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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

箱根 清寂苑 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：334583
神奈川県>箱根>箱根
木賀温泉
箱根登山鉄道強羅駅タクシー６分。東名厚木ＩＣ経由小田原厚木道路終点より国道１号・138号経由で２０分。 MAP
クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 27 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   3.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くろまによん (男性/20代) 投稿日:2008/11/30
ほんとに静かなところでした。
若さゆえ、少し夜更かしをして周りのお客様に迷惑をかけてしまったかもしれません。
接客、料理ともに申し分ありませんでした。大満足です。
展覧風呂、部屋からの景色もすばらしく秋の旅行に最適の宿です。
楽しませていただきました。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ももんがぁ (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
平日の宿泊だったので、温泉はほぼ貸しきり状態でした。温度も熱すぎずぬるすぎずで、快適でした。掃除もきちんとされているようでした。
食事は、宿泊代が安いのであまり期待していなかったので、まぁまぁという感じでした。量は女性でちょうどいい感じなので、男性だと少しものたりないかもしれません。
お風呂が朝は７時から９時半までで、布団を８時に片付けにきて８時半には部屋に食事を持ってくるので、朝だとゆっくり入れないのが残念でした。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/10/23
ももんがぁ様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また帰って早々でお疲れのところ、わざわざご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この時期は紅葉シーズン直前の平日でございまして、お客様が少ないため温泉も貸し切り状態になって良かったと思います。
お食事につきましては、恐縮ではございますが、宿泊料金に合わせて内容を決めさせていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願いします。
お風呂の時間につきましては申し訳ございませんでした。
私どもでは源泉より直接供給を受けたものだけを使用しておるのですが、源泉自体の量が少ないため、供給元の方で９時半に源泉を止めるのでそのような形を取らせていただいております。
その代わり温泉は全て源泉のお湯のみを使っていますので、ご理解のほどお願いをいたします。
今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つきこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
当日予約で不安ながら、それなりの料金の為期待して向かいました。レトロな外観、段差にも説明があった為さほど気になりません。が、本館に入った途端カビ臭く（繁忙期以外は不使用なのか）、部屋は掃除をしてるのか疑問な程汚かった。まさかお金を払って、タオルかけを自分で拭くハメになるとは思いませんでした。また和式トイレなら予約時に話すべき。小さな子供がいた為大変でした。（汚い上、スリッパ１つ）また用があり、フロントや緊急時内線に幾度コールするも返答なし。本当の緊急時はどうするのか？もう利用する事はないです。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/10/11
つきこ様
先日は当苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊をいただきましたのに、いろいろ至らぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
お部屋の件につきましては、常日頃から清掃・点検をするように従業員に言ってはおるのですが、私も含め改めて徹底を図ることといたします。
ただ、繁忙期以外は不使用ということでは決してございませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
トイレの件につきましては大変申し訳ございません。
特にお子様連れの方にはご不便をおかけいたします上に、ご要望も数多くいただいておりますので、このタイプでのご提供をしておりますお部屋のトイレにつきましては、早急に改善をいたします。
また、内線の不在につきましても本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、当苑をどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のじょちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
子供がまだ小さいので広いお部屋でとっても良かったです。大きな声で遊んでも迷惑が掛からないので、子供とのんびりお部屋で遊べました。食事時間も直ぐに部屋まで運んでいただけるし、とっても助かりました。子供用のお子様ランチとってもボリュームがあり子供より大人が喜んでしまいました。食事もおいしかったし、お風呂も気持ち良かったです。
ただ、ﾄｲﾚがもうちょっと新しかったら嬉しかったです。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/09/24
のじょちゃん様
先日は当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
お客様のお泊りになられたお部屋は、離れ形式の本館の客室でございましたが、こちらは元々は会社の社長の別荘として建てられたものでございまして、どのお部屋も二間続きの広い造りになっており、各部屋が渡り廊下や階段でつながっておりますので、特にお子様連れにご好評をいただいております。
