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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 六甲アイランド

[ホテル]宿番号：333756

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ

ハイクラス

六甲ﾗｲﾅｰ線「ｱｲﾗﾝﾄﾞｾﾝﾀｰ駅」徒歩約1分、阪神高速湾岸線「六甲アイランド北」出口より約2分 MAP

  • 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 406 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミキン (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
先日は、娘と孫の三人でお世話になりました。
山側の夜景が見えるお部屋で、ゆっくり過ごすことが出来て良かったです。
従業員の皆さんがとても礼儀正しく、笑顔が印象的でした。さすがベイシェラトンだと感じずにはいられなかったです。
朝のバイキングも美味しいと娘も孫もとても喜んでいました。
また神戸に行った際は、よろしくお願いします！

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふくちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/03
お部屋がとっても清潔感あふれていました。朝食のレストランも吹き抜けですがすがしい朝を迎えました。接客サービスも行き届いたいました。
でもマイカーでない人にはシャトルバスがないぶん不便でした。
六甲ライナーの乗り換えが不便でした。ホテルはよかったのですが、神戸の町自体が気になりました。連休中にもかかわらず異人館や布引ハーブ園が寂れていたのがきになりました。神戸はとっても好きな町ですが・・・
がんばれ神戸。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:berry (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
六甲ライナー使用でホテルまで行きました。
とにかく快適！な部屋でした。
それ以上に、お食事が本っ当に美味しかったです～(^-^*)
超満足！また絶対利用したいです。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン～Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:○の (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
前回禁煙ルームを希望したのを覚えてくださっていて、今回は何も言っていないのに、同グレードの禁煙ルームに空き室がないとのことで、アップグレードして禁煙ルームを確保してくださいました。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パンパン (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
バリューステイプランでしたが、部屋自体は十分広く、静かで快適に過ごせました（冷蔵庫にコンプレッサーがなく、作動音が気になる妻も快適に眠れたようです）。設備、使い勝手等で最新のホテルにかなわないものもありますが、ホスピタリティの面ではやはり違うなと思わせるものがあります。禁煙・喫煙を分けて予約できればなお良いです。また機会がありましたら利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
小さな子供を含む家族4人でお世話になりました。スタッフの方の対応は良かったです。気になった点は、シーツやソファーなどが毛羽立っていたところです。この価格で2食付は安いと思います。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン～Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:男前 (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
記念日に宿泊しました！娘も一緒に泊まり一人追加をお願いしたところ、アメニティも全て揃っていて割安感満載でした！
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/11/03
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
高層階での快適なサービスと景色でした。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/31
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊では、海側の景色をお楽しみいただきましたが、山側からの夜景も大変お勧めでございます。
またの機会に是非ご検討下さいませ。
今後も、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【タワーズ☆先取りプラン14】2週間前の申込がお得♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えろのぶ (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
ジュニアスイートの宿泊でした。角部屋で夜景が美しく、のんびり過ごせました。フロントの応対が笑顔でよかったですよ。
うたい文句のスイート・スリーパーベッドは確かに（これって、いいな～）
と思ってしまいました。
ただ、残念なのは、ガーデンカフェの朝食でパンが・・・。焼きたてとはいいませんが、せめて温めて出して貰えれば良かったのに。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/29
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ご好評頂いておりますシェラトン・スイートスリーパーベッドもお気に召して頂けましたご様子で何よりでございます。このようにせっかくのお褒めのお言葉を頂きましたにもかかわらず、ご朝食ご利用の際はご満足頂けませんで大変申し訳ございませんでした。非常に残念に存じます。このことは貴重なご意見としてお預かり致しまして、改善・指導致したく存じます。何卒ご容赦下さいませ。これに懲りませず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【最大半額以下！】シェラトン・ジュニアスイート　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:h (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
以前宿泊した際に、とても綺麗なお部屋と丁寧な接客が気に入り、今回も利用させて頂きました。
今回は誕生日での利用ということで、お部屋も予約していたものよりもグレードアップして頂きました。夜景も素敵で、ルームサービスでのお食事も大満足。細かい気遣いもして頂きました。楽しい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。またぜひぜひ利用したいと思います。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/27
この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
やはりお誕生日は一番の大切な記念日、私どもでも何よりお客様に満足頂ければと願っております。今回はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をうかがえ、本当に嬉しく存じております。
又、機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やまみん (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
10月21日にお世話になりました。1泊2食で1万（一人当たり）以下というプランなのにルームグレードアップしていただきありがとうございました。レギュラーベッド３台ある角部屋でゆっくり過ごすことができました。バイキングの夕食、朝食ともに美味しくいただきました。スタッフの方々も対応が細やかで流石一流ホテルと感心しました。神戸に宿泊する時はまたぜひ利用させていただきます。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/27
この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりいただけ、又レストランでもご満足頂けました様子を伺い大変嬉しく存じております。
今後もなお一層お客様にお楽しみ頂けますようなプランを検討してまいりますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン～Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かぼちゃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
３時過ぎにチェックインして、何か食べに出ようかと話をしていたら、専用ラウンジに軽い軽食が用意されていて、ビールとオニオンリング等を食べて満足しました。夕方のカクテルタイムの時間に寝ていたので、どんなのか知りませんが、もう少しアルコールの提供時間を長くしてもいいのではないでしょうか。１０時くらいがいいなぁ。
朝からフィットネスに行っていい汗をかきました。プールは誰も泳いでいる人がいなくて、貸切状態で、いっぴ泳ぎました。トレーニングジムでは、トレーニングマシーンが豊富でよかったです。テニスをしたかったのですが、どうしたらできるのかわからなかったので、次回は挑戦したいと思います。
部屋に営業時間などを書いた案内が、どこかにあったのかもしれませんが見つけられなくて・・・困りました。
また、ホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/27
この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
早速ですが、当日はテニスのご計画をされていましたのに、館内のご案内（ディレクトリー）がライティングテーブルの引き出しにございましたので、わかりづらく大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
ご参考までに、テニスコートは6：30a.m.～22：30（最終受付21：30）、1面/1時間￥3,150でございます。次回ご滞在の際には是非ご利用頂ければと存じます。
又、タワーズラウンジにつきましても貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後の改善課題と致しましてありがたく頂戴させていただきます。
これからも当ホテルをご愛顧承りますようお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【特別階】シェラトン・タワーズフロア宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コズナ (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
夫婦での宿泊でしたが、神戸中心からのアクセスもよく、ゆとりあるホテル空間と接客マナーもよく、良い旅の思い出になりました。次回リピーターとして参ります。ありがとうございました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/23
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努めて参りますので、
今後もご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン～Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:紀美 (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
9月に出張で利用。素敵なホテルだったので、子供達を連れて行きたいと、急遽企画した家族初の神戸旅行。ホテルまでの景色に感動し、到着後は高級感、対応に家族大喜び。ジュニアスイートにグレードアップし、広さ、夜景の美しさにうっとり。仕事への鋭気が養えました！お世話になりました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/17
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お部屋のグレードアップを頂きゆったりお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。
ご利用頂きました、ジュニアスイート・カルテットは３～４名様にて
ご利用いただく際にはゆったりお過ごし頂けまして大変おすすめでございます。カルテットはファミリープランなどもご用意致しておりますので、次回ご利用の際は是非ご参考になさって下さいませ。
次回も心身お休めの場所に、ご家族でのご旅行に、神戸の私共をお選び頂けますようスタッフ一同邁進する所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:雲 (男性/40代) 投稿日:2009/10/15
ホテルの内装ィメージは高級感あり良かったが、案外部屋中が狭かったがホテルマンの対応が良かった。誕生日に利用して良かった。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/17
この度は、神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
素敵なお誕生日をお過しいただけましたでしょうか。
お部屋が手狭に感じられたようで、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、スーペリアダブルと申します海側の28㎡のお部屋でございますが、山側のデラックスツインやデラックスツインプラスのお部屋タイプですと36㎡でございますので、広くお使いいただけるかと存じます。
また、山側からですと、夜景もお楽しみいただけます。
またの機会に是非ご検討下さいませ。
今後ともご満足いただけますよう従業員一同努めて参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】 Relaxing Night ～ふたりの世界

