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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

びわ湖　花街道

[ 旅館 ]
宿番号：335062
滋賀県>雄琴・堅田>雄琴・堅田
おごと温泉
JR京都駅より湖西線おごと温泉駅まで約20分（おごと温泉駅より無料送迎有り） MAP
クチコミ総合  4.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 53 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.9  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.8  
清潔感   4.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
前回母を連れて来た時、とても気に入っていたので今回は叔母も一緒に3人で泊まりました。相変わらず落ち着いた、気持ちがゆっくり出来る宿でとても良かったです。
案内係りの方もとても丁寧に分かりやすく、ゆっくり説明して下さり年配の方への気配りを感じました。
その分、欲を言えば…母や叔母に近い方で話してくれたらもっと良かったなと。
2人とも笑顔で聞いてましたが実は「何も聞こえてなかった」そうです(^^;
あまりに丁寧な案内で申し訳なく聞き返せなかったと(笑)
夕食時、配膳の方に日の出の時間を教えていただき、翌日キレイな朝日を見ることが出来ました。ちょっとした心遣いですがとっても嬉しかったです。
総合的には人に勧めたい、隠したい？ステキな宿でした。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はじちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/27
到着時より対応はとても良い。
館内は落ち着きがあり良い。
お風呂も手ぶらで行けそこに全て揃っており良い。

[利用した宿泊プラン]豪華！絶品！近江牛食べつくしプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヘンリー (男性/50代) 投稿日:2008/11/19
11/15日、大学時代の友人１０名で還暦会を兼ね、一泊させていただきました。当初京都で和風、部屋数が少ない、静か、温泉等の条件を基に、探したのですがなかなか見つからず、周辺を探した所、京都駅より２０分の当館を見つけました。
利用して感じたことは、女性客が多く利用されており、子供が少なく、大人が落着いてゆっくり出来る宿ということです。夕食も品良く、多過ぎず、冷えたものが無い、又、宴会場も、他の部屋を気にすることがなく、非常に気を使っていただきました。
お風呂もゆったりしており、日により男女入れ替えとなる為、差別が無くてよいと思います。朝食も直火で暖める一夜干カレイや湯豆腐等、大変満足致しました。フロントの対応も良く、二次会場が取れなかった為、近くの店の紹介、送迎等していただきました。おかげで皆満足できた事を報告させていただきます、ありがとうございました。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/11/25
ヘンリー様
この度はご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。皆様にもご満足頂けましたでしょうか。これからもお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるおもてなしを心がけて参りますので、ぜひとも、もう一度お越し頂きますようお願い申し上げます。
時節柄、お体ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:bamboo (男性/40代) 投稿日:2008/11/19
すごく親切で感じが良かった。またとまりたい。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/11/26
bamboo様
過日のご来館を賜りまして、心より御礼申し上げます。
また、早速のご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当地の紅葉も最盛期を迎えております。
是非、又のご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tellme (女性/50代) 投稿日:2008/11/18
ホテルの名前の通り、いろいろな花が飾られ、フロントフロアには好いお香のかおりがいっぱいでした。今回は洋室でしたが、広々としていました。食事も朝夕とも、見た目も味も大変満足でした。同行者からは百点をつけてあげて下さい。と何回も言われました。お世話になりました。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/11/25
tellme様
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
tellme様より高評価を頂いたことを本当に嬉しく思っております。
これからもよりご満足頂けるサ－ビスをご提供できるようにがんばっていく所存です。
ぜひとも、機会があればもう一度お越し下さいませ。
tellme様のお越しを心よりお待ち致しております。
時節柄ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:旅人 (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
とても素晴らしい所でした
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/11/25
旅人様
ご投稿頂きまして、誠に有難うござます。大変良いご評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の励みになります。旅人様のお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:55olive55 (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
