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エリア: 山口県 > 下関・宇部 > 下関・長府・川棚

[旅館]宿番号:332163

劇場旅館 川棚グランドホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

川棚温泉
新幹線新下関駅より車で25分。JR川棚温泉駅より車で5分。中国道下関ICより30分。小月ICより20分。 MAP

  • 劇場旅館 川棚グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 165  
部屋   4.2  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理(夕食)   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Mm (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
母の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
サービスも良かったですし、料理も良かったです。特にふぐの唐揚げは絶品で母も大喜びでした!
良い親孝行ができました。ありがとうございました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/12
Mm 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日のお祝い旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。思い出に残るお誕生日のご旅行のお手伝いが出来た事スタッフ一同嬉しく思っております。
これから益々美味しくなる「ふく」にご満足いただけて良かったです。
またお時間がございましたら、お部屋でゆっくり出来る温泉付のお部屋「花椿」をご利用下さいませ。
11月に入り徐々に気温差が激しくなってますので、お体には十分にお気をつけ下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕食お部屋食プラン 伊藤博文侯とらふくのフルコース

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タム (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
初めての家族旅行でした!
平日でお風呂は露天は貸切状態(#^-^#)
日頃の疲れも癒され親孝行にもなりました。
中庭のもみじが紅葉していたらとかお部屋のお風呂に植えてある椿が開花していたら最高なんだろうと想像してました***
夕食のお多福ではフグ鍋と瓦そばの後のひつまぶしは正直辛かったです。パンフレットの写真にあったけどメニューになかったフグ刺しをお腹一杯だったけど食べないと後悔しそうで1人前を別料金で食べました。他にお薦めのプランがありましたでしょうか?また、接客がとても良く思っていましたがお多福では少し気配りに欠けていて残念に感じました。
朝食はバイキングになっていて楽しく食事が出来ました!
またいつか別のお部屋にも泊まってみたいです!
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/12
タム 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
平日のご利用でしたのでごゆっくり温泉もお入りいただけたかと思いますヾ(@^▽^@)ノ
お食事は、美味プランの「瓦そば本店 お多福」でご利用いただきましたが、お食事処のプランでしたら、「お多福会席プラン」もございます。メニューは、とらふくさし、瓦そば、また冬場に嬉しい地鶏のつみれ鍋などを含んだお料理でご用意致しております。
朝食に関しては、高い評価を頂きましてありがとうございます。まだまだ、ご満足いただいておりませんのでこれからの課題ではございますが嬉しいお言葉を聞けて良かったです。
次回は是非違うお部屋でのご宿泊をお楽しみ下さいませ('-^*)/ ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぼびぃ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
大変満足させて頂いた旅でした。夕食は満足以上で少し量が多いぐらいでした。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/11
ぼびぃ 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間のご家族の思い出に残るご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思っております。
週末はやっと温かくなりましたが、また今週から雨になり気温も下がっていますので皆様体調には十分にお気をつけ下さいませ。
ご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でゆっくり】‘‘イカ&毛利侯会席’’プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
夕食の量・質ともに良かったです(瓦ソバは特に美味しかった)。食事どころでの夕食だったんで、料理のタイミングと気配りが最高でした。あと大浴場の大きさに驚きました!ただ離れの部屋は少し古い・・・かな。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/11
ひろ 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当日は遠方より川棚温泉にお越しいただきありがとうございます。
お食事は食事処でのご用意でしたので、ちゃんとサービスが行き届くが少し不安でしたが、お褒めのお言葉をいただきましてホッと致しております。また、お部屋に関しては、コテージタイプでご家族連れの方から広くてよかったなどと・・・。お言葉をいただいておりますが。やはりお部屋に行くまでの距離、お部屋の感じなど少しご意見をいただいております。今すぐには、改善も難しいかと思いますが少しでも皆様にご満足、思い出に残る旅のお手伝いが出来る様に頑張りたいと思います。
ご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨシ (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
この度、家族で利用させて頂きましたがとても満足しました。夕食は館内の居酒屋でしたが好きな物だけをチョイスできるので子供達は大喜びでした。またチェックアウトの時間もサービスで11時に延長して頂きました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/07
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事は、居酒屋「響灘」をご利用いただきまたお子様にも喜んでいただけた様で嬉しく思っておりますヾ(@^▽^@)ノ
響灘のメニューもこれからの時期に嬉しい内容の、チーズフォンデュなどチーズを使ったメニューが増えてます☆
朝夕もすっかり涼しくなりそろそろ秋の終わりを感じる時期となりましたのでお体には十分にお気をつけ下さいませ。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tuki (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
今回乳児を含む3人で利用させていただきました。檜の露天風呂付きのお部屋で、大浴場と合わせて好きなだけお風呂を楽しめました。大浴場は山頭火の俳句が壁に書いてあり趣あるもので、檜風呂も贅沢な気分を味わえました。部屋でいただいた夕食の料理はふぐの刺身&唐揚、お肉、蒸野菜、デザート等、全て絶品でした。部屋は清潔で従業員さんの対応も良かったです。1泊だけだったのが残念でしたが、今回の旅行はこのお宿のおかげで十分満足できるものになりました。また行きたいです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/03
tuki 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
昨日から急に冬らしい季節となり、朝晩は特に冷え込みましたが、皆様お元気でしょうか?
