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エリア: 新潟県 > 燕・三条・岩室・弥彦 > 燕・三条・岩室・弥彦

[旅館]宿番号：335152

やひこ荘

ポイント割引が使える宿

弥彦温泉
JR弥彦駅から車で３分（送迎随時）上越新幹線燕三条駅から車で３０分/JR新潟駅から車で６０分 MAP

  • やひこ荘のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 23 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.0  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.2  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
非常に清潔感のある旅館で、
料理も、豪華ではないけど気軽に満足できるメニューでした。
それで６千円は安い！！また行きたいです。
ちょうど平日だったので、お風呂もすいていて家族風呂のようでした。

[利用した宿泊プラン]6月の平日ＯＮＬＹ　￥６．０００ポッキリ得々プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:CitroenXanMe16V (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
○一番広い部屋に通してもらいましたが、少量のせんべいのカスが散乱するなど、清掃状況に疑問を持ちました。○夕食ではオプションとしてアワビの踊り食いをつけました。全体としておいしくいただき、また量も過度に多いという訳でもなく、満足できました。○朝食はシンプルなメニューでしたが、前夜に十分な量をいただきましたので、私たちには適度な量でした。ただ、もう少し地のものがいただきたかったと思います。○風呂は、小さいながらもこぎれいでした。水道水かと思うくらい普通の湯質だったことが、少々残念でした。○このご時世、致し方ないとは思いますが、スタッフが少々人手不足のようで、フロントに人がいないことがたびたびありました。ただ、従業員の方には丁寧に対応していただきました。
返信者:やひこ荘 フロント　谷口 返信日:2009/05/29
この度は、やひこ荘に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。今回お客様のお声をしっかりと受け止め、今後につなげる努力を最大限に行って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　谷口

[利用した宿泊プラン]■■あわびの踊り焼き！プラン■■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:秀さん (男性/50代) 投稿日:2009/05/14
5年ぶりに、やひこ荘に宿泊しました。リピーターが、多い宿とのコメントなので、久しぶりの、宿泊も、快適とおもいきや、裏切られた感じでした。
受付後、靴を、そのまま持って部屋まで、持って上がってください。無論、袋など無しでした。お風呂のシャワーは、両方共、一箇所壊れていました。
最近、どこの宿でも、食事時は、禁煙ですが、他のお客さんが、どうどうと
喫煙をしていましたし、遠慮を促した形跡無し。ほかのご夫婦も困り顔でした。エアコンの効きは、悪く、冷房効果が、現れたのは、寝てからとは....
５年の歳月の間に、建物の老朽化もさる事ながら、サービスも堕ちていった
事に、非常に残念でした。
返信者:やひこ荘 返信日:2009/05/21
せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この後すぐにスタッフミーティングを開きまして、各箇所、サービス面も含めまして改善していく所存でございます。今回は貴重なご意見、お叱りをいただきまして、有難うございました。次回の御来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラブチャ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
過去の評価を見ると、サービスが悪いと記載が多く、
覚悟していきましたが、とても店員さんのサービスは
思いもよらず良かったです。改善されたようです。
夕食にあわびの踊り焼きを頂きましたが、美味しかったです。
朝食にもう一品あったら、言うことないかもしれませんね。
また、部屋や露天風呂等も清潔でとても気持ちよかったです。
GWでも、そんなに混んでいなかったので、いいと思います。
返信者:やひこ荘 　フロント　谷口 返信日:2009/05/27
大変御返事が遅れまして申し訳ございませんでした。この度メール担当になりました。フロントの谷口でございます。この度は貴重なＧ／Ｗを我やひこ荘に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。これから弥彦も新緑の夏を迎え、山々が大変美しく変化してまいります。お客様のまたの御来館をやひこ荘スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

[利用した宿泊プラン]■■あわびの踊り焼き！プラン■■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アカデミー賞 (男性/20代) 投稿日:2009/04/24
不満を伝えたらちゃんと対応してくれました。
価格も安くそれでいて混んでないのでお忍びにいかがでしょう。