予約確認時の電話応対がとても感じが良かったので、行く前からとても気分が良かったです。その期待を裏切らない旅館でした。
旅館のあちこちに、その場所に応じたお花が生けてあり、それだけで十分楽しめます。
夜のお料理は個室で大変おいしく大大満足です。
また是非宿泊したいと思う旅館でした！
返信者:びわ湖　花街道　　　予約課　河上 返信日:2008/11/20
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また早速のご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日も十分に楽しんで頂けましたご様子、嬉しく存じます。
これからもお客様の楽しいご滞在の窓口となれますよう精進致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
時節柄、お身体ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]豪華！絶品！近江牛食べつくしプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:HIYOKO (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
ホテルの内装がおしゃれで、落ち着いた雰囲気でした。対応も親切で、安心できました。料理は、夕飯は色々な種類の料理がでてよかったです。ただもう少し薄味でもよかった気がします。お風呂は、露天もあり広々していたので、落ち着いて入れました。
返信者:びわ湖　花街道 支配人:宮本 返信日:2008/11/07
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、大正浪漫の雰囲気を漂わせながら、気ままにのんびりが叶う宿としまして、精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
朝晩冷え込んでまいりましたので、HIYOKO様に於かれましてはどうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アクアマリン (女性/30代) 投稿日:2008/10/31
スタッフの方々、みなさん大変親切・丁寧・気持ちの良い応対で、クチコミ通り、とてもよいお宿でした。ちょっとしたことですが、朝食も着席してから持ってきていただけたので、遅い時間に行っても埃をかぶることがなく、うれしかったです。帰りも比叡山ケーブル駅まで送っていただき、助かりました。小さな旅館ではないのに細かいところまで行き届いている！京都へも近いし、また伺いたいと思います。
返信者:びわ湖　花街道　予約係　横田 返信日:2008/11/06
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けましたご様子にて大変に嬉しく存じます。今後共、更なる精進をして参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。秋も深まり、朝晩もずいぶん冷え込んで参りました由、何卒お体には充分ご自愛下さいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よもにゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/30
さすがにクチコミどうり、お風呂やお部屋、お食事もレベルが高かったと思います。ただ、残念だったのが 急須がプラスチックだった事です。他の器が素晴らしかっただけに残念でした。
返信者:びわ湖　花街道　　予約係　横田 返信日:2008/11/06
この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
よもにゃん様にはお寛ぎ頂けましたご様子、大変有難く嬉しく存じます。さてその折での朝食時での急須がプラスチック製で残念とのご指摘を頂きましたが、早速今後の検討課題とさせて頂きたく思います。ご提言頂きました事は、更なるサービス向上への貴重なお言葉を頂いたと大変嬉しく考えております。誠に有難く重ねて御礼申し上げます。
つきましてはこれからもご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユウちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/29
食事は美味しかったです。温泉もくつろげて疲れた体には非常に良かったです。京都にも近く、旅の拠点としたい宿です。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/11/06
ユウちゃん様
過日のご来館、誠に有難うございました。
また、早速のご評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当日は、お寛ぎ頂けましたご様子で宜しかったです。
当館から京都駅へは、ＪＲご利用で、２０分程で到着して頂けます。
ユウちゃん様の様に、京都観光の拠点になさるお客様もたくさんいらっしゃるようです。
是非、ユウちゃん様のまたのご来館をお待ち致しております。
時節柄、ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＭＩＮ (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
ホテルに着いてフロントフロアに入った瞬間とても雰囲気がよかったので、ホテル内での時間がとても楽しみになった。ホテルの方の声がけが徹底されていて、とても気持ちよく過ごせました（観光中も大津の人は大変親切な人が多く素敵な町でした）。あちこちに飾られている花もセンス良かった。
料理：綺麗に飾られていておいしい。地産地消も○！係りの方が好印象。
温泉：お湯がとても気持ちよかった！観光で疲れた足を癒せた。翌日も肌がプルプルでした。露天風呂への道が特に滑りやすいのは改善点。
