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エリア: 佐賀県 > 太良 > 太良

[旅館]宿番号：335261

蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘

ポイント割引が使える宿

太良竹崎温泉
〔車〕長崎自動車道武雄北方ＩＣ下車一時間〔電車〕ＪＲ長崎本線肥前大浦駅より車で五分(送迎致します。） MAP

  • 蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 60 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぅとさん (男性/30代) 投稿日:2009/07/05
朝食用意で朝から忙しい時間帯に質問の電話をしたにも関わらず、女将さんの優しく親切な対応で改装部屋を当日予約即決。到着時間が大幅に遅れたのに温かいもてなしと貸し切り風呂♪部屋は改装されたばかりで綺麗だし、地デジだし、料理美味しいし、息子喜んでたしで大満足でした。TV観ましたよ！息子は「行ったよね！おばちゃんだ！」とおおはしゃぎでした。あんな素敵な映像なら忙しくなったのでは？ひとついうならお手洗いのにおいが気になったので消臭剤など置いたらいいと思いました。また行きたいです☆本当に有難うございました。漫画とファミコン面白かったです。

[利用した宿泊プラン]佐賀の地酒☆15種類からお好み１本プレゼントプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うめちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
安くプランだったのにも関わらず、予想以上に満足させていただく事が出来ました。
おいしい料理だったので、ついつい食べ過ぎて今週はダイエットをしないといけなくなってしまいました（笑）
お部屋も配慮いただき有難うございました。
おいしい料理も印象強いですが、何よりも女将さんをはじめ、
従業員さん皆さんが気さくな方々でその印象が一番強かったです。
お世話になりました。
返信者:蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘 返信日:2009/07/04
うめちゃん様
この度は、お二人の大切な旅行に当館をお選び下さりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日は改装後のお部屋に空きがございましたので、｢海の見えるお部屋」をご用意致しました。蟹料理、従業員共々お褒めの、そして温かいお言葉をどうもありがとうございます。まるで新婚旅行のような、素敵なご旅行のお手伝いが出来私どももありがたい気持ちで一杯でございます。これからもきめ細やかな気配りと真心込めたおもてなしでスタッフ一同精一杯努めて参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さい。次回のご来館も心よりお待ちしております。
旅館　鶴荘　女将　赤木

[利用した宿泊プラン]お部屋・建物側・1000円割引きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:蛇苺 (女性/40代) 投稿日:2009/06/28
先日はお世話になりました。前日まで梅雨らしい天気でしたが当日は晴れ、気持ち良い天気でした。部屋をご配慮頂き、嬉しかったです♪初めての竹崎ｶﾞﾆはしっかりした味で最高でした｡野菜は一つ一つが芸術的に切ってあり、見た目でも楽しめました。朝食のｶﾆ釜飯､ｱｻﾘのみそ汁､魚料理も3種と盛り沢山で､夕食朝食共に大変満足しました｡印象的だったのは窓から見える有明海の潮の満ち引きの風景…自然の力のすごさを目の当たりにしました｡不思議ですね〜｡まわりは漁港しかないので静かにゆっくり過ごせました。涼しくなったらまたお伺いしたいと思います。
返信者:たら竹崎温泉　旅館　鶴荘 返信日:2009/07/04
蛇苺様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事面でもご満足いただけましたご様子、お風呂も満喫いただけました様でのんびりとお過ごしいただきご期待に添えることができまして大変うれしく思います。クチコミも高得点と、ありがたい気持ちで一杯でございます。また客室から望めます、ここ太良町の有明海は、月の引力と地球の遠心力が生み出す不思議な力で干満の差が最大6メートルにもなり、チェックイン時と就寝時ではガラリと表情を変えます。カニ・温泉と共に竹崎の魅力に一役買っており、静かな一時をお過ごしいただけることと思います。お近くへお越しの際はぜひ遊びにおいでくださいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。
旅館　鶴荘　ネット担当　井出

[利用した宿泊プラン][定額給付金]旅館鶴荘での使い方〜9980円プラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あきちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
お世話になりました。
新鮮な蟹を堪能できました。
おいしかったです。
返信者:遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました。 返信日:2009/06/13
あきちゃん様　
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。里帰り、墓参りの佐賀はいかがでしたか？　当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。　こちら、たら竹崎温泉は有明海すぐそばにありますので、魚介類、特に竹崎蟹の新鮮さはお墨付きです。お召し上がり頂きましたぷりっぷりの蟹刺身も、その日あがったものしか使っていません。またお近くへお越しの際はぜひお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。
旅館　鶴荘　女将　赤木