お部屋も温泉付きでまた、大浴場もご利用いただき温泉三昧で川棚をご家族で思い出に残るご旅行になった事嬉しく思っております♪
ふぐもこれから益々美味しくなる季節ですので次回は是非ごゆっくりご滞在くださいませо(ж>▽<)y ☆
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でゆっくり】 毛利侯会席プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:大吉 (男性/50代) 投稿日:2009/10/31
その節は大変お世話になりました。
今回が初めてで、離れの大変広い部屋に宿泊させて頂きました。
1泊でしたが、非常に満足でしております。
できれば、離れのお部屋の風呂も温泉にしてほしいです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/11/01
大吉 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事またお部屋も大変気に入っていただけた様で嬉しく思っております。20畳の和室のお部屋ですので少し広いなぁ・・・。と感じられたかも知れませんが、数奇屋造りの落ち着いた室内、またお部屋の縁側から外の景色を見ていると日頃のお疲れも忘れてしまうかも知れませんね♪
また来週より寒くなるとの事ですのでお体には十分にお気をつけ下さいませ。
お近くにお立ち寄りの際には是非お越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夕食はお部屋で】 板長おまかせ会席プラン

[宿泊価格帯]29,001~30,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チップくん (女性/40代) 投稿日:2009/10/28
離れの内湯タイプの臥龍梅の部屋に宿泊しました。とても広くていつでも温泉に入れてとても良かったです。お部屋によって間取り等違うようなので、他のお部屋にも泊まってみたいです。ただ私が利用したお部屋には姿見がみあたらなかったので、玄関にひとつあると女性はうれしいかもしれません。夕食は居酒屋を利用しました。好きな物が食べれてこのシステムもいいなぁと思いました。和牛ヒレひれステーキ、美味しかったです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/29
チップくん
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でよかったです。
臥龍梅のお部屋は、造りやお風呂の大きさ形が全て違いますのでまたご利用の際には是非違うタイプをご利用下さいませ。
ご夕食は、お好きなお料理がございましたでしょうか?居酒屋メニューから洋食までございますのでいろいろなお味が楽しめたかと思います。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えびすの吉ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/26
温泉の効能書きが見当たらなかった。
従業員の言葉遣いがしっくり来なかった。
地元の遊び場という感じで、風呂も食堂も混在で旅に出た感じが薄れる感じだった。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/27
えびすの吉ちゃん 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
夜もすっかり涼しくなり、そろそろ秋の終わりを感じる時期となりましたが、いかかがお過ごしでしょうか?
