にはぜひお使い頂きたいプランです。当ホテルの宿泊プランの中でも、かなり割引率の高いのも事実でございます。竹生島（ちくぶしま）について少し説明させて頂くと、竹生島は、長浜市の湖岸から約６キロメートルにあり、周囲２キロメートル、面積１４平方メートルの琵琶湖上で沖の島に次ぐ２番目に大きな島です。神の住む島といわれ信仰の対象として、また美しい島は琵琶湖八景のひとつとして、昔から多くの人に親しまれてきました。
ホテル目の前の長浜港より片道約30分、島への上陸時間が約90分、そして長浜港へ戻るというようなスケジュールでございます。これからの季節、琵琶湖のクルージングは最高かと思います。ぜひよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:driving bear (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
母と二人で宿泊させていただきました。
部屋はとっても広くて床に荷物をひろげることができたので良かったです。
ユニットバスが嫌いな母だったので、展望風呂はとても気に入ったようです。
また夕食も桜の季節に桜にちなんだメニューで目にも楽しい献立でした。
ホテルの方にも親切にしていただきました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/19
driving bear様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お母様と水入らずでお過ごしいただけたようで何よりです。今回ご利用いただいたツインルームは120センチ幅のベッドが2つ、32平米の広さがございますので、充分おくつろぎいただけたのではと思います。ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願い致します。さて今日は少し早いですが、6月の蛍のご案内をさせていただきます。ホテルから車で約30分の米原市は有名なホタルの里です。6月になると町を流れる天の川の畔には国の天然記念物に指定されるゲンジボタルが乱舞し、幻想的な世界が出現します。6月上旬から中旬くらいかと思います。ぜひホタル見学と長浜観光にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【3・4月限定】桜（オウ）ベルジュステイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
職場の同僚3人で利用させていただきました。エステ付きで 日頃の疲れも癒され 至福の時間でした。夕食は付いてなかったので 館内のレストランで頂きました。黒壁スクエアランチ？を頂きました。料金もリーズナブルで しかも お腹いっぱいになりました。
ジャグジーも とても気持ち良かったです。ありがとうごさいました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/19
ひろこ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたレディースエステプランは、約50分のエステのついたお値打ちプランでございます。当ホテルのエステティシャンについてご紹介します。韓国釜山出身の先生は、釜山、ニューヨークで美容技術の研鑽を積んだのち、ドイツのタラックにて世界中どこの国でもエステができるディプロマの資格を取得しています。エステティシャンとして活躍しながら、美容セミナーや新美容のアイテム開発に取り組んでいるいわばスゴウデの持ち主でございます。旅の思い出に琵琶湖を見下ろす最上階のサロンで、心と体を癒す極上のひとときをお過ごし下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースエステプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:zou (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
お世話になりました。夕食は洋食にしました。かなり本格的なフルコースでマナーの知らない私たちは焦りましたが、お店の方々がやさしく教えてくださり、楽しく食事をすることができました。お料理の量も質も大満足です。ありがとうございました。お風呂も朝晩貸切りの状態でゆっくりリラックスできて最高でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/11
zou様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいた平日限定ゆったりプランは宿泊料金はお値打ちに設定しておりますが、ご夕食は高いグレードもメニューをお付けしております。普段、使いなれていないナイフとフォークのフランス料理ですが、リラックスしてお召し上がりいただければと思います。もちろんお箸もご用意しております。こういった仕事につきながらも、私もナイフとフォークはうまく使いこなせませんので、ご安心下さいませ･･･（笑）
当ホテルの宿泊プランには素泊まりももちろんございますが、欲をいいますと、やはり夕食をお楽しみ頂きたいという思いがございます。おかげさまでじゃらんnetをご利用のお客様の多くの方が二食付プランをご利用いただいております。ぜひ旅の思い出に当ホテルでの夕食をつけ加えていただければと思います。お願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はるちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
こういうホテルで和室があるのが嬉しいですね。しかもフローリングが一部残っているモダンな和室で良かったです。朝食のバイキングがまた美味しかったです。一つだけ改善して欲しいと思ったのは、売店が朝は９時からしか開かない点です（前の晩に買い物をしていたので良かったですが）。せめて８時頃から開けるか、チェックイン時に知らせていただければ助かります。接客もよく、館内は綺麗で、長浜に行く際には、また泊まりたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/11
はるちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいた和室は寝室スペースが7畳半、フローリングのリビングスペースが4畳半程の広さがございます。朝食もお気に召していただけたようで何よりです。売店の営業時間につきましてはご迷惑をおかけいたしました。ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【3月以降】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:GAMBABOY2 (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
ロビーも明るく、部屋も広く落ち着いた雰囲気なので、ゆっくり出来ました。
朝食も和洋のバイキングで、美味しくいただけました。
雨が凄くて、屋上のジャグジーが、入れなかった以外は、満足でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/11
ＧＡＭＢＡＢＯＹ２様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当日は悪天候だった為、露天ジャグジーは残念でございましたが、次回是非リベンジをお願い致します。さて、今日は当ホテルの環境についての取り組みをご案内いたします。当ホテルは平成18年に「国際標準規格ISO14001」を取得し、エコ活動に取り組んでいます。これからもホテルのコンセプト「優・美・暖」のもと、「地球に優しく」「地球に美しく」をテーマに、お客様と地域の皆様が笑顔で暮らせる「暖かなサービスマインド」で社会から信頼されるホテルを目指してまいります。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃーちち (男性/50代) 投稿日:2009/03/30
桜には若干早くとても寒い3月末に、結婚記念日の小旅行として妻と大学生、高校生の二人の娘でお世話になりました。週末の混雑した状況にも関わらず接客態度も皆さん非常に感じがよく、館内・部屋・風呂とも清潔で気持ちよく過ごす事ができました。秀逸なのが夕食で、お味・タイミング・給仕等素晴らしく、家族皆口々に賞賛しました。残念な事は一つだけ。せっかくサウナがあるので、水風呂が欲しかったかな。でも、全体的には非常に満足で、今回都合で来れなかった父母や息子も連れて、ぜひ再訪したいと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/04
ちゃーちち様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。そしてご結婚記念日まことにおめでとうございます。コメントから察するに、きっと御結婚20数周年なんだろうなぁと想像しますのとともに、ちゃーちち様は大変ご家族思いの方だなと思っております。お食事も大変ご満足いただけたようでうれしく思います。サウナも大きな設備ではございませんし、水風呂もあるにこした事はないのですが、スペース的にも難しく申し訳ございません。次回はご両親、息子様のご家族皆様でぜひお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明
（追伸）まったくもって余談なのですが、私も結婚記念日過去4回、じゃらんnetを利用し、安近短の記念旅行をしております。今年は5年の記念の年の為、奮発しようかと思ってますが、3月末の気候同様に財布の中身もとても寒そうです･･･（笑）

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いろはん (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
ホテルの方の対応もよく、全体の雰囲気もよく、ゴージャスな気分を味わうことができました。特に、露天風呂でしかもジャグジーなのにはビックリでした！気持ち良かったです。セレブ気分を味わいたいなら、ここをオススメしますよ。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/11
いろはん様
このたびはご利用、ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価を頂けたようでうれしく思います。今回お気に入りいただいた露天ジャグジーは大きな設備ではございませんが、ビジネスや観光にお疲れの体をリフレッシュさせてくれる設備かと思います。夜は12時まで、朝は6時〜9時までご利用いただけますので、ぜひ朝風呂もお楽しみ下さいませ。今回はお食事のご利用はいただけませんでしたが、次回お越しの際はぜひ当ホテル自慢のレストランをご利用下さいませ。
またお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆみ (女性/20代) 投稿日:2009/03/28
とってもおしゃれで、
お風呂もおしゃれで景色も良くてとってもリラックスできました
食事もおいしくて、
サービスもよくて大満足でした
また行きたいです♪
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/04
ゆみ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただきまして大変うれしく思います。今度お越しいただいた際にもゆみ様のご期待にそぐわないよう精一杯お迎えいたしますので、よろしくお願いいたします。
今日は1Ｆの売店アンジェリーノのご紹介をさせていただきます。人気のお土産物に一湖房さん商品がございます。こちらのお店は長浜で食材にこだわり、手間隙をかけ、ひとつひとつ手作りされているお店です。ＴＶや雑誌でも数多く紹介されています。素朴ながらも絶品なふるさとの味をお楽しみ頂けます。ごま味噌、じゃこまぶし、鴨そぼろなどが人気があり、当ホテルの結婚式の引出物としてもよくご利用いただいてます。
どうぞご宿泊の思い出に、アンジェリーノでのお土産もよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【記念プラン】黒壁スクエア20周年特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:モモ (男性/30代) 投稿日:2009/03/27
サービスもよく料理もおいしかったので
とても満足しています。
露天も広くてよかったです。
ただ寝るときは冷蔵庫の音が気になりました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/04/04
モモ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。サービス、お料理、露天ジャグジー等お喜びいただけたようで何よりです。冷蔵庫の音につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。正直、客室の冷蔵庫は家庭用の大型冷蔵庫とは違い、やはり年数が経過してくると音のほうも出てくるのが現状でございます。本来の冷蔵からは離れてしまいますが、夜お休みになる際に冷蔵庫内の温度調節つまみを弱にしていただくと音も消えます。全く返事になっておらず申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やこ (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
お部屋はもちろん、展望風呂もお掃除が行き届いていて気持ち良く利用できました。
食事も朝夕共に満足できました。
スタッフの対応が素晴らしく、こちらのホテルを利用して良かったです。
ぜひまた利用したいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
やこ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。快適なホテルライフをお過ごしいただけたようでうれしく思います。スタッフの対応に関しても、特に特別な事はしておりませんがお褒めいただき恐縮に思います。ぜひまたお待ちいたしております。今日は和食レストランについてご案内させていただきます。現在、桜の時期にちなみまして、桜や春をテーマにお料理をお出ししております。一部をあげさせていただきますと、椀物では白身魚桜饅頭、焼物では新玉葱ステーキ、油物では白魚ぼんぼり揚げと花見海老団子です。器を含んだ彩りも鮮やかでございますので、ぜひ目で舌でお楽しみ下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sandy (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
チェックイン時刻より１時間以上も前に到着してしまいましたが、気持ちよくチェックインさせてくださり、大変助かりました。スタッフの対応がとても親切で行き届いており大いに好感が持てました。また利用させていただきたく思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
sandy様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。チェックインは通常15時からですが、お部屋の清掃、最終チェックが完了しておりましたら出来る限りの御要望にはお答えしたいと常日頃思っております。スタッフの対応もお褒めいただきまことにありがとうございます。当ホテルの社是にもあります、「優・美・暖」を忘れず、今後もお客様をお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ユキト (男性/20代) 投稿日:2009/03/22
今回初めて利用させてもらいました。
丁寧にお部屋まで案内していただいて、接客対応すごくよかったと思います。
リラックスして休むことができました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
ユキト様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでなによりです。次回はぜひ当ホテル自慢のレストランのご利用もよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Deen (男性/20代) 投稿日:2009/03/22
滋賀への初旅行の際、利用させていただだきました。竹生島行きの船乗り場が目の前なので、出航ぎりぎりまでホテルに滞在できるので大変便利でした。ただ部屋のお風呂のお湯がぬるく、寒い思いもしましたが、全体的には満足できました。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
Deen様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルの目の前には長浜港がございますので、竹生島観光には大変便利かと思います。この季節、一日5便運行しておりますので、ぜひ竹生島観光の際は当ホテルのご利用をお願いいたします。
お部屋のお風呂の湯温につきましてはご迷惑をおかけいたしました。今一度、チェックを致します。ぜひまた滋賀にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ニャン (女性/40代) 投稿日:2009/03/20
