【じゃらんnet】予約者限定！秋の豪華プレゼントキャンペーン実施中　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

白馬ハイランドホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：334356
長野県>白馬・小谷>白馬村
白馬姫川温泉
中央道豊科ICより、車で60分 JR大糸線白馬駅より、徒歩20分・タクシーなら3分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 62 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずお (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
お風呂が広くて本当に気持ちよかったです。

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずお (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
３連泊でお世話になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずお (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
また白馬に行く際はお邪魔させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:中高年家族 (男性/50代) 投稿日:2008/09/16
お世話になりました。
脱衣場のバリアフリ−、廊下にある一輪差し等々の接客に対する心遣いがあるお宿にしては、ホ−ムペ−ジにありましたお部屋のアメニティで『くし、ブラシ、シャワーキャップ、シャンプ−、リンス等が記載されていましたが』ありません。奥さんはシャワーキャップがなくて不自由していたようです。
夫婦(男1・女1)で申し込みしたのに、浴衣は男女問わず同じサイズが置いてありました。
でも、従業員の方の対応が親切、お部屋からの景観が良い、お風呂が良いので、私にとっては合格点です。次回お世話になるときはシャワーキャップだけはお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よこべぇ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
温泉がとにかくよかったです。朝、露天風呂からの景色が最高で気持ちよかったです！朝食も美味しかった。また季節を変えて泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]【景色指定無し】白馬を満喫！夕食無しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かぴばらばら (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
施設はおそらくバブルのスキーブームの時に建設されたものと思われますが、従業員はとても真摯に努力しておられ、意気込みは十分に伝わっていました。食事も随分努力して、地元のものを積極的に導入しているようでしたし、価格から考えたら、とても満足のいくものです。今後も部屋やお風呂など清潔に保つ努力を続けてください。また行きたいと思っています。温泉はいいよ〜！

[利用した宿泊プラン]【景色指定なし】白馬を満喫！秋までの２食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆみりん (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
白馬に行った事がなく、ホテルの方の対応はとっても良くして頂きました。
白馬駅までの送迎など、電車で移動する私たちには非常に助かりました。
もうちょっと天気がよければ良かったなぁ〜と思いました。山の天気は変わりやすいのでしょうがないですけどね。本当にありがとうございました。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/25
ゆみりん様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
初めての白馬はどうでしたでしょうか？
せっかくいらしていただいたのですから、素晴らしい山の景色をご覧いただきたかったです。
白馬に住んでいる私どもでさえ、山が見えると嬉しく白馬に住んで良かった、と思います。
また是非白馬へお越しいただける事を願っております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
客室ややお風呂からの白馬三山の景色を楽しみに白馬に行って利用させてもらいました。施設は古い感じはありましたが宿の方はみなさん親切で温かかったです。
バスに乗ると言えばすぐに時刻表をくれたり送迎も帰りはたまたま用事があるとのことで駅ではなく目的地の八方のバスターミナルまで送っていただきました。かなり助かりました。
ホテルにあったクラブツーリズムの方が作ったアルバムも翌日行く八方尾根がかなり楽しみになり見ていてワクワクできました。

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:nantok (男性/60代) 投稿日:2008/09/05
白馬三山が部屋から望める絶好のシチュエーションで、近隣にトレッキングコースもいくつか有り大変利用価値が高い。連泊者も多く居たようで、一年中自然を楽しめる場所だが、やはりスキー宿としての機能が中心で、多少使い難いところも感じた。宿泊費も手頃で、目的を持って利用するのは良いところでしょう。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/25
nantok様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
nantok様の言われる通り、北アルプスのパノラマをご覧いただくには写真家さんもたくさんいらっしゃる良い場所にあります。夏はトレッキングに、冬はスキーにと国道からも近く大変便利な所にあると私どもも思いますが、部屋については早く対処しなくてはなりません。
