宿番号:332469

【全室禁煙】人工温泉&ベーカリービュッフェ★サウナも完備!

名鉄協商ナディアパーク地下駐車場(1,800/泊・2.1m以下)アイチパーキング(1,500/泊・2.05m以下)

プリンセスガーデンホテルのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.9
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

ノリさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
4ベッド 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

大浴場が良かった

大浴場で疲れがとれてよかったです。
部屋も綺麗で大満足でした。
近くを歩けば何でもあり、最高でした。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテル栄を
ご利用いただきありがとうございます。
客室やお部屋、立地にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も引き続き快適なホテルの維持に努めてまいります。
また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用ください。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/8/6

女性/30代 友達旅行

MKさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早期割30】30日前までの予約がお得★素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地最高!

飲食店が周りにあるので素泊まりでしたが食べるところには困りませんでした。名古屋城に行くにも駅へ歩いて行ける距離なので便利でした。部屋も広くて綺麗でしたし、何より館内着も上下セパレートタイプで良かったです!お風呂は洗い場が少ないので混雑する時間を避けて行くことをオススメします♪

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋・立地につきまして多くの方からご好評をいただいており、スタッフ一同喜ばしく思います。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますようにサービスの向上により一層努めて参ります。
また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント ラシナ

返信日:2025/8/2

男性/50代 夫婦旅行

まあこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

栄の町を堪能

栄街中に有り、便利。駐車場も有り。松坂屋も近く、御園座も近い。食事は大甚本店で締めに山本屋本店です味噌煮込みうどんと名古屋を満喫しました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
頂いたお声を参考に今後の改善に役立てて参ります。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 魚

返信日:2025/7/26

女性/50代 出張

マロンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

リピートです

仕事で4連泊だったため前回泊まって快適だったこちらをリピート利用です。
ただ、今回は外国人の団体客と重なってしまい多少嫌な思いもしました…
大浴場の湯船に大量の垢?が浮いていたり、
その他諸々…
近隣に商業施設や飲食店が多いため国内外問わず団体客は多いんだろうなと感じました。
プライベートでなく仕事であればまた利用したいです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
団体のお客様がいる日はご迷惑をおかけしてしまうこともあり
大変申し訳ございません。
またご利用いただけるよう快適なホテルにしてまいります。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/7/24

女性/60代 その他

ぱくちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場が最高

間際の予約で選択肢も少ない中でしたが、想像と違って大満足でした。
洗面所浴室は、設備に古さはありますが清潔で、大浴場を利用すれば問題ありません。
空調もお部屋で変更可能ですし、何より朝食が大変美味しいかったです。特にカレースープがスパイシーで美味しかったです。
栄も直ぐでお買い物や、食事にも便利でした。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
古さの否めない設備ではありますが、快適にお過ごしいただき恐縮でございます。
朝食は多くのお客様にご好評いただいている当ホテルの自慢でございます。
また機会がございましたらぜひご宿泊ください。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/7/24

女性/50代 家族旅行

ゆきちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
4ベッド 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

家族旅行

今回は名古屋で食事会の予定があり、せっかくなので名古屋観光もするためにこちらのホテルを利用させて頂きました。
お部屋も広くて大浴場もあり、清掃等も行き届いており快適にしっかり休む事ができました。朝ごはんは少し混んでおり5分ほど待ちましたが、種類はそれほど多くはなかったが、充分満足できるものでした。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変恐縮でございます。
清潔なお部屋や美味しい朝食など当たり前を追求し
今後も快適なご滞在をご提供できるよう尽力して参ります。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪股

返信日:2025/7/21

女性/40代 一人旅

カキ畑さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食がおいしいです

こちらの朝食が食べたくて、それ目当てで宿泊先を選びました。パン大好きで、どのパンもとてもおいしく満足です。ドリンクの種類が多いのもうれしいです。
大浴場は洗い場が少なく、タイミング悪く少し待ちましたが混雑を避ければ快適に利用できると思います。以前は排水溝が詰まっていて大変でしたが、今回は改善されていてよかったです。ロッカーの数が増えていたのもよかったです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
排水溝とロッカーの増設工事を行いました。以前より改善されたとの声を直接聞けて
大変嬉しく思います。
8月のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント

返信日:2025/7/19

女性/60代 夫婦旅行

もんたさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が良かったです

旅行で、ホテル宿泊での大浴場があるのはとても助かります。しっかり歩いての、大浴場でゆっくり入れるのと、朝もはいれるのが、とても良いです!!

