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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

ラディソンホテル成田のクチコミ・評判情報


→ラディソンホテル成田の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ラディソンホテル成田 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：334659
千葉県>成田>成田

JR・京成成田駅、または成田空港より車で25分(無料シャトルバスあり)東関道富里ICより7分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 76 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クマゴロウ (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
久しぶりに利用しましたが、ベルボーイの方、フロント等サービスの向上が見うけられました。外国の航空会社の方も多くマナーがすばらしいこと、外国のホテルのような錯覚を楽しめます。値段もリーズナブルで気にいってます。

[利用した宿泊プラン]【ラディソンベア付♪】アーリーサマープラン☆朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:tommy (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
他の方のコメント通り、外国からのお客さんが大変多くて海外のホテルに宿泊しているようでした。朝食の時のオムレツもリクエストを英語で聞かれビックリ！思わず英語で答えてしまい、後から『ここは日本のはずだけど？』と思いながらおいしく頂きました。応対も丁寧で、感じが良かったです。海外旅行の雰囲気を簡単に味わいたい方へオススメです。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sora (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
アーバンエスケープというプランで泊まってみました。たしかに『プチ』リゾートでゆっくり過ごせましたね。
ロビーはたまに添乗員さんであふれかえります。あれは何ですか？？
スポーツバーにはゴハンの定食もあったのでゴハン党の連れも夕食にありつけたし、ものすごく短い（80ｙ）ゴルフコースで遊んだり、屋外プールもオープンしていたし（泳がなかったけど）ゆったり過ごせました。
ほんとに外国のお客様が多くて、ここはどこ？みたいな感覚になります。

[利用した宿泊プラン]緑の楽園～Urban Escape～☆４大特典付（朝食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:オーウェン (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
結構満足しているので、毎年１回は泊まっているホテルです。
部屋はきれいですし、朝食の焼きたて卵料理（リクエストベース）に満足しています。宿泊プランはとてもリーズナブルで満足できます。
難を言うと、大柄で屈強な外国人クルーの皆さんの定宿になっているせいでしょうか、ロビーなどの館内のエアコンの設定温度が低く、日本人だと凍えます。また、外国人の団体様の定宿にもなっているようで、同じタイミングで朝食時レストランに行くと、人数の差による勢い負けをしてなかなか欲しいものが取れなくなります（笑）。特に卵料理のシェフの前は、順番抜かしが横行する無法遅滞になるので、混雑時は列を作る方向を決めた方がいいように思いますね。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:グラインズ (女性/30代) 投稿日:2008/07/07
こちらのホテルでは日本であって日本でないような雰囲気が味わえます。
朝食ブッフェのオムレツが非常に美味しかったのです。
成田に用事がある際のお気に入りのホテルです。
しかし今回チェックアウト時に対応してくださったスタッフの方が、鍵の受け渡し→支払いの手続きの間一度も顔を上げることがなかったのがちょっと残念でした。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/07/09
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、成田へご用時の際には当ホテルをご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉にもございます「日本にいて日本でないような雰囲気」というのが、当ホテルの魅力の１つでもございます。
また、この度はチェックアウト時、フロントでの不手際があり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にサービスの見直し、改善をさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まぁ (女性/20代) 投稿日:2008/07/06
７月５日より一泊させて頂きました。
何度かお世話になっていますが、いつもスタッフの方感じが良く、親切です。
レストラン＆バーの食べ物も雰囲気も大好きです。
ラディソンバーガーは、いつ食べても本当においしい。
朝食のその場で焼いてくれる目玉焼きも、とってもおいしいです！
日本にいながら、海外旅行気分になれるのも、お得感たっぷりです。
また行きます。お世話になり、ありがとうございました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/07/09
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ラディソンバーガーはわたくしも好きなメニューの１つでございます。当ホテルはインターナショナルな雰囲気が魅力でもあります。夏には屋外プールもオープン致しますので、夏に成田へお立ち寄りの際はぜひこちらの屋外プールもご利用くださいませ。
お客様から頂きました温かいお言葉に恥じぬ様、サービス向上に日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:omachi (女性/30代) 投稿日:2008/06/29
成田空港からの帰りに利用しました。前回同様大変良かったのですが、今回のお部屋のシャワーを浴びた際の水がシンクの外にかなりはみ出てしまい、洗面所に水溜りが出来てしまいました。しかし、どの立場のスタッフ対応等は素晴らしく、気持ちよく滞在することができました。わがままなお願いを何点かお願いした時も柔軟な対応でした。子供の離乳食などの温め等も快くしていただきありがたかったです。また利用したいと思えるホテルでした。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/06/30
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、客室の水はけにつきましてご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当部署へ早急に報告するとともに、サービスの改善に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]パーク＆フライプラン　1泊限定

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:omachi (女性/30代) 投稿日:2008/06/29
