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ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ＜ホテルリグナ藤沢＞のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ＜ホテルリグナ藤沢＞ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：332217
神奈川県>湘南・鎌倉>藤沢・茅ヶ崎

藤沢駅徒歩5分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   -    
接客・サービス   3.5  
風呂   3.0  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｋ様 (男性/20代) 投稿日:2008/11/23
当方の語彙が足りなくてありきたりな表現にはなりますが、
全体的に小奇麗にまとまっている感じがして良かったです。
コンパクト・スタイリッシュって感じかな。
受付の方も外見と違って（失礼）丁寧かつ親切に説明して
くださっていい感じ。
敢えてマイナス点を上げるとすればカップルプランで予約
したはずなのにコップが一つしかなかった点。
まぁ、隅から隅まで完璧なホテルなんてないですよねw
とはいえ、機会があればぜひともまた利用したい
ホテルです。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ＜ホテルリグナ藤沢＞ 返信日:2008/11/27
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
スタッフに関しましては、外見も好感を頂けるよう見直させて頂きます。
コップにつきましては、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
カップルプランは開始したばかりのプランでして、準備が足りておりませんでした事を反省致します。
早急に準備させて頂きます。
ご指摘有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップルステイ♪セミダブル☆無料インターネット！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ビートル (男性/50代) 投稿日:2008/11/06
出張で一泊のみ宿泊しました。部屋は清潔で思ったより広く感じました。
食事は外食または作るようにして、何日かの連泊に向いていると思いました。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ＜ホテルリグナ藤沢＞ 返信日:2008/11/14
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂き、誠に有難うございます。
ＲＩＧＮＡはビジネスホテルとマンスリーマンションの融合型として、長期に便利で安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。
長期滞在の機会がございましたら是非ＲＩＧＮＡをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]高速インターネット接続無料■快適♪素泊まりプラン■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きろう (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
ウィークリータイプのお部屋で、自分の家のような感覚で宿泊できました。ただ、チェックイン手続き時間が決まっており、滞在初日には、訪問時間の注意が必要かなと感じました。鎌倉からも近くて観光には大変便利でした。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ＜ホテルリグナ藤沢＞ 返信日:2008/11/02
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のようにご利用頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
チェックインのお時間に関しましてはご不便お掛けいたしますが、お気軽にお宿泊頂ける料金でご提供する為ですので、ご理解・ご協力頂ければ幸でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うーろん (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
ホテルというより、マンションみたいでとても良かった。
炊飯器も電子レンジもコンロもシンクもあって便利だった。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/10/20
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
客室内の設備をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは自室空間をコンセプトに、1泊から長期まで快適にお寛ぎ頂ける空間を目指しております。
長期滞在の機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
お部屋は清潔感があり、シンプルでそんなに狭くなくとても快適でした。チェックインが締め切りギリギリの時間になってしまったのですが、快く対応していただき感謝しています。駅からも近く、途中にはコンビニもあり、便利でした。藤沢に行く時は又、使わせていただきたいと思います。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/10/16
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは自宅のような空間をコンセプトに、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるように心がけて、接客や部屋管理を行なっております。
今後とも、より快適なお時間をご提供できるよう、向上を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:KN (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
当日予約でしたがチェックイン時、ご予約いただいていませんと言われてしまったのは焦りました。でもお部屋はとてもで清潔で、シャンプー、リンス、空気清浄器もよかったです。ただピカピカでキレイなフローリングは滑りやすいので注意喚起があるといいかもしれません。あとは調理ができる設備もあるせいか、お部屋のにおいが気になりました。ありがとうございました。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/10/02
この度は、ＲＩＧＮＡ藤沢へのご宿泊または貴重なご意見誠にありがとうございました。
予約に伴います不手際誠に申し訳ございませんでした。
フローリングに関しましては早速検討させていただきます。
匂いですが以前お客様がお料理を焦がしてしまい部屋に匂いが付いてしまった例がございました。（※ＩＨなので火事の心配はありません）『キッチン付き』は当施設の人気のポイントでもある為、「空気清浄機の設置」等の改善をさせていただきました、しかし今回はその匂いでのご指摘です、早急にチェック体制を強化し再発防止に努めます。
今後もご利用者様にとっての使い勝手を研究し実行いたします、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りち (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
新しくて綺麗でした。部屋のデザインがおしゃれで良かったです。ただシャワーカーテンがカビでなのか臭かったです…
値段も安く泊まってよかったです◎また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/09/17
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
内装を気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。
また、シャワーカーテンに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
漂白・殺菌を徹底して行なって参ります。
次回はより一層快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しの (女性/20代) 投稿日:2008/09/03
湘南で遊ぶ為に1泊で利用させていただきました。夜間は受付の方はいらっしゃらないとの事でしたが警備会社と連携していたり、ルームキーがないとホテルに入れないようになっていて安心でした。お部屋もユニットバスの狭さを差し引いても本当にキレイで快適に過ごす事が出来ました！
チェックinしてから外出する時に受付の方が『雨が降りそうですが傘をお持ちになりますか？』と傘を貸してくれようとし、その配慮が嬉しかったです！是非また利用したいです。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/09/17
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう向上して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]LAN接続無料シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＺＵＭ２．０ (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
