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劇場旅館　川棚グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

劇場旅館　川棚グランドホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：332163
山口県>下関・宇部>下関・長府・川棚
川棚温泉
新幹線新下関駅より車で25分｡ＪＲ川棚温泉駅より車で５分。中国道下関ＩＣより30分｡小月ＩＣより20分｡ MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 103 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:takesmart (男性/50代) 投稿日:2008/11/30
接客は以前より良くなったと思います。
欠点のひとつだった朝食はブッフェになって内容向上しましたね。
大浴場も内風呂も湯温が少し低く感じました。
大浴場はともかく、部屋置きのタオル、バスタオルはもう少し質の良いものを希望します。

[利用した宿泊プラン]プリップリ～ィ♪☆★イカ付＆ふく刺会席プラン☆★

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まぁちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/28
フグフルコースをいただきに、露天風呂付き客室に…お世話になりました。部屋は広く清潔感ありで食事も最後でした。(露天風呂は、やや狭いかな？一人用？今回の目的はフグでもあったので…露天風呂は良しとします。)　
ただ、到着時…玄関先がひっそりと、(とても周囲も閑散としていて)目の前の駐車場に車を停めて玄関まで歩いて行く時…｢ん？　このホテルやってるの？｣って思うくらい(不安)暗い印象でした。　
玄関の自動ドアに近づくにつれ従業員さんが出迎えてくれてホッとしましたが…。
年間数回は温泉旅行にまいりますが…厳しい様ですが“並”ですね！

[利用した宿泊プラン]【厳選】本場下関のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さかちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/26
両親の金婚記念に、お世話になりました。両親は満足しておりましたありがとうございます。ですが、事前に伝えていたので「おめでとうございます。」の一言は、欲しかったですね。対応は普通でした。特に感動はしません。何を目指しているかが伝わらないです。

