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エリア: 北海道 > 帯広・十勝 > 帯広・十勝川

[旅館]宿番号：334418

観月苑

ポイント割引が使える宿

十勝川温泉
ＪＲ帯広駅バスターミナル6番乗り場より「十勝川温泉行き」路線バスで30分観月苑前下車 MAP

  • 観月苑のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 333 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2009/11/23
露天風呂付きに泊まりましたが、眺めは良いし温度も良いし、好きな時に入れるし最高でした。部屋には加湿器もついていて快適でした。従業員の方の接客もよかったし、帰るとき、ずっと手振っててくれて嬉しかったです。毎年利用したいです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やち (女性/20代) 投稿日:2009/11/23
モール温泉がとても気持ちよかったです。お料理も豪華で、お部屋食だったのでゆっくりできました。

[利用した宿泊プラン]夕食は和食会席でゆったりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kanariya01 (女性/30代) 投稿日:2009/11/21
以前にも2回ほど宿泊したことがありますが、今回久しぶりに宿泊させていただきました。変わらず素敵な温泉宿で、とても心地よく過ごさせていただきました。お部屋の窓から見える十勝川。温泉も気持よく何度も入りました。近海の海で取れた魚、十勝牛、十勝でとれた新鮮な野菜をふんだんに利用した食事はとてもおいしかったです。帰りたくなーいと思ったのでした！
返信者:観月苑 返信日:2009/11/23
いつも観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。温泉、お食事ともに気に入って頂けて私共も大変嬉しく拝見致しました。変わらず素敵な宿。なんて嬉しいお言葉でしょうか。これからも皆様に喜んで頂ける様に、努力して行きたいと思います。更に新しいプランなどをご用意して、心からお寛ぎ頂けるように心掛けたいとおもいます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕食は和食会席でゆったりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なお (女性/40代) 投稿日:2009/11/19
客室露天風呂付きに泊まりましたが眺めもよくとても良かったですよ。
各部門の従業員さんの接客もよく特に夕食時の接待係の方の応対が良かったです。
笑顔満点で見てても気持ち良かったです。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/23
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋係への温かいお言葉まで頂き大変恐縮です。お部屋から見える日高山脈、飛び交う白鳥達を眺め、心よりお寛ぎ頂ける様に、これからも努力をさせて頂きたいと存じます。お近くへお越しの際には是非また遊びにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オータムフェスタｉｎ十勝川『星空デート♪』プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:nk (男性/30代) 投稿日:2009/11/18
初めて行きましたが、部屋も綺麗で加湿器もあってよかったです。
お花も飾ってあり、アメニティーも充実してました。
廊下などですれ違うときは必ず従業員の方は挨拶をしてくださり、とても気持ちよく過ごせました。
大浴場は脱衣所が広く、綺麗でした。露天風呂も眺めがよかったです。
部屋に露天風呂がついていましたが、そこは少しお湯がぬるく感じました。　　
夕食は食事処で頂きました。ボリュームは普通でしたが品数が多かったと思います。ただ、海鮮ばかりでお肉がなっかたのがとても残念でした。
女性スタッフの細かい心遣いはとても嬉しかったです。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/23
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足して頂いた様で私どもも大変嬉しく思っております。大浴場も大変気に入って頂けて心からお礼申し上げます。当館では現在「牛ＶＳカニ　旬グルメダブルチョイス」プランをご用意しております。こちらはメイン料理とお鍋を３種類からお選びいただけるコースでございます。海鮮もお肉もお楽しみ頂けるプランですので、また機会がございましたらぜひこちらのコースもご検討下さいませ。皆様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:めぐ (女性/40代) 投稿日:2009/11/15
お部屋も食事もお風呂もイマイチかな？期待が大きすぎたせいもあるかもしれないですね。ただ働いている方々のおもてなしは、とても丁寧で感心しました。アロマも良かったです。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/21
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今後も、太古の地層から湧き出す貴重な植物性モール温泉、十勝川河畔の美しい風景に負けないような接客、サービスを心がけ、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりたいと思います。この度の適切なご指摘、至らなかった面などは真摯に受け止め取り組んで参りたいと存じます。今後もご指導、ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]至福に浸る!露天風呂付客室グレードUPプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:nest (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
２〜３年ぶりに利用させていただきましたが、前回よりもグレードアップしたでしょうか？　特にお食事は朝夕とも大満足です。夕食会場は掘りごたつ付きの個室になっており、落ち着いていただくことができました。もちろん味付けも大変美味しかったです。朝食のバイキングも種類が多く、１泊では物足りないほど。また大浴場は、日帰り入浴客が少なく（いなかった？）落ち着いて入ることが出来ました。
総合的に、よりよい宿にしていこうという気持ちが随所に表れており、大変満足です。お気に入りの宿となりました。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/16
この度は観月苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。nest様のご予約頂いた「【平日限定】２名様総額１５，０００円夕朝食＆温泉付」プランは期間限定でご用意させて頂きました。とても喜んでいただき、私共も大変嬉しく思っております。さらにお客様に喜んで頂けるようなプランを今後もご紹介していきたいと思います。大変好評をいただいております朝食バイキングも、もっとお気に入りのメニューが増えるように、皆様のご意見も頂戴しながら、努めさせていただきます。お近くへお越しの際には是非お越しいただけるのを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】２名様総額１５，０００円夕朝食＆温泉付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りん (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