週末のご利用でしたので少し混雑したかと思いますが、貴重なご意見ありがとうございます。温泉効能については、大浴場内に表示はしておりますが、分かりづらく申し訳ございません。また、接客面に関しては、再度見直していきたいと思います。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:野豚 (男性/40代) 投稿日:2009/10/24
ロビー回りや客室は落ち着いていて上質感もありました。メインの大浴場は規模も大きく清潔感もありますが肝心の泉質がイマイチの感あり…やむを得ずホテルを出て近くの元湯に出掛けてみましたが、こちらは庶民的ではありますがお薦め出来ます。また、客室の内湯は消毒での臭いが更にキツくまるで温水プール…これは残念でした。前夜の予約でもあり、食事は併設の居酒屋でのプランにしました。地元の作業着姿のお客さんも多くて浴衣では場違い感がありましたが、料理自体は和洋ならぬ和伊折衷で結構楽しめました。仕事やゴルフ絡みで利用するなら良い宿だと思います。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/25
野豚 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。室内温泉の臭いですが、私共は掛け流し・循環方式併用ですので、厚生労働省よりレジオネラ菌繁殖予防のため浴槽内の温泉の残留塩素濃度を一定に保つことが義務づけられており、大変残念ですが塩素を注入せざるを得ない状況です。なお量的にはプールなどとは格段に少ない量ですし、元々の温泉の成分を損なうものではありません。ただお部屋の温泉は締め切っておりますので、温泉の温もりで気化した塩素が多く浴室内に残り臭いがきつく感じられたのかも知れません。ご理解の程お願い致します。また館内の食事処は、地元のお客様も利用しておりますのでごゆっくりお召し上がりいただけなかったかも知れませんがお料理に関してはご満足いただけた様で良かったです。ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なみすけ (女性/40代) 投稿日:2009/10/23
素敵なお部屋で大満足でした。
24時間入れるお部屋の温泉もよかったです♪
ただ、夕食時に別注で頼んでいたものが、忘れられていたのが残念でしたが、
すぐに対応していただいたのでよかったです。
ホテルの方の対応、サービスも良かったと思います。
ゆっくり癒された旅となりました。
どうもありがとうございました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/24
なみすけ 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
秋も深まりそろそろ紅葉かなぁ・・・。と思う時期になりましたがいかがお過ごしでしょうか?
沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご夕食時の別注文のイカに関しては、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがない様に再度係との伝言を徹底していきたいと思います。
またお近くにお立ち寄りの祭には是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でゆっくり】 毛利侯会席プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ペコ88 (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
温泉付の部屋だけど、露天風呂じゃないので、風呂自体に期待していなかったんですけど、広々してて大きな窓もあって開放感があって、良かったです。食事もふぐ刺しから、鮑にイカ刺し、伊勢海老・・色々美味しいものがありすぎて、お腹いっぱいでお肉もご飯も食べられなかったのが残念です。部屋も料理も接客も全てが最高でした。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/23
ペコ88 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
川棚を満喫できたご様子で大変嬉しく思っております。
臥龍梅のお部屋は、内湯タイプのお部屋でも大きな窓ガラスから外の景色を見ながら温泉にお入りいただけます。露天風呂に入っている様に感じられたかと思います。
お料理も海の幸たっぷりでご用意いたしましたが、ご満足いただけた様で良かったです。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夕食はお部屋で】 板長おまかせ会席プラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:namiki (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
この度はお世話になりました。
私が幼いころから知っていて行きたかったところでしたので、大変楽しみでした。
お部屋までは、コテージなので外に出たり入ったりでしたが、季節がよく金木犀の香りがして癒されました。
お部屋の中は、すごく広く大人2人と子供3人でもったいなく感じました。今回は父母も一緒に来ましたが、部屋は別にとる事はなかったなと思いました。
お風呂は早い時間帯では空いていて、のんびりできました。少しぬるめだったのが残念です。
夕食は場所が狭かったので、熱いものが子供の手に届いてしまいます。折角のおいしいお料理を味わえず、口へかきこんでいました。スタッフの方が、熱いものはお皿へ盛りなおしてくれました。
子供にも優しく接してくれたので、嬉しかったです。
また子供と来たいと思うお宿でした。ありがとうございました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/20
namiki 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
ご家族の思い出に残るご旅行となった事と思います。
金木犀のお花も咲きいい香りが館内へと風に乗って漂ってきます。秋を感じております。
コテージのお部屋は、ホント家の様な温かい造りのお部屋ですのでほっと和むような感じになったかと思います。
また、ご指摘いただきましたお食事の場所の件ですが私共も検討の課題とさせていただいております。すぐに改善とは、難しいかもしれませんが少しずつご満足いただける対応を考えたいと思います。
また最後の「また子供と来たいと思うお宿でした。ありがとうございました。」スタッフの励みになるお言葉ありがとうございます。
これからも頑張りたいと思います。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:xxyyzz (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
温泉がとてもよかった。あと、料理もとてもおいしかったです。
値段の割りに満足できました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/18
xxyyzz 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまた当日は、遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。
連休期間中でしたので何かとご迷惑をお掛けいたした点もあったかとおもいますが、ご満足のお言葉をいただきましてホッと致しております。
これからも皆さまのご満足いただける様なプランを作りたいと思います。
晩秋へとなり昼夜の温度差も厳しくなりますのでお体にはお気をつけ下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きむら (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
食事最高でしたよ。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/17
きむら 様
先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
チェックイン時には、不手際がございまして申し訳わけございません。ご満足のお言葉をいただきましてホッと致しております。
徐々に晩秋へと変わってますのでお体にはお気をつけ下さいませ。
お近くにお立ち寄りの際には是非お越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さと (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
食事無しのプランで宿泊し、中のレストランで食事をいただきました。
食事、お風呂、接客全て大満足で良い思い出になりました。
ありがとうございました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/18
さと 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
川棚温泉ではごゆっくりお寛ぎいただけました様で良かったです。
ご夕食は「居酒屋 響灘」でお召し上がりいただいた様でしたが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか?