また上記の関係で、私どもには宴会場や食事処の設備がございませんため、全てのお客様にお部屋食でお出ししております。
ただ、トイレの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後改善をして参りたいと思っておりますが、内湯付きの表示のあるプランの部屋のトイレは、新しいものに改装をいたしております。
今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タマちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
温泉のお湯が透き通ってめちゃ綺麗で場所もとても静かな所で、
食事がお部屋で頂けたのでホントにゆっくり羽を伸ばせました。
又行きたいと思ってます。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/09/24
タマちゃん様
先日は当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
私どもの使用しております温泉は「木賀温泉」という源泉を使用しておりますが、この温泉は無色透明です。
また温泉はかけ流しではありませんが（源泉自体の量が少ない為）、毎日温泉の入れ替えならびに浴槽の清掃をおこなっておりますので、温泉の透明度を存分に味わっていただけたかと思います。
また宿名のとおりの静けさや、お部屋食で他のお客様と顔を合わせることなくお料理を味わっていただけるので、ゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。
今回お客様がお泊まりになられましたのは新館のお部屋で、こちらは一般的な旅館タイプの造りとなっておりますので、次回お泊まりの際には離れ形式の本館もお勧めいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館洋室ツインで♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:花 (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
とても気持ちの良い宿でした。
宿までの道程は車では少々大変でしたが周りは緑に囲まれ夜はとても静か、両隣の部屋に宿泊されていましたが、隣の部屋の音も気になることがなく、ゆっくり過ごさせていただきました。
夕食、朝食は部屋出しで急かされることもなく満足の内容です。
前の方の口コミの悪い点もほとんど改善されていましたよ。
従業員の方の対応もよく、とても満足です。
1つ言わせて頂けるなら‥風呂場のシャワーがプッシュ式でボタンを押して3秒ほどて止まってしまい髪の長い私は頭を洗うのにかなり時間が掛かってしまったのでできましたら改善をお願いしたいです。
でもそんな事も気にならないぐらい気持ちのいい宿でした。
また利用させていただきたいと思います。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/09/15
花様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
特に、当苑は宿名のとおり静けさを何よりのおもてなしと考えておりますので、その点にご満足をいただいて大変感謝いたしております。
また対応につきましても、静寂さを重視するためにあえてハード面を極力最低限のものにいたしておりますので、その分ソフト面を大切にするように心がけております。
ですので、この点もご満足をいただけて本当に感激しております。
ただ、シャワーの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
通常はシャワーは10秒ほどで止まるようになっておりますが、温泉の成分が器具内に入り込むと出る時間が短くなる場合がございます。
何卒ご了解くださいますようお願いをいたします。
またのお越しを、ぜひ心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:USHI (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
料理目当てなら不満。格安だったから文句は言えないけど・・・
旅館の名前のとおり、周りに何もなくて静かな宿でのんびりできました。
温泉も貸しきり状態で堪能させていただきました。
宿まで行くのに急な狭い坂を通る必要があるので、マイカーより強羅駅
からタクシーで行くのがいいかも。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/09/05
ＵＳＨＩ様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、環境や温泉につきましてのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
特に、ご宿泊いただきました日はお盆のピークの直前でございましたので、お客様も少なかったため普段よりもさらに静かにお過ごしいただけたことと存じます。
しかし、料理についてはご満足をいただけなかったことにつきまして申し訳ございませんでした。
ただ、料理は宿泊料金に合わせて内容が変わります上、この日はお客様が少なかったために、特別料金にてご提供をさせていただいておりました。
何卒ご理解くださいますようお願いをいたします。
またご指摘のとおり、当苑は山の中にあるために入る道には急坂や急カーブがございますので、初心者や運転に自信のない方はタクシーのご利用をお勧めしております。
今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラス (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
展望風呂や通路の所々にある生け花、ゆっくり過せました。
夕食は満腹してしまうほどで、美味しく頂ました。
子ども達も広いお部屋で周囲を気にすることなく、楽しく過せました。
下のこどもにもご配慮頂いて、ありがとうございました。
部屋付きのトイレだけ、改善いただけるとより過しやすく嬉しく思います。
女将さんの温かい笑顔と対応がとても印象的でした。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/08/30
ラス様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
生け花は全て女将が生花より生けております。