[利用した宿泊プラン]【厳選】本場下関のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ほい (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
ホテルの方にとても親切に対応していただき、大変満足しております。
また、お風呂もゆっくり入れ、料理もとても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]夏もやっぱり【本場下関】のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かずくん (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
結婚記念日（１周年）に利用させていただきました。
貸切風呂がとても大きくてびっくり!!
それに平日だったせいか私がお風呂に入った時間はちょうど
他のお客さんの入れ違いになって貸切状態でした♪
料理は日ごろ食べないふくのフルコース。量も満足でした。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 返信日:2008/11/28
かずくん様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。また早速のご投稿お礼申し上げます。今年は急に寒くなったせいか、貸切風呂ご希望のお客様が一気に増えて喜ばれています。１１月もまもなく終わり旅行のシーズンがひと段落するのですが、当館では冬のこれからが本番です。忘年会シーズンさえ終われば静かなものです。（年末年始は温泉納めと初温泉で賑わいます。）　本場下関のふくと肌に和む温泉をご満喫いただければとがんばっております。またのお越しをお待ち致しております。時節柄ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【厳選】本場下関のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まり (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
細部に老朽化が目立っていたのは残念で、もう少し工夫できるのでは？と思う点もありました。例えばお風呂。脱衣場は白を基調としているので、もう少し清掃の徹底が必要、体重計がレトロすぎる、ゴミ箱一個は少ない。また浴室のボディシャンプー容器の表示が見えにくいのでほとんどの方が悩んでいたようでした。また、バリアフリー的要素はなく、お身体の不自由な方やお年寄りはかなりしんどいのではないかと思いました。
料理はすごく美味しかったです！瓦そばをいただいたのですが、接客の方もみなさん感じがよくてよかったです。朝御飯にはパンがあるのに洋の副食がなく苦情を言われている方がいました。あらかじめ「和食ビュッフェ」とウリにしていたらまた違ったのかも？でも、ここも味はよかったです。
全体的にはよかった…ですが、期待しすぎたかな？少しずつ、最近の旅館のノウハウなどを取り入れ今後益々発展されることを願います☆
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/11/26
まり様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。また　早速のクチコミ投稿にもお礼申し上げます。私共が抱えている問題がこんなにお客様にそのまま見えてしまうものなのかと改めて認識致しました。詳細のご指摘の点には出来るだけ速やかに対応致します。夕食のプランは１０月からの新しい試みで食事処の調理師・スタッフみんな意欲的に取り組んでおり、そのご評価をいただけたようで、これからの励みになります。ありがとうございます。朝食の和食のおばんざいビュッフェも１０月からです。出来るだけお客様の声に応えようとパンにチャレンジしたのですが、まだまだ検討しなくてはならないと思っています。
本当に的確なご指摘ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕食はお食事処♪お得な『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アニキ (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
臥龍梅に泊まりました。メゾネットタイプのお部屋で１階は畳の間があり、夕食は最高でした。ふくフルコースも気になりましたが、子供がいたこともあり、多彩な板長おまかせプランにしました。ふくも堪能できその他も満足でした。部屋に内湯付でしたが、山頭火・貸切風呂も利用しました。朝食はビュッフェで満腹でした。海響館と唐戸市場がメインの旅で、こちらのお宿の選択は良かったと思っています。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/11/26
アニキ様　こんにちは。
この度のご利用　そして　ご投稿　ありがとうございます。１人でも多くのお客様にアニキ様と同様の感想を持っていただけるよう努力いたしておりますが、なかなか難しくこのようにお褒めの言葉を頂きますと嬉しいというよりは、“ふぅ…”と安堵の息が漏れるといったところです。まだまだ不十分なところが多く皆様にご迷惑をお掛け致しております。お客様のそれぞれの一宿一飯の期待に少しでもお応えできるようがんばって参りたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。
冬到来です。ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ヾ（*ゝω・*）ノ本場下関のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ばく (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
イカ付プランで新鮮なイカが食べられるのに、お刺身の中にイカが新鮮ではなく、むしろ無かった方がよかったのでは？子供の食事について、心配りが欲しかった。接客に不満が残ります。宿泊用にお風呂の開放は、大満足です。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/11/22
こんにちは　ばく様。
先日のご利用ありがとうございました。イカの件は注意を怠りすみませんでした。また　お子様の夕食内容については、料金設定にかかわらず予約時に内容の確認をして参ります。
日に日に寒さが厳しくなっております。インフルエンザや風邪には十分注意されまして忙しい年越しを乗り越えられますようにお祈りいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プリップリ～ィ♪☆★イカ付＆ふく刺会席プラン☆★

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2008/10/29
今回彼女と初めての旅行で宿泊させて頂きました。　部屋や料理とてもよかったです。いい思い出になりました。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/11/12
ゆう様　こんにちは。
先月のご利用ありがとうございました。よい思い出作りのお手伝いが出来ていれば幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食チョイス！！】平日to日曜限定☆美味プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:pw11sx (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
年間１０～１５軒の温泉宿に御世話になりますが、費用対効果で評価満点は皆無です。が、ここは満足でした。８月最終日の宿泊でしたが、季節外れの冷凍ふぐ料理を無理矢理出す事も無く、無理してなくて自然です。部屋付露天風呂は、ずっと源泉かけ流しらしいです。館内には通常価格の自販機が沢山あります。売店も小腹が空いたらつまみを売ってるのが良い感じです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/11/12
pw11sx様　こんにちは。
ご投稿ありがとうございます。また８月のご利用の際はまだまだ十分とも言えない対応もあったのではと思いますが、このようにお褒めの言葉を頂き感謝いたしております。食の安全が叫ばれている今日、下関自慢の「ふく」については当館としても“国内産の活き物”にこだわっていきたいと考えています。日々寒さが厳しくなってまいります。お体にお気をつけください。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]毛利侯会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かめ (女性/40代) 投稿日:2008/10/23
丁寧な対応で満足しています。
場所のわりには宿泊代はちょっと高いかな・・とも思いますが・・。
館内はバリアフリーではありますが、大浴場は階段があって、高齢者には手すりが必要ですね。（デザインの素敵な浴場です）
イタリアンの組曲が閉店していたのは、残念です。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人　 返信日:2008/11/07
かめ様　こんにちは
ご投稿ありがとうございます。また先日のご利用ありがとうございました。大浴場のバリアフリー化の件については当館でも重要課題として取り組むようにしております。参考にさせて頂きます。組曲の閉店は当館としても大事な魅力を失い残念ではありますが、これも新しい機会ととらえがんばっていきたいと思います。立冬を迎え朝夕の冷たさがはっきりとしてまいります。ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆素材厳選の板長おまかせ会席プラン☆

