【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル清風苑

[ 旅館 ]
宿番号：334146
新潟県>新潟・月岡・阿賀野川>月岡・阿賀野川・五頭・麒麟山
月岡温泉
JR白新線豊栄駅よりタクシー約１５分。日本海東北自動車道豊栄新潟東港ICより月岡温泉方面へ約２０分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 62 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:せいちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/28
なかなか温泉のお湯は素晴らしかった。
係のお姉さんはよくしてくれた。
人員が少ないのか？朝の見送りはお湯の素晴らしさ昨夜のおねいさんを台無しにした。

[利用した宿泊プラン]カップル限定♪あわびとコシヒカリが嬉しい！お部屋食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ドゥン太 (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
今回、＜赤ちゃんと初めてお泊まりプラン＞でお世話になりました。６ヶ月の息子と初めての旅行で不安だったのですが、オムツやスタイを準備していてくれたり、貸切風呂で他の方を気にしないでゆっくりできたり、と、本当にいい旅行になりました。また月岡温泉で開催してる酒天湯治もすごく良かったです！大満足でした！

[利用した宿泊プラン]「赤ちゃんと初めてのお泊り♪」パパママ応援プラン☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さなたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/22
実家から、母と姉が遊びに来たので大人３人、子供３人で利用させていただきました。サービスもよく、お料理も美味しくて大満足でした。なんといっても、温泉がすごい！何種類もあり、清潔でお湯加減も抜群で今まで入れなかった長女（６歳）も好んで入っていました。温泉好き誕生です。また利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/11/27
さなたん様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
温泉、サービス、お食事と、たくさんのお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。
当館の浴場は美肌効果抜群の「源泉」をはじめ、大浴場が男女それぞれ２ヶ所、そして個室貸切風呂が３ヶ所と、豊富な浴槽をお子様からご年配の方までお楽しみいただけます。
そして、それぞれの浴槽にいる「お湯かけ小僧」が楽しさをいっそう引き立てております。
画像や説明文だけではお伝えできない「お風呂の良さ」をお気に召していただき、またお伝えいただくことは大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひとつを大切によりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
「温泉ファン」になったお子様と、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]「赤ちゃんと初めてのお泊り♪」パパママ応援プラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あやポン (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
じゃらんの口コミを見て予約してみたのですが、部屋はとってもキレイで夕食もとても満足できました。
接客も大変良かったﾃﾞｽ。
想い出に残るひとときを過ごせました(^O^)/
ただ…、好みはあると思いますがお湯がややぬるかったのが残念でした。
わたしは、熱いお風呂が好きなので…。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/11/25
あやポン様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
また、お部屋、お食事など、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
今回お泊りいただいた「和室＋ダイニングルーム」は快適さを追求したお部屋でございます。
また禁煙室であることと、空気を洗浄する壁紙を使用することで、いつも「新鮮」なお部屋となっております。
お部屋の快適さを口コミで表現いただき感謝申し上げます。
お風呂の温度に関しましては、冬を迎えて気温が下がりますので、お湯がぬるくならないように適切な温度管理を再度徹底させていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる品質の向上に努めますとともによりよいプランを考えてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]カップル限定♪新客室で味わう会席☆貸切風呂サービス

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:中川 (女性/20代) 投稿日:2008/11/13
こんばんは、先日利用させていただきました。
今回は当方の事情により急な予定変更をしてしまい申し訳ありませんでした。
心優しい気遣いをしていただき、本当にありがとうございました。
お湯も芯まで温まれて気持ちよくて、お肌も調子が良くなりました。
（自分よりも旦那に、より効果が現れていましたが…/苦笑）
お料理もワインも美味しくて、その時頂いたワインの銘柄を知りたいね、と旦那と話したりしています。
また、利用させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/11/21
中川様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉までいただき、大変ありがとうございました。
当館の源泉はお肌がツルツルになる効果と、高い保温効果が特徴で、それらを存分にご堪能いただけたご様子で安堵しております。
これから冬に向かい、寒くなる季節こそ、湯上り後も体がポカポカと温かくなる温泉が喜ばれております。
また、お召し上がりいただいたワインは「ガンチア・アスティ・スプマンテ」(白)か「ガンチア・スプマンテ・ロッソ」(赤)でございます。
