宿番号:334192

2025/12/15〜KOKO STAY 相模原に改称いたします

JR相模線上溝駅⇒徒歩9分/橋本駅⇒車で15分/相模原駅⇒車で10分/相模原愛川IC⇒車で約10分

ホテルウィングインターナショナル相模原のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/20代 恋人旅行

リクさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく良かった

お部屋も綺麗で、接客もすごく良かったです。
水やコーヒーの無料サービスも大変助かりました。
また近くにコンビニもあり、駐車場も完備されててとても良かったです。

女性/50代 夫婦旅行

makiさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】☆朝食付☆ 手作りの朝食付プラン(8月)
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食おすすめ

夫との週末小旅行で前日に急遽、空いてるところで宿をとりました。お値段の割に思いがけず朝食が良く大浴場にも浸かることが出来、部屋やベッドも狭いだろうとは予想していましたが、予想程ではなくてくつろぐ事が出来ました。温かいご飯おかず、サラダ、パンもありお腹いっぱい食べました。また利用したいと思います。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

maki 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食もお召し上がり頂き大変うれしいです。
またお近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/9/5

女性/40代 子連れ旅行

みきてぃさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】☆朝食付☆ 手作りの朝食付プラン(8月)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパを考えればとても良かったのですが…

全体的に清潔感はありました。朝食はとてもおいしかったです!少し歩けば飲食店がチラホラあります。部屋のユニットバスはかなりコンパクトで、男性はトイレに座るとかなり狭いかもしれません。一番気になったのが、ツインベットの片方が硬すぎて、少し動くと跳ねてしまい、しっかり寝られませんでした…。ベッドの件さえなければ、また泊まりたいホテルです!ぜひ改善お願いします!!

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食がお客様の好みに合ったようでとても嬉しく思います。
ベッドのマットレス に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/9/3

男性/40代 家族旅行

プクムクさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【レイトイン/食事なし】19時以降の到着でお得に宿泊!レイトインプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

とあるところに行くのに、前泊で

泊まるには、駐車場も、ちゃんとあるし良かった。
目的地迄近くで楽でした
コスパの割には良かったと思います

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

プクムク 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
目的地へのアクセスが良いことは、旅行の大きなポイントですよね。
コストパフォーマンスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/22

男性/50代 家族旅行

まんごろうさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊り】2連泊以上限定でお得
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

大浴場よき

インターも近く無料駐車場もあるので車での家族旅行にはオススメ。大浴場にも満足やしコンビニが近いのもよき。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

まんごろう様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供して参ります。
またお近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。
まんごろう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/8/21

女性/40代 家族旅行

ほっしーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
☆朝食付☆即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパがとても良いです!!

帰省時に、家族で泊まってます。
部屋のユニットバスは狭いので、子供連れて広いお風呂に入れるのが良いです。アメニティやシャンプーも自分で選べます。セルフでコーヒーやお茶が飲めるのもありがたいです!朝食は早めに行かないと無くなってしまうものもありますが、子供はパンで大人はご飯が食べれるのが嬉しいです。家族全員このホテルが好きなので、また次回も利用したいと思います。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

ほっしー様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティ、ドリンクサービスなどをご活用いただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてもご感想をいただきありがとうございます。皆さまにより一層お楽しみいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/20

男性/50代 出張

池さんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
☆朝食付☆2連泊以上限定でお得
ダブル 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張

連泊の出張で経費をおさえて泊まれるホテルでした。大きいお風呂、朝食付き、車の駐車場ありで手頃の料金。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。            
設備等は古い建物になりますが、しっかり安心してご宿泊できる様日々努力させて頂いております。
御機会があればぜひまたご利用下さいませ。
この度はありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/8/14

男性/30代 その他

a08088さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【レイトイン/食事なし】19時以降の到着でお得に宿泊!レイトインプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

期待通りです。

7月2日より1泊させて頂きました。
立地や全体の設備、快適性を総合考慮しまして、概ね満足です。
駐車場が一部離れている所もありますが、周辺環境等を考慮すると、寧ろ無料なのが有り難いです。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

a08088様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や設備、快適性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駐車場に関しても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。周辺環境を考慮したうえで、無料でご利用いただける点を有り難く感じていただけて、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/12

男性/60代 その他

タントさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】大浴場有・駐車場無料!(7月)
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お疲れ乾杯の後に宿泊しました。

フロント受付の方は、挨拶が、とても良くシステムを、丁寧に教えていただき満足しました。お部屋にはスリッパ、室内電話がなく残念でした。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