また機会がございましたら、四季を通じてお越し下さいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミシギミ (男性/50代) 投稿日:2008/09/05
部屋の広さがあったので、楽な感じでした。
風呂も、眺めが・・・目の前に八方の山がきれいに見えてとても、いい感じでした。ロケーションが最高ですね！！！
夕食もバイキングなので、食べすぎに注意ですね？？
夏休み期間だったので、大勢のお客さんでした。
目の前がスキー場なので、スキーが得意な方は絶好だと思いました。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/25
ミシギミ様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当館の自慢はなんと言っても景色の良さです。お部屋から望めなくても、露天風呂・お食事会場・1階ロビーからご覧いただく事ができます。
しかしながら、お客様の多い時期でしたがミシギミ様はゆっくりご滞在していただけましたでしょうか？
また機会がございましたら他の季節にもお出かけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【景色指定なし】白馬を満喫！秋までの２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:金さん (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
宿の人は親切でした。最終日チャックアウトしてからの風呂の提供。よいサービスだと思います。しかし食堂（朝夜ともバイキング）窓際は景色がよいため、競争率が高く席を取っておいても横取りされそうになりました。宿側の工夫も必要。たとえば入り口でテ−ブルに置くもの予約中とかあの三角のやつ、渡してくれるとか。食事はそれなりにおいしかったです。そばのトラブルがありましたが…。刺身がもっと食べたかったです。納豆の入れ物が小さかったです。部屋は３人で泊まりましたが、１人は簡易ベットではじめから教えてほしいですね。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/12
金さん様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
お食事会場では、大変不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が席に着かれてからの確保について、早期に改善させていただきます。他に挙げていただきました点も予めホテル側でお客様に事前にお伝え出来る事ですのでネット等での掲載を早めに変更させていただきます。
口コミへのご投稿・ご意見誠にありがとうございました。
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】白馬栂池自然園チケットつきプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mikan (女性/50代) 投稿日:2008/08/28
夏の終わりに、夫婦で山の景色を見たいと、白馬ハイランドホテルに決めました。部屋が狭いのは気になりませんでしたが、トイレ・お風呂・洗面所が一緒だったのが使いづらかったです。露天風呂は期待通りとても気持ちよく、従業員の方も親切に、山の観光の事など教えてくれました。廊下などに飾ってある、野の花もかわいくて嬉しかったです。美術館の割引券やロープウェイの前売り券などもあったので、利用してお得でした。食事のバイキングは普通でしたが、この安い料金でとても満足できる旅ができました。景色も最高だったので、また違う季節に利用させていただきたいと思います。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/12
mikan様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊してくださいまして誠にありがとうございました。
当館には、改善していかなくてはならない点も多々ある中で、また来たいとおっしゃっていただける事を感謝いたします。
次回いらっしゃる時には、最高の景色をご覧いただけたらと願っております。秋の紅葉の時期に、そして新緑の時期にお越しくださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:最上 (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
食事はまずまず。決して豪勢なものではありませんでしたが、食材にはホテルのこだわりを感じさせるものでした。風呂は評判どおり素晴らしい眺望でした。設備や部屋は決して豪華なものではないですが、フロントやレストランでの接客態度が素晴らしく、宿泊客に対するホスピタリティを強く感じました。大変満足しており、是非ともまた利用したいと思います。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/04
最上様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当館のバイキングは豪華ではありません。しかし、せっかく遠くから白馬まで来ていただいたお客様にどこにでもある物ではなく、地元の食材を中心にその土地の味付けでお召し上がりいただきたいとの調理長のこだわりでお出ししております。しかしながらまだまだ見せる食事では足りないところがございます。今後益々、努力を重ねて参りますのでまた是非、白馬ハイランドホテルへお越し下さいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】白馬栂池自然園チケットつきプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃる (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
今回初めて白馬に宿泊し、ホテルの部屋から見た北アルプスの眺めが最高でした。お風呂も、料理も申し分なかったです。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/09/03