[利用した宿泊プラン]竹崎カニでちょっと贅沢な旅プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たぶ (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
蟹のフルコースがおいしかったのですが、食べきれなくて、茹で蟹だけ持ち帰りにしてもらえました。貸し切りの露天温泉も最高でした。連休中でいつもより少し高めだったようですが、また泊まりに行きたい宿です。ただ朝食の蟹釜飯、おいしかったけど、蟹はさみを付けて欲しかったです。
返信者:ご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/06/13
たぶ様
この度はゴールデンウィークに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　蟹フルコース、当館自慢の貸切風呂、ご満足・ご満喫いただけましたご様子、本当にうれしく思います。夕食の竹崎蟹は持ち帰られて食べられても大丈夫なよう、高温で茹でておりますので、翌日まででしたら安心してお召し上がり頂けます。(温める際はレンジでＯＫですよ。）また朝食に蟹鋏が用意できず、たぶ様にはご不便をお掛けしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。皆様が快適にご利用いただけますよう、｢朝食にも蟹鋏」心がけていきたいと思います。しかしながらクチコミ評価の高得点、本当にありがたい気持ちで一杯でございます。ご意見を励みにこれからもスタッフ一同気を引き締め精一杯努めて参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回の御来館も心よりお待ちしております。
旅館　鶴荘　予約係　赤木

[利用した宿泊プラン]大ゆで蟹×蟹刺身×焼き蟹！人気殺到の蟹づくしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あらん (女性/50代) 投稿日:2009/05/22
宿の女将さん始め皆さんとても気さくで、以前利用したんですが、懐かしさがしました。母の病気回復の旅でした。「もう最後だろう」と気弱な母でしたが、元気を貰って帰りました。良い親孝行の場所を有難うございました。
返信者:ご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/29
あらん様
この度はご家族様の大切なご旅行に当館をお選び下さり、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お母様にはお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変うれしく思います。当館自慢の竹崎かに料理、大浴場や客室など満喫いただけましたご様子、本当にうれしく思います。クチコミ評価高得点のご投稿、客室係へのあたたかいお言葉、本当にありがたい気持ちで一杯でございます。またお近くでもございますし、最後と言わず二度、三度とお越し頂ければと思う次第です。怖いインフルエンザも流行っております、どうぞご健康には留意し、お元気でお過ごし下さいませ、あらん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
旅館　鶴荘　女将　赤木

[利用した宿泊プラン]9980円→8880円客室、建物側ｄｅゴメンなさいﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:sinsei (男性/40代) 投稿日:2009/05/13
お世話になりました。竹崎蟹とてもおいしかったです。また絶対に食べに行きたいと思います。ただ露天風呂は最高でしたが家族五人で三十分はきつかったです。お金がかかってでもゆっくり入りたかったですね。
返信者:ご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/23
sinsei様
数ある旅館があるなか、当館にお越し頂き誠にありがとうございます。貸切風呂、竹崎かに料理などとても気に入っていただき本当にうれしく思います。貸切風呂に付きましてはお時間が短かかったようで申し訳ございませんでした。「貸切風呂を無料で」を基本にお越し頂いたお客様みなさまにご入浴頂けるよう３０分とお時間を決めておりました。今後の課題として従業員一同協議して行く次第です、ご意見誠にありがとうございます。口コミの高得点、温かいお言葉を励みに気を引き締め、スタッフ一同頑張って参ります。ぜひまたお近くへお越しの際は当館へお出かけ下さい。次回の御来館も心よりお待ちしております。
旅館　鶴荘　ネット担当　水田

[利用した宿泊プラン]大ゆで蟹×蟹刺身×焼き蟹！人気殺到の蟹づくしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yoiha (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
GW中ということもありましたが、焼き蟹は、焼き立てが食べたかった。茹で蟹も同じく。茹でカニは、冷凍かな？と思える部分が所々・・・。質の問題かも。最初から全部並べてあるのは、いかがなものか。部屋の窓に、網戸と、カーテンを付けてほしい。町内放送のスピーカーが近くにあり、９時、７時のチャイムがうるさく、朝は、それで起こされた。
返信者:ご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/23
yoiha様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかくのご旅行が残念なものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いてしまいました、お部屋の件、お食事の件、こちらの連絡不徹底によりご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるお部屋のご提供と、何より、皆様の旅館のメインとなるお食事を真心込めてご提供することは私共の重大な使命でございます。それだけに今回の件は何ともお詫びのしようもございません。本当に申し訳ございませんでした。今後お客様からのご要望に関しては今まで以上に細心の注意でお受けし、お応えして参る所存でございます。お客様の口コミを真摯に受け止めこれからも頑張って参りますので、どうぞ旅館鶴荘を宜しくお願い致します。
旅館　鶴荘　女将　赤木