お近くの酒屋さんやネット等でも販売しております。
今後もお客様のお言葉ひとつひとつを大切に、「また行きたくなる」宿を目指し、更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
女将　樋口智子

[利用した宿泊プラン]美肌湯ロングステイ☆お肌つるりん♪１泊３食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
「赤ちゃんと初めてのお泊り♪」パパママ応援プランを利用しました。旅館のご好意により当初予約していたお部屋より良いダイニング付のお部屋に。禁煙客室群なだけあって部屋だけじゃなく廊下もタバコの匂いがしなくて良かったです。無料の家族風呂は小さい子供連れには大変有難かったです。おかゆも一杯と書いてありましたが、かなりたくさんあって量としては十分！ただ、大人の料理は取り分けできるものがあまりないので、離乳食を準備して行った方がいいかもしれません。唯一気になった点は、ダイニングが一段下がっているので、子供が行き来するのによく転びそうになっていたところです。あそこで転ぶと丁度ダイニングのテーブルの足にぶつかりそうになります。親が気をつければいいだけなのですが、お部屋の評価を一点下げさせてもらいました。娘との初めての一泊旅行、とってもいい思い出になりました。また機会があったら利用したいと思います。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/29
とも様
この度は「赤ちゃんプラン」でのご宿泊、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたダイニングスペースの段差につきましては早速改善策を検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。
「禁煙客室・フロア」は月岡の湯のイオウの香りと新鮮な空気をよりお楽しみいただけるようにと設置いたしました。
お陰様で、特にお子様連れのお客様からのたくさんのリクエスト、またご好評をいただいております。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひつを大切に、それを反映したプランづくりとより一層のサービス向上に努めてまいります。
ご家族様とのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]「赤ちゃんと初めてのお泊り♪」パパママ応援プラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆっちん (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
何から何まで至り尽くせり★
着いた瞬間から帰りまでの対応にも大満足でした。
お風呂はお肌ﾂﾙﾂﾙになったし、食事はおいしいし、泊まって良かったなと思いました。
また行きたいです。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/29
ゆっちん様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉までいただき、大変ありがとうございました。
当館の源泉はお肌がツルツルになる効果と、高い保温効果が特徴で、それらを存分にお楽しみいただけたご様子で安堵しております。
これから冬に向かい、寒くなる季節こそ、湯上り後も体がポカポカと温かくなる温泉が喜ばれております。
また、社員の対応へのコメントは早速ミーティングで発表させていただき、社員一同の励みとさせていただきます
今後もお客様のお言葉ひとつひとつを大切に、皆様が「また行きたくなる」宿を目指し、更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]“にいがた”『秋』グルメ特集★期間限定会席プラン♪

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:R.I (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
ピュア客室に6ヶ月と2歳の子とで宿泊しました。部屋は木のぬくもりが感じられ、清潔で本当に赤ちゃんにも安心でした。朝夕部屋食だったので、他のお客さんに気兼ねすることなく食事が楽しめました。朝、夕共にボリューム満点のおいしい料理に大満足でした。
お風呂は美人の湯ということで、入浴後は本当にお肌つるつるになりました。
本当に良い旅ができ大満足でした。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/22
R.I様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
お部屋、お食事などにまでお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋は今までの旅館のお部屋とはコンセプトを変え「木のぬくもり」を大切にし、安心してご滞在していただけるお部屋です。その良さをお伝えすべく今回プランを考えました。
お部屋の快適さを口コミで表現いただき感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる品質の向上に努めますとともによりよいプランを考えてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]“ご夫婦”限定☆【ピュア客室☆】朝夕部屋食プラン♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はつ (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
清潔そのもの大満足、夕食もおいしかったです。新米を目の前で炊いていただく、良かった。量もちょうど良かったです。
風呂も最高（源泉なので滑りますので注意）
また行きたい。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/15
はつ様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉までいただき、大変ありがとうございました。
当館が何より重視する、どこか新潟らしさを感じる季節のお料理、そしてお肌に優しく、心地よいお風呂をお気に召していただき、嬉しく思います。
次回の全体会議で発表させていただき、社員一同の励みとさせていただきます
