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ホテルサンルート徳山 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：332670
山口県>岩国・柳井・周南>周南・湯野

徳山駅新幹線口より徒歩２分 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.1  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひでくん (男性/40代) 投稿日:2008/11/30
徳山の街で、しっかり食事しながら汽車の時間を気にせずに飲む時に利用しています。
落ち着いたちょっと広めのツインがお気に入り。朝ご飯を食べてから、のんびりチェックアウト出来る１１時のチェックアウト時間もお気に入り。
街の喧騒を離れた海沿いの落ち着けるホテルです。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めゆったりツイン手作り朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まき (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
友人と友達に会いに来た際、宿泊しました。
ﾎﾃﾙの方の接客も親切で、よかったです☆
部屋も値段のわりにｷﾚｲでした。
冬場のﾎﾃﾙはやはり乾燥するので、加湿器があればもっといいと思います。

[利用した宿泊プラン]セミダブルベッドカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ｐちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
辺りは、あまりお店がなかったけど、隣にコンビニがあったので助かりました。
空気清浄機がついていて良かった。
あとは、加湿器があると嬉しい。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くに (男性/50代) 投稿日:2008/09/26
朝食時のレストランは狭く、座り難い。
また、朝食の料金は内容から見て高すぎるような気がします。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/10/07
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食料金につきましては、諸物価の高騰により、９月より値上げをさせていただいております。これに伴い、ヨーグルトや焼きたてロールパン等、追加させていただいております。皆様にはご迷惑をお掛けいたしておりますが、ご理解頂けましたら幸せます。何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさき (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
可もなく不可もない感じで、若干内装の古さが気になりましたが、値段に見合ったホテルだと思います。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/10/05
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
少しずつではございますが、改装も行っております。シングルルームはもうしばらく時間がかかりますが、機会がございましたらツインのリニューアルタイプを是非ご利用下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めゆったりツイン手作り朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:へんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
せっかく広めシングルにしたのに、お部屋でゆっくりする時間がとれなくて残念でした。
朝食は貝汁がご当地感を醸し出していたし、美味しかったです。
チェックイン時に思いがけず栄養ドリンクをもらえたり、利用したファックスサービスがコンビニより安くて、微妙におトクでした♪
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/10/05
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非次回もご利用いただけましたら幸せます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:寸足らず (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
部屋が若干狭く感じられたが、その他は問題なし。
普通のテレビを見るのに八百円入れてしまった。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/31
　この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
この度の御宿泊では、スタンダードタイプをご利用いただいておりますが、ゆったりタイプのお部屋もございますので、機会がございましたら、次回是非お試しくださいませ。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kisanyou (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
二部屋を同じ階の近くにしていただきありがとうございました。スオーナダフェリーを利用する場合、立地は大変よいと思います。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/31
　この度はホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございます。立地条件に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
　またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kisanyou (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
子供が添い寝なので、このプランはとても助かります。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/31
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めゆったりツイン手作り朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ま−くん (男性/50代) 投稿日:2008/08/02
サンル−トホテルは何箇所か宿泊しましたが、徳山のサンル−トは初めてです。駅から近くまた禁煙部屋に変えて頂いたり、フロントの対応は良かったです。朝食はバイキングだったのですが、山口県らしいおかず（かまぼこ等）が有ったら良かったと思います。７月初めに松山のサンル−トに宿泊したのですが、愛媛県らしいおかずが出て来ました。
以上。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/31
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食につきましては、係りの者に申し伝え検討させていただいております。9月より諸物価の高騰により800円から1000円に値上げをさせて頂きます。これによりメニューも少し変更させていただきます。
　料金につきましてはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。また機会がございます折にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆっきー (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
ネットで予約したわりには、チェックイン時通常と同じ手続きで全くスムーズではなかった。
１番残念な事は冷蔵庫の中に、飲みかけのペットボトルとコーヒーが入っていた事です・・・
清掃面で不信感です。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/31
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、この度は清掃が行届いておらず、お客様に不愉快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃係にも改めて清掃を徹底するよう申し伝えました。今後はこのようなことがないよう努力してまいりますので、これに懲りることなく今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
