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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 六甲アイランド

[ホテル]宿番号：333756

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ

ハイクラス

六甲ﾗｲﾅｰ線「ｱｲﾗﾝﾄﾞｾﾝﾀｰ駅」徒歩約1分、阪神高速湾岸線「六甲アイランド北」出口より約2分 MAP

  • 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 414 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おかさん (男性/70代) 投稿日:2009/11/19
利用するようになったのは、今年半ばですが、三回目となります。月一回は何処かで泊まっていますが、ホテル全体が清潔で部屋も、食事も申し分なく、これからも度々、満足しながら利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:カズオ (男性/70代) 投稿日:2009/11/19
部屋は清潔に整えられていたが、洗面及びバスの温水がチョロチョロしか出ないで風呂の湯をためるのに大変な時間がかかりまた洗面では冷たいままでの使用となった。早く判れば部屋を取り替えてもらえた筈だが、入ってしまえばそうも行かず我慢した。ホテルとしてはどうかと思う。しかし忘れ物の取り扱い等カウンターのサービスは良かったと思う。

[利用した宿泊プラン]【タワーズ☆先取りプラン35】5週間前の申込がお得♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:そら (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
とにかく、予想以上のすばらしさで、シェラトンファンになりました。
フロア専用ラウンジの居心地の良いこと・・。
土曜日の宿泊で混んでいるはずなのに、ラウンジはあまり人もいなくて、
ワインをいただきながら夜景をゆっくり楽しませてもらいました。
そのうえ、このプランではプール・フィットネス・お風呂も無料で利用できるとのこと。お風呂も誰もいなくて、一人のびのび温泉気分でした。
このお値段で、十分なサービス、満足度１２０％の滞在でした。
部屋の清潔感、スタッフの方の対応は言うまでもなく最高です。

[利用した宿泊プラン]【特別階】シェラトン・タワーズフロア宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
13階の山側デラックスルームでしたが、カーペットにはシミが目立ち、少しがっかりしました。
部屋の割にはテレビが小さいのと、製氷機が壊れていて、下の階まで取りに行くのが面倒でした。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:どん。 (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
とても感じがよく、完璧なホテルでした。
隅々までサービスがいきわたっていて、すごく良い時間を過ごすことができました。
朝食は食べすぎてしまうほど美味しかったです！
絶対にまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【特別階】シェラトン・タワーズフロア宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:明智 (男性/50代) 投稿日:2009/11/15
当日、+６０００でジュニアスイートに変更しました。さすがに部屋は広くお洒落で角部屋だったので夜景も綺麗でした。接客も皆さん親切でした。また機会はあれば是非行きたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆいはる (男性/30代) 投稿日:2009/11/11
家族旅行で毎年、各地のホテルを利用させていただいていますが、従業員さんの(特に女性)の接客態度はやはりピカ一だと思います。朝食も大変おいしく快適に過ごすことが出来ました。車で利用しましたがアクセスも良く便利でした。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
初めて利用させて頂きました。
「記念日に使いたい」と事前に何点かリクエストをお願いしておいたのですが、１つも抜け落ちることなく、全て聞き入れて下さいました。
全て良かったんですが、バイキングスタッフさんの笑顔＆細やかな応対と、独立シャワーブースが最高でした!!
部屋のソファーの上に置いてあったクッションに染みが数ヶ所あったので“ほぼ”を付けちゃいますが…
ほぼパーフェクトでした☆お得なプランな出会えたら、またお邪魔したいと思います。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうきん (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
よかったので再び泊まりました。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうきん (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
ゆったりできてよかった。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とっこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
結婚10年のお祝いに特別階の予約をして利用させて頂きました。
立地条件のいい所でロビーでの対応もよかったので、ウキウキしていた所に、お祝いだからとお部屋をスイートに替えてもらえるとの連絡を受け、すごくテンションがあがりました☆
テンション上がりついでに最上階の鉄板焼きで夕食をいただきました。
こちらはやはり高級でしたが、高級なりに美味しい食事をいただきました。景色もよく飲み物も豊富でした。
お部屋はベッドルームとは別にもう一つお部屋がありトイレ洗面台がそれぞれ２つあり、アメニティーも豊富でかなり清潔感がありました。
朝食のバイキングも遅い時間にもかかわらずメニューも量も豊富にあり、大変満足できました。
20年30年の結婚記念にも是非利用させていただきたいと思いました。
スタッフのみなさまありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特別階】シェラトン・タワーズフロア宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まあ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
朝晩、バイキング付のプランを利用しました。料理の味は普通、種類は多いとは思えません。
部屋はキレイで、シャワーと浴槽が離れてるのは、私はよかったです。
ベルボーイの方の対応もよかったです。
ホテルの周りに何もなく、退屈な所だなぁと思います。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とも (男性/10代) 投稿日:2009/11/09
彼女との旅行でした。夜景が凄く良かったです。ご飯も美味しく､接客も凄く良かったです。オススメします。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えりか (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
今回生後６ヶ月の子供と主人と３人で宿泊させて頂き、元々ツインの部屋を予約していたのですが、フロントの方が子供と添い寝する際に危なくないようにダブルの部屋を勧めて頂いて、その部屋が予約していた部屋よりもグレードが高く、１４階で景色も最高でした。
スタッフの皆様はサービスも行き届いていて気持ちよい時間を過ごせました。
夕食も朝食も品数も多く、家族で楽しい食事が出来ました。是非ともまた利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きぃちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/09
初めて神戸へ行きました｡
スタッフの方々にも親切､丁寧に接して頂き､朝食バイキングもバラエティーに富んでいて美味しくて雰囲気も良かったと思います｡
ロビーでの香りも印象的で癒されました｡
また行く機会があるときは利用させて頂きます｡
ありがとうございました｡