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新たに改装して作られた大浴場ではあり、スタッフ一同お客様の声を聴きながら改善していき、
満足して頂けるよう改善してして参りました。
お客様からのお褒めのお言葉を賜り、とても光栄に思います。
今後もお客様に快適にお過ごしして頂けるよう、更に向上して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 山下

返信日:2025/7/16

女性/60代 一人旅

ガチョウの番人さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

アートピアホールに近い! 朝食がおいしい!

アートピアホールでの歌劇鑑賞の為、近くて良かったです。部屋は通常のビジネスホテルよりやや広めでのんびりできました。ただ、メモ用紙&ボールペンがなくてちょと意外。お風呂はお湯がちょっと熱すぎた。
朝食を「焼き立てベーカリー」と売り出していますが、期待外れ。私が食べた二種類のパンは冷えていました。が、お惣菜やサラダ、スープ類が豊富でかぼちゃのサラダ、レンコンの煮物、グリーンカレー等がおいしかったです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
SGDsに伴い、メモ用紙などは置いてありません。
お湯に関しましては温度は41度で設定されています。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
お惣菜、スープなど、スタッフ一同で考え試行錯誤しながらご提供させて頂いております。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重な投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よお待ち申し上げております。
プリンセスガーデンホテル フロント 山下

返信日:2025/7/16

男性/60代 出張

ひろちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ロケーションが良い

始めて利用しました。栄駅から徒歩圏。つくりは少し古い感じでしたがしっかりメンテナンスがされているので快適でした。逆に最近のビジネスホテルには望めない重厚感があり、良いホテルに泊まっているという感覚がありました。大浴場にサウナがあるのも良かったです。朝食も充実していました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度プリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の朝食、大浴場にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 大久保

返信日:2025/7/13

女性/50代 出張

マロンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女子旅にオススメ

駅から少し歩くので夏場はホテルに着く頃には汗だくにはなりますが、大浴場は広くて開放的で、サウナもありました。
朝食は女子向けなので女子旅には最適だと思います。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテル栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
暑い中ご足労頂き大変恐縮でございます。
大浴場や朝食についても貴重なご意見を頂き
スタッフ一同、励みになっております。
また機会がございましたら
ぜひご来館ください。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/7/11

女性/40代 友達旅行

さゆしんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン◇
トリプル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

素泊まりにおすすめ

名古屋でLIVEの際にこちらのホテルに宿泊させてもらいました。
露天風呂ありますが、洗い場はそんなに多くなく、週末ということもあり多くの宿泊客がいたので少し待ちました。鏡台は5台しかなかったのでスキンケアなどは部屋に戻ってからした方がいいと思います。
また、栄にあるので駅から分かりやすく、便利でした。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
他のお客様にも各ライブ会場にアクセスが良く便利だとご好評頂いております。
週末は混雑することが多くご不便をお掛けしますが
ご宿泊者の方にはマナー良くご利用頂き大変恐縮でございます。
またライブ等で機会がございましたら
ご宿泊のご検討をお願い致します。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/7/9

男性/50代 出張

COZYさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場のサウナでゆっくり

仕事で一週間、名古屋に居て4泊しました。一人ですかゆったりしたいのでコンフォートツインを予約。
部屋は改装済みで清潔感あり綺麗でした。ただ、ちょっと壁に埃が付いていたのが気になりました。
過去の口コミで大浴場の排水が良くなく、水が溜まっていると書き込みありましたが、そこは改善点されていたみたいで、全く問題ありませんでした。サウナは狭いですが毎日の仕事の疲れを取るには充分でした。ただ、サウナマットは使用済みか未使用かが分からず一つのカゴに入っているので、使用前と使用後には水で流して使いました。誰が使ったかわからないものは使いたくないです。使用済み、未使用と入れる所を分けて欲しかったです。あと、定期的に入れ替してくれると良かったと思います。朝食付きプランでしたが、日替わりでメニューも変わり、連泊でも飽きませんでした。
周りも飲食店が多く立地も良いので、次回も泊まろと思います。なんと言ってもリーズナブルです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
滞在中にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また朝食についてはご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
壁に埃やサウナマットの使い分けにつきましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂いたお声を参考に今後少しずつ改善して参ります。
また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
プリンセスガーデンホテル フロント

