【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

西の雅　常盤

[ 旅館 ]
宿番号：333374
山口県>山口・秋芳>山口・湯田・防府
湯田温泉
新山口駅よりで約15分湯田温泉駅下車徒歩10分。 中国自動車道で小郡ICより山口市街へ向かい約10分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 106 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちび (女性/40代) 投稿日:2008/12/02
かにづくしを頂きましたが大変甘みのある美味しいかにでした。
旅館はよく焼きがにを嫌がられますが、焼きがにも付いていて大満足でした。温泉も良かったです。お部屋に来て頂いた気功術の整体の先生も抜群でした。ただ売店が少々古くもう少し工夫があった方が嬉しかったです。
サービスは良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]【カニ三昧】　お2人に1杯カニ姿付き♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
先日は大変お世話になりました。女友達五人で一年に一回の同窓旅行で利用させていただきました。 食事もお風呂も大変満足しました。 食事後の女将劇場はとてもおもしろくて終始笑いっぱなしでした。また、女将劇場の後に部屋へ帰るとフルーツの盛り合わせを用意してくださっていてびっくり、美味しく頂きました。一緒に行った友人からの評判もよく、またぜひ利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]黒毛和牛使用　特選　「和牛会席」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポン (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
忙しかったのかもしれませんが、チェックインの時に、一言、予約の確認をした方がいいって思いました。その他は凄い満足し、女将劇場も楽しく過ごすことができました。また、是非利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン「雅」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:willow (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
おかみ劇場はとても面白く良かったのですが、夕食その他に割高感が残りました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/11/26
この度は西の雅常盤をご利用頂きまして有難うございます。
名物の「女将劇場」ではお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
コスト面に関しましては再度検討して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]黒毛和牛使用　特選　「和牛会席」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
お部屋はキレイやしご飯は美味しいし良かったです。ただ露天風呂行く時にいったん着替えて廊下に出るんがめんどくさくてもともと中のお風呂のお湯もぬるいから体温めてから出ても体が冷えてしまいます。でもサイコォでした。布団も気持ちよくて熟睡できました。ありがとうございました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/11/20
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
露天風呂の位置に関しましては本当に皆様にご迷惑をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
しかしながら、気持ちよくご入浴頂いたようで安心致しました。
また、寝具も気持ちよくお眠り頂いたとのこと、嬉しく思います。
リピーターとしてのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tvkzigoro (男性/20代) 投稿日:2008/11/10
旅館は接客がとてもよく、料理を出してくれる従業員さんもとても気さくな方で、楽しかったです。部屋は綺麗で、とても落ち着くことが出来ました。さらに、なんと言ってもお風呂と料理は最高で、満足いたしました。
またの機会に利用させていただきたいと思います。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/11/20
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
料理に関しましてもご満足頂けたご様子嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みなこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
女将劇場がおもしろかったです。
部屋も和室と洋室があり、広々としていてすごく落ち着けました。
ただ、部屋に虫がいたことが少し残念でした。
料理もおいしくお腹いっぱいになり満足できました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/11/11
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋に虫がいた件、大変申し訳ございませんでした。
掃除の担当の者にしっかりと申し伝えておきます。
女将劇場と料理に関してはご満足いただけたご様子にホッとしております。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]『特選　とらふくグルメ』

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぷりん (女性/40代) 投稿日:2008/10/30
お料理も美味しく何と言っても女将劇場が最高でした！露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたがお部屋も綺麗で申し分ないです。ぜひまた行きたいです。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/11/11
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
名物「女将劇場」でお楽しみ頂き、
また、大変ご高評いただいております「露天風呂つき客室　和楽」を
ご利用頂きましたとの事、有難うございます。
是非又当地にお越しになることがございましたらご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とらふく会席

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｇｒｅｅｎさん (女性/50代) 投稿日:2008/10/22
女将はすごい。食事の時の挨拶をいただいた人と女将劇場の時とは別人のようでした。女将劇場は少し長いです。1回の売店が閉まる30分前に終わると売り上げも伸びるのではないでしょうか。
女将のおばさんがすごい。あの元気！！どうぞいつまでもお元気で。
友達に話したら、行ってみようと言っていました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/29
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
「女将劇場」の開催時間を再度検討してまいります。
女将の伯母も元気で頑張ってまいります。
温かいお言葉有難うございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン「雅」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:willow (男性/50代) 投稿日:2008/10/21
おかみ劇場は楽しめることができましたが、夕食に不満が残りました。刺身は新鮮とは思えなかったし品数が足りなかったり次の料理がなかなか出てこなかったりして、期待していた食事だけに残念でした。今後は食事の方にも力を入れてほしいと思います。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/29
