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エリア: 兵庫県 > 姫路・赤穂・播磨 > 三木・西脇・宍粟・佐用・兵庫中部

[ホテル]宿番号：332655

ホテルグリーンプラザ東条湖

車　中国道ひょうご東条ICより約10分。　電車　JR福知山線新三田駅より送迎バス約30分。 MAP

  • ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 121 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:でかれっど (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
禁煙ルームを準備していただきたいです。消臭を事前に依頼していましたが，やはり，タバコの臭いがしていました。ヤニの臭いで吐き気を催すので，一晩我慢しなければならないのは，本当に苦痛以外の何ものでもありません。今後は，もっと禁煙ルームを増やす方針でお願いします。日本全体が，そういう社会の流れだと思いますので，是非とも，よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]こんだ薬師温泉　ぬくもりの郷入浴券付パック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひま (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
この度もお世話になり、ありがとうございました。子供一人に一袋のおやつ引換券頂き、ケンカなく、とても喜んでました。スタンプラリーや、縁日期間も、楽しみです。夕食は、いつもと変化があり、感激でした。子供の為に、食事はワンパターンやし…と、諦めてましたが、蟹や色々大満足です。コーヒーもめちゃめちゃ美味しかったから、何杯もおかわりしました！！朝は、ﾒｶﾌﾞがめっちゃ美味しかったです！夕食がなんせめっちゃ良かったですよ。小さい子供が泣いたりするのが嫌な方は、覚悟いりますかね。でも、誰だってそうゆう時期あったもんね。でも、嫌がる人もいるのも事実やし。…部屋も新築ちがうから、覚悟でね、とゆうか子連れ旅行には最高ホテルと思います！また、行かせてほしいです。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/06/24
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
「また来たい」そう思っていただけることは私共にとってこれ以上ないお言葉でございます。
これからもお子様連れの方に優しいホテルを目指し従業員一同精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春のファミリープラン★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぶうちゃんばあば (女性/40代) 投稿日:2009/06/17
２歳７ヶ月と９ヶ月の孫を連れて宿泊しました。小さな子供連れの旅行は、いろいろ大変です。例えば、ミルク作るのに適温のお湯の確保とか、お風呂で大人用のイスでは赤ちゃんが困るとか、そんな困る、大変、をすべて解決してくれるホテルでした。さすがに子供連ればっかりでしたが、子供の泣き声なんかも部屋では全く聞こえず(バルコニーに出た時はかすかに聞こえましたので、当然のことながら、泣く子もいたことでしょう。)ウチの孫が泣いた時もあまり気兼ねせずにすみました。接客態度もよく、楽しい旅行になりました。ありがとうございました!
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/06/24
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
お子様連れでのご旅行はお荷物が増えたり何かと大変かとは存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]春のファミリープラン★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
子供大歓迎！なホテルでした。ただ部屋のユニットバスの入り口の段差が残念でした。料理は大人向きで１歳の息子には離乳食くらいしかあげられなくて若干物足りなくしてました。離乳食があるのは凄いですが。あと子供がとにかく多いから夜は遅く朝は早くから子供の泣き声や足音が酷かったです。