返信日:2025/7/6

女性/60代 友達旅行

まりちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割30】30日前までの予約がお得★素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても良かったです

何時もは、一人で名古屋に行きますが。お友達が東山動物園に行きたいとゆうので、貴ホテルを探しました。何時もシングルですが、久々にツインに宿泊。お値段は安かったのに、広々したお部屋、それに大浴場が付いていて、お友達が大変喜んで下さいました。私はチョクチョク名古屋東山に行くので、一人でも安価で泊まれる時は、利用させて頂きます。お世話になりました。有難うございました

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東山線栄駅の近くにあり、
東山動物園にも行く際も便利かと存じます。
お友達にもお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/7/3

女性/40代 恋人旅行

かずみんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン◇
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場が最高にきれいでした。

大浴場は翌日まで開いているため深夜に入りました。浴槽がとても綺麗でした!!サウナは入ってませんが綺麗でした。小さめでした。お部屋はとても綺麗でした。立地もよくまた利用したいと思いました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント

返信日:2025/6/17

男性/50代 その他

よしさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都会の中でサウナ最高

前回は、サウナを楽しむ時間が無かったので今回は早目にチェックインをしてサウナを楽しんでから飲みに行きました
屋外の整いスペースも素晴らしい
一つだけリクエストしたいのが脱衣所で良いから時計を設置して欲しいです
今回は、朝食も利用させて貰いましたが朝食メニューもお洒落で最高です
常宿決定です

プリンセスガーデンホテルからの返信

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
頂いたお声を参考に今後の改善に役立てて参ります。
ご好評いただき大変恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/6/13

男性/40代 その他

うん子さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

連泊で利用

連泊で利用しましたが、清掃スタッフと目が合っても挨拶する素振りはなく無愛想でした。朝食については、スタッフが早く片付けて終わらせたい感が出ていて、すごく急かせかとした雰囲気でした。「片付けていいですか」とまだ食べている途中で朝食終了時間でもないににトレーを片付けられそうになったり、お客さんがあまりいないからやることがないのだろうけど、せっかく楽しみにしていた朝食の時間をゆっくりと過ごせませんでした。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、清掃スタッフならびに朝食スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの挨拶や心配りが至らず、また朝食の時間をゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有の上、接遇の基本である「挨拶」や「お客様目線での応対」について改めて指導・徹底してまいります。
朝食に関しても、時間内はお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスのあり方を見直し、改善に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度は率直なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
プリンセスガーデンホテル フロント

返信日:2025/6/11

男性/40代 その他

うん子さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割30】30日前までの予約がお得★素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

大浴場専用エレベーター

1階から部屋に直通のエレベーターは、もともと客用ではなかったのか、かなり生ゴミ臭かったです。換気も悪いので尚更だと思います。年季の入った古めのホテルで部屋も古めですが、大浴場が新しくできていましたが、アメニティ等は設置されていないので不便です。また、無理矢理作ったからなのか、大浴場の洗い場の排水も溜まっていたりと、改善すべき点が多いように思いました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用いただきありがとうございます。
エレベーターの匂いにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場のアメニティ設置に関しましてはご提案を頂いたもとに改善等ご検討させていただきます。
また、排水につきましても試行錯誤しておりますが抜本的解決には至っておらず皆様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
数々のご指摘していただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 上床

返信日:2025/6/8

女性/60代 家族旅行

みかさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
トリプル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が広くて綺麗

サウナ付きのお部屋を利用しました。
(サウナは2人が座れるほどの大きさでした)
大浴場のサウナを堪能してきたので、結局お部屋のサウナは使いませんでした。時間に余裕があれば利用したかったです。
お部屋には使い捨てのスリッパがあり、楽に過ごせました。
エアコンは 2つあり、温度の調節がし易かったです。
朝食のパンは皮がパリパリで美味しかったです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご好評を賜り大変恐縮でございます。
次回お泊りになる際はぜひお部屋のサウナもご利用ください。
朝食についても、いつまでもかわらず美味しい味を提供できるよう
努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただいたこと重ねてお礼申し上げます。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪股