タント様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。システムのご案内についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋にスリッパや室内電話がないことに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/12

男性/40代 出張

kabaraさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感よし

出張で利用させて頂きました。
古めですが綺麗に清掃されており十分でした。
周りにはあまり飲食店がない感じでした。
松屋、セブンイレブンが近くにあります。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
清掃面でのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りです。
これからも気持ちよくご利用して頂くためにより一層
清潔な清掃に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙し中のご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/12

男性/50代 出張

Banana Fishさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
☆朝食付☆ 手作りの朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場が遠いです。

駐車場がちょっと遠いです。真夏でなければ遠くとも感じなかったかもしれませんが、炎天下の中、充分に汗をだらだらかく距離でした。部屋の机とベッド離れが狭くて椅子に座る尾賀窮屈でした。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル相模原にご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場までの距離につきまして、炎天下の中でご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お部屋のレイアウトに関しても窮屈に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/11

男性/50代 出張

SSさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】大浴場有・駐車場無料!
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりにリピート

確か今回で5回目かな、相変わらず丁寧な接客にほっとしました。
私はここの大浴場が好きで今回ものんびり滞在出来ました。
相模原はウィングさん一択です。
今回は上溝祭りの日でしたが快適な滞在でした。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

SS様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回で5回目のご宿泊とのこと、日頃よりご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
「丁寧な接客にほっとしました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、大浴場でもゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お祭りでにぎわう中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「相模原はウィングさん一択」との温かいお言葉に深く感謝申し上げます。
今後とも心地よくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/8/7

女性/40代 子連れ旅行

ラベンダーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパ良し

実家への帰省で利用。駐車場は少し離れた場所にあったが徒歩3分ほどで子供も問題なく歩ける距離。目の前にセブンイレブンもあって便利です。小学生低学年は添い寝無料で大変お安く泊まれました。これからも利用することになりそうです

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

ラベンダー様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご実家へのご帰省に際し、当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。駐車場の場所につきましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
お子様とのご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もご家族皆さまで安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/8/4

男性/40代 一人旅

れいさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
☆朝食付☆即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋がWI-FIのみです

部屋に有線LANポートがあればもっと便利と思いました。
朝食の豚汁は相変わらずのおいしさ。
また泊りに行きます。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

れい様
この度はホテルウィングインターナショナル相模原お宿泊頂きありがとうございました。
有線LANにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後より皆様にご満足頂けるホテルになるため参考とさせていただきます。また豚汁につきまして「相変わらずのおいしさ」とのお言葉をありがとうございます。これからも精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/7/29

男性/50代 一人旅

いくさかさんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【レイトイン/食事なし】19時以降の到着でお得に宿泊!レイトインプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

おもてなしヨシ

気分良く宿泊出来ました
食べてませんが料理に自信がありそう
駐車場は台数が少ないかな
近隣まで置きに行く必要も
無料だから良いかな

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

いくさかさん様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
敷地内駐車場は、台数が限られており離れた駐車場までご足労お掛けしてしまい
申し訳ございません。
ご朝食のご用意も致しておりますので、次回もしお時間があるようでしたら
当ホテルの朝食バイキイングもお召がりいただけますと嬉しいです。
いくさかさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルウイングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/22

男性/40代 一人旅

てつおさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

コスパ良し

フロントの方が親切でした。駐車場が近隣にあります。泊まった時は隣が工事をしてて朝6時くらいから重機のおとがうるさかった

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

てつお様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では、工事の音でごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで
申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。
ホテルウイングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/22

男性/30代 出張

ケージさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
☆朝食付☆2連泊以上限定でお得
シングル 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が

朝食バイキング有料(1200円)の割に品数も少なく、生卵やカレーなども無く残念でした。
次は素泊まりにします。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

ケージ様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューにつきましては、ご希望に添えなかったとの事でで申し訳ございません。
今後のメニュー改善点のご参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/21

女性/50代 家族旅行

panさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝の時間帯にも大浴場が利用でき

JR相模原駅の近くではないですが、ここを拠点に動きやすい場所にホテルがあるので助かります。
大浴場もあり、コインランドリー、電子レンジもあります。
ロビーにはドリンクコーナーもあり、アメニティバイキングもあります。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

pan様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
pan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/21

男性/70代 出張

夏草さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り】大浴場有・駐車場無料♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

清潔感あり

敷地内の駐車場が数台分しかなく、今回は早くチェックインしたので停められましたが、到着が遅いとかなり離れたところに駐車せざるを得ず、セキュリティの問題が出てきます。
 館内の自動販売機ではアルコール類が売られていません。要注意。
 ユニットバスの便座が小さく、大人の男が使うことを考慮していないようです。
フロントの女性は感じのいい人でした。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

夏草 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、申し訳ございません。
敷地内にお停め頂ける台数が限られており
離れた駐車場へのご案内となってしまいご足労お掛け致しました。
自動販売機、ユニットバスに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点のご参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿頂き感謝しております。
ホテルウイングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/22

男性/60代 夫婦旅行

ぺりさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
☆朝食付☆即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントは?