このたびは西の雅常盤をご利用いただきまことにありがとうございます。
ご夕食がご満足頂けず大変残念に思います。
この度のご意見を真摯に受け取り今後の食事に対して検討してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
また、女将劇場ではお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋といえばマツタケ！　【松茸三昧会席】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きよちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/17
温泉のお湯はとてもよく、上がった後はスベスベして気持ち良かったです。夕食の方は松茸づくしを注文していてお腹いっぱいになり豪華でした。ただ、いろいろお風呂があるのですが檜風呂に入ってつかっていると、下水のどぶの匂いがそのお風呂だけして臭かったです。それと、どのお風呂に入っても洗い場は掃除が行き届いているのですが、天井が汚く、壁の上の方は黒カビがはえていたような気がします。そこが残念でした。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/23
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
松茸尽くしにてご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
しかしながら浴槽に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係りの者に申し渡し、再度臭いやカビについて確認させておきます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋といえばマツタケ！　【松茸三昧会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yuri (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
出張の前泊として利用しました。
当日予約だったのにも関わらず、広めのお部屋で、快適に過ごせました。
お風呂もお湯が大変気持ちよく、お肌もスベスベになり、疲れが癒せました。
コストパフォーマンスもよく、ビジネスホテルに泊まるのとあまり変わらない価格で温泉も堪能でき、朝食つきと嬉しかったです。
おかみ劇場を見逃したので、次はぜひ見られる時間に行きたいです。ありがとうございました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋・お風呂・ご朝食共にご満足頂けたご様子に
大変嬉しく思っております。
ビジネスで山口にお越しの方もお気軽にお泊り頂けるプランを多数用意しておりますので、是非またお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hachi (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
温泉はとてもよかったです。
ただ、案内の方がせかせかしていて落ち着けず、部屋の扉も開けるのも電気をつけるのも客任せ、夕食は食べ放題だったものの特に説明等がなく席に案内されただけ、せっかくの女性浴衣貸出も案内や表示がなくわかりにくかったです。
また部屋にある空調がカタカタうるさくて眠れない等、値段のわりにはゆっくりすることもできずがっかりでした。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
ご案内した担当の者に改めて教育を致します。
なにとぞご容赦下さいませ。
空調の件も担当者に申し伝えておきます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず数々の失態申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:どら (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
噂の女将劇場最高でした。ネットで旅館探しは少し不安でしたがお部屋も思ったよりよかったし、仲居さんもとても親切で、料理も美味しかったです。特にフグがうまかった。フグって以外に柔らかく量も結構ありとても満足しました。心残りは女将劇場にカメラを持って行っていなかった事と、最後に女将さんをお見かけたのに直接感想とお話ししなかったことです。また、いつかお邪魔したいと思いますのでその時はまた宜しくお願いします。帰りに女将ミニタオルを買おうと思ったらもうなかったです。ストラップは買いました。表情がとても可愛らしくとても気に入りました。ちょっと探してしまいましたのでレジの近くにもあればいいなって思いました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
山口のフグでご満悦頂けた様で嬉しく思います。
また「女将劇場」でもお楽しみいただけたとの事。
次回は是非、お気軽に女将にお声をおかけ下さいませ。
女将も大変喜びます。
ミニタオルの件ですが、女将劇場のグッズの売り場も検討して参りたいと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんオリジナル♪特典付きプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トン (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
先日はありがとうございました。友達三人で行きました。温泉でのぼせてしまいそうになるくらいくつろぎました。お肌つるつるで婚前の友達も大喜びでした。お世話になりました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
温泉、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
是非またお友達と一緒にお越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]特選ふくコース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にいやん (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
ホテル内は清潔で温泉の雰囲気も良く満足できました。
特に劇場は女将のパフォーマンスが笑えました。
また泊まりたいです。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
また、館内の雰囲気や温泉をお褒め頂き、
名物「女将劇場」にてお楽しみ頂けたご様子嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]山口県産牛使用　特選　「和牛会席」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くるくる (男性/60代) 投稿日:2008/10/13
「女将劇場」のことを知らずに予約しました。女将さんの屈託のない笑顔やエネルギッシュな演技に圧倒されましたが、時間が長過ぎたと思うのは他にもいらしたのでは（笑）。太鼓がもっと本格的（女将さん以外のメンバーの表情が活き活きしていないので、脇役をもっと大切にする）だと感動すると思います。食事に対する改善が、まだまだできると思いました。「湯田温泉」をもっと活性化するには、似ている状況の温泉を訪れて研究してみるといいと思います。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
「女将劇場」の時間や周りの者については
今後の課題として検討させて頂きます。
湯田温泉活性化のため、今後とも頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【カニ三昧】　お2人に1杯カニ姿付き♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちょこ (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
初めてお世話になりました。チェックインの後、部屋に誘導されるまでしばらく待たされましたが、冷たいお茶とおしぼりを頂き落ち着けました。女性２名で利用しましたが、布団が１枚しか敷かれておらず、旅館で自分で布団を敷いたのは、生まれて初めてです(笑)温泉は種類も多く楽しめました。口コミ通り、朝食のだし巻きは美味しかったです。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/22