[利用した宿泊プラン]■今日限定！だから激安パック♪選べるオプションあり

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つか (女性/20代) 投稿日:2009/04/02
部屋も綺麗だし、料理も値段にしては満足のいく量でした。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
安いので期待しないで行ったけど、接客も丁寧だし部屋もきれいで良かったです。食事も料金からすればいい方でしょう。夕食にもう一品あれば最高でした。風呂も悪くないんだけど23時〜6時まで入れないのと、シャワーがチョロチョロしか出ないのが不満でした。

[利用した宿泊プラン]■今日限定！だから激安パック♪選べるオプションあり

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ワイン (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
みんなで1泊しました！
料金も安いしぁまり期待してなかったけど大満足でした。部屋もｷﾚｨだったし定員さんもすごくぃぃ人でした！ぃぃ思い出になってよかったです！！

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉ｽﾞｷ (女性/20代) 投稿日:2008/11/29
安いのに料理も部屋もしっかりしていて良かったのですが、お風呂がぬるめなのと温泉ではないのかな？そこがちょっと残念でした。それと、オプション等の説明が全くなかったので、一応してもいいのではないかなぁと感じました。

[利用した宿泊プラン]■今日限定！だから激安パック♪選べるオプションあり

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうぴん (男性/20代) 投稿日:2008/11/18
クチコミの評価がそれほど良くなかったのでそれをふまえて行きました。
当日はお客様も少なくお風呂はいつ入っても貸しきり状態。
赤ん坊を連れていったのでこれは助かりました。
部屋も温泉も気になるほど汚いわけでもなく普通に過せました。
お料理も期待していなかったので驚くこともなく・・・。
ある程度自分たちでやる、とい事がわかっていればリーズナブルでいい宿だと思いました。

[利用した宿泊プラン]■■あわびの踊り焼き！プラン■■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くろちん (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
サービスが悪くなければとてもよいところだと思います。食事もお風呂も大変よいだけにサービスが痛恨の極みです。
返信者:やひこ荘 返信日:2008/10/03
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またサービスが行き届かなくご不自由をお掛けしましたこと、大変申し訳なく思っております。次回お越し頂けた際には、ご満足いただけるご宿泊を提供できるよう従業員一同、努力してまいりたいと思います。どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大久保

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トム (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
従業員はサービスの教育は受けていないと思います。
チェックイン時の説明は部屋が二階にあるだけで、食事の時間はやひこ荘の都合で夕、朝、決まっていた。ちょっとびっくり、部屋は口コミを読んでいたので期待はしていなかったが、やはり清掃は行き届いていない、襖は汚れ、スレがひどい、露天風呂は湯につかって天井を見上げると、そこらじゅうがクモの巣。意味もコンセプトもないBGM、きりがない・・・・・
いわゆる客目線での思考が掃除どころか備品の配置に至るまで行われていない。
接客サービスは言うに及ばず。
支配人のあいさつ文がシミにまみれてぼやけている。
この商売でどうしたいのか、従業員のコンセプトも伝わらない。
価格見合いで、何を言いますか！と、言われそうだが従業員の気持次第で変わるのに残念です。

[利用した宿泊プラン]■■あわびの踊り焼き！プラン■■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:makiちゃんパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
夕食に鮑を頂きました。おいしかったのですが、実際に自分で焼いて食べるよりは、やはり専門の調理の方に料理して頂いた方がもっとおいしく食べられたのではないかと思いました。新潟のご飯はおいしかったです。
お風呂はゆっくり入ることはできたのですが、露天風呂がぬるかったので、特に朝は寒かったです。
あと部屋の冷蔵庫の霜取りがされておらず、前のお客様のものか、保冷剤がへばりついていたため、冷凍庫を利用することができませんでした。