夕食は宿泊料金に合わせた内容でご用意をさせていただいておりますが、ご満足をいただけたようで本当に感謝いたしております。
お客様のお泊まりになったお部屋は、二間続きの離れ形式の本館の中でも一番広いお部屋でございましたので、お子様が多くても気兼ねがなくお過ごしいただけたことと存じます。
女将の対応の件は、本人に伝えたところ大変感激をしておりました。
ただ、トイレの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後改善をして参りたいと思っておりますが、内湯付きの表示のあるプランの部屋のトイレは、洋式のものに改装をいたしております。
今後とも当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鉄人 (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
結論；「静かな合宿所」と言う感じでした。
申し込むと同時に宿側からの電話が入り、希望した部屋は「階段の上り下りがきつい」とのこと。崖に建てた和風メゾネット形式と言う感じ。確かに疲れました。足腰の弱い方は一考を…。
最上階フロントでのチェックインでは年配男性の対応で「言葉優しく荷物は持たず」でした。階段を下りて降りて純和風の部屋へ。折からの猛暑、クーラーが効かないのか、入れてなかったのか？兎に角暑〜い。溜まらず風呂に入りましたが、脱衣所のクーラーも動かず感動はなかった。食事も一般的な内容で料が少ないと感じた。
チェックアウトでは、市販の領収書に市販の明細書。領収書は請求しないと渡してもらえなかった。当然、見送りなどはあるはずもなし。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/08/24
鉄人様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またせっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足をいただけなかったことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘のとおり、本館は山の斜面を利用して建てられておりまして、フロント・展望風呂はその上にあります新館の最上階にございます。
また、申し訳ございませんがエスカレーター・エレベーターの設備はございません。
したがいまして本館の客室へは階段での移動が少々ございますので、ご年配の方や足の悪い方には、恐縮ではございますが新館の客室でのご利用をお勧めいたしております。
何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。
また対応についての不備につきましても、重ねて申し訳ございませんでした。
貴重なご意見といたしまして、これから改善をしてまいります。
そして今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]本館離れ風客室でのんびり寛ぐ♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エアウェイブ (男性/30代) 投稿日:2008/07/25
とても静かでゆっくりできました。お風呂も気持ちよかったです。ただ、部屋がほこりっぽかったですね。ホコリアレルギーの私は、ずっと鼻水が止まりませんでした。ご飯も美味しかったのですが、「ここならでは」というものがあればもっと良かった気がしました。でも従業員さんの気持ちよい対応で気分よく帰れました。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/08/02
エアウェイブ様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、風呂や対応などについてのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
ただ、部屋の件ではご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のご宿泊されたお部屋は洋室のタイプでございましたので、常日頃から換気等は十分に行なってはおりますが、早速従業員に改めて清掃の際の徹底を図るよう指導いたしました。
また、料理の件につきましては貴重なご意見をいただきまして、感謝いたしております。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
そして今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館洋室ツインで♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カッパッパ (女性/40代) 投稿日:2008/07/12
箱根で安く泊まれるところを探して、ここに決めました。ナビを使って行ったら、スゴい道でした。これから泊まる方は、必ず電話してあらかじめ聞いて行って下さい。宿はなんとも静か。洋室は絨毯敷で、ちょっと夏向きではなかった。エアコン着けたら、掃除されてなくて驚いた。でも、景色とお風呂はとってもよかったです。部屋食もルームサービスみたいで面白かったです。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/07/15
カッパッパ様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、景色やお風呂・お食事についてはお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
ただ絨毯とエアコンの件につきましては申し訳ございませんでした。
特にエアコンの件は、ご宿泊日以前にしばらく使っていなかったためとはいえ、ご満足をいただけなかったことにつきましては深くお詫び申し上げます。
改めて、従業員には掃除の際に点検をするように徹底を図ります。
なお、カーナビでお越しになる場合は、国道より当苑に入る道を違うルートで案内をして、非常に細い道を通ることになり危険ですので、お手数ですが、お近くに来られましたらお電話をいただければ正規のルートをご説明させていただきます。
今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館洋室ツインで♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:トム (男性/50代) 投稿日:2008/06/19