秋になり館内の金木犀のお花のいい香り風に乗って流れてきます。ホント秋を感じる季節となりました。
お体には、十分にお気をつけ下さいませ。
またお近くにお立ち寄りの際には是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】 1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロママ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
先日は、大変お世話になりました。
実は、昨年も4世代で利用させて頂きました。
貸切風呂ですっかり、リラックス出来ました。
大浴場は、朝入ると、お湯が少しぬるかったです。
夕食は、くじらのにぎりが出て、主人は大喜びでした。
ただ、私は、チラシ寿司とかのほうがよかったので、
選べるといいなと思いました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/14
ヒロママ 様
先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年も丁度同じくらいの時期でしたでしょうか?前回はお部屋食でしたが今回はお食事処のプランでご利用いただき、ご家族皆さまでごゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
お食事は、お多福会席をお召し上がりいただきましたが、お料理は、もしお嫌いな食材などがございましたら事前にご連絡いただきましたら他の物で対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
またご機会がございましたら是非ご家族皆さまでお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロママ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
先日は、大変お世話になりました。
朝食、夕食ともおいしく頂けました。
チェックアウトのとき、小さい子がいたので、荷物を車まで運んで
くださり、とても助かりました。
有難うございました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/14
ヒロママ 様
先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
丁度3連休の半ばのご宿泊でしたが天候も良かったのでご家族での思い出に残るご旅行のお手伝いができたこと嬉しく思っております。
秋のお花といえばコスモス。近くの公園のコスモスもきれいに咲いていますがご覧になられましたでしょうか?
ご投稿ありがとうございます。まだまだ、ご満足いただける対応には足りてないとおもいますが、これからも皆さまに笑顔でお帰りいただけるような接客をしたいと思います。
そろそろ紅葉も始まりかけておりましがお体には十分にお気をつけ下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リママ (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
久々の温泉。のんびりと体を休ませることができました。特に部屋に付いている露天風呂はホッとできて、何度も入りました。料理は、今までに何度か『ふくのフルコース』を食べたことがあったんですけど、ここの旅館のものは全然比べものにならないくらい最高で、特に唐揚げがとてもおいしかったです。また、食べに行きたいと思います。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/13
リママ 様
先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3連休期間中天候も良かったので楽しくお過ごしいただけたかと思います。当日は、近くのリフレッシュパークさんで毎年恒例のコスモス祭りも開催されていましたが、ご覧になられましたでしょうか?
お料理・お部屋ともにお褒めいただきましてありがとうございます。私共のホテルの「とらふく」は下関南風泊市場で揚がった国産のふくのみを調理いたしております。弾力や甘みも多いので美味しくお召し上がりいただけたかと思います。
ご機会がございましたら、ふくは、2月がもっとも美味しいシーズンですので是非お越し下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕食お部屋食プラン 伊藤博文侯とらふくのフルコース

[宿泊価格帯]29,001~30,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:孫5匹 (男性/60代) 投稿日:2009/10/12
何回か宿泊していますが、接客等格段に良くなっていました。
こちらが恐縮するくらいです。
朝食のバイキングは、今回が初めてでした。いままでのように食事処で
ゆっくり頂きたいと感じました。
又伺いたいと思います。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/13
孫5匹 様
先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
益々秋深くなり、当館の中庭の楓もそろそろ色付き始めようとしています。
早速のご投稿ありがとうございます。当館を何度がご利用いただきまして、またその都度違うお部屋タイプにご宿泊いただきましてありがとうございます。
初めの頃お越しいただいた頃とは、お食事内容もスタイルも徐々に変わってきたかと思いますが、接客面に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。まだまだ納得のいく様な接客ができはないと思いますのでこれからも日々努力していきたいと思います。
また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夕食はお部屋で】 板長おまかせ会席プラン

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yui (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
本当に良い一時を過ごさせていただき、ありがとうございました。
料理は全て文句の言いようがないほど素晴らしかったですし、客室係のかたもとても気さくな人で感じの良い印象を受けました。特に特牛イカ、伊勢海老が本当においしかったです!!
