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旅館　ひかり荘のクチコミ・評判情報

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クチコミ評点の見方・説明

旅館　ひかり荘

[ 旅館 ]
宿番号：333255

大分県>別府>別府
別府温泉
別府駅前通りのデイリーストアさんから入って2つ目の角を右折して下さい。

クチコミ総合

3.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 13 件

部屋		2.7

料理（朝食）		3.4

接客・サービス		2.9

風呂		3.5

料理（夕食）		-

清潔感		2.1

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宿泊時期: 2008年08月

投稿者:たか (男性/40代)

投稿日:2008/08/26

先日はお世話になりました。
出雲市から各駅停車で移動しました。到着後、腰が重いやら、痛むやらで翌日以降の旅程が心配になっていましたが、ひかり荘さんのお風呂に入ると効果絶大！翌朝には何事もなかったように回復していました。
釣り船なども所有しておられるとのことで、綺麗な宿を望まれる方はどうかと思いますが、お勧めの一軒です。また、寄せて下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:でぃさばう (男性/30代)

投稿日:2008/08/22

なにもかもが奇想天外で楽しくくつろげて満喫できた旅館でした。特に朝食、夕食は美味しくて温泉も最高に気持ち良かったです。アットホームな感じも良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]船宿！１泊２食～湯～遊～プラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:との (男性/40代)

投稿日:2008/07/28

２回目の利用でした。立地が良くお風呂もゆっくり入れて良かったです。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/08/03

との様：この度のご宿泊の際は誠にありがとうございました。
また御来別の際はご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:kei (男性/50代)

投稿日:2008/05/07

先日はお世話になりました。
からい点数をつけてすみません。
でも、正直な気持ちです。
お風呂は24時間入れると聞いていたのに、4：30からだという返事でした。
また、湯船に配管のあかみたいのが多数浮いて、もう二度と入りたくないお風呂でした。
接客・サービスはありませんでした。
一つよかったところは、部屋にいるあいだ宿の人と顔を合わせなくてすんだことでしょうか。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/08/03

kei様：先般の宿泊の際に不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。当旅館は天然温泉のため温泉のアカではなく成分が分泌することがあります。事前にお客様に対しまして言っておらず申し訳ございませんでした。スタッフの不手際など今後に活かして頑張っていきます。宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]～１泊朝食プラン～

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ミッキーのパパ (男性/40代)

投稿日:2008/04/24

別府市での歓送迎会出席のため素泊まりで利用しました。玄関に入るなり、ちょっと違和感を感じざるをえませんでした。先の口コミでもあったように、もう少し整理整頓されたほうがよろしいのではないでしょうか？古さや価格を差し引いてもいただけない感じでした。前日よりクレジットカードでの支払いを要請していたにもかかわらず、当日断られたことも不満でした。最初からカード不可と表示していたほうがよろしいのではないでしょうか？

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/04/29

ミッキーのパパ様へ：先般のご宿泊の際に不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。またクレジットカードでのお支払いに関してもこちら側の都合でお断わりさせていただいたことも重ね重ね申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:青空　聖 (男性/60代)

投稿日:2008/04/10

宿泊価格を考慮すれば妥当な料金と思います。せっかくひかり荘のオーナー様と一期一会の機会がありましたので一言申し上げます。お客様の目に見えるエリアの整理整頓をするだけで宿泊料金のアップが可能と思います。ご子息様と一度ご検討し、お客様に喜ばれる旅館としての再出発を期待してやみません。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/04/29

青空　聖様へ：先般のご宿泊の際に当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。「お客様の目に見えるエリアの整理整頓」とのご指摘を頂き、玄関まわりの改善を含めて検討しております。「お客様に喜ばれる旅館」を目指して頑張っていきますので今後とも宜しくお願い致します。また後来別の際はスタッフ一同心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ゆうり (女性/30代)

投稿日:2008/04/04

温泉がいつでも入れる事とこちらのスケジュールに合わせてチェックアウト時間を遅くして頂けたのがよかった点です。改善して頂きたいのはお部屋の入口の電気が切れていたのに変えてもらえなかったのと、ホームページからチェックインの時間を伝えてあったのに着いた時だけでなく外出した後（ホームページで知らせた時間の3時間後）ですら部屋の準備が出来ていなかった事です。駅からも近く便利な事もたすと値段の割にはお得な宿かも知れません。対応してくれたお兄さんはいい感じの方でした。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/04/29

ゆうり様へ：先般のご宿泊の際、こちら側の不手際で不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。また改善すべき点のご指摘を頂き本当にありがとうございます。今後そのような事に直ぐに対応できるよう改善していきます。また御来別の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:みむお３６ (男性/30代)