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅好き良ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/14
予約していた部屋では無く、フロントで１人￥３，０００UPで
「タワーズラウンジ１０階」にグレードアップしてもらいました。
おかげで、静かな環境でゆっくりさせていただきました。
　夕食は２１階のステーキをいただきましたが、コックさんの
調理の腕も、雰囲気も良く￥１０，０００のコースで満足しました。
また当日ジャズの生演奏も聴けたので、神戸を満喫しました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/17
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共で神戸を満喫頂けたとの事で何よりでございます。
ご利用頂きましたタワーズツインルームは、六甲山側の夜景が綺麗にご覧頂けまして大変お勧めでございます。
また、ご利用頂きました２１Ｆ『神戸グリル』の鉄板焼カウンターからの大阪湾側の景色もお楽しみ頂けましたでしょうか。
神戸市街地から少し離れた場所にございますが、このように神戸を感じて頂けまして嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜び頂けますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タヌキ (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
とても気持ち良く過ごせました。４歳の子供に大人と同じ柄の浴衣をお借りできたのも、子供の機嫌も良くなり助かりました。
　サイズが１３０ｃｍ用との事でしたが、１００ｃｍの我が子にぴったりでした。140ｃｍの子供は大人用で大丈夫でした。
　また製氷機のサービスも助かりました。
廊下続きでショッピングや食事にも行け便利でした。
また宿泊したいです。ありがとうございました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/17
この度は、神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お子様用の浴衣等、お役に立てたようで何よりでございます。
また、また宿泊したいとのお言葉、従業員一同、大変嬉しく感じております。
頂戴しましたお言葉を胸に、次回お越し頂いた際には、より一層ご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
とてもキレイなホテルで接遇も素晴らしかったと思います。
特別階のラウンジもたても素敵でここを選んで良かった！！
近くの美味しいバーも教えて頂いて大満足の旅行になりました☆
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/14
この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。
特別階でのご滞在を満喫いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
今回のお部屋（タワーズダブル）では、海側（大阪湾）の景色をお楽しみいただきましたが、同じ特別階のツインタイプ（タワーズツイン）では、六甲山の夜景がご覧いただけ大変お勧めでございます。是非、機会がございましたらご利用お待ちしております。
これからも、お客様のご期待に添えるよう日々努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一度、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【タワーズ☆先取りプラン49】7週間前の申込がお得♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:GMS (男性/50代) 投稿日:2009/10/10
この金額であの内容は大満足でした。
さすがシェラトン！！リーズナブルな金額でもサービス、食事とも最高でした。部屋も広く、シャワーブースが別と言うのは気に入りました。11階の部屋からの夜景も最高！！神戸に泊まるなら、また行きたいホテルですね。
車も入庫後に出し入れが自由で、金額加算も無くて便利でした。
チェックアウトが12時と言うのも、ゆったり出来て助かりました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/11
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、またプランの目玉であるお食事もご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今回お召しあがりいただきましたガーデンカフェのディナーバイキングは、月ごとに違ったテーマでお料理をご用意いたしております。11月は蟹料理をお出しする予定でございますので、また違った味をぜひお楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]D.S.B.プラン～Dinner & Stay & Breakfast

