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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[貸別荘]宿番号：332340

貸別荘　サンテラス箱根

東名御殿場ICより国道１３８経由、車で１５分 MAP

  • 貸別荘　サンテラス箱根のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 7 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   -    
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まりこす (女性/20代) 投稿日:2009/11/20
９名で泊まりましたが、中も明るくこぎれいで
合宿のようなかんじでたのしく過ごせました！
日帰り温泉に入って夜は鍋パーティしました。
男性陣は貸していただいた麻雀でやたら盛り上がってましたが笑
〇要望〇
・お玉とかボウルとか料理器具をもっと増やして欲しい。
・この季節で布団一枚はちょと寒いです。。
大人数で夜までワイワイやるにはぴったりだと思います。
ありがとうございました☆

[利用した宿泊プラン]Ｂタイプ（８名〜１０名様用）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ecopiyo (男性/20代) 投稿日:2009/09/14
機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。
電話での問いあわせ〜フロントの対応〜チェックアウトまで、オーナーさんには大変丁寧に対応頂き、不明点・不満な点などは生じませんでした。また、なにより施設の手入れが行き届いており、部屋の清掃、寝具や食器類のクリーニングなど素晴らしく、「貸別荘」としての評価は文句なしです。
大通りから奥まったところにあり環境は良好で、また周囲に気兼ねなく過ごすことができました。さらに、近隣のバス時刻表や観光スポットの情報をまとめた冊子が部屋に備え付けてあったりと、細かな点まで気配りが行き届いている点も高評価です。
施設の性格上、「バカ騒ぎできる場所」や「至れり尽くせりのサービス」を求める方には向きませんが、家族やグループで気兼ねなく使える「質の良い別荘」を求める場合には、非常に満足度高く利用できると思いました。
返信者:貸別荘　サンテラス箱根 返信日:2009/09/15
ecopiyo 様
　この度は当貸別荘をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご友人様と楽しんでお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当貸別荘は皆様が快適にお過ごしいただけるよう日頃から努めております。お客様のために洗面所のうがい薬や薬用石鹸の常備もスタッフで考えた次第です。
また箱根にお越しの際にはお会いできますことスタッフ一同楽しみにしております。またのご利用心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Ｃタイプ（１２名〜１４名様用）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シゲサン (男性/10代) 投稿日:2009/09/11
貸別荘ということだったので多少騒いでも平気かな?と思ったのですが,近隣の方の苦情が多いらしく静かに過ごしました!バーベキューは貸し出しでしか出来ないらしく,せっかく用意していったのにできませんでした,,残念!
それ以外は快適に過ごせました!
返信者:貸別荘　サンテラス箱根 返信日:2009/09/14
先日は御利用有難うございました。
高校生くらいの皆様では騒ぎたいのも無理ないですね。
しかし他の御利用のお客様の事を考えますとあまり大騒ぎも困ります。
貸別荘はキャンプ場ではありません。貸別荘イコール騒げる場所でもありません。これは他の管理された貸別荘でしたら同じだと思います。常識の範囲内ならば大いに盛り上がって下さい。しかし午前２時、３時までドンチャン騒ぎをしているのは非常識と言えるでしょう。ですから御注意申し上げた次第です。またBBQの件ですが当方では防火管理上敷地内での裸火は厳禁です。残念ながら炭、薪等の御持込は御遠慮願っています。御理解頂けたでしょうか。女性達だけのグループ旅行や御家族連れのお客様でも安心して御利用いただける大人のための貸別荘としてこれからも努力してまいりたいと考えております。

[利用した宿泊プラン]Ｂタイプ（８名〜１０名様用）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あやね (男性/20代) 投稿日:2009/08/25
バス停からの道程が長い・コンビニが遠い。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夜はとても暗く、道に迷いやすい。
返信者:貸別荘　サンテラス箱根 返信日:2009/08/31
あやね様
この度は私ども貸別荘サンテラス箱根をご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
なおかつこの度は、評価を頂きまして有難うございます。
徒歩10分という距離感がお客様によっては近かったり、
あやね様のように遠く感じたり様々ですね。
すぐには改善できないこともございますが、
今後の貴重なご意見としまして受け止めたいと思います。
また箱根にお越しの節は、
ぜひ私ども貸別荘サンテラス箱根をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]Ａタイプ　（２名〜７名様用）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Alfred (女性/10代) 投稿日:2009/08/25
静かな所で良い場所でした。
お部屋も綺麗だし、お風呂も綺麗で言うことなしです(^-^)
気の許せる友達とかと行くときにオススメですね(^^)
自転車も一時間無料で貸し出していただけるので買い出しなどにもとても便利で助かりました。
オーナーの態度が〜と書いてあったので少し不安でしたが、そんなのどこ吹く風、とても優しく対応して頂きました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います！！
返信者:貸別荘　サンテラス箱根 返信日:2009/08/28
先日の御利用、誠にありがとうございました。またすばらしいクチコミを頂きまして感謝しております。
今シーズンより初めて導入しました買出し用の三輪自転車は他のお客様にも大変好評で喜んで頂いております。
これからも私共は貸別荘サンテラス箱根を通じてお客様に箱根の自然を満喫して頂けますように努力していきますので宜しくお願い致します。
では、またの御利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Ａタイプ　（２名〜７名様用）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2009/07/20
近くにはスーパー、コンビニが徒歩でも行ける距離にあって便利です。
室内も清潔感あって◎
オーナーの男性の感じが良くないのが唯一ネックです。
返信者:貸別荘　サンテラス箱根 返信日:2009/07/22
先日は御利用誠に有難うございました。
>オーナーの男性の感じが良くないのが唯一ネックです。
申し訳ございません。こちらが誠意を尽くしても万人受けするとは
限らないので接客業って本当に難しいと感じます。
>スーパー、コンビニが徒歩でも行ける距離にあって便利です。
ありがとうございます。なおかつ今後はもっとお客様が便利なように
買い出し用自転車の導入を考えております。
次回御利用の時はより便利になっていると思います。
今回は貴重な御意見を頂き誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]Ａタイプ　（２名〜７名様用）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mali (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
会社の同期との旅行に利用させていただきました。畳の部屋とﾀﾞｲﾆﾝｸﾞが別れている点、ほぼ戸建の為声の音量をあまり気にしなくていい点に満足です。
返信者:貸別荘　サンテラス箱根 返信日:2009/06/03
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
うれしい評価、誠に有難うございました。
また機会がありましたら是非御利用下さい。
皆様のお越しを心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]Ｂタイプ（８名〜１０名様用）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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