平日で天気もよく順調にレンタカーも宿に到着しました。道順も的確に教えて頂きました。部屋も綺麗で窓からの眺めも箱根らしく山と木々の緑。鳥の囀り川のせせらぎといいところに来たなーという感想でした。早速お風呂、広い浴槽と澄んだお湯でのんびりできました。食事はおかずもたくさんでご飯お代わりしちゃいました。朝食にもイカの刺身が出たりして満足です。廊下や部屋の草花も生き生きしていて宿の皆様の心が行き届いていらっしゃるなーと思ったことでした。また行きたい宿です。今度はレンタカーでなくハイキング気分で歩きたいですね。森林浴しながら宿に向かうなんていいなーって思いました。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/06/21
トム様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また早々に投稿をいただいた上に、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
当苑は山の中に位置しておりますため、お車でお越しの方にとっては道が少々わかりづらくなっておりますので、お近くに来られましたら道順をご説明させていただいております。
ご面倒をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、その分山の中ですので、自然を十分にご満喫していただけたことと存じます。
当日は不在でございましたが、廊下や部屋の花は女将が全て生花より生けております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
なお徒歩でお越しの際は、強羅駅からですと30分ほど山道を上り下りすることになるため、かなりご負担になりますので、宮城野橋バス停よりいらしていただくことをお勧めいたします（徒歩約10分）。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あたり前田のスラッガー (男性/40代) 投稿日:2008/06/14
無事に本日箱根から帰ってきました。
清寂苑さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
ご自慢の展望風呂も見晴らしも良かったのですが、希望としては露天風呂もあったら更にいいかなと思いました。
朝食の焼き魚も温かくてびっくりしました。頭と尻尾を残して骨ごと戴きましたがあともう一品、華が欲しいですね。夕食も一通り並べられていましたが、地元の山の幸を使った一品が欲しいですね。量的には問題ないのですが、料金的には設定が高い気がします。
更には私達が予約した数日後にプラン全体の金額が下げられた様ですが、非常に印象が良くないです。プランの金額の変動の理由や時期について明確にしないのは不親切極まりない。
唯一、仲居さんの笑顔と対応に救われたような気がします。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/06/17
あたり前田のスラッガー様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またお帰りになられてすぐでお疲れのところ、投稿をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
お風呂・朝食・女将の対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
ただ、それ以外の件ではご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
露天風呂は建物の立地の性格上、どうしても建てる事が難しいため、ご了承のほどお願いいたします。
料理の件につきましては、今後の参考とさせていただきます。
プランの金額の件につきましては大変申し訳ございません。
直前で予約状況が少ない場合に金額を下げさせていただいておりますが、その分お客様には料理内容を変えてお出しさせていただいております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解下さいますようお願いを申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:tatu (男性/30代) 投稿日:2008/06/06
当日の予約での宿泊でしたが、宿までの道の説明などの気配りに満足。シーズン外だったのでお風呂も貸しきり状態でとてものんびり出来ました。
全体的に静かでのんびりすごせ満足です。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/06/06
tatu様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またお疲れのところ、お帰りになられてすぐに投稿をいただきまして
大変嬉しく思っております。
その上、当日でご予約いただいたにもかかわらず、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、本当に光栄に存じます。
当日もご案内をさせていただきましたが、この時期はあじさいのシーズンの直前ですので、お客様もあまり多くなかったので、特に静かにお過ごしいただけたことと思います。
お風呂も貸し切り状態になって良かったですね。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ラム (女性/30代) 投稿日:2008/05/21
今回は両親を連れての宿泊だったので、離れ風という事でのんびり出来ると思い選びました。場所は山の奥で木々と川の流れる音、小鳥のさえずりしか聞こえないほどの静かさでのんびり出来ました。お風呂からの眺めも良く、お部屋も広々と使え、周りも気にせず、食事も部屋出しだったので思った以上に良かったです。また館内や部屋の至る所にたくさんのお花が活けてあり、手が行き届いていました。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/05/24
ラム様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
ご両親様をお連れしてでしたので、階段や通路の移動で少々ご面倒をおかけしまして、恐縮でございました。
ただその分、山の中にありますのでご感想のとおり静けさを味わっていただけたことと存じます。