[利用した宿泊プラン]大ゆで蟹×蟹刺身×焼き蟹！人気殺到の蟹づくしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴン太 (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
GWに彼女と利用させてもらいました。
旅館の部屋には期待していませんでしたが、古いのは古いんですが、広くて清潔感もあり、良かったです。
お風呂は、３０分の貸し切りが出来ると言うことで、良かったんですが、前の人が１０分位上がるのが遅くて、自分達は１５分位しか入れませんでした。旅館の方の「何分まで良いですよ」と言う一言が欲しかったです。
ついでにお湯が臭かったです。
料理に関しては、量がイマイチ足りませんでした。刺身は最高に美味かったです。佐賀牛もとろけて美味しかったです！
接客サービスやファミコンや漫画はとても楽しめました。
機会があれば雄蟹をたべにいきたいです。
返信者:蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘 返信日:2009/05/22
ゴン太様、この度はＧＷにご利用いただきましてありがとうございました。貸切風呂の件は申し訳ございませんでした。スタッフの不手際に女将、スタッフ共に反省しております。　３０分という時間は今回宿泊のお客様にみなさんご利用していただきたくて、有料のところを無料にしてできるだけたくさん入っていただけるようにと始めたんですがこちらの気遣いの言葉も足らずに申し訳ございませんでした。
貸切風呂のご利用は今後も検討していきます。　古い旅館ではありますが、本当にお客様の望むものを追求していきたいと思っております。　５月末にはお部屋のプチリニューアルができますので夏の「雄蟹」と共に又ご来店いただけるようにお待ちしております。　返信が遅くなった事すいませんでした。　　　若主人

[利用した宿泊プラン]13980円→12980円選んで♪蟹も！お肉も！あなた好みに

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:瑠香ママ♪ (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
今回２度目の宿泊。今回、クチコミ評価で高得点だったので予約。以前よりサービス、設備なども充実していて好感が持てた。ただ、女将さんが案内されてた別の客は、酒の飲み比べ、焼酎バーなど説明があったが私達には、一切無かった。近くで聞こえてたから説明しなかったのかな？と思いましたが…風呂は、満足でした。夕食はボリュームあるけど普通。朝食は、満足！カニは、旨かった。部屋も普通でしたが、前の宿泊客でしょうか？テレビ画面がベタベタ汚れたままの状態でした。子供がヨダレ付けた手で触った様な後が…目立ってたので、気付いて欲しかったです。後、窓を開けたら風が気持ち良かったのですが、網戸が無かったので体中が、虫刺されになりました。網戸希望します。
返信者:旅館　鶴荘　女将　赤木 返信日:2009/05/23
瑠香ママ♪様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。まず、チェックイン時の説明、テレビ、網戸などあらゆる面で行き届かず本当に申し訳ございませんでした。チェックイン時の説明に付きましては担当の者に厳重注意とともに以後この様なご意見をいただきませんよう徹底致します。またお客様をお迎えする態勢を整え、館内はもちろんお部屋も清潔を保つよう担当セクションに徹底致します。ご指摘の網戸はただ今、常務に直談判中でございます。網戸設置まで蚊取り線香を置き、お客様の防虫に努めたいと思います。最後になりましたが、二度目のご来館ですのに、ご満足いただけなかったご様子、本当に申し訳ございませんでした。皆様が気持ちよくご利用いただけますよう、お客様のご意見を参考に、従業員一同精進して参りますので、今後とも旅館鶴荘をどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]13980円→12980円選んで♪蟹も！お肉も！あなた好みに