[利用した宿泊プラン]春のファミリープラン★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:hanna (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
９ヶ月の子どもを連れての初めての旅行。
こちらに宿泊して大正解でした！
部屋はハイハイやつかまり手立ちをする赤ちゃんに十分配慮されてましたし、
レストランスタッフの方も心配りが行き届いてて良かったです。
特に食事に離乳食があったのは本当に助かりました！
赤ちゃんプランプレミアムは色々特典もあって、
小さい赤ちゃん連れの家族には本当に満足いく内容だと思いました。
素敵な時間をありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
お子様をお連れになられての初めてのご旅行で、
赤ちゃんプランプレミアムでのご利用を賜り、ご家族の皆様にご満足をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にも
ご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、
従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パパ怪獣 (男性/20代) 投稿日:2009/05/26
今回初めて宿泊させていただき、従業員さんの対応も良く、2歳の子供と共にとても有意義な時間を過ごせました。また来たいと思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/31
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今後もお越しいただける皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「離乳食」食べ放題付「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yoshi (男性/60代) 投稿日:2009/05/25
赤ちゃん用離乳食の味付けが良いのか１歳の孫が喜んでいつもよりもたくさん食べました。
大人用の食事もバイキング形式ですが種類も味も申し分ありませんでした。
お風呂はいろいろあって楽しめましたが、スチームサウナだけは熱過ぎて入ることが出来ませんでした。どうやら温度調節機能が故障していたようです。
全体としてみれば値段の割には良いホテルだと思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/29
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このような評価まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
お子様にも喜んで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご入浴の際にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
このようなことが無い様、従業員の見回りの強化に努めさせていただきます。
これからもお子様にもご家族様にもやさしいホテルとして従業員一同努めて参る所存でございます。
よろしくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「離乳食」食べ放題付「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:赤ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/23
食事は始めバイキングなので、それなりの物しかないのかと思っていたら、
種類と味が思ってた以上で満足しました。子供も嫁さんも大喜びでした。
残念だったのは到着して、部屋に入った時のニオイがちょっといやでした。
その日はかなり暑かったので、モワっとしたからかも・・
でも、全体的には良かったです。
子供は帰ってきてからも、また行きたいとずっと言ってます（笑）
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/29
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
お部屋でございますが、清掃後はカーテンを閉めさせていただいておりますので、お天気の良い日には空気が少しこもってしまいがちになります。今後、空調の調節に関しまして検討をさせていただきたく存じます。
よろしくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:taku (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
和洋室の部屋は、くつろげてよかったです。気温が少し高かったので、空調をつけると少しカビくさい臭いがしたのでフロントへ連絡すると、すぐに来てくれて違う部屋に換えてくれました。対応の早さに嫌な思いをせずにすみました。
お風呂はとても広くて子供も喜んでいました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、お部屋の空調でご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないように設備のメンテナンスの
チェックを怠らずにしかりと確認して参る所存でございます。
宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]一人泊・遅着・ビジネスもOK！1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にのちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
ハイハイの子供がいるので、やわらかい畳のお部屋は子供も自由に動けて退屈せず助かりました。絵本も豊富だったし、おもちゃも退屈しのぎにはもってこいで、親もゆっくりすごせました。子供が触って危険なものは子供の背の高さ以下には一切無いから安心できます。
食事も離乳食完了期の子供も食べられるものが置いてあったので良かったです。食事会場が宿泊の建物と違って少し距離があったので、ベビーカーで子供を連れていきましたが、会場まで階段しかなかったため、担いで上がらなければならなかったのがちょっと大変でした。
階段の下にベビーカー置き場なんかがあったら良かったなって思いました。
スタッフの皆さんも親切丁寧で好印象でした。
また泊まりに行きたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/21
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
赤ちゃんプランプレミアムプランでご利用を賜り、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘のございましたレストランにつきましては、
階段しかない建物になっており、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
施設的な面もございまして、すぐにとは参りませんが改善を図って参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にも
ご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、
従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]赤ちゃん快適！人気の赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パイの実大好き (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
初めて宿泊させていただきました。
和洋室の部屋も、小さい子がいたので助かりました。
朝夕のバイキングは、大変満足でした。
ベビーカーの子供に、掛けタオルをさしだしてくれたり、階段では、ベビーカーを運んでくれたり親切な心配り、うれしかったです。
また、利用したいと思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/21
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際はご家族の皆様にご満足をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にも
ご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、
従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
サービスそのものは平均的な内容だった。支払い金額だけ
に大した期待をしていなかったが、朝食は満足できた。ただ、３歳の子供には夕食時に食べさせるものが無くてガッカリした。子供が初めての宿泊になるので近距離で予約したがもう少し小さな子供に配慮されたプランを吟味すべきだった。子供だけを考えると割高だったかも知れない。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/10
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
せっかくの初めてのご旅行にも関わらずお料理内容に関しましてご満足いただける内容がご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お子様のはもちろん、大人様用のメニューを熟考させていただき、内容改善を図るよう努めて参る所存でございます。
よろしくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]4/6〜「マグロ＆カツオ祭り」のバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
今回は、期間限定の宿泊プランだったので、通常より安く泊まれました。
総合的には、大変よかった思いますが・・・
夕食のバイキングの料理が少し微妙でした。美味しい料理もありましたが、
満足は出来ませんでした。でも、遊園地が前にありますので、子供と行くなら
すごく良いと思いました。また宿泊したいです。
有難うございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/08
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
お料理内容に関しまして、満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は今回頂戴いたしましたお声を参考に、すぐにとは参りませんがメニュー内容を考慮させていただきたく存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヴィッツ (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
今回で３回目の宿泊と なりました。
従業員の皆様の接客態度は １度目から変わらずに 丁寧な対応で 気持ち良く 宿泊させていただきました。
ただ 夕食バイキングの種類が 若干 大人よりで 唐揚げや焼きそば などがなくて 少し残念でした。
あと 部屋のテレビのリモコンの電池も チェックインして １時間後には 電池切れになりました。
繁忙期で忙しいとは 思いますが 繁忙期だからこそ 細かい所まで 心が行き届かないと リピーターは増えないと 思います。
次回は プールの季節に是非とも利用したいと思っていますので 今回の事を ご検討いただくよう お願いいたします。
家族一同 お世話になりました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/06
この度は当ホテルを3回目のご利用を賜り誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、バイキングのメニューやお部屋のテレビのリモコンで大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バイキングのメニューにつきましては、すぐにとは参りませんが、
なるべくお客様のご要望にお答えできるよう検討して参れればと存じます。又お部屋のテレビのリモコンにつきましては、私共の備品のチェックの甘さがございました。ご指摘の通り、忙しい時期だからこその細やかな心配りが必要になって参ります。お言葉を真摯に受け止めまして満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。ご指摘ありがとうございます。
是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:PQS (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
朝夕のバイキングはメニュー豊富でよしでした。
しかし、5歳位の子供が食べそうなハンバーグやらたこやきやらがあるともっと助かりました。特に朝は食べたい物があまり無かったようです。
ジャンクなメニューはホテルらしくありませんが、子供歓迎であれば対応頂ければ助かります。
しかし後は素晴らしく快適でした。
お風呂も広く、予想以上でした。
また行きたいですね。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/06
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
ご朝食のメニューに関しましても、なるべくお客様のご要望にお答えできるよう検討して参れればと存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みさ (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
おもちゃ王国の帰りに宿泊させていただきました。
本当に子連れに配慮されたホテルで感激しました。
夕食時に遊び疲れて寝てしまった子供にベビーカーを貸していただき
とても助かりました。
バスタオルも持ってきてくださったので細やかな心遣いにまた感激でした。
お部屋も和洋室で広く、和室で眠れたのでベッドから落ちる心配もなく
ぐっすり眠れました。
食事も盛りだくさんでおいしくいただけました。
また宿泊したいです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/06
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際はご家族の皆様にご満足をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にも
ご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、
従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:シン (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
今回は1泊2日の滞在で、朝・夕食付きのプランでした。とてもコストパフォーマンスの高い滞在になりました。
唯一、お風呂に露天風呂があれば最良だったと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/06
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、大がかりな設備となりますので
なかなか直ぐにご要望にお応えする事が難しいのですが、
なるべくお客様のご要望にお答えできるよう検討して参れればと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かつじゅん (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
１歳８ヶ月の息子を連れて行きました。
赤ちゃんプランではありませんでしたが和洋室の部屋は充分広く、布団を３組ひいて寝ました。
大浴場は広くて良かったのですが、赤ちゃん用石鹸が置いてあればなお良かったです。シャワーの勢いが子供には強すぎたので、強弱の調整ができればと思いました。
バイキング料理は息子が卵白アレルギーなのでアレルギー表示があるのは助かりましたが、キッズメニューにはほとんど卵が入っていたのが残念でした。
マグのストローを洗面所に流してしまい、なんとか拾って、フロントの方に消毒か洗剤で洗えないか聞いたところ、快く洗ってくださいました。ありがとうございました。
おもちゃ王国も目の前で、開園と同時に行くことができ便利でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/03
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又フロントのスタッフにもありがたいお言葉まで頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、大浴場のシャワー設備でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。
大浴場の設備につきましては、今一度点検をさせていただきたく存じます。赤ちゃん用の石鹸なども常備できるように検討して参る所存でございます。
又レストランバイキングのキッズメニューもお子様の好まれるメニュー構成になっており、どうしても卵や乳製品をつなぎなどで使用しているものになってしまっております。こちらも何か良い方策がないか検討して参れればと存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パンダ (女性/30代) 投稿日:2009/04/30
初めておもちゃ王国に行くのに宿泊しました。部屋は和洋室で小さい子供がいる私達にとってはとても快適でした。食事もバイキングで離乳食まであり、知っていたら子供がもっと小さい時でも行く事が出来たのにと思いました。大浴場も広くて良かったです。また是非利用したいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/05/03
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
おもちゃ王国とも併せまして又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ももちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/29
宿泊客のほとんどが子供連れで、気兼ねせず過ごすことができました。
ホテルのサービスもよく、気持ちよく対応して頂きました。
宿泊の特典がたくさんあり、安い宿泊料金でおもちゃ王国でも遊ぶとこが出来ました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/30
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ココ (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
私たち家族にとってこれが初めての家族旅行でした。
ゴミ一つ落ちてなく従業員の方はとても親切で言うことなしでした(^^)
娘は大浴場が楽しかったようで晩＆朝２回入りました。
部屋においてある、顔に塗るクリーム最高に良かったです！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/30
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:つく (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
今回初めての利用でしたが、何よりホテルの食事が思っていた以上に良くて感激しました。種類も豊富で味も美味しかったです。部屋も和洋室で小さい子供連れにとってはとても良かったです。ホテルの周りも避暑地っぽい雰囲気があって次行くとしたら夏に行ってみたいな。おもちゃ王国にもすぐ行けるし、今回二日目が雨で周りの散策が全然出来なかったので、次はそこもプランに入れて是非行ってみたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/30
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今回は生憎のお天気でございましたが、是非次回のご利用の際は良いお天気になればと祈っております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゅんちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/27
ホテルは思った通り子供の事をかなり考えてくれてるホテルでした。特に食事は離乳食やら朝食バイキングはコーンフレークに果物とかバランスのよい食事でかなりうれしかったです。温泉にも子供の椅子やら桶まで大変子供は喜んでました。大人もバイキングでおいしくいただけて部屋も温泉も大満足でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/30
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！！ネット限定　春の感謝プラン　入園券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:双子ママさん (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
クチコミで、畳の汚れやシーツのしみを指摘されていた方がいたので、ある程度は覚悟していきましたが、実際はとても清潔なお部屋で何も不満はありませんでした。あえてお願いするならば、２日間おもちゃ王国へ行く予定でチケットを１日分用意して行ったのですが、ホテルで購入するとお得に購入できたとのことで、事前にその情報を知ることができたら・・と思ってしまいました。またこれから何度かお世話になると思いますので宜しくお願いします。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/25
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又この度はこのようなご評価も頂戴し重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
ご指摘のございましたおもちゃ王国の宿泊者限定の割引販売についてですが、事前のご案内ができておらず誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
おもちゃ王国のチケット割引販売につきましてもページ上で何かご案内できる方法がないか検討して参る所存でございます。
是非とも又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春のファミリープラン★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かなちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
２ヶ月の赤ちゃんと二歳の子を連れて宿泊しました。夕食時に赤ちゃんが泣き出したので調乳用のお湯をお願いしましたが、こころよく持ってきていただいて良かったです。子供のエプロン、おしぼりなどもセットされているし、子連れには良いホテルだと思いました。欲をいえば部屋の赤ちゃん布団のシミが気になりました、洗ってはいるんでしょうけど、、、全般的には又利用したい宿です。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/19
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
赤ちゃんプランプレミアムでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ただお布団のシミにつきましては、お客様に不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備やサービスも一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存じます。
是非、今後ともご意見やご提案を含めまして、又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５ルーム限定！赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あきこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
今回はじめての宿泊でした。おもちゃ王国のすぐ前で便利でした。基本的に利用者は小さい子供連れがほとんどでした。自分達も小学生、幼稚園児と同伴で、ずっとおおはしゃぎでしたが、どの部屋もお互い様という感じで少々騒がしいのは仕方がないとおもいました。大浴場は朝使わせていただきました。すいている時間で広々としていて快適でした。ヒノキ風呂にも入りたかったのですがこちらは湯が熱すぎて入れませんでした。
バイキングは品数も多くて楽しい時間を過ごせました。また利用させていただきます。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/19
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価も頂戴しまして、重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
檜風呂のお湯の温度では、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。再度季節に応じました温度設定と温度の管理をして参る所存でございます。
今後ともお子様を連れていらっしやいますお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参ります。宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春のファミリープラン★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/04
母（７１歳）から姪（５歳）まで家族５人みんな楽しく、食事も美味しく頂けて満足でした♪
ただ、和室の畳の汚れや冷たさが少し気になりました。
京都から２時間くらいの丁度いい距離なのでまた、行ってみたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/08
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご指摘のございましたお部屋内の内装等につきましては、古くなっておりますものがございます。大変申し訳ございません。
古くなりました畳等につきましては、順次入れ替えの作業を実施しておりますが、お部屋数も多くございまして、中々進んでいない状況でございます。何分施設的な面でございますので、直ぐにとは参りませんが、交換を進めて参る所存でございます。宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12/26〜はタラバガニが食べ放題！バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ポン (女性/30代) 投稿日:2009/04/03
夕食のバイキングのタラバガニを子供も大人も期待していたのですが、
カニの殻に切れ目が入ってなかった為に６歳の息子は、自分でカニの身を
殻から出せず大人が身を出してあげないと食べられない状態でした。そのため、楽しみだった夕食のハズが大人は、ストレスがたまってしまいました。
赤ちゃん・子供連れに適したホテルなら子供が食べやすい用にカニの殻に
切れ目を入れて欲しかったです。しかしレストランの従業員の方は、子供に
限らず大人の客にも無理な要望にも笑顔で対応してくれ嬉しかったです。
今度は夏休みにも、是非利用したいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/08
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご夕食のバイキングご利用の際はカニのお食事につきまして、大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、もしカニのようなお食事メニューをご提供する際は、お客様のお声を基にお子様にも食べやすいよう工夫をして参れればと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！タラバガニ食べ放題　バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うしさま (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
今回、初めて東条湖さんにお世話になりました。 朝夕共にバイキングだったのですが、種類はボチボチあった方なのでは？と思います。 ただ、少し残念だったのがチェックインが17時だったので夕食は19時半からしか空いてなく、会場も21時で閉まるのでもう少し長く開いてたらうれしいです。二歳の子供がいたし、カニの殻を剥くのに時間がかかるので…。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/08
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご夕食のお時間でございますが、レストランのキャパシティの関係上、一度にお客様がレストランにご入場されますと席がいっぱいになり、大変混雑してしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございまして、チェックインのお手続きにご来館されましたお客様から順番にお席をお取りしているような状況でございます。
大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
レストランの営業時間につきましてもお客様のお声を参考にさせていただきまして、時間の延長を検討できればと存じます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12/26〜はタラバガニが食べ放題！バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まーくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
エレベーターがいつも一杯で、来るのも遅かった。夕食のバイキングも、もう少し子供向けの食べ物を増やして欲しい。おもちゃ王国のパスポートを格安で売ってもらって助かりました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/07
この度はホテルグリーンプラザ東条湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際に設備の面とお食事の面でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
エレベーターに関しましては、すぐにとは参りませんがお客様のお声を真摯に受け止めさせていただき、検討、改善をして参る所存でございます。
また、お食事内容に関しましてもより皆様にご満足いただける内容をご提供させていただけるよう改善をして参りたいと存じます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
残念な所を先に指摘すると
しかたないかもしれないですが、壁のクロスがタバコのヤニで汚いのと
畳が古くてシミが目立つなどがチョット残念だったけど
食事・接客サービスを考えると総合は満点以上の内容でした。
夜中に子供が泣き出した時（歩き疲れて筋肉痛みたいでした）に
シップ薬用意してくれたり、食事の時もこちらが言わなくても
タオルケットを掛けてくれたり笑顔で凄く気持ちのいい
応対をしてくれました。次の休みもぜひ予約させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/08
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご指摘のお部屋の内装につきまして行き届かない所があり、大変申し訳ございませんでした。何分古い施設ということもございまして、古くなった所は順番に改装を実施しているのですが、まだまだ行き渡っていない所がございます。
何分施設的な面で、すぐにとは参りませんが、今後ご指摘の壁紙のクロスや畳等の交換も実施して行きたく存じます。
お食事やサービス面では、ご評価を賜りありがとうございます。
今後ともこのようなサービス面ではお客様にご満足いただけるよう、精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カオル (女性/30代) 投稿日:2009/04/02
毎回ながら、満足でした！が、やはり必ず子供連れての宿泊になるので、荷物も増やせないし、せめて部屋に整髪料などは置いてほしいです↓↓子供は地べたでも寝転がるので、部屋の絨毯がやはり気になるかな。後は対応も丁寧ですし文句ナシです♪
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/07
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又、このようなお褒めの言葉まで頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
お部屋の中というハード面に関しましてはすぐの改善は難しいですが、よりご満足いただけるホテルを目指し検討をして参る所存でございます。
お部屋の備品につきましても、お客様のニーズにお答えできるよう検討、改善をして参りたいと存じます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さよれ (女性/20代) 投稿日:2009/03/28
赤ちゃんプランプレミアムでの宿泊。
ウェルカムベビーの宿ということを知り、予約しました。
１歳半の子供連れで宿泊しました。
広々とした部屋で明るく清潔感もあり、安全にすごす事ができました。
危険なものは子どもの手の届かない場所に位置されており、ベッドの高さも低いため、夫婦＋子供の３人でベッドに寝ることができました。
（子ども用の布団も用意されていましたが）
夕食のバイキングは品数が豊富で大人も子どもも美味しくいただくことができました。
おもちゃ王国のすぐ隣で、また遊びに行く際は絶対ホテルを利用したいと思います。
子供連れでも安心してゆっくり・たのしめるホテルで大満足でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/04
この度は赤ちゃんプランプレミアムプランでのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価のお声まで賜り、重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
私共も赤ちゃんプランプレミアムのプランでご満足いただけるサービスがご提供できました事、大変嬉しく存じます。
今後も赤ちゃんを連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスのご提供を継続して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５ルーム限定！赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:びぃぐる☆ぐる (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
子供と泊まるにはとても良いホテルでした。
お風呂も温度の違う湯船がいくつかあったりして、小さい子供にあわせれるので良かったです。
部屋も清潔で快適にすごせました。
ただ、食事がもう少しおいしいと嬉しいのですが・・・。
料理の種類はたくさんあって良かったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/04/04
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価まで賜り、重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
ただお食事につきましてご満足いただけるものが提供できず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お食事につきましてもお客様のお声を反映できますように、担当者と共に改善を検討できればと存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12/26〜はタラバガニが食べ放題！バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/15
１歳の子供を連れて行ったので、他の方に迷惑をかけないか、かなり心配していましたが、他にもたくさん赤ちゃんがいて、とても楽しくくつろげました。
このプレミアムプラン、部屋もとても清潔で快適でした。
お風呂が本当の温泉だったらもう言うことありませんっっ！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスをご提供できますように、精進して参る所存でございます。
大浴場につきましては何分設備的な面がございまいして、温泉にはできておりません。申し訳ございません。こちらもお客様のお声を参考に、なかなか改善は難しいですが、検討させていただければと存じます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５ルーム限定！赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:j.n (男性/40代) 投稿日:2009/03/12
赤ちゃんプランで利用させてもらいました。お部屋、お風呂も清潔でバイキングの料理も満足しました。従業員の方々も皆さん親切でとても心地良いひと時を家族て過ごす事ができました。中高年の団体のお客さんや子連れのお客さんが多く従業員の方のストレスは相当なものだと思います。にもかかわらずフロントをはじめレストランの方々本当に親切で愛想もよかったです。無理難題を言われる事も多いとは思いますがこれからも頑張って下さい。また利用させてもらいます。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
このようなご評価や励ましのお言葉まで賜り、重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
赤ちゃんプランのご宿泊で大変ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５ルーム限定！赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hideさん (男性/40代) 投稿日:2009/03/11
１歳４ヶ月の子供と一緒に泊まりました。
今回は赤ちゃんプランの部屋に泊まれなかったのですが、泊まった部屋（和洋室）の入り口付近が少し狭かったのでベビーカーの置き場所に困りました。朝と夕のバイキングに離乳食があったり、大浴場に赤ちゃん用の椅子が置いてあったりと随所に赤ちゃんに対する心遣いがとても嬉しかったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご指摘のございましたお部屋の入口のドアでございますが、
他のお客様からのご指摘もございます状況なのですが、建物の構造上の問題で、すぐには改善できない状況でございます。誠に申し訳ございません。何か良い方策がないかと検討はしておりますが、できていない状況でございます。何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
お食事のバイキングではご満足をいただけた事大変嬉しく存じます。
お子様連れでいらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスをご提供できるホテルであるよう精進して参る所存でございますので、次回は是非赤ちゃんプランでのご宿泊をいただければと存じます。
従業員一同心より又のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ケン (男性/40代) 投稿日:2009/03/09
バイキング料理は品数多く美味しかったです。子供連れには最適なホテルでした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなお客様からのお声も賜り、バイキングのお食事でご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
今後とも、お子様をお連れのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますように、精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　新春特別プラン　お年玉付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:メル (女性/30代) 投稿日:2009/03/04
チェックイン時間の30分前に着いたが、時間まで待ってと言われ、他の人もロビーで待ったが、時間になり一斉にカギを渡され　各自部屋へ行くので、エレベータが混雑して待たされた。部屋のふすまや畳は汚れのシミがあり。断熱がいいのか、空調の調節がなく、換気が出来ず温度調節が困った。エアコンを切っているのに暑くてたまらず、家族全員夜は寝付けなかった。和室用の布団は、掛け布団のカバーをシーツで代用しているので、すぐにクシャクシャになってしまい、カバーにならずイライラした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/14
この度は当ホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご指摘のございました内容で大変不快な思いとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
チェックインのお時間につきましては、清掃のお時間を取らせていただいております関係で、ご要望をお伺いできておりませんでした。又お部屋の畳、襖は古くなりましたものは順次交換をしておりますが、追いついていない状況でございます。
空調につきましても全館一斉の温度調節ができない設備の為、外気温、施設内の温度に配慮が必要なのですが、配慮が足りませんでした。お部屋のリネンにつきましても、今後お客様に使って頂きやすいものにできればと検討をして参れればと存じます。いずれのご指摘も私共の不徳の致す所でございます。重ね重ねではございますが深くお詫び申し上げます。又ご指摘の内容につきましても改善を図って参る所存でございます。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うっきい (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
今回は親戚一同で利用させていたいただきました。
部屋もゆっくりできましたし、夕食のカニにも満足しました。
子供連れにはうれしいサービスがたくさんあります。
大人５人、子供４人でこのお値段は大変お得だったと思います。
おもちゃ王国も気に入ってるので、又利用させていただきます。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/13
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際はご家族の皆様にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にも
ご満足いただけるサービスをご提供できるホテルでありますよう、
さらに精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　新春特別プラン　お年玉付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のりちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
食事のバイキングについては満足でした。
カニもとてもたくさん食べました。
ただ、24時間ステイプランにもかかわらず、朝のお風呂が９時までで、ゆっくり朝風呂を堪能できなかったのが残念。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/03/10
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際には、お食事につきましてはご満足をいただけたとのことですが、大浴場の営業時間に関しましてお客様のご満足いただけるサービスがご提供できずに、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなご宿泊プランの作成の際は、大浴場の営業時間につきましても、いただいておりますご意見を参考にさせていただければと存じます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]タラバ蟹食べ放題＆２４時間ステイ１泊３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かあちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/12
バイキングということで期待はしてなかったけど予想以上にはずれ。
ランチがついての２４時間プランでしたが風呂も９時まででゆっくり
入れないし、朝の残りをアレンジした料理が多いし（写真ではおいしそうな）
送迎バスも本数が少ないし。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/02/22
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又ご利用の際は、ご満足いただけるサービスがご提供できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご利用のございましたプランを再度見直し、ご指摘のございました大浴場のお時間又お食事のメニュー、送迎バスのお時間につきましても、今後検討させていただきたく存じます。
重ね重ねではございますが深くお詫び申し上げます。
又この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]タラバ蟹食べ放題＆２４時間ステイ１泊３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/08
格安のプランでしたが部屋も綺麗で食事の内容も素晴らしかったです。子供が夕方に寝てしまい夕食の時間を変更するのもスムーズに対応して下さったし、子供用の浴衣まであり、細かい気配りやサービスに大満足でした。是非また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/02/17
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価も賜り、厚く御礼申し上げます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもお喜びいただけ、ご満足いただけるサービスをご提供できるホテルでありますよう精進して参る所存でございます。
是非とも又のご利用をお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]タラバ蟹食べ放題＆２４時間ステイ１泊３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:パトラッシュ (女性/30代) 投稿日:2009/01/28
赤ちゃんプレミアムプランを利用しましたが、部屋におもちゃや絵本があり、９か月の子供もとても楽しげにすごすことができました。離乳食バイキングのメニューがもう少し豊富だとうれしいです、おもちゃ王国の目の前で、子供連れでとても楽しめる旅行でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/02/04
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。又このようなご評価も賜り重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたバイキングの離乳食につきましては、お客様のお声を可能な限り取り入れ、改善を図って参る所存でございます。今後ともお子様がいらっしゃるお客様にもお喜びいただけるホテルでありますよう精進して参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日５ルーム限定！赤ちゃんプランプレミアム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てつや (男性/30代) 投稿日:2009/01/18
おもちゃ王国の入園券もついていてとてもリーズナブルな料金でうれしかったです。バイキングもとてもおいしくスタッフの方々が空いたお皿をすぐに下げてくれたり気配りもよく満足でした。
部屋もキレイで和洋室に泊まったんですが布団もあり、寝相の悪い子供も寝やすかったです。ただ窓枠に結構カビがあったのが少し気になりました。
また利用したいです！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/02/04
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価を賜り、重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
バイキングのお食事など全体的にはご満足をいただけました事嬉しく存じます。ただお部屋の清掃が行き届いておりませんでした事で不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は清掃の面でも徹底を図って参る所存でございます。
是非とも又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　新春特別プラン　お年玉付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヴイッツ (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
今回もお世話になりました。昨年１２月 に利用してから家族一同、こちらのホテルのリピーターになり１ヶ月たたないうちにまた利用させていただきました。
雪の舞う寒い日でしたがスタッフさん一同の温かい対応で心から温めていただきました。
ただ今回はチェックイン時に団体とかちあい、団体のお客さん達がロビーを占領してしまいベビーカーが通れなく荷物さえも運べない状態でした。
団体専用の誘導係みたいなスタッフが いてはどうでしょうか？
とは言え、こちらのホテルのスタッフの方々は団体のお客様を特別扱いしないかわりに 一般のお客様（家族など）も大切にしているという対応がとても好感をもてました。
子供達も次はいつ泊に行くの？大変楽しみにしています。
また是非利用させていただきます。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
昨年１２月からすぐに再度のご利用をいただき、このようなご評価まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
今回のご利用の際は、チェックイン時に団体様とのご案内が重なり、
上手くご誘導ができずにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご意見で頂戴しております通り、通常ですと団体様ご到着の際は、誘導係を付けているのですが、当日は徹底できておらず、ご迷惑をおかけしてしまった次第でございます。今後このようなことのないように、再度オペレーションの徹底を図って参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　新春特別プラン　お年玉付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kota2 (男性/20代) 投稿日:2009/01/12
全く癒される事無く帰って来ました。私の子供は授乳期でおむつ交換も頻回で私がレストランを出入りする度に視線をこちらに向け言葉かけも無く私はとても辛かったです。出入りは駄目なんでしょうか？子供がおそばのつゆをお椀に入れようとふたを開けようとするのですが、身長よりも鍋が高い為開けられずにいると後ろから店員の方が来ましたが中身の量をチェックするだけで無視して行きました。家族の協力の中で何とか食事に付けたと思ったら時間は21時まで後わずか。急いで食べていると店員さんが頻回にテーブル上の皿を下げに来て、私は食欲減退し泣きそうになりました。毎日育児をする中で久しぶりの外食に期待していたのでこれなら家で食べる方がましだと思いました。「子供が主役」と宣伝するなら子供・親の立場に立ってプロとして仕事すべきではないでしょうか？私と同じ様なお客さんが出ない事を祈るばかりです。