安いプランであったため正直あまり期待しないで行きました。しかし、想像以上に夕食は豪華で美味しく、お風呂も広すぎずちょうど良い大きさで、大変満足できました。部屋からの眺めも素晴らしく、夜にはライトアップされた橋が、朝には白鳥の飛ぶ姿が見えました。スタッフの方の対応もとても良く、コストパフォーマンスが良い宿だと思いました。また帯広旅行する際には宿泊したいお気に入りの宿になりました。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/16
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。大変満足とのお言葉、私共も大変嬉しく思っております。早期予約特典など出来るだけ皆様にお手軽な価格で、当館のお食事や、モール温泉をお楽しみ頂けるよう、これからも努めてまいります。今後も十勝川の美しい景色に負けないようなサービスを心がけ、また、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【グループ・ご家族3名以上】早期予約で5%OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:iketti (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
客室露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。初めて客室露天風呂を予約して、僕の想像が膨らみ過ぎたのでしょう…露天風呂は初めて見た時、「狭いっ」と思いましたが、ここから眺める景色が、夕方、夜、早朝と、どの時間帯もとても素敵な景色でした！
料理もたいへん美味しく、料理の品も充実していました。とても贅沢な気分になりました。
一番良かったのは、スタッフの方々の親切、丁寧なサービスでした。
とても充実した旅行となりました。ありがとうございました。
次もぜひ利用させて頂きます！！
返信者:観月苑 返信日:2009/11/15
この度は細部にわたり、ご丁寧な投稿いただき誠にありがとうございます。高い評価と、従業員への温かいお言葉を頂き大変恐縮しております。客室露天風呂を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。今の季節は山頂が白く輝く日高山脈に沈む夕陽や、飛び立つ白鳥を見ながら入る客室付きの温泉露天風呂は格別な事かと思います。ここ十勝は季節がはっきりしているので、次回は違う景色をお楽しみ頂けるかと思います。今回ご利用いただきました、リーズルナブルな露天風呂付客室２名様用の他に和室１０畳タイプ４名様用もございまして、露天風呂も少しサイズアップします。次の機会にご検討頂けたら幸いでございます。
またのご利用、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:sco (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
モール温泉は余り期待してなかったのですが、肌がすべすべになりました。露天風呂も有りお風呂には満足です。
朝食のビュッフェは種類も多く大変満足（お汁粉にはびっくりしました）。
この価格なら、又、宿泊したい宿のひとつです。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/14
この度は観月苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのモール温泉をご満喫いただき、大変嬉しく思っております。当館の売店ではモール温泉水配合の入浴剤と、オリジナル石鹸も販売しておりますので、ぜひ売店の中もご覧になっていただけたら幸いです。朝食バイキングも季節によりメニューが変わりますので、さらに、お楽しみいただけるとおもいます。またお近くへお越しの際には、お立ち寄り戴きます様、一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆天然モール温泉・美人の湯☆ゆったり宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぱしち (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
夕食が半分バイキング形式に変わっていたのが良かった。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/15
この度は観月苑へお越し頂き、誠にありがとうございました。レストランでの夕食サービスメニューは、食の宝庫十勝で採れた野菜などを少しでも多くお客様にお楽しみいただけるようにとご用意しております。沢山のお客様からご好評を頂いておりますので、今後も皆様のご意見も頂戴しながら長く続けていければとおもっております。またお近くへ越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル利用OK！とことん温泉満喫プラン（夕朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リン (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
２回目でした。
値段がリーズナブルで、朝食バイキングが美味しかったとゆう記憶があり、再訪させていただきました。やっばりおいしかったです。特にヨーグルトがとてもおいしかったです！今までに食べたことがない濃厚さで、まるでクリームチーズのようでした！
お湯もとろとろしてて、心地よく、疲れが癒えました。
また帯広に行く際は宿泊したいとおもいます。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/15
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。朝食のヨーグルトは皆様に大変ご好評いただいておりますが、あいにくと非売品でございますので、是非また次の御宿泊の際に、お召し上がり戴ければ幸いです。観月苑では今年度より朝食バイキングのリニューアルなど、食の改革をテーマにお客様に、より一層お楽しみいただけますよう取り組んでおります。これからも皆様に愛される旅館を目指して日々精進してまいりますので宜しくお願いいたします。また、リン様にお会いできます日を、一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]食べ歩きパラダイス、とかちスイーツめぐり券付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ONEMAKE (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
料理も最高！部屋も最高！もし十勝川へ行くことがあればまた利用したいと思います。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/06
この度は観月苑に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大変満足に評価をいただき、ありがとうございます。これからも更にサービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、またお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料理長厳選！十勝川朝霧牛すき焼鍋と海鮮焼の宴

