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エリア: 兵庫県 > 姫路・赤穂・播磨 > 三木・西脇・宍粟・佐用・兵庫中部

[ホテル]宿番号：332655

ホテルグリーンプラザ東条湖

車　中国道ひょうご東条ICより約10分。　電車　JR福知山線新三田駅より送迎バス約30分。 MAP

  • ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 119 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひさ (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
五歳になる娘と行きました。食事はバイキング形式で子供が食べやすいものが豊富で満足しました。スタッフの対応も良くトータル的に楽しめた旅行なり大変満足しております。
小さい子供連れにはありがたいホテルですね。

[利用した宿泊プラン]イベントがいっぱい★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:kiki (男性/30代) 投稿日:2009/11/18
思っていた以上に部屋、料理、お風呂と満足のいく内容でした。
接客もさりげない感じで応対が良く家族で楽しく旅行ができました。
機会があればまた行きたいです。

[利用した宿泊プラン]10月からは毎年恒例「カニ祭り」のバイキングプラ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆみこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
今回は2度目の宿泊です。お友達と来ました。来月2才になるのでその前に赤ちゃんプランを利用したかったからです。
お部屋もきれいで居心地良かったです。2才すぎても泊まれたらいいのにと思いました。
ただチェックインの時対応してくれた男性のスタッフの方が声が小さく自信なさげに説明されてたので、少し残念でした。研修中かな？と思いましたが研修中の名札もなかったので新人の方なのかな？
何か説明もれが在るんじゃないかとこちらが不安になりました。
でもそれ以外は満足です。気持ちよく過ごさせていただきました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/15
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また以前にもご利用いただいたとの事、大変嬉しく存じます。重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
チェックインのお手続きの際には、フロントスタッフの対応でご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ホテルのご案内をさせていただくフロントスタッフがお客様を不安にさせるようなことはあってはならないことであり、担当させていただいたスタッフだけではなく私共全員が今回のご意見を重く受け止めさせていただいております。今後、このようなことのない様スタッフの指導に努めて参る所存でございます。何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:xiu (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
宿泊前、こちらからのメールでの質問にも丁寧で分かりやすく返信して下さり、宿泊当日も、フロントや、食事会場でのスタッフの対応ぶりは、大変きめ細かいものでした。
子供が小さく、大浴場まで足を運べなかったのは残念ですが、次回利用時の楽しみにしたいと思います。
部屋は和洋室でしたが、子供３人連れでも十分な広さで良かったです。
泊付きでおもちゃ王国へ行く際は、おすすめです。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/14
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
スタッフにまでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回ご利用時には是非大浴場をご利用くださいませ。ジャグジーや檜風呂などお子様にも喜んでいただけるかと存じます。
今後も今回頂戴いたしましたお言葉を励みに従業員一同お子様連れのお客様により優しいホテルづくりを目指し精進して参る所存でございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イベントがいっぱい★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:るなお (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
初めての宿泊でしたが、チェックインの時フロントの女性は無愛想で笑顔一つなしでした。
チェックアウトの時も違う方でしたが、カードを出すと、他に人が並んでいないし混んでもいないのに一括になりますと言いながら、事務的な感じできっていました。私もカードを取り扱う仕事をしたことがありますが、後一括になりますがよろしいでしょうか？と一言言うのが普通だと思います。最後には気持ちのこもっていない見送られ方でした。部屋は畳の汚れが至る所に目立って不衛生でした。レストランに子供用の割り箸もあったらいいと思いました。朝食のサラダにはプチトマトがなくて残念でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/15
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在時には私共の対応におきまして不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いております通り笑顔は接客の基本であり、フロントスタッフがこのような対応であったことは恥ずべきことであり自覚のなさを痛感しております。申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、基本を見直し再度従業員の教育を徹底して参る所存でございます。
また、お部屋の畳につきましては順次入れ替えをさせて頂いておりますが、全ての入れ替えにはもう少々時間を頂くことになってしまいます。私共の都合によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。レストラン備品、メニューに関しましても担当者と検討させて頂きたく存じます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イベントがいっぱい★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:b-air (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
０歳と４歳の子どもを連れての家族４人での宿泊旅行は初めてでしたが、従業員の方々がとても親切にしてくれ、安心して泊まれました。夕食の時も、従業員の方が付いてくれたので、子どもを抱っこしたまま、バイキング形式の食事を楽しむことができました。広い部屋は幼児に配慮されており、子どもたちも自宅の時同様、何の違和感もなく楽しんでいました。チェックインの際の乳幼児のおかしや離乳食のアレルギー対応等きめ細やかな気配りで、落ち着いた楽しい時間を過ごすことができました。また、訪れたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/10
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをご家族初めてのご旅行にお選びいただきましたこと、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は皆様お寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後も今回頂戴いたしましたお言葉を励みにより一層お子様に優しいホテルづくりに従業員一同取り組んで参る所存でございます。何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:アイコ1974 (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