平日プランという事でこの料金では部屋・料理共申し分ありませんでした。スタッフの方々の対応も感じが良く、特に夕食では地域の食材の美味しいお料理を楽しくいただくことができました。グラスワインもとても美味しかったです。部屋もゆったりしていて、窓からは琵琶湖も見れ夜景もきれいでした。朝食も種類豊富で美味しくいただきました。部屋の風呂以外に展望風呂があったのは嬉しかったです。夜も朝も入れてよかったです。気になったことと言えば、シャワーの湯圧が少々弱いと思いました。逆にジャグジーの泡はとても元気でした。平日だったからかもしれませがジャグジーに入っている人がいない時間が多いのでちょっとエネルギーがもったいない気がしました。スイッチでタイマー機能があるといいのかも・贅沢で勝手なお願いですが・。今回急に決まった宿泊で前日の予約でしたが大変心地よく過ごすことができ大満足です、ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
ニャン様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回全体的に高い評価、料金的にもご満足いただけたようでうれしく思います。シャワーの湯圧につきましてはご迷惑をおかけいたしました。今一度調整をいたします。今回ご利用いただきました平日限定の宿泊プランは大変人気がございます。ご夕食もグレードの高い内容をお付けしておりますので、ご安心いただければと思います。更にグレードアップをご希望のお客様は、追加対応でグレードアップできますので、ぜひ近江牛などご堪能いただければと思います。
黒壁スクエアも曜日に関係なく多くのお客様がお見えになってます。ぜひまた長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あこちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/16
彦根・長浜観光でお世話になりました。
露天風呂がとても気持ち良かったです。琵琶湖の眺めも最高でした。
お夕食は、長浜名物がたくさんで大満足です★
スタッフのみなさんも親切で、気持ち良く過ごせました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
あこちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご利用いただいた黒壁スクエア20周年記念プランのご夕食の和食会席は、郷土料理を多く含んでおります。なかでも近江牛ステーキは皆様およろこびいただいております。また長浜名物おばんざいの鯖そうめん、湖魚も少し含めたお造り、二日酔いや腎臓に良いと言われるしじみの味噌汁等、お召し上がりいただけます。苦手な食材等、前もってお知らせいただきましたら変更いたしますので、よろしくお願いいたします。ぜひまた長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【記念プラン】黒壁スクエア20周年特別プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:イスト (男性/20代) 投稿日:2009/03/15
部屋の感じと大浴場の雰囲気がかなりお気に入りで、よく使わせてもらってます☆
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
イスト様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。じゃらんからの予約を入力する際にイスト様のお名前はちょくちょく目にいたします。今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
今日はホテルの目の前の長浜港から乗船出来る竹生島観光についてご案内申し上げます。琵琶湖の一番深いところあたりに位置しているといわれる竹生島（ちくぶしま）へは、長浜港より約30分で到着いたします。竹生島での上陸時間は約90分にて、お寺や神社参拝、お土産物の購入など皆様喜んでいらっしゃいます。これからの季節、琵琶湖クルージングが大変おすすめでございます。当ホテルでは竹生島観光乗船券のついた宿泊プランを大変お値打ち価格で提供しております。ぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:nasa (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
フロントからベーカリーの店員さんに至るまで、接客態度がとてもよく気持ちよく過ごせました。大人二名のダブルルームを予約していたのですが、当日部屋に行ってみるとアメニティが一人分しか用意されておらず、その旨伝えるとすぐに、ツインルームに変えてくれました。そこでもパジャマが用意されていないと言うアクシデントがありましたけれど（笑）従業員の皆さんが本当に親切で、全体の雰囲気が落ち着いており、また是非行きたいと思わせるホテルでした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/28
nasa様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。アメニティやパジャマ等のご準備に際してはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。結果的にお喜びいただけたようでなによりです。今回ベーカリーのお話が出ましたので、簡単にご案内させていただきます。当ホテルでは毎日焼きたてパンを販売しております。多くの種類ではございませんが、皆様に大変ご好評いただいております。内容は定期的に変更しておりますが、今の季節はピンク色の桜あんを包んで焼き上げたほんのり桜の香りを楽しめる「桜あんぱん」が大人気でございます。変わったところでは、「じゃことひじきのパン」なんかもございます。おやつに間食に、ぜひ当ホテルのパンを御賞味下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マロン (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
お部屋もパブリックスペースも清潔感があって、とても快適でした。スタッフの対応もよかったです。できればまた利用したいと思います。どうもありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/22
マロン様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ホテルに携わるものとして、「清潔感がある」というお言葉は大変うれしく思います。今月で当ホテルも丸9年を経過しましたが、今後も清潔感あふれるホテルとしてスタッフ一同頑張ります。
今日は春休みの観光情報をお届けいたします。当ホテルより徒歩5分のところに長浜鉄道スクエアがございます。これは旧長浜駅舎・長浜鉄道文化館・北陸線電化記念館の3館で構成されています。旧長浜駅舎は、現存する日本最古の駅舎であるらしく、初代の長浜駅舎をそのまま保存しているそうです。長浜鉄道文化館では北陸本線に関する鉄道史料や鉄道模型が多く展示されています。北陸線電化記念館では鉄道車両2両が保存されており、鉄道ファンやお子様は必見です。
まだまだ春休み期間、空室も多くございます。ぜひ春の長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:enakai (男性/30代) 投稿日:2009/03/03
ビジネス利用だったのだが、２月限定で価格が安かったのでここに宿泊した。部屋も風呂も申し分なく、朝食もとても良かった。機会があればプライベートでも利用しようと思う。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/22
enakai様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいた2月のビジネスプランは料金的に大変お値打ちでしたので、じゃらんnetでも多くのお客様にご利用いただきました。今後も出来るだけお値打ちな価格提供できるよう企業努力に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今日は当ホテルで使用しているお米についてご紹介いたします。当ホテルではお隣の虎姫町の専業農家より直接お米を買い付けておりますが、そちらの農園様は平成18年に「全国・米食味分析鑑定コンクール
若手農業経営者部門コシヒカリで金賞を受賞されています。いわゆるスゴウデのお百姓さんに作っていただいたお米でございます。
ぜひ当ホテルの白ご飯をお楽しみ下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じょうびたき (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
スタッフの方の笑顔、サービス、これまで泊まったホテルの中でいちばんでした。もてなしの心の温かさが笑顔ににじみでているようでした。
朝食もとてもおいしく、きめ細かな気配りとやさしいお味のお料理に、気持ちのよい朝の時間を過ごすことができました。
フロントの方におすすめしていただいた夜の盆梅展も、昼とは違った雰囲気があり、満足しました。また春に泊まりに行きたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/22
じょうびたき様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思います。最近じゃらんのクチコミでも皆様からお褒めいただく事が多く、スタッフ一同毎日気合いを入れて仕事に取り組んでおります。多忙な日、静かな日とも変わる事なくお客様をお迎えできるよう努めます。
朝食も高い評価を頂き、まことにありがとうございます。定期的に献立を変更しており、お客様にもお喜びいただいております。私のオススメの献立は、グラツィエ和食調理部特製だし巻き、洋食調理部特製リゾットでございます。ホテルメイドパンも日替わりでお楽しみいただいてます。朝食は一日の基本です。たくさんお召し上がりくださいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ytos1001 (男性/20代) 投稿日:2009/03/01
長浜観光のために宿泊しました。
今まで宿泊したホテルの中では一番印象に残りました。
従業員の方の接客サービスは大変素晴らしく、夕食の黒壁会席は大変美味しく頂きました。和食レストランの入り口のお雛様は、子供が大変とても喜んでいました。
お風呂も高級感溢れ、とてもくつろげました。
チェックアウトの際に子供にプレゼントを頂き、また、紅茶のティーバックのお土産まで頂きまして、最後までとても良い気持ちでした。
こんなに素晴らしいサービス内容でこのコストパフォーマンスは過去最高のホテルでした。また長浜に旅行に来た時は必ず宿泊させていただきたく思います。この度は誠にありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/22
ytos1001様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今までで一番の印象に残ったホテルとおっしゃっていただき大変うれしく思います。ご夕食の黒壁会席も地の食材を多く使った名物料理でございます。スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。和食レストラン竹生島入口の雛人形は旧暦のひな祭りまで展示しておりまして、先日片付けをいたしました。竹生島女性スタッフは、「お嫁に行くのが遅れる･･･」と嘆いておりました（笑）現在各レストランでは、「おいしい春を楽しもう！」をテーマに桜まつりを開催しております。桜、春などにちなんだメニューを幅広くご用意いたしております。ぜひ春の長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひだたまたま (男性/50代) 投稿日:2009/02/28
ちょっとトラブルがありましたが、あとのケアーがよかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/20
ひだたまたま様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。また大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。アフターケアーが良かったと言っていただきホッとしております。今後このような事が起こりませぬよう精進いたしますのでよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ZERO (男性/40代) 投稿日:2009/02/20
当日は雪がひどく到着できるか心配で連絡しました。フロントの女性が「危ないので無理しないで下さい。当日キャンセルでもいいですから」といっていただき慌てず様子見ながら到着できました。この様に言っていてもらえますと運転に余裕が出来最悪は引き返しても良いのだと無理せずに運転が出来ますので嬉しかったです。先ず、電話での対応が良かったので逆に何とかキャンセルしないで宿泊してみたい気持ちが大きくなり、頑張っていきました。
到着した時は吹雪（現地では普通）でスーツが濡れていましたがフロントの男性がタオルを渡してくれましたので助かりました。また、背中は自分でふけないので女性スタッフに拭くように指示され感動しました。
朝食も希望のゆで卵を時間に合わせて２個（多めに）用意してくれていました。食べたのは１個でしたが、１個多めに予備を作る気配りには感動でした。
また、使わせていただきます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
ZERO様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お足元の悪い中お越しくださいまして、まことにありがとうございます。今年は積雪が少なく、除雪作業を行った日もなかったのが幸いでした。お電話で対応させていただいた女性スタッフの言葉がZERO様の気持ちにゆとりができたようで何よりでした。フロントスタッフも特に特別な事はさせていただいてないのに恐縮しておりましたが、私達のおもてなしの心がつたわりましたようで大変うれしく思います。もう3月になりましたので、積雪があってもたいした事はなさそうです。しばらくすると、桜の季節が参ります。当ホテルから徒歩5分の豊公園の桜はきれいな桜で大変有名でございます。ぜひまた春の長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:風ちゃん猫 (男性/40代) 投稿日:2009/02/20
リピーターの一人だと思うのですが、最近、食事の内容などが悪くなってきていますよ。黒壁スクエアにある食事処（ホテル経営店）の方が、美味しいです。少し考えてください。今回は夕食を取らず、他の店ですませました。とても残念です。（日本食などはしじみ味噌汁のしじみが死んでいるのを使っているため、全部、口が開いてない事がありました！）
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
風ちゃん猫様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。毎度のご利用、大変ありがとうございます。お食事に関してのご指摘、申し訳ございません。しじみの味噌汁に関しては申し訳ございませんでした。
レストランにしても、忙しい日、静かな日で味が違ったり、ムラがあったりするようではいけません。お客様にとってはそんな事は関係ございませんので、どの日にお越しくださっても、お食事を美味しくお召し上がりいただけるよう、各調理場精進いたしますので、今後共よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すとうのてすと (男性/50代) 投稿日:2009/02/18
今回はじめて宿泊しました。(朝食付シングルプラン)
接客対応、展望風呂、朝食と全て満足した内容で、今度長浜に来る時は、
もう一度宿泊(夕食付プラン)したいホテルです。
今回の宿泊では夕食を外で済ませて、19時頃長浜駅から歩いたのですが
駅周辺、ホテル入口には案内板も見当たらず(暗かったせいでしょうか？)、
ホテル前に来てようやく一安心しました。（駅からタクシーを利用する距離でもないようですので、目立つ案内版等があれば助かります）
なお、部屋のテレビ(アナログテレビ)ですが「地デジ・データ放送」も見たかったので、今後、地デジ対応テレビの設置をお願いします。
次回は、日暮れ前にチェックインしてホテル内で、ゆっくり夕食を堪能させて頂きます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
すとうのてすと様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。もう一度宿泊したいホテルとのお言葉、大変ありがたく思います。おかげさまで当ホテルは地元のお客様や、じゃらんnetユーザー様のリピートご利用をたくさん頂戴しております。うれしいかぎりです。今後もお一人でも多くのお客様に「また来たい･･･」と思っていただけるよう精進いたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:きょんきょん (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
