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エリア: 愛媛県 > 新居浜・東予 > 西条・東予・石鎚山

[ホテル]宿番号：332313

ターミナルホテル東予

ポイント割引が使える宿

今治小松自動車道東予丹原ＩＣ下車産業道路を丹原方面へ約３分。予讃線壬生川駅下車徒歩７分。 MAP

  • ターミナルホテル東予のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:JK (男性/60代) 投稿日:2009/11/16
お遍路さんで泊まらせていただきました。
まず、ベッドがセミダブルでゆっくり寝られました。
部屋も狭くなくとても清潔でした。
よかったのがお風呂とトイレが別々になっており、ゆっくり入ることができました。
夕食もこのお値段でよく工夫されて、とてもおいしく頂きました。
量もおなかいっぱいになりました。
いいホテルだと思います。
返信者:ターミナルホテル東予　支配人　森　仁志　 返信日:2009/11/19
JK様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉･貴重なお時間を頂戴しましての
ご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
お客様のご滞在時、お食事も含めましてご満足いただきました事を
私共スタッフも大変うれしく思っております。
お客様のお言葉を励みに今後とも更なるサービスの向上に
努めてまいります。本当にありがとうございました。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]《人気プラン》◎夕食は会席料理+生中1杯付＆朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:HARA (男性/60代) 投稿日:2009/10/28
石鎚山の紅葉を見に行く旅行で泊めていただきました。風呂とトイレが別で部屋も狭くはなかったです。
夕食にはビールが付いていましたが、少しの刺身と土瓶むしでビールを飲むのは
いただけません。２１００円と聞いていましたが１３００円のてんぷら定食の
方が良かったかもしれません。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/10/30
HARA様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚くお礼申し上げます。
会席料理の内容でございますが、季節毎にまたその日の
仕入れにより変更になりますが、お客様のご意見を参考に、
お召し上がりいただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう
献立内容を検討していきたいと考えております。
ご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]《人気プラン》◎夕食は会席料理+生中1杯付＆朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆっこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
年に一度ほどですが利用させていただいております。
いつも清潔で、接客もほんとに良いです。
料理がまた美味しい。安くて美味しいので毎回食べてます。
また利用させていただきます。
今回もありがとうございました。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/10/30
ゆっこ様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚くお礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ました事を
大変うれしく感じております。今回のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]★広いテラスに大満足♪★ツイン◎納得！朝食付◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｍ＆ｋ (女性/50代) 投稿日:2009/10/19
テラスからの景色と外気を感じながらの入浴に疲れがとれました。お部屋は清潔感があり気持ちよかったです。ただ洗面所に照明がないこととお水しか出なかったことは残念でした。でも次回もまた利用したいと思えるホテルです。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/10/30
ｍ＆ｋ様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして
厚くお礼申し上げます。
ツインルームの洗面所の件でございますが、実際にご利用に
なられたお客様のご意見を大切にし、今後の改善内容として
検討していきたいと考えております。ご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]★広いテラスに大満足♪★ツイン◎納得！朝食付◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まり (女性/30代) 投稿日:2009/10/15
お風呂がユニットバスではないので、ゆったり入れました。ただシャワーの水圧が低いのが難点。食事は可もなく不可もなく…。ビール半額はお得でした。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/10/30
まり様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして
厚くお礼申し上げます。
シャワーの水圧につきましては、すぐに確認し改善いたします。
ご宿泊に際しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を参考に更なるサービスの向上に
努めてまいります。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】◆Wベッド♪◆広々バス♪２食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hiroちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/10/14
笑顔の接客にとても好感を持ちました。お部屋の全体の清潔感と安価に感動し、帰りにフロントで思わず感謝の気持ちを伝えました。四国八十八箇所巡りのたびで五度目ですが、不快なところが思い当たりません。温泉はありませんが、外の景色を眺めながらゆったりと湯船につかり、広いベッドに横たわり、思わず手を合わせ眠りにつきました。あと二回、四国巡礼にお世話になる予定です。次回の宿が楽しみです。
返信者:ターミナルホテル東予　支配人　森　仁志 返信日:2009/10/15
hiroちゃん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く
御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに今後ともサービスの向上に努めてまいります。
気温の差が激しい季節となってまいりました。
風邪などひかぬようお体にお気をつけ下さい。
次回またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]★広いテラスに大満足♪★ツイン◎納得！2食付◎