人：満点でした。声がけ、親切、温かみがあった。翌日延暦寺へのケーブルの駅まで送ってもらえました。ホテル備え付けのハガキを出す時に切手のサービスがあり。
飲み物の値段がもう少しお手ごろだともっとたくさん飲めたのにな～と思います（結構飲むので）総合的にはとても満足♪また是非行きたい！
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/10/24
ＭＩＮ様
先日のご来館、誠に有難うございました。
また、早速のご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ロビーの雰囲気から、ご滞在がより楽しみにして頂けたとお聞きし、本当に嬉しく光栄でございます。
建物の造りだけでなく、スタッフの、人とのふれあいを一番にしている点をお褒め頂きました事、より一層の励みとなりました。
良い点だけでなく、ご指摘頂きました点は、今後も検討課題として参りますので、またのお越しの際は、改めまして、ご覧下さいますと、幸いでございます。
それでは、時節柄、ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｐａｔｔｙ (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
今年二度目の花街道でしたが、今回も満足させていただきました。夕食は本当に美味しく、お腹いっぱいでした。お風呂も気持ちよく、ゆっくり入ることができました。前回宿泊したのと偶然にも同じお部屋で、このお部屋と縁があるのかな…と話していました。また行きたいと思います。お葉書、ありがとうございました。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/09/30
過日のご来館、誠に有難うございました。
また、今年に入り、２度目のご来館を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後も、再度ご来館頂けます様、従業員一同、努力をして参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
時節柄、お体ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]①豪華！絶品！近江牛食べつくしプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きつねうどん (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
姉妹４名で宿泊させていただきました。
皆様のクチコミ通りの大変素敵なお宿でした。
従業員の皆様の明るく丁寧な対応・施設の清潔感・お料理も地元のお品を使った季節感あふれる品々で、お味、量ともに大満足でいただきました。
また、是非利用させていただきたいです。
お世話になりありがとうございました。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/09/26
きつねうどん様
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただきましたご様子大変嬉しく存じます。
今後共、更なる精進をしてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして重ねまして御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]□当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はっぴ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
京都の渋滞に巻き込まれて、宿に到着したのが１９時過ぎでした。
予定よりも２時間も遅れてしまいましたが、快くお迎えいただき、また、丁寧すぎる館の案内に恐縮してしまいました。近江牛とてもおいしかったです。
朝食もボリュームたっぷりで、大満足でした。
チェックアウトがゆったりできるのもうれしかったです。
クチコミどおり素晴らしい旅館でした。
今回は予約が遅れて洋室でしたが、今度は和室に泊まりたいと思います（＾＾
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/09/26
はっぴ様
この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。お寛ぎいただけました様子、大変嬉しく存じます。
今後共、更なる精進をして参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]豪華！絶品！近江牛食べつくしプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:キャンディー (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
お部屋は洋室でしたが狭苦しくはなく、姿見といい、欲しい所に欲しいものががある設備、配置で、隅々までお掃除が行き届いており本当に気持ち良く過ごすことができました。車路の清掃の方まで、すべての従業員の方々の挨拶、笑顔での応対にも感心させられました。四季折々の景色やお料理を楽しみに季節を変えてまた伺いたいと思います。ありごとうございました。
返信者:びわ湖　花街道 返信日:2008/09/26
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難く又、恐縮に存じます。
キャンディー様にお寛ぎ頂けましたご様子には大変嬉しく思います。
ありがたいお言葉にお応えできます様、さらに努力をして参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。
キャンディー様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:和 (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
久しぶりに京都へ遊びに行き泊まるとこを検索したら花街道さんがキレイそうやしいい感じやったんでここに決めました。思った通り、接客態度もよく、子供も喜びここに決めて正解でした。また滋賀にいく機会があれば利用したいと思います。