藤沢駅より程近く、想像していたより広い部屋でした。
キッチンなどもあり、一泊のみでなく、もっと長く滞在してみたいと思いました。
藤沢駅付近に行ったときはまた利用したいと思います。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/08/30
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
フロントにて調理器具の貸出しも行なっておりますので、長期滞在の際も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴよなーす (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
花火大会の日でしたので、やっとの思いで予約が取れたホテルでした。
ただし、到着日は都心が雷雨で電車が遅れたり藤沢の駅で地図は見ながらでしたが「徒歩５分」とはなっていましたが「駅の出口（どっち出口か）」の記載がされていなかったかも・・・。
見事迷子になりホテル（まだいらっしゃる時間でしたので）へ電話したところ、丁寧に道を教えてくださり・・ご迷惑をおかけいたしました。
お風呂が若干狭く感じましたが部屋も清潔感がありキレイで、今回は一泊だけでしたので今度は連泊したいな☆と思いました。
次回利用時は道には迷わず到着できますので、その時はよろしくお願い致します。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/08/30
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルまでの道が分りづらかったとの事で、悪天候の中いらして頂いたうえ、ご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルではごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:らみき (女性/20代) 投稿日:2008/07/07
新しくてとても綺麗なホテルでした。部屋も広く、ソファーもあり、１人暮らしできるくらいの充実した設備でした。
綺麗だっただけに、お風呂のシャワーカーテンのカビ汚れ？が気になりました。また、シャンプーなどの置き場所がちょっと不便でした。受付の人が朝早くと夜遅くがいなかったのは、ちょっと不安でした。
立地場所は、駅から近いのですが、周りが飲み屋が多く、女１人で宿泊するのには、少し怖さがあるなと感じました。しかし、本当に設備がよく、広くて快適に過ごすことができました。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/08/06
この度はホテルRIGNAをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご感想頂いたのに返答が遅くなり大変申し訳ございません。
ゆっくりお寛ぎ頂けてとても嬉しく思います。
また、浴室周りに至らない点がございまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
清掃など、今後一層徹底して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]LAN接続無料シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:和尚 (男性/50代) 投稿日:2008/05/20
前日に格安であることが決め手で予約しました。当日の電話での応対は丁寧で満足です。部屋もフローリングが清潔感があって良かった。フロント付近や廊下が狭く圧迫感があった。４階の部屋の廊下が消毒臭く、浴室の排水口からの臭いが気になった。電子レンジや炊飯器などキッチンがあるのは面白い。お米を持参すればよかったと思った。２１時過ぎるとフロントは無人になるのはやはり不安感を覚える。駐車場は無く、近くのコインパーキングで１５００円だった。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/05/25
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室や廊下の臭いが気になられたとの事で、不快を与えてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際に使用する消毒薬や、消臭処置を見直させていただきます。
接客やお部屋に対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
また藤沢にいらっしゃる際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]LAN接続無料シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2008/04/25
お部屋やベッドはとても広く、綺麗に清掃されていましたのでとても快適に過ごせました。他の方のｺﾒﾝﾄにもありましたが、姿見があれば･･･と思います。
ポットを使おうと思いましたが、ろ過する網が合ってない気がしましたが、
あれでいいんでしょうか？
あと、ティーパッグか粉コーヒーでも置いて頂けると更に良いと思いました。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/05/20
この度はホテルＲＩＧＮＡをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
姿見に関しましては、設置を検討しているところです。
ティーパッグや粉コーヒー等、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう向上に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]LAN接続無料シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:さかな (男性/30代) 投稿日:2008/02/19
部屋内はきれいで良かったですよ。しかし隣か上か、フローリングのためか、物音が大きく聞こえたように思えます。また提携の駐車場があるともっといいかもです。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/02/22
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘箇所は至急検討させて頂き、お客様がより快適に過ごして頂けるように致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]LAN接続無料シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ひまわり (女性/20代) 投稿日:2008/02/11
今回は二度目の宿泊でした。前回泊まってとても清潔で快適だったので、また利用させていただきました。私は連泊したのですが、清掃を申し込むのは13時までと書いてあったので12時に「清掃してください」の札をドアノブにかけて出かけましたが、清掃してありませんでした。清掃できる時間が担当者によって違うのでしょうか？できれば、統一してほしいです。でも、場所も便利なので機会があればまた利用したいです。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/02/14
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃に関しては大変申し訳ございませんでした。13時までに申し込んで頂ければ清掃させて頂くのですが、清掃スタッフの確認不足でした。至急清掃スタッフを再教育いたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:コービー (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
自分の部屋のように感じ、とてもくつろぐことができた。ユニットバスでなければもっと良いのだが・・・・。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/02/12
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に自宅にいるような寛ぎ感を提供させて頂くのが当ホテルのコンセプトです。さらにお客様に満足頂けるよう、日々改善に努めますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]LAN接続無料シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:やまやん (女性/20代) 投稿日:2008/01/10
１２月に利用させていただきました。お部屋は綺麗で広々としていました。藤沢駅からも近く、とっても便利な立地でした。ただ、お部屋に全身鏡がなかったことだけが不満です。どこかに設置していただけるならまたリピートしたいと思いました。
返信者:ＨＯＴＥＬ　ＲＩＧＮＡ 返信日:2008/01/19
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。鏡に関しては大至急検討し、取り付けていこうと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]ＬＡＮ接続無料シングルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/05 ページの先頭へ戻る↑
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