　尚、チェックイン時の手続きにつきましては、お手数でございますが、ご本人確認を徹底いたしております関係上、ご本人に改めてご記入いただいております。防犯防止を含めましてご了承頂けましたら幸いでございます。
　改めまして、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けますよう、益々努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たぬき男 (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
徳山駅新幹線口から若干歩いた位置にあり、ホテル前に一軒コンビニはあるものの、駅の反対まで歩かないと居酒屋がないなど、少し不便さを感じた。
駐車場が無料の点は良く、泊まるだけであれば問題はないと感じた。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/18
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルは駅の裏側に位置し港側になる為、
お食事を外でなさる方には大変ご不便をお掛け致しております。
　駐車場につきましては、普通車は無料でご利用いただいておりますが、2t車以上の車につきましては、500円〜1000円（1泊）頂戴いたしておりますので、ご了承くださいませ。
　ご到着が20:00くらいまででございましたら、当ホテルのレストラン和食処　鼓海と地中海レストラン　サンピエールがございますので、是非一度お試しくださいませ。（ランチ：11:00〜14:00　ディナー17:00〜20:30（O.S））
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:出張サラリーマン (男性/30代) 投稿日:2008/07/10
部屋全体がタバコ臭く、禁煙者としてはソファに座るのも嫌なくらいでした。
朝食は「汁掛けごはん」などユニークで満足のいくものでした。レストランの女性の方の応対も非常に丁寧なだけに、やはり客室のクォリティの低さに残念の感が残ります。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/08/13
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
客室につきまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にもさらに注意するよう、申し伝えました。
これに懲りることなく、今後ともサンルート徳山をどうぞ宜しくお願い致します。
　尚、禁煙ルームが４階と５階にございます。次回機会がございましたら、ご利用いただきたいと存じます。
インターネットからのご予約の場合、メールかお電話にてお問い合わせくださいませ。
　ご指摘下さり、有難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Ｐちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/06/07
駅から近く、コンビニもすぐ隣にあり、便利でした。
ソファーがついているのは珍しいけど、ＴＶが見やすくていいかもです。
部屋は新しくはないけど、それなりに小奇麗でした。
電話で禁煙ルームにしてもらって正解でした。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/06/14
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ゆっくり、おくつろぎ頂けましたでしょうか。
少しずつではございますが、ツインルームより改装を行っております。シングルの改装には今しばらくの時間を頂きますが、機会がございましたら、リニューアルのお部屋も是非ご利用くださいませ。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まさき26 (男性/40代) 投稿日:2008/05/25
夕食をするために駅の反対側まで歩かないといけないところが不便です。
ホテル内のレストランも閉店していました。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/06/14
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿いただきました通り、私共のホテルは駅の南側に位置し、商店街とは反対側にございます。ご夕食をレストラン等でお召し上がりになられる場合は、駅の表側まで足を運んでいただくこととなります。
　当ホテルのレストランも8：30オーダーストップの9：00までの営業となっております。遅くにご到着のお客様にはご面倒をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ソファー付広めシングル手作り朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:しげちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/11
本当に温かいお心遣いを頂き助かりました。今回パソコンを持参しておらず、宿に到着前にもネットカフェで資料作成をしましたが至急追加で得意先より依頼が有り、遅い時間でもありましたので、ロビーにある閲覧用パソコンを貸して下さることになり有難う御座いました。今まで数多く出張に行きますが、ここまでのサービスを受けたことがありません。
フロントの従業員さんはすごく機転が利く良い社員様だと思います。
山口出張の際は必ず利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/05/21
　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、身に余るお言葉を頂き、大変恐縮致しております。
　お仕事のお役に立てましたのなら、幸いでございます。
私どもも、お客様のお言葉を励みに益々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]とくとくビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まあちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/03/22
設備自体は古かったですが部屋も広く綺麗整られていて滞在し易かったです。一点気になる点が、冷蔵庫内に前泊者の食べ残しが入ってました。庫内見にくい奥の方だったのですが、清掃時にもう一歩踏み込んで気遣いをしてもらえるといいのではないでしょうか？
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/04/14
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度の清掃の不備につきましても、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃の者には改めて、よく確認するよう申し伝え、今後このようなことがないよう、努めてまいります。
　ご指摘下さり、ありがとうございました。
今後もこれに懲りることなく、ご利用頂けましたら幸せます。
どうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ま〜る (男性/30代) 投稿日:2008/01/22
広いシングルルームに泊まりましたが、ソファがありくつろげました。５００円高いだけなのでお薦めです。朝食は別料金ですが、バイキング形式で８００円なので満足でした。綿棒が無かったのが残念でした。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/01/27
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回御宿泊いただきましたソファー付きのお部屋が1番広いタイプになりますが、おくつろぎ頂けましたようで安心致しました。綿棒につきましては、フロントで御必要な方にお渡しできるよう検討いたしております。もうしばらくお時間を頂戴できれば幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ユリ科の簀巻き子さ (男性/40代) 投稿日:2008/01/06
朝食に食べたスープかけご飯が忘れられません。大変おいしく、一日幸せな気分で過ごせました。
返信者:ホテルサンルート徳山 返信日:2008/01/12
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様のお言葉に、レストランスタッフも大変励まされておりました。お客様の一日の始まりに、益々お役に立てますよう精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/05 ページの先頭へ戻る↑
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