どの立場のスタッフ対応等は素晴らしく、気持ちよく滞在することができました。わがままなお願いを何点かお願いした時も柔軟な対応でした。子供の離乳食などの温め等も快くしていただきありがたかったです。また利用したいと思えるホテルでした。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/06/30
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様へご満足頂けるサービスを提供できた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同サービス向上を目指し精進して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:シゲちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/28
今回は渡米の前泊で利用いさせていただきました。
何度か利用していますが、いつもながらお客へのサービスの高さは感心いたします。
もう成田で前泊するとすればラディソン以外は選ばないでしょう！
次回の宿泊の時もよろしくお願いします。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/06/30
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、日頃より変わらぬご愛顧を賜りまして重ねて深く御礼申し上げます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指し、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ラディソンベア付♪】アーリーサマープラン☆朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:はるっく (男性/30代) 投稿日:2008/06/26
正直、がっかりしました。
スポーツバーで従業員から英語で話しかけられました。私はよく外国人に間違えられますがやはり気分が悪いです。
朝、プールを利用するために更衣室で着替えていると、掃除担当の女性が入ってきそうになりました。着替え中と気づきそのまま去りましたが、とても不愉快です。
夕食が今一歩と思います。ホームページから受ける印象とは随分違いました。早い時間にいきましたが料理はぬるく、品数もボリュームも足りない。ビジネスホテルのランチバイキングのようでした。しかし朝食は品数が多く満足できました。
部屋は、調度は古いけれど清潔で広々として満足できました。しかし１１階の廊下はとても臭かった。じゅうたんが原因でしょうか？
12000円で夕食と昼食とスポーツクラブ利用とドリンク１杯がつくのですから文句は言えないような気もします。
しかし、決してハイクラスのホテルとは言えないと思います。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/07/09
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にご満足いただけるサービスをご提供する事が出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善できる箇所は直ちに改善し、より良いホテルを目指しサービスの向上にスタッフ全員で努力して参ります。お客様に置かれましてはお許し難いとは思いますが、今回に限りご容赦頂きまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ラディソンベア付♪】アーリーサマープラン☆２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:kurotti (女性/40代) 投稿日:2008/06/23
６月２１日に夫婦で１泊させて頂きました。
当日ツインで予約をとっていたのに、通されたお部屋はダブルの部屋でした。翌日のスイカマラソンに二人とも出場する為、お互いが安眠できるようにとわざわざツインルームでの予約を『３ヶ月以上も前に』とっていたにもかからわずです。部屋からベルボーイがフロントへ確認をとったところ、「ツインは満室とのこと」と言うことで、もう少しベッド幅の大きい別の部屋に変更して頂く事になりました。変更して頂いたお部屋のベッド幅は大きく了承しましたが、私達はあくまでもツインのベット希望でした。オーバーブッキングで満室になったのなら、チェックインの際にフロントの係（日本人女性でした）がきちんと説明して、了解を得るべきではないでしょうか？最後に、部屋に案内してくれた外人のベルボーイは愛想が良く親切で好感が持てました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/06/25
この度はラディソンホテル成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。翌日のスイカロードレースへご参加されるとのご事情でお部屋タイプをご指定頂いていたのにもかかわらず当ホテルの都合によりお客様にお部屋タイプをご変更頂きました事を心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。しかしながら、フロントでのご変更依頼の案内説明が全く無く、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事を謹んでお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めていく所存でございます。お客様におかれましては大変お許し難い事とは存知ますが、どうか今回に限りご容赦頂きます様重ねてお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:アナスタシア (女性/40代) 投稿日:2008/05/21
夜遅いチェックインでしたが、別送荷物をフロントで把握しており、大変気配りがあると感じました。部屋も贅沢で広く、明るくて、機会があればまたぜひ…とまで考えていたところ、チェックアウトの最も忙しい時間帯にフロント研修生が対応していました。誤った金額請求し間違いを問いただすと、研修生はおろおろ。研修生が客とトラブルをおこしているのであれば、先輩格社員も対応を考えるべきです。横目で見ながら、自分は他の客の対応に忙しいふりはまずいでしょう。クレジットカード支払いの手順もわからない研修生をフロントに出しているのはいかがかと思います。間違いを指摘されても謝ることも出来ない。空港へは時間通り着きましたが、実に後味が悪く、いらぬ労力を使いました。八つ当たりと言えばそれまでですが、もう少し社員の配置にもお心配りをお願いしたく存じます。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/27
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして当ホテルのフロントでの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。フロント内での教育の見直し、またスタッフの配置につきましてはお客様より頂きました大切なそして貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に一層の努力をして参ります。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ニトロベンゼン (男性/40代) 投稿日:2008/05/20
仕事後に利用させて頂きました。翌日が休日だったので、レイトチェックアウトをお願いしたところ、快く対応して頂きました。おかげさまでゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございます。