[利用した宿泊プラン]12/26〜はタラバガニが食べ放題！バイキングプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まさまさ (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
子供を連れて初めての家族旅行でかまり不安でした。到着するのも思ってよりも１時間半も早かったので半時間は車でいてたのですが退屈で子供は泣きだすから電話をすると宿泊手続きできると言ってくれたので行きフロントの人も親切にしてくれたので不安もなくなりまだ来たばかりなのに着たよかったとおもいました。食事はバイキングで部屋じゃないので子供がいてるかし・・・とおもっていたのですが、子供イスがテーブルにつけるイスがあり助かりました。
種類も思ってよりたくさんあったので満足でした。風呂は良かったのですが子供イスが調度使っててなかったのでもう少しあればな〜。
でも、全体的にはよかったのでまたそちらに旅行するときには利用させていただきたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご感想のメールまで頂戴しましてありがとうございます。
重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今後とも、お子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけますように、設備等も充実させて参れればと存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
2年前にもクリスマスに利用させていただきました。子供がすごく喜んでいたので、今回も、サンタクロースが部屋までプレゼントを持って来てくれると言う粋な計らいで、娘もこの日の為にがんばり楽しみにしてました。当日すごく喜んでました。お風呂も大浴場で、ゆっくり出来たし、おもちゃ王国にも近いし、お気に入りのホテルです！今回カニバイキングの時じゃなかったのが残念！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又２回目のご利用とのことで重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
サンタクロースのデリバリーでございますが、毎年ご好評をいただき、お子様にもお喜びいただけたとの事、私共も嬉しい限りでございます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足をいただけるサービスをご提供できますように、さらに精進して参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　冬の感謝プランクリスマスプレゼント付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/05
料金の問題かもわかりませんが、5人では部屋が狭すぎました、布団も自分で敷かなければなりません。
子供連れにはよいかもわかりませんが大人だけで行くところでは無いかも。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/16
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご指摘のございました和洋室でございますが、私共の事前のご案内ができておらずご不便をお掛けしてまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、防犯上お部屋がオートロックであったり、ホテルという性質上お客様のお部屋に出入りできません事や客室係がおりません事もございまして、お布団敷きはセルフサービスをお願いしております。
何卒、ご理解を賜ればと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ホテル自慢のグルメバイキング★バイキングプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:平行 (男性/30代) 投稿日:2008/12/30
今回２回目の利用ですが、バイキングの質が落ちた気がします。食事は宿選びの重要な要素の一つなので、改善を期待します。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/08
この度は当ホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
又、２回目のご利用をいただき、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
今回のご利用では、ご満足いただけるお食事がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、お客様のお声を基に食事内容の改善を図り、反映させて行ければと存じます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　冬の感謝プランクリスマスプレゼント付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もえりんママ (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
洋室＋和室の部屋に泊まりました。
小さい子供が二人いたので、布団をひいて寝かせられ助かりました。
確かに夕食のバイキングは大したメニューはないけれど、離乳食や子供の好きな物が多かったので満足です。
ただソフトドリンクもバイキングに入れて欲しいです。
420円は高いと思いました。
あとお風呂も広くてベビーチェアがあったので、ゆっくり体が洗えて良かったです。
遠いですがまた機会がありましたら、利用したいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/09
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価まで賜りましてありがとうございます。
重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
ただ、ご夕食のバイキングでご満足いただけるものが、ご提供できずに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ソフトドリンクにつきましても、今後お客様のお声を取り入れていけるように、バイキングのメニューと共に改善を検討して参る所存でございます。今後とも、お子様を連れていらっしゃいますお客様にお喜びいただけるように精進して参ります。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　冬の感謝プランクリスマスプレゼント付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りーたん (男性/30代) 投稿日:2008/12/27
もうすぐ２歳になる子供と妻と３人で利用させて頂きました。当日はクリスマス前々日でサンタクロースからのプレゼントという企画もあり、子供は大変喜んで大満足だったようです。おもちゃ王国からも歩いて寄れて立地も良く楽しい旅行ができました。お風呂も広々としており気持ち良かったですが、サウナの温度が２ヶ所とも低かったので残念でした。食事は離乳食や子供の好きそうなものを用意しており考えているというのは感じましたが、バイキングということもあってか質はイマイチでした。値段を考えると贅沢は言えないところですが。。。全体的にサービスは良く、気持ちよく旅行が出来て良かったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2009/01/08
この度は当ホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
又、この度はこのようなお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
ただ、ご指摘のございましたサウナの温度とバイキングのメニューにつきましてご満足いただけるサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、サウナの温度につきましては、なるべくご意見を取り入れることができるように検討して参る所存でございます。又バイキングのメニューに関しましてもお客様にご満足いただける内容に改善を図って参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:オドヤン (男性/50代) 投稿日:2008/12/22
子供向けの食事が揃っていて中々有り難い、が味が少し濃くて後から喉が渇いてきました。客室に対してエレベーターが2基は少な過ぎて食事時間やチェックアウトの時は大変混んで何回も乗り過ごしました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/12/31
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご感想まで頂戴しまして、厚く御礼申し上げます。
今回ご利用の際は、バイキングのお食事味付けと館内のエレベーターでかなりお待たせをしてしまいご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴しましたバイキングのお食事につきましては、お客様のお声を参考にさせていただき、改善を検討して参る所存でございます。又エレベーターに関しましては、設備的な面もございまして、すぐには改善が出来かねますが、混雑をなるべく防ぐ事ができる方策を検討できればと存じます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　冬の感謝プランクリスマスプレゼント付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みゆ (女性/30代) 投稿日:2008/12/21
子供連れには本当にベストなホテルだと思います。うちの子供は小学生と年長なので、この子達が小さかった時にこんなホテルがあったら良かったのにと思いました。バイキングも良かったですよ。主人は飲み放題で焼酎を飲んで、ご満悦でした。また来年、必ず宿泊しようねと家族と話しました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/12/31
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り誠にありがとうございます。又このようなご感想まで頂戴し、ありがとうございます。重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
ご家族の皆様にお喜びいただけました事、私共従業員一同、嬉しい限りでございます。今後も小さいお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるホテルであり、サービスをご提供できるように精進して参る所存でございます。
是非とも又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]寒い季節も安心！★おもちゃ王国入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヴィッツ (男性/30代) 投稿日:2008/12/14
今回はお世話になりました。
朝夕のバイキングの種類も多く子供達も満足してました。ただ抱っこしてレストランまでの距離と階段はキツイかったです。
部屋は和洋室を利用しましたがこれも良かったです。　
おもちゃ王国まで徒歩で行けるしホテルのスタッフの方々も対応も気持ち良かったです。
是非また利用したいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/12/23
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又、このようなご評価のお声も賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
レストラン棟の階段に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。私共の施設で最も改善すべき個所でございますが、施設面での改善という中々難しい所がございます。何とかお客様にご不便をお掛けしない方策を検討して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　冬の感謝プランクリスマスプレゼント付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よしゅか (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
浴衣のサイズがL･M･Sと子供用があるのがうれしかったです。体が小さいと浴衣が着られなくて…。小さな子供と行くなら設備はまずまずです。ただ、ご飯に関しては大人はあまり満足できないと思います。味がいかんせん…。う〜んって感じです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/12/12
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご満足いただけないお食事を提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様からのお声を基に、ご満足いただける内容のお食事をご提供できるように改善を図って参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の大人気プラン！キングフリーパス付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まんまみーあ (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
【良かった点】
・夕朝食ともバイキングで子供連れには良い雰囲気だった。
・チェックアウト後も駐車無料。
・赤ちゃんプランでタオルなど充実。
【不満だった点】
・食事処に行く際、階段がありベビーカーには辛かった。
・部屋の乾燥が尋常じゃなかったので常時加湿器は欲しかった。
・夕食時のソフトドリンクが有料。
総体的には赤ちゃんや小さい子供連れにはありがたい宿だと思います。
また利用したいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/12/07
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、ご感想のメールまで頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しましたレストランの階段等で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
レストランの階段につきましては、設備的な面もございまして中々すぐに改善は難しいかと存じますが、お客様のお声を基に改善を計って参りたいと存じます。又、加湿器やバイキングのソフトドリンクにつきましても、それぞれ客室及びレストランの担当者とも話し合いまして、改善を計って参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足「赤ちゃんプラン」!!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2008/11/21
二人の子供を連れて一泊させていただきました。スタッフの方々は子供にも慣れている様子で助かりました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/26
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
今後共、お子様連れていらっしゃるお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるように、お客様のお声を取り入れ、工夫や改善を検討をしたいと存じます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋はイベント盛りだくさん！入園券付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マイマイ (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
赤ちゃんプランで利用させていただきました。はじめての子連れ旅行で心配していましたが、和洋室のお部屋はきれいで、のんびり過ごすことができました。子どもたちは絵本やおもちゃを喜んでいました。
子供がいることで気を使わず宿泊できてとてもうれしかったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/26
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、このようなご評価まで頂戴しましてありがとうございます。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
ご家族様、お子様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存知ます。
これからも、お子様を連れておられるお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるホテルであり続けるように、工夫や改善を図り精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]11/1〜ママ・パパ・赤ちゃん大満足「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
赤ちゃんプランを利用させて頂きました。スタッフさんの対応もよく充実した時間を過ごす事が出来ました。清潔感も良かったです。ただDVDのレンタルをしようと思ったのですがもう少し種類があれば嬉しいです。何より子供たちが喜んだのでまた泊まらせて頂きますO(≧∇≦)o
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/26
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又このようなご評価も頂戴し、誠にありがとうございます。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
今後とも、お子様を連れておられますお客様に喜んでいただけるホテルであり続けたいと存じます。
又、ご指摘のございましたDVDにつきましては、お客様のお声を反映できるように検討して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]11/1〜ママ・パパ・赤ちゃん大満足「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ツッキー (男性/30代) 投稿日:2008/11/02
子供がとても喜び、満足のいく旅行ができました。部屋はとても清潔に保たれていたと思います。とくにバイキングはかなりお値打ちで気に入りました。大浴場にベビーソープがなく部屋から持っていかなければならなかったのが非常に悔やまれます。是非リピートしたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/13
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
又ご評価を賜り、誠にありがとうございます。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
今後共、お子様を連れておられてもお客様にご満足いただけるように、さらにサービスの向上やプランの改善をして参る所存でございます。
是非とも又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さっちゃー (男性/20代) 投稿日:2008/10/27
赤ちゃんプランで利用させていただきましたが、１歳半のウチの子はたくさんの絵本やドアに付いている動物など、すごく喜んでいました。私たち親も、今まで泊まったホテルとはひと味違った感じで子供と楽しめましたし、そんなに気を使わずに過ごせました。従業員の方の接客もあたたかく、良かったと思います。
夕食のバイキングにもう少し味付けの薄い料理があれば、子供もたくさん食べられるのでは？と思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
赤ちゃんプランの設備やサービスも、より一層お客様が安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
又、ご指摘を賜りましたお食事の内容に関しましては、お客様のお声を参考にさせていただき改善して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]10/31までママ・パパ・赤ちゃん大満足赤ちゃんプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
７才の娘と２歳半の息子と行きましたが、特に不満もなく楽しめました。食事も夜は焼き飯や唐揚げがあるし朝も和洋食とも裏切る事のないメニューで満足でした。夕飯時に寝た息子にはすかさずバスタオルをもってきてくれたのを始め、不必要なサービスではなくて気の利くサービスだったように思います。また行きたいと思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又このようなご評価を賜り、ありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、お子様を連れておられても、安心して過ごしていただけるホテルであるように精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋はイベント盛りだくさん！入園券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みずきパパ (男性/30代) 投稿日:2008/10/23
親子３人で宿泊しました、おもちゃ王国のすぐ隣で場所的にすごく便利でした。従業員の接客も良かったです。料理はバイキングで、味は普通でしたが、品数はもう少しあったほうが良かった思います。クチコミが良かっただけにチョット残念＾＾；
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しましたバイキングの品数につきましては、ご満足をいただける内容が提供できずに大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後お客様のお声を参考にさせていただき、メニュー構成等を検討して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]９月は「80種類」１０月は「味覚」　バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろ (女性/20代) 投稿日:2008/10/22
今回息子の一歳の誕生日プレゼントとしておもちゃ王国目の前のこのホテルに宿泊させてもらいました。赤ちゃんプランのお部屋で段差もなくヨチヨチ歩きの息子も安心して歩かせることが出来ましたし、絵本やおもちゃも年齢にあったものをおいて頂いてて喜んでいました！赤ちゃんのシャンプーや泡の石鹸ベビー布団などとても赤ちゃんづれでも泊まりやすくいい記念になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/11/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又ご評価を賜り誠にありがとうございます。重ね重ねではございますが御礼申し上げます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも赤ちゃんを連れておられても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続けて参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くーみん (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
２泊３日でお世話になりました。
夕食はバイキングだったんですが連泊だった私たちに２日目の夜は違うメニューも用意してもらって心遣いが嬉しかったです。
お風呂も大きくて気持ちよくて４歳になる長女は朝晩計４回も入っていました。
３ヶ月になる娘も一緒だったのでベビー用品が揃っているのはかなり助かりました。
おもちゃ王国にも目の前だったので下の２人は途中でお昼寝に帰ってこれたしキレイなベビーカーも貸していただいて大助かりでした。
((ヾ(｡･ω･)ﾉ☆ﾟ+.ｧﾘｶﾞﾄｩございました！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/27
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこのようなありがたいお言葉まで頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。ありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後とも赤ちゃんを連れておられても、快適に安心してご宿泊頂けるホテルとなる様にさらに設備やサービスも充実させて参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あつひん (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
赤ちゃんプランで宿泊しました。子供や赤ちゃんのための気遣いや工夫があちらこちらに感じられ好感が持てました。ただ、部屋の出入り口が狭く、ベビーカーの出し入れはしにくかったです・・・値段の割りに全般的に良かったですよー。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/24
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、このようなありがたいお言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。お子様がいらっしゃっても、お喜びいただけるホテルを目指して参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
客室の扉に関しましては、設備的な面もございまして、すぐに改善は難しいですが、お客様のご意見をなるべく取り入れる方向で検討できればと存じます。
従業員一同、又のご利用を心よりお待ち申し申し上げております。