今後もお客様のお言葉ひとつひとつを大切に、皆様が「また利用したくなる」宿を目指し、更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]“ご夫婦”限定☆【ピュア客室☆】朝夕部屋食プラン♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hiro (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
10月2日に初めて利用させて戴きました。夕食・朝食共に大変おいしく戴きました。風呂も 2箇所共に満足出来ました。特に良かったのが若い仲居さんの接客態度で好印象でした。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/11
hiro様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
またお風呂、食事、係りの対応にまでお褒めのお言葉までいただきありがとうございました。社員一同の励みとさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]カップル限定♪あわびとコシヒカリが嬉しい！お部屋食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいこ (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
何回か利用させて頂いておりますが大変料理が美味しく満足しています。温泉がもう少し広いと嬉しいです。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/02
けいこ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
お料理へのお褒めのお言葉までいただき感謝申し上げます。
プラン内容のしゃぶしゃぶを通常の会席に変更させていただきましたが、ご満足いただいたご様子で安堵しております。
源泉は湯量の関係で現在が精一杯の状況ですが、泉質は自信を持っておすすめできます。色は鮮やかなエメラルドグリーンで美肌効果が抜群です。また、２４時間入浴いただけますので、お好きな時間に何度もご入浴いただけます。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひつを大切によりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]“夏休み限定”ファミリープラン♪★お子様１名無料★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぁゃちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
道に迷ってチェックインが遅れてしまいまして御迷惑おかけしました。すみませんでした…ですが、道をきちんと教えてくださり、大変親切でした！ありがとうございました♪お部屋も広かったです！夕食の釜飯！おいしかったです！お刺身の氷皿すてきでした♪お風呂も広かったし、時間帯によって貸し切り状態です！
また機会がありましたらお世話になります★
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/10/01
ぁゃちゃ様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉までいただき、大変ありがとうございました。
早速、週末の全体会議で発表させていただき、社員一同の励みとさせていただきます。
今後もお客様のお言葉ひとつひとつを大切に、皆様が「また利用したくなる」宿を目指し、更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]レイトサマー☆９月限定オトクな土曜日♪限定５組！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/15
バスタオル/フェイスタオルを浴場に持参しなければならないホテル/宿に
泊ったのは、久しぶりでした。
確かに、団体客対象のホテルなのかもしれませんが、少しビックリでした！！
リフォーム間もないお部屋でしたし、DVDプレイヤーもセットしていただいたり
とサービスは良かったのですが・・・残念でした。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/27
ひろちゃん様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠に有難うございました。
ご指摘をいただきました、お風呂場でのバスタオル、フェイスタオルの設置につきましては今後の課題として検討をさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客、品質の向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜わりますようお願い致します。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]みんなの記念日プラン♪新客室☆３大特典☆朝夕部屋食

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ブラックスリー (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
今回一泊でそちらにお世話になりました。お風呂は良かったんですけど、サウナもあって水風呂がなかったのが残念でした。後帰りに売店で飲み物を買ったんですけど、その値段高さにビックリです。そのホテルに泊まったんですから少し配慮した値段にして欲しいです。あれではお土産買う人がいなく成るし、最後に不快感で帰るようなあ気がします。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/25
ブラックスリー様
この度はご宿泊、投稿をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたサウナの件、「水風呂」の設置がなく大変ご迷惑をお掛けいたしました。代替としてサウナ室を出てすぐの「シャワー」を利用していただいておりますが、今後の設置を検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