所用の時間に合わせる為、夫婦で前乗り1泊利用をさせて頂きました。
フロントは2階にあり、知らずにウロウロしてしまいました。
限られた敷地で駐車場はホテル脇の第1駐車場は数台、少し離れたその他の駐車場が無料で利用できます。地域的に観光より仕事関連の為の宿泊の方が多いように感じました。連泊にも便利です。
建物も客室も清潔で、フロントの方も丁寧な接客をして頂き安心して利用出来ました。
大浴場は...え?どこにそんなスペースがあるの?と思えるほど非常に工夫されて、ちゃんと大浴場です。
朝食の場の美食酒家ゆめぜんも、外から見る以上に広く座席も狭くなく設置されていました。おかずも満足いく品数です。個人的には豚汁は具の多さや味も大満足。大変美味しかったです。ご馳走さまでした。
また機会が有りましたら利用させて頂きます。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

ぺり様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントの場所が分かりづらくご不便をおかけしましたが、全体的にご満足いただけたご様子に安堵しております。
大浴場や朝食、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に豚汁がお口に合ったようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/18

女性/50代 夫婦旅行

ちぃさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駐車場無料サービス&大浴場あり

提携駐車場まで少し歩く、建物は古い、という口コミも見ましたが、想像よりも近く感じ、リノベーションされているのか内装もキレイだと感じました。ナイターのサッカー観戦後の宿泊だったためチェックインも夜遅くになりましたが、ご厚意で最上階の広くて静かな角部屋にアップグレードしていただきました。深夜で物音が他の宿泊者の方の迷惑にならないかも心配だったためとてもありがたかったです。部屋について、風が強い日だったためか窓からすきま風?のような音がずっとしていたので気にする人は落ち着かないかもしれません。テレビの画面が急に消えてしまったり、YouTubeもクルクルしてばかりなのも気になりました。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

ちぃ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
提携駐車場や建物についてご不安があった中、実際にお越しいただいて「思っていたより近く、内装もきれいだった」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、夜遅くのチェックインにもかかわらず、静かなお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
その一方で、お部屋の窓からの風の音やテレビ・インターネット環境について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備面の確認と改善に努めてまいります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・環境ともに向上を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/18

男性/60代 一人旅

サブロー117さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り】大浴場有・駐車場無料♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

墓参旅行

橋本駅近くにある菩提寺に眠る祖先が心安らかに過ごせるように墓掃除に行きました
橋本駅近くにも数軒あります上溝の街並みが好きだったので贅沢をさせてもらいました
朝食はオプションで頼みました
2階フロントの皆さんも的確な案内をしていただきスマホの充電ケーブルもお借りできて非常に快適な旅になりました
ありがとうございました

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

サブロー117様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
大切な行事のご滞在に、当館をご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。
朝食やフロントスタッフの対応、また充電ケーブルの貸し出しなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。
これからも皆さまに気持ちよくご利用いただける宿を目指し、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/15

男性/50代 その他

しっくんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3ヶ月ぶりの利用

空調が全館冷房なので微調整難しいです
昨日みたいに少し涼しいときは消すと暑い、つけると寒い、ということになります
前回もですが、なぜかユニットバス壁に髪の毛張り付いてました
目視確認お願いします

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

しっくん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館では全館一括管理の冷暖房システムを採用しており、皆様にご納得いただける空調管理は非常に難しくありますが、今後の温度設定の改善の参考とさせていただきます。
また、ユニットバス内の清掃不備につきましても、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有し今一度確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/13

女性/50代 一人旅

あーちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

また泊まりたい

チェックインの時間が予定より遅くなってしまったけど電話でも受け付けでも、とても親切丁寧に対応してくれてありがたかったです。フリードリンクが部屋に持ち込めるのも良いしアメニティも大満足です。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

あーちゃん様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。
あーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/7/9