私どもでは宿名のとおり静寂を何よりのおもてなしと考えておりますので、ご満足をいただけて誠に光栄に思います。
館内や部屋の花は全て女将が生花より生けております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:オードリ (女性/50代) 投稿日:2008/05/09
山の中で眺めが特に良い訳ではなかったが、お風呂の温泉がつるつるになって気持ちがよかったです。この旅館お勧めの笹酒おいしくて再度注文してしまいました。部屋の中では、かなりのんびり寛げたので家族向けにはよいのではないでしょうか。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/05/16
オードリ様
先日は当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
温泉はかけ流しではございませんが、源泉のみを使用し加水・加温を一切しておりません。
笹酒は当苑周辺に自生する熊笹の竹を筒として使用し、またその笹を乾燥させたものを清酒に漬け込んでお出しいたしております。
ご家族向けには本館が二間続きで広くなっておりますので、こちらの方がよろしいかと存じますので、もし次回ご家族でお越しの際はぜひお勧めをいたします。
今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館洋室ツインで♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:一　仏蘭 (男性/50代) 投稿日:2008/04/07
一番安いプランで申し込んだ手前、事前のクチコミで少々不安を抱きながら投宿しましたが、評価の通り部屋はツインのゆったりとした造り、食事は私たち夫婦にとっては十分満足な料理を部屋のテーブルにセットして頂き、ふたりで何か小説の主人公のような雰囲気でした。部屋、廊下、風呂場は綺麗に清掃され、至る所に生花が飾られ、客に対する努力が伺えました。料金を確認したら平日以外はかなり高めですね！逆にあのプランで極端な高価でしたら、リピーターにはならないのでは？年間約30〜40泊の宿泊を楽しんでいますが、今回のプランで評価すれば、私たち夫婦は大満足でした。美味しい料理を食べたい人は、もっと高い料金を支払えばいくらでもいい宿はあると思います。清寂苑さんにお願い、我々庶民が安価で満足できる宿を目指して下さい。今回と同じ料金設定が取れれば、是非また泊まりたい静寂な苑でした。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/04/09
一　仏蘭様
このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。
なお料金につきましては、翌日は春休み中の土曜日ということで少々上げさせていただいておりましたが、その分料理の内容も変えてございます。
また時期や予約状況によっては、土曜日でも通常よりもお安くご提供させていただいております。平日につきましても、今の時期は今回のように安くさせていただいておりますので、合わせてよろしくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館洋室ツインで♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:川ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/03/08
通路にたくさんの花が飾ってあり、周りも静かで大変ゆっくりとできました。ただ貸切のお風呂に入れなかったのがざんねん。ロケーション的にはまた秋に行きたいと思えるお宿でした。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/03/10
川ちゃん様　このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご満足をいただけて大変嬉しく思っております。お花は全て女将が生花よりいけております。そして私どもは宿名のとおり静寂を何よりのおもてなしと考えておりますものですから、周囲も含めてこれといった設備はございませんが、その分ゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。ただお風呂につきましては、私どもでは檜と石の展望風呂が１つずつ（朝夕男女入れ替え）あるだけですので、恐縮でございますが貸切の形では行なっておりません。何卒ご了承くださいますようお願いをいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:moganbos (男性/50代) 投稿日:2008/02/18
夫婦二人で本館に宿泊しましたが、部屋は暗く寒く特にトイレとお風呂の古さにはがっかりしました。夕食は部屋食で量、味ともまあまあでしたが、朝食は量、質とも貧弱で
残念でした。ただ展望風呂は眺望も泉質もよく満足しました。それを加味しても総合点は低く家内とも「もうこないね」という結果になりました。旅館としていくよりも民宿と思っていったほうが無難です。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/02/21
moganbos様　このたびは当苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、夕食やお風呂につきましてのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。しかしせっかくご宿泊いただきましたのに、部屋や朝食につきましてご満足いただけなかったことにつきましては、深くお詫びを申し上げます。ただお客様のお泊まりの部屋は、お風呂の設備はあるものの、申し訳ございませんが改修を行っておりませんので、部屋タイプには「内湯付き」の表示はしておりません。何卒ご理解くださいますようお願いをいたします。そして今後とも当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]本館離れ風客室でのんびり寛ぐ♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ロビン (女性/30代) 投稿日:2008/02/14