また、売店の飲物料金について不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらも改定を検討させていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]みんなのレイトサマー☆【あわび・牛】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:菅原 (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
全てにおいて大変満足でした。
また利用したいと思っております。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/22
菅原様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。
早速、社内ミーティングで発表させていただき、社員一同の励みとさせていただきます。
今後もお客様のお言葉ひとつひとつを大切に、皆様が「また利用したくなる」宿を目指し、更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
秋の稲刈りも本格化し、「新米コシヒカリ」が間もなく提供開始となります。また「新潟」を楽しみにお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【あわび・牛】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:龍くん (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
8月の末に4人で泊まったのですが、夕食の料理がとてもよかったです。また、2次会のカラオケルームではとても中が広く、居心地がよかったです。ただ、風呂が数多くあると楽しみにしていたのですが1階のどちらがどのような風呂なのか分からず迷ってしまいました。左右どちらにどのような風呂があるのか写真などで案内があるととてもよかったと思います。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/20
龍くん様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、お風呂の案内表示につきましてはいただいたご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
また夕食、二次会場などにお褒めのお言葉までいただき感謝申し上げます。
またのご来館心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【あわび・牛】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいけい (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
子供(小学生)2人と宿泊しましたが夕食の内容の悪さにがっかりしました。しゃぶしゃぶの肉の硬さに子供も箸を付けませんでした。ホテルの設備、従業員の接客態度は大変満足したのに残念です。もう少し料理の内容を考えてみてはいかがかと思います。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/20
けいけい様
この度はご宿泊、投稿をいただき誠にありがとうございました。
ご夕食の件は大変申し訳ございまさせんでした。深くお詫びをさせていただきます。
夏休みプランと考えご家族でお楽しみいただけるようと立案させていただきました。けいけい様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後のプランつくりに反映させてまいります。本当に申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]“夏休み限定”ファミリープラン♪★お子様１名無料★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さる (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
夏休みということもあって、夜、子供対象のイベントなどがあり、子供は喜んでいました。
夕飯は部屋食で、食べきれないほど。
釜めしも大変おいしかったです。
しかし、朝食のバイキングは、ビジネスホテルの朝食バイキングよりも悪かったです。
改善の余地ありです。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/19
さる様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして、早速社内会議の場で討議させていただき、メニューの見直しを検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
また、お子様に夜のイベントをお楽しみいただけたご様子で安堵しております。今後も皆様にお楽しみいただける催しを計画してまいります。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひとつを大切によりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
９月下旬より、地元契約農家の「新米コシヒカリ」を夕食・朝食にて提供予定となっております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【伊勢えび・新潟もち豚】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mana (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
昨年に続き利用させていただきました。
キワでの予約でしたが、無理を言った「トイレ付」の部屋を手配いただきありがとうございました。(正直、助かりました）
晩ごはんの釜飯がおいしく、子供もすべてたいらげてました。
強いて、不満点があったとすれば部屋の空調でしょうか。温度設定ができなかったので、朝方がちょっと暑かったです。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/11
mana様
この度は昨年に引き続きご宿泊いただき、また投稿いただきありがとうございました。
ご指摘をいただきました、空調設備につきましては今後の課題としとて検討をさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
