宿番号：334396
★熊本桜町バスターミナルから徒歩3分♪全室でWiFi利用ＯＫ！
ネストホテル熊本のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。部屋は広く、中心地にあるので食事・移動にも便利でした。
今回は仕事で利用しましたが、次は買い物・遊びで利用したいです！
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早割30】早期予約プラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
フロントの方にもよくして頂きました
いい雰囲気のホテルでよかった。テレビ台のところの一部分かはがれていたので子供ごさわるとケガをしそうです。
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
サクラマチ目の前で下通もすぐ近くにあり熊本城も近い為、観光もしやすい。
宿泊料も安いので出張にもお勧め。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早割60】早期予約プラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
バスターミナルに近いので利用させていただきました。
とても古いですが、フロントの方の対応もよく広いお部屋に変更までしてもらえて得した気分になりました。
朝食も美味しくついたくさん食べてしまいました。（もう少しデザートがあればさらに良かった気がします）。
また熊本に行く際には利用させていただきます。
ありがとうございました。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早割14】早期予約プラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
バス、電車に便利なホテるで価格も適正で良心的で出張には大助かりです。
受付けの方も感じが良くお勧めします。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】 9月
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊日によって金額は変わるでしょうけど、泊った時の価格に対する
コスパは良いと思います。立地も良いですし
何度も泊った事がありますが、フロントの対応はいつも親切ですね。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接遇面でのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
手違いで喫煙室で予約してしまってましたが、フロントの方から禁煙室に空室がありますと伝えてもらい変更してもらえました。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面でのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早割14】早期予約プラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
浴室内に髪の毛が複数ありました。建物、設備古いです。高速バス発着地がそばで、熊本城まで徒歩の立地。口コミを参考に、安さに惹かれ前泊として利用しましたが、次回があるとしたら、考えます。朝食サービスの質もいまいちでした。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面並びに客室内清掃面でのご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】 9月
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
熊本飲みでまた利用させて頂きました、とにかく飲み屋街が近いのがいいですね、値段が魅力ですので、このままの感じでお願いします。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】 9月
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
街で飲み会時に利用しました！朝から延長お願いした際にも料金かかりましたが応じてもらえて助かりました！
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何度か利用させていただいております
利用者の声に臨機応変に対応していただけるホテルです
サクラマチ熊本の近くで大変便利です
ホテルは年数が経っていますがお部屋もリニューアルされキレイです
今回も大変お世話になりました
今後も常宿として利用させていただきたいと思っております
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面でのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
サクママチ熊本の近くで大変便利です
常宿として利用させていただいております
ホテルは年数が経っていますがキレイに清掃され清潔感もあります
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】 9月
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
古いですが、料金のわりにベットや部屋が広くて、過ごしやすいです。が、テーブルの下や足元に髪の毛や食べカスがポロポロ落ちてました。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/9/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントの方は駐車場の案内含めて親切で、簡潔にな説明に好感度良！
部屋は古さは仕方ないとして、掃除きれいにされて、寝具も清潔で、問題なし。アーケード街が近く美味しい食事にその分お金をかけれたので、満足です！
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面でのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【食事なし】 8月
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用させていただきました。
サクラマチ熊本にも近く、コンビニも近くに２件あり
立地もよかったです。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【朝食付】★こだわりの和洋朝食
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お風呂が詰まりやすかったのだけ不満ですが、おおむね満足です
施設が古い印象ですが、不潔感はありません
ごはんはおいしいです！
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームでの不具合があったとの事でご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたら
またお越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
①お風呂、洗面台の清潔感がない
②照明機器の明るさがない
③部屋全体の清潔感がない
④下記のコストパフォーマンスですが全体的に割高を感じます
⑤辛島町の位置で利便性は高く感じます
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面並びに客室内清掃面でのご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【朝食付】★こだわりの和洋朝食
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