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
ＢＢプランで利用させてもらいました。
朝食バイキングのカフェテリアの窓が大きくて、気持ちが良かったです。
朝の光いっぱいの中で食べる朝食はとても良かったデス!!
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/10
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は一日の始まり､ごゆっくりとお召し上がりいただけましたようで､大変嬉しく存じます｡
又のご来館を心よりお待ちいたしております｡

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:emicyan (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
部屋にシャワーブースがあってとても綺麗な部屋でした。従業員の方も親切に接客してくれて、良かったです。また神戸に行った時は宿泊したいと思いました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/10
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が心地よくお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じております｡
又､神戸にお越しの際は､ご来館を心よりお待ちいたしております｡

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さり (女性/40代) 投稿日:2009/10/06
洗練されたホテルに、静かな室内、それなのに、ホテルの従業員の方の温かい接客に、いつも疲れが癒されます。駐車場が宿泊に限り無料なら、もっとありがたいです。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/08
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。私共のおもてなしでリフレッシュいただいてるとの事でこのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。駐車場ご利用につきましては、貴重なご意見といたしまして頂戴し、改善の課題として検討いたしたく存じます。このようなご意見をいただき、皆様により愛されるホテルを目指して参る所存でございます。引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさくん (男性/40代) 投稿日:2009/10/06
ホスピタリティ、立地ともに最高でした。神戸にこの価格帯でハイクラスのホテルは珍しい。大切なお客様のときに使わせてもらっています。一回のバイキングは本当に美味しい。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/08
この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただき、またお客様へのご紹介もいただいているとの事で大変恐縮いたします。様々なお客様のご利用・用途に合わせてプラン等ご用意いたしたく存じます。いつでもご相談賜りますのでお気軽にご連絡下さいませ。
また、リフレッシュ等の際にはぜひお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:卓也 (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
今年、３度目の利用でした。
接客が丁寧なのは気持ちがいいです。
チェックイン後に、部屋まで荷物を運んでいただき、非常口の確認や、質問に的確に答えていただき、助かりました。
ホテル内では、従業員の方と擦れ違うと、挨拶をしてくださり、凄く居心地のいい１泊２日でした。
アメニティも充実しており、快適でした。
次回は、来年１月に宿泊予定なんで、また宜しくお願いします。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/05
いつも当ホテルをご愛顧承りまして､心よりお礼申し上げます｡
又､ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺え､何より嬉しく存じております｡
お褒めのお言葉に恥じぬよう､これからもよりご満足頂けますよう努力いたす所存でございます｡
次回は1月にお目にかかれますことを､スタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【男の悠々自適 "The Off" 】～Kobe Executive Stay