和室も洋室もあり小さな子供連れの私たち家族にはぴったりのホテルです。強いて言うならスリッパの子供用がもう一回り小さいのがほしいなぁと言う事です。履きたがりますが子供用でも大きいのでうまく歩けず何度も怒ってましたので・・・本当に子供連れの家族にぴったりです！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/09
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はご家族皆様にお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様用のスリッパに関しましては、検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10月からは毎年恒例「カニ祭り」のバイキングプラ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れんまま (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
今回ゎママ友とちびっこ達とのお泊りでしたが、思っていた以上に満足でした！お部屋ゎツインベッドのお部屋でしたが、和洋室で広々と過ごせました！セルフですが、和室にゎお布団をひく事も出来、６ヶ月の子供が一緒だったので助かりました！食事もバイキングでとても楽しめました！内容が豪華な事に驚きました！離乳食も充実していて、レストラン内でのベビーカー貸出にゎ感動〜!!!お風呂もとても綺麗でした！子供用の椅子も完備されていてサービスが行き渡っていました！キッズルームも子供達ゎ大喜びでした!!壁にクッション剤が使われていれば言うこと無しでした！おもちゃ王国のチケットも格安で購入できたので、１日だけのつもりが２日目もおもちゃ王国へo(^-^)oとてもお得で大人、子供、共に大満足でした！また行きたいです！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/07
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
ご利用時にはお連れ様共にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後も今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層お子様連れに優しいサービスをご提供できるよう努めて参る所存でございます。何卒宜しくお願い致します。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！秋のスペシャルプラン　入園券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ジャイはは (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
5歳の娘と一泊で利用しました。ファミリー層が多いこともあり、スタッフの方みなさん子供には気さくに話し掛けて頂き とても和みました。気になったのは、レストランが二階になるため、階段で上がらないといけないのですが、ベビーカーを担いで上がられてる親子連れさんを何組か見かけました。せめて、一人くらいスタッフさんが階段下に付いていればいいのにと思いました。後、大浴場としてはすごい良かったのに、入り口が少し単調すぎてもったいないと思いました。せっかくなので、しっかりした入り口にしたらお風呂がもっと楽しめると思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/07
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご利用の際には、レストラン棟におきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備的な面ではなかなか直ぐに改善するのは難しく存じますが、ご指摘頂きました通り、スタッフがお手伝いできるよう改善策を検討して参る所存でございますので何卒ご容赦をいただければと存じます。
また、大浴場の入り口に関しましても、頂戴いたしましたご意見を参考に改善を図っていけたらと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イベントがいっぱい★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆうファミリー (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
評判通りのとても素晴らしいホテルでした。バイキングは温かい料理を美味しく食べられ、メニューも豊富でびっくりしました。部屋は赤ちゃん専用ルームでおもちゃや絵本、どれも子供が喜ぶものばかりでした。従業員みんな対応が良く、こちらに宿泊でき良い思い出になりました。今度は夏に利用したいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/04
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様にお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも今回頂戴いたしましたお言葉を励みに従業員一同努めて参りたく存じます。何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒナまま (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
是非また行きます！
宿泊中、夜中に子供が高熱を出してしまいました。
ホテルの方に体温計や凍りまくら、熱さまシートをお借りしてどうにか朝まで過ごしました。
３歳の娘にベビーカーを貸して頂き階段もベビーカーごと運んで頂いたり、食事の際や帰り際にも、沢山のお気遣いに大変感謝しています。嘔吐した娘に嫌な顔ひとつせず帰る前にも熱さまシートやビニール、新しいタオルまで頂いてすごく助かりました。
こちらのホテルはすごくオススメできます。
お土産に買った梅やお菓子も美味しかったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/11/03
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
その後お子様のお具合はいかがでしょうか。ご旅行先でのお子様の体調不良はとても不安になりますね。ほんの少しでもお力添えになれましたこと私共も嬉しく存じます。
これからまた一段と寒くなってくるようですので、くれぐれもお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また元気になられたお子様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後も今回賜りましたお言葉を励みにお子様連れに優しいホテルを目指し努めて参る所存でございます。何卒宜しくお願い致します。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！秋のスペシャルプラン　入園券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ジージョ (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
２歳半の子供と宿泊させていただきました。
今まで泊まった宿の中で、一番子供が喜んでいました。
絵本が充実してたので、嬉しそうにえらんでいましたし、部屋が畳にベッドだったので　素足でも清潔感があって、小さい子供連れにはありがたいです。
おもちゃ王国の真ん前だったので、動くのも楽でした。
また利用させていただきます。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/10/23
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このようなご感想まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