また今度お伺いさせていただきます。その時はよろしくお願いいたします。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/11
yui 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
季節も秋へと変わり昨日からは近くの公園では、コスモス祭りが開催されております。100万本もの鮮やかなコスモスが皆さまをお出迎えしております。
川棚ではごゆっくりご滞在できた様で良かったです。川棚は、海の幸や山の幸豊かな場所ですので食材も「美味しい」と言うお声も良く耳にします。私共のオススメの「北浦特牛イカ」もご満足いただけて良かったです。
また、お近くにお立ち寄りの際には是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夕食はお部屋で】 板長おまかせ会席プラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:sei (女性/20代) 投稿日:2009/10/07
別館がいっぱいだったので本館利用でしたが、接客がとてもよかったです。
玄関で接客されていた男性・ご年配の女性ともとても優しく、正面玄関から出たわけではないのですが雨が少し降ってたのですが、気にせず歩いていたところ駆け寄って傘を持ってきてくださいました。
宿泊者が多いということで、貸切風呂も一般開放されていた時間があったのですが、普通のお風呂も人が少なくゆったり利用できました。
貸切風呂もとても広くて満足でした。
50分ということで、10分で掃除?をされて入れ替えていたのかとても綺麗で、気持ちよく利用できました。
ご飯も、とても量が多く満腹でした。
デザートも美味しかったのですが、全部食べ切れませんでした。特に、イカが美味しかったです。
お部屋ですが、広かったのですが襖が破れていて黄色に変色していたのが残念でした。ちょっとそれがマイナスでした。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/09
sei 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
すっかり秋らしくなり涼しくなりましたがお元気でしょうか。
書き込みを拝読させていただきましたが、温泉・お食事川棚温泉を充分にご満喫できたご様子で何よりでございます。
ご満足のお言葉やサービス面に関して、まだまだ十分ではないかも知れませんがこれからも皆様に喜んでお出迎え、お送りができる様に努めていきたいと思います。
お部屋に関しては、ご案内の前に十分にチェックができていなかった様で大変失礼致しました。再度、お部屋の最終確認を徹底していきたいと思います。
10月からはお料理の内容も秋冬バージョンへと変わりますのでご機会がございましたら是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でゆっくり】‘‘イカ&毛利侯会席’’プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:らいみゅ (男性/40代) 投稿日:2009/10/03
この度スペースワールドに遊びに行く為、その手前での宿をという事でお世話になりました。夕食は食べきれない程のボリュームで大変美味しかったのですが、朝食はあまりパッとしない内容で期待外れでした。あと部屋や部屋にある露天風呂は風情が伺えて満足でしたが、部屋にはイモリが入り込んでいるし部屋にある露天風呂の片隅の上には大きなクモが巣を張っているしで女房は気持ち悪がって一度しか入浴出来ませんでした。また、車で行ったのですが駐車場から宿の正面玄関に辿り着くまで宿の人には気付かれず、歓迎ムードないよねって夫婦で話しました。帰る時もお見送りはフロントの男性の方がお一人だけで車まで荷物を運んで頂いて何となく寂しい出発でした。そんな基本的な事から正して頂きたいと思います。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/05
らいみゅ 様

この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当日は遠方よりお越しいただきましたのに、ご到着時のお出迎えやチエックアウト時のお送りなど基本的なサービス・接客が出来ておらず申し訳ございません。
朝食は、数々のご意見をいただいておりますので今も検討・改善を致しております。まだまだ、ご満足はいただけてないと思いますのでホントに喜ばれるような朝食内容を考えたいと思います。
また、ご夕食やお部屋に関しては大変ご満足いただけたご様子でしたが、清掃が行き届いておらず、せっかくの安らぎの空間をなくしてしまったようでスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後は、皆様にご満足、心に残るご旅行のお手伝いが出来る様に努めていきたいと思います。
お近くにお立ち寄りの際には、お越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夕食はお部屋で】 板長おまかせ会席プラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ユウ (男性/20代) 投稿日:2009/10/02
この度はお世話になりました。部屋も広くてきれいでとてもよかったです。また山口に行く時はよろしくお願いします。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/10/03
ユウ 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で良かったです。
お食事も居酒屋響灘でお好きな物をお召し上がりいただけましたでしょうか。また、10月からは、お料理の内容が変わりましたのでお近くにお立ち寄りの際には是非お越しくださいませ。
日々昼夜の気温差が出てきておりますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得なお食事処】de美味プラン!!