返信者:びわ湖　花街道　予約係　横田 返信日:2008/09/22
当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご評価を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
和様におかれましては、おくつろぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
今後も、頂いた評価を参考に改善を重ね、お客様により満足して頂ける様、精一杯努めてまいりたいと思っております。
和様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミプ (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
大満足のお宿でした。特にスタッフの方たちの挨拶、笑顔、対応の仕方が素晴らしかったです。もてなしの心を感じました。夕食時には、持ち込んだ離乳食をお皿にうつして温めてくださり、とてもありがたかったです。貸切風呂は予想以上に広く、家族みずいらずでのんびり使わせていただきました。お湯が少し熱めで、子どもがつかれなかったのがちょっと残念でしたが。
それからもう一つ。お土産に携帯ストラップとヘアピンを買ったのですが、ストラップは２、３日で紐が切れてしまい、ヘアピンは使おうとした日に飾り部分がとれてしまいました・・・。もっと丈夫に作ってほしいと思います。
返信者:びわ湖　花街道　　支配人　宮本 返信日:2008/09/19
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。
ミプ様にはお寛ぎ頂けましたご様子大変に嬉しく存じます。
然しながら売店商品での不具合につきましては誠に申し訳無く深くお詫び申し上げます。恐れ入りますがご一報頂きたくお手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。
商品の交換並びに改めましてのお詫びを申し上げたく存じます。
未だ残暑厳しくミプ様皆様に於かれましてはご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
９月５日に宿泊させて頂きました。全体的に素晴らしいお宿でした。ホテルの施設、接客、食事どれを取っても今まで一番のホテルでした。是非、また利用させて頂きたいです。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/09/17
当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご評価を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
タカ様におかれましては、おくつろぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
今後も、お客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、精一杯努めてまいりたいと思っております。
タカ様のまたのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:mimy (女性/30代) 投稿日:2008/09/05
お風呂がすごくよかったです。３回入ったのですが、時間帯が良かったのか１回目以外はほぼ貸切状態でした。タオルが大浴場にもたくさん用意してあったのも濡れたタオルを使用せずにすんだのでよかったです。お料理も多すぎず、少なすぎずちょうどよかったです。
返信者:びわ湖　花街道　　予約課　横田 返信日:2008/09/17
mimy様
先日は、ご来館頂きまして、誠に有難うございました。
ご感想を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
当館の基本コンセプトでもある『きままにのんびり』できる宿を実際に体験し、感じていただけたのではないかと考えております。
今後も、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるように心がけて参ります。
mimy様の又のご来館をお待ち致しております。
追伸、時節柄ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピー (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
改装直後に何度か利用させて頂いたことがありますが、その当時と変わらず、全てに於いて努力され続けていることに感心致しました。掃除は言うに及ばず接客も、料理も、何もかも満点の宿です。足が悪く掘りごたつ式の食事処を希望しておりましたが、そのとおりに用意して頂いており、感激致しました。これからも何度も行きたい宿のひとつです。料金もお手ごろで、どうぞこのままの姿勢であり続て下さる事を心よりお願い致します。本当に素晴らしい宿でした。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/09/12
ピー様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、改装直後からご利用頂き、心よりお礼申し上げます。
当館では、お客様を『花』に従業員を『風』に例えて、お客様の花にそよぐ風で有りたいと思っております。
是非、当館にて、ごゆっくりとお過ごし頂き、素晴らしい『花』を咲かせて頂くことを願っております。
季節の変わり目ですので、お体ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
とても雰囲気の良いお宿でした。
ただ、御部屋のお茶がティーバックだったのが、
まるでビジネスホテルに泊まっているみたいで、
味気なかったのが残念でした。
お風呂付の客室で予約したものの、お部屋は温泉でないことに到着してから気付き、
ちょっとガッカリでした。（私の確認不足でした・・・）
でも、十分にのんびりさせて頂きました。ありがとうございました。
返信者:びわ湖　花街道　　予約係　横田 返信日:2008/09/10