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:白馬の騎士 (男性/50代) 投稿日:2009/10/03
朝食美味しかったです。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/10/15
白馬の騎士様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして
厚くお礼申し上げます。
お客様からいただきました評価を受け止めまして、今後更なる
サービスの向上に努めたいと考えております。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【やっぱ生でしょ～♪】生1杯とおつまみ3品◎朝夕食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マッキー (男性/40代) 投稿日:2009/09/25
値段の割にはサービスが良かったです。
朝食も満足でき出来れば夕食も食べてみたかったです。
部屋も清潔感があり特に問題もなく宿泊できました。
返信者:ターミナルホテル東予　支配人　森　仁志 返信日:2009/10/01
マッキー様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき重ねまして厚く御礼申し上げます。
次回お越しの際には是非、ご宿泊のお客様限定の生ビール半額
サービスと合わせまして夕食もお召し上がり下さい。きっと
ご満足いただける事と思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]カップル得々★朝食付★ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キヨッチ (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
予定のチェックイン時間から大幅に遅れたけどすごいいい対応でよかったです！
返信者:ターミナルホテル東予 支配人　森　仁志 返信日:2009/10/01
キヨッチ様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねまして厚く御礼申し上げます。
お客様が無事にチェックインされてから、きちんとお見送り
するまでが私たちの当然の仕事でございます。お客様の快適な旅の
お手伝いが微力ながらできました事をスタッフ一同大変うれしく
思っております。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上
に努めてまいります。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]カップル得々★朝食付★ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ほっく (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
部屋は清潔感がありました。
コンビニやスーパーにも近く大変便利でした。
また東予に行く際は利用したいと思います。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/09/24
ほっく様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき重ねまして厚くお礼申し上げます。
次回ご利用の際には、ご宿泊のお客様限定のお得な夕食、
ボリューム満点の朝食も是非お召し上がり下さい。
きっとご満足いただけると思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]カップル得々素泊り　ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kann (女性/20代) 投稿日:2009/09/20
受付の担当の方がとても親切でした。
自動販売機、コインランドリー、電子レンジなどがありとても便利でした。
周辺にも色々お店があり、便利そうな場所でした。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/09/24
kann様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねまして厚くお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてお客様が快適にお過ごしいただけました
ようで私たちスタッフも大変うれしく思っております。
周辺にも徒歩1分圏内には、コンビニ・24時間営業の飲食店・
薬局・スーパー・大型ランドリー店などもあり他のお客様にも
喜ばれております。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスマン応援！】１６㎡シングル★4,800円★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:koba (男性/50代) 投稿日:2009/09/12
晩ご飯もおいしく、景色もとても良かったです。
又利用したいと思います。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/09/24
koba様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、更なるサービスの
向上に努めてまいります。重ねまして厚くお礼申し上げます。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]旨み凝縮！”鯛釜飯”付きの夕食と朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:GAKU (男性/40代) 投稿日:2009/09/05
設備でうれしいのは、温水便座付ということ。普通、同クラスの料金では付いていません。これだけでも、大変満足です。
今回は朝食付きでしたが、和食と洋食、じゃこてん付和食の３種から選べます。今回はじゃこてん和食としましたが、ごはんが１杯では足りないくらいの量があります。
仕事で利用するのですが、いつもこちらにお世話になっています。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/09/24
GAKU様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
今後ともお客様からのお声を大切にサービスの充実に努めてまいります。
次回ご宿泊の際には是非ご宿泊のお客様限定の夕食もお召し上がり下さい。
大変お得な内容となっておりますので、きっとご満足いただけると思います。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスマン応援！】“ホクッホクッ”★朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kisuke0308 (男性/20代) 投稿日:2009/08/30
ホテル内のレストランはビジネスホテルによくあるレトルトではなく、とても美味しく満足しました。四泊しましたが、部屋も清潔でストレス無く滞在できました。
返信者:ターミナルホテル東予　支配人　森　仁志 返信日:2009/09/01
kisuke0308様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストラン、もちろんお魚もその日仕入れ、そして他の料理も手作りにこだわりお客様にご提供しております。
この度、お客様にご満足いただけました事をスタッフ一同、大変うれしく思っております。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスマン応援！】“ホクッホクッ”★朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろこ命 (男性/50代) 投稿日:2009/08/12
セミダブルのツインの部屋で、寝るのには十分な広さ。
ホテル近くに、２４時間営業のスーパー、くすりや等が歩いていける距離にあり、とても便利。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/08/19
ひろこ命様
先日は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
次回こちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル東予
フロント　森江美

[利用した宿泊プラン]★広いテラスに大満足♪★ツイン◎納得！朝食付◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:MR-Sくん (男性/30代) 投稿日:2009/08/07
単なるビジネスホテルではなく、お風呂が外来もあるほど充実していたので、とてもリラックスできました。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/08/11
MR-Sくん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がリラックスして過ごされたこと、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルホテル東予
フロント　森江美

[利用した宿泊プラン]カップル得々素泊り　ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:べるだんで (男性/40代) 投稿日:2009/08/06
洗面台の上と言いますか鏡の上辺りにライトが欲しいです。
朝はいいですが夜は暗くて見えません・・・
ワイヤレスLANも今ひとつつながりが悪いので改善して欲しい。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/08/11
べるだんで様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の点につきましては、早速、検討・改善していきたい
と思っております。
こちらに来る機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ターミナルホテル東予
フロント　森江美