ちゃる様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の北アルプスをご覧いただけた事が、我々スタッフにとってとても嬉しく思います。今後、更にちゃる様に喜んでいただけるサービスを提供できる様に頑張ります。
また是非機会がございましたら、ご来館をお待ちくださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【和洋室指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:光明一代 (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
家族旅行でしたが、静かで、楽しく１泊させていただきました。
食事は、夕、朝ともにバイキングで、おいしくて、食べ過ぎてしまいました。
個人的には、朝食に、しらすおろしと具だくさんみそ汁がほしかったです。
それから、お風呂は、せめてもう１時間、夜中の１２時まで入ることができれば、さらに良かったのにと感じました。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/08/31
光明一代様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当館のご朝食ですが、連泊されるお客様の為に２通りのご朝食を用意しておりまして、その一方にはしらすおろしをお出ししていました。光明一代様のご宿泊日とは違った為、食べていただけず申し訳ございませんでした。しらすおろしは他のお客様からのご要望も多いので毎日お出ししても良いかもしれませんね。調理部と検討させていただきます。
入浴時間ですが、こちらもご要望が多いご意見の一つです。ぜひ検討させていただきます。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【和洋室指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
大変親切にしていただきました。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/08/31
ひでちゃん様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
接客業と呼ばれる私達スタッフが一番嬉しい時は、お客様が喜んでいらっしゃる時です。
親切にもお客様に不愉快な思いをさせてしまう場合もありますので注意しながら、益々お客様の笑顔が見られ様に力を入れさせていただきます。
大変嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひとみ (男性/50代) 投稿日:2008/08/15
白馬連山など、素晴らしい眺め。露天風呂からの眺望も良好。料金の割には素敵な宿。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/08/31
ひとみ様　この度は白馬ハイランドホテルにご来館していただきまして誠にありがとうございました。
当館の自慢はただ一つ、白馬村内で随一の北アルプスの眺望です。
その眺望を素晴らしいと書いていただいた事もスタッフとして嬉しいですが、何よりひとみ様に見ていただけた事が嬉しいです。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また他の季節にも、眺望を見に来てください。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぶらり旅 (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
栂池へ行った後に宿泊しましたが、栂池からはガスで白馬は見えなかったのですが、ホテルからは雄大な白馬を見る事が出来ました。特に翌朝は天気もよく露天風呂からの白馬は最高でした。建物は新しくはないですが清掃が行き届いていましたし、何と云っても露天風呂からの眺望は本当に最高のロケーションで大満足でした。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/08/31
ぶらり旅様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
今年の夏は晴れた日が多かったのですが、ガスが出る確率が高く残念な思いをされるお客様多くいらっしゃる中で、ぶらり旅様は栂池ではガスの中との事ですが、ホテル露天風呂からは雄大な山並みをご覧いただけて本当に良かった！と思います。
また機会がございましたら、雄大な山々を見に白馬へお越し下さいませ。お待ちしております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【和洋室指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぽりん (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
部屋からの山々の眺めがとても綺麗で、露天風呂からの景色も最高でした。栂池自然園のチケット付きプランで予約しましたが、その他の観光施設のチケットもフロントで買えたので良かったです。スタッフの方もみなさん親切でとても快適に過ごせました。
二泊利用しましたが、朝食と夕食が二日間とも内容が異なっていたので楽しめました。しかし数が少なかったのが残念。また、朝食時に白いご飯が炊けていないとのことで、せっかくの美味しいおかずが一緒に食べられなかったのが本当に残念でした。
ホテル前にあるリフトは夏の間は動かさないのでしょうか？良い位置にありますし、上に行って眺めてみたいなぁと家族みんなで話していました。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/08/18
みぽりん様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事会場では大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫びいたします。
当館の前にある、白馬ハイランドスノーパークのリフトですが頂上まで行くと晴れた日は、白馬一の絶景ポイントだと思いますので、私自身も是非リフトを運行して欲しいと願い出た事もあります。冬場と違い運行するのにはリフトの架け替えをしなくてはならなかったりと、大変の様子で実行には至っておりません。検討して欲しいですね。
また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
口コミへのご投稿、、誠にありがとうございました。
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】白馬栂池自然園チケットつきプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あみちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
景色がとても良く、自然の多いところでした。
ただ、エキストラベットが狭いし硬くて寝られませんでした。
露天風呂は良かったです。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/08/18
あみちゃん様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
エキストラベッドの件につきましては、以前から他のお客様からのご意見も出ており今後の課題です。
早々に改善できる様に努めさせていただきます。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【和洋室指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アコ (女性/60代) 投稿日:2008/07/23
夕食、朝食のバイキングの内容がよくなかった。
お風呂の洗い場が少なかった。露天風呂も西日が強く入っていられなかった。
売店の割引券をもらったが売られている物に西日が強く当たっているのをみて物がいたんでるようでお土産を買う気にならなかった。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル　 返信日:2008/08/18
アコ様　過日は白馬ハイランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
アコ様のおっしゃる通りで改善する事が多々あり、改善できる事からすぐに始めさせていただきます。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【景色指定なし】　白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/12
露天風呂からの絶景を見たくてホテルを決めました。北アルプスはたしかにすばらしかったです。フロントの方の対応もとてもよかったと思います。残念だったのは食事(バイキング)の内容です。品数も少なく味も･･･ 。宿泊客が少なかったのか露天風呂に一人で入れたのは満足でした。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/07/16
よっちゃん様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
食事件、直ぐに調理部に伝えると共に、改善させていただきます。
露天風呂にごゆっくりお入りいただけたとの事で、その事だけが救いです。
またいつかご来館していただけます時には、変わったと思っていただける様に努力します。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:メイ (男性/30代) 投稿日:2008/07/12
家族５人（大人２名、小学生３名）にて宿泊しました。
部屋はとても広く、子供も大喜びでホテルの従業員の方も丁寧に対応してくださいました。じゃらんのプランでとても割安で家族１泊旅行が楽しめました。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル 返信日:2008/07/16
メイ様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
楽しくご滞在していただけた事が、スタッフ一同とても嬉い事です。
また機会がございましたら、是非白馬へお越しくださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　スタッフ

[利用した宿泊プラン]【和洋室指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ニコル (男性/60代) 投稿日:2008/06/10
生憎の曇り空でホテルからの北アルプスの絶景がその一部しか見えませんでしたが、それでも晴れていれば露天風呂からの眺めは息をのむほどと思わせるロケーションでした。ホテルの人は皆親切でバイキングの食事も雑談に付き合ってくれて楽しい気分で過ごせました。ただ、女性の露天風呂にやや清潔感が不足していたとの妻からの提言です。もう一度晴天のもとぜひ訪れたいと思っています。
返信者:白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ 返信日:2008/06/12
この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、大浴場の清掃には今一度、徹底させていただきます。
また、ご来館していただけます時には天候に恵まれ、北アルプスの稜線がくっきりと見え、お客様の笑顔を拝見できる事を祈っております。
口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まつもっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/05
3名での投宿の為、「ツインルームにエキストラ」は止めて和洋室を選択しました。他の方も投稿している通り、白馬連峰の眺望がすばらしい部屋で満足しました。露天風呂も気持ちよく入ることができ、朝夕の食事もおいしくいただきました。白馬に来るときはいつも決まったホテルでしたが、新しい選択肢ができました。ありがとうございました。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/05/08