釜飯につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。お子様もご満足いただけたご様子で本当によかったです。早速調理場に報告し社員一同の励みとさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上に努めてまいります。
またのご来館心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み♪お客様“大”感謝デー☆平日限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:良き父 (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
家族３名でお世話になりました。若い方々の合宿が数グループあり、お風呂に入れないときなどもありましたが、全体的には大変満足です。夕飯は食べきれないほどの料理が出まいしたし、朝食はバイキングでしたので、たっぷり肥えて帰ってきました（笑）。ありがとうございました。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/06
良き父様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
ご宿泊された当日は新潟県で来年開催されます国体のプレ国体が新発田市で開催されており、選手の方々がご宿泊されていました。
最後にお食事にお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。早速調理場に報告し社員一同の励みとさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]“夏休み限定”ファミリープラン♪★お子様１名無料★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:虎 (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
夏休みの思い出に子供達と一緒に来ました。シーズン中でも料金が同じで料理も大変美味しく小学生の娘二人も食べきれないほどご馳走がありました。私達夫婦は呑んべぇなので酒の肴には最高でした。又近いうち泊まりに行きたいと計画しています。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/05
虎様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠に有り難うございます。
良きご滞在となられたご様子に安堵しております。
また、夕食にお褒めのお言葉まで頂戴し本当に有り難うございました。
お陰様でお子様のお料理は豪華で、ボリューム満点というご評価をいただいております。
お子様に大好きなご馳走をお腹一杯食べていただき、そして楽しい思い出を作っていただきたい、という一心で調理部もメニュー作成に取り組んでおります。
早速、コメントを調理部にお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。
今後も「お客様のお声」を第一とし、「思い出作りの宿」を目指して社員一同日々励んでまいります。
また新潟の美味しいお酒とお料理を楽しみにご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
女将　樋口智子

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【あわび・牛】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:どぶご (女性/20代) 投稿日:2008/08/22
海を目指して新潟県へ！やっぱりお昼は魚介で！はっ、もしやホテルの夕食もっ！ちょっと低温な夕食。しかし、想像絶する豪華な食事が運ばれてキマシタ！野菜を使った創作料理！釜だきご飯とっても美味しかったぁ！やっぱり日本人はお米ですね！
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/09/05
どぶご様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
また、お食事に対しお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。
お召し上がりいただいた「コシヒカリ」は地元契約農家の方が丹精込めて作った、農薬等を５割以下に削減した「新潟県特別栽培農産物認証」を受けた「安心で美味しい」コシヒカリです。
そのお米を「どのように提供するのが一番美味しいのか・・」思案した結果、「あつあつ、つやつや」の「釜炊き」となりました。
お気に召していただき、また、この上ないお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひとつを大切によりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み♪お客様“大”感謝デー☆平日限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
温泉が24時間利用できるのは、とってもよかったです。硫黄の香りがし、入浴後はお肌もすべすべで、4回も入ってしまいました。
ホテルのｻｰﾋﾞｽもなかなかｲｲ感じでしたが、上掛けのシーツが首回りだけの交換だったのが残念。食事は、氷の器でのお刺身でおいしかったです。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/29
ゆか様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
温泉、お食事に対しお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。
当館の源泉は「エメラルドグリーン色」と「硫黄」の香り、そして何と言っても「美肌効果」が抜群です。
また、源泉大浴場は「２４時間入浴可能」で、何度も入浴をお楽しみいただけます。
画像や説明文だけではお伝えできない「お湯の良さ」をこうしてお気に召していただき、お伝えいただくことは大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひとつを大切によりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み♪お客様“大”感謝デー☆平日限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミミ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
