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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 三宮・ポートアイランド

[ホテル]宿番号：332057

神戸ポートピアホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

神戸市街地へも神戸空港へもアクセス便利！無料シャトルバスも運行中。 MAP

  • 神戸ポートピアホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 1123 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:クニピータ (男性/60代) 投稿日:2009/11/19
じゃらんの特別料金だったせいかチェックイン１７時以降チェックアウト１０時以前の条件が付きました。朝食バイキングは和洋食共にやや料理の種類が少ないようです。一番残念だったことはせっかく無料バスで三宮、新神戸まで行けるのですが、予約をして予約カードをもらわないと乗れないため、フロントやボーイの方の説明が不十分で何台か乗れませんでした。４０分もたってやっと乗ることができました。同じ不満を持った方が何人かいました。また、じゃらん予約のための条件をしつこくフロントで言われ気分を害しました。応対法に改善が必要です。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/20
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいくつかのご不快の念をおかけしたこと申し訳ございませんでした。朝食バイキングは２ヵ所のレストランでご用意しており、それぞれ３０〜４０種類の内容でございます。料理の種類が少なく感じられたとのことご満足いただけなく残念に存じます。また無料シャトルバスは、通常２０分毎に運行しており予約カードなく先着順(定員３３名)にご利用いただいておりますが、あいにくこの日は大変多くのお客様がシャトルバスをご利用になったため、人数の確認の為予約カードを発行させていただきました。大変お待ちいただきご迷惑をおかけし重ねてお詫びを申しあげます。この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの応対等改善に努めてまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆朝食付のお得プラン◆“日・月・火”は朝(超)お得！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くまさん (男性/20代) 投稿日:2009/11/19
部屋が綺麗でオシャレな感じがしました。雰囲気も良かったです。

[利用した宿泊プラン]本館ツイン◆◇インターネットスペシャル割引◇◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なんなん (女性/60代) 投稿日:2009/11/19
オーシャンビューで部屋も広く感激しました。
朝食のバイキングもバリエーションも多く、スタッフの対応もスピーディーでよかったですです。すべてに満足でした。

[利用した宿泊プラン]◆7日前しめきり◆　早割MAX！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:スプリングロール (女性/40代) 投稿日:2009/11/17
4人でもゆっくりとくつろげる広さで落ち着いた感じの部屋は私たちに楽しい時間を提供して下さいました。
クーポンを利用し、中華を頂きましたが最高でした。
ひとときの幸せをありがとうございました。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様でおくつろぎいただけたとのコメントをいただきたい変嬉しく存じます。今回のプラン“家族記念日ありがとう”は￥15000分クーポンがホテル内のレストランの他フィットネス等もご利用いただける内容でご好評により販売期間を延長したプランでございます。これからもお客様に幸せとくつろぎを感じていただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「家族記念日〜ありがとう〜」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ayaりん (女性/40代) 投稿日:2009/11/17
広々として清潔感があって落ち着いたお部屋で大変良かったです。窓から夜景も見られました。子供のパジャマもすぐ用意していただきました。また利用したいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/18
このたびはポートピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けた旨をお伺いし、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもお客様にお喜び頂けるプラン、サービスを提供できますよう努力してまいります。またお近くまでお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。このたびはありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆朝食付のお得プラン◆“日・月・火”は朝(超)お得！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:トライ (男性/40代) 投稿日:2009/11/17
問い合わせの対応に満足致しました。
また、機会があれば、利用したいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/20
このたびはポートピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努力してまいります。またお近くまでお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。このたびはありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆31日前しめきり◆　早割31！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ただっち (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
ホテル（本館のラウンジ）からの夜景も非常に綺麗で神戸一番の夜景ではと思えるほどでした。
スタッフの方も対応も良く、レストランも非常に使い勝手のいいものでした。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どものホテルは神戸の南ポートアイランドに位置しておりますので、他のホテルにはない海からの神戸港の夜景をご覧いただけます。特に30階プレンデトワールからの夜景は格別でございます。ただっち様からも神戸一とのコメントをいただき大変嬉しく存じます。本館上階の山側(神戸市街地)からも夜景ご覧いただけますのでまた機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。ただっち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆7日前しめきり◆　早割MAX！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ケンイチ (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