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かおり (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
珍しい鯛釣りプランにしてみました。夕食は鯛づくしでしたが量が足りませんでした‥。肉類が少しでも加わればよかったです。ごはんが鯛飯ではなかったのでがっかりしました。釣りは楽しかったです。
ホテル内にビールの自販機があれば嬉しかったです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/11/07
かおり様　こんにちは。
先日の鯛釣りプランのご利用誠にありがとうございました。お料理の内容のご指摘ありがとうございます。調理長とも検討して今後の献立に活かしていきたいと思います。自販機はソフトドリンク類まででお許しください。もうまもなく冬になります。お体には充分気を付けてください。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]我が家の鯛☆は俺（私）が釣る。鯛釣りプラン！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みきちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/17
部屋も綺麗で食事も良かったです(=^▽^=)
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/10/31
みきちゃん様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。
とうとう１１月になりましたね。このあたりの紅葉の見頃は中旬から下旬にかけてがおすすめです。①長府功山寺　②覚苑寺境内　③東行庵などが人気のスポットです。また当館の中庭の楓もなかなかです。またのご利用をお待ち申し上げております。ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【夕食チョイス！！】平日to日曜限定☆美味プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＫＯＲＯ (男性/60代) 投稿日:2008/10/15
着いたらすぐにロビーでウェルカムドリンクを出して下さり、おいしくいただきました。部屋は広くて、窓からの眺めもとてもよかったです。温泉も広くてとても気持ちよかったです。食事も基本的にはよかったのですが、個人的には大好きな定番の天麩羅がなかったのがちょっぴり残念でした。それと一歳二ヶ月の孫を連れて行ったのですが、畳の大広間での食事の時、幼児用の小さいイスがあればいいのにと思いました。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/23
ＫＯＲＯ様　こんにちは。
９月のご利用誠にありがとうございました。またこの度のご投稿ありがとうございます。
天ぷらの件すみません。ころも・油など原材料がしている昨今いかに高い原料を使わずに喜んでいただける内容をめざして工夫を重ねております。朝食の会場もよりよいものに工夫してまいります。
これからも宜しくお願いもうしあげます。またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]毛利侯会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あきみつ (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
ホテルの方の応対も大変丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋も綺麗で料理も美味しく、是非また利用させて頂こうと思います。また、車のバッテリーあがりにも対応して頂き大変助かりました。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/23
あきみつ様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。まだまだ至りませんのにいろいろお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。駐車場のお車のライトの付きっぱなしには気をつけているつもりでしたが、バッテリー切れを起こさてしまい残念でございます。もっと注意深くしてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。時節柄ご自愛ください。