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ユッコ♪ (女性/50代) 投稿日:2009/10/04
ホテルフロントの方々がとても親切でアットホームな温かさでした。分からないことや　質問などすると、きっと詳しく教えて下さいますよ♪
安心して宿泊できました。周辺は美術館やショッピングやコンビニ、映画館な
楽しい施設が揃っていて何泊もしたくなりました。
皆さんも是非宿泊してみて下さい。アクセスは阪急からだったので岡本からバスで２８０円でした。帰りは六甲ライナーを使って帰りました。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/05
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして､誠にありがとうございます｡
ご宿泊中は､お楽しみいただけたご様子を投稿にて拝見し､何より嬉しく存じております｡
六甲アイランドは神戸中心地とは又違う雰囲気でお楽しみ頂けます｡
機会がございましたら是非次回のご予約をお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付】BBプラン（Bed & Breakfast）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:じゅんちゅん (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
値段相応…といった印象です。ﾎﾃﾙの顔でもあるﾛﾋﾞｰの、角がほつれたｿﾌｧや傷がついたﾃｰﾌﾞﾙが気になりました。朝食は1Fを利用しましたが、種類が少なくてもﾀﾜｰｽﾞﾌﾛｱでとればよかったです。
ただ、ｽｲｰﾄｽﾘｰﾊﾟｰの寝心地はやはり最高です☆
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/05
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました内容は､早急に担当者へ連絡し確認させていただきます｡
幸いにも､シェラトンホテルオリジナルのスイートスリーパーベッドの寝心地はお気に召されたご様子を伺え､嬉しく存じます｡
これからも､よりお客様に満足いただけますホテルへと努力して参りますので､又のご利用を心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【特別階】シェラトン・タワーズフロア宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:テッピー (男性/20代) 投稿日:2009/10/01
部屋は大変きれいで、二人で利用したのですがベッドも広くきれいで過ごしやすかったと思います。
機会があればまたぜひ利用したいと思います。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/03
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお寛ぎ頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【Silver Week/連泊】2泊以上deお得♪（食事なし）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ハチプリ (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
ぜひ何度でもリピートしてみたいホテルでした。家族３人だったので、ツインとシングルを違うフロアで予約していましたが、到着するとシングルをツインの向かいにしてくださっていました。しかも同じ料金で、キングサイズのシェラトン特製ベッドの部屋で大満足でした。お部屋の調度品も景色も接客も清潔感も素晴らしく、お勧めです。ディナーバイキングも美味しく頂きました。ハワイのホテルを思い出し、海外旅行気分でした。
電車が少し不便ですが、駅前なので、歩かない所も良く、大変静かでくつろげました。ツインなら格安な料金で、一流のおもてなしを味わえて幸せです。
パジャマも最高でした。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/03
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。私どものオリジナルベッドマット「シェラトン・スイート・スリーパー」をお気に召していただけようで何よりでございます。また、ディナーバイキングもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。期間限定ではございますが、機会がございましたらディナーバイキング付宿泊プラン「ＤＳＢプラン」も大変お得でございますので、次回の参考になればと存じます。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くま (男性/20代) 投稿日:2009/09/29
とても気持ちよく宿泊できてよかった。特に部屋が綺麗で、夜景もきれいで文句なしでした。またいきたいです。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/03
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。次回ご利用の際は、デラックスプラスやタワーズツイン等の山側の六甲山夜景側の景色も大変お勧めでございます。一度ご検討下さいませ。これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取りプラン14】2週間前の申込がお得♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:yokobaby (女性/30代) 投稿日:2009/09/29
設備や部屋の感じはさすがで、とても気分よく泊まれました。
夕食をお酒重視で…と思ったのですが、該当するような店がなく、
結局ルームサービスにしました。
気軽な店があれば、若い人でも安心して利用できる気がします。
返信者:神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 返信日:2009/10/03
この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご夕食の際はお困りになったようで、ご希望に添えず残念に存じます。私どもでは、カジュアルに簡単なお食事をお召し上がり頂きながら、お酒もお召し上がり頂けるスポーツパブ「アリーナ」が１階にございますが、ご利用日はおそらく貸切でご利用頂けなかったかと存じます。次回、お越しの際はコンシェルジュにお尋ね頂きましたら、ご要望に応じて、館内・外問わずご相談に賜りますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シェラトン・バリューステイプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/07 ページの先頭へ戻る↑
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