[利用した宿泊プラン]10/31までママ・パパ・赤ちゃん大満足赤ちゃんプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
赤ちゃんプランを利用しました。二ヶ月の次女の初めての旅行であり、三歳の長女に出産で我慢させたのでストレス発散にこのプランを選びました。
赤ちゃん連れなのでとても不安でしたが、ホテルはお部屋に所々リニューアルした感があったものの、和洋室で便利で清潔でした。とても赤ちゃん対応の宿とは思えないほどでした。お風呂も大きくてきれいでしたし、赤ちゃんソープや赤ちゃん座椅子、桶までありました。
到着してすぐに赤ちゃんのお布団がしかれていてとても助かりました。絵本も置いてあり充実したサービスでした。なんといっても、おもちゃ王国まで歩いていけるのがポイントで、疲れたらすぐホテルに戻れます。
食事もバイキングで、離乳食もあって次女がもう少し大きくなってからも行きたいなと思える旅行でした。
従業員の方も皆さん親切で、大満足のお宿でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/24
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、このようなありがたいお言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。赤ちゃんプランや従業員の対応にご満足をいただけたとの事で私共も嬉しい限りでございます。今後とも賜りましたお言葉を糧に、お子様がいらっしゃってもご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]10/31までママ・パパ・赤ちゃん大満足赤ちゃんプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｕｒａ (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
楽しく泊まらせてもらいました。又利用したいと思います。ありがとうございました。大人４人、子供２人で泊まらせてもらいましたが、もう少し広かったらうれしかったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/19
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
又、私共のホテルでは、和洋室より広いお部屋ですとメゾネット
と申します６名定員のお部屋もございますので、
次回ご利用の際は、ご参考にしていただければと存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の大人気プラン！キングフリーパス付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もと (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
ホテルにチェックイン時に子供の月齢に合わせたお菓子と飲み物をくれ、子供は喜んでいました。部屋も畳とベッドがあり、子供が動きやすくて良かったです。また絵本やちょっとしたおもちゃもあり退屈しませんでした。オムツ捨て用のゴミ箱も置いてあり助かりました。 お風呂も広々していてベビーチェアも置いてあり、ゆっくり入る事ができました。お風呂を出ると近くにキッズルームがあるのも良かったです。
食事は離乳食も置かれていて良かったのですが、初期用のメニューが多く、１歳の完了期の子供にはちょっと適さなかったです。お子様メニューはまだちょっと味が濃くてあまり食べませんでした。
ホテルの隣にあるおもちゃ王国のチケットを頂いて、翌日楽しむことができて良かったです。
子供にはとても優しいホテルだと思うのでまた機会があれば泊まりたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/16
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘のございましたお食事のメニューも含めまして、設備やサービスも、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存じます。
赤ちゃんを連れておられても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様にさらに精進して参る所存でございます。
是非、今後ともご意見や、ご提案を含めましてご利用をいただければと存じます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はまちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
赤ちゃんプランを利用しました。設備、備品はとても満足しました。食事がバイキング形式で、ついつい食べ過ぎてしまいました。バイキングの料理に味付けの薄い温野菜とかがあると、安心して赤ちゃんにも食べさせることができるのにと思いました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/16
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
又、この度ご指摘を賜りましたバイキングのお食事に関しましては、より一層お客様にご満足いただけますように、改善を検討して参りたいと存じます。ご意見をいただき誠にありがとうございます。
お子様を連れておられても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様にさらに努力を続ける所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やっさん (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
大人６人・幼児３人で行きました。
ベッドが２つに畳に布団。子供を前提としているのだからベッドは離さない、もしくはダブルくらいにして欲しかったです。
夕飯もプランでは８０種と言うことで楽しみに行きましたが、「ホントに８０種？」と思うような内容でした。もう少し、料理に力を入れて欲しいです。
おもちゃ王国まではホントに近くて、部屋から見えるので子供達のワクワクも上昇↑しました(^o^)
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/10
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊の際は、ご指摘を賜りましたお部屋の寝具につきましてご不便をお掛けしてしまい、又お食事のバイキングにつきましては、ご満足いただける内容がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お部屋の設備につきましてはすぐにとは参りませんが、改善を検討し、又お食事につきましては、お客様に喜んでいただけるようなメニュー構成等を検討し、改善できればと存じます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋はイベント盛りだくさん！入園券付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
初めて利用しました。２才と１才の子供を連れて宿泊したのですが、このホテルにして正解でした。部屋も広くて、お風呂もキレイで、夕食も従業員さんが子供にお子さまランチを作ってくれて、館内に子供を遊ばすスペースもあって、子供も喜んでいました。このホテルなら親も子供も楽しめると思った。又、おもちゃ王国に行くとき宿泊させてもらいます。いい思い出が出来ました。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/10
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただき、良き思い出となられたとのことで大変嬉しく存じます。
赤ちゃんプランの設備やサービスも、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に改善し、赤ちゃんを連れておられても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様にさらに努力を続けて参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴょも (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
スタッフの対応は素晴らしかった。子供にも慣れていて安心できた。全体的には良かったが気になる点がいくつかあった。大浴場の脱衣所がクーラー効き過ぎで寒すぎる。もう２〜３度あげてもいいと思う。部屋の空調がH、M、Lの３つしか温度設定できないからしかたないかもしれないが、部屋の温度調節が難しかった。部屋の扉に指つめ防止対策がしておらず危なかった（特に蝶番が付いてる側）哺乳瓶洗いが付いてたのは非常にありがたかったが、トイレにおいてあるのはちょっと・・とおもった（ユニットバスだから仕方ないかもしれないが）あと、夜は思ったより冷えこんで寒かったので暖房がいれられるか、もう１枚布団があってもよかったかな。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。又、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
又ご指摘を賜りました大浴場の空調温度、又お部屋の空調につきましては、全館一斉の空調設備の為、季節の変わり目ということで中々温度調整・温度設定の難しい所がございます為、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋のドアや哺乳瓶の洗浄セットにつきましても改善を検討して参る所存でございます。この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねではございますが、お詫び申し上げます。又、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:RYO (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
おもちゃ王国には自宅から行こうと思えば十分日帰りでいけるのですが、二年続けて宿泊させていただきました。こどもがはしゃいでも気楽なところ、にもかかわらず部屋は十分きれいであること、また風呂も十分な広さがあり、子供に併せているのか温めにしてくれていること等がいいですね。これからも期待しております。最上階一度泊ってみたいですね。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
又２年連続でのご利用とのことで、重ね重ね御礼申し上げます。ありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように、より一層精進して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏休み後半空室有り！キングフリーパス付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちりりん (女性/30代) 投稿日:2008/09/21
今回初めてこちらにお世話になりました。おもちゃ王国が目の前で移動に時間がかからず良かったです。ホテル内は子供向けなだけあって、売店にも赤ちゃん向けのお菓子やオムツがあり行き届いたサービスだと思いました。お部屋は入口の狭さ、トイレの段差、タバコの匂い、ゴミ箱のサイズが気になりました。朝夕はバイキングでしたが、品数もあったので良かったです。只、会場がエレベーター無しなのが辛かっです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお泊りいただきましたお部屋とレストランのございます建物につきまして、ご満足いただける内容でご提供ができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
設備的な面は直ぐにとは参りませんが、お客様にご満足いただけるように検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋はイベント盛りだくさん！入園券付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Yoic (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
赤ちゃんを連れての初めての旅行であったが、特に不自由と感じるようなこともなく、楽しく快適に過ごすことができました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
赤ちゃんプランの設備やサービスも、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存じます。
又、赤ちゃんを連れておられても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
今後ともご意見やご提案を含め、ご利用いただければと存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りこる (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
口コミどおり赤ちゃんプランにすると部屋におもちゃや絵本がそなえつけてあったり、危ないものはすべて子供の手の届かないところに設定してあった為快適に過ごせました。以前洋室のホテルに子供と宿泊したときに比べて畳スペースがあるとみんなで並んで寝たり、ごろごろして遊べる為とてもよかったです。子供が泊まるからと部屋もある程度汚れていても仕方がないと思い行ったのですが思っていたよりキレイでした。
畳にお布団を引くのがセルフで別に問題はなかったのですが、赤ちゃんプランの方は大抵畳に雑魚寝すると思うのでフロントに連絡するとひいてもらえるとかなり嬉しいサービスだと思います。
食事も朝、夕とても満足でしたが、友人から冬に宿泊するとバイキングにカニがでたと聞きました。今回特にこれというものがなかったので、季節が感じられる時期ごとの目玉商品がバイキングにあると大人は楽しいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/10/02
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお布団敷きにつきましては、本来であればさせていただく事がよろしいかとは存じますが、私共ホテルのお部屋のキーがオートロックでありましたり、客室担当の部署が無い為、お布団敷きに関しましては、現状お答えできていない状況でございます。又、バイキングにつきましてご満足いただける内容でご提供ができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、直ぐにとは参りませんがお布団敷きのサービスの検討と、お食事に関しましてもお客様に喜んでいただけるようなメニュー構成等を検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まかせ太 (男性/30代) 投稿日:2008/09/13
赤ちゃんプランだけあって小さいお子様ばかりでした。自分の子供がおお泣きしても気兼ねがないのでよかったです。離乳食も子供には好評（？？）でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/25
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランの設備やサービスも、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存知ます。
今後とも、赤ちゃんを連れていても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ツジネコ (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
山中に突然現れた、ものすごくおしゃれな外観に圧倒です。お部屋も大変広く、ベッド＋和室つきで、大満足でした。
しかし夜中に、隣かどこかの子供さんのはしゃぐ声、それを叱るお父様の声が、内容まで聞き取れるぐらいで、目がさめてしまい「壁が薄い？」のが残念でした。夕食のバイキング、お料理の種類も多く、子供も大喜びでしたが、ソフトドリンクは、種類が少なくとも、そんなに飲めるわけではないので、(子供だけ）つけていただけると嬉しかったです（朝はついていますね)。最初に書いてあると、こういったガッカリ感も少なかったと思います。総じて清潔で、大浴場も大きく綺麗で、良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
Ｐ.Ｓ．帰り際、地図を見て騒ぐ我々を見た、駐車場のおじ様が、行程を親切に教えていただきました。無事着けました。お礼申し上げます。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/25
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、ご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
ご指摘を賜りましたレストランのソフトドリンクの飲み放題に関しましては、今後改善して行きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後ともご意見やご提案を含めまして、当ホテルをご利用いただければと存じます。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]まだ終わらない夏！超お得なラストサマープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kanhiro (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
赤ちゃんに必要なものは全て整っていたので、快適に過ごせました。部屋も思った以上に広かったので、子供が動き回れてよかったです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/25
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
赤ちゃんプランの設備やサービスも、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存じます。
赤ちゃんを連れていても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
今後ともご意見やご提案を含め、当ホテルをご利用いただければと存知ます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ママ・パパ・赤ちゃん大満足の「赤ちゃんプラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りりママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
オモチャ王国のすぐ側にあるため子供が小さく疲れた時にはホテルに戻って一旦休憩もできる立地条件のよさに、朝と夕食のバーベキューは種類も多く大人から子供まで楽しめる内容でした。また是非、オモチャ王国に行く時は泊まりでゆっくり楽しませてもらいたいと思います
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、このようなありがたいお言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。又おもちゃ王国をご利用の際は、是非私共のホテルをご利用いただければと存じます。
今後とも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サマーフリーパス付パック