[利用した宿泊プラン]☆素材厳選の板長おまかせ会席プラン☆

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ココ (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
二度目の宿泊です。今回も大変お世話になりました。
お風呂も食事も最高でした。無理言って子供の夜食を作って頂き有難うございました。感謝です。
また宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/23
ココ様　こんにちは　
この度のご投稿ありがとうございました。また９月のご利用の際は充分なおもてなしもできず申し訳ございませんでした。ありがとうございました。ふくの本場下関の季節がまいりました。温泉とふくで心ゆくまでおくつろぎください。またのお越しを楽しみにいたしております。時節柄ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]９月限定★平日Ｔｏｋｕｔｏｋｕプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:dan (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
当日は花火大会が近くであり大変きれいでした。料理も美味しいイカをいただきました。色々と部屋の調整などもしていただき大変対応もよくありがたかったです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/10/23
dan様　こんにちは。
この度のご投稿、ありがとうございました。また８月のご利用もありがとうございました。８月の町内花火大会は関門海峡花火大会には到底及びませんが、本館からだとちょうど正面に見えるということで最近はそのために８月の宿泊予定を立てるお客様も増えてまいりました。イカも活きの良いものは美味いと大好評です。これからは「ふく」が美味しい季節です。ぜひまたお越し下さいませ。
ご自愛の程お祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]海の味覚☆北浦特牛イカ活造りプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まんプク (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
リピーターになりたい宿でした。
ウェルカムドリンクのようなサービスもありチェックイン時からとてもご機嫌でした♪お風呂は大浴場、貸切風呂ともに広くてとても気持ちよく入れました。貸切風呂はとても大きくて感動しました。寝る前に冷水のポットをいただいたりととても気の利いたサービスもありうれしかったです。
食事も夕食、朝食ともにたっぷりでとてもおいしかったです。
ぜひまた泊まりたいです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
まんプク様　こんにちは。
鯛釣りはいかがでしたか。黒井漁協の鯛は養殖ですが、とても丁寧に育てられています。一般の市場でも評価が高く安心して召し上がっていただけるものです。釣り上げてから料理としてお出しする間の時間がちょうど良く魚の身により旨味を引き出します。貸切風呂では充分にお殿様気分・お姫様気分が味わえたでしょうか。１０月になり下関の味覚の代表である「とらふく」の季節が参りました。１１月中旬以降、寒さが厳しくなるほどに美味くなります。ぜひまたお越し下さいませ。こころよりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]我が家の鯛☆は俺（私）が釣る。鯛釣りプラン！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あんじぇら (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
学生２人だったので接客やサービスに変わりがないか心配でしたが、とても親切にしてくださりゆったりと過ごすことが出来ました。
お部屋についている露天風呂は温度が丁度良く、となりの部屋の声が聞こえることもなかったのでとても快適でしたよ。
また、お料理もとてもおいしく、初めて食べたふくの味は最高でした！
仲居さんがとても気さくなのもよかったですねー。
とにかく私としては言うことナシのステキな１日を過ごせる場所でした。
他の口コミをみて心配なこともありましたが、全く気になりませんでした。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
あんじぇら様　こんにちは。
９月のご利用ありがとうございました。学生の方々のお財布事情からするとけっして安くはない価格にもかかわらず、またご覧になった口コミ情報もけっして安心できる内容でなかったにもかかわらず、当館をお選び頂き感謝いたしております。またその結果がどうにか合格点をいただいたようで私共も安心致しました。これからもより一層努力して参ります。冬本番ともなりますと、夏の「ふく」には無い白子料理なども出てまいります。冬休みなどにいかがですか。是非またお越しください。心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏もやっぱり【本場下関】のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サトークン (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
秋の三連休を使って家族6名で宿泊したのですが、部屋も10畳以上と広く本館で山も海（コルトー）も見える見晴らし上々の部屋でした。元々は別館のプランだったのですが足が不自由な高齢者がいましたので、無理に換えていただきありがとうございました。料理も毛利侯懐石で海鮮料理だったにも関わらず、生魚が苦手の1名分だけ天婦羅に換えていただくなど何かとお手数をお掛けしたにもかかわらず、皆様大変気持ちの良い応対ありがとうございました。
ただ、時季的に比較的高温多湿で部屋のエアコンの設定が難しく多少寝苦しい思いをしました。業務用の大型エアコンの強い風と網戸無の窓がお客様に優しい設計になっていれば、と少々残念でした。
機会があれば又来たいと思いました。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/10/03
サトークン様　こんにちは。
９月のご利用ありがとうございました。このあたりは地理的に海岸線が西向きに面しているため、特に夕暮れ時の景色は美しく、刻々移り変わる空と雲の色どりが観るものを飽きさせません。私はコルトー（孤留島）が見える海岸の近くに住んでいますが、日没に島影と海と空が同じ色に同化していくようすを目の当たりにすると、アルフレッド・コルトーがこの島に魅せられた理由がわかる気がします。
さて、当日はエアコンの調整がうまくできずにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後の設備計画の中にご意見を活かして参ります。下関を代表する「ふく」の季節が到来しました。是非またお越しくださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]毛利侯会席プラン♪夕食は食事処で・・・