イタリアンスイートに泊まりました。とても広くてステキなお部屋にビックリ！！
お部屋も良かったですが、朝食の内容が値段を考えるととてもお得に感じました。
部屋に忘れ物をして送っていただいたのですが、丁寧なお手紙が添えてあり、感動しました。また、琵琶湖方面へ旅行したときは泊まりたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
きょんきょん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいた宿泊プランはなんと通常料金の58％オフの大変お値打ちな宿泊プランでございます。スイートルームと申しますと、お高いというイメージがついてまいりますが、今後もお気軽にスイートルームをご利用いただけるような価格設定に努めたいと思います。
お忘れ物も無事にお手元に戻りよかったです。当たり前の事をしたまでですので大変恐縮でございます。また琵琶湖方面にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よっちん (男性/30代) 投稿日:2009/02/17
2歳の子供を連れて家族3人で泊まりました。
朝食の点数は低めにつけてしまいましたが、値段との兼ね合いでは納得できます。
その他においてはスタッフの方々の気持ちのいい対応で、また行きたいと思いました。
泊まる前はファミリー向けのホテルでないのではと思いましたが、そんなことはなく、スタッフが親切なので子供連れでもお勧めできるホテルだと思います。
お風呂が素敵で、この日は露天風呂から満月が見えゴージャスなひと時を過ごすことができました。日頃の疲れが癒されました。
チェックアウトの際に紅茶のプレゼントがあったのでうれしかったです。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
よっちん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変ありがたく思います。
当ホテルは、ビジネスやご観光、カップルやご夫妻、ご家族連れ等たくさんのお客様にご利用いただいております。お子様連れのお客様もたくさんお見えになっておりますし、春休みの家族旅行の候補にぜひよろしくお願いいたします。
7階の展望浴場は洗い場が4つの大きな設備ではございませんが、ご宿泊のお客様のみにご利用を許された快適空間でございます。
また紅茶は有名なティーブレンダーの方がグラツィエ用に特別にブレンドいただいたオリジナルティーでございます。今後も出来る限りはプレゼントを続けたく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:にゃん♪ (女性/50代) 投稿日:2009/02/17
急に思いつきのように盆梅を見に行くことになり、長浜ならグラツィエと予約いたしました。
ライトアップの時間の都合で夕食はホテルではとれませんでしたが、あまりのホテルスタッフの方々の印象が良いので黒壁スクェアにある姉妹店のイタリアンレストランでの食事となりました。
バラエティーに富んだメニューの美味しいこと!!!こちらもホテル同様スタッフの方がステキな接客をしてくださいました。ありがとうございました。
そこでのハプニングもとても良い思いでになりました。
本当にお世話になり楽しい、気持ちのいい時間を過ごすことができました。
朝のバイキングも種類も多く迷ってしまいましたがどれも美味しくいただきました。
部屋のお風呂は利用しませんでしたが、展望テルメ最高です。
ジャグジーは、空が見えてほんとゆったりリラックスできます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
にゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。長浜ならグラツィエというお言葉、大変光栄でございます。盆梅のライトアップはいかがでしたでしょうか？
ご夕食では姉妹店のご利用もまことにありがとうございます。こちらの料理長はまだ20代の若き料理人でございますし、スタッフの平均年齢も20代前半の若さあるフレッシュなお店でございます。それゆえ経験不足の心配もしておりましたが、スタッフ皆頑張っているようで安心致しました。
次回お越しいただいた際も、楽しく気持ちのいいお時間をお過ごし頂けると思います。ぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みんと (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
先日はお世話になりました。
当日は結婚記念日ということを事前に伝えて、何か用意していただけないか伺ったところ快く対応していただきありがとうございました。
当日は2人で食べきれるケーキをお願いしたのですがその他にもグラスシャンパンのサービスやお部屋にメッセージカード、ホテルマンの方のお祝いの言葉など、心温まる対応が嬉しかったです。
ありがとうございました。
また、記念日等で利用させていただきたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/03/01
みんと様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。そしてご結婚記念日、まことにおめでとうございます。特に特別な事をさせていただいた訳ではございませんが、お喜びいただけたようで何よりです。結婚記念日やバースデーなど、ケーキや花束など手配が可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【記念プラン】黒壁スクエア20周年特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
先日はとても楽しい時間を過ごさせていただけました。お客様を大切に思ってくれていることがいたるところで感じられました。フロントの対応、ベビーカー貸し出し、部屋の変更など、当日の突然の申し出にもいやな顔一つされずにあたたかな笑顔で対応してくださり、安心して時間を過ごすことができました。お食事も大変満足のいくおいしいもので、ぜひまた宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/15
まー様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。大変うれしいお言葉、まことにありがとうございます。各スタッフとも特に特別な事はさせていただいてないように思いますが、まー様に思いが伝わりましたようでなによりです。今後もこういったお言葉が常に頂戴できるよう努めます。
またご夕食も高い評価をいただきましてありがとうございます。各レストランともお子様メニューをご用意いたしておりますし、前もってご連絡いただきましたら、食材のリクエスト等、柔軟に対応いたしますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
またお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:キャロライン (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
ひとりでぶらぶらと出かけるので、ホテルもあまりよくなくていいやと思い、出かけたけれどすごくよかった。非日常空間に癒されました。
お風呂が気持ちよかったです。朝ごはんもすごくおいしかった。
パンがホントにおいしくて大満足でした。
長浜にはもうなかなか行かないと思うけれど、このホテルにはまた泊まりたい。自分へのご褒美に。他のところにもあったらいいのに…。
スタッフの方もとても親切で快適に過ごすことができました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/21
キャロライン様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただき、大変ありがたく思います。特に朝食のパンをご満足いただけたようで･･･。パンは日替わりになりますが、私はぶどうが大好きなので、レーズンパンが一番好きです。次回ご来館いただいた時にレーズンパンがあるかどうかはわかりませんが、ぜひいらして下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たあぼう (男性/60代) 投稿日:2009/02/09
お部屋も広く清潔感が感じられ寛げました。展望風呂も良かったです。夕食つきのプランではありませんでしたが、外へ食べに出るのが面倒だったのでホテル内のイタリアンのお店で頂きました。黒壁ランチ、夜ですがこれが割りと安くて味も大満足、テーブルも個室風で落ち着いた食事が出来てとても気に入りました。これはお勧めです。朝のバイキングも良かったです。翌日は竹生島クルーズに出かけましたがホテルでチケットが割引で買えましたので嬉しかったです。あと少し気になったのが、展望風呂でお掃除用具が目に付くところに立てかけてましたがこれは隠して欲しいです。あとは満点で、ぜひ又来たいと思うホテルの一つになりました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/21
たあぼう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただけたようで大変ありがたく思います。当ホテルは琵琶湖の目の前の静かな場所に位置しておりますので、ホテル周辺には飲食店はほとんどございませんので、ぜひ館内でご夕食をお取り頂ければと思います。今回ご利用いただいた黒壁ランチは2000円でございまして、いろんなお料理を少しずつお楽しみいただけますし、ボリュームもございます。またカフェレストランヴェローナの禁煙ボックス席はおくつろぎいただけると思いますのでオススメでございます。黒壁ランチの他、単品も1000円程度からご用意をいたしておりますので、ぜひご利用下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【2月限定　BREAKFAST＆STAYプラン】　最大５８％OFF

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らすむす (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
素敵でした。
シングルの２名使用でしたので覚悟はしてましたが、部屋が狭かったです。
でもお値段も安くしてもらっているので、妥当でしょうか。
朝食はかなり色々種類もあって、大満足。ジャグジーも気持ちよかったです。
ジャグジーの入り口を出て横のスペースにあるマッサージ椅子が、無料で使えるのは凄く良かったのですが、その場所に暖房が入っていなかった為、かなり寒かったです。（もう一度お風呂に入りなおすくらい）
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/15
らすむす様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご指摘いただいてますように、通常は16平米の広さのシングルルームにお二人ご利用になりますので、若干窮屈に感じていただくかも知れません。その変わりと言ってはなんですが、大変お値打ちな料金設定をしておりますので、若いカップルのお客様やご夫婦の皆様にはたくさんご利用いただいております。より広いお部屋、一人にベッド一つをご希望のお客様はぜひツインルームにてご予約お願いいたします。
ご朝食をお喜びいただけたようで何よりです。今後も定期的にメニュー変更と、会場レイアウトに工夫をこらします。
7階展望テルメの空調の件、申し訳ございませんでした。エレベーターホールの空調が入っていなかったようです。今後、温度調整に注意をはらいます。また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:キッチン (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
ホテル自体はとても素敵なホテルでした。
セミダブルを２人で利用したのですが狭く普通だったのでロビーや外装とのギャップにビックリしました。
でもバイキングの朝ごはんは大満足でした。
ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/21
キッチン様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。通常シングルルールムをお二人様でのご利用ですので、部屋の広さに関してはご了承お願いいたします。その代わりといってはなんですが、今後もお値打ち料金での提供を継続いたします。
お部屋に関しては最低限の備品はとりそろえておりますが、シンプルなつくりかもしれません。ご理解お願いいたします。ご朝食はご満足いただけたようで何よりです。ホテルメイドパンや出し巻きなど数々の卵料理、リゾットなどが人気がございます。ぜひまたご贔屓によろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:pa (男性/30代) 投稿日:2009/02/08
妻子と共に一泊しました。ホテルの入り口に人が立っていなかったので、どこに車を置いていいのかわからず、戸惑いました。
フロントでホテルスタッフと接しましたが、感じはとても良かったです。どのスタッフの方も穏やかでおおむね好印象でした。
部屋は可もなく不可もなくといった感じでした。もともとビジネスホテルだったのでしょうか。シンプルな感じです。トイレの便座が自動に温まるタイプではなく、とても冷たい点が非常に残念でした。冬だったので、トイレを使うたびにちょっと辛い思いをしました。
夕食・朝食付で泊まりましたが、妻が夕食をとても気に入っておりました。豆乳鍋が出たのですが、それがとても美味しいということで大絶賛でした。静かな雰囲気もよかったみたいです。朝食もゆっくり食べられて、とても穏やかに過ごせました。
全体的に考えると、価格的には妥当だったと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/15
pa様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルは都会の大きなホテルではございませんので、ドアマンや駐車場スタッフ専門のものはおりません。すぐ東側に大駐車場がございます。しかしながら、お日にちや時間帯によっては満車でご迷惑をかけているかもしれません。その時はフロントスタッフにお申し出いただければ、ご案内とご誘導をいたしますのでよろしくお願いいたします。また、ご夕食のご利用もありがとうございます。当ホテルはビジネスホテル上がりでございませんで、前身は長浜市内の料理旅館からあがりまして、70年以上の歴史がございます。今回ご利用いただいたツインルームは32平米の広さがございますので、ゆったり感じていただけてのではと思います。派手なインテリア等はございませんが、必要最小限の備品は備えておりますのでご安心いただければと思います。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:るる (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
２歳児の息子と主人の３人でスタンダードツインに宿泊させて頂きました。
ロビーが想像していたよりもオシャレで嬉しく思ったうえに、ホテルマンの方々がとても感じよく接してくださり大変感動しました。
部屋は想像以上に広く感じ、まだまだじっとしていられない息子もストレスを感じることなく過ごしていました。
アメニティーやタオル、スリッパ、部屋着が子供の分まで用意されていたことには感動しました。
また琵琶湖を眺めながらの入浴で大変リラックスでき、息子もジャグジーが綺麗だと喜んでおりました。
今回は子供がじっとできず騒いでしまうと迷惑かなと思い夕食は他でとり、朝食のみにしましたがとても美味しかっので次回は夕食もホテルレストランで楽しみたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/05
るる様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
ロビーでお声をかけさせていただいたのは、料飲支配人ではないかと思います。ホテルマン人生40年以上の我々の大先輩でございます。当ホテルは20代のスタッフが圧倒的に多い為、まだまだ経験不足は否めませんが、料飲支配人のようなホテルマンになりたいと多くの者が目標にしております。
お子様もお喜びいただけたようで何よりです。今回は外でのお食事になられたようですが、当ホテルのレストランはお子様連れのお客様もたくさんお見えになっております。ぜひ次回は自慢のレストランをご利用頂ければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:katsyama3141 (男性/60代) 投稿日:2009/02/02
いつもながら部屋はとても清潔で気持ちよく利用できました。7階のお風呂はジャグジーの強さを少し抑えるような調整ができると嬉しいですね。勢いが良くて顔にかかるのが少し気になります。反面洗い場のシャワーはもう少し強い方がいいですね。朝食付きでしたが、今回は夕食を外で取らずに入口左手のビュッフェを利用し、20周年記念のイタリアンセットを頂きましたが軽めの食事でビールのつまみになるものも出てくるなど、シェフの気配りが感じられます。ホテルはこれで三回めの利用ですが、次回も当然ここを利用します。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/05