今回宿泊2日前で空泊の宿が少なかったのもありますがｸﾁｺﾐを回覧しｺｺの宿に宿泊させたて頂きましたが…部屋の至る所が汚くﾎｺﾘかぶってるし、寒くて浴衣ではとても眠れなく、ｼﾞｬｰｼﾞ持参正解でした。食事も不味いし接客も悪いし、色々温泉行ってる私の中では､もう二度と行きたくない宿でした。部屋出し食事お粗末過ぎます。部屋のﾎｺﾘ汚すぎます。障子調の硝子窓､隙間が開いていて隙間風入ってくるし。最後の宿精算の時､接客料として二千円とるのは何故ですか?荷物も自分達で運んだのに…。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/02/20
ロビン様　先日は当苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、いろいろと至らぬことがあり、ご満足をいただけなかったことにつきまして深くお詫びを申し上げます。早速従業員に伝えまして、ご指摘をいただきました箇所につきまして検討の上、改めて満足度を向上できるように徹底を図ることといたします。これからも、お客様のご意見を十分に生かして、いつもご満足をいただける宿を目指し、日々努力をしてまいりたいと存じます。このたびは申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】温泉内湯付離れ風♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:aninproido (男性/50代) 投稿日:2008/01/25
雪の中行って来ました。２回目。残念ですが、お料理が工夫が無いのは前回と同じ。宿は、静寂そのもの。良かったですよ。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/01/28
aninproido様　このたびは、雪の中当苑にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また環境につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ただ、２回目のご宿泊だったにもかかわらず、料理にご満足をいただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。通常２回目の方につきましては、基本的にわかる範囲内で前回とは違う内容の料理をお出ししておるのですが、じゃらんnetでのご予約が初めてだったのと、前日の予約であったため対応ができずに大変申し訳ございませんでした。なお、お部屋につきましては、雪のためお客様が少なかった上、当日空きがございましたため、特別に「離れ風和室８畳＋８畳・温泉内湯トイレ付」タイプの部屋でご用意をさせていただきましたので、何卒ご理解くださいますようお願いを申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:シベハス (男性/40代) 投稿日:2008/01/07
年末に親子３人で離れに宿泊しました。子供は幼児扱いの年齢でしたが、食事を「親と同じ内容で少量」というリクエストに対応して頂けて本当に感謝しています。これまで泊まったことのある宿では、親と違うメニューが出されて（お決まりのハンバーグにチキンライス）子供は寂しそうな顔をしていたので、この対応だけでも◎です。子供も「お刺身おいしいー！」と満足していました。また配膳を担当された若い方を含め、スタッフの方々の対応も気持ちの良いものでした。食事の内容、量もともに大満足です。忘年会シーズン終了と同時の宿泊で胃腸が少々疲れ気味だったせいもあり、だいぶ残してしまったことが残念でなりません。胃腸の元気なときにまたお世話になりたいと思います。一点、改善を望むところがあります。トイレには手拭用のタオルを用意して下さい。浴衣に着替えた後はハンカチを持たないことの方が普通だと思いますので、ぜひ検討して下さい。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/01/12
シベハス様　このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お食事についていろいろとお褒めの言葉を頂戴いたしまして、本当に感謝しております。特に配膳につきましては、日頃からお客様にとって気持ち良いものを考えて対応させていただいておりますので、大変感激しております。お子様も含め、内容や量にもご満足をいただけたようで、こちらでもとても嬉しく思っております。ただ、タオルの件につきましては申し訳ございません。検討をさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】温泉内湯付離れ風♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:pinoko (女性/20代) 投稿日:2008/01/01
口コミをひととおり読ませていただいた上で宿泊しました。部屋はとくに問題ありませんでした。予想と違ったのは夕飯の量。口コミで「ボリュームがすごい」等と書かれていましたが、普段残す小食の私でちょうど良いくらい。男性は絶対に物足りないはずなので宿に来る前にある程度食べてきた方がいいと思います。料理は全体的に冷えていましたが、とくに焼き魚がこちこちに乾いて冷めきっていたのはよほど厨房が冷えていたからなのでしょうか、あまりにひどくて驚きました。米だけ唯一アツアツでした。離れ風個室は静かだけど冬はお風呂の行き来が寒いししんどい。自動販売機が下にもほしい。既出のスリッパの件、私も同感。あれだけ歩くのに階段で脱げそうになって危ないです！！費用のかかることではないので、ケガ人が出る前に早急に改善すべきだと思います。脱衣所にティッシュもあるとよいですね。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2008/01/17
pinoko様　この度は当苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊をいただきましたのにいろいろ至らぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫びを申し上げます。ただお料理の件につきましては、宿泊料金に合わせた内容とさせていただいておりますが、年末年始直前でお客様が少ないため、特別に通常のじゃらんnetの料金よりさらにお安い料金でご提供させていただいておりますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。また、焼き魚の件につきましては配膳直前にグリルより出しておりますが、今の時期は部屋に運んだりお部屋での配膳の間にどうしても多少冷めてしまいます。ただ、決して厨房が冷えていたりグリルから出したあと部屋に運ぶまでの間放置しているということはございませんので、こちらも何卒ご了承のほどお願いをいたします。

