クチコミ・評価

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/8/3

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大船でのコンサートやご夕食をお楽しみいただいたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの立地やお部屋の清潔さ、チェックイン・アウトのスムーズさなどについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また大船へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/8/1

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

だいちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿いただき感謝申し上げます。
モニターについてのご意見いただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとにより良いホテルの運営につなげて参ります。
またお近くにお越しの際はご宿泊ご検討いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口　フロント

返信日：2025/7/26

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご系列のご利用先としてお選びいただき、大変光栄に存じます。
急なご宿泊とのことでしたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ホテル入口のコーヒーショップについてもご評価いただき、ありがとうございます。
少しでもおくつろぎいただけておりましたら幸いです。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/25

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お部屋で快適にお過ごしいただけたことに加え、立地や周辺環境、アメニティやパジャマの着心地などにもご満足いただけたようで何よりでございます。
タオル交換などの対応についてもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅が近く、大変便利にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、横浜方面や鎌倉方面へのアクセスにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/22

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/7/22

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選んでいただけるようにサービス向上に努めてまいります。
また、大船方面へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2025/7/20

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、鎌倉方面へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/7/15

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、鎌倉・茅ヶ崎のご観光に際しまして、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
交通の利便性や周辺の飲食店、またご朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたことが何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/7/7

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の上島珈琲店をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、立地や周辺環境、アメニティにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになる思いで拝読いたしました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ次回のご出張の際にも、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/7/1

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/6/15

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/12

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、
スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/12

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルの立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、浴室の排水溝に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいりますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/5/28

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
滞在中はお部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館は朝食付のプランも販売しておりますので、また大船へお越しの機会が
ございましたらご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/21

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/19

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕の点に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、お客様の快適なご滞在をサポートするために、低反発枕の無料貸し出しを行っております。次回ご宿泊の際には、ぜひフロントにてお申し付けください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/8

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/8

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャッシュレス決済に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルはキャッシュレスホテルとして運営しており、現金派のお客様にはご不便をお掛けしているかと存じます。
現金払いをご希望の場合はフロントでしたら承っておりますので、次回もしお泊り頂く機会がございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
頂戴したご指摘などを今後の運営に反映し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのクチコミへご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/7

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内させていただいた施設が営業していなかったとのこと、大変失礼いたしました。
御足労をおかけしたにもかかわらず、ご利用できなかったこと、残念に思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/21

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

キノちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、
スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/16

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/3/11

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

ゆーしょ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひご検討いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
フロント

返信日：2025/3/5

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

えび様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたらお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/3/5

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

ミツ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はご朝食を含めてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
また大船へお越しの際は是非ご利用いただければと思います。
ご利用お待ちしております。
フロント。

返信日：2025/2/28

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

メグミルク様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント。

返信日：2025/2/28

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

アッコ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひご検討いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/2/11

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご到着を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/2