デラックスツインを予約していましたが、ホテル側の部屋割りの都合？とかで、ジュニアスイートに泊まらせて頂きました。見晴らしが良い部屋で、神戸の楽しかった思い出が倍増！テンション上がりまくりでした。添い寝の子供にもアメニティのサービスがあり、気配りが行き届いていたと思います。また近くへ行く事があったらリピしたいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回はご宿泊状況の都合によりジュニアスイートをご用意させていただきましたが、ご家族様で楽しくご滞在いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。ジュニアスイートは南館の最南側に面しており180度の窓からは大阪湾や神戸空港がご覧になれます。本館の夜景側のお部屋とともにとても眺めのよい人気のお部屋の一つでございます。またご家族旅行の機会には是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]南館ＤＸツイン◆◇インターネットスペシャル割引◇◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:勝彦 (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
大変お世話になりました。子供が６ヶ月で外泊のデビュー戦でした。大変部屋が綺麗でよかっです。しいて言えば風呂とトイレが綺麗であればとおもいます。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/18
勝彦様、この度は神戸ポートピアホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。６ヵ月のお子様の外泊デビュー戦だったのですね。タオルを多めにご用意させていただいておりましたが、大丈夫でしたでしょうか。また部屋のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂とトイレにつきましては、勝彦様のコメントを真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できるように努力する所存でございます。また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。ご家族のみなさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]南館ＤＸダブル◆◇インターネットスペシャル割引◇◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あきちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
市街地から離れていて少し不便ですが、三宮・新神戸へのホテルバスが出ていたので不満はありませんでした。
お部屋は申し分ないです。清潔だし広さも充分。バスルームも満足です。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/17
このたびはポートピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けた旨をお伺いし、スタッフ一同大変うれしく思います。ホテルと三宮・新神戸を結ぶシャトルバスは、1時間に3便あり、また、三宮までは約10分でお出かけ頂けまして、大変ご好評頂いております。ホテルにはこのたびご利用頂いた南館のほかに本館という建物もございます。こちらは南館より少しお部屋は狭くなりますが、
高層階のお部屋からは神戸市街地の夜景が綺麗にご覧頂けるタイプも
ございます。南館とはまた異なった雰囲気がお楽しみ頂けることと存じます。またお近くまでお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。このたびはありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆7日前しめきり◆　早割MAX！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
当日のお昼に予約をして２歳の子どもと一緒に利用しました。事前ツインベッドをくっつけておいてくださいとの連絡にも対応してくださいました。チェックインは１９時以降だったのですが、神戸の灘までお酒の美味しいお店を利用したくて車だけ先にチェックインさせてもらい、食べに行ってきました。お部屋も広くて、アメニティーもそろっており、さらにこの価格なのでいうことがありませんでした。また、利用させていただきたいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/17
この度はご宿泊頂きありがとうございます。お客様にご満足頂け嬉しく思っております。お泊り頂いた南館のお部屋は、本館に比べ約10平米広い為ごゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。
お部屋での手配で何かご希望がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。出来る限りご用意させて頂きます。
また、お車もチェックイン前にお停め頂いても料金は1泊1台500円のままでございます。無料の送迎バスも随時運行しておりますので、次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【19:00〜IN】当日限定素泊まりプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タカヤ (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
とてもきれいなホテルで、ホテルから無料のシャトルバスがでていて神戸を満喫できました。潮風が強く、あまり寝付けなかったのがネックでした。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また神戸を満喫いただけたとのこと大変嬉しく存じます。さてお泊りの際、潮風の音が気になられたとのこと誠に申し訳ございませんでした。本館は高層タワーのため、風の強い日はまれにきしみ音がいたします。タカヤ様のお泊りいただいた日は風速11メートルの予報でございましたので、本館では風の影響が出たと思われます。空室状況により風の影響の少ない南館をご用意する場合もございますが、あいにくこの日が満室の為ご案内ができませんでした。重ねてお詫びを申しあげます。次回ご宿泊の際はごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シティループバス付き】神戸の秋、見ぃつけた！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Ｓ子 (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