いつものことですが、フロントでの対応は手際よく、かつ親切でとても好感がもてます。ただし、今回は朝食時に混んでいたせいもあるでしょうが、コーヒーはソーサーにこぼれているし（交換をお願いしたらすぐに対応して頂けたので不満ではありませんが）、食器を下げるのも遅く、従業員の皆さんも慌ただしく感じられ、ゆっくりと朝食をとれる感じではなかったことが残念です。
総合的にはとても満足していますので、今後も利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/27
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様より変わらぬご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご利用頂きましたのに、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を担当部署へ報告させていただくと共に、サービス向上に一層の努力をしていく所存です。
お客様におかれましては今回に限りご容赦頂き、またのご利用をスタフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者: ♪ナッキ～の まま (女性/30代) 投稿日:2008/05/19
⑧年前から、リピーターです☆
毎回プチ海外気分に浸れますﾈ～♪初めてのヨガ体験にリフレッシュしたり、
スタッフの 方々は丁寧な上にも、フレンドリーに接して下さるのが嬉しいです☆
お部屋にフルーツ、クッキー、ミネラルのプレゼントはいつも有り難く思っています☆
いつまで子供と行けるかなぁ…。また夏休みにお世話になります☆＼(^O^)人(^O^)／
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/27
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様より末永く変わらぬご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。いつまでもお客様に愛されるホテル作りを目指し、サービス向上に日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]緑の楽園～Urban Escape～☆４大特典付（朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぷりん (男性/30代) 投稿日:2008/05/19
基本的にあまり悪い事は書き込みたく無いが次宿泊する機会があれば気持ち良く宿泊したいので書き込みました。5/18に一泊で泊まりました。
まず、部屋の扉・・・オートロックは当たり前だが部屋を出る際、立て付けが悪いのかちゃんと閉まらない。それも部屋に戻った際に発見(要するに外出してる間は扉が少し開いていた状態という事)確認してみて下さい。
バスカーテンのせいで生乾きの匂いがして臭かったです。
あと食堂の働いている配膳のアルバイト？(あれで社員なら情けないですが・・・)私語がとても多過ぎると感じました。女性でしたよ。よっぽど名前を聞きたかったぐらいです。仕事の話ならまだしも、ダラダラ自分達が食事をしてる間、脇でずっと話していました。そういうところをお客は見るし、ホテルの品格がそういう細かなトコに出るし、判断されるのでは無いでしょうか？
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/27
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、ご満足頂けるサービスを提供できずお客様には不快な思いをさせて謹んでお詫び申し上げます。客室の扉、シャワーカーテンにつきましては早急に担当部署へ報告させて頂き確認致します。
レストランでのスタッフの態度につきましては、レストラン担当へ報告すると共に、今一度スタッフの接客態度について見直し一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様におかれましては大変お許し難いとは存知ますが、今回に限りご容赦頂き、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:yu-ri (女性/30代) 投稿日:2008/05/17
GWに「緑の楽園～Urban Escape～★４大特典付（２食付）」というプランを夫婦で利用させていただきました。部屋はデラックスキングル－ムで眺めもよく、1泊でものんびりできました。ホテルは敷地も広いうえに緑も多く、とても開放的でした。また機会があれば利用したいです。お世話になりました♪
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/27
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ホテルでお寛ぎ頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様がご滞在された「アーバンエスケープ」プランは緑に囲まれたホテルの特色を活かして作られたプランでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]緑の楽園～Urban Escape～★４大特典付（２食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ダッチベビー (女性/30代) 投稿日:2008/05/12
お部屋→キレイ（少々たばこ臭かったけど）。広い。バスルームも清潔感あり。
雰囲気→インターナショナルな雰囲気で面白い。
接客→気さくで親切。
食事→サラダ専用？のでっかいボウルが！さすが航空会社クルー達のあふれるホテル！　　　サラダが特に美味。具材がたくさんありました。
ＴＯＴＡＬの感想としては、また泊まりたい！と思わせる魅力あるホテルでした♪
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/27
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また解りやすくコメントを頂戴しありがとうございます。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:コパ (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
とても綺麗なホテルで良かったです。
特に朝のバイキングで食べたオムレツが最高でした。さすがホテルのコックさんはオムレツがうまいと感心しました。
値段もリーズナブルなのでまた泊まりたいと思いました。
ただフロントの方がサービスの内容を把握していないなどもありましたのでちょっと残念でした。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/14
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、フロントでの不手際がありお客様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様に愛されるホテル作りを目指しスタッフ一同一層の努力をして参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]緑の楽園～Urban Escape～☆４大特典付（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ニトロベンゼン (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