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ドジカメ (女性/50代) 投稿日:2008/09/08
7ヶ月児から小学生までの子8人と大人8人の大家族旅行でした。
子供達は夜店が何よりの思い出だったようです。
夏休みの宿題のお絵かきも勿論夜店のスーパーボールすくいや輪投げをかいていました。
食事も離乳食が用意されているのには感激でした。
また行きたいホテルのひとつですね。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/20
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、ご家族皆様にもお喜びいただけたとのことで、このようなありがたいお言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。私共も嬉しい限りでございます。賜りましたお言葉を糧にお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参る所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ラストサマープラン☆期間限定！夏のファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kanoaiyu (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
チェックイン前に着いたのでフロントで結構待たされたので少し融通を利かせていただければありがたかったです。夕食を期待していましたが期待はずれでした。
おもちゃ王国に隣接しているので大変便利でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/25
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご指摘を賜りましたチェックインのお時間につきましては、清掃に取っております時間の関係で、ご希望に添えなく大変申し訳ございませんでした。又お食事のメニューに関しましてもご満足いただけるものが提供できず、反省しております。重ね重ねではございますが、お詫び申し上げます。
今後、お客様にお喜びいただけますサービスやお食事を提供できますように、工夫や改善を検討をしたいと存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国入園券付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
安いし部屋も、お風呂も綺麗な方やし満足でした！
バイキングもよかった♪
来年もいく予定(^.^)
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、このようなありがたいお言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。従業員の対応にご満足をいただけたとの事で私共も嬉しい限りでございます。賜りましたお言葉を糧にお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参る所存でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]7/29〜7/31空室あり★おもちゃ王国入園券付プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:momo531 (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
赤ちゃんプランを利用しました。
大浴場では、バスチェアがあったり部屋に絵本やおもちゃがあったり、設備が充実していて赤ちゃん連れでも楽しく宿泊できました。
ただ、気になったのが赤ちゃん連れなので他お部屋も結構ベビーカーやバギーを持参してる人が多いと思いますが、部屋がすべてうち扉になっていて子供の靴を履かせたりしないといけなかったりで内側に開く扉が邪魔でした。
（入口も狭かったので）
あと、赤ちゃん用の布団を用意してもらってましたが、いたるところに染みがついていて正直使う気になれませんでした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/19
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りましたご宿泊の際の赤ちゃんプランのお部屋でございますが、ご不便と不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
備品の不備に関しましては、直ちに改善して参る所存でございます。
又、設備的な面は、なかなか直ぐに改善する事は難しいですが、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存じます。
赤ちゃんを連れていても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
是非今後ともご意見や、ご提案を含め、ご利用お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽんじゅんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
数年前にも宿泊したことがありますが、その時の方が食事内容が良かったように思う。
オーソドックスな料理が少なくて、子供や年齢の高い大人には食べにくかった。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/17
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたバイキングにつきましてご満足いただける内容でご提供ができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んでいただけるようなメニュー構成等を検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国キングフリーパス付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひま (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
二回目泊まりました。一度目はとんがり屋根の部屋です。広く感激しました。この度は 真ん中あたりです。前が広かった為か、狭く思いました。前回の風呂は金属粉が何故か でてきて、どうしようもなく辛く思いました。この度は大丈夫でした。前回は、縁日で当たった景品に電池がいり、フロントからねじまわしを持ってきてかしてくれました。風呂については言えませんでした。二回目もこの夏行き、食事が飽きました。一度目は感動しました。でも、またいきたいです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/17
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。又この度は２回目のご利用との事で重ね重ね御礼申し上げます。ありがとうございます。
前回のご利用の際は、お部屋のお風呂でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度のご利用では、今後は、お客様に喜んでいただけるようなメニュー構成等を検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ラストサマープラン☆期間限定！夏のファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カンちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
夏休みの終わりに子供達と利用させて頂きました。スタッフの皆さんの対応も良く、気持ち良く利用できました。ありがとうございます。 部屋番も誕生日と同じで、小さな気配りですが、親切さと気遣いを感じました。 おかげさまで、子供達も部屋を間違える事は無かったですよ。 一つ、、食事会場なんですが、少し通路が狭いように感じた気がします。 夜店等、子供が喜ぶ事をよく考えてる施設だと感じました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/17
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
ご指摘いただきましたお食事会場につきましては、今後レストラン担当の者とも検討し、改善して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]8月後半空室あり！プール入場券付パック