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:モチコ (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
夕食はとても美味しく夢中になって食べてしまいました。
従業員の方も親切でしたしお風呂もよかったです。
朝食は終了時間近くに行ったためか残りが少なく少しがっかりしましたが、品数もあり良かったです。
なによりエステが最高で延長してしまいました。
お風呂にある水飲みではなく紙コップで飲みたかったです…あの水飲みには抵抗がありました。
返信者:観月苑 返信日:2009/11/15
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めのご投稿いただき、大変感激しております。これからもお客様にご満足いただける様に日々精進してまいります。大浴場前のエステコーナーでは､ご入浴前にご予約いただけるフットエステや個室エステルームでオーガニックオイルでのアロママッサージがお楽しみいただけますので是非ご利用ください。ご指摘にありました朝食の件でございますが、サービスが至りませんで誠に申し訳ございませんでした。浴場の水飲みにつきましても、今後改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見誠に有り難うございました。機会がございましたら、またモチコ様にお越しいただけます様、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]牛ＶＳカニ♪とかちの旬グルメ、ダブルチョイスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コロンチャーボ (女性/40代) 投稿日:2009/10/30
まず部屋を見て狭っ！と感じ次に客室露天風呂を見て又狭っ！でもこの値段で泊まれるんだからと納得しました！でも部屋にお風呂が付いてるのは最高でした！うれしくて何度も入ってしまいました！
返信者:観月苑 返信日:2009/10/31
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。露天風呂付客室の８畳タイプは、お部屋もお風呂も他のタイプのお部屋に比べて、手狭になっている為、定員２名様とさせて頂いております。その分、出来る限りサービス面でご満足頂ける様に、これからも従業員一同努力して参りたいと思います。また機会がございましたらぜひお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2009/10/30
今回初めて十勝川温泉に赴きました。
「最高の二日間」の一言です。
とくに，10ヶ月の息子同伴でしたが夕食時の対応は「ここまで気を遣ってもらっていいのか」というくらい良くしていただきました。
噂の「朝食のヨーグルト」も普段味わえないような感じでした。
妻も息子も大満足！
毎年の恒例行事としてお邪魔したいものです。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/31
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。初めての十勝川温泉を満喫していただけて、私共も大変嬉しく思っております。また大きくなったお子様にお会い出来る日を、楽しみにしております。朝食のバイキングも大変喜んでいただけてなによりです。露天風呂付のお部屋は他に１０畳タイプもご用意しておりますので、お近くへお越しの際にはまたぜひお子様も一緒にお越しくださいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]食べ歩きパラダイス、とかちスイーツめぐり券付♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハナちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/30
先日はあ世話になりました。夕食の時にお腹がいっぱいで御飯が残りました。その時に　係りの方がおにぎりにしてくれました。その心配りに大変感動いたしました。お風呂もとても良かったです。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。その時にもよろしくお願い致します。ただスィーツ巡りの券を忘れてきたのが心残りでした。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/31
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ハナちゃん様にとても喜んでいただき私共も大変嬉しく思っております。スイーツめぐり券付プランは大変人気を頂いておりますので、また期間中にお越しいただけるのを、お待ちしております。その時には是非、十勝の美味しい物と沢山巡りあえますように。また皆様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]食べ歩きパラダイス、とかちスイーツめぐり券付♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
モール温泉に入りたくて一泊しました。食事も温泉も良かったので、是非また利用したいと思います。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/30
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。モール温泉とお食事を大変気に入って頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。当館では只今色々なお食事を楽しんで頂ける様にと、色々なプランをご用意しております。また十勝へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]めちゃ得！ハッピーカップル＆ファミリーあったか温泉