投稿日:2008/04/01

お世話になりました。
従業員のまちがいで、途中部屋を移動することになりました。
蛍光灯が切れていて、「あとで交換します」との事でしたが、結局交換にはこられませんでした。布団も一つたらず、「もってきます」と言われたのに、なかなか持ってきてもらえず、催促して、やっともってきてもらえました。言った事はちゃんとしてもらいたいです。
夕食は、食べきれないほどの鍋、たくさんのおかず、おいしかったです。この値段でこんなに素晴らしい料理、だいじょうぶなの？っておもうほどでした。ワカメしゃぶしゃぶ最高でした。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/04/29

みむお３６様へ：先般のご宿泊の際に、こちら側の不手際にて不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。また色々なご指摘を頂き本当にありがとうございます。今後このようなことが無いようスタッフ一同心掛けて頑張って前向きに取り組んでまいります。

[利用した宿泊プラン]～鍋！鍋！2食プラン～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:きよちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/03/03

子供達と家族旅行で利用させていただきました。駅に近く便利の良い場所でした。ゆっくりとお風呂にも入れて良かった。建物は、古かったけれど、ゆっくり休めました。有り難うございました。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/04/29

きよちゃん様へ：先般のご宿泊の際、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。また御来別の際は心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]～激安！卒業旅行応援プラン～

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:ジョウ太 (男性/50代)

投稿日:2008/02/12

旅館内に旅館家族の生活ゾーンとお客対応ゾーンが混在していて雑然としている。もう少し区画と整理整頓すれば、築古い宿ですが清潔感が得られるのではと思った。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/02/26

ジョウ太様へ　先日のご宿泊、誠にありがとうございました。「旅館内に旅館家族の生活ゾーンとお客対応ゾーンが混在していて雑然としている。」といううご指摘を受け、当日のスタッフとミーティングをし改善していくように努めていきます。その節は不愉快な思いをさせ本当に申し訳在りませんでした。また後来別の際はスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]～鍋！鍋！2食プラン～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:buffalo (男性/30代)

投稿日:2008/02/08

１泊の素泊まりでしたが、大変お世話になりました。お風呂もゆっくりくつろぐことが出来ました。また機会がありました時には利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/02/09

buffalo様へ　先日のご宿泊誠に有難うございます。当旅館は１００％天然温泉掛け流しの湯ですがお客様から熱いとの声も上がっております。ゆっくりお風呂に入れるように温泉の温度に気をつけております。また御来別の際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:オレント (男性/40代)

投稿日:2008/02/02

商店街、繁華街がすぐそこでこの値段、大満足です。確かに古いし掃除か行き渡ってない所もありましたが、部屋の中は何も問題ありませんでした。泊まる（寝る）ことが目的ならば充分の宿だとおもいます。お世話になりました。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2008/02/09

オレント様へ　先日のご宿泊、誠に有難うございました。その際にお部屋の掃除が行き届いてないことに対しご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。当旅館は別府の繁華街から徒歩５分程度という立地条件です。別府の楽しい夜のお街を堪能されたのでは・・・と思います。今回ご指摘を受けた点をスタッフ一同、前向きに改善していきます。また今後御来別された際は是非ご利用下さい。この度のご宿泊誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]～激安！素泊まりプラン～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:TS (男性/40代)

投稿日:2007/11/28

民宿に泊まったことがあれば、想像のつく内容です。宿の方の対応も民宿型で、フレンドリーで親切です。朝食は鮭と海苔等どこにでもあるような内容。（過度な期待はしないように）お風呂（温泉）は24時間入れてGood。値段を考えると、そこらの民宿よりも安いので、かなりお得だと思います。以下、提案。宿の中の設備とか、部屋の中の説明が不足気味だと思います。例えば、せっかくポットに水を入れてくれているのに、最初に言っていただかないと、前のお客さんの残りかどうかわからずに、不安が残ります。このようなことを紙に書いたものを置いておけば、随分、印象が変わると思います。

返信者:旅館　ひかり荘

返信日:2007/11/29

TS様へ　先日のご宿泊の際は大変ありがとうございました。また当旅館のためのご指摘の程、本当にありがとうございます。お客様からご指摘された件は早速ﾐｰﾃｨﾝｸﾞにてご活用させていただきます。また後来別の際は是非ご利用下さい。この度は本当にありがとうございました。今後ともスタッフ一同前向きに頑張っていきます。

[利用した宿泊プラン]～１泊朝食プラン～

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2008/10/11

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