[利用した宿泊プラン]【ビジネスマン応援！】“ホクッホクッ”★朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まーしゃ (男性/30代) 投稿日:2009/07/26
7月18日にお世話になりました。3連休の土曜日の晩でなかなか宿が見つからず、値段の手頃さで「ここでいいか」という感じで予約しました。エントランスからサロン、フロアなど明るい雰囲気で良かったと思います。部屋は少し狭く感じましたが、清潔さや雰囲気など、良かったと思います。バス・トイレが別だといいですね。食事は外でしようと思っていたのですが、フロントで近くの居酒屋などを教えていただきました。宿泊者はビール半額など特典があったので結局ホテル内のレストランを利用しました。あまり期待はしていませんでしたが、手頃な値段の鯛釜飯定食は美味しかったです。総合的にとてもよい
印象を受けました。そちらへ行く機会があったらまたお世話になりたいと思いました。（※朝食はお願いしなかったので、評価していません）
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/08/11
まーしゃ様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はセミダブルのお部屋でしたが、
ダブルのお部屋はバス・トイレが別になっておりますので
次回こちらに来る機会がございましたら、ダブルのお部屋を
お勧めします。
まーしゃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルホテル東予
フロント　森江美

[利用した宿泊プラン]カップル得々素泊り　ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:shibuya (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
接客態度も非常に良く、食事もおいしかった。また泊まりたい宿のひとつになった。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/08/11
shibuya様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
投稿のお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
shibuya様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル東予
フロント　森江美

[利用した宿泊プラン]“グビッ”と生ビール１杯とお刺身・天ぷら◆夕食付◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/24
朝食の時間が、７：００～８：００までで、慌ただしかった。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/07/01
みっちゃん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の件につきましてお客様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。レストランでは週１回の定休日に限り、普段は７時～１０時までの朝食時間を７時～８時でお願いしております。朝食時間に関しまして、お客様のご意見を参考に検討していきたいと考えております。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスマン応援！】“ホクッホクッ”★朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:つー (女性/50代) 投稿日:2009/06/16
くちこみを見て、プランをあげました。夕食はどれもおいしく、出されるタイミングといい、お味といい満足でした。接客もよかったです。でも追加注文はできませんでした。朝食も、和食を頼みましたが、これもおいしかったです。
ｈｐでお風呂＆トイレが別々と書いてあったので、どの部屋もかと思いましたがそうではなく、そういう部屋もあると言うことでしたので、今度は確認して願いしたいです。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/06/19
つー様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉・貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけました事を私どもスタッフも大変うれしく
感じております。今後もさらにご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また、お風呂＆トイレが別々のお部屋はダブルのお部屋とツインのお部屋でご準備しております。是非こちらのタイプのお部屋もご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森　仁志

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】◆Wベッド♪◆広々バス♪２食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ICA (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
夕食のコースでビール他に3品ついているのですが量が少ないです。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/06/19
ICA様
いつもいつものご利用、心よりお礼申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の感じられた生のご意見をすぐに反映いたしますよう
すぐに料理長にも報告、そしてすぐに改善し、さらにお客様に
ご満足いただける内容に変更いたします。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人　森　仁志

[利用した宿泊プラン]【やっぱ生でしょ～】生1杯とおつまみ3品◎2食付禁煙

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きゃむん (男性/50代) 投稿日:2009/06/09
11名の家族旅行で利用しました。気持ちの良い対応をいただき満足しています。会席料理をお願いしたら個室をご用意していただけ、料理もおいしく、参加者も喜んでいました。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/06/12
きゃむん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ＧＷ中ということもあり、至らなかったところもあったと思いますが、
皆様に喜んでいただいて、私どもも嬉しく思っております。
また、皆様でこちらに来る機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル東予　
フロント　森江美

[利用した宿泊プラン]カップル得々★朝食付★ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mon&moko (女性/50代) 投稿日:2009/05/17
建物の外見は普通のビジネスホテルですが、室内はゆったりとし、バス、トイレも別々でテラスに向かって窓もあるので、清潔な感じがします。レストランは和モダンで、夕食の内容は値段が値段なので和定食といったものですが、単品のメニューがあり、追加しました。できれば肉系のメニューがあれば良かったです。生ビール半額は私達にはとってもうれしかったです。高速代値下げスタートの日、ともかく節約して遠くへと選んだところでしたが、気持ちよく過ごせて良かったです。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/05/22
mon＆moko様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様ご宿泊に際しましてご満足していただけました事、私共スタッフも大変うれしく思っております。レストランへのご意見に関しましてもすぐに料理長と相談し、更にお客様にご満足いただけますよう改善してまいります。ご意見、ありがとうございました。
またこちらにお越しの際にはお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]★広いテラスに大満足♪★ツイン◎納得！2食付◎