このたびは西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
お布団の件、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
温泉や朝食の出し巻き卵をお褒め頂き嬉しく存じます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:basinger (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
箱根や九州の著名な温泉も泊まりましたが、この旅館、温泉の種類の豊富さと趣はかなりの満足度です。また入りたいと思う温泉も少ないのですが、また行きたいと思いました。接客も一生懸命されている印象をうけました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/15
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠にありがとうございます。
各地へご旅行されていらっしゃるお客様に
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
またの機会には是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]出張応援！旅館で過ごす１泊朝食付きビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:CoccoCocco (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
女将劇場が最高でした。料理もお風呂も満足です。
また利用したいと思います。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/15
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
女将劇場、料理、お風呂それぞれにお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんオリジナル♪特典付きプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:高ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/05
ロビーの滝が良かったです。女将劇場楽しかったです。最後に登場するおじさんがとても面白かった。グッズ買いました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/10
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
ロビーの滝、よくお褒めの言葉を頂いており嬉しい限りでございます。
女将劇場のグッズをお買い求め頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]出張応援！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:怪獣博士 (男性/40代) 投稿日:2008/10/05
エステの技術が素晴らしかった。足つぼがとても気持ちよかったです。風呂が館内に点在していました。また、宜しくお願い致します。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/10
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
エステをご利用頂きましたとの事、
お褒めの言葉、エステ担当者にも伝えておきます。
またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]出張応援！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミキ (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
女将劇場がとても楽しかったです。あんなに面白いとは思ってませんでした。部屋も二人で使うには広い和室で、お風呂もいくつもあり、大満足です。また是非利用したいと思います。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/08
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
当館名物「女将劇場」でお楽しみ頂き、
お部屋・お風呂共にご満足頂いたご様子に嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]いい値☆プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ブルボン (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
女将さんの舞台は何て表現して良いのか分からないが、私達は楽しめました。凄いパワーだとただただ感心しましたが、改良の余地は沢山あると思うので、頑張って下さい！残念だったのは料理です。何に力入れてるのか、何が地物なのかさっぱり分からないし、求めないと説明はありませんでした。お品書きか仲居さんの説明は料理にこだわりを持っているなら必須だと思います。味も値段の割りにいまいちでした…。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/08
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
「女将劇場」にてお楽しみ頂いたご様子に嬉しく思います。
料理に関しましてはご指摘有難うございました。
早々に担当の者に申し伝えておきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]長州『夏』三昧会席

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
部屋もキレイで大変満足しました。お風呂も数個ありとても楽しめました。 ただ…夕飯なしのプランだったのに朝食の間に行ったら「夕食時と同じお席で…と」案内され対応もあまりよくなかったので客のプラン把握してほしいと思いました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/06
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく、お部屋とお風呂でご満足いただけましたのに、
朝食時にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
各お客様のプランを把握してご対応できるよう努めてまいります。
またのご来館心からお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食＋ビール一本付＋湯のまち倶楽部千円クーポン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
絶対に女将劇場が見たい！と今回宿泊しました。
パワフルでとても楽しくうちの子供はすっかり女将さんファンになってしまうくらいでした。また、両親も一緒に行ったのですがとても楽しかったと喜んでいました。
ただ、せっかく女将があそこまで頑張っているのだから周りのスタッフの方ももっと楽しそうな顔をしてやっていてもいいのではないかな・・・と、そこだけが残念でなりませんでした。
食事も温泉も申し分なくスタッフの皆さんの対応も気持ちよかったです。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/03
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
当館名物「女将劇場」にてお子様、お母様もお楽しみいただけたとのこと、女将も大変喜んでおりました。
周りのスタッフに関しましては、女将同様笑顔を絶やさないよう指導して参りたいと存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]山口県産牛使用　特選　「和牛会席」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たえ (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