返信日:2025/6/7

女性/50代 その他

shimmyさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋変更の対応に感謝しています

連泊1晩目の騒音にどうにも耐えられず、部屋変更をお願いしたところ、満室に近いところ誠意ある対応をしてくださいました。変更後の部屋は小さくなりましたが騒音は完全に解消し、おかげさまで快適にリモートワーク+夜も休めました。
大浴場は、他の方の口コミにもあるように、排水がとても悪いのが残念です。あんなに綺麗に改装したらしきお風呂であんなに排水が悪いなんて、ホテルも被害者なのではと思ってしまいます。何とか改善できたらよいですが、構造的に難しいのかもしれませんね…
立地は抜群で、交通の便が良く周辺のお店にも全く困りません。かと言ってあまりゴミゴミし過ぎず程良い感じ。リモートワークの昼休みにもササッと名古屋メシを食べに行けました。またナゴヤドームでのライブ後もまだまだ周りに営業中のお店がたくさんあり、夜食も満喫。ライブをメインに、仕事も名古屋メシも思い通りにこなす大満足の旅となりました。
朝のパンも美味しかったです。少し出遅れたらクリームパンが品切れ、フォカッチャもお替わりに行ったらもう無かったのが残念でした。
でもお値段を含め総合的にはとても満足、機会があれば次もまた必ずこちらに泊まりたいです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋の騒音についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
新しいお部屋では快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
大浴場の排水については試行錯誤しておりますが抜本的解決には至っておらず
皆様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
朝食のパンは当ホテルで大人気となっており補充が追い付かないことも
しばしばですが味にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
至らぬ点もあったにもかかわらず
またお泊りになりたいと仰っていただき恐縮でございます。
心からお待ち申し上げております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/5/22

女性/50代 その他

shimmyさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン◇
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

たまたま窓の外の騒音が大きい部屋に

部屋で宿泊者2人ともがリモートワークをしたい旨事前に相談したところ、机を広く使えるお部屋を用意してくれたのは大変有難かったのですが、窓の外に排水パイプのある部屋で騒音がひどかったです。1泊なら何とかやり過ごすかもしれませんが、連泊なので、2泊目は部屋変更をお願いしました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
事前のご希望に従い
机や椅子のある、広いお部屋をご用意いたしましたが
騒音までは配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は今回の件を教訓にお客様に適した
お部屋のご案内をさせていただきます。
お忙しい中ご意見をご投稿いただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/5/20

女性/60代 夫婦旅行

クロワッサンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおすすめ

部屋も広く、外の音、廊下での話し声は多少は聞こえるしエアコンの室外機の音の方がうるさいので、窓の外が丁度室外機がある場所だから仕方ないんですね。朝食のパン、マフィンがすごく美味しくて是非食べて欲しいです。お風呂も広いしゆっくり入れました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームは何室か室外機に近いお部屋があり、満室になると
どうしても該当するお客様が出てしまい大変心苦しく思っております。
すぐに変える事は難しいですが今後少しずつ改善して参ります。
朝食についてはご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊をご検討ください。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪俣

返信日:2025/5/21

男性/60代 夫婦旅行

スターさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン◇
トリプル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

スタッフ教育 外国人のマナー

スタッフ教育が出来て無いと思われます
笑顔なんて無し 経営上の問題かな?
後 外国人の宿泊客のマナー悪し 注意もしない たまにはスタッフ教育されたら如何なものかな? ホテルの価値が向上すると思います

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテル栄をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの接客接遇については日ごろから気を付けておりますが
至らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
失礼のない様徹底して参ります。
また、スタッフの目が届かない場所で起きているマナー違反や
お客様間でなにか気になることがございましたらスタッフにお知らせください。
出来る限り対応させていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただいた事重ねてお礼申し上げます。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 猪股

返信日:2025/5/21

男性/40代 出張

ホーリーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張で利用

2回目の利用でしたが、館内はどこもキレイで部屋が広く快適に過ごすことができました。朝食はスープの種類は多い反面、フードがやや少ないように感じました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食の内容につきましては、貴重なご意見を朝食会場のスタッフと共有し今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 上床