クチコミを頼りに清風苑に泊まる決意をしました。実際、従業員も部屋も温泉も凄い満足しましたが２泊３日でお世話になりましたが食事に不満が…一泊目の夕飯は良かったのですが二泊目の夕飯には不満でした。前日とのギャップがありすぎると…あと朝食が２日間、同じメニューでガッカリでした。けど、また機会が合ったら清風苑に行きたいと思ってます。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/26
ミミ様
この度は２泊のご宿泊とご投稿をいただき誠にありがとうございました。
クチコミをお読みいただき、大変ありがたい「連泊」でのご利用にもかかわらず、２泊目の夕食と朝食の内容が至らず大変申し訳ございませんでした。早速、社内会議の場で討議させていただき、メニューの改善・変更を進めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございました。
また、従業員、部屋、温泉にお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく、感謝申し上げます。月末の全体ミーティングで全社員にお伝えさせて頂きます。
最後にはなりますが、今後もお客様のお言葉ひとつひつを大切に、よりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]カップル限定♪あわびとコシヒカリが嬉しい！お部屋食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:秋風 (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
従業員の方の笑顔の接客は本当に素晴らしかった！それにかわいらしかった。
三食付きのゆったりプランでしたが、朝ごはんだけが、別会場でのバイキングであとの２食はお部屋でサービスしてくれました。
ダイニング付きのお部屋なので、食事の準備ができるまで、ゆったりと待つことできるし、お布団を敷きに来てくれたときは逆にダイニングのほうで待つことができました。
料理もテーブルからあふれるほどの品数でおいしかったです。
最後の昼食はあまり期待していなかったのに、豪華なお料理でとても満足しました。
お風呂も二か所に分かれているので、分散されてあまり、混雑しなくてゆったりできました。お風呂上りに無料の麦茶サービスもありがたかったです。
お部屋はとてもきれい！また、行きたいと思わせてくれるサービスでした。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/26
秋風様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
３食付のゆったりプランで温泉に食事にご満足いただけたご様子に安堵しております。
また、数々のお褒めのお言葉までいただき心より感謝申し上げます。
５月にできたばかりの「ダイニング」付客室は、「部屋食」を基本とする当館では最良のお部屋でございます。まさに、ご体感いただいた通り、お食事やお布団のご準備がスムースに行う事ができますし、準備の間も「部屋の隅に移動していただく」ようなことがなく、その時間もゆったりと過ごしていただけるという利点がございます。
良いご評価をいただきありがとうございました。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひつを大切によりよいサービスの向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]美肌湯ロングステイ☆お肌つるりん♪１泊３食付プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｒ３４ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
親子3人で利用しました。風呂は温泉と沸かし湯とが有り温泉の方は最高でした。従業員の方々の接客も大変良かったです。ただ料理が全部出揃うのが遅いと思います。デザートが出てくるまで2時間もかかりました。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/23
Ｒ３４様
この度はご宿泊、投稿いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中のご夕食のおだしさせていただくお時間が長くかかり大変申し訳ございませんでした。早速社内会議の場で討議させていただき、改善をさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
また、温泉、社員の接客に対しお褒めのお言葉までいただき大変ありがとうございました。月岡の源泉は色がエメラルドグリーンで美肌効果が抜群です。お客様にどうお伝えできるものか日々言葉に迷っておりますが、このように投稿いただけることが一番いい効果です。本当にありがとうございました。
最後にはなりますが、これからもお客様のお言葉ひとつひつを大切によりよい接客の向上、品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【あわび・牛】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:安ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
家族３人で利用させていただきました。温泉が熱いもなく温くもなく、丁度いい温度でしたので、湯船に腰掛ては庭園を眺めまた温泉につかりを繰り返しました。それに勝る若い方(仲居さん）の接客、言葉使いの一生懸命さと暖かい気持ちが伝わってきました。
旅館全体が清潔かつ綺麗で、浴衣も肌触りもよくまた、脱衣所の洗面所の床が、床暖房が入ってるみたいで、ドライヤーをかける時すごく気持ちよかったです。料理も１つ１つ丁寧に作り、味もよかったです。最後に出てくるデザートもまたおいしかったです。評価の厳しい妻も、接客、温泉、料理、部屋とも大満足で、また行こうかと言っていました。今度は冬に行きたいなと思いました。リピーターになりたくなる宿でした。 仲居さんはじめスタッフの皆さんありがとうございました。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/21