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ももちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
今年３月に利用させて頂き２回目です。お部屋もお風呂も前回同様、お部屋も前回と違うお部屋を用意して頂いたり、清潔感があって、今回もとても満足でした。特に夕食の「組曲」は最高です。温泉旅館でイタリアンが食べれるというコンセプトがとても気に入っていたので、９月末で「組曲」が閉店するというのを聞いてとても残念です。どうにか続けて頂くことは出来ないのでしょうか？本当に残念です。シェフもスタッフの方達もとても気持ちのいい方達でなくなってしまうのが本当に残念です。今回も遅くまで主人の長い話しに付き合って頂いて有難うございました。日頃の忙しさからのんびりするためにの色々な温泉に行きましたが、食事で満足が出来たホテルは初めてでした。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
ももちゃん様　こんにちは。
先月のご利用ほんとうにありがとうございました。組曲のシェフもとても喜んでいました。組曲は７年間営業して参りましたが、私の不徳の致すところ、諸般の事情により閉店という結果になってしまいました。皆様にはご迷惑をお掛けいたします。こうして返信の言葉を述べるのも虚しいこととお感じなられると思います。ただ私共と致しましてはうなだれることなく、これを胆に銘じてこれからの業務にしっかりと取り組んでいかなければなりません。お目当ての食事処なく、ももちゃん様にとって当館は魅力の無い施設になったかもしれませんが、またぜひお越しくださいますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]川棚でイタリァン♪♪☆組曲小町会席プラン☆

