宿番号:332990

棚湯から見る黒部峡谷の絶景と富山湾の幸で心彩る体験

宇奈月温泉
富山地方鉄道「宇奈月温泉駅」より徒歩3分 / 北陸自動車道「黒部IC」より車約20分

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.6
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.3
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 家族旅行

yuckyさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより5%OFF!〜人気☆和洋ビュッフェ2食付プラン〜
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また来たい宿です!

初めての宇奈月温泉でしたが、温泉街のほぼ真ん中で散策にも適していました。
食事も種類が豊富で、デザートが多かったのがGood!
何よりスタッフの対応がとてもよかったです!
今回は富山方面への旅行という目的で選びましたが、のんびり旅行するという目的でまた泊まりに来たい宿です。

女性/60代 夫婦旅行

どらちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

レベルの高いバイキング

富山の新鮮な海鮮をふんだんに取り入れたバイキング料理に満足しました。朝食のかまどで炊いたご飯は最高。
若いスタッフが働いていて気持ちいい。チェックアウトは機械でするためお気をつけて、等の声は一切ありませんでした。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせていただきます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/8/2

女性/60代 その他

まゆちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足です!!

部屋、食事、温泉、館内、景観、全てよかったです。
旅の目的のひとつであった、トロッコ列車も徒歩圏内で楽しめました。
一つだけ、夕食の席が空調があたり過ぎて寒かったです。満席状態ですし、案内されるため場所の移動は難しいだろうと思い我慢しました。
でも他はとても満足しました。また行きたいと思える旅館です。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
空調に関してはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、対策してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/8/2

男性/50代 家族旅行

なみさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期割55】★基本プラン(2食付) きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが 最高

初 宇奈月温泉に伺いました
温泉の湯も良くそこから見える風景も 良かったです。夕食も美味しく中でもブラックラーメンを2杯もおかわりしちゃいました。従業員の接客も凄く丁寧でした。また伺います!今回のおもてなし ありがとうございました

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/31

女性/60代 家族旅行

くりさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

インバウンドの方に不親切

バイキングの最初のお盆とお箸を取る所にも、ナイフとフォークがあったほうがいい、と思いました。インバウンドの方もお箸を上手に使っておられましたが、中にはお箸1本とスプーンで食べておらる御婦人がおられました。もう少し英語表記を増やして、何が何処にあるか、分からない人に、分かるようにしてあげて欲しい…と思いました。
又、お湯がとても熱いので、乳児や、ぬるま湯嗜好の者は、温泉につかれませんでした。昔のニューオータニさんみたいに、ぬるいお湯の場所も作って下さい。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
バイキングのナイフフォークや英語表記に関しては貴重なご意見ありがとうございます。お湯に関しても貴重なご意見ありがとうございます。確認して検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/31

男性/50代 夫婦旅行

まささん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

Wi-fiが・・・

 お風呂も部屋も食事も満足しました。が、wi-fiが繋がらなかったことがとても残念でした。フロントに伝え、備え付けとは別の機材を準備していただきましたが無理でした。再度連絡したところ、工事か何かの関係で?今日は繋がりづらいとのことでした。はじめに言ってくだされば・・・本当に素敵な宿だったのでこのことだけが残念で仕方ありません。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在、専門業者様にお願いして是正を検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/30

男性/40代 家族旅行

あいあいさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

堪能しました

高齢の父母2人、小学生の子ども2人を含む家族4人、計6人で泊まりました。不満な点は特にはなく、朝も晩もビュッフェはすごく良かったです。宇奈月温泉街自体が、もっと盛り上がればよいと思います。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/30

男性/70代 夫婦旅行

ムーミンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより5%OFF!〜人気☆和洋ビュッフェ2食付プラン〜
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

露天温泉、美味しい食事堪能しました

黒部峡谷トロッコ列車に乗りたくて夏季休暇を利用して来ました。露天温泉はロケーションが良く、泉質も柔らかく感動!旅の疲れも癒され、思い出に残る旅でした。三日間お世話になりました。ありがとうごございます!

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/30

女性/50代 夫婦旅行

ボクさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【連泊】2泊以上でお値打ちに宿泊! 湯った〜り のんび〜り連泊プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

エリアNo.1の眺め

ドラマを観て、じゃらんの口コミを見て決めました
部屋からの景色は最高!紅葉の景色も見てみたい
大浴場の脱衣所の清潔さ
食事は天ぷらを楽しみにしていたが、串揚げでした
串揚げもおいしかったが
ここのデザートはどれも自家製か?
ほんっとに高品質でおいしかった
グラスデザートだから業務用とは思えないし見えない
バスクチーズもおいしかった
ただ、2泊とも全く変わらないメニューだったので
朝食には自動給茶機ではないジュースがほしい
1種でいいんで
フレンチトーストおいしかったなぁ
残念だったのはすばらしい大浴場の営業時間が連泊者には短い
チェックイン前の人が少ない時間に入れるのが連泊の特権なのにそれができない
真冬に連泊しても温泉三昧できない
それがなぁ

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
大浴場の営業時間に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/30