返信日:2025/5/18

女性/50代 出張

吉純さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食のスープが美味しい

朝食をゆっくりと過ごせるラウンジで取ることができます
パンとスープの種類が豊富で日替わりで違うメニューが楽しめます
お部屋も綺麗でゆっくりと過ごせました

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただたけた様で何もより大変嬉しく思います。
今後はお客様に安心してご滞在いただけますようにサービスの向上により一層努めて参ります

また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます.
プリンセスガーデンホテル フロント

返信日:2025/5/14

女性/50代 友達旅行

みずこた母DXさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】当館唯一のサウナ付き部屋!!栄で整いましょう♪
トリプル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

再訪にて。

サウナ付きルームが気に入って2回目の訪問をしました。
トイレットペーパーのホルダーの部品が壊れていたものが直ってなかったので確認されたほうがよろしいのでは。
大浴場に時計がないから不便なことも前に口コミで記入しましたが、変わらずで、時計くらい今どき100均でも売ってるから置いてくれるとありがたいですね。
残念なことにサウナ付きルームが大幅に値上がりしたようで、今後泊まることもないと思いますが、お客さまの口コミにもう少し向き合ってくれるホテルだといいのにと今後に期待します。
あっ、あと大浴場のBGM。音がうるさすぎるのとずっと同じ音楽の繰り返し、尚且つ音が割れてますよ。せっかくいいお風呂なのにもったいないです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただきありがとうございます。
トイレットペーパーの部品につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご意見については改善の検討をさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント

返信日:2025/5/16

男性/50代 出張

芳弘さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張

3月に数年ぶりに利用して、大浴場ができていた事にとても驚きました。広くてサウナがあり、癒されました。
インパウンドの影響か諸外国の方々の大浴場を使用するマナーがよくありませんでした。
朝食も美味しくこれからもリピーターで利用させて頂きます。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きありがとうございます。
当館自慢の大浴場に満足していただきとても嬉しいです。
大浴場ご利用マナーにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
忙しい中ご投稿ありがとうございました。
名古屋お越しの際はまたのご利用お待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄フロント 大久保

返信日:2025/5/4

男性/60代 夫婦旅行

かいちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン◇
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

名古屋旅行満喫

2泊宿泊しました。宿泊料金が高騰するなか、部屋、お風呂が清潔でリーズナブルに価格が設定されています。ありがたいです。栄駅から10分程度でつくために、名古屋駅、ナゴヤドーム、名古屋城、大須商店街にもスムーズに移動できました。フロントの対応も丁寧で安心しました。名古屋旅行の際にはまた利用したいです。ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
名古屋での滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
またお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
こちらへお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 上床

返信日:2025/4/27

男性/40代 家族旅行

ねおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
★焼きたてベーカリービュッフェ★◇プリンセスガーデンホテルの朝食付きプラン◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適に過ごせました。

立地がよく、部屋も広くゆっくり過ごせました。
ホテル周辺の飲食店で利用できるクーポンをもらえたので、予定していた店を変更しクーポンでお得に夕食をとることができてありがたかったです。
朝食ですが、せっかくサンド用のパンがあるのに、挟める具材の種類が少なかったのが残念でした。ミニマフィンがとても美味しかったです。また、従業員さんたちが常に料理の補充や汚れのチェックをしていたのが好感を持てました。また泊まりたいです。

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の宿泊者限定のクーポンをご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食の内容につきましては、貴重なご意見を朝食会場のスタッフと共有し今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル栄 フロント 上床

返信日:2025/4/21

男性/60代 夫婦旅行

狸さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割30】30日前までの予約がお得★素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

名古屋の繁華街にあり、外食と広いお風呂が楽しめるホテル

部屋はこじんまりとしているが、使い勝手が良い。お風呂は広く、快適に過ごせた。歩いてどこに行くにも、便利な立地

プリンセスガーデンホテルからの返信

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や立地についてはご満足頂けたようで何もよりでございます。
また名古屋にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
プリンセスガーデンホテル栄 フロントラシナ

返信日:2025/4/18

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