いつも利用させて頂いております。ﾁｪｯｸｲﾝも迅速かつ丁寧で好印象でした。
室内は静かで、とてものんびり過ごすことができて、仕事後の疲れが癒されました。
今後もぜひ利用させて頂きます。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/14
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお客様より変わらぬご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉に恥じぬ様、より良いホテル作りを目指し従業員一同一層の努力をして参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークプラン（朝食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミント (女性/50代) 投稿日:2008/05/06
初めての利用ですが、部屋は清潔で、食事はやや品数は少なかったのですが味は満足できました。今回は英国風ハイティがついているプランだったので美しい庭園を眺めながら優雅にお茶を楽しみました。連休の人ごみを避けて、室内プールで泳いだりロビーでのんびりしたり、成田空港に近いため外国人のお客様が多く、外国のホテルにいるようでした。夫も私もこのホテルが気に入ったのでまた利用したいと思います。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/13
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルでごゆっくりとご滞在いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]緑の楽園～Urban Escape～★４大特典付（２食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ろく (女性/30代) 投稿日:2008/04/11
朝夕バイキング付き宿泊プランで泊まりました。
以前も似たようなプランで泊まり、夕食バイキングに感動したのですが、今回20:30頃の入店でも、料理の品数、量、質ともに少なく乾いていて、満足出来ませんでした。
彼を招待したのですが、残念ながら食べたい物が見つけられず、パンばかりを食べていました。招待した側としてはとても申し訳なく、不満が残りました。
ただし、ホールスタッフの接客が良かった事が救いです。
朝食は満足出来ました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/07
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご利用頂きましたのにお客様へご満足頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂きましたレストランの料理内容につきましては早急に関係部署へ報告し、改善させて頂きます。
お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スプリングプラン♪Spring Plan （夕食・朝食付き）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:なみ (女性/20代) 投稿日:2008/04/07
初めて利用しました。
成田空港から少し離れていましたが、空港や成田駅までのシャトルバスもあったので、それほど不便には感じませんでした。
館内はとてもキレイで外国の方々も多くいたので、まるで海外にいるよう･･･。
スポーツバーも賑わっていて、とても楽しい雰囲気でした。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/05/07
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様へご満足いくサービスが提供できスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもサービス向上に一層の努力をして参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スプリングプラン♪Spring Plan （夕食・朝食付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:おりこう (女性/40代) 投稿日:2008/03/31
ワンランク下の成田空港周辺のホテルと比べると、さすが違います。特に、マネジメントは流石。無駄なサービスがないかわり、他ホテルにはない、宿泊客を喜ばせる気配りが多くありました。数か月前のアンケート結果のフィードバックの成果でしょうか。洗練されているのひとことです。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/04/08
おりこう様
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の滞在がご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ニトロベンゼン (男性/40代) 投稿日:2008/03/28
いつも成田での仕事の前後に利用しています。フロントの対応などはとても親切で好感がもてます。室内も静かで、のんびり過ごせます。施設面ではトイレが温水洗浄にしてほしいと思います。今後も利用させて頂きます。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/04/08
ニトロベンゼン様、毎度ラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様からの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました客室内のウォシュレットについての貴重なご意見を大切に頂戴するとともに、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊限定・20時以降チェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ノブチン (男性/40代) 投稿日:2008/03/22
今回１１階のキングサイズの部屋に宿泊して、部屋からの景色も良く、夜、ミネラル水のサービスもあって、満足しました。朝食も美味しかったです。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/03/29
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在がご満足いくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スプリングプラン♪Spring Plan ( 朝食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ケビン (男性/50代) 投稿日:2008/02/24
夕食、朝食共にバイキング形式であったが内容が物足りなかった。少し期待はずれでした。ウェイター、ウェートレスに外国人（アジア系？）のかたが数名おられましたが親切丁寧な接客態度に好感が持てました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/03/24
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、せっかくご利用いただきましたのにお食事に関してご満足いただけるサービスを提供できなかった事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ホットチョコ付♪】ハートフルバレンタインデー