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
子供連れで行ったけど、楽しめました。東条湖ランドのすぐ隣で、移動の手間がかからなかったです。食事もバイキングで楽しめました。子供たちも結構喜んでいました。
ただテレビのうつりが少し悪かった部屋がありましたが……。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/17
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、ご満足をいただけ、お子様にもご満足いただけたようですが、ご指摘頂きましたお部屋のテレビにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことの無いように事前のお部屋の備品のチェックを徹底して参る所存でございます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]7・8月限定！80種類のバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
部屋に入るといきなり目に付くじゅうたんのタバコのこげあと、畳の大きなシミが気になりました。それと、布団を自分たちで敷くのも知らなかったです。ホテルでこんなのは初めてなので驚きました。
夕食時間は17時か19時しか選べず、17時では子供があまり食べられないので19時にしましたが、待つ間お腹がすいた！とかなり部屋で騒いでました。
バイキングの種類は豊富で待ったかいがあり、子供もたくさん食べていました。
従業員さんたちはてきぱきして丁寧でよかったです。
宝探しや夜店など子供が喜ぶ工夫があって、こどもは満足していました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/17
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお泊りいただきましたお部屋とお布団敷きのご案内又お食事につきましてご満足いただける内容でご提供ができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、すぐにとは参りませんが、お部屋のタタミの改装とお客様にご不便ををお掛けしないようなサービスとレストラン営業を検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]サマーフリーパス付パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たむやん (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
娘が一歳になり初めての泊まりの旅行でした。ホテルについた途端に大雨でタイミングよくホテルに到着できて良かったです。チェックインの手続きを済ませていざ部屋に。部屋の眺めは良かったですが畳の焼け焦げが少し気になったかな。朝食は良かったですが夕食が少し残念。離乳食が少ないし味噌汁は辛いし具はないし、その辺を少し改善して頂ければ、また泊まりに行きたいと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/04
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋とご夕食バイキングにつきましてご満足いただける内容でご提供ができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のございましたお部屋の畳につきましては、すぐにとは参りませんが、順次交換を進めて参る所存でございます。又お食事メニューでございますが、お客様に喜んでいただけるようなメニュー構成等を検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
夏休みを利用しての宿泊だったので、おもちゃ王国のプールをメインにしていて、ホテルから歩いていけたのでとても良かったです。
夏休みということもあって、夜の夜店のイベントやホテルの中で宝探しなどホテル側から子供向けのもてなしがとても良かったです。おかげで子供たちがとても喜んでいました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/04
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様、お子様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存知ます。
今後共、イベント等お子様連れのお客様に喜んでいただけるホテルであり続けますように工夫や改善を進めて、精進してまいる所存でございます。
従業員一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プール入場券付パック