[利用した宿泊プラン]本館離れ風客室でのんびり寛ぐ♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:みゆき (女性/20代) 投稿日:2007/12/10
両親もつれて新館と本館と二部屋使わせていただきました。新館はきれいで、４人で使っても十分ひろいとおもいました。本館はもっと広くて何部屋もあってびっくりしました。ただ夜は十分暖かいお布団を用意してくださったのですが、本館は山の中にあるので、寒かったそうです。料理は夜も朝もボリューム満点で満足しました。また宿の方達もやさしくてくつろぎました。大変よかったと思います。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2007/12/11
みゆき様　このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、いろいろとお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。ただ、本館でご両親様が寒い思いをされてしまったようで、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。本館は山の斜面に沿って建てられております上、建物そのものも古いために、冬になりますとどうしても寒気が入り込んでしまいます。もちろんお部屋に大型のストーブを置いておりますし、お布団を準備する際にも毛布を用意しておりますので、何とぞご了承くださいますようお願いをいたします。今後とも当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:じゃんぼ太郎 (男性/40代) 投稿日:2007/12/07
夕食が写真で見たものより随分少なかったように思います。前日の予約で料金が安かったせいでしょうか？夕食が６時(６時半？)で朝食が８時半と時間が決められていたのでその間お腹が空いてしまいました。女性でこれでは男の方はかなりつらいのでは？
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2007/12/07
じゃんぼ太郎様　このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、料理の量にご満足をいただけなかったことにつきまして深くお詫びを申し上げます。ただ、お客様も書かれていらっしゃるとおりで、前日にまだご予約が少ない場合は特別に料金をさらにお安くしており、料理もその料金に合ったものにさせていただいております。そういうわけで、お値段でかなりのサービスをさせていただいておりますので、大変恐縮ではございますが何卒ご理解をくださいますようお願いをいたします。今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館洋室ツインで♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2007/12/06
１１月下旬の３連休の良い時期に泊まり、部屋から眺める紅葉はとてもきれいでした。ただ、箱根を満喫しようとチェックアウトは早めにしようと思ったのですが、朝食時間が８時半過ぎで遅かったことが残念でした（夕朝食の時間が決まっているので）。あと、近くに遊歩道がなく、散歩ができなかったことも残念でした。スタッフの方は気さくにお話をされてよかったです。お世話になりました。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2007/12/07
やす様　このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お部屋からの眺めや私どもの対応につきましてのお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。ただ、朝食の時間が遅く感じられたことにつきましては申し訳ございませんでした。通常なら、お客様のご要望があれば時間を早くする事も可能でございますが、この日は３連休ということでお客様が多く、どうしてもこのお時間とさせていただきました。また当苑の周囲は国立公園内に位置するため、遊歩道等の整備ができませんので、併せてご了承くださいますようお願いをいたします。今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]眺望が自慢の新館和室１０畳で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:max (男性/30代) 投稿日:2007/12/05
11ヶ月の息子と嫁の３人で宿泊させていただきました。離れ風の部屋ということでしたが、本館に一番近いお部屋にしていただきました。また、食事の際にご配慮いただきましてありがとうございました。部屋は襖で仕切られる３部屋の和室で３人の宿泊としては大きすぎるほど。古さは感じられますが、田舎の家に帰ってきたようなアットホームな雰囲気でした。ただ、紅葉の時期だったからでしょうか、少し料金が高めかと感じます。こちらではお部屋の造りやお風呂がどうのこうのというよりも、お宿の方々の暖かいご配慮に感銘を受けました。機会があれば再度宿泊させていただきたいと思います。
返信者:箱根 清寂苑 返信日:2007/12/07
max様　このたびは当苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お部屋やサービスにつきましてのお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。小さな宿ですので、特にこれといった設備等は何もございませんが、その分静かにのんびりお過ごしいただけるように努めております。ただ料金の件につきましては、お客様のご指摘のとおり紅葉の時期ということで、通常料金にてご提供をさせていただきましたが、新館のフロントや展望風呂に一番近いお部屋をご用意することができましたので、何卒ご理解くださいますようよろしくお願いをいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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