[利用した宿泊プラン]■■あわびの踊り焼き！プラン■■

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばあと (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
とてもきれいで、ご飯もおいしく、このお値段で申し訳ないくらいの満足感です。お湯もぬるめだったので、子供たちとの〜んびり入らせていただきました。子供用の浴衣やタオルセットもきちんと用意していただき、子供も大満足でした。宿のスタッフもとてもてきぱきとしていて、またお世話になりたい宿です。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナナ (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
友人親子と宿泊しました。夕食が18時からとの事だったので、その時間に行ったら仲居さんがなかなか来なく、ご飯がまだ炊けていない、飲み物が品切れ等、ガッカリする事が多々ありました。後、子供の朝食でふりかけが余分にないと言われたので、もう少しサービス面でも気を遣って頂けたら良かったです。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とらひでこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/14
3点で普通という評価をしましたが、値段からすれば4点の価値のあるところでおすすめです。早起きすれば朝市にも行かれたのに残念です。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みみ (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
値段の割に部屋も料理も満足出来ました。ただ予約時に貸し切り風呂の案内があり楽しみにしていたのですが当日フロントの方に｢そういった物はない｣と言われ入れなかった事が残念です。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おもう (男性/30代) 投稿日:2008/08/06
思っていたよりきれいなお部屋でスタッフの方々の感じもよく全体的には良かったです。ただ、スタッフの人数が少ないようで？夕食時はお料理を運ぶのにバタバタしていてタイミングも悪く…小学生の娘は子供用のメインのおかずが食事が終わる頃に運ばれてきました。忘れられていたようで届いたそれはとても冷えたハンバーグやフライ…子供はすでにお腹が膨れていて（親の食事をわけて食べていたので…）ほとんど食べませんでした。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あああ (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
フロントでいくら呼んでも誰も出てこなかった。
他の従業員が気づいているにもかかわらず、反応がない。

[利用した宿泊プラン]■７月【平日限定】びっくり激安プラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nikkyoro (男性/20代) 投稿日:2008/08/03
7月下旬に宿泊させていただきました。
一番印象に残っていることは、食事の際の段取りの悪さです。席についても呼び鈴を押さないと誰も来てくれないし、ご飯も頼まないと出てこないし、連れのおかずが一品足りなく、頼んでも来るのが遅いといった具合で、なんとも歯がゆい思いをしました。他の宿泊客の方々も不満そうでしたよ。従業員の方々の人柄は良かっただけに残念でした。
お風呂は良かったのですが、貸切風呂の案内が何もなかったのが残念でした。利用しないつもりだったのですが、案内だけでもしてほしかったです。貸切風呂のことを知らないで終わる人もいるのではないでしょうか？
料理、お風呂は良いのでサービス、段取りを良くしてもらえればいい宿になると思いました。

[利用した宿泊プラン]■７月【平日限定】びっくり激安プラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サンタ (男性/40代) 投稿日:2008/08/01
夏の新潟で大変リーズナブルな料金で宿泊することが出来ました。施設も綺麗でしたが改修したてのせいか廊下に空気清浄機が置いてあったのですが臭いが気になりました。食事は朝食は大変美味しくいただけました。仲居さんの接待もよく気持ちのよい食事が出来ました。しかし、夕食は時間どおりに行ったのですが、冷めて堅くなった食事で、仲居さんの動きも悪くちょっといただけませんでした。
夕食を工夫したらもっと素晴らしい宿になると思います。

[利用した宿泊プラン]●●お手軽！やひこ荘パック！●●

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のの (女性/20代) 投稿日:2008/08/01
値段が値段なので そんなもんなのかもしれないですが、部屋のテーブルがほこりだらけで残念でした。
施設の案内なども、もう少し細かくしていただけたらよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]■７月【平日限定】びっくり激安プラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ことり (男性/50代) 投稿日:2008/07/22
宿へ着くまでは、こんな処に宿があるのかな〜？という感じでしたが、外観も趣きが有り、清潔感もあって、◎でした。
お風呂もこじんまりいていて、我が家に帰ったような寛ぎで主人も満足そうでした。また泊まりたいです。
お食事、朝、夕ともお膳食で座ってすぐ食べられたのも良かったですよ。

[利用した宿泊プラン]■■あわびの踊り焼き！プラン■■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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