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:博士 (男性/40代) 投稿日:2009/11/08
スタッフが少ないのか対応が期待以下でした。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミキン (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
先日は、娘と孫の三人でお世話になりました。
山側の夜景が見えるお部屋で、ゆっくり過ごすことが出来て良かったです。
従業員の皆さんがとても礼儀正しく、笑顔が印象的でした。さすがベイシェラトンだと感じずにはいられなかったです。
朝のバイキングも美味しいと娘も孫もとても喜んでいました。
また神戸に行った際は、よろしくお願いします！

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふくちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/03
お部屋がとっても清潔感あふれていました。朝食のレストランも吹き抜けですがすがしい朝を迎えました。接客サービスも行き届いたいました。
でもマイカーでない人にはシャトルバスがないぶん不便でした。
六甲ライナーの乗り換えが不便でした。ホテルはよかったのですが、神戸の町自体が気になりました。連休中にもかかわらず異人館や布引ハーブ園が寂れていたのがきになりました。神戸はとっても好きな町ですが・・・
がんばれ神戸。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/11/17
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変恐縮しております。
ただ、交通の面でご足労お掛けいたしましたようで、大変申し訳ございませんでした。
現在、シャトルバスはございませんが、ホテル-三ノ宮間の直通の路線バスが運行しております。
そちらをご利用していただきましたら、少しはご負担も和らぐのではと思いますので、またの機会にご利用下さいませ。
また、神戸の活性化のためにも、是非神戸にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:berry (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
六甲ライナー使用でホテルまで行きました。
とにかく快適！な部屋でした。
それ以上に、お食事が本っ当に美味しかったです〜(^-^*)
超満足！また絶対利用したいです。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:○の (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
前回禁煙ルームを希望したのを覚えてくださっていて、今回は何も言っていないのに、同グレードの禁煙ルームに空き室がないとのことで、アップグレードして禁煙ルームを確保してくださいました。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パンパン (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
バリューステイプランでしたが、部屋自体は十分広く、静かで快適に過ごせました（冷蔵庫にコンプレッサーがなく、作動音が気になる妻も快適に眠れたようです）。設備、使い勝手等で最新のホテルにかなわないものもありますが、ホスピタリティの面ではやはり違うなと思わせるものがあります。禁煙・喫煙を分けて予約できればなお良いです。また機会がありましたら利用させていただきます。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/11/17
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子を拝見し、従業員一同、大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きました禁煙・喫煙室のご予約方法に関しましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮至極に存じます。
今後も、より一層ご満足いただけますよう設備面等の検討も含め、日々努力して参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
小さな子供を含む家族4人でお世話になりました。スタッフの方の対応は良かったです。気になった点は、シーツやソファーなどが毛羽立っていたところです。この価格で2食付は安いと思います。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/11/16
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、お気に触った点があったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたクロス類の毛羽立ちに関しましては、係のものに必ず確認をさせていただきます。
また、プランにつきまして、今後もお楽しみいただけるプランを提案して参る予定でございますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:男前 (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
記念日に宿泊しました！娘も一緒に泊まり一人追加をお願いしたところ、アメニティも全て揃っていて割安感満載でした！
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/11/03
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
高層階での快適なサービスと景色でした。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/31
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊では、海側の景色をお楽しみいただきましたが、山側からの夜景も大変お勧めでございます。
またの機会に是非ご検討下さいませ。
今後も、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【タワーズ☆先取りプラン14】2週間前の申込がお得♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えろのぶ (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
ジュニアスイートの宿泊でした。角部屋で夜景が美しく、のんびり過ごせました。フロントの応対が笑顔でよかったですよ。
うたい文句のスイート・スリーパーベッドは確かに（これって、いいな〜）
と思ってしまいました。
ただ、残念なのは、ガーデンカフェの朝食でパンが・・・。焼きたてとはいいませんが、せめて温めて出して貰えれば良かったのに。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/29