まつもっちゃん様、先日は本当に素晴らしい天気で（特に２日目の朝）したね。スタッフも感動したほどです。和洋室のプランは、「狭い」という今までのご意見をもとに、新しく今年から販売しております。ホテル最上階に位置しますので、晴れればホテルホームページのライブカメラ同様の景色を望むことが出来ます。これからもニーズに応じ、和洋室でのプランも作っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。白馬ハイランドホテルをご利用くださいましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和洋室指定】春〜秋の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/04
あいにく天気が悪く、風呂からの雪山が見られなく残念。夕食のバイキングの品数がもう少しあればよかった。料金含めた評価としてはほぼ満足であった。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/05/08
この度のご利用、誠にありがとうございました。課題多き施設ではありますが、確実に前進できるようにホテル全体で今後も努力を続けていきます。まっちゃん様にお泊りいただいた日はちょうど雨に降られましたが、景色以外にも強みを作り、旅の思い出作りに貢献できたらと考えています。　５月に入り、新緑がきれいな季節となりました。機会がありましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】春〜初夏の白馬を満喫！２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:アマンダ (女性/50代) 投稿日:2008/04/27
部屋から白馬の山々が見えるということで決めました。
到着した翌日は早朝から目が醒めて、外の景色が見え始めてから何度も窓から
眺めながらカメラを準備していました。幸運にも天気が良く、明るくなるにつれて景色が現れ始め、山もくっきり、とても間近に見えてつい何度も写真を写してしまいました！！本当に嬉しかったです！！　
朝食はバイキングで種類も多く、満足しましたが、できればパンの種類を増やして欲しいです。
フロントの方も丁寧な接客だったと思います。
滞在中は大変お世話になりました。有難うございました。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/04/28
アマンダ様　過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊翌日には綺麗な北アルプスをご覧いただけたとの事、私共も嬉しい限りです。また、ご朝食につきましては今後、検討させていただきます。お褒めのお言葉まで頂きまして恐縮でございます。白馬も、これから夏に向けて八方や栂池の高山植物たちに出会える季節にもなってまいります。是非、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
白馬ハイランドホテル　　フロント係

[利用した宿泊プラン]【ビュー指定】白馬を手軽に満喫！夕食無しプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:パラレル (女性/40代) 投稿日:2008/04/14
なんたって窓から、ラウンジから、白馬三山はじめ北アルプスの眺望は最高です。露天風呂からの景色も筆舌語り難し。
バイキングも大量ではありませんが、ゆとりのレストランで美味しく戴きました。
ホテルまでの道案内が全くと言って良い程なく、見えてはいるものの迷いました。スキー場への送迎の本数が少ないのが、残念でした。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/04/18
パラレル様　過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの案内板の事、また、シャトルバスの本数等で、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。来シーズンへのご意見として　しっかりと受け止めさせて頂きます。そして多大なお褒めの言葉を頂きまして　ありがとうございます。また、白馬にお越しの際は、ご利用頂きたく従業員一同、お待ち申し上げております。　　
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]白馬の冬のスタンダード！雪見露天風呂満喫プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:eco (女性/20代) 投稿日:2008/04/08
やっぱり温泉のある宿がいい！とこちらに決めました。到着が遅くなりましたが、迎えにも来ていただきましたしフロントの方の対応もアットホームな感じで良かったです。お部屋も温かい感じできれいでした。すぐに食事となったのですが、せっかくバイキングなのでもう少し品数があったら良かったのになー。楽しみにしていたおそばの火が消えていてちょっと待たされたのも・・・。そして楽しみにしていた温泉！ちょっと狭いかなーとは思いましたが、お客さんが少なかったので問題なし。やわらかくて気持ちいいお湯の内湯で温まって、いざ雪見風呂！！と思ったら、湯温が高すぎて一秒もつかっていられない。足だけでもつけて景色を楽しもうかと思ったのですが、体は恐ろしく寒いし、足は痛いほど熱い(笑)。泣く泣く露天は断念しました。内湯の温泉はすごく良かったので、本当にこれだけが残念！！他は特に問題もなく快適に過ごせました。おしい！
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/04/13
eco様　この度は白馬ハイランドホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
楽しみにされていた温泉が熱すぎたとの事で大変申し訳なく、残念な事です。外気温の変化で温泉の温度を自動的に調整させていただいておりますが、現在は時間を決めて直接スタッフが温泉温度を測り管理させていただいております。また白馬へお出での際はお立ち寄りください。