以前に一度宿泊させていただき、もう一度利用させていただきました。
当日、チェックインが遅くなりそうだったのでお電話で連絡した際のスタッフの方の対応も素晴らしく、気持ち良くホテルに伺えました。
さらに、お部屋も綺麗で広く大満足でした。
またの機会があれば是非利用したいです。
有難うございました！
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/16
平素より、ポートピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。チェックインは遅くなっても承っておりますのが、お客様よりご連絡いただけると大変嬉しゅうございます。事前のご連絡ありがとうございました。
この度は、私どもの都合で南館のデラックスツインルームへご案内させて頂きましたが、お部屋にもご満足いただけて何よりでございます。期間限定のプランも多数ご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ホテルへお立ち寄り下さいませ。
Ｓ子様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆神戸空港グッズ付き◆神戸空港マリンエアプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みかん (女性/40代) 投稿日:2009/11/14
コンサート会場から近いので利用させて頂きました。
部屋も改装されていて、
以前利用したときよりも快適でした。
何より夜景が最高☆
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/15
この度はポートピアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事大変嬉しく思います。
客室、レストランからの夜景はホテルの自慢の一つでございます。
次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]♪癒されドリンク＆スイーツ付♪ スロータイム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かおる (男性/40代) 投稿日:2009/11/14
母と泊まらせてもらいました☆前回は和食をいただきましたが今回は初おでんの店に行きました♪
凄い美味しくて母も気に入ってました☆また利用させてもらいたいです(^ω^)
ホテルの方も親切で食事も中華、和食、おでんとどれも美味しくてお気に入りのホテルです☆☆☆
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/15
いつもポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も「旬」の食材や地元「神戸」の食材を使い皆様にご満足いただける料理が提供できるよう
スタッフ一同で努めてまいります。
和食や中華以外にもフランス料理や鉄板焼レストランなどございますので
次回是非ご利用をご検討くださいませ。
それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆7日前しめきり◆　早割MAX！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:道民 (男性/20代) 投稿日:2009/11/13
駅から雨に濡れずに着くことができ、ロビーの豪華さもいいですね。ホテルの方が部屋まで荷物を運んでくださったのは助かりました。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/14
この度はポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。
ロビーは天井が非常に高く開放感があり、ご好評いただいております。
お気に入りいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、ハード面・ソフト面と共に向上していけるようスタッフ一同努めたく思っております。
また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【IN18:00〜/OUT〜10:00】出張ならコレ！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かーかん (女性/20代) 投稿日:2009/11/13
前回朝食がおいしく主人が気に入ったのでまた利用させていただきました。
スタッフの対応も大変良かったです。
IKEAが近いのでまた利用したいです。
お安くお願いします。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/14
この度はポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
「何度でも泊まりたい」と思っていただけるよう、
料理のメニューや宿泊プランにも工夫を凝らし
より一層ご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食付のお得プラン◆“日・月・火”は朝(超)お得！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ウサ (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
お部屋もスタッフの対応も非常に良く、駐車場も安く、IKEAにも近く、無料送迎バスもある、全てにおいて気に入りました。次回も是非利用させて頂きたいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/13
この度はポートピアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての面においてご満足いただけ、またお褒めのお言葉をちょうだいし、大変うれしく思います。
これからも、益々ご満足いただけますよう精進してまいりたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]本館ツイン◆◇インターネットスペシャル割引◇◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:toshibo (男性/50代) 投稿日:2009/11/12
友人のご子息の結婚式に出席のため妻と二人で宿泊いたしました。
初めての神戸でしたがｺﾝｼｪﾙｼﾞｪも非常に親切で妻も喜んでおりました。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/13
この度はポートピアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての神戸で良い思い出をお作りいただけましたでしょうか。
コンシェルジェでは神戸の観光スポットや、レストランなどの情報もたくさんご用意しております。