安ちゃん様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。ありがとうございました。
脱衣所の洗面前の床暖房は寒さで湯冷めせぬよう、特に冬を意識して設置いたしましたが、夏場でも上は冷房で涼しく、足元だけはほんのり暖かく心地よいものです。まさにそれを体感いただき、また、お気に召していただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、社員へのお褒めのお言葉も早速本日のミーティングでお伝えさせていただき、今後の「糧」とさせていただきます。
今後も「お客様のお声」を第一とし、「一生懸命さ」と「温かい気持ち」を忘れることなく、更なる接客の向上を目指し励んで参ります。
冬は「雪見露天」と田園に積もる一面の銀世界がご覧いただけると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【伊勢えび・新潟もち豚】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
館内はとても綺麗で、夕食は最高！！ボリュームもあり美味しい。お風呂も広くて綺麗。一番良かったのは接客態度です！若い方ばかりなのに、きちんと教育がなされており気持ちの良いサービスを受けることができ、また来たいと思う気持ちになりました。
私自身もリフレッシュする事ができました。お世話になりました。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/20
まゆ様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠に有り難うございます。
今回の滞在にて「リフレッシュ」されたご様子で安堵しております。
また、館内、社員の接客、夕食そして温泉にと、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し本当に有り難うございました。
「また来たい」は社員がいただいて一番嬉しいお言葉の１つ、何よりの励みとなります。早速社内ミーティングで発表し、一同の励みとさせていただきます。
今後も「お客様のお声」を第一とし、更なる接客の向上を目指して社員一同日々励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
常務取締役　横野裕史

[利用した宿泊プラン]夏休み♪お客様“大”感謝デー☆平日限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:aozoraのババちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
大変よい時間を家族で過ごすことができました。子供も楽しかったと喜んでいます。
従業員の方のきめ細かな対応はとても気持ちよかったです。夕食も美味しかったし、温泉は泉質の違うお風呂を楽しみながら、つるつる☆お肌に！「これぞ温泉！」ですね！！
また機会があったら、泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/20
aozoraのババちゃん様
このたびはご宿泊、ご投稿いただき誠に有り難うございます。
ご家族様と、そしてお子様との楽しいひとときとなったご様子で安堵しております。
また、社員の接客、夕食そして温泉にと、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し本当に有り難うございました。社員一同励みとさせていただきます。
今後も「お客様のお声」を第一とし、更なる接客の向上を目指して社員一同日々励んでまいります。
次回も「これぞ温泉！」月岡の美肌湯で楽しいひとときをお過ごし下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
女将　樋口智子

[利用した宿泊プラン]夏休み☆オトクな清風プラン【伊勢えび・新潟もち豚】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おおきん (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
初めて利用させて頂きましたが、たいへん満足できるサービス内容でした。接客も親切で、部屋の係りの方も気配りが行き届いていて好感が持てました。料理内容、お風呂ももちろん素晴らしかったです。スキー以外で新潟に行ったのは初めてでしたが、近いうちに必ず再訪させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル清風苑 返信日:2008/08/20
おおきん様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠に有り難うございます。
「夏の新潟」と当館でのご滞在を満喫いただけたご様子で安堵しております。
新潟はまだまだ「冬」のイメージが強いと思いますが、他の季節でも見所がたくさんあり、月岡は快適にゆっくりお過ごしいただける温泉地です。
この度の宿泊を機に「近いうちに必ず再訪を！」というお言葉を頂戴し、非常にありがたく、感謝を申し上げます。
また、社員の接客、お食事、お風呂とお褒めのお言葉まで頂戴し本当に有り難うございます。社員一同励みとさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一とし更なる接客の向上を目指して社員一同日々励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
女将　樋口智子

[利用した宿泊プラン]カップル限定♪あわびとコシヒカリが嬉しい！お部屋食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:aki (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
月岡温泉には初めての宿泊でした。
従業員の方の対応も良く、何よりとても良いお風呂でした。お風呂を売りにするだけあるなあ〜と思いました。
長旅の疲れを癒してくれる、いいお宿でした。
また、そちらに行く機会があったら、ぜひ利用したいです。
ただ、浴室にもタオルがあったら・・というのと、夏場は外だけではなく、脱衣場にも飲料水が欲しいな・・と思いました。
その他にも、細かい所で気になった点はいくつかありましたが、それに対してさほど不便も感じなかったです。あと、浴衣の素材が良かった。上の子(８歳)だけ違う素材でしたが・・・・。とにかく全体的に良い宿で、大満足でした。ありがとうございました。