女将劇場がとても面白かったし、部屋も綺麗だし、対応も良かったし満足です｡
また行きたいと思います(^O^)
部屋に顔を洗った時のタオルとかがあったら良かったなって思います。
女将ｻﾝ頑張って☆
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/03
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
「女将劇場」にてお楽しみ頂いた上に、
部屋や対応面におきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
部屋にタオルの件、ご指摘有難うございます。
早々に担当の者に申し伝えておきます。
女将にも激励のお言葉伝えておきます。　有難うございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:れいこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
一年に一度の母と息子との三人旅でした。母も息子も、すごく満足していました。お土産屋さんには朝早くまだ開店準備にもかかわらず、とても親切に対応して頂き、一日中楽しい旅行をさせてもらいました。ただネクタイをされた男性の方々の旅館内での接客は、あまり良い印象ではなかったです。又いつになるかわからないですが、寄らしてもらいたい旅館でした。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/02
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
お母様、お子様と３世代にてご来館いただきお楽しみくださったとの事、大変嬉しく思います。
また、男性スタッフにつきましては再度教育をしてまいります。
申し訳ございませんでした。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋といえばマツタケ！　【松茸三昧会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ike (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
お部屋は広いお部屋を用意して頂き、子供と一緒でもゆっくりできました。
温泉は露天なども充実しているし、種類があって楽しく入浴でき満足しています。女将劇場はベターな笑いがいいですねぇ♪太鼓もよかったです！舞台では弾けていた女将さんでしたが、廊下でお会いした時は大変丁寧に挨拶をして頂き、宿泊するお客さんのことを大事にされてる姿勢が伝わってきました。お部屋にボールペンをひとつおいて頂けたらいいのになぁ〜と思いました。
良いお宿でした♪お世話になりました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/02
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
部屋・お風呂・女将劇場共々ご満足していただけたご様子に
大変嬉しく思っております。
女将は舞台では弾けておりますが、普段は大変物静かで（？）穏やかな女性でございます。
ボールペンの件は早速担当に伝えておきます。
それでは又のご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めめちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
貸し切り風呂を利用することができ、久しぶりにのんびりすることができました。フロントや案内の方も親切に応対していただき主人共々気持ちよく過ごすことができました。ただ翌朝女湯に入ったところ隣で工事をしていたため窓から男性が覗いており驚いてしまいました。これではまた次に行こうと思ってたのに残念です。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/02
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠にに有難うございます。
早朝の女性風呂を男性が窓から覗いていたとの事。
工事の為そのような環境になってしまいましたこと
重々お詫び申し上げます。
2度とそのような事の起こらないよう気をつけてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]出張応援！！　格安素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/18
風呂はいろんな種類の風呂があって楽しかった。名物女将の踊りお楽しみにしていたのに残念でした。以前はもっつと活気があったのに残念でした。　
舞台で演技をされているのに後ろでチョロチョロされているのは見苦しかった。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/01
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
女将のパワーがダウンしておりましたか・・・。
寄る年波に勝てる女将のはずなのですが、当日はダウン気味だったのか・・・申し訳ございません。
今後は皆様にお楽しみいただける「女将劇場」を目指し頑張らせて頂きます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＤＡＣＯ (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
部屋は正直ちょっと狭いかなとおもいました。
料理は量が丁度よく、おいしかったです。
お風呂も、露天とヒノキとも最高でした！！
あとはなんといってもおかみ劇場は最高でした。
最後のお土産話がなかったらもんくなしでしたよ。
１度は行ってみる価値ありますよ！！
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/10/01
この度は西の雅常盤をご利用いただき誠に有難うございます。
お風呂、女将劇場共にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
料理もちょうど良かったとのこと、重ねてお礼申し上げます。
次回山口にお越しの際は是非また足をお運び下さいませ。
心からお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]いい値☆プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
先日は大変お世話になりありがとうございました。従業員の方の教育が行き届いており、気持ち良く過ごさせて頂きました。年に2、3回は妻と旅行しますが、山口に行く時は利用したいと思います。ただ温泉の温度が少し低かったのが残念です。全体的には十分満足しました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/09/27
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
次回は是非奥様とご一緒にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]和牛すき焼 or しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒゲ部 (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
女将劇場は最高でした。イケメンといっていただき有難う御座いました。
夕食は長州夏三昧でおいしかったのですが、海のものが刺身とあわびで山のものが鮎なので魚介類ばかりと思いました。お肉も食べたかったです。
お風呂もいくつもありますが、それぞれ独立していて着替えて移動しないといけないのが残念でした。それぞれのお風呂の特徴も弱いかなと思いました。
返信者:西の雅　常盤 返信日:2008/09/27
この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の女将が「イケメン」と認めたのであれば
ヒゲ部様は間違いなく「イケメン」でございます。
私も是非お会いしとうございました。
料理とお風呂に関しましては、それぞれ担当部署の者に申し伝え
よりいっそう向上するように致します。
それでは、またの機会にお会いできる事を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]長州『夏』三昧会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:鯛 (男性/20