また次回お越しの際にも是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食付のお得プラン◆“日・月・火”は朝(超)お得！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ずっぺ (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
彼のお誕生日のお祝いにと思い、今回宿泊させて頂きました。部屋は北側の24階でしたが、神戸市街が一望出来る素敵なホテルでした。西側は明石海峡大橋も臨め、何より大きな窓から見える神戸の夜景が最高でした！部屋の内装も今どきのオシャレなデザインでした。
夕食、朝食付のプランを選んだんですが、レストランをそれぞれ選べるのが良かったです｡お食事も美味しかったですよ！とってもいぃ思い出をつくる事が出来たし、彼も非常に喜んでくれたみたいなので、このホテルを選んで良かったなぁって本当に思います、オススメですよ♪
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/11
この度はポートピアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お連れ様のお誕生日という特別な日のお祝いにポートピアホテルをお選び頂いたとのこと、心よりお礼申しあげます。この度は神戸の市街地を一望できる本館の北側のお部屋のご用意となりましたが、お客様ご自身にもお連れ様にもお喜び頂けましたようで大変嬉しく思います。ポートアインランド内のホテル客室からご覧頂く神戸の夜景は六甲山方面の北側からご覧頂く景色とはまた雰囲気が異なり、時間と共に刻々とその姿を変える景色は、大変多くのお客様に人気でございます。
この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【夕朝食＆秋の5特典付】「秋満載」宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:アッキー (男性/60代) 投稿日:2009/11/10
備え付けのアメニティーは満足いくものであったが無料の飲み物(ティーバッグ等)にインスタントコーヒー及び紅茶(ティーバッグ)を含めて欲しい。これは必要不可欠なサービスとは考え難いものの外人客には必要かと考える。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/11
この度はポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はアメニティについて貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申しあげます。
現在、全ての客室に、無料の飲み物として梅昆布茶、ほうじ茶、煎茶をご用意しております。
今後、インスタントコーヒー及び紅茶も含めていくか検討させていただきます。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度はご連絡いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆31日前しめきり◆　早割31！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:朴 (男性/20代) 投稿日:2009/11/09
13時のチェックアウトだったのでゆったりできました。
ジムやプールを利用できたのが良かったです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/11
この度はポートピアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただく事ができ、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたエグゼクティブフロアは、ホテルの中のホテルをテーマに、ホテルステイを楽しんでいただく為のお部屋でございます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]大切な記念日に◆OVAL CLUB　アニバーサリープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:37 (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
景色が良かったですが、規模が大きいので、駅までもちょっと歩きました。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/10
この度はポートピアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル2階から最寄駅までの最短は連絡通路で50m程ではございますが、館内は広い為、館内でのご移動と駅までの距離を合わせますと少し手間ではあったかと存じます。
この度ご利用頂いたプランは通年ご用意しているお得なプランでございますが、季節を感じていただけるような様々な特典付の期間限定のプランもご用意しております。またの機会にぜひご利用くださいませ。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆31日前しめきり◆　早割31！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みんみん (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
とても快適でお値段以上のリッチ感がありました。
化粧スペースが広く、シャンプーがルベルだったのも嬉しいです。
神戸に行く際はまた利用したいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/11
この度はご宿泊頂きありがとうございます。お客様にご満足頂けスタッフ一同嬉しく思っております。お泊り頂いた南館のお部屋は、本館より約10平米広いのでごゆったりとお過ごし頂けます。また、バルコニーもございますので、リゾート感覚でご利用頂けます。お使い頂いたシャンプー、リンスもホテル内にある売店で販売しております。多くの方に好評でございますので、ご使用頂きお気に召して頂けたら是非ご家庭でもお試し下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【19:00〜IN】当日限定素泊まりプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けんさん (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
初めて利用しましたが、最初に安いホテルを予約したのに到着してビックリ！余りに立派なホテルなので、予約する所間違えたと思いました。対応も素晴らしく良かった！