お子様に大変お喜びいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお子様連れにやさしいホテルを目指しより精進して参る所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:☆リロ☆ (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
主人と、今月初めての誕生日を迎える息子と行ってきました。
赤ちゃんプランプレミアムで宿泊させていただいたのですが、お部屋には絵本やおもちゃがあり、ベッドから落ちても痛くない高さで、ママパパも久々にゆっくり出来ました。
食事も離乳食がバイキングでき、日ごろあまり食べない息子もパクパクたべてくれました。
大浴場にもバスチェアーがあるので大きなお風呂にも入れて、息子もご機嫌でした。
誕生日だと伝えると、ケーキや歌のサービスがあって嬉しかったです♪
お部屋の−１点は、収納スペースがすごく小さかったことです。
売店にもおむつや離乳食、ベビー用のお茶等が売っています。
またぜひ利用したい！と思いました♪
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/10/21
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という記念すべきご旅行に当ホテルをお選びいただき、またこのような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様お寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、お祝いのお手伝いをご一緒にさせていただけたことは私共も大変嬉しく存じます。
ただお部屋の内装に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。設備的な面もあり直ぐにとは参りませんが、改善を図って参れたらと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:junjun (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
６歳の子どもと泊まりました。和洋室で広々としていてゆっくりとくつろげてよかったです。
夕食バイキングの際に混雑を避ける為に早めに利用したのでゆっくりと選んだり食べることが出来ました。食事を取りに行く際、お盆を２人分抱えていると、係りの方が「好きなものをお取りしますよ」と手伝ってくださりとても助かりました。大浴場も広くて気持ちが良かったです。部屋のお風呂は配管か消毒か独特のにおいがして、ちょっときつかったです。後は子ども用にいろいろなサービスもしてくださっているので禁煙のフロァーを作るなど禁煙や分煙の工夫をしていただけるとありがたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/10/16
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。またこのようなご感想まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
皆様にお寛ぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
ただ、お部屋の浴室の件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでた。深くお詫び申し上げます。
通常は清掃を念入りにさせていただいているのですが、この度のご指摘を受け、原因を調査させていただいております。
また、禁煙ルームに関しましては、現在じゃらんネット上での提供を検討させていただいております。何卒ご了承くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10月からは毎年恒例「カニ祭り」のバイキングプラ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さおたん (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
バイキングがとってもおいしかったです!回りは家族連ればかりなので、気兼ねなく過ごせました。２歳の息子はフロントのハロウィンの人形がかなり気に入って、ずーっと動こうとしませんでした。従業員の方々もとっても親切な方ばかりで感動しました。ぜひまた行きたいです♪
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/10/16
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご利用時はご家族皆様がたお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。イベントもお子様に気に入っていただけた様で何よりでございます。
今後もお子様連れのお客様にやさしいホテルづくりを目指して精進してまいる所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イベントがいっぱい★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぷぅ (女性/30代) 投稿日:2009/10/04
先日は大変お世話になりました。料金がとてもお得なプランだったので、正直、施設や接客・食事に対して、それほど期待をしてはいませんでした。(スミマセン！)ところが、実際に宿泊してみると、お部屋もきちんとお掃除がされているし(ユニットバスにあるアメニティの文字の向きがバラバラだったのだけは、少し残念でしたが…)、食事はどれも美味しいし、何よりスタッフの方々の心のこもった接客に感激しました。スタッフの皆さんは、まだお若い方が多い様ですが、どなたもとても気持ちの良い接客で、ホテルが社員教育をきちんとされているのだなと感じました。子どもに対する姿勢も素敵でした。これからも、子連れに優しいホテルであり続けてほしいです。機会があれば、また宿泊したいです。この度はお世話になりました！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/10/09
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご感想まで頂戴し、私共の従業員にお褒めのお言葉まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご利用の際はお食事など接客やサービスにご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様に、ご満足いただけるサービスを継続してご提供できますよう精進して参る所存でございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]まだ終わらない夏！超お得なラストサマープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ウサモモ (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
3歳の子供を連れて家族で泊まりました。とても良かったです。お風呂の温度が低めなので、いつも嫌がる子供もすんなり入れて、すごく助かりました。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/10/02
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様にお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも今回賜りましたお言葉を胸により一層のサービスをご提供できますよう従業員一同努めて参る所存でございます。
何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]一人泊・遅着・ビジネスもOK！1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かっぴー☆ (男性/20代) 投稿日:2009/09/26