katsyama3141様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご夕食はカフェレストランヴェローナをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。今回お召し上がりいただいたのは黒壁ランチ2000円でございます。内容は前菜3種盛り合わせ、本日のスープ、イタリアンクインテット「五重奏」（パスタ・ピザ・リゾット・肉料理・魚料理）、ミニサラダ、季節のドルチェ、コーヒーでございます。いろんなお料理を少しずつお召し上がりいただける大変人気のメニューです。ランチという名前ですが、終日ご用意いたしております。次回ご利用頂いた際はまた違う食材でお楽しみいただけると思います。
今後ともご宿泊とご夕食のご利用をお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あきん (男性/30代) 投稿日:2009/02/01
サービスがよかったのと夕食は和食にしたんですが接客もよく美味しかったです。
ただ彼女の誕生日と伝えてあったのでサービスを期待しすぎたせいか乾杯ドリンク一杯のみと言うのは同業者として寂しくもありました。あとは朝食もよかったし、晴れていたらもっとよかったのにと思いました。素敵な思い出が出来ました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/02/05
あきん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。そして彼女様のお誕生日おめでとうございました。素敵な思い出をお作りいただけたようでうれしく思います。今回は誕生日の演出があまり出来ず申し訳ございません。オプションではございますが、各レストラン共バースデーケーキや花束の御手配も可能でございますので、またお申し付け下さいませ。また洋食のレストランでは、デザートプレートにバースデーメッセージを無料にて入れさせていただいております。またオプション（予約制）ではございますが、ベイクド・アラスカ（ドーム型のアイスをメレンゲで包み、ブランデーでフランベ）の演出をお客様の卓上でする事も可能でございます。こちらのほうもあわせてご案内させていただきました。北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こうじ (男性/40代) 投稿日:2009/01/27
大変満足しました。値段といいサービスといいこの一年間で一番のホテルでした。大浴場も清潔で言うことなしです。必ずまた泊まりに行きます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/30
こうじ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで何よりです。この日は期間限定の即決パックを多くのお客様にご利用いただきました。いつ提供できるかわかりませんが、今後もこのお値打ちな宿泊プランを定期的に出していきますので、どうぞちょくちょくじゃらんnetでのご検索をよろしくお願いいたします。さて、長浜の積雪の情報ですが、この冬はまだ目立った積雪はなく、道路状況も大きく乱れる事はまだありません。しかしながら、この季節はいつ積雪や凍結があるか予想が出来ません。お車でお越しのお客様は必ず冬用タイヤのご装着をお願いいたします。もし、天候等の心配がございましたら、お気軽にお電話でお問合わせ下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◇2009年新春◇即決朝食付きパック

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くにちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/22
家族でお正月旅行で利用させていただきました。お部屋も広くて良かったです。近江肉づくしの夕食も美味しくたっぷりで満足しました。庭に面している席でイルミネーションがきれいでしたが、冷たい隙間風が入って来て、寒かったのが残念。接客も丁寧で満足させていただきました。お世話になりました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/28
くにちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。たくさんのお客様にご宿泊いただいたお日にちでしたが、おくつろぎいただけたようでなによりです。お正月の間も雪を心配しておりましたが、大きな天候の崩れもなく良かったです。
ご夕食の近江牛づくしの夕食は皆様にお褒めいただいております。特に近江牛の煮込みとメインの近江牛ステーキ、近江牛トロ寿司の人気が高い事を聞いております。地元出身の私もめったに口に出来ない高級食材でございますが、滋賀県（琵琶湖）に来られた思い出として近江牛料理を当ホテルでご堪能いただければと思います。
レストランの隙間風ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。ひざ掛けはすぐご用意いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛プラン】新近江牛づくしプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かえで (男性/30代) 投稿日:2009/01/21
夫婦と2歳児の3人で宿泊しました。幼児は布団・食事なしで予約させていただきましたが、部屋には3人分のタオルやアメニティーがそろっており、大変助かりました。大浴場もとてもきれいで、タイミングも良かったのか夜も朝もほぼ貸切状態で利用でき、子供も大喜びでした。夕食時は和食どころを利用させていただきましたが、幼児椅子にすぐ変えていただいて、かわいらしいおまけもいただきました。お料理もおいしかったです。部屋の冷蔵庫内のドリンクサービスのお値段はホテル価格でしたが、無料の緑茶・烏龍茶のティーパックとカップ＆ソーサー、ワイングラスも揃えてあったのがうれしかったです。
従業員さんはみな笑顔で、気持のよい時間を過ごさせてもらいました。どうもありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/28
かえで様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。また、ご夕食のレストランのご利用もまことにありがとうございました。当ホテルの各レストランでは、お子様料理も多くご用意いたしております。単品のオーダーでも可能でございますので、またご希望をうかがえたらと思います。また、ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めいただき光栄に思います。20代の若手スタッフが圧倒的に多い事もあち、まだまだ経験不足ではありますが、笑顔とさわやかさは忘れずにと指導をしております。この4月からも6人の新卒社員が入社の予定でございます。話好きのスタッフが多いですし、またお気軽にお声をおかけ下さいませ。（若手ではありませんが、私が一番話好きかもしれません･･･（笑）　）
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:花ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/20
さすがスイート！！ものすっごく広くて、ものすっごくステキでした！このお値段で泊まれるなんて夢のようです!!!!!朝ごはんも雪景色を見ながらで、とても満足しました。CHEKOUTも遅かったので、のんびりすることができました。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/28
花ちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただき大変うれしく思います。今回ご利用いただいたスイートルームは64平米の広さがございまして、リビングルームとベッドルーム2間からなります。当ホテルの位置します長浜市とイタリアのヴェローナが姉妹都市にある関係から、スイートルーム全6室にはイタリアの州の名前をつけさせていただいております。6室インテリアが全て異なりますので、次回はぜひ違うスイートをご利用いただければと思います。
今回、かなりお値打ちな金額設定をさせていただきました。今後も出来るだけ特別料金設定の日を増やしていきたいと考えておりますので、ぜひじゃらんnetでのご検索をよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◇2009年新春◇即決朝食付きパック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:katsyama3141 (男性/60代) 投稿日:2009/01/19
前回がたまたまツインのシングルユースのため、一人での利用ではかえって広すぎてTVも遠く少し見えにくかったが、今回は通常通りのシングルの部屋で、ベットも十分な広さでありとても気持ちよく眠ることができました。朝食はバイキングで品数も十分、ごはんも近江米とかで大変美味しく頂きました。フロントやロビーのフロアサービスの方たちも非常に丁寧に応対して頂き、次回も利用はここにしようと決めました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/28
Katsyama3141様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたシングルルームは16平米の部屋の広さがございます。ベッドサイズは140センチ幅ございますので、充分おくつろぎいただけるのではと思います。枕も固めと柔らかめと二つご用意しておりますので、お好きなほうをご使用頂ければと思います。
あと当ホテルでお召し上がりのお米についてですが、長浜市の隣の虎姫町三川というところの専業農家様より直接買い付けております。近江有機米でして、皆様からご飯が美味しいとお褒めいただいております。正直高価なお米でございますが、お客様にお喜びいただきたく、今後も近江有機米でご提供いたしますので、ぜひレストランもご贔屓によろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◇2009年新春◇即決朝食付きパック

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
以前ｶﾗ１度、宿泊したくて彼の誕生日のお祝いで宿泊ｼﾏｼﾀ。丁度、成人式の2次会の後？ﾀﾞｯﾀようで人混みで館内での声が聞こえｽﾞﾗｲ状態ﾃﾞｼﾀがｽﾀｯﾌの方の笑顔や、毎回、申し訳ｱﾘﾏｾﾝと不快にﾅﾗﾅｲよう配慮がｱﾘ素晴らしく感じﾏｼﾀ。お部屋は清潔で広く満足ﾃﾞｼﾀ。7階のお風呂の施設もﾕｯｸﾘ入るｺﾄが出来、部屋の暖房もｼｯｶﾘきいて快適ﾃﾞｼﾀ。朝食は種類も多く朝ｶﾗ沢山頂きﾏｼﾀ。ﾄﾃﾓ心地よいﾎﾃﾙで彼も喜んでｸﾚﾏｼﾀ。ﾏﾀ利用したいﾃﾞｽ。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/25
ゆう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。そして彼氏様のお誕生日おめでとうございます。おっしゃるようにこの日はすぐ近くの設備で、長浜市の成人の集いがございまして、新成人の中学校の同窓会をこの日は頂戴しておりました。世間ではあれた新成人の話もちらほらございますが、マナーの整った新成人が多く同窓会を楽しんでいただけたと思います。当ホテルのスタッフの思いがゆう様に届いたようでうれしく思います。全体的にゆう様も彼氏様もお喜びいただけたようで、いいお誕生日の思い出を作って頂けた事もうれしく思います。また記念日のみならず、長浜にお越しの際はぜひご贔屓にお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:KAN (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
いつもお世話になります。今回初めてじゃらんさんから予約しましたが、いつもと変わらぬ応対で嬉しかったです。今回は、「きらら」さんでの夕食でした。副支配人様（今はもっと偉くなられたのでしょうか？）が、「とても雰囲気の良いお店ですよ。」と仰ったとおり、落ち着いた雰囲気の中、食事も美味しくいただきました。送迎も丁寧にして頂き、大満足でした。
ただ、今回、朝食を少し遅めにしたためか、料理のいくつかがもう終わってしまっていたことと、トイレにウォームレットが付いていなかったことが残念でした。けれども、安心して人に進められるホテルであることは間違いありません。また、よろしくお願いします。副支配人様にもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/25
ＫＡＮ様
まいどのご利用・ご投稿まことにありがとうございます。また、姉妹店の中華レストランきらら一層楼のご利用もまことにありがとうございます。今回ご案内をさせていただいたのは、料飲担当支配人かと思います。ホテル経験ウン十年の大先輩の上司であり、ロビーでお客様のお迎えお見送りも担当しております。中華のお食事もご満足いただけたようでなによりです。
今回ご朝食メニューに品切れがあったようで、まことに申し訳ございません。朝食営業時間の午前10時まではお料理を切らす事の無いよう指示しておりますが、再度徹底をいたします。また知人の皆様にもぜひご紹介をお願いいたします。私もＫＡＮ様のお名前は存じております。ぜひまたお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【姉妹店プラン】プレミアム＆グルメステイプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Hide＆iku (女性/30代) 投稿日:2009/01/11
先日お世話になりました。当日予約してロビーフロントは小さいですがキレイでにこやかな接客、お部屋はスイートルームでとても快適でした。夕食は外で頂きました。体調を崩し、七階の展望風呂は利用しませんでしたが、アイスノンや体温計を快く貸して頂けました。朝食も、おいしかったです。もう少し種類があれば嬉しいですね。さほど大きなホテルではありませんが、次回また長浜行く機会には利用しようと思います。メゾネットタイプのスイートに泊まりたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/25
Hide & iku様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございました。当ホテルはこの3月1日で増築オープン後丸9年を迎える、全67室程の中規模なホテルでございます。ロビーも大きくはございませんが、イタリア製のソファーや、ヴェローナの古井戸、有翼の獅子像など、イタリアを彷彿とさせるようなオブジェもいくつかございます。当日は体調を崩されてしまい大浴場がご利用いただけず残念でございましたが、翌朝のご朝食の際には、少し体調もご回復なされてたようで安心いたしました。（当日朝食会場でご案内させていただいた者です）まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれも体調管理にお気をつけいただき、次回はメゾネットタイプのスイートのご予約をお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◇2009年新春◇即決朝食付きパック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:がちゃ (女性/30代) 投稿日:2009/01/11
毎回の思い付き旅行で、前日に予約して行きました。２食付きで価格も安く設定してあったにもかかわらず、夕食もコースが出てきてびっくり！最上階のジャグジー風呂もあたたまって最高でした！お部屋も綺麗でゆっくりでき、すべてが大満足でした！ぜひまた利用したいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/25
がちゃ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで何よりです。今回ご利用いただいた平日限定二食付プランは、大変お値打ちな予算設定でございます。ご夕食もかなりグレードの高い献立でご用意いたしております。今後もお泊りいただいたお客様にご満足いただけるような宿泊プランを提供いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちゃりめろ (男性/30代) 投稿日:2009/01/10
シングルだったので、部屋にソファ等の寛げる場所がなかったですが、食事は大変美味しく、特に夕食の和食は最高でした。風呂は混雑時期ではなかったので、雪を見ながらの露天ジャグジーが貸し切り状態で、リラックス出来ました。チェックアウトの際、傘を持参していなく困っていたら頂けたり、サービスも大変満足でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/21