男性/70代 夫婦旅行

修ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

食事も部屋も良かったです。

食事は魚が新鮮でした。部屋も広く、お風呂も良かったです。リーズナブルなのが良かった。機会があればまた利用したいと思います。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/27

男性/60代 出張

クリプトン123さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気!和洋ビュッフェ2食付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

経営が良いことが一目でわかる旅館

出張で使いましたが、同僚と相部屋で過ごさせて頂きました。…じゃらんのネット情報に間違いはなく、清潔感はあり、夕食も朝食も、内容が大変に吟味されたことがよくわかる品揃えでした。特に海鮮と肉のバランスもよく、食べ盛りの子供たちなどがいれば料も満足するでしょうし、食べ物の質も良いものでした。風呂も…掛け湯の温度まで気を配る宿は極めて少ないですが、やまのはは、完璧に温度に気を配っており
好感度が高かったです。脱衣場も、浴場も想像以上に清潔でした。企業努力を感じた宿です。最後に、従業員のさーびすは特筆すべきことであると感じました。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/30

女性/60代 夫婦旅行

ゆさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂はもちろん良いがご飯が1番

チェックインして散策トロッコ列車、どんぶりの自販機足湯見るとこいっぱいある。1番楽しみにしていたのはご飯デザートの種類も多くとても満足でした

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/26

男性/60代 団体旅行

みっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

フロント等サービスは良かった。

食事会場での事。入ったらトレイが無い、食事中でも空いた食器片付ける。
親切なのは、良いが落ち着かない。早く帰ってみたいな。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
食器の片付けに関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/24

女性/40代 家族旅行

あっきーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

露天風呂から絶景!!!

家族で初めての富山でした。夕食、朝食での富山名物の数々に大興奮の子ども達。特にお刺身や握ってくれるお寿司を何度もおかわりしていました。またラウンジや露天風呂からは絶景を楽しむことができ、とても素敵な時間を過ごすことができました。レストランやフロントでの接客も気持ちよく、また宿泊したいと家族で話しています。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/24

女性/60代 家族旅行

yukonさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大人気!和洋ビュッフェ2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

宇奈月温泉で一番良い立地

トロッコの駅に近いのに車での送迎がありました。ホテルからトロッコ電車の赤い橋が見えて絶景です。食事もゆっくり食べることが出来て種類も豊富でした。ホテルは高級感があり接客も最高でした。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/22

女性/40代 子連れ旅行

あじさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

棚湯は最高

綺麗で広めのお部屋、美味しいビュッフェ、贅沢な温泉を考えると非常にコスパが良いです。
中でも棚湯はとても気持ちよかったです。
寝湯から下の段のお風呂にかけては絶景でのぼせない限りずっと浸かっていたいと思いました。
お風呂前にあった麦茶もおいしかったです。
全体的に非常に満足していますが、ロビーの飲み物と夕食と朝食時の飲みものがマシンからのもなのでそれが少し残念です。
ピッチャーやタンク型のものみたいにしていただけると嬉しいです。
しかしながらトータルとしてとても素晴らしいところです!

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
ロビーなどのドリンクマシーンに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき改善に取り組んで参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/21

男性/30代 家族旅行

koma2さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高な旅になりました

今回2回目の宿泊でしたが、部屋、食事、お風呂、スタッフ、すべてにおいて大変満足させて頂きました。ちょっとしたハプニングはありましたが、そこを忘れるぐらい親切丁寧な対応をして頂き、結果また利用したいと思えました。また、富山に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
浴室に関しまして、この度はお客様にご不快、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないよう清掃・設備の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/18

女性/60代 夫婦旅行

うーちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより5%OFF!〜人気☆和洋ビュッフェ2食付プラン〜
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

豪華な和室が良かった

2度目の利用です。初めて別館川側の客室を利用させて頂きました。広くて清潔、とても満足しました。別館から本館への渡り廊下からは庭も見え豊かな気持ちになります。お風呂や食事はもちろん言うまでもなく最高で、時期や平日のためかこの価格で泊まっていいの?と言うくらいリーズナブルでした。大満足です。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/18

女性/50代 家族旅行

ayuさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【夕食のみ】「早朝のご出発」や「朝はゆっくりと過ごしたい」方におすすめ!
和室 夕のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりしました

山の中の温泉宿でゆっくりしました。
早くチェックインしてゆっくりするのがおすすめです。
お風呂とロビーからは黒部鉄道もみえ、流れる川の景色にリフレッシュできました。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/17

女性/30代 夫婦旅行

みゅーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久々の旅行でやまのはに

施設も綺麗で、お部屋も広く部屋からの景色が最高でした。
少し早く着いてしまいフロントで荷物を預けたらお部屋まで運んでくれて助かりました。
夕ご飯時にお酒一杯サービスして頂き本当にありがとうございました(^o^)
ご飯も美味しくて食べ過ぎてしまうほどでした。
やまのはに宿泊できて良かったです。
また泊まりに行きたいです。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/16