チェックインして入った部屋は、ベッド周りやトイレのペーパーホルダーの上に髪の毛が散らばっていてビックリゴミ箱に拾って入れたけど余りの多さにフロントに連絡したら隣の部屋と変えてくださったが、次の部屋も浴槽内で身体を洗う仕様のタイプだった為排水溝から水が流れなくて自分の髪の毛を拾って出したら中に溜まっている髪の毛やヘドロも大量に出て来てまたビックリ。ちゃんと部屋が掃除されて居るのかチェックして欲しいと思いました。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内清掃面並びに設備面でのご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。
重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【食事なし】 8月
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
熊本空港からリムジンバスで行くのにバスターミナル近くでとても便利でした。コスパもよく大変満足しました。又利用させて頂きます
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【食事なし】 8月
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
熊本城ホールを利用する際には良いホテルです。建物は古さを感じますが、それなりの清潔感は保たれています。チェックインや領収書のやり取りなどスムーズで快い応対でした。他ホテルと比べ安価で穴場のホテルのような気がします。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
今後とも末永くご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/30
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
何度目かの利用です。熊本出張時にはよく利用させてもらってます。少し古い感じですが街中に近くとても便利です。受付の女性の方がとても親切で感じが良かったです。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【食事なし】 8月
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
たまには、夫婦水入らずでの宿泊と思い、利用致しました。フロントの方が、とても親切で、同じ事を何度も聞いてしまう主人にも、優しく対応してくださいました。ありがとうございます。
また、利用したいと思いました。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面でのお褒めの言葉を頂き有難く存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
今後とも末永くご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【食事なし】 8月
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
高速バス発着のバスターミナルから近く、また価格も他のホテルと比べて安いことが多いのでとても助かっています。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして光栄に存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【食事なし】 8月
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
繁華街にも熊本城にも近いのでとても便利でした。ショッピングにも観光にも良いホテルだと思います。最近は海外の方が多いので、ホテル内での過ごし方のマナーが気になり、騒音に悩みます。ホテルの方もいろいろ対策を考えておられることでしょうが、国内旅行者と海外の方を違う階にするなど、配慮をお願いします。夜はゆっくり休みたいですものね。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海外の方の騒音があったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
夜間の巡回を強化する等の対策を行い今後対応に努めて参ります。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/28
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
打ち上げで遅くなるので利用。客室は清潔感があり、静かでぐっすり眠れた。朝食バイキングは豪華で種類が豊富。朝食はおすすめです。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして大変光栄に存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
今後とも末永くご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/28
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
二基あるエレベーターの1つが故障で動いておらず、チェックアウトの際は最上階から乗ってくる方たちで何度も待ちました。6階では誰もボタンを押してないのにドアが閉まらず、乗ってる皆で不安になりました。妊婦さんもおられましたが、怖くて階段にしようかと口にされてました。考えてみると、エレベーターを待ってる間も6階で止まってる時間が異様に長かったです。古さの割に部屋は綺麗に掃除してあったので、エレベーターの件がなければ価格に見合った便利な場所にあるホテルですが、不安が残る宿泊でした。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
大雨の影響を受けた直後でエレベーターを含め何かとご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
機会がございましたらまたお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。数日前に水害に遭われたようでしたが、とても親切に対応していただき、逆に申し訳なかったです。立地場所も良く、観光にはとても良い所と思いました。機会があればまた利用させていただきます。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大雨の影響を受けた後での営業で何かとご不便をお掛け致しました部分もありました事を
心よりお詫び申し上げます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
機会がございましたらまたお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/21
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく横がサクラマチ、少し歩くと新市街飲みに行くのには最高に便利なホテルです、かしこまらなくていいし、おすすめです！何より安い
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして大変光栄に存じます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
今後とも末永くご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/21
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
【部屋】普通のシングル部屋でフロントでドリップコーヒー利用可能。備品は最低限でボディータオルや化粧水なども無いです。バス・トイレ等も普通です。３点
【立地】城や繁華街も近く利便性高いです。ホテル駐車場入れず隣の立体駐車場を利用しました。５点
【サービス】フロント対応は丁寧です。食事は当ホテルでしていないです。３点
【総合】コスパは良いと感じました。３．５点
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
詳細な分析まで頂きましてありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/21