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸ポートピアホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。またご満足いただけたとのコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に添えるような嬉しいドッキリなプランをご用意してまいりますので、またのご予約を心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]本館ツイン◆◇インターネットスペシャル割引◇◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
私たちは２泊したのですがとてもよかったです。それは、ホテルから無料のシャトルバスがでていたり、クラークの方もすれ違いさまに笑顔で挨拶してくれたり、部屋もすごく清潔感ありアロマオイルのサービス、アメニティなどなどとても気に入ってしまいました☆また神戸に泊まるときにはここのホテルを利用したいです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/10
この度はポートピアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフ・お部屋等に対するお褒めのお言葉、重ねて御礼申しあげます。
この度はホテル側のお部屋割の都合上お部屋をグレードアップしてのご用意となりましたが、お喜び頂けましたようで私どもも大変嬉しく思います。ご利用頂いたお部屋はアロマによる癒しをテーマとしたお部屋でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。こちらのお部屋を対象とした宿泊プランもございますのでぜひまたの機会にご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆31日前しめきり◆　早割31！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
彼との記念日で利用させていただきました。
エグゼクティブフロアに宿泊したのですが、
とてもゆっくり過ごすことができました。
部屋もすごくきれいでした。
フロアでも、常に軽食や飲み物が用意されていて、
すごく嬉しかったです！
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/10
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
エグゼクティブフロアでの充実したサービスは私どもの自慢の1つでございます。
夜はラウンジで夜景をご覧いただきながらお酒をお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひまた大切な方とホテルでゆったりとした優雅なひとときをお過ごしくださいませ。
なお様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]OVAL CLUBに泊まる『至福の秋時間』〜秋を味わう〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みっス (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
長旅の最後の宿泊として利用させていただきました。とても広くて良いお部屋でゆったりと家族ですごせました。館内で使える金券で夕食バイキングを利用させていただきましたが、サービスもいきとどいたレストランで楽しく美味しく食事ができました。ありがとうございました。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/09
この度はポートピアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご家族皆様で和洋室にてごゆっくりとお過ごし頂けましたようで大変喜ばしく思います。長旅の疲れは癒していただけましたでしょうか。この度ご利用頂いた宿泊プランは期間限定の大変お得なプランでございます。和洋室は約77平米ございまして、本館スタンダードツインのおよそ２,５倍の広さでございます。ご家族でいらっしゃるお客様に特に人気のあるお部屋でございます。こちらのお部屋を対象とした宿泊プランも今後展開して参りますのでどうぞ宜しくお願い申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]「家族記念日〜ありがとう〜」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:シン (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
三ノ宮までのｼｬﾄﾙﾊﾞｽがとっても役に立ちました。
部屋も広くて、周りも静かでゆっくりくつろぐことができました。
ｼｬﾜｰの勢いが良くて、とっても気持ち良かったです。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/10
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変安心いたしました。
当ホテルは三宮からシャトルバスで15分のところにございます。
繁華街から少し離れておりますのでホテル周辺もかなり静かな場所にございます。
シャトルバスは1時間に3本と頻繁に運行しておりますのでお役に立てたようでございます。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申しあげます。
シン様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【自分にご褒美】早トク夜景プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:せいちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/06
２０年ぶりに泊まりました。家内と二人で神戸に来たのも久しぶり。以前よりも景色が見えにくくなったように思いますが、広い部屋、大きなベッドでゆっくりさせてもらえたのが良かったです。また三宮までバスでの送迎があったのも、遊びに行くのは便利でした。
返信者:神戸ポートピアホテル 返信日:2009/11/07
このたびはポートピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。20年ぶりのご滞在はいかがでございましたか。阪神大震災の後、神戸の街も元気に復興しております。以前よりも高いビルも増えましたね。このたびご利用頂いたお部屋は、南館のデラックスタイプでございまして、広めのお部屋でございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたら幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努力してまいります。またお近くまでお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。このたびはありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南館ＤＸツイン◆◇インターネットスペシャル割引◇◆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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