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ご好評頂いておりますシェラトン・スイートスリーパーベッドもお気に召して頂けましたご様子で何よりでございます。このようにせっかくのお褒めのお言葉を頂きましたにもかかわらず、ご朝食ご利用の際はご満足頂けませんで大変申し訳ございませんでした。非常に残念に存じます。このことは貴重なご意見としてお預かり致しまして、改善・指導致したく存じます。何卒ご容赦下さいませ。これに懲りませず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【最大半額以下！】シェラトン・ジュニアスイート　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:h (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
以前宿泊した際に、とても綺麗なお部屋と丁寧な接客が気に入り、今回も利用させて頂きました。
今回は誕生日での利用ということで、お部屋も予約していたものよりもグレードアップして頂きました。夜景も素敵で、ルームサービスでのお食事も大満足。細かい気遣いもして頂きました。楽しい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。またぜひぜひ利用したいと思います。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/27
この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
やはりお誕生日は一番の大切な記念日、私どもでも何よりお客様に満足頂ければと願っております。今回はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をうかがえ、本当に嬉しく存じております。
又、機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やまみん (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
10月21日にお世話になりました。1泊2食で1万（一人当たり）以下というプランなのにルームグレードアップしていただきありがとうございました。レギュラーベッド３台ある角部屋でゆっくり過ごすことができました。バイキングの夕食、朝食ともに美味しくいただきました。スタッフの方々も対応が細やかで流石一流ホテルと感心しました。神戸に宿泊する時はまたぜひ利用させていただきます。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/27
この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりいただけ、又レストランでもご満足頂けました様子を伺い大変嬉しく存じております。
今後もなお一層お客様にお楽しみ頂けますようなプランを検討してまいりますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かぼちゃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
３時過ぎにチェックインして、何か食べに出ようかと話をしていたら、専用ラウンジに軽い軽食が用意されていて、ビールとオニオンリング等を食べて満足しました。夕方のカクテルタイムの時間に寝ていたので、どんなのか知りませんが、もう少しアルコールの提供時間を長くしてもいいのではないでしょうか。１０時くらいがいいなぁ。
朝からフィットネスに行っていい汗をかきました。プールは誰も泳いでいる人がいなくて、貸切状態で、いっぴ泳ぎました。トレーニングジムでは、トレーニングマシーンが豊富でよかったです。テニスをしたかったのですが、どうしたらできるのかわからなかったので、次回は挑戦したいと思います。
部屋に営業時間などを書いた案内が、どこかにあったのかもしれませんが見つけられなくて・・・困りました。
また、ホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/27
この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
早速ですが、当日はテニスのご計画をされていましたのに、館内のご案内（ディレクトリー）がライティングテーブルの引き出しにございましたので、わかりづらく大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
ご参考までに、テニスコートは6：30a.m.〜22：30（最終受付21：30）、1面/1時間￥3,150でございます。次回ご滞在の際には是非ご利用頂ければと存じます。
又、タワーズラウンジにつきましても貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後の改善課題と致しましてありがたく頂戴させていただきます。
これからも当ホテルをご愛顧承りますようお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【特別階】シェラトン・タワーズフロア宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コズナ (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
夫婦での宿泊でしたが、神戸中心からのアクセスもよく、ゆとりあるホテル空間と接客マナーもよく、良い旅の思い出になりました。次回リピーターとして参ります。ありがとうございました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/23
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努めて参りますので、
今後もご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン〜Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:紀美 (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
9月に出張で利用。素敵なホテルだったので、子供達を連れて行きたいと、急遽企画した家族初の神戸旅行。ホテルまでの景色に感動し、到着後は高級感、対応に家族大喜び。ジュニアスイートにグレードアップし、広さ、夜景の美しさにうっとり。仕事への鋭気が養えました！お世話になりました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/17
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お部屋のグレードアップを頂きゆったりお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。
ご利用頂きました、ジュニアスイート・カルテットは３〜４名様にて
ご利用いただく際にはゆったりお過ごし頂けまして大変おすすめでございます。カルテットはファミリープランなどもご用意致しておりますので、次回ご利用の際は是非ご参考になさって下さいませ。
次回も心身お休めの場所に、ご家族でのご旅行に、神戸の私共をお選び頂けますようスタッフ一同邁進する所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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