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神戸　西神オリエンタルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

神戸　西神オリエンタルホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：332579
兵庫県>神戸・有馬・明石>須磨・舞子・明石

神戸市営地下鉄西神中央駅下車徒歩1分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 205 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sidney (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
great service.

[利用した宿泊プラン]ステーキディナー＆「隨縁の湯」招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:イタリア (男性/60代) 投稿日:2008/12/02
割安、また利用します。

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アラキ３ (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
11/27に、４名で「18時以降チェックインプラン」を利用しました。食事は夕朝とも外で済ませたため評価できませんが、部屋は広くてとてもよかったです。アメニティもちゃんと設置されており、不足はありませんでした。結果として素泊まりになりましたが、満足しています。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おしんべさん (女性/60代) 投稿日:2008/12/02
宿泊金額がツインで1人4500円と安かったのに、部屋が9階と　少し明石大橋が見えて　群馬県からのお客様に大変喜んでいただきました。季節と曜日によって、こんなにお得に宿泊できるとは感謝感激です。これからもお得な設定をお願いします。（但し宿泊だけでしたので評点のところは評価不能にしました）

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｂＢ (男性/50代) 投稿日:2008/12/01
車椅子で利用しました。お世話になりました。
部屋は上階で、眺めは明石大橋のライトアップも見え満足したが、
エレベーターより近くの部屋の配慮が欲しかった。
出来れば、禁煙ルームが選択できればなお満足できた。
正面玄関の回転ドアは車椅子一人では、利用しにくい。
気が付いたら、案内・補助が欲しい。
フロントは車椅子ではサイン等がしづらく配慮が欲しい。
次回、西区に行くことがあれば、また、利用したいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:釣り大好き (男性/50代) 投稿日:2008/11/30
今回、初めて宿泊させていただきましたがフロントの担当方と部屋は大満足です。但し朝食を済まし部屋に戻る時に清掃の方の挨拶も無し完全に無視の態度には非常悲しい気持ちと腹立たしく感じました。

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マロ (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
とてもお勧めなホテルです。サービスでセミダブルの部屋からダブルのお部屋に変更していただきました。
清潔感がありとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]ステーキディナー＆「隨縁の湯」招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちかこ (男性/20代) 投稿日:2008/11/29
お世話になりました。とてもお部屋が広くてゆっくり宿泊することが出来ました。お部屋からは明石大橋も見え、食事も最上階で美味しい料理を頂きました。また利用したいです。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]ステーキディナー＆「隨縁の湯」招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅんた (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
駅の真ん前ですっごく便利。部屋も広いしベッドも大きくて良かったです。
バスルームも広かったし、ミラーは曇り止めになっててかなりグッドでした。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Mちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
お部屋から明石大橋がもう少し見えたらよかったです。
朝食は大変満足出来るものでした。
今後も機会があればまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】女性に嬉しいロクシタンアメニティ付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:dep (男性/40代) 投稿日:2008/11/27
駅至近、部屋も広く概ね満足でした。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
初めて泊まりましたが、とても高級感のあるホテルでした。
1人だったので、シングルプランだったのですが、部屋があいているということで同料金でツインのお部屋にしてくださいました。
とても広く清潔感のあるお部屋でした。
女性にはうれしいドレッサーがあり、ソファーに机、更に書斎机もありぜひまた泊まりたい、連泊するにはもってこいのホテルだと思いました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かんちょわん (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
出張でよく利用させてもらっています。
部屋のカーペットはすこしシミがありますが、その他は掃除が行き届いており、
気持ちよく泊まれます。
水道の水に地下水を使っているとのことで、直接飲んでも塩素などの
臭いがせず、いい感じです。
フロントの方の対応がとてもよく、気持ちよく仕事に出られます。
また神戸に来た時は利用させてもらいます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かんちょわん (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
出張でよく利用させてもらっています。
部屋のカーペットはすこしシミがありますが、その他は掃除が行き届いており、気持ちよく泊まれます。
水道の水に地下水を使っているとのことで、直接飲んでも塩素などの臭いがせず、いい感じです。
フロントの方の対応がとてもよく、気持ちよく仕事に出られます。
また神戸に来た時は利用させてもらいます。
インターネットの利用料金が、映画の見放題と合わせて1,000円というのはちょっと高いかなぁ。コースによっては+500円で利用できるコースもありますね。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かんちょわん (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
嫁さんと利用させてもらいました。
夕食、朝食のバイキングは品数が多く、嫁さんも喜んでいました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気のホテルメイド朝焼きパンをどうぞ♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨックン (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
評判以上に良いお宿でした。２泊させて頂きましたが子供の急な発熱にも迅速丁寧な対応をしていただき、救急病院もすぐ近くの為安心です。目の前が駅ビルのため食べるところはふんだんにあり立地も高台の場所にあり夜景は素敵で、姫路、神戸、明石に出るにも車なら楽ちんな場所でした。神戸の定宿として今後も使わせてもらいます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nanaki (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
11月17日〜4泊させていただきました。宿泊料金以上の高級感あふれる装いに大満足です。今回で2回目の宿泊ですが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]■高速net接続■ビジネスシングル23平米