　このたびは、ご来館頂きまして誠に有難うございます。客室のお茶につきまして貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きたく存じます。
　お部屋仕様についてのご案内不足の有りましたことにつきましても失礼申し上げました。
何れにしましても更なる精進をして参る所存ですので今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
　未だ残暑厳しく皆様に於かれましてはご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハイドミー (女性/40代) 投稿日:2008/08/22
夕食もとても美味しくて個室も落ち着けたし接客態度も良くて大変満足でしたが、色ゆかたがもう少し種類がほしかったのと、お風呂はお湯は良かったのですが露天風呂の入り口付近が特に足元がヌルヌルしていて、友人は滑りこけてしまいました。今度80歳の母をつれていきたいので、ぜひ改善をお願いします。手摺なども設置して頂けたらと思います。
返信者:びわ湖　花街道 支配人:宮本 返信日:2008/09/05
ハイドミ－様
この度は、ご来館賜りまして誠にありがとうございます。
又、諸々のご提言いただきました事、御礼申し上げます。
先ず、色浴衣につきましては、今後のご参考とさせていただきます。
又、露天風呂の滑りやすい状態につきましては、日々の清掃作業も含めました防滑手当てをいている所ではありますが、他の手段としましての手摺設置も検討していきたく存じます。
今後、お客様にはおくつろぎいただけますよう更なる精進をしてまいりたく、ハイドミ－様よりのご投稿、有難く重ねまして御礼申し上げます。
未だ残暑がきびしく皆様に於かれましてはどうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
素晴らしいお宿でした。
部屋、風呂など、施設がとってもきれいな上、清潔でありました。
夕食は大変においしく頂きました。
量もちょうどよかったです。
じゃらんのハイクラスにしても良いのでは・・・。
返信者:びわ湖　花街道 返信日:2008/09/03
ケン様
先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
早速のご投稿を頂き、また過分なるお褒めのお言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
これからも、さらにお客様のご満足頂けるサ－ビスをご提供できるよう、精進いたします。是非ケン様ももう一度ご来館下さいませ。
心よりお待ち致しております。
時節柄ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
雰囲気も大変良く、本当に素敵な宿でした。お盆だったので、お風呂が混むかな？と思っていたのですが、殆ど貸切状態で大変ゆっくりする事が出来ましたし、男女入替制で色々楽しめました。
夕食も個室でいただけ、部屋食よりもゆっくり出来、料理が運ばれてくるタイミングやお味も量も最高でした。
また従業員の方皆さんの対応も素晴しいと思いました。特に帰り際に暑い中お庭で作業されていた方にも、しっかり挨拶してもらい感激しました。
びわ湖に行く際はまた利用させてもらいます。有難うございました。
返信者:びわ湖　花街道　予約係　横田 返信日:2008/09/03
がっちゃん様
先日は、ご来館頂きまして、誠に有難うございました。
ご感想を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
当館の基本コンセプトでもある『きままにのんびり』できる宿を実際に体験し、感じていただけたのではないかと考えております。
今後も、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるように心がけて参ります。
がっちゃん様の又のご来館をお待ち致しております。
追伸、時節柄ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shin (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
友人達と３人で宿泊させていただきました。
建物・設備・接客、どれも大変満足でした。
特に、従業員の方の接客はすばらしく、是非また宿泊したいと思いました。
もちろん、食事やお風呂もよかったです。
鱸を教えてくれたＩさん、また行きますね。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/08/21
先日は、ご来館頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に、ご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。
時節柄、お体大切に

[利用した宿泊プラン]①豪華！絶品！近江牛食べつくしプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まろ (男性/50代) 投稿日:2008/08/10
うわさどおりのすてきなホテルでした。今度は昼食に利用したい。
返信者:びわ湖　花街道 　予約課：吉森 返信日:2008/08/15
まろ様
昨日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
よりお客様のご満足頂けますサ－ビスを心掛けて参ります。
是非まろ様の再度ご来館を心よりお待ち致しております。
時節柄ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マダム (女性/50代) 投稿日:2008/08/08
サービスもお料理もとても良かったです
お部屋も綺麗で広く琵琶湖の眺めは
最高でした旅館に珍しく広いベランダが良かったです
この価格でここまでの満足感は吃驚しました
今度は家族で行きたいと思っています
お土産ｺｰﾅｰもお洒落で良かったです
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/08/19
マダム様