男性/50代 家族旅行

ただしさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

3世帯で利用

3世帯で利用させて頂きました。
館内はきれいで子供向け遊具などもあり、幼稚園の孫も楽しそうに過ごしました。
翌日にはまたホテルに帰りたいと懇願されて少し困りましたが、それぐらい満足したようです。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/16

男性/40代 友達旅行

玉ちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
おすすめ度No1☆のスーペリア和室が「早い者勝ち」で今だけスタンダード料金でご宿泊♪
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

友達も満足

以前家族と宿泊させていただいた時がよかったので友人を誘い2回目の宿泊でした
コスパ抜群で友人達も満足していました
ありがとうございました

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/16

男性/60代 家族旅行

松江芭蕉さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

立地の良いホテルでした

宇奈月温泉駅までも近く、また街を散策するにも便利なホテルでした。
川沿いの部屋を予約しましたが、トロッコ列車も部屋から眺められ、景観にも満足でした。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/11

男性/50代 一人旅

釈義諦さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより5%OFF!〜人気☆和洋ビュッフェ2食付プラン〜
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食、朝食バイキングは最高。

宇奈月温泉で初めての宿泊をやまのはさんで決めて正解でした。夕、朝食バイキングは味、品数共に申し分なく素晴らしかったです。ラウンジからの眺めもとてもよく朝からコーヒーを飲みながら優雅に過ごせました。
また、宇奈月温泉に行く時もやまのはさんでお世話になりたいと思います。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/11

女性/30代 恋人旅行

なぎさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキングがおすすめ

今回2回目の訪問。
前回に引き続き食事とても美味しかったです。
お気に入りは朝食のクロワッサン。何個でも食べられてしまいます!是非みんなにも試して欲しい一品です。もちろんその他の食事も外れなしです!!
また、部屋、露天風呂、ロビーから見れる景色も抜群!!
また季節を変えて訪れたいです!

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/11

女性/50代 夫婦旅行

たあちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

食事がよかった

夕食も朝食も郷土料理がたくさんあって
美味しくいただきました
お風呂の温度がもう少し低かったら
もっとよかった

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

返信日:2025/7/11

女性/60代 友達旅行

てんてんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉も食事も大満足

黒部トロッコに乗りたくてチェックイン時間より早めに到着しましたが駐車場に停めることができて助かりました。
温泉も棚湯からの眺望が素晴らしく泉質も少しトロッとしてつ肌がべつべになりました。
食事も夕食、朝食もたくさんの種類がありどのお料理も美味しく富山名物もたくさんあり大満足です。
スタッフの皆さんも笑顔で対応して下さり気持ち良く過ごせました。
是非、また来たいお宿です。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/9

男性/60代 家族旅行

markさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事とお風呂が最高

「週末旅の極意2」のTVドラマを観て是非とも泊まってみたいと思い今回お世話になりました。 バイキングの料理メニューもたくさんで堪能しました。今お米の高騰が日本で話題になっていますが、富富婦(漢字は自信なし)はそのままの白米で食べてもとてもおいしく納豆がけはもったいないですね。 ただドラマでは水槽がありましたが見当たりませんでした。
お風呂は男女入れ替えですが展望露天風呂の棚湯は最高ですね。
お風呂からトロッコ電車が見れるのは情緒があると言ってました。
朝風呂で大黒部ではなく棚湯に入れたのでその気持ちがわかりました。
また訪れたいですね

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。
また、宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。
この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
また、水槽はレストラン会場内にてご用意をしております。ぜひ、次回ご宿泊いただける際にご覧くださいませ。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/9

女性/70代 夫婦旅行

良子ちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え!北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

料理が美味しい

料理が美味しい、季節に応じた変化があります。
出汁など手間がかけられているなあとその都度感じています。
ただ席に当たりはずれがあり、今回は右側が食べ終わった女性たち4人の大きな笑い声で向かいの夫の声が聞き取れない位だった。
左側が恋人か?二人とも大きい人で、開始早々男の方が次々とプリンばかり10個ほど食べていたので、糖尿病にならないか心配でした(笑い)

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事の座席に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/8

男性/30代 一人旅

あいこうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより5%OFF!〜人気☆和洋ビュッフェ2食付プラン〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食は◎だが、部屋のメンテナンスが甘い…

初めてのやまのはでした。
最初に通されたお部屋に不備があり過ぎて残念…
和室の障子が破れていたり、机に長い髪の毛があったり残念…
新しく用意して頂いた部屋は申し分なし。
メンテナンスに力を入れて頂きたい。
食事は夕食が非常に良かった。鮎の塩焼きにお刺身各種美味でした。
デザートも充実しており大満足。
朝ごはんもブリカマや出来立てのオムレツなど朝から充実。
お風呂も体に優しいお湯でゆっくり過ごせました。
新幹線の黒部宇奈月温泉駅から送迎があるといいと思います。
また伺いたいですが、しっかりメンテナンスされた状態で次回はお願いしますね。
フロントの方々は少し無愛想で残念でした。

黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ )からの返信

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室の不備により、この度はお客様にお部屋のご変更など、多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは

返信日:2025/7/8

ページの先頭に戻る
[旅館]黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ ) じゃらんnet