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はばたん (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
オリエンタルホテルをこの価格で利用できたのはラッキーでした。お風呂が広いのは優雅でいいですね。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かんちょわん (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
神戸出張が多いので、よく利用させて頂いております。
職場からも近いし、フロントの方の応対もとても気持ちよいです。
また利用させてもらいます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:jet (男性/30代) 投稿日:2008/11/20
大変快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アリス (女性/40代) 投稿日:2008/11/18
結婚25周年の記念に宿泊しました。ホテル側の配慮でとてもステキな部屋にグレードアップしていただきました。来年もよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:メロン (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
綺麗なHotelでお泊まりさせていただき、ありがとうございました。お部屋からの夜景も素敵で明石海峡大橋を眺めながらBarで飲みあかしました。近くには、お店もたくさんあり、カップルプランだけにたまにゆっくりするには、安くてお勧めです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てるてるぼうず (女性/50代) 投稿日:2008/11/17
こちらのホテルはもう３度目の宿泊となります。部屋も広く清潔で大変満足しております。ホテル内レストランがすべて禁煙というのがつらいところではありますが…。

[利用した宿泊プラン]選べる温泉招待券付き湯ったりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぐっち (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
結婚記念日で近場の宿泊施設をと思い申し込みました。１５Ｆのとても景色の良い部屋に泊まれて感謝します。温泉も気持ち良かったし、料理も品数が多いバイキングで、出来立てを食べれて美味しかったです。また来年も休みが取れたら行きたいです。

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kei (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
お部屋は綺麗で広く大変満足しました。窓越しには遠くですが、淡路大橋がみえ、夜間はよかったです。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:wanmei (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
プラン内容が良かったと思います。また面白いプランがあれば是非利用させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]選べる温泉招待券付き湯ったりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しらやん (男性/30代) 投稿日:2008/11/13
シングルで予約していたのにツインの部屋を用意していただきました。大変満足でぜひともまた宿泊したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しろあんもなか (女性/40代) 投稿日:2008/11/11
神戸市内からは、離れているので、夜景はちょっと普通の住宅街の夜景でした。
（山中に住んでいるので、自宅からの夜景みたいで）
１７Ｆのステーキレストランは、美味しくいただけました。
席が、住宅の夜景側で、ちょっと残念でした。
リーズナブルだし、住宅街の立地なので、目的別に利用するには、静かでいいような気がしました。ありがとうございました。



[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:むか (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
西神中央付近でのホテルは実質ここだけという話はありますが、接客、部屋の清潔感などさすがだと思います。
ビジネス用途としても割安感もあり、文句のつけようがありません。

[利用した宿泊プラン]■高速net接続■ビジネスシングル23平米

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ダイ (男性/20代) 投稿日:2008/11/10
他の方の口込みを参考にして選びました。価格も安価で、部屋も広く、部屋の風呂も良く、他の内容もかなり良かったので、気に入りました！
また、神戸に行く際は利用しようと思います！！