ちゃりめろ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋は通常シングルルームのお部屋ですので、お二人様でのご利用ですと寛ぐスペースは無かったと思います。その代わりといってはなんですが、宿泊料金の半分強がご夕食代でございますので、良いご夕食がかなりお値打ちな金額でお召し上がりいただけます。今後も平日限定の宿泊プランは継続いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うらら (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
とても奇麗なホテルでした。
接客も程良い感じで、居心地が良かったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/17
うらら様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただいたようで何よりです。今後共よろしくお願いいたします。
この画面をご覧いただいているお客様へ
寒い毎日が続いております。1・2月は長浜市もよく雪が降ります。今日現在で、目立った積雪はこの冬はまだございません。ただもし当ホテルにお車でお越しの際は、必ず冬用タイヤのご装着をお願いいたします。もし天候、その他気になる事がございましたら、お気軽にお電話でお問合わせ下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】冬季プリンセスステイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kana (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
部屋から琵琶湖が見えて気持ちよかったです。夕食の近江牛中心の料理はとても美味しく期待通りでした。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/17
kana様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいた近江牛づくしの夕食のついた宿泊プランは大変人気がございます。メインは近江牛のチャコールステーキになりまして、大変美味しいと多くのお客様から評価をいただいております。滋賀といえば琵琶湖と近江牛かと思いますので、ぜひ長浜のグルメホテルの私どもで近江牛をご堪能いただければと思います。高価であるかと思いますが、土曜日の割増設定もございませんし、じゃらんポイントなども上手にお使い頂ければ･･･と思います。よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛プラン】新近江牛づくしプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:オチ (男性/20代) 投稿日:2009/01/05
近江牛を食べられるホテルを探していて選びました。近江牛のすき焼きということで期待していましたが、味としては「それなりにおいしいかな」という感じで、予想を良い意味で裏切られるというほどではありませんでした。テレビで見るようなもっと霜降りのお肉だったらインパクトもあったかな、と思います。細かいところですが、卵の２個目をお願いしたのですがチェックアウト時に１つにつき５０円を要求されてちょっとびっくりしました。それ以外は特に問題なく、清潔感ある建物・部屋でしたし、お風呂もまずまずでした。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/17
オチ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。近江牛のご夕食のついた宿泊プランは、昨年までは近江牛ステーキコース又は近江牛づくしコースと洋食レストランでお出しさせていただいておりました。今年からはこれに加えまして、和食レストランにて近江牛しゃぶしゃぶ又は近江牛すきやきと、近江牛でもいろんなメニューからご選択いただく事が可能になりました。今回の近江牛すきやき肉も精一杯のものをお出しさせていただきました。ただテレビなどは見た目や演出を重視されておりますので、より高価なお肉をだされているはずです。その点はご理解お願いいたします。卵につきましては、最初の一個はおつけしておりますが、二個目からは50円を頂戴しております。スタッフもそこまで説明しておらず失礼いたしました。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛ステイ】近江牛しゃぶしゃぶステイプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あー (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
今回４度目の宿泊をさせていただきました。
リピートさせて頂いている理由は、大きなお風呂があること、毎回違う朝食を楽しめること、ベッドが大きいこと、ドライヤーが綺麗なことです。
今回到着時間が夜中になってしまいましたが、笑顔で迎えてくださり、とても気分が良かったです。
また利用させていただきます。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/17
あー様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。リピートご宿泊、まことにありがとうございます。7階の大浴場は大きな設備ではございませんが、ビジネスや観光でお疲れのお体を充分に癒してくれると思います。朝食も定期的に献立を変更いたしておりますので、お喜びいただけたようでなによりです。シングルルームのベッドは140センチのダブルベッドの規格でございます。ドライヤーは昨年末に新調いたしました。今回ご利用いただきました期間限定即決パックは大変お値打ちな料金設定でございます。急に提供させていただく事も多いのですが、こまめにじゃらんnetをご検索いただければと思います。今後共よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◇2009年新春◇即決朝食付きパック

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひーやん (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
特に目新しい施設は無いが、清潔感のあるホテルであった。
朝食も混みあうこともなく、ゆっくりできました。
お風呂は温泉ではないが、薄暗いライティングで上品な感じでよかったです。
近くには、長浜城や黒壁の風情ある通りもあり観光もできました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/17
ひーやん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルは今年の3月で増築後丸9年を迎えます。客室も全67室ほどの中規模のグルメホテルとお考え頂ければと思います。おっしゃるとおり、設備も目新しいものもなく、都会の大ホテルさんにはとうていかないませんが、琵琶湖の目の前の静かな場所に位置しておりますし、ロケーションも絶景でございます。また、前身は長浜市内で料理店でございますので、会社としては70年以上の歴史がある老舗でございます。
スタッフは20代前半の者が圧倒的に多く、まだまだ経験不足ではございますが、ホテルのコンセプトでもある「優・美・暖」でお客様に満足感を提供いたします。どうぞ今後共よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＭＭ (男性/50代) 投稿日:2009/01/03
部屋は広い。清潔です。でも調度品に高級感がなく、少し寂しい。最上階のジャジーとフレンチの夕食はＧＯＯＤ！朝食のバイキングは、ごく普通。部屋の風呂はビジネスホテルとほぼ同じ。全体感は少し、不満足でした！
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/13
MM様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたツインルームは32平米ございますので、充分な広さかと思います。当ホテルも3/1でオープン丸9年を迎えますが、おかげさまで清潔なホテルと皆様にお声を頂戴しております。今後もお客様に安心と安全、そして満足感を提供いたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:レイ (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
クリスマスディナーが大変よかったです。
生演奏に、ムード満点の飾りつけ、食事も大変美味しく、宿泊費と朝食、ディナーがついての金額としては十分満足できました。
来年のクリスマスにも利用したいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/13
レイ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。クリスマスの思い出作りのお手伝いが出来、光栄に思います。今回ご利用いただいたクリスマスミリオンナイトプランの料金の大部分がクリスマスディナーをしめており、大変お値打ちな価格設定をいたしました。たくさんのお客様にご利用いただきましたので、来年も継続したいと考えております。もちろんクリスマスだけでなく、今後もいろんな行事にちなんだ宿泊プランを提供いたしますので、どうぞじゃらんnetでの検索をお願いいたします。ちなみに私の今年のクリスマスの思い出は、風邪をひいてしまいました･･･（泣）
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【クリスマス限定】ミリオンナイトクリスマスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:きよちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/01
部屋は清潔感があり、従業員の方の接客も満足しています。最上階の風呂の洗い場が少ないと聞いていましたので、17時きっかりに行った所、利用する人が当日は少なかったようで最初でした、その後出るまでに２人入ってみえましたが4箇所の洗い場で十分と思いました。夕食も朝食もおいしかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/11
きよちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただいたようでうれしく思います。大浴場の洗い場の件、ご理解いただきましてありがとうございます。お日にち、お時間帯によっては大浴場も混み合いご迷惑をおかけするかもしれませんが、皆様に快適にご入浴いただけるよう努めますのでよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とんとん (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
初めて当館を利用させて頂きましたが一番良かったのは、やはり最上階にある大浴場からの景色でした。琵琶湖がよく見え、とてもきれいで気持ちが良かったです。あと竹生島への船乗り場が目の前で便利でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/11
とんとん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。最上階7階の大浴場はご宿泊のお客様だけにご利用いただける快適空間でございます。無料マッサージチェアがございますのでご利用下さいませ。
また、長浜港の目の前にホテルがございますので、竹生島観光には大変便利でございます。寒い季節ではございますが、冬の竹生島も大変風情があるかと思います。当ホテルの宿泊プランでも竹生島観光船の往復乗船券のついた竹生島クルージングプランがございます。ぜひご利用下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろし (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
値段が格安であるのに、普通のリゾートホテルのような感じで泊まることができました。部屋がシングル程度の狭さではありますが、値段を考えればまったく問題にならないと思います。景色もよくて気分よく泊まることができました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/11
ひろし様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。料金面でご満足いただけたようでなによりです。今回ご利用いただいたシングルルームは140センチ幅のダブルベッドを採用しております。まくらも二種類ご用意いたしておりますので、お好きな枕をご利用頂ければと思います。今後もお得な宿泊プランを提供致しますので、ぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みんみーん (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
駅から歩ける距離なのに、とても静かな立地で、部屋や最上階のお風呂からの景色もよかったです。
部屋も広く、接客もていねいにしていただき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/11
みんみーん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルはJR長浜駅から徒歩10分ほどに位置し、目の前は琵琶湖でございます。まわりに飲食店はほとんどございませんが、その代わり静かな位置環境でありますし、何より景色は絶景でございます。今後共よろしくお願いいたします。
さて、1/10から毎年恒例の長浜盆梅展が開催されております。長浜盆梅展はホテルより徒歩5分の慶雲館にて3月10日（火）まで開催されております。梅の盆栽の開花時期に応じ、300鉢の中から約90鉢を純和風の座敷にずらりと展示しております。 中には、高さ3ｍ近い巨木や樹齢400年を超える古木もあります。
ぜひ一度ご覧下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:katsyama3141 (男性/60代) 投稿日:2008/12/29
先ず部屋の広くて清潔なところが大変良かった。またお風呂がジャグジー露天風呂のようで気持ちよく入浴できました。次回も是非利用したいホテルですね。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/11
katsyama3141様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的に高い評価をいただいて光栄に思います。良い評価をいただいて現状に甘えることなく、さらに良くするという姿勢を忘れずにいたします。
ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:misaki (女性/20代) 投稿日:2008/12/28
大満足です！お部屋がとても豪華で、最高の時間を過ごせました。食事は、ﾌﾗﾝｽ料理のﾌﾙｺｰｽでしたが、こちらにも大満足です。とてもおいしかったし、ﾜｲﾝを選んでくれたお兄さんがとても親切で、至福のひとときでした。ほんとうにありがとうございました。
また特別な日に来ようと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/11
misaki様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。最高のお時間をお過ごしいただけたとの事で大変うれしく思います。ご利用いただいたスイートームは全6室ございまして、各部屋コンセプトやインテリアが異なります。家具の他、小物関係もイタリア製のものが多く、お喜びいただけたのではと思います。
また洋食レストランのご利用もまことにありがとうございました。サービスさせていただいたウエイターはバーテンダーの資格を持っております。今年はソムリエ資格取得を念頭の目標で発表しておりました。近い将来、ソムリエバッジをつけてお客様をお迎えできるかもしれません。今年もスタッフ一同精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ラグジュアリースイートプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2008/12/27
12月22日に家族4人で利用させていただきました。
まだ6ヶ月の子供と一緒だったので、無理を承知で夕食を部屋食に
お願いしたところ快く承知いただいて大変助かりました。
夕食の鴨すきも美味しく2才の娘も鴨肉ばかりパクパク食べてました。
お風呂のジャクジーも気持ちよく娘も大興奮！
季節はずれの花火も見れて大変、満足でした。
また、利用させていただきたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2009/01/07