男性/50代 出張

リュウさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
☆朝食付☆QUOカード1000円付プラン【ビジネスでの利用におすすめ】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客と朝食

受付での対応がとても良かった。
朝食も美味しく1日の始まりの活力となった。
駐車場が第3と離れていて雨なら大変。近くの駐車場はすぐいっぱいになっていた。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

リュウ様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
ご朝食もお召し上がりいただけて大変嬉しいです。
敷地内駐車場は台数が限られており。第3駐車場まで雨の中ご足労おかけしてしまい
申し訳ございません。
また、お近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。
リュウ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/7/7

男性/50代 出張

ぱぱさめさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
☆朝食付☆ 手作りの朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張にて

今回は、出張の宿泊先としてこちらのホテルに宿泊させて貰いました。
部屋は、ダブルで予約したのでベッドは広くて快適でした。部屋全体は少々狭めですが、荷物置きがあるのがgoodでした。お風呂は洗い場が6個くらい有り、黒基調の綺麗なお風呂で気持ち良かったです。朝食はバイキングでした。品数がありましたが、特に特徴の無い朝食でした。紹介するものが無い...。まぁ出張なので、使いやすいホテルでした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

ぱぱさめ様
この度はご出張でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドや設備にご満足いただけたようで、安心いたしました。荷物置きにつきましても
ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
大浴場に関しても、快適にご利用いただけたとのことで、日々の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後はより魅力的な内容をご提供できるよう、工夫・改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/8

女性/50代 家族旅行

みいこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】早めの予約がお得♪ 早割30 ※キャンセル日ご注意を
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足でした!

ビジネスホテルの中でも清潔で色々行き届いていて、満足でした!これだけ揃っていてお値段が低価格すぎて、申し訳ないくらいでした!ビジネスの方メインなのか大浴場(私は女性)の時間帯がビジネスに合わせていて夜遅く、朝早くの時間(どっちかが女性にして欲しかった)が男性になっていて、夜遅くチェックイン朝早くアウトで出発したかった観光の私達には、お風呂をあきらもなければなりませんで、そこだけが残念でした。駐車場問題も色々ありそうでしたが、たくさん近隣に契約してくれて、しかも無料で大変助かりました!近くに行った時にはまた利用したいホテルでした!

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

みいこ様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
大浴場のお時間に関しましては、お客様のご希望のお時間にご利用いただけなかったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルウイングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/7/7

男性/50代 出張

うにえもんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【素泊り】QUOカード1000円付プラン【ビジネスでの利用におすすめ】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

いつも利用させて頂いていましたが本当に嫌な思いをしました・・・

こちらはいつも利用させて頂いているのですが、今回の宿泊時に外出から戻り鍵を受け取る際に接客中のため待つように言われました。接客が一区切りして呼ばれるかと思えばあとから来た人の対応を始めて結局10分くらい待たされて他の従業員の方が対応してくれました。
忙しくて待たされることは理解できますが、今後の利用は正直考えてしまいます。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

うにえもん様
この度はホテルウィングインターナショナル相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、フロントでのご対応に不手際があり、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内の順番やお声掛けが適切でなかった点につきましては、スタッフ間の連携と意識の不足によるものであり、今後このようなことのないよう、接客体制および応対の改善に努めてまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう一層のサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/3

男性/40代 一人旅

サッタンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

一人旅では問題なし

フロントにコーヒーサービス有り
漫画も読めて、お風呂にも入れる。
一人旅では十分な環境で、駐車場も少し歩くが無料。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

サッタン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントのコーヒーサービスや漫画コーナー、大浴場など、当館の設備にをお褒めいただきありがとうございます。駐車場につきましては、提携先までご足労をおかけいたしますが、ご協力いただき感謝申し上げます。頂戴したお言葉を励みにより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル相模原 フロント

返信日:2025/7/3

男性/50代 出張

まことさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【素泊り】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

思ったより良いホテルでした

当日予約で格安で泊まれたこともあり、甘めの評価かもしれませんが、フロントの方の丁寧な対応。駐車場が無料な事など
突発での宿泊にしては大満足でした。大浴場には時間が合わず入れませんでした。

ホテルウィングインターナショナル相模原からの返信

まこと様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊という事で、当ホテルをお選び頂けて大変嬉しいです。
大浴場は1か所のみで男女入れ替え制の為、お客様のご希望のお時間にご入浴頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
またお近くへお越しの際にはお立ち寄り頂けますと嬉しいです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルウイングインターナショナル相模原フロント

返信日:2025/7/1

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