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぐー (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
瓦そば、ふぐしゃぶ、ふくまぶしなどオリジナリティーのある料理が良かったです。お風呂も綺麗で気持ち良かったです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/09/26
ぐー 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿拝読いたしましたがご満足いただけたご様子でホッといたしております。
ご夕食は別会場でご用意させていただきましたが、お料理の内容もご満足いただけた様で良かったです。また、10月からはお料理の内容もかわりますのでまた違った「ふく」をお楽しみいただけると思います。
是非ご機会がございましたらお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】ふく&瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
昨年に続いて2度目の鯛釣りプランでの宿泊でした。温泉付きの部屋は、部屋ごとに作りが違うので、昨年とはまた違ったお部屋&お風呂で大満足でした。広々として清潔感あふれるお部屋の中で、ソファだけくたびれた感じなのが逆に目立ってしまっていた気がします。カバーなどかけてあればずいぶん違うと思うのですが…。
今年は鯛釣りにはいきませんでしたが、新鮮な鯛づくしの夕食はおいしかったです。ただ、お吸い物だけは生臭くて飲めず、ほとんど残してしまい残念です。
「また来たいと思える宿に」との意気込みが書かれていましたが、実際のリピーターである私たちに特別なもてなしがあったわけではなく、やや拍子抜けでした。自由に散歩や温泉を楽しめたので良かったですが、支払った金額とのバランスでは「?」が残りました。駅までの送迎は嬉しかったです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/09/24
ちぃ 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋温泉ともお寛ぎいただき良かったです。
昨年に続き同じお部屋プランでのご利用ありがとうございます。鯛釣りプランは、日頃体験の出来ないような釣りを皆様にお楽しみいただける様にと作りました。当日、釣りに参加できなくても私共で用意した鯛を調理してご夕食にお出し致します。
またちぃ様より頂きましたごソファーに関してはご意見をご参考にさせていただきたいと思います。
今回頂きましたご意見等ご参考にリピーターのお客様にも、また泊りたい!!ともっとご満足いただける様なサービス内容が出来るように検討していきたいと思います。
日々朝・夕温度差が激しくなっておりますので体調には十分にお気をつけ下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]我が家の鯛は俺が釣る!親父の見せ場!鯛つりプラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まりもっこり (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィーク初日に家族三人でお世話になりました。
途中渋滞に巻き込まれたり、道を間違えたりして、到着時間が大幅に遅れてしまいましたが、従業員の方々は気持ち良く迎えてくださいました。
歴史のある旅館らしくお部屋も(本館和洋室)清潔で良かったです。
夕食は最後の瓦そばが食べきれない程の量で満腹でした。
温泉も大変気持ち良くゆっくりと入浴できました。
夕日がとてもきれいなところだそうで・・・到着遅れで見られなかったのが残念でした。またいつか行ってみたいと思っています。
この度はありがとうございました。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/09/26
まりもっこり 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間の始まりでしてたので大変混雑していたかと思います。少しでも私共のホテルで疲れをお取りでき、おくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同安心致しております。
天気の良い日の夕日は、ホントにきれいです。本館のお部屋からでもご覧いただけますが、真っ赤に空が染まります。少しでもキレイな景色を皆様にご覧いただきたいとスタッフも思っております。
日頃の疲れをお取り出来たご様子ですので、またお近くにお立ち寄りの際には是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】ふく&瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:うそんぷー (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
泊まっている本館から、別館にある大浴場に行くのが遠い気がします。お食事処の間を通るので、分かりにくい。でも、宿泊客はタオルが毎回新しいのが使えるので、良かったです。
脱衣場の清掃が行き届いたいなかった。髪の毛がかなり落ちていたので、それだけでもガッカリです。