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まつ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
料金は安いし、女将さんも従業員さんも親切でとてもいい宿でした。子供が騒いでいたのに嫌な顔せず接してもらい、ありがとうございました。料理も美味しかったし、貸切り風呂も良かったし、子供のプレールームまであって、久しぶりに楽しい家族旅行ができました。しいて言えば、子供のご飯がイマイチだったと思います。夕食の牛肉は唐揚げの方が喜ぶと思います。それから、朝食はうどんじゃなくて、大人みたいに玉子焼きとウインナーと鮭ぐらいでいいと思います。また、機会があったらお世話になります。ありがとうございました。
返信者:蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘　若主人 返信日:2009/05/12
　まつ様、この度は連休中にご利用いただきまして本当にありがとうございました。　料理やお風呂、キッズルームとくに女将を中心とした接客をお褒め頂きありがとうございます。　早速指摘いただたお子様の食事は検討していきたいと思っています。　当旅館は、古い旅館ですのですべてのお客様に満足いただくのは困難です。しかしサービスや工夫次第でできること、できるだけお客様に「オフ」を楽しんで頂けるようにこれからも精一杯努力してまいります、機会がありましたらまたご来店頂き足りない部分を指摘下さい。　ご来店本当にありがとうございました。　　　　若主人

[利用した宿泊プラン]大ゆで蟹×蟹刺身×焼き蟹！人気殺到の蟹づくしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ダイちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
今回で2 回目の宿泊でした。お得なプランにした為ちょこっと不安だったけど前回同様に接客・料理とも良かったです。今度は秋にオスガニを食べに伺いたいと思っています。竹崎かにの大ファンになりました！
返信者:蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘 返信日:2009/05/16
ダイちゃん様
この度は当館に二度目のご宿泊、早速の口コミの投稿心より感謝申し上げます。旅館鶴荘や私達スタッフは多くの心優しく、温かいリピーター様に恵まれ、そして見守られ大変幸せものです、数多くあるお宿の中リピーター様として再来して頂くという事は、お宿にとっても私どもにとっても最大の喜びでもあり、誇りでもあります、しかしこのリピーター様の期待を決して裏切る事はあってはありません、一回目よりも二回目が、二回目より三回目が良かったと思って頂けるよう日々勉強を重ね、精進してまいります。
　桜の季節が過ぎました、竹崎かにもそろそろ衣替え致します。次回はオスガニで「大ファン」とのお言葉をお待ちし、女将を始め従業員一同ダイちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げます。　
女将　赤木朝子

[利用した宿泊プラン]カニは水曜日がお得！12000円→9980円ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おたまちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
先日友人とふたりで宿泊しました。とにかくカニが大きくて、実がぎっしり詰まってて、おいしかったです。たまごとミソも本当においしく、とても贅沢でした。部屋に冷蔵庫がないのと、朝日がまぶしくて目が覚めたのが残念だったけど、スタッフのみなさんはとってもフレンドリーで楽しかったです。露天風呂もよかったです。今回は、自分達の誕生日が近かったのでお互いへのご褒美と言うことで泊まりました。とても素敵な誕生日プレゼントになりました。ありがとうございました。あのぷりっぷりのおいしさが頭から離れません！次は母を連れて行きたいです。
返信者:口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/16
おたまちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、またご褒美の旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。貸切風呂・名物竹崎かに料理、とてもご満足いただけましたご様子大変うれしく思います。特に竹崎蟹に付きましてはご期待に添えることが出来、お気に召していただけましてありがたい気持ちでいっぱいでございます。ご指摘の冷蔵庫ですが、客室にはございませんのでフロント横の冷蔵庫をご活用下さい。また次回お越しの際は漁港側のお部屋を備考欄にお書き下されば朝日は大丈夫です(^^)今度はお母様とご一緒にどうぞお越し下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。
旅館　鶴荘　ネット担当　赤木

[利用した宿泊プラン]大ゆで蟹×蟹刺身×焼き蟹！人気殺到の蟹づくしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:クリコ (男性/40代) 投稿日:2009/04/24
料金のわりには良かったと思います。また次回も行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/15
クリコ様
この度は当館にご宿泊、そしてクチコミの投稿誠にありがとうございました。　まだ給付されていない都道府県等ございますが、こちらの定額給付金プラン、格安で蟹料理と温泉が楽しめるとの事で大変好評を頂いております。クリコ様のようにこうして旅行などに使って頂いて初めて意味を成してくるものやもしれません。これからもお客様のニーズに合ったプランを作成致していきますので、また近くにお越しの際は当館へ是非遊びにおいでくださいませ、クリコ様のまたのお越しを鶴荘スタッフ一同心よりのおもてなしでお待ち申し上げております。
旅館　鶴荘　ネット担当　水田