とも様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回お召し上がりいただいた鴨すきは長浜の名物料理でございます。鴨料理は毎年11月〜3月までの期間限定の冬の味覚でございます。今回はお子様にかなりお喜びいただけたようで何よりです。ぜひまた長浜にお越しの際はよろしくお願いいたします。
この画面をご覧いただいているお客様へ
新年明けましておめでとうございます。北ビワコホテルグラツィエは21年3月1日で9年目を迎えさせていただきます。ホテルのコンセプトでもあります「優・美・暖」もモットーに、本年も優しく・美しく・暖かくお客様をお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。今年も皆様のクチコミを楽しみにしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【湖北名物】鴨すきステイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:zukka (男性/30代) 投稿日:2008/12/21
最上階のジャグジーが非常に気持ちよかったです。
１つ苦言を呈すれば、チェックイン時にいただいた紙には、朝のお風呂は9:00まで。しかし、ジャグジーには10:00まで。少し迷ってしまいました。
修正しておいていただければよいかと。景色は申し分なしでした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/12/29
zukka様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございました。ジャグジーを快適にご利用いただけたようでなによりです。
キーカードに記載されていた朝の展望テルメのご利用時間につきまして、誤解を招いたようで申し訳ございません。
平日は朝は6時〜9時までで、土日祝の朝は6時〜10時までとさせていただいております。よろしくお願いいたします。
また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:sisi妻 (男性/60代) 投稿日:2008/12/20
長浜の産院で産まれた初孫に、家族で会いに行きました。（産まれる前で）やや興奮気味で申し込んだため、ツインルームを申し込んだつもりだったのですが、ダブルベッド1台×２部屋でした。フロントにお願いしたところ、すぐにツインベッドの部屋に替えていただくことが出来ました（追加料金のみで）。おかげさまで、初孫抱っこツァーは快適な旅になりました。一目見て帰るのが惜しいので宿泊して２日にかけて会いに行ったのですが、叔父さん・叔母さんも楽しい旅との感想です。有り難うございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/12/29
sisi妻様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。そしてお孫さんのご誕生、まことにおめでとうございます。にぎやかなお正月になるのでは・・・と思います。
当日ツインルームに空きがあったようでなによりです。次回はぜひ当ホテル自慢のレストランでご夕食のご利用もよろしくお願い申し上げます。
さて、この画面をご覧いただいているお客様へ
本年もじゃらんnetを通じまして、たくさんのお客様にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。平成21年もお値打ちかつ優雅なホテルライフをお過ごしいただけるような宿泊プランを提供いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:A-tsu (男性/20代) 投稿日:2008/12/16
家族で利用し、赤ちゃんがいたのですが、いろいろな場面で総じて従業員の方の対応がとても親切で、すごく満足できる旅行になりました。
チェックインより早く到着したため荷物をあずけていたのですが、部屋まで運んでいてもらえたのが嬉しかったです。
黒壁スクエアまで歩ける距離にあるのも嬉しいし、料理もとてもおいしかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/12/21
A-tsu様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで何よりです。
チェックインは15時からですが、早いお時間にご到着の場合、お荷物はフロントへお預けくださいませ。清掃完了後、お部屋にお荷物をお入れさせていただきます。
この場をお借りいたしまして、年末年始のご案内をいたします。おかげさまでじゃらんを通じましてたくさんのご予約を頂戴しておりますが、まだ空室に余裕のある日がございます。また、近辺の黒壁スクエア内の多くが元旦も正午より営業をしております。
ぜひこの年末年始、長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【記念プラン】黒壁スクエア20周年特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オオイタノヒロシ (男性/60代) 投稿日:2008/12/11
クチコミどおり全てに満足でした。部屋も綺麗で琵琶湖が臨める上に広く快適でした。食事もゆっくりとくつろげ、とても美味しく頂くことが出来ました。九州から車での１２日間の旅行の最初の宿だっただけに気分良くスタートできました。有り難うございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/12/21
オオイタノヒロシ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりです。九州より12日間のお車での旅行との事、車の運転があまり好きでない私には真似できません･･･（笑）今後もお車であちこちご旅行をお楽しみになられるのではと思います。くれぐれも交通安全にお気をつけ下さいませ。
また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨシリン (女性/40代) 投稿日:2008/12/01
28日から1泊しました。
夕食は、和食竹生島でいただきました。
落ち着いた感じで、大変美味しかったです。
朝食も、バイキングで珍しく息子もたくさん食べていました。
お部屋も綺麗で満足の宿泊になりました。
ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/12/07
ヨシリン様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お食事につきましては、夕食・朝食とも高い評価をいただきうれしく思います。ちょうど今の時期ですと、夕食では一人小鍋をおつけしている事が多いので、温まっていただけたのではと思います。定期的にメニューも変更いたしておりますし、食材のリクエストや苦手なものの情報を頂きましたら柔軟に対応いたしますので、お知らせくださいませ。
さて、気になる積雪情報ですが、12月7日現在でまだ長浜では積雪は観測しておりません。しかしながら伊吹山には積雪ごございますので、いつ降ってもおかしくない状況かもしれません。こちらへお車でお越しのお客様はスタッドレスタイヤをご装着いただき、安全運転でお越し頂ければと思います。電車でお越しの場合は問題ないかと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いえす (男性/20代) 投稿日:2008/12/01
シングルルームで一泊しました。
お部屋は標準的なものでしたが、清潔感がありました。
お風呂も特別広いわけではありませんが、十分満足できるものでした。
この宿で一番よかったのは食事です。朝食のみの利用でしたが、どの品を食べても、標準以上のレベルで朝から食べすぎという感じになってしまいました。
スタッフの方々も笑顔で迎えてくれます。
サービスもまずまずだと思います。もう少し料金が安いとお得感が出るのですが、内容を考えると、妥当な料金かもしれません。
ビジネスマンの方がたくさんいらっしゃったのが印象的でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/12/07
いえす様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。おかげさまでこの平日限定の朝食付きプランもたくさんご利用いただいております。料金も通常価格より3000円近くお値打ちに設定しております。今後もこの料金で頑張りますのでよろしくお願いいたします。
朝食も高い評価をいただきありがとうございます。また違ったメニューもお楽しみいただけると思いますので、ぜひまた長浜にお越し下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アドリア (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
夕食は和食を選びましたが、レベルが高かったです。この料理なら献立表があるともっと楽しめると思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/29
アドリア様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルは和食料理店からあがりまして70年以上の歴史がございます。今の社長が3代目となります。当ホテルがここまで大きく成長したのは和食が原点でございます。今後もお客様の期待に背かないよう精進いたします。
お献立表につきましては大変申し訳ございません。一泊二食付をご利用のお客様の和食会席は固定献立ではございません。その日の仕入れ状況により毎日お献立が変っておりますので、なかなかお献立表のご用意がしにくいのが現状でございます。しかしながらお献立表を見ながらのお食事は私個人も楽しみの一つでもございますので、今後少しずつ取り入れていければ･･･と思います。今後ともよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]プレミアム＆グルメステイプラン（一泊二食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
今回で三回目の宿泊です。前回の二回は、スイートプランでしたが、今回は、行楽シーズンで予約が満室だったので、スタンダードのお部屋でしたが、快適だ過ごせました。朝夕とも、前回同様、期待通りのおいしさで、とても満足できました。後から、気がついたのですが、同じプランでも、近江牛だと二千円アップでしたが、そこまで、差が出るのかが、不思議な気もしました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/29
まこ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お食事を大変高評価をいただいておるようで大変うれしく思います。
さて近江牛の件ですが、近江牛は全国的にも大変注目もされており、当ホテルでも効果な食材としてご用意いたしております。
今後も近江牛を使った和食会席、近江牛をいろんな調理法でおたのしみ頂ける洋食コース等を提供いたしますので、皆様ぜひ当ホテルで近江牛を召し上がりにいらして下さいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]黒壁スクエアー20周年記念プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:FM (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
家族４人で和室に泊まりました。部屋は大変綺麗でした。部屋のＵＢも綺麗で広めでしたが、屋上の露天ジャグジーつき大浴場がすばらしかったです。バイキング形式の朝食でしたが、まず人数確認し、席に案内してから食事を取りに行かせるのが普通のホテルの形式と思いますが、その流れになっておらず、人数分の席がなく困りました。また、開店時間になっているのに、和食のほとんどが準備できていなかったり、品切れの補充が遅かったりしていました。他のお客さんは、あきらめて帰った人もいたようでしたが、苦情を言ったところすぐに対応をしてくださり、その後の従業員の動きがよくなったようにさえ見えました。その誠意に、大変好感が持てました。またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/29
FM様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋と大浴場をご満足いただけたようで何よりです。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。この日の担当マネージャーに確認したところ、やはり和食の料理が遅れておりました。朝はお忙しいお客様が多いにもかかわらず、FM様ご一家だけでなく皆様にご迷惑をおかけした事、大変恥ずかしく思います。今後このような事がないように努めますのでよろしくお願いいたします。
そんな出来事があったにもかかわらず、マネージャーの対応と朝食を高評価いただいた事をありがたく思います。
また長浜にお越しになる機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ララァ (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
部屋が変更になる手違いはありましたが、納得のいく対応をしてもらいました。
個人的にはよくあることなので気になりません。
アメニティの充実が印象に残りました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/29
ララァ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋の変更につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
アメニティも充分ご用意しておりますのでご満足いただけてうれしく思います。次回はぜひ当ホテル自慢のレストランでお食事をご利用頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sana (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
お世話になりました。スタッフの方のサービスは非常に丁寧で、快適に過ごすことができました。また、料理もおいしかったです。（夕食のデザートのりんごのコンポートがとってもおいしかったです）

お部屋は値段相応だと思いますが、ソファーがあれば部屋でくつろいで話をしやすいです。仕方がないので、ベッドに腰掛けてﾃﾚﾋﾞをみたり話をしたりしました。

エステルームで30分のアロママッサージをお願いしたのですが、これについては、あまりにもひどかったです。5,000円という値段相応のものにしていただく必要があると思います。ｵｲﾙを冷たいままで背中にたらしたり、途中からはエステシャンのかたの爪が背中に当たって痛くてすごく不愉快でした。

エステ以外は、とても快適な宿泊でした。
有難うございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/29
sana様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
今回ご夕食でご利用いただいた洋食レストランではデザートをワゴンサービスで行っております。お好きなデザートをお好きなだけご注文いただけますのでお楽しみくださいませ。
今回ご利用いただいたツインルームは、テーブルと椅子はご用意いたしておりますが、ソファがあればというお声もたびたび頂戴いたしております。現状ではすぐに取替えはできませんが、今後備品の買い替え時期が参りましたら検討させていただきます。
エステにつきましては申し訳ございません。エステオイルは冬はやはり冷たいようです。今後は「少し冷たいです･･･」というようなお言葉をかけてから行うよう指導いたしました。爪も短く、細心の注意をはらってエステをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パパ (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
クチコミを見て期待してたけど、期待はずれだった。朝食はバイキングで種類もあり、よかったけれど、夕食はいまいちでした。風呂は狭くて洗い場が少なくシャワーの出ないところもありました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
パパ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご希望に添えず残念でございます。大浴場は洗い場4つの設備でございますので、お日に知や時間帯によっては御迷惑をおかけいたしますが、ご理解おねがいいたします。湯量が少ないとご指摘を他のお客様にもいただきましたので調整いたしました。御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]黒壁スクエアー20周年記念プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
朝食が大変おいしく、食べすぎてしまいました。ただ、クロワッサンがなかったのが残念でした。ホテルの朝食バイキングの楽しみの一つなので・・・^^!