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ダンボO (男性/50代) 投稿日:2008/02/23
今年も気持ち良く過ごせました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/03/24
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様より変わらずご愛顧を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは季節に合わせたイベントも開催しております。４月６日（日）にはホテルにて花見フェスティバルを開催致します。ご都合がよろしければぜひご来館くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]20時以降のチェックインでお得★前後泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:さき (女性/30代) 投稿日:2008/02/20
夕食も朝食もすごくおいしくて、ついつい食べ過ぎちゃいました。寝具はふかふか、アメニティも充実、バーでのワンドリンクまでついていて、大人料金でさえお得なのに、未就学児は無料だなんて、子供連れにはうれしい限りです。レストランには子供椅子も用意されていて、スタッフの方々にもすごくお世話になりました。ありがとうございました。駐車場の心配もいらないし、足をのばして成田に宿泊して正解でした。ただ、海外からのお客さんが多いせいか、日本人向けの観光案内が少なかった気がします。近くの温泉やショッピングセンター、地元紙などの紹介もあるとうれしいですね。あと、キッズスペースがあるのはすごく良かったのですが、保護者同伴での利用とはいえ、万が一のことも考え、外から、丸見えになっているといいかな。と思いました。また、ぜひ来たいです。今度はゆっくりホテルライフを楽しみたいです。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/03/24
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様への返事が遅くなり誠に申し訳ございません。お客様の当ホテルでのご滞在がご満足いただけたとの事スタッフ一同大変嬉しく思います。近隣の観光案内については前向きに検討させて頂きます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウィンタープラン♪　（２食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:とこ (男性/50代) 投稿日:2008/02/19
空港からちょっと離れているのが心配でしたが、シャトルバスでクリア－できたし、部屋も清潔感があり、良かったです。朝食は、他の泊り客が外人さんがほとんどで、異国にいるみたいで何時もと違って良かったですし美味しかった。歯ブラシ歯磨き粉が部屋にないっていう事だったので持って行ったのですが、ちゃんとありました・・・？とにかくこの値段でお得感いっぱいで良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/03/24
この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。インターナショナルな雰囲気を味わっていただけるのも当ホテルの魅力のひとつでございます。レストランでは期間に合わせフードプロモーションも実施しております。また、歯ブラシについて表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【冬得♪】ウィンターバリューステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ろく (女性/30代) 投稿日:2008/02/18
今回はクリスマスのコース料理でしたが、バイキングだとワインも飲み放題だったようなので残念でした。チャンスがあれば、また行きたいので、ホテルならではのカクテル飲み放題やワイン飲み放題等のプランも期待しています！デザートを変更していただいてありがとうございます！
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/02/25
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様からの貴重なご意見を今後の宿泊プラン作りの参考とさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★☆Xmas 限定ディナー☆★クリスマスプラン♪２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:もちこ (女性/20代) 投稿日:2008/02/18
２回目の利用でしたが、部屋に手紙が置いてあったり、心遣いがとてもうれしかったです★☆★せっかくドリンクのチケットをいただいていたのですが、前日の仕事で疲れていたためすぐに寝てしまい、結局使えずでした・・・。外国の方の利用が本当に多くて、日本ではないような雰囲気がとてもいいです。また成田に行くときには、絶対利用します。ありがとうございました。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/02/25
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルでの快適なご滞在を提供できました事を大変嬉しく存じます。当ホテルには屋内プールやテニスコート、バレーボールコートなど、ご旅行の前にもアクティブにお過ごしいただける施設を多数準備してございます。ぜひこちらもご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウィンタープラン♪　（２食付き）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:うさりん (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
何回か宿泊させていただいています。部屋もきれいで、朝食・夕食もとても美味しいので気に入っています。夏はプールなどもゆっくり過ごせてすごく良いです。またぜひ行きたいと思います。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/02/25
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様より変わらぬご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルは春には桜、夏は屋外プール、秋には紅葉、冬には屋内プールでアクティブにと四季を感じながらご滞在いただけます。４月６日にはお花見フェスティバルを企画しておりますので、ホテル近隣へお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウィンタープラン♪　（２食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:七光 (男性/20代) 投稿日:2008/02/07
サービスがよかった。ディナーがお腹いっぱいで食べきれないというと、ケーキをくれたり、満足です。
返信者:ラディソンホテル成田 返信日:2008/02/25
この度はラディソンホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し従業員一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。