妻と子供と三人で宿泊しました。バイキングは離乳食等が充実していたので、凄く重宝しました。
ランドリーもあり助かったのですが、部屋からとても遠く凄く面倒でした。贅沢言い過ぎかもしれないですが、もっと近場にあれば便利だったのにと思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/30
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
お食事に関しましてもご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
ただ、ランドリーに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
建物の構造上、ランドリーコーナーを移動させることは直ぐには難しい状況でございますが、何卒ご理解の上ご容赦くださいませ。
宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「離乳食」食べ放題付「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:勉 (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
夫婦と1歳児の3人で利用しました。大浴場の水温も低めで小さい子でも安心に利用できました。
チェックアウト当日腕時計を失くしてしまい、ホテルの従業員の方には迷惑をかけてしまいましたが、1歳児の娘の仕業かとあきらめて帰路につきました。帰宅後すぐにホテル側から見つかったとの連絡をいただき、時計も次の日には自宅に届きました。シルバーウイークの初日でホテル側も忙しい時なのにと夫婦で感謝しています。
次回の利用は祖父母と利用したいと思っています。
次回もよろしくお願いします。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/24
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご感想まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にご満足いただける
サービスをご提供できますよう、続けて取り組んで参る所存でございます。
お忘れ物の時計でございますが、無事に届きまして何よりでございます。
是非とも又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！ネット限定　秋のお客様感謝プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/17
口コミ通り料金も格安で大満足でした、赤ちゃん連れに優しいホテルです、お風呂にも赤ちゃんバス置きなどあり乳幼児3人連れでも便利で快適に過ごせる事ができました、飲茶バイキングでしたが、美味しい蟹がありサプライズみたいな気分になり大喜びでした、又是非来年宿泊させてもらいたいです、ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/18
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。又このようなご評価まで頂戴しまして重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
バイキングのお食事など大変ご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお子様連れていらっしゃるお客様にもご満足いただけるサービスをご提供できるように従業員一同取り組んで参る所存でございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の有名ぶどう園で秋を楽しむ！　ぶどう狩りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チョコたん (男性/30代) 投稿日:2009/09/14
レストランでは子供のイスをすぐ持って来てもらったり、床にこぼした物を拭いているとホウキとチリトリを持ってきて大丈夫ですか？と声をかけてもらったりと子供に対する気配りがとても感じられました。ただ個人差もあるとおもいますが離乳食の味が少し濃いように思いました。
今回は東条湖ランドの券も付いていたのですごくお得に楽しめ満足でした。また利用したいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/15
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
スタッフにまでお声を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
ただお子様のお食事に関しましてご満足いただけるものがご提供できず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、味付けに関しましても再度調理担当の者と検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みにより一層お子様連れのお客様にやさしいホテルを目指し精進して参る所存でございます。
何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！ネット限定　秋のお客様感謝プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:mug (男性/30代) 投稿日:2009/09/12
8か月の子供を連れていきました。食事をする場所が２階にあり、子供をベビーカーに乗せていたため階段をベビーカーごと抱えて登りました。帰りはスタッフの方が手伝ってくれましたが、エレベーターとかあれば便利だと感じました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/14
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ただ、お食事会場への階段ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
他のお客さまからも同様のお声を頂戴してはおりますが、何分施設面での事でございますので直ぐにとは参りませんが改善を図って参る所存でございます。何卒宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「離乳食」食べ放題付「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆうのすけ (女性/40代) 投稿日:2009/09/11
子供連れには最適なホテルでした！皆、満足です、また行きたいホテルです！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/14
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後ともお子様連れにやさしいホテルを目指し精進して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫！プール入場券付パック

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まいまいちん (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
子供の誕生日に利用させてもらいました。チェックインの時にプレゼントを子供に用意していただいてありがとうございます。子供も退屈せず楽しい誕生日を迎えることができ　とてもうれしかったです。また利用したいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/12
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
お子様のお誕生日という特別なご旅行に当ホテルにご宿泊いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
皆様にお喜びいただけたとのお声を頂戴できまして何よりでございます。
