宿番号:332488
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2025/9/28
コテージまではホテルのロビーから結構歩くが、中庭は木々が植えられ、涼しくなってきた今頃は気持ちよく歩けます。コテージ玄関側がドブ臭く、せっかくの山の空気も台無しで…部屋の窓を開けていても、臭い空気が風にのって部屋の中までやってきて、とても残念でした。お風呂も階段がとても多く、暗くて足元が見えないところもあり、高齢者には危ないと思います。リピートはないです。
投稿日:2025/1/18
10月頃に利用させてもらいました!
夕方18時頃到着予定でホテルを探して歩いていて見つけたのですが、入り口がわかりませんでした!
たまたまスタッフの方が近くにいたので案内してもらいましたが。。
あとお風呂は少し掃除が行き届いていないような感じがしたので大浴場に行きました!
でもスタッフの方は親切ですし、値段も安いので宿代を安く済ませてあったかく涼しく泊まれる分には十分だと思います!
Tabist 鬼怒川パークコテージからの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。お客様がご到着時に入り口がわかりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフが案内できたことは幸いですが、今後はよりわかりやすい表示を心掛けて参ります。
また、大浴場の清掃についてご指摘いただき、感謝いたします。清潔さは私たちにとって非常に重要なポイントですので、今後の改善に努めさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
親切なスタッフやお手頃な価格についてお褒めいただき、嬉しく思います。
お忙しい中クチコミをいただきありがとうございました。
返信日:2025/1/31
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