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トシちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
夕食が美味しかった。ちょっと鯛ﾒｼが硬かったのが残念です。この金額で朝夕のご飯付きは安いですね。大浴場でもあればいいなぁ…。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/05/14
トシちゃん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際には夕食もご利用いただきありがとうございます。釜飯のご飯の件ですが、料理長にすぐに連絡し今後このような事がおこらないよう確認いたしました。大変申し訳ございませんでした。
この度は、GW中の非常に混雑した中でのご利用だった事と思いますが、お値段にはご満足いただき安心いたしました。
またこちらにお越しの際にはお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]旨み凝縮！”鯛釜飯”付きの夕食と朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
GWでお忙しいのはわかりますが、夕食がイマイチ。刺身はおいしいと感じたのですが、量が少ないので、何か追加しようにも、今回は予約した料理のみ。ウエイトレスも、注文時にドリンク類について何も聞かないし、ビールをこぼすし、長い髪の毛もしばらずで。人手不足かも知れませんが、客商売としての基本ができていないので減点。あと、じゃらんネット予約の場合は、ドリンク半額としていたのに実際に支払う際には、GWでサービスはしていないと言われて、全額請求。クレームを出してやっと半額の処理をしてくれました。結論は、部屋の寝室スペースは狭いですが、調度類やバス・トイレには気遣いしてくれてて、料金的にも割安で満足なのですが、四国の人の温かさの象徴でもあるお接待の心を、従業員の皆さんが思い出してくれたら素晴らしいホテルになると思います。次回期待ってのが正直な評価です。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/05/14
しんちゃん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際にはお客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の温かいご指摘一つ一つをありがたく受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。生のお声を大切にスタッフ一同精進してまいります。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】◆Wベッド♪◆広々バス♪２食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よーへい (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
GW中の祝日に、1人5,300円で宿泊。
建物に清潔感や新しさがあり、値段相応と感じた。
ただ、
　インターネット関連 全室対応
　[接続方法] 無線LAN
と書いてありながら、何も部屋に説明書きが無かった為、使いたくても使えなかったのが残念。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/05/11
よーへい様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
インターネット接続の件でございますが、当ホテルでは無線LANによる接続となっておりますが、セキュリティー上、専用のコンバーターをフロントにてお貸し出しする形でご利用いただいております。お客様ご宿泊時には説明が足らずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見を参考にサービスの充実に努めたいと考えております。
またこちらにお越しの際にはお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ターミナルホテル東予　支配人

[利用した宿泊プラン]カップル得々★朝食付★ゆとりのシングルをお二人で♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:旅人 (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
2度目の利用ですが 以前と変わらず料理も良く ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽの高い良いﾎﾃﾙです
又 機会があれば利用させて頂きたいと思います
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/05/07
旅人様
先日は２度目のご利用誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今年で当ホテルも１０周年を迎えることができました。
今後ももっとお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に
努めていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル東予　フロント　森

[利用した宿泊プラン]★広々バスに納得♪★～Wベッド～シングル◎2食付◎

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:NANSYOYOU (男性/50代) 投稿日:2009/04/04
部屋は広くゆったりとしていた。食事は和洋選択でなく、バイキング形式の方が色々食べられるので良いと思う。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/04/09
NANSYOYOU様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
現在、朝食は和食・じゃこ天朝食・洋食・コーヒーセットの４種類でご用意しておりますが今後さらにお客様にご満足いただけますようお客様の生のご感想を参考に改善していきたいと考えております。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスマン応援！】“ホクッホクッ”★朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やんぼう (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
フロントの接客は良かったと思います。ただ、予約前にクチコミを読んでいたときにベランダの雑草のことを書いていた人がいましたが、今回私共が泊まったときも雑草伸び放題でした。管理できないのであれば緑なんていらないと思います。この部屋の売りは石鎚連峰の眺望ですから。部屋は、清潔できれいでした。夕食をとったときいろんな県のお酒、焼酎がありました。高知県人としては清酒四万十より土佐鶴がほしかったな（笑）料理とってもおいしかったですよ。
返信者:ターミナルホテル東予 返信日:2009/03/30
やんぼう様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましての不手際、大変申し訳ございません。テラスの緑は“ツワブキ”という花を植えていますが、私共の管理不足によりお客様には不快な思いを抱かせてしまいました。今後はしっかりとした管理に努めたいと考えております。
レストラン、日本酒の件に関しましても、お客様のご意見を参考に再度検討していきたいと考えております。
またこちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★広いテラスに大満足♪★ツイン◎納得！2食付◎

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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