[利用した宿泊プラン][定額給付金]旅館鶴荘での使い方〜9980円プラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Rayong (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
この度は大変お世話になりました。
9月頃にはひとり家族が増えますので、
その子も含めて再び旅行が出来るようになりましたら、
またお伺いいたします。
今度は、上の子たちも連れてお伺いします。
返信者:口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/15
Rayong様
この度は当館にお出で下さいまして誠にありがとうございました。早々にクチコミを頂戴しながらも、こちらからのお返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。これからご夫妻、お子様と新しいご家族の上に、永遠に続くたくさんの幸せと、素敵で笑顔がいっぱいの思い出が積み重ねられていきますように心よりお祈りしております。またその思い出のお手伝いが少しでもできます事が、当館スタッフ一同の思いであります。怖いインフルエンザが流行っております、どうぞご健康には留意し、お元気でお過ごし下さいませ、Rayong様、新しいご家族様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしてお待ち申し上げます。
女将　赤木朝子

[利用した宿泊プラン]お部屋ごめんなさい！demo9980円！絶景☆貸切風呂付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぺっさん (女性/60代) 投稿日:2009/03/13
夕食のメインの蟹はとても美味しく頂きました、見かけはあまり大きくなかったのですが、身が詰まっていて結構満足しました。お風呂も掛け流しでよかったです。ただ、洗い場が数が少なく、もう少しシャワーなどの数があればと思いました。部屋に椅子がなかったので、ひざが悪い私には、少しつらく感じました。
返信者:ご返信、遅れまして誠に申し訳ございません。 返信日:2009/05/15
ぺっさん様
この度は、蟹のお宿　鶴荘にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
蟹料理、温泉、サービスともに高得点の高評価を頂き、旅館を営んでいます私どもの何よりの喜びであり、励みになるものでございます。 ご指摘のシャワーの件ですが、ただ今常務に直談判し改装を検討中ですので今しばらくお待ち頂ければと思います。大浴場は男性、女性風呂と大きさが異なりますので、日ごとの入れ変わりを実施致しております。イスに付きましてはぺっさん様につらい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。座イスを随時ご用意致しておりますので、またの機会にはお気軽にお尋ね下さいませ。次回当館にお越しいただいた際にも、今回以上の「おもてなし」でお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
旅館　鶴荘　ネット担当　水田

[利用した宿泊プラン]カニは水曜日がお得！12000円→9980円ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いちご (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
投稿が遅くなってすみません。
初めての竹崎カニ、最高でした！！美味しくてお腹いっぱいでもまだまだ食べていましたよ。竹崎カキも頂いてありがとうございます。
あんなに大きな牡蠣は初めての体験でした。ホントに美味しくてトロケてしまいそうでした。主人は牡蠣が苦手だったのですが、朝食の牡蠣釜飯で牡蠣の大ファンになりました。
女将さんはじめ、従業員の方々もやさしく笑顔で対応していただいてありがとうございました。
女将さんには色々と教えていただいて･･･また行きます！！
貸切風呂も最高でしたよ〜！！！
返信者:口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/15
いちご様
この度は、蟹のお宿　鶴荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 かに料理、接客ともにお褒めの言葉まで頂戴致しまして、嬉しさのあまり、何度も繰り返し読ませて頂いております。ご予約の際、｢主人はカキが苦手で…私と子供は大好きなんです。」とご希望でしたので、夕食の際はカキをサービスでお２人前お出ししました。朝食は別に蟹釜飯をご用意し、恐る恐るカキ釜飯をお出しした次第ですが、「大ファン」とのお言葉に見守っていた仲居も思わずガッツポーズを(^^) 当宿は小さい宿ですので、豪華な設備等は御座いませんが、カニのお料理や接客サービスなどでお客様にご満足いただきますように、スタッフ一同、日々努力しております、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
旅館　鶴荘　予約担当　赤木

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ．２刺・天・焼☆選べる蟹・貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たもつ (男性/50代) 投稿日:2009/02/23
お部屋はきれいに掃除が行き届いており良好でした。部屋のウォシュレットは故障していました。玄関フロントは申し分なくレイアウトされていましたが、エレベーターから降りて直ぐの廊下や、階段のレイアウトがいまひとつ、（倉庫のよう）でした。料理はバランスよく沢山の食材を使われていましたが、品数を削ってもいいから一回り大きな蟹が欲しかった。こんなリーズナブルな値段では難しいでしょうが頑張って下さい。蟹の味は抜群でした。また、女将さんのもてなしは素晴らしく、連