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hiroshima (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
２度目の利用でした。１度目は女性２名でとても狭い部屋ではありましたが、お風呂や食事の美味しさで悪い印象がなかったので今回リバースイートの部屋で男性を含めた３名で利用させて頂きました。初めて泊まった連れも（去年は某高級旅館とその系列に泊まりましたが)「観月苑いいわ♪」と口にした通り、全体的にとても気持ちよく一晩を過ごすことができました。広いお部屋だけでなくたくさんの特典が付いていたのも楽しい想い出になりました。夕食は無理に品数を多くして頂いた感じで結局たくさん残すことになり申し訳なかったです。でもこちらの料理長の味付けは多分私たちに合うんでしょうがとても美味しいと思いました。お風呂は広々とした設計で結構混んでいたにも関わらずいつもゆったりとモール温泉を堪能できました。また十勝方面に伺う時は違うプランで利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/30
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回ご利用頂いた｢アロママッサージ付プラン」はご満足頂けたでしょうか？こちらのアロママッサージは女性のお客様に大変人気となっております。モール温泉に浸かって、さらに効果倍増となり、おくつろぎ頂けたのではないでしょうか。もちろん男性の方もお楽しみいただけますが、代わりのサービスがご希望でしたら、ご相談にも乗りますので、また皆様ご一緒にお越しいただけるのを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【21時間ｽﾃｲ】ｱﾛﾏﾏｯｻｰｼﾞﾎﾞﾃﾞｨｺｰｽ

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はまなす (男性/40代) 投稿日:2009/10/22
食事は十勝の食材が多く大変おいしかったです。
お風呂はきれいで、よく温まりました。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/24
この度は観月苑へお越し頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか？これからも十勝の食材にこだわり、ご満足いただけるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ご利用下さいます様心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル利用OK！とことん温泉満喫プラン（夕朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しゅん (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
昨年のＧＷ以来、２度目の宿泊でしたがやっぱり解放感のあるお風呂がとても気持ちよかったです。お部屋のお風呂も意外に広く眺めも良く夫婦共に大満足でした。お料理も大変美味しく頂きました。子供たちも美味しかったようでいつも以上に食べていました。ただステーキの量が多過ぎたようで最後は苦しそうでしたが…。子供メニューは油の少なめの物の方が良いと思います。朝食バイキングのヨーグルトとても美味しいです。どこかで売っているなら教えてほしいくらいです。また泊まりに行きたいと思います。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/22
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お子様もお食事を楽しんでいただけたようでなによりです。お料理も、出来るだけ多くの皆様にご満足頂ける様にと努力をしておりますが、まだまだ改善すべき所でございます。今回ご指摘頂いた件は、更に皆で考えていき、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。朝食のヨーグルトは大変人気の一品となっております。さらにお気に入りのメニューが増えていただけるように、これからも努めさせていただきます。お近くへお越しの際にはまたぜひお子様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]至福に浸る!露天風呂付客室グレードUPプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:どらみき (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
お部屋の露天風呂からの見渡す十勝川の景色はとてもきれいでした☆ただ、大浴場もそうですがお湯が熱くて長く入っていられませんでした。夕食時にスタッフの方がいなくて、どこに座っていいかわからずしばらく突っ立っていたのが嫌でした。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/21
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂をお気に入りいただけた様で、大変嬉しく思っております。ご夕食事にはスタッフの対応が行き届かず、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事が起きないよう改善、指導してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心より、お待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うさみみ (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
とてものんびりできました。お湯がとても良くてツルツル、スベスベになっちゃいました。
食事も美味しくて、久しぶりにお酒も飲んじゃいました。
地ビール、とても美味しかったです。
スタッフさんも、若い方が多くて、なんだかアットホームな感じがしました。
窓から見える夕陽がとても綺麗でした。
楽しい旅になりました。ありがとうございます。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/20
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。とてものんびりと滞在していただけたとのお言葉、お食事の席も心地よく過ごしていただいた様で、とても嬉しく思っております。今の時期の夕日は大変綺麗で日高山脈へと落ちていく様子は皆様とても感動して頂いてます。これからもアットホームさを大切にし、お客様へのおもてなしを欠かさぬように、これからも努力していきたいと思います。またお近くへお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]【北海道の旬グルメ合戦】十勝産牛ステーキ＆蛸しゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:山の母さん (女性/60代) 投稿日:2009/10/16
初めての十勝川温泉 期待と不安が入り雑じっていましたが お部屋のきれいさと お湯の素晴らしさ そしてスタッフの人達の気持ちの良い接し方などに感動です。また仲間の人達と訪れたいと思っています。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/17
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。初めての十勝川、そしてモール温泉をご満足頂けたようで、心より嬉しく思っております。従業員への温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。これからの季節は白鳥も飛来いたします。十勝平野は季節でずいぶんと景色が変わりますので、是非違う季節にも皆様で一緒に遊びにいらしてくださるのをお待ちしております。またおちかくへお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]食べ歩きパラダイス、とかちスイーツめぐり券付♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あやこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
両親と3人で宿泊しました！
夕食は良いものが食べたい！ということで、ランクアップしたプランにしたのですが、出てくる出てくる・・おなかがいっぱいになりすぎて完食できないほどでした。
欲を言えば、量は程ほどに、質の高い食事のプランがあると今後うれしいです。
個人的には朝食バイキングがとってもおいしかったです！
来年もちょっと遠いけどまた泊まりたいね！と両親も喜んでたので、リピートしたいです。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/17
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。あやこ様のご利用頂いた「料理長厳選！十勝朝霧鍋と海鮮焼の宴」プランはご満足いただけたでしょうか。おすすめの食材を出来る限りご案内したいという料理長の気負いが、あやこ様には少々ご負担になってしまい、申し訳ございませんでした。当館では女性向けのレディースプランもご用意しております。こちらはお食事も女性向けになっており、ご希望に近いプランであれば幸いです。またご家族様皆様でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]料理長厳選！十勝川朝霧牛すき焼鍋と海鮮焼の宴