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たいくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
今回、初めて利用させて頂きました。
子供の1歳の誕生日で行かせてもらったのですが、驚くほど子供に合わせた充実した内容でした。部屋・食事ともに大変嬉しかったです。
ただ、部屋の風呂では子供を入れるには若干狭かったですが、それ以外は十分満足できました。また、今後も喜んで利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/04
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様、お子様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存知ます。
これからも、アメニティやキッズコーナー等、お子様連れのお客様に喜んでいただけるホテルであり続けたいと存じます。
ご指摘のございましたお部屋のユニットバスでございますが、設備上現在の空間ですとどうしても狭くなってしまいご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。何卒、ご容赦くださいませ。
今後共、ご利用賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこと (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
８月１３日から一泊二日、家族４人(大人２名、小学生１名、２歳児１名)で利用させて頂きました。ホテルは家族連れが多く子供にも優しいなぁ〜〜と感じました。特に食事では子供から大人まで満足できる食事内容でした。
部屋に関しては事前の口コミ情報から得た知識を生かし、虫対策にベープマットを持参しましたが、心配することも無く虫は出ませんでした。嫁の部屋に対する不満はゴミ箱の少なさです。子供が居てるとゴミがいっぱいになりかなり困りました。もう少し大きな物が２個以上欲しいです。
風呂はまぁまぁ綺麗ですが、着替える所が狭いと感じました。
エレベーターですが混むと何度も通りすぎて目的の階に行くのに時間がかかり過ぎました。
しかし全般的に、お盆休みを楽しく過ごせる良い宿だと思います。特に子供たちは「また、来たい」と喜んでいました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/23
この度の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
お食事内容ではご満足をいただけたとのことで、ありがたいお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。
又ご指摘を賜りましたお部屋のゴミ箱やその他の点につきましては、
今後、検討し改善を計って参る所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プール入場券付パック

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゥメよー子 (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
連日の来客の多さでお疲れだったのでしょうか…？フロントの女性スタッフの方々にまったく笑顔がなかった様に思います。男性スタッフの方にチェックインのお世話をしていただいたのですが、客受けを意識してか笑わそうと大げさで、逆に気を遣いました。その方は普通に丁寧な応対だけでィイのにね…と、高学年の息子も言ってました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/23
この度の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊を賜りました際は、ご指摘を賜りましたスタッフの笑顔がなくお客様にご対応をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。又大げさなご対応をしました事も申し訳ございませんでした。重ね重ねではございますが、お詫び申し上げます。
ホテル業で表に立つものに一番重要な心が抜けてしまっておりました点、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないように、再度従業員の教育を徹底して参る所存でございます。何卒、ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏休みプールプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
何度か利用していますが、毎回スタッフの方の笑顔と快い対応が印象的です。また来年の夏にも宿泊したいと思います!!
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/09/04
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又、このようなありがたいお言葉を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。従業員の対応にご満足をいただけたとの事で私共も嬉しい限りでございます。賜りましたお言葉を糧にお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参る所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏休みプールプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:すずらん (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
3年連続の宿泊でしたが、今年はお盆に迫っている日程で宿泊者がとても多く、どこもかしこも人だらけでした。困ったのは、エレベーターが呼んでも一台ずつしか反応しないので、一台が満員で乗れない間に次のエレベーターはロビーの階をスルーして上の階へ上がってしまいますし、浴場が地下なので２階ロビーにきた時点で乗れない状態が何台もつづき、人が多く動く時間はエレベーター待ちがひどかったので、階段で５階の部屋まで必死で部屋まで往復しました。上層階の人はそうもいかないでしょうから、なんとかなればなあと思います。
スタッフの方々は親切ですし、小さな子連れでは気兼ねなく楽しく泊まれるホテルだと思います。私のお勧めはテニスコートで、ちょっと古いですが朝七時までは日陰なので、こちらに泊まるときは早朝からかりるようにしています。子供さんもテニスをされるかたがいればお勧めです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/21
この度の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、エレベーターのご利用に際しましてご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備的な面となりまして、すぐに改善とは参りませんが、改善と検討をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プール入場券付パック

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ガンダマー (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
部屋があまり綺麗ではなかったですが、子供たちには和洋室が良かったと思います。バイキングのお味噌汁のお椀がしきりになくなって、イライラしてしまいました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/16
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋とバイキングにつきましてご満足いただける内容でご提供ができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んでいただけるように、お部屋やレストランのサービス等を検討し、改善できればと存じます。
ご意見とご指摘を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プール入場券付パック

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やす (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
夏休みなので混雑していましたが、フロントの方レストランの方売店の方とてもてきぱきとしていてよかったです。
ただ、夕食の時間がチェックイン「15時」の時点で17時45分か19時30分しか席が取れませんと言われたのが少し残念でした。「チェックイン前に手続きをした人から夕食時間は先着です」と予約をしたときに教えて欲しかったです。
子供はパパとスタンプ探しを楽しんでいました。
縁日も子供が喜ぶゲームばかりで、楽しく過ごせました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/16
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、従業員のサービスに関しまして、ありがたいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
又、お食事時間のご案内につきまして、予約時のご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように、より一層精進して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏休みプールプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くまちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
赤ちゃんが居たのでバリアフリーのお部屋はすごく満足でした。
欲を言えば、せっかく赤ちゃん用のシャンプーなどお部屋にあったのに、大浴場には無くて、持って行かなくては行けないならチェックインの時に説明して欲しかったです。
大人用のシャンプーはとてもいい物を置いてあってビックリ☆良かったです。
食事の時のサービスはとても気配りされていて、ゆっくりできました。
ありがとうございます。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/16
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
フロントでのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後フロントでのご案内も一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと思います。
赤ちゃんを連れていても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かあかあ (女性/40代) 投稿日:2008/08/04
5〜６年前に一度利用し、今回2回目の宿泊でした。当時に比べ本当に小さな子供に配慮されて素晴らしいと感じました。わが子はもう小学生と中学生になりましたが。スタッフの方も笑顔が素敵でした。ただ、バイキング料理。正直私が一番楽しみにしていたのですが前回に比べ少しがっかりしました。以前は丹波の黒豆うどんや冷しゃぶなど屋台風にされていてとても印象にのこっていました。どこのホテルに行ってもやっぱりグリーンプラザが・・・とかんじていました。離乳食などに力入れられている分そのようになっているのでしょうか。来年の夏もまたりようしたいので一考願えれば・・・
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/10
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
又２回目のご利用ということで重ね重ね御礼申し上げます。
ありがとうございます。
ご意見を賜りましたお食事のメニューに関しましては、今後、お客様のご意見を参考にさせていただき、工夫や改善を検討をしたいと存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏休みプールプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kim兄 (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
「赤ちゃんプラン」を利用しましたが、絵本やタオルの用意、和洋室の設定など気持ちよく宿泊することができました。非常によく考えられたプランで、これは知り合いにも紹介したいと思いました。
ただ、気になったことがいくつかあったので書きますと・・・。
・チェックイン直後に部屋に入ったところ、ユニットバスが少しカビくさく感じた。
・子どもが寝付いてからドライヤーで髪を乾かしたくても、ユニットバス内にコンセントがない。（部屋でドライヤーを使うと起きてしまうかもしれない）
・大浴場が暗すぎる。
少しの工夫で回避できることがらですが、次に利用したときに改善されているとうれしく思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/10
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
又、ご指摘いただきましたお部屋のユニットバスの清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いように清掃の徹底を計って参ります。
赤ちゃんプランの設備やサービスも、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善し安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
是非、今後ともご意見や、ご提案を含め、ご利用下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ikko (女性/20代) 投稿日:2008/07/30
小さな子供連れでも、そんなに気を遣わず、楽しむことの出来るホテルでした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/08
この度の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご満足をいただけたとの事でありがたいお言葉を賜り、私共も嬉しい限りでございます。
今後ともお子様連れのお客様にも、ご安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国キングフリーパス付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:SHIN (男性/40代) 投稿日:2008/07/30
混み合う時期なのでしかたないが、エレベーターが２基しかなくなかなか乗れない。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/08
先般はは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊のエレベーターのご利用に際し、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備的な面でなかなかすぐに改善することが難しい所ではございますが、今後、スムーズにご利用いただけるように改善と検討をしてまいる所存でございます。
何卒、ご容赦くださいませ。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマーフリーパス付パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まあくん (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
サマーフリーパスで申し込んだのですが子供（５歳と２歳）と一緒にめいいっぱい楽しめました。
持込みの花火もバケツ等貸して頂き子供はおおはしゃぎで良かったです。
小さい子供と行くにはお勧めのホテルです。スタッフの方も良い人ばかりでした。
残念は朝のバイキングの配置くらいです。狭くてまず、子供では取りにくかったです。
あとは大阪からも近く大満足でした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/08
この度の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご満足をいただけたとの事でお褒めのお言葉を賜り、私共も嬉しい限りでございます。
ご指摘の朝食レストラン会場につきまして大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、お子様にもゆったりとご利用いただけるように改善と検討をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]サマーフリーパス付パック