先日はご来館を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お帰り頂きましてからも、心温まるお言葉を頂戴致しましたこと、心よりお礼申し上げます。
ぜひ、ご家族様での再度ご来館をお待ち致しております。
時節柄、ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マダム (女性/50代) 投稿日:2008/08/08
女性友達の旅行で毎年色々行っています。
その中でもこんなに皆が喜んで貰った旅は少ないです。
高級な旅館はお料理サービス良くて当たり前。
今回価格は本当にｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞな料金で申し込んだのでそんなに期待していませんでした。
ところが着いた時から挨拶皆さんとても好感持てましたし、お部屋も広く見晴らしも凄く綺麗でﾄｲﾚもウォシュレット付きで女性には嬉しい設備。
浴衣も可愛いのを色々選べ、お休み浴衣も別に用意して有り、いたせりつくせりの旅でした。
温泉も3度も入ったぐらい良かったです♪
お食事もこの価格でここまで～って感じで吃驚！！何度も行きたくなる旅館でした。。。。
返信者:びわ湖　花街道 支配人：宮本 返信日:2008/08/14
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
皆様におくつろぎいただけましたご様子大変嬉しく、又ありがたく存じます。
今後共お客様にはのんびりゆっくりしていただけますよう、更なる精進をしてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
猛暑が続いております、どうぞ皆様にはご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｋａｚｕ (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
とても清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごさせていただきました。料理の質も量もちょうど良く、夫婦で大満足でした。付かず離れずの接客も最高です。のんびりまったりできて、是非もう一度泊まってみたい宿です。次回もよろしくお願いします。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/08/12
kazu様
先日は、ご来館頂きまして、誠に有難うございました。
早速のご感想を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、当館の基本コンセプトでもある『きままにのんびり』できる宿をご感想で寄せて頂き、本当に嬉しく、また励みとなります。
今後も、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるように心がけて参ります。
Kazuさまの又のご来館をお待ち致しております。
追伸、時節柄ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっちょー (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
とてもきれいなお宿で、気持ちよく過ごせました。接客も申し分なかったです。大正ロマンの宿ということで、あちらこちらに花が生けてあったり、すてきな小物が置いてあったりして、雰囲気はバッチグーでした。
お料理もおいしく心がこもっていました。仲居さんがとっても親切で、名所のパンフレットをいっぱい持って来てくれたり、かとりせんこうをもってきてくれたり、まさに至れり尽くせりでした。また行きたいお宿のひとつです。
ただひとつ残念だったのは空調の音が耳障りだったことです。
あとは申し分なかったです。もっとゆっくりしたかったです。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/08/12
みっちょー様
過日のご来館、誠に有難うございました。
また、早速のご感想を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
貴重なご意見を元に、早速、設備の確認をさせて頂きますとともに、
今後も、皆様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
是非、みっちょーさまの又のご来館をお待ち致しております。
時節柄、ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]□旬の京会席料理をご堪能プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カノッチ (男性/20代) 投稿日:2008/08/06
外観から内装まですべてにおいて文句なしでした（^^/
特に、仲居さんたちが必要以上に干渉しない「ほったらかし感」が良かったです。
お風呂はそんなに広くはなかったけど、露天風呂も日差しが入ってきてとってもいい感じでしたよ（^０^）
朝風呂は入るならチェックアウトぎりぎりくらいに入ると貸切状態なのでお勧めです。
返信者:びわ湖　花街道　予約課　横田 返信日:2008/08/12
カノッチ様
先日はご来館賜り誠に有難うございます。
また、当館での、おすすめなどもお書き頂き、手前共の気づかない情報として、他のお客様にも宣伝となりました。
是非、カノッチ様の再度ご来館頂ける日をお待ち致しております。
残暑厳しい折、お体大切に

[利用した宿泊プラン]②当館イチオシ！会席のメインは近江牛

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジュジュ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
素敵なお宿とは、このホテルのためにあると思うほど素晴らしい旅館でした。接客も品と格式がある応対で、お部屋も清掃はもちろん行き届いていますし、いろいろな箇所で宿からの心配りが観られます。ぜひまた料金を出して日程的に無理をしてでも癒されに泊まりたい宿です。
返信者:びわ湖　花街道　　　予約課　河上 返信日:2008/08/06