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
部屋の露天風呂がすごく気持ち良かった
料理も仕切りがあって落ち着いた雰囲気でよかった。
味もとてもよかったです。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/17
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。tomo様のご利用いただいた露天風呂付客室は大変人気のお部屋となっております。これからの季節は雪化粧の日高山脈と雄大な十勝平野を眺めながら温泉に浸かっていただけます。お食事も旬の食材をご提供しておりますので、四季折々の観月苑をご利用頂ける日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]食べ歩きパラダイス、とかちスイーツめぐり券付♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ふう (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
10数年ぶりに泊まりましたが、建物の古さから豪華感は感じなくなりました。でも温泉はよかったです。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/17
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。数年ぶりのご利用との事、重ねてお礼申し上げます。久々のモール温泉はお喜び頂けたでしょうか。お近くへお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル利用！とことん温泉満喫プラン　（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ｋ。ｓ (男性/50代) 投稿日:2009/10/12
接客はきちんとしており、ソフト的には満足でした。ただ、
夕食のお肉が硬くて、噛み切れませんでしたし、
ほかの懐石料理も食材さらには味に一工夫欲しいところでした。
温泉はまずまずですね。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/17
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。従業員への温かいお言葉ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただける様に努力していきたいと思います。お食事に関しましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。これから改良の余地がある旨を報告し少しでもお客様にお喜びいただけるよう心掛けて頑張りたいと思います。またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますのを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ホールインワン (男性/60代) 投稿日:2009/10/10
食事は、とても美味しかった。但し夕食のすき焼きは味が濃すぎでした。
それ以外は工夫されていて良かったと思います。朝食も品数が多く楽しめました。ヨーグルトが印象に残っています。露天風呂付き客室でしたが、眺望も良く、のんびり出来ました。
チェックインが１４：００でしたが、１４：１５に到着した際、『部屋の用意が出来ているか確認しますので少々お待ち下さい。』と言われました。何故？１４時までに準備を確認していないのか・・・と疑問に思います。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/13
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事に関して味付けでお口に合わなかった点もあったようですが、全体的にお褒めいただき誠にありがとうございました。チェックインの際、こちらの不手際でお待たせしてしまい大変不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。再度このような事が無いように該当部署に周知徹底し再発防止に努めて参ります。またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シンゴ (男性/10代) 投稿日:2009/10/07
温泉は泉質が良く疲れがとれました。
なかでも、
客室露天風呂が、外の眺めも良く最高でした。
夕食は食べきれないくらいの品数と量があり味付けも良かったと思います。
食事も良く露天風呂付き客室で2万円くらいだったので、かなり割安だったと思います。
機会があればまた来たいなと思いました。
返信者:観月苑 返信日:2009/10/13
この度は観月苑をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大変高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。露天風呂付客室は他のお客様にも大変人気のお部屋となっております。今の時期は日高山脈に沈む夕日がとても綺麗ですから、お部屋のお風呂からの景色を気に入って頂けて、さらにお食事も大変気に入って頂けてとても嬉しく思っております。また十勝へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室+地元素材たっぷりこだわりの和食会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/26 ページの先頭へ戻る↑
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