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なみっぺ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
他の方の感想を読んで、ここならウチの子も（4才・1才3ヶ月）楽しめそうかなと思い、宿泊を決めました。小さな子がいても、十分楽しめてよかったです。上の子は、スタンプ探しと縁日が楽しかったみたいです。
ただ、チェックアウトしようとフロントに行きたくて、エレベーターの前で待ってもなかなか止まらず、止まってもとても乗れる状態ではなく、結局大荷物と子ども二人とベビーカーを５階から階段でおりました。他の方も待ちきれずに階段でおりておられました。エレベーター２基では、混む時間は不便に思います。
しかし、それ以外はとても満足で、また家族で来たいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/08
この度の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご満足をいただけたとの事で私共も嬉しい限りでございます。
ご指摘のエレベーターにつきましては、台数の関係もございまして、
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備的な面という事で、すぐに改善が難しいところではございますが、今後、スムーズにご利用いただけるように改善と検討をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国入園券付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:愛みん (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
お部屋は掃除も行き届いていたと思います。子供の宿泊が多いのでその対応も良くできていて、安心して泊まれました。今回旅行で三ヶ所泊まりましたが、子供への対応はここが一番良かったと思います。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/01
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも、ご安心してご宿泊頂けるホテルとなる様にさらに努力を続ける所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏休みプールプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ラムネ (女性/20代) 投稿日:2008/07/23
小さな子供に優しいホテルでした。
離乳食もいろいろあったしスリッパや浴衣も揃っていたしお風呂にはベビー用の椅子もあるしお風呂の温度も熱すぎずゆっくり入れました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/08/01
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお子様連れのお客様にも、ご安心してご宿泊頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]サマーフリーパス付パック

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:めぐママ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
心のきれいなスタッフさんばかりでいつも気持ちいい♪
多少高くても又いきたくなります！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/25
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖を、
ご利用頂き誠にありがとうございます。
めぐママ様は当ホテルの３回目のご利用でいらっしゃるかと存じます。
又、このようなありがたいお言葉を頂戴し、
私共ホテル従業員一同大変嬉しく思っております。
重ね重ね御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後とも、お客様の声を大事にし喜んでいただけるように、より一層精進して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国キングフリーパス付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:トシ (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
今回家族三人で宿泊させてもらいました。フロントの方の接客は非常に良く今までいろいろ旅行した中でも上位に入るくらいだと感じました。部屋も広く食事もバイキングで子供も喜んでたくさんいただきました。ただし、大浴場の清潔感が余り良くないと言うか設備の古さがかなり目立つのが残念で、早急に改善した方か良いのではないかと思いました。また夏休みのプールシーズンにでも利用させてもらいたいと思いますので宜しくお願いいたします。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/23
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。又、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
サービス面だけでなく、ご意見にございました設備面でもご満足頂けるホテルとなる様に努力を続ける所存でございます。
是非ともご意見やご提案を含めまして、当ホテルをご利用いただけます様、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国入園券付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヒナママ (女性/30代) 投稿日:2008/07/18
今回、友人夫婦と２組で２人の幼児を連れて宿泊させてもらったのですが、ファミリーで訪れるにはすごく良かったです(^_^)。バイキングもたくさん種類があり味も美味しかったです！ただ、朝食がもう少しレパートリーがあればいいかな！？と、大人たちは話していました。お風呂も広く、快適でした！きちんとお掃除も行き届いていて、清潔感もOKでしたよ！お部屋の空調が、弱でもすごく冷えすぎて・・夜は切ると暑くて、調整が難しかったです。
また、子供を連れて訪れたいお宿でした！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/23
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様、お子様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存知ます。これからもお子様連れのお客様に喜んでいただけるホテルであり続けたいと存じます。
又、空調に関しましては、全館一斉の機器を使用しております関係上、温度調整が難しくご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
何卒、ご容赦をいただきますようお願い申し上げます。
設備的な面はすぐに改善は難しいかと存じますが、貴重なご意見として賜りました事、深く感謝申し上げます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国入園券付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミルちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
おもちゃ王国の目の前だったこともあったので、とても便利でよかったです。でもお部屋の座布団にｼﾐがあったり、お部屋に清潔感に清潔感は感じられなかったです。食事はとてもよかったです。ただ、2歳の子供の食いつきはよくなかったような気がします。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/23
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
又この度のご利用に際のお部屋につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いように、清掃につきまして、再度徹底を計って参る所存でございます。
又、お食事に関しましても、お子様に喜ばれるお食事をご提供できますように、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
従業員一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プール入場券付パック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あつ (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
平日に泊まったのですが、人が多くて晩御飯は、時間指定で予約しました。離乳食の種類が少なかったのは、残念でした。チェックアウトも行列ができて、時間がかかりました。でも、おもちゃ王国のチケットもついていたし、割り引きもあったので2日間堪能して楽しかったです。受け付けの人も親切だったし、また利用させてもらいます。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/20
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事のお時間と離乳食の種類につきましてのご意見を賜り、誠にありがとうございます。又チェックアウトの際、行列にお並びいただいたとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、いただきましたお客様のご意見を参考にさせていただき、改善を計って参ります様により一層精進して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　オープニングサマープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あけ (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
スタッフの方の丁寧で細やかな対応がとっても心地よかったです！
お部屋も清潔で快適に過ごせました。
小さな子供を連れても気兼ねなく行けるホテルは少ないので
とっても楽しめました！
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/23
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存知ます。
又、このようなお言葉を賜りました事、大変感謝しております。
これからもお子様連れのお客様に喜んでいただけるホテルであり続けますよう精進して参る所存でございます。
今後とも、ホテルグリーンプラザ東条湖を、何卒宜しくお願い致します。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　オープニングサマープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:SR400 (男性/30代) 投稿日:2008/07/15
値段も安く大変満足しました。２歳の子供もまた行きたいねと大喜びでした。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/20
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるようにより一層精進して参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　オープニングサマープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:koh (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
今回家族でおもちゃ王国に遊びに行くのに利用しました。チェックアウト後の夕方に「今朝チェックアウトしたんですがお風呂だけ利用したいんですが…」とフロントの方に問合せしてみたところ、「宿泊されておられた方はチェックアウト後でも半額で、お風呂利用して頂けます」と、とても快く親切に対応していただき、大変好感がもてました。何回も当ホテルを利用していますが、毎回満足度がアップしています。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/20
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。度々のご利用を賜り、重ね重ね御礼申し上げます。ありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
このようなお声をいただけます事が、私どもホテル従業員にとりまして、何よりも嬉しく、又励みになります。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように、より一層精進して参ります。
又のご利用をホテル従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★おもちゃ王国入園券付★夕食はバイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:つよぽん (男性/30代) 投稿日:2008/07/09
赤ちゃんプランで宿泊したのですが、子供用の布団が敷かれていたり、フロアのエレベーターホールには絵本がたくさんあったりとても子供づれに優しい宿だなと思いました。食事もレストランまでが少し距離がありましたが、たくさんの種類から選べて子供が楽しそうでした。ただ、ソフトドリンク飲み放題が大人も子供も料金が同じで（たしか390円？）「０歳から料金が発生します」と言われたのが残念でした。
ベビーカーのレンタルもとても状態の良いものを貸していただけて助かりました。１つだけ困った点は、部屋の入り口などにベビーカーを置くスペースがなく、前の部屋も隣もドアの前に（部屋の外に）ベビーカーを放置していて廊下がせまく＆子供がぶつかったりして危ないと思うことが何度かあったことです。
総合的には◎。また利用したいホテルです。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/20
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
赤ちゃんプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
レストランの飲み放題や設備的な面に関しましても、すぐに改善は難しいかと存じますが、一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、改善して行きたいと存じます。
赤ちゃんを連れていても、安心してご宿泊頂けるホテルとなる様により一層の努力を続ける所存でございます。
是非、今後ともご意見やご提案を含め、当ホテルをご利用いただます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎☆専用客室／ママ・パパ・赤ちゃん大満足

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハイビス (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
子供連れにとっては、とってもいいホテルでしたよ。
ちょっとした事だけど、ホテルにキッズルームもあるし、お風呂には子供用のイスもあるし、哺乳瓶の洗浄セットを忘れたら、なんと貸していただけました。本当に助かった〜！！色々配慮してあって、大満足でした！ただリクエストがあります。
ホテルの方、また行きますので、検討お願いします〜！！
・食事会場に子供がグズった時に遊ばせる場所が欲しい
　（子供を見ながら、食事出来るような感じ）
・食事は確かに離乳食があったけど、１歳位の子の物はなかった・・・。
　５〜７ケ月位用の次は、２歳位の子の物？だったのが残念
・お風呂に子供椅子とかがあって嬉しいけど、子供には熱い温度だった
　子供用の浴槽とか欲しい
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/20
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
お食事会場や離乳食・大浴場につきましてのお客様の大切なご意見として参考にさせていただき、すぐに改善するのは難しいかと存じますが、改善をしていければと存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏のお客様感謝プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽん (女性/30代) 投稿日:2008/07/04
子連れ旅行にはピッタリのホテルだと思います。
二歳児を連れて行きました。お風呂も広くて清潔でベビー用のバスチェアーも用意されてました。夕食はバイキングで子供メニュー（お子様ランチ用）、離乳食もあり、問題なしです。うちの子が寝起きで不機嫌で皿を手で払い落としてしまいましたが、迅速に対応していただき、代わりにお子様ランチを綺麗に旗まで立てて作って頂き、ありがとうございました。とても嬉しかったです。
平日利用とはいえ、低価格で宿泊でき、おもちゃ王国の入園＆乗り物券五枚×二名分を付けて頂き、言う事無しです。おかげ様でおもちゃ王国も満喫しました。息子はブロックと電車に時間も忘れて集中し、疲れるとアンパンマンのおもちゃで遊んでました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルグリーンプラザ東条湖 返信日:2008/07/06
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様の声を大事にし、喜んでいただけるように精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定　夏のお客様感謝プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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