お風呂も清潔感があり、露天風呂でのんびり疲れをとることができました。脱衣所が狭く、混雑し窮屈だったので、もう少しだけでも広くなれば、もっとゆったりした気分でいられると思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
ぱんだ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようでなによりです。パンは日替わりでご用意をしておりますが、クロワッサン希望のお客様のお声があった事をベーカー担当者に申し伝えます。
また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【近江牛プラン】近江牛づくしコースプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/13
長浜は琵琶湖ジョッギングのため年２〜３回泊まりがけでいきますが、清潔感一番のこのホテルが気に入っています。
ただしちょうどこの時期は空調が暖房だけになり暑がりの私にはつらい。
またパソコンは一応部屋で使えるのですが、方式が古く（ダイヤルアップ）非常につながりが悪いのが最大の欠点。
この点だけ改善してもらえたら言うことないですけど。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
やっちゃん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
館内空調につきましては全館切り替えになってしまいますので、私どもも悩みどころであります。
パソコンの接続環境につきましては最近時々ご指摘をいただきます。接続が遅いという点なのですが、原因はネットゲームを利用されているお客様が数名いらっしゃると、通常のネット閲覧の50倍〜100倍以上の容量が必要な事がわかりました。皆様に快適にメールやネット検索をご利用いただく為にも、今後はネットゲームを制限させていただく事になりました事をご報告申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
小さい子供がいたので、畳の部屋に泊まりました。ホームページなどで見たイメージとは少し違っていましたが、和室というのは、よかったと思います。
夜の食事がよかったです。和食を選びましたが、器が一つ一つこっているところがよかったです。味もおいしかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
ひまわり様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ホームページを見て頂いてどのようなイメージをもっていただいたのかはわかりかねますが、和室は7畳半程の畳スペースと、4畳半程のリビングスペースの二間からなります。お布団が4名様分までご用意可能です。御家族連れには最適なお部屋でございますので、またよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:coco (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
本当に良かった！！
子供が小さいので和室を探していてグラツィエさんに決めました。
部屋もゆったりとしていて綺麗だし。
なんと言ってもお風呂は最高でした。子供達も本当に楽しかったみたいです。
造りが綺麗だったのもありますが、それ以上に掃除がゆき届いているのが気持ちよかったです。
今回は出張帰りの旦那のホテル到着時間が予想できなかったので、夕飯付きにできなかったのですが、今度は是非夕飯をご馳走になりたいと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
coco様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お子様達にもお喜びいただけたようでうれしく思います。今回ご利用いただいた和室は全7室のみでございまして、じゃらんnetに多くはご提供できないのですが、今後も出来る限り多くのお部屋数をご提供したいと考えております。
当ホテルは増築後8年半程経過いたしましたが、特に清潔感には気を遣っております。ホテルは清潔でないといけませんので、今後もメンテナンスに努めます。
次回はぜひ当ホテル自慢のレストランでご夕食をお楽しみくださいませ。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tomo (男性/50代) 投稿日:2008/11/11
部屋が広々していて満足！お風呂も露天ジャグジーがあり、時間帯のせいか空いので、小雨ながらゆっくりとつかりました。朝食もメニューが豊富で味もよし！満足しました。夕食は下のレストランでと思っていたのですが、貸し切りで利用できず、仕方なしに二階の和食の方にいきました。また、盆梅の頃に宿泊したいと思います。
部屋のテーブルがもう少し広くてもいいかな…。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
tomo様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋の広さや大浴場をおよろこびいただけたようでなによりです。朝食メニューにつきましては今後も定期的な内容変更をいたします。
盆梅のお話が出ましたのでご案内いたします。盆梅とは字の通り、鉢植えの梅の盆栽の事です。
ホテルから徒歩五分の慶雲館では、長浜盆梅展が年明け早々開催されます。長浜盆梅展は昭和２７年からはじまり、平成２１年で５８回目を迎えます。 毎年１月１０日から２ヶ月間、新春の風物詩として開催しており、歴史・規模ともに「日本一の盆梅展」として親しまれています。
長浜盆梅展は開花時期に応じ、３００鉢の中から約９０鉢を純和風の座敷にずらりと展示します。
中には、高さ３ｍ近い巨木や樹齢４００年を超える古木もあります。
皆様ぜひいらして下さい♪
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なおたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
一泊朝食付シングルプランで宿泊した。部屋のベッドは広くてよかった。しかしテレビはオフタイマー機能がついていなかったのかテレビ本体とリモコンには表示されていなかった。朝食は8時ぐらいに食べに行ったが、ケチャップ他細かい所までの補充が悪い。パンは冷たい。サラダコーナーにトレイが置きにくい。各地いろいろなホテルで宿泊しているが総合評価はビジネスホテルをほんのちょっぴりおしゃれにした感じ。もっとリゾートホテル感を出すには朝食を工夫すると良いと思った。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/22
なおたん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お部屋のベッドは140センチの幅がございますので充分におくつろぎいただけたのではと思います。テレビのリモコンについては失礼致しました。客室のリモコンにつきましては、テレビ本体のリモコンではなく、ルームシアター（有料テレビ）とテレビリモコンの一体型を使用しておりますので、ご理解いただければと思います。朝食の補充につきましては失礼いたしました。ミーティングであらためてこまめな補充を指示いたしました。今後このような事のないように努めます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マル★ (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
立地に対応も良くて、満足できました♪ありがとうございました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/15
マル様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。御満足いただけたようでなによりです。次回は当ホテル自慢のレストランのご利用をぜひお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みと (女性/20代) 投稿日:2008/11/01
清潔感があり、インテリアのセンスも良かったです。
誕生日祝いでとまりましたが、部屋にグラスがあったので、ワインを買って飲みました。
部屋もきれいでした。余計な装飾も無くシンプルで使いやすかったです。
琵琶湖湖畔で夕方から夜にかけての景色もキレイでした。
７階にあるスパもジャグジーがあって気持ちよかったです。
ただ、寝る前に行ったときに他の団体が陣取っていて寛げませんでしたが、人が少ない時間（早朝やご飯時）をねらっていけば、ゆったり出来ます。
ウェディングや同窓会の会場で使用されている方も多いようで、また機会があれば利用したいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
みと様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。
またお誕生日おめでとうございました。
全体的に高い評価をいただいたようで何よりです。32平米ございますツインルームはシンプルな装飾ですが、必要最低限の備品はそろえておりますのでご安心いただければと思います。
最上階7階にございます展望テルメは夜は12時まで、朝は6時〜9時まで営業いたしております。大きな設備ではございませんので、お時間帯によってはご利用が集中し、御迷惑をおかけするかもしれませんがよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]ゆったり素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
イタリアっぽさは全く感じられず、拍子抜けした印象だった。
夕食は和食にしたが、普通だった。
結婚式も可ということなので、洋食のほうがいいのかも、と思った。
展望浴場はシャワーが４つで思っていたより狭く、激混みでいまいちだった。
部屋からの眺めと朝食はとても良かったが、
写真で期待してしまっただけに、全体的にガッカリした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
もも様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お気に召していただけず残念でございます。
この日は秋の観光シーズンで満室でございました。大浴場もカランが4つの大きな設備ではございません。お時間帯によっては混雑で皆様に御迷惑をおかけすると思いますが、ご理解よろしくお願い申し上げます。
また当ホテルにのいたるところに、イタリアを感じさせるオブジェがございます。ヴェローナの古井戸、有翼の獅子、ジュリエット像、また洋食レストランガーデンにはイタリアのゴンドラ等、たくさんの写真スポットがございます。ぜひカメラ持参でお越しいただければと思います。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【秋季限定】秋の味覚宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごんぞう (男性/40代) 投稿日:2008/10/29
今回シングルで予約したのですが、ホテルの都合でツインにして頂きありがとうございました。部屋も広く、琵琶湖も見えて大満足でした。食事も大変美味しかったです。ランクアップにしたかいがありました。来月また泊まりに行きたいと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
ごんぞう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。こちらの都合でツインに振替させていただきましたが、お喜びいただけたようでなによりです。これからの季節は滋賀県湖北地域の名産であります鴨料理もよろしいかとも思います。寒い季節が近づいてまいりましたが、当ホテルの美味しいお料理と、温かいサービスでおくつろぎいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たえぽん (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
この度急な宿泊だったのですがじゃらんさんで検索した結果、外観もきれいで評価も高かったので利用させて頂きましたが、評価通りスタッフの皆様も丁寧な上、お風呂もきれいで満足でした☆朝食付きの格安プランだったため部屋は広くなかったですがとても清潔感があり値打ちはあるかと思います。朝食も種類豊富で美味しかったです☆
次回夕食付きプランを是非とも利用させて頂きたいです★
その際はまたよろしくお願い致します♪
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
たえぽん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お喜びいただけたようで何よりです。今回は比較的空きが多くでましたので、期間限定の即決パックを出させていただきました。今後も空室状況にもよりますが、出来る限り即決パックを提供できる日を増やしていきたいと考えております。
次回お越しの際はぜひ当ホテル自慢のレストランにてご夕食をお楽しみいただければと思います。よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:saya (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
4名1室の和室で楽しく過ごさせていただきました。きれいで広々としていましたが、板の間が少し寒かったです。ジャグジーのある展望風呂は琵琶湖を一望でき、さらに今回はほぼ貸切で気持ちよかったです。
残念だったのは夕食で、和食以外のレストランやラウンジが結婚式のために使われていたので、夕食のチョイスができなかったのと、飲み物チケットが思うようには使えませんでした。頂いた和食のお店はキャンドルのサービスで雰囲気もよく、とてもおいしかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/11/08
saya様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。ご宿泊いただいたお日にちはお日柄もよく、洋食ダイニングのルラックはウエディングのお客様で貸切となっておりまして、カフェレストランのヴェローナでご宿泊のお客様の洋食メニューをご用意させていただきました。席数も限られておりますので、夕食のご予約いただいたお客様のみで満席になりまして申し訳ございませんでした。土曜日の各レストランは混み合います。素泊まりや朝食付きプランでご宿泊のお客様もできましたら前もってご夕食レストランのご予約をいただければと思います。
またこの日はキャンドルナイトと称しまして、各レストラン照明を使わず、キャンドルの明かりのみで営業させていただきました。
ＩＳＯ14001を取得しております当ホテルは今後も環境にやさしいホテルを目指しますのでよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースエステプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yoppy (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
従業員の丁寧な案内や雰囲気、クリンネスなど、普通の生活をしている者が泊まりに行って満足するには充分な、平均点の高いホテルです。琵琶湖周辺で少し予算があるなら、ここに泊まって良いと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/30
yoppy様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。全体的にご満足いただけてうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
さて、この場をお借りいたしまして今日は私どものホテルのコンセプトをお伝えいたします。社是の中に「優・美・暖」という言葉がございます。これは字のとおり、優しく、美しく、暖かいホテルでありたいという思いからでございます。今後も全てのお客様に、安心と安全そして満足感を提供いたしますので、よろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]竹生島朝食付きクルージングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しこくさぶろう (男性/50代) 投稿日:2008/10/22
夕食は洋食をいただきましたが内容は満足いたしました。雰囲気に慣れないため少し緊張をしました。箸を準備しておいてくれたらよかったなと思いました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/30
しこくさぶろう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。洋食レストランでのご夕食のご利用もありがとうございました。内容は満足いただけたようでなによりです。いつもと違う雰囲気でお食事を･･･というお声が多いので、あえてお箸はおつけしておりません。もちろんお申し付けいただきましたらすぐにお持ちいたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【秋季限定】プリンセスステイプラン『ピンチョス』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おっぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