これからもお子様連れにやさしいホテルを目指し、努めて参る所存でございます。
宜しくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イベントがいっぱい★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:TOSS (女性/30代) 投稿日:2009/09/09
落とし物をしてしまったのですが何度も声をかけて下さったり、赤ちゃんを抱っこしてくれたりでとても助かりました。
温泉とマッサージも利用したのですが快適に過ごせました。
こども連れでもくつろげるホテルでした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/10
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
落し物は見つかりましたでしょうか。
もし未だ見つかっていないようでしたらまたお問い合わせ頂けたらと存じます。
皆様にお寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し努めてまいる所存でございます。
宜しくお願いいたします。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]地元の有名ぶどう園で秋を楽しむ！　ぶどう狩りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ＹＺ (男性/20代) 投稿日:2009/09/05
スタッフの対応・食事は大変満足しました。金額的にも妥当だと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/06
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご評価、ご感想まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。
何卒よろしくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]まだ終わらない夏！超お得なラストサマープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぼん (男性/30代) 投稿日:2009/09/03
子供と一緒に宿泊するのにとてもよい宿でした。
夕食時子供が寝てしまったとき、すぐにタオル等持ってきてくれ、いすを使って子供が寝れるようにしてくれ、大変助かりました。
従業員の方の対応がとても早く、よく気がつく方ばかりでとても好感が持てました。
また宿泊したい宿です。
小さい子供がいる方にはおすすめの宿と思います。
部屋も清潔でよかったと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/05
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
また来たいとおっしゃっていただけることは私共にとってこれ以上ないお言葉でございます。
これからも今回頂戴いたしましたお言葉を励みにお子様連れにやさしいホテルを目指しスタッフ一同努めて参りたいと思います。
よろしくお願いいたします。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]まだ終わらない夏！超お得なラストサマープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:to-y (女性/30代) 投稿日:2009/09/02
子供に優しいﾎﾃﾙだと評判のとおり、きめ細やかなサービスや対応をして頂けたので安心して過ごせました。料理の数も豊富でおいしかったです。
1才8ヶ月の娘を連れての旅行でしたが子供がとても楽しそうでいい旅行になりました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/04
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご感想まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
お食事や私共のサービスのご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜んで頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。
何卒よろしくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]まだ終わらない夏！超お得なラストサマープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:oyakata (男性/40代) 投稿日:2009/09/01
泊まり客多かったので、エレベーターの待ち時間が長かったのが、残念。
後、２，３歳までのフリードリンクは無料にしてほしい。
そのほかは、よかった。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/04
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り誠にありがとうございます。
このようなご感想まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
館内のエレベーターご利用では、待ち時間を取らせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備的な面もございまして基数を増やすと事は難しく何卒ご容赦をいただければと存じます。
又お食事の際のドリンクにつきましても熟考させていただき、内容改善を図るよう努めて参る所存でございます。よろしくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫！プール入場券付パック

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よねはん (男性/40代) 投稿日:2009/09/01
夏休み旅行、夫婦＋5歳娘、2歳息子での利用、寝相の悪い子供たちに和洋室は大変嬉しい。
建物自体は古いので、廊下等は少し汚れています。2Fのレストラン会場への移動も階段しかなく、少々不便。設備面での問題なので仕方ないでしょうが、そういう不満を差し引いた以上の満足感を得ることが出来ました。
夕食時、レストランに大量のタオルが。後でその理由がわかりました。遊び疲れた小さな子供たちが夕食時にはそこら中で寝ています。彼らの為に準備されているのです。これには少々感動しました。小さい子供を持つ親として、本当に嬉しい。
息子も寝てしまいましたが、少しでも寝やすいようにとベビーカーをご用意頂きました。食事内容もメニュー豊富で、どれも美味しく頂きました。家族全員が満腹。
何よりスタッフの方々は皆対応が良く、気持ちよく過ごす事ができました。来年も必ず行こうと夫婦で話しています。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/09/04
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご感想まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今回のご利用の際には、ご指摘のございましたレストラン棟におきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備的な面ではなかなか直ぐに改善するのは難しく存じますが、改善策を検討して参る所存でございますので何卒ご容赦をいただければと存じます。
お食事や私共の従業員の対応につきましてはご満足をいただけました事大変嬉しく存じます。今後ともお客様にお喜びいただけるサービスを継続してご提供できますよう取り組んで参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏休みプールプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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