口コミへの貴重なご意見・投稿ありがとうございました。今後につなげて行きたいと思います。
白馬ハイランドホテル　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]白馬４７＆五竜リフト券付きパック【景色指定なし】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:tenko (女性/40代) 投稿日:2008/03/31
投稿が遅くなってしまいました。2月1日から2泊お世話になりました。部屋からの眺めは本当にすばらしかったです。また、フロントの方の親切な対応も印象に残っています。白馬に行く機会があれば、また伺いたいと思います。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/04/08
いえいえ、口コミへの投稿、また、ご意見をありがとうございます。tenko様にご宿泊いただいたあの頃は一面の雪景色でしたが、４月になり景色はすっかり変わりつつあります。バイキングメニューも変わり、春メニューが徐々に取り入れられています。夏も高山植物やアウトドアなど自然体験が出来る白馬へ、どうぞまたお越しくださいませ。ご利用まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]白馬の冬のスタンダード！雪見露天風呂満喫プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ともり (男性/20代) 投稿日:2008/03/31
露天風呂からの眺めは最高で、また違う季節に伺いたいです。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/04/05
ともり様　露天風呂へのお褒めの言葉、ありがとうございます。今年はお風呂の前で高くなってきた木を少し間伐する方向で話がすすんでいますので、今後は更に見通しがよくなる可能性が高いです。白馬へお越しの際にはふとお立ち寄りくださいませ。先日は白馬ハイランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]白馬の冬のスタンダード！雪見露天風呂満喫プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かおり (女性/20代) 投稿日:2008/03/30
予約時点からホテルの方には親切に対応していただき助かりました。
窓からの景色も大変ずばらしく館内・部屋も清潔感がありゆっくり滞在出来ました。
忘れ物をしてしまいご迷惑をお掛け致しました。
是非またお世話になりたいと心から思います。
ありがとうございました。
返信者:白馬ハイランドホテル　予約係 返信日:2008/04/05
先日は白馬ハイランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。かおり様の到着の日には小雪が、そして翌日は朝から天気にも恵まれ、アルプスもご覧いただけたかと思います。また、館内のことに対してもお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。老朽化のある建物でございますが、お越しいただいた方に少しでも快適に使っていただけるよう、これからも努力してまいります。またいつでもお立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食ナシ格安プラン！白馬の温泉露天風呂での〜んびり

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:こうちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/03/14
夕食は種類豊富なバイキングでお腹いっぱいになりました。その後、疲れて寝てしまったのでお風呂は朝、入ったのですが、露天風呂がすごくいい♪♪早朝ということもあり貸切状態でした。天気は曇りで、朝日を見ることができなかったのは残念でしたが、それ以外は文句なし♪とってもよかったです。また、ホテルに忘れ物をしてしまったのですが、駅までわざわざ届けて頂いて・・・ホントに感謝しています。ありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/03/20
３月になって日の出の時刻も早まり、朝焼けを見るのにはだいぶ早起きする必要が出てきました。こうちゃん様は今回朝日をご覧いただけなかったということですが、この山の風景はきっと変わりません。またいつでも露天風呂からの山々を堪能しにいらしてください。バイキングも春からメニューも徐々に季節のものに変わっていきます。またのお越しをお待ちしております。この度は白馬ハイランドホテルをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]白馬の冬のスタンダード！雪見露天風呂満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:バスケ太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/03/13
従業員のかたの対応が丁寧でとても心地よく過ごせました。ご飯も夕朝ともバイキングでしたが、種類も豊富でおいしく頂きました。建物の老朽化はさすがに目立ちましたが、従業員の方の対応で帳消しです！ありがとうございました。
返信者:白馬ハイランドホテル 返信日:2008/03/20
バスケ太郎様　先日は白馬ハイランドホテルをご利用くださいましてありがとうございました。今回行かれたスキー場でも楽しんでいただけましたでしょうか？このたび従業員への励ましのお言葉をいただき、一同喜んでおります。今後も白馬へ来てくださった方々への感謝の気持ちを忘れずにがんばっていきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]白馬のスキー場を２箇所選べるプラン【景色指定なし】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。