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トニー (女性/10代) 投稿日:2008/09/12
家族４人で利用させて頂きました。
安いプランを選んだため正直部屋も料理も期待していなかったのですが、とても広い部屋でしたし、美味しい料理もお腹いっぱい頂きました。
大雨の日だったため別館(？)に移動する際少し不便を感じましたが、家族全員大満足です。機会があればぜひまた利用させていただきます。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
トニー様　こんにちは。
８月のご宿泊、そしてクチコミ投稿とありがとうございました。あの雨の日以来、朝晩の涼しさが増し今年もちゃんと秋が来るなという雰囲気になりました。美味プランは季節が変わりますとそれにあわせてお食事処のメニューも変更して参ります。「ふく」なども出てまいります。是非また家族の忘年会を兼ねた冬旅でお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食チョイス！！】平日to日曜限定☆美味プラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:月のうさぎ (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
とても広くて綺麗なお部屋に付いている24時間かけ流しの半露天の温泉で、
大変贅沢な思いをさせていただきました。
しかも平日限定プランということで格安で泊まることができました。
また、従業員の方がみなさん丁寧で感じの良い方々でした。
組曲での夕食も美味しかったです。
今回は友人と来ましたが次は母達を連れて来たいと思います。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
月のうさぎ様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。こんなにストレートにお褒め頂くとなんと申し上げてよいのか、言葉に困ります。まだまだ不十分、不注意などいろいろあったのではないかと思います。本当にありがとうございます。１０月になり「ふく」の本場下関の季節を迎えました。ぜひ今度はお母様とご一緒にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食チョイス！！】平日to日曜限定☆美味プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:mayukidon (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
良い宿でした。
特にお風呂は大浴場、貸切風呂ともに広くてとても気持ちよく入ることができました。貸切風呂は４つある中から、「椿」を指定させてもらったのですが、ここは追加料金を払っても入る価値ありですよ！
食事も夕食、朝食ともに量もちょうど良くおいしかったです。
ただ、チェックインが貸切風呂の予約の時間ぎりぎりになってしまい、急いで貸切風呂へ行く用意をしていると、仲居さんに「タオル等すべて貸切風呂にそろっていますのでそのままでどうぞ」と言われ行ったのですが、入って浴衣がないことに気づき、せっかくお風呂に入った後も着てきた服を着ることになりました。余裕がなかった私たちがいけませんでしたが、「浴衣はお持ち下さい」の一言があったらなぁと思いました。
でも、総合的に満足できました☆
帰りに若い男性のスタッフの方がずっと手を振ってくれたのもうれしかったです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
mayukidon様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。貸切風呂の件お褒めの言葉ありがとうございます。宿泊者には無料にすべきというお声もある中、燃料費などの高騰もあり、本当に励まされます。にもかかわらず客室係の説明不足があり誠に申し訳ありませんでした。早速「浴衣はお持ちください。」を言い添えるように致しました。また、いまフロントには若いといえる男性社員は１名しかおりませんのでこれも当人のよい励みになり、翌日からフロント係全員にご披露させていただきました。なにからなにまで本当にありがとうございました。
またぜひおこしくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]（＾∇＾）σ　貸切風呂で湯～ったり癒されるプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よここ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
離れの露天風呂付きの部屋に泊まりました。大浴場もそこの露天風呂も良かったし、部屋のお風呂も気持ち良かったです。料理も美味しくて、機械があればまた泊まらせてもらいたいです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/10/03
よここ様　こんにちは。
８月のご利用ありがとうございました。連日猛暑続きの中をおいでいただきました。このまま涼しくならないのではないかという暑さでしたが、今となっては嘘のようですね。こうしてみると四季がある国というのは良いものだな思いつつも、何とかと秋の空という言葉通り移り気なのも私たち日本人の気質かもしれませんね。１０月になりいよいよ下関の「ふく」の季節です。是非またお越しくださいませ。
ご自愛のほどお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]毛利侯会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とん (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
本館の和洋室で夜ご飯はフグフルコースでした。部屋はきれいでおしゃれでしたし、スタッフみなさん丁寧でした。ゆっくりくつろげましたし、フグもおいしかったです。朝ごはんがいまいちで残念でした…。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル 支配人 返信日:2008/10/03
とん様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。せっかくお部屋やご夕食を楽しんで頂いたのに、朝食がうまくいかずに申し訳ございません。とん様やその他のお客様のご意見も参考にさせて頂きながら、１０月からは朝食をバイキングスタイルに変更していきます。地野菜などをたくさん使った和食ビュッフェです。またお越しいただけるようでしたら、是非お願いいたします。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期です。ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]夏もやっぱり【本場下関】のふくフルコースプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:TOMMY (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
以前、離れのお部屋に宿泊して大変よかったのでまた宿泊しましたが、今回は期待を裏切られた感じでした。ホテルに到着して楽しみにしていた大浴場に入浴した時、海水浴帰りの一般のお客さんで一杯。水着のままで来ているため砂で脱衣場はどろどろ、お湯は塩っぱく、体を洗うのも30分以上の待ち時間でした。せっかく、のんびりしに来たのにまるで大衆浴場に来た感じでした。他の宿泊客の方もかなりの方が怒られてました。もう少し、宿泊客の気持ちも配慮して欲しいです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/09/15
拝啓　初秋の候、皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回のご利用に際し、折角のご旅行を残念な形で終えてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この後に及んでどのように謝罪の弁を述べましても、TOMMY様の不愉快な思いは癒され難いと思うと恐縮するばかりでございます。このようなことになりましたのも、ひとえに私の指導・監督の不行届きによるものでありお詫びの申し上げようもございません。深く反省致しております。今後はこのようなことを繰り返さぬよう私をはじめ従業員一同、心を引き締めて職務に取り組み努力してまいりたいと存じます。つきましては今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが秋を迎え不安定な天候が続きます。ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

[利用した宿泊プラン]【夕食チョイス！！】平日to日曜限定☆美味プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おっか (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
朝食時にやや不満。食器・テーブル等に気遣いがない、汚い感じでした。
味もいまいち・バイキングの方が良かった。
晩御飯・温泉はまずまず良かったです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/09/15
拝啓　初秋の候、おっか様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回のご利用に際し、折角のご旅行を残念な形で終えてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。このようなことになりましたのも、ひとえに私の指導・監督の不行届きによるものでありお詫びの申し上げようもございません。深く反省致しております。今後はこのようなことを繰り返さぬよう私をはじめ従業員一同、心を引き締めて職務に取り組み努力してまいりたいと存じます。つきましては今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが秋とはいえまだまだ日中の暑さが厳しい日もございます。ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