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】女性に嬉しいロクシタンアメニティ付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りおんぼん (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
小さい子供が２人いるので外のお風呂に入りに行くのは・・・と思っていたのですが、
広いお部屋にしていただいたので洗面所も広くシャワー室まであり、とても助かりました。食事も満足できました。部屋に子供用のスリッパもあればよかったです。あと、レストラン横のトイレの手洗いの石鹸が全て空っぽだったので、子供のおむつ交換のあと少し困りました。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/26
りおんぼん　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速に貴重なコメントまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度は１階レストラン横の御手洗につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後は館内巡回の回数を増やし、二度とこのような事がないようにいたしますので、どうぞご容赦をお願い致します。
りおんぼん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　宿泊部　部長　中島　秀雄

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
従業員の対応はよかったですが部屋のたばこ臭がひどく思っていたより高級感はなかったです。絨毯のシミもストレスを感じました。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/27
なっちゃん　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのような貴重なお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のタバコ臭、カーペットの汚れなどにより、なっちゃん様には大変不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今一度、客室清掃およびメンテナンスの再徹底を厳しく致して参る所存でございますので、これに懲りませず引き続き御愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
なっちゃん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　部長　中島　秀雄

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yusachi (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
このたびはお世話になりありがとうございました。大人四人で一室だったので和洋室かと思っていましたが、洋室で想像以上に広いお部屋でした。掃除も行き届いていて、気持ちよく泊まることが出来ました。晩御飯はバイキングでしたが、ホテルということでさすがに内容も味もよかったです。立地は駅前で、景色もなにもかも最高でした。とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/26
yusachi　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのようなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は私共の都合により御予約時とは異なるお部屋を御用意させて頂きましたが、お気に入り下さり光栄でございます。
これからもきめ細かいおもてなしでお客様をお迎えすべく、スタッフ一同、精一杯努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧をお願い致します。
yusachi様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てるチャン (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
駅チカのホテルで、周りには買い物出来るとこがあって飲み物など買うのに助かりました。部屋はグレードアップしていただいたので、ゆったり過ごせました。バスルームは豪華でシャワーブースが独立してて、夜景見ながらゆったり湯船にもつかれました。晩ご飯はバイキングではなくステーキディナーにしたので、高層階から夜景を見ながら目の前で肉や魚介類・野菜も焼いていただいて手頃な価格でリッチな気分を味わえました。【随縁の湯】へも送迎バスが出てたし、お風呂もミストサウナも楽しめました。日頃の疲れを癒すプチ旅行にはいい感じでした。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/26
てるチャン　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速このようなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は私共の都合により御予約とは異なるタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、お気に入り下さり光栄でございます。
これからも色々なプランやイベントを御用意してお待ち致しておりますので、是非またお越し下さいませ。
てるチャン様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]ステーキディナー＆「隨縁の湯」招待券付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぷりんす (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
バスタブが広く2歳の子供と入っても窮屈さは感じませんでした。
子供用にタオルも用意されており助かりました。
入浴剤なんかあればよいかも。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/23
ぷりんす　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのようなお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
入浴剤のご提案につきましては早速責任者に報告させて頂きました。
これからも快適な空間作りにより努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧をお願い致します。
ぷりんす様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]100種類バイキングと選べる温泉招待券付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:結尚 (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
駅からすぐで、部屋もｷﾚｲで、ﾌﾛﾝﾄの対応も丁寧で、すごく気持ちがよかったです。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/26
結尚　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのようなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
結尚様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き御愛顧をお願い致します。
結尚様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミサ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
このクラスのホテルとは思えない格安プランだったのでどんなものだろうと思い宿泊しました。
夜景は綺麗、部屋もこの値段なら充分という印象でしたが、部屋に入った時から空気に違和感がありました。
臭いが籠っている感じで、乾燥気味。空調をまわしてもあまり変わらなかったように思います。
値段相応と言われればそのとおりなのでしょうが、このクラスのホテルとしては少し気になり、価格を上げてでもなんとかしてもらいたいと思いました。
フロントの対応は良いだけに残念です。次はもっと高いプランを利用したいと思います。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/26
ミサ　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速このような貴重なお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調につきまして、ミサ様には大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の再点検と調整を早速させていただきましたので、これに懲りませず引き続き御愛顧をどうぞお願い致します。
ミサ様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部　部長　中島　秀雄