夕食は、出てくるのが遅い。呼び鈴もないし、広いので、係りの人がいなければ、呼びに行かないといけませんでした。最後のふぐまぶし御飯が、とても美味しかったのです。
朝食は、揚げ物・焼き物が多かった気がします。朝からこんな油っ気の多い物は食べられません。サラダもレタスなど葉っぱ系がなく、野菜が取れません。フルーツは多かったです。ヨーグルトがとても美味しくておかわりしました。
あと、部屋に案内してくれたフロント係もお茶を入れに来た客室係も、非常口の説明がなかったです。
外観を綺麗にしても中身が伴わなければ、満足できません。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/09/26
うそんぷー様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。大浴場の場所に関しては、やはりわかりにくいとのご意見もございましたので出来る限りEV前や別館入口などに案内板を出してはおりますが、もう少し改善していきたいと思います。
また、お部屋のご案内に関しては基本の非常口のご案内ができておらず、申し訳ございません。再度お部屋へのご案内の仕方等についてスタッフ全員で徹底していきたいと思います。
うそんぷー 様よりいただきましたご意見を心にとめてスタッフ一同心を引き締めて頑張りたいと思います。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食は食事処】ふく&瓦そば付『お多福会席』プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:YT (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
「臥龍梅」という離れで温泉付き個室の部屋がすてきでした。
お風呂が24時間入れるのが、なんともリッチ。
劇場旅館という名前のとおり、大浴場は露天風呂が野外ステージのような
たたずまいで、夜のライトアップや昼間の青空のもとなど、いつ入っても
非日常空間を楽しめました。
食事は、海の幸がふんだんにあり、地元ならではの剣先イカのお造りは、生きて動いているイカの刺身に驚きました。ただ、全体の量が多くて残してしまいました。年配者や少食の人には、加減を聞いてくださるとよかったです。
車で下関や「角島」に行きやすく、観光によい場所です。
シルバーウィークの渋滞や混雑は残念でした。
いつかオフシーズンにゆっくり行きたいところです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/09/23
YT 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただき、また早速のご投稿誠にありがとうございます。
川棚温泉をごゆっくりお過ごしいただけた様でまた沢山のお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思っております。
「劇場旅館」は、私共のコンセプトでもあり、私共はスタッフとしてお客様皆様は主役、観客として演じていただける様にお手伝いが出来たら・・・。と思っております。まだまだ、皆様にご満足はいただけてないとは、思いますがこれからも頑張りたいと思います。
シルバーウィーク期間ともあってやはり混雑も多かったかと思います。10月からは、「ふく」のシーズンがやってきます。
また違った、劇場旅館 川棚グランドホテルのお料理や雰囲気をお楽しみいただける様に頑張りたいと思っております。
お近くにお立ち寄りの際にはお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でゆっくり】‘‘イカ&毛利侯会席’’プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tetsugen (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
家族で利用させて頂きました。概観は古く、あまり期待せずに入りましたが(笑)、部屋も和洋室で広く内装はきれい。料理も海の幸づくしでお腹いっぱいで、露天風呂も大変心地よく、全般的に大変満足でした。貸切風呂も開放されており、大浴場とあわせ3種類のお風呂を楽しみました。川棚温泉は初めて知りましたが、機会があればまた利用したいです。
返信者:劇場旅館 川棚グランドホテル 返信日:2009/09/23
tetsugen 様
この度は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様の思い出に残るご旅行になった事嬉しく思っております。
お泊り頂きました本館のお部屋は、内装は少しずつですが改装を致しております。お泊り頂いた6階のお部屋も元々は、ベッドはダブルでしたが、改装をしツインと致しました。
また、温泉では日頃の疲れをお取りできた事と思います。貸切温泉も大浴場とは違った雰囲気でお入りいただけたかと思います。
是非またご機会がごいましたら、お部屋に温泉付きタイプ「花椿」をご利用下さいませ。お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。
お近くにお立ち寄りの際にはお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったり夕食お部屋食プラン】 板長おまかせ会席

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