ディナーも朝のバイキングもとても美味しかったです。展望ジャグジーがある場所に行ったのは初めてなので、とても良いアイディアだと思いました。窓から琵琶湖も見え、次は違うプランも利用したいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
おっぴょん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。夕食・朝食ともご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはお食事が自慢のグルメホテルでございますので、内容には自信を持っております。今後もお値打ち価格で優雅なホテルライフをお過ごしいただけるような宿泊プランを提供いたしますので、よろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【美食コース】プレミアム＆グルメステイプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひでちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/17
渋滞で到着時間が遅れましたが、予約していた夕食を無事食べることができました。洋食のフルコースで、おいしくいただきました。
ホテル全体がとてもきれいで、部屋は和室でしたが、純和風ではなく、和洋室のようなモダンな部屋で感じが良かったです。ただ、シャワートイレのお湯が少し熱かったです。
接客態度は非常に良く、指導が徹底されていると感じました。
長浜には又行きますので、その際には泊まります。次回は、和食を食べてみたいです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
ひでちゃん様
このたびはご利用・ご投稿いただきましてありがとうございます。ご利用いただいた和室は７畳半ほどの寝室畳スペースと、４畳半ほどのリビングフローリングスペースのふた間からなります。お子様連れのお客様に人気があるお部屋です。もともと数室しかございませんので、じゃらんnetにも多くの部屋数は提供できませんが、土曜日ご宿泊ご希望の場合はお早めにご予約頂ければと思います。
洋食レストランのご利用もありがとうございます。おかげさまで洋食レストランも多忙な日は二部制にさせていただく程、たくさんのお客様にご利用いただいてます。和食に関しましては、当ホテルは70年以上の歴史がございまして、原点でもあります。季節の食材で献立を組んでおりますので、ぜひ次回は和食でお待ちいたしております。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【極上コース】プレミアム＆グルメステイプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
平日だったため、とってもお得に泊めていただきました。
部屋は普通のビジネスホテルという感じでしたが、立地は抜群で、サービスも心地よかったです。機会があれば、また利用します。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
じゅん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。料金面でご満足いただけたようで何よりです。今回ご利用いただいた期間限定プランは通常金額よりも5000円以上お得な価格設定をいたしております。直前のご提供になるかもしれませんが、このプランも今後継続いたしますのでよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しろ (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
スイートルームを利用しました。ホテル名、HPの写真から期待を膨らませ現地へ。結論、残念でした。冠婚葬祭会社が客集めに作るホテル、結婚式メインのホテルといった中身でした。スイートルームは清潔でしたが壁紙やソファーなどは・・・。ホテルで式を挙げたカップルが当日無料で宿泊するような感じで、なんだか安っぽい作りでした。その分お金を払っていただけに残念。ご飯もちょっとリッチなホテルのご飯ではなくビジネスホテル並。サービスもそう。結婚式主体の会場で食べるフレンチでした。これも期待してただけに残念。最後に、サービス全般が八年、ホテルとして成り立っている割にビジネスホテル以下で驚きました。チェックイン時の誘導がまずなってなくてそこで一気にテンションダウン。結婚式ホテルなら予約しなかった。下調べ不足か料金に対する期待をしすぎたのか、休みをリゾート気分でゆっくり過ごそうと思っていたのに残念でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
しろ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お気に召していただけず残念です。
まず当ホテルは結婚式場のような互助会会員制度もチェーンホテルでもございません。確かに土日を中心に多くの挙式披露宴を頂戴しておりますが、湖北地域には大きなホテルが少ない事や、地元のお客様にご贔屓頂いてる旨の賜物だと思っております。オーナーは長浜在住の個人ですし、市内には姉妹店2件のレストランを経営しております。会社は料理屋からあがって70年の歴史がございますし、中規模のグルメホテルとお考え頂ければと思います。幸いじゃらんの朝食・夕食の評価も高いものを頂きありがたく思っております。点数が全てではありませんが、今後も皆様の評価を裏切らないように精進いたします。
20代のスタッフが圧倒的に多い為、まだまだ未熟ですが今後経験を積みましてお客様をお迎えいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　立石英明

[利用した宿泊プラン]ラグジュアリースイートプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sai (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
駅からは近くはないが歩ける距離。接客もいい感じであった。（大）浴場は広くはないが、それほどこんでなく、デザイン、ライト等センスがありよかった。部屋はシングルのせいか、狭く、やや古さが感じられビジネスホテルと違いがないが清潔感はあった。テレビはアナログで電波もよくないせいか写りがやや悪かった。大規模なホテルでないためか従業員の目が行き届いており、欠点を人の力でカバーしていると感じた。朝食は特にすばらしかった。いままで経験したバイキング形式の朝食としては一番よかった。パン、料理、サラダ、ソース（トマト系）、フルーツ、デザート、コーヒーどれも非の打ち所がないほどよかった。機会があれば今度は夕食も食べてみたい。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/25
sai様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。当ホテルはＪＲ長浜駅西口からは徒歩10分程でございます。土・日・祝は一日７便のシャトルバスを運行しておりますのでご利用下さいませ。テレビ写りにつきましては申し訳ございません。アンテナの向きやいろんな方法を試みましたが、目の前が琵琶湖にて反射光なども影響しているようでご迷惑をおかけいたしております。対応策も検討しておりますのでよろしくお願いいたします。ご朝食の件もお褒めいただきましてありがとうございます。特に白いご飯は、お隣の虎姫町三川の専業農家から近江有機米を直接買い付けております。自慢のお米でございます。焼きたてパンも日替わりで用意しておりますので、次回はまた違ったお楽しみもあるかと思います。次回ご来館の際はぜひご夕食レストランのご利用もお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】BREAKEFAST　＆　STAY　プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みきてぃ (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
会社の女の子４人で利用しました。
想像以上にキレイなホテルで、ビックリ！！
夕食はフレンチフルコース！！朝食は和洋のビュッフェ。ともに食べきれないほどの大満足！！！
プリンセスプランで〜カフェでのフリードリンクもGOOD!!
展望テルメは〜ジャグジーありで超気持ちよかったです！
ただ・・・狭いのですぐに満員で…もう少し広々としてたらいう事なしですネぇ。
プリンセスプラン〜１泊2食13500-
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/18
みきてぃ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございました。今回ご利用いただいたプリンセスステイプランは女性限定のプランでかなりお値打ちに設定いたしております。今回のように和室1室4名様利用ですと、土曜日でもお一人13500円、平日なら12500円でございます。チェックインからチェックインアウトまでカフェを何度もご利用いただけるプリンセスパスポートも大変喜んでいただいております。今後もこのプランは継続いたしますので、女性のお客様ぜひお願いいたします。和洋ブッフェの朝食も幅広いメニューでご用意いたしております。朝食をしっかりお取りいただきまして、一日のスタートを･･･と思います。また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】プリンセスステイプラン（1泊2食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しほ (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
とってもキレイで広めの部屋でした。ビジネスホテルに泊まるつもりでしたが 金額も変わらずすごくゆっくりできたから正解でした。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/18
しほ様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただいたツインルームは32平米の部屋の広さがございますし、ベッドを120センチの幅ですから、ゆっくりお休みいただけたのではと思います。料金もお値打ちに設定をしておりますし、今後も出来る限り期間限定即決パックの対象日を増やしたいと思っておりますので、直前の宿泊決定の場合でもぜひじゃらんnetでのご検索よろしくお願い申し上げます。また食欲の秋にちなみまして、秋の食材を取り入れた二食付のプランや他の新しい宿泊プランを提供いたしておりますので、よろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
窓がなぜ小さいのか？あれでは琵琶湖が見渡せない。カーテンの遮光も弱く、部屋はビジネスホテル。朝のバイキングで気付いたが、ほとんどがサラリーマンらしく1人とか2人。観光らしくないわけがわかりました。ビジネス対象なんですね。がっかりしました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/17
ひまわり様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。お気に召していただけず残念です。
補足いたしますと、お部屋も１６平米ございますし、ベッドサイズも１４０センチ幅のダブルベッドを採用いたしております。
また当ホテルの位置する長浜市は大手製造業の工場や、病院など多数ございますので、確かにビジネスのお客様が多いのが現状です。平日も観光のお客様にたくさんお越し頂いておりますが、やはり世間は土曜日宿泊のお客様が圧倒的に多いのが現状です。逆を言いますとビジネスで限られたご予算のお客様でもご利用いただきやすい価格設定している点が当ホテルの強みでもございます。今回ご利用いただいた平日限定の一泊二食付プランも料金面で皆様にお喜びもいただいてます。ホテルですから客室が稼動しないと話になりませんので、おわかり頂ければと思います。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【平日限定】ウィークデーゆったりプラン（二食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えん (男性/20代) 投稿日:2008/10/10
夏季限定ＢＢＱプランで1泊2日しました。最上階のお風呂が無料で、屋外にジャグジーがあり、とても気持ち良かったです。部屋は和室で大人4人だったので、少々狭く感じました。夕食のＢＢＱはとてもおいしく、夕暮れ時に予約するのがベストだと思います。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/17
えん様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただきましたバーベキュー宿泊プランは毎年６月中旬〜９月いっぱいまで設定しております。夏の期間限定プランでございまして、ご家族連れのお客様やカップル・ご夫妻のお客様に大変人気がございます。バーベキューガーデンのすぐそばに琵琶湖がございまして、琵琶湖の夕暮れを見ながら和牛と海鮮のバーベキュー料理をご賞味いただけます。屋根がございますので、雨天でも大丈夫です。次回ご案内できるのは来年の６月以降になりますが、よろしくお願いいたします。
また、じゃらんnetをご検索いただきましたらわかりますように、秋・冬向けの新宿泊プランも多く出しております。ぜひ、この秋・冬には当ホテルをよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【夏季限定】サマーバーベキューステイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なおう (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
接客もよく、コストパフォーマンスのよい内容でした。風呂に屋外ジャグジーがあったのがとてもよかったです。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/17
なおう様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。接客面でも料金面でもご満足いただけたようで何よりです。ぜひ次回はホテル自慢のレストランで夕食のご利用もお願いいたします。また長浜にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]◆限定即決パック(朝食付）◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:rico (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
先日朝食付きのエステプランを利用させていただきました。
いろいろな面で、結婚式場ホテルという印象。琵琶湖のホトリにあるので、駅から若干あるくのと、その道が寂しいのが難点でした。
温泉ではないですが、ホテルなのに大浴場ってのは、やっぱりいいです。
夕食はホテルで和食のコースとりました。味については、好みのものとそうでもないものと、いろいろ。トータルで普通です。味とは別の点で、お品書きはいただきましたが、お食事を運んでいただくときに、料理の説明を簡単にいただけるとよかったです。
朝食については、正直こんなに種類があるとはおもいませんでした。デザートもかっつり用意されていて、たくさん食べさせていただきました。
返信者:北ビワコホテルグラツィエ 返信日:2008/10/11
rico様
このたびはご利用・ご投稿ありがとうございます。おっしゃるように私どものホテルはブライダルに特色のあるホテルでございます。私の主観ではございますが、ホテルというものは宿泊・宴会・婚礼・レストラン等多くの柱がございまして、どの部門もうまく機能してこそいいホテルだと思っております。幸いご宿泊では、じゃらんを経由してのご予約が大きく上昇しております。宴会やご婚礼も地元のお客様を中心に多く頂いております。館内レストランも一組でも多くのお客様にご利用いただきたい為、週末には食事のスタート時間を二部制でお願いしている事も多々ございます。
ホテルの社是に「優・美・暖」というコンセプトがございます。今後も優しく、美しく、暖かいホテルであるよう努めますので、どうぞよろしくお願い致します。
北ビワコホテルグラツィエ　営業　立石英明

[利用した宿泊プラン]【女性限定】レディースエステプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:閑人庫 (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
家族３人でゆっくりしようと和室を選びました。口コミでお部屋がよいと言うことだったのですが、それは洋室だけのようです。和室は壁も畳も安っぽくビジネス