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハル (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
二回目の利用です。 お部屋は前回同様快適にすごせました。ただ、気になったのは
絨毯のシミぐらいですが…でも、ゆっくり過ごすことができました。
楽しみにしていたのは朝食。前回に比べて料理の数が減ったような気がしますが、気の
せいだったかな？でも、おいしくいただきました。
ホテルの方たちの丁寧な接客、とても気持ちがいいです。また利用したいと思います。
その時はよろしくお願いします。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/23
ハル　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速に貴重な御意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のカーペット汚れにつきまして、ハル様には大変不快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋の清掃、メンテナンスの再徹底を厳しく致して参りますので､これに懲りませず御愛顧をお願い致します。
ハル様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:イタさん (男性/50代) 投稿日:2008/11/03
当日広い部屋にグレードUPしていただき感謝しています。室内がきれいで景色のいい部屋でした。次の日がゴルフだったので６時過ぎにチェックアウトしましたが、ゆっくりしたかったです。また利用したいです。ありがとうございました。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/23
イタさん　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのようなお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回は私共の都合によりご予約とは異なるタイプのお部屋を御用意させて頂きましたが、お気に入り下さり光栄でございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしでお客様をお迎えいたして参りますので、引き続き御愛顧を宜しくお願い致します。
イタさん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:らとか (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
格安コースだったのであまり期待していなかったのですが、とても気持ちのよいホテルで大満足でした。朝の電車の時刻も教えてくださったりと、対応もすごく丁寧でした。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/23
らとか　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのようなコメントまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもらとか様のご期待に副えますよう、さらなるサービスの向上にスタッフ一同、精一杯努めて参りますので､引き続き御愛顧をお願い致します。
らとか様のお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】朝食割引券付き・18時以降IN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じゅん (男性/20代) 投稿日:2008/11/02
リラックスできてよかったです。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/18
じゅん　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にコメントまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧をどうぞお願い致します。
じゅん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ﾌﾛﾝﾄ　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]■高速net接続■ビジネスシングル23平米

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2008/11/01
今回は神戸にある西神オリエンタルホテルのツインを利用させて頂きました。フロントの方がとても親切で、しかも部屋も広く、清潔な感じがしました。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/11
ひで　様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速にこのようなコメントまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は私共の都合により、御予約時とは異なるタイプのお部屋を御用意させて頂きましたが、お気に入り下さり光栄でございます。
これからもより快適な空間ときめ細やかなおもてなしでお客様をお迎え致すべく精一杯努めて参りますので、引き続き御愛顧をお願い致します。
ひで様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　ﾌﾛﾝﾄ　橋本　育美

[利用した宿泊プラン]■高速net接続■ビジネスシングル23平米

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
気持ちよく過ごせた二日間でした。
お部屋の床、絨緞がもう少し綺麗であってほしかったですね。
返信者:神戸　西神オリエンタルホテル 返信日:2008/11/11
yoshi 様
先日は神戸西神オリエンタルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速に貴重なお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室のカーペット汚れにつきまして、yoshi様には大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋の清掃、メンテナンスの再徹底を厳しく致して参りますので、これに懲りませず、引き続き御愛顧をお願い申し上げます。
yoshi様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部　部長　中島秀雄

[利用した宿泊プラン]ステーキディナー＆「隨縁の湯」招待券付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mit (男性/40代) 投稿日:2008/10/30
本当にこの料金で泊まっていいのかと心配になる様な素敵なホテルでした。国内出張で泊まったホテルの中では最高レベル間違いなし。ただ、神戸市内までの距離が難点ですね。今回は西神に用があり、本当にラッキーでした。