[利用した宿泊プラン]海の幸♪いっっぱい♪☆板長おまかせコース☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Q (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
去年の12月に利用させていただいたときは板長おまかせコースを選択しましたが、今回は川棚でイタリアン♪♪☆組曲小町会席プラン☆を利用させていただきました。祖母は和食党なので心配でしたが創作イタリアンという感じで大変満足しました。前回のときの料理よりいいね～とみんなで話していてまたこのプランで来たいと話していたら９月末で組曲は閉店するとのこと・・・残念です。
足が不自由な連れがいると伝えておいたらエレベーターから近い部屋を取っていただき御配慮感謝します。組曲の方にも気を使っていただきありがとうございました。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/09/15
Ｑ様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。
カウンターレストラン組曲は諸般の事情により閉店させた頂くこととなりました。投稿にも数多くお褒めのお言葉を頂くことのできた当館の自慢の店舗でした。組曲で食事をするためにお泊まりになる方もたくさんいらっしゃいました。料理だけでなくスタッフにもファンの方が多くいらっしゃいました。私共も本当に残念でございます。旅館の料理のバリエーションが少なくなりますが、後ろ向きに考えても仕方がなく、これを前進への励みとしてがんばって創意工夫を続けていきたいと思っています。これからもご愛顧よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]川棚でイタリァン♪♪☆組曲小町会席プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モカ (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
夕飯はホテルで食べなかったのですが、朝食は、豪華でご飯を何杯もおかわりするほどでした。興味本位で熱い鉄板にさわって火傷した息子にも、スタッフの方皆さんに心配していただき、かえってこっちが恐縮してしまうほどでした。ありがとうございました。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/09/15
モカ様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。朝食の件お褒めのお言葉を頂き本当にうれしく感じております。ただ朝食は当館の評価点の低い№1でもありますので、皆様のご希望ご意見を参考にさせて頂きながら、１０月初旬から朝食おばんざいビュッフェ（バイキング形式）に変更いたします。（日程は未定・道具や食材が揃い次第）ぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《山荘》に泊まる真夏の平日限定フリープラン　朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:obasan21 (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
部屋は古くて、暗い感じでしたが、夕食はとても良かったと思います。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/09/09
obasan21様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。お部屋の件行き届かず失礼致しました。建物自体は平成元年築です。改装は一昨年に行ったのですが、当日ご利用頂いたお部屋は落ち着いた明るさにということで蛍光灯を使用していないもので、逆に暗いということになってしまわれたと思われます。ご意見は今後の客室の照明設備を検討していく際に参考にさせて頂きます。
　また板長おまかせ会席の特牛イカの活造りは夏の当館の一押しメニューです。ありがとうございました。これから季節は秋から冬になってまいります。下関のふくの季節です。
obasan21様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
時節柄ご自愛くださいませ。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]海の幸♪いっっぱい♪☆板長おまかせコース☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
コテージを利用させていただきました。少しかび臭さを感じましたが、
夕飯のイタリアン安くて非常においしかったです。
返信者:劇場旅館　川棚グランドホテル　支配人 返信日:2008/09/09
よし様　こんにちは。
先日のご利用ありがとうございました。お部屋の臭い申し訳ございませんでした。２１日当日は晴れだったのですが４・５日前に２日間ゲリラ雷雨に合ってそれから曇りの湿気の多いが続いたせいだと思います。到着前までできるだけ窓を開放し換気してからエアコンを入れるようにしているのですが間に合いませんでした。失礼致しました。
それからお褒めを頂いたイタリアンの組曲ですが、事情により今月で閉店になります。不可能に近いと思いますが、万が一今月中に下関方面にお越しであれば是非またのご利用をお願いしたいと存じます。シェフはじめスタッフ一同感謝を込めてがんばっております。よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]《山荘》に泊まる真夏の平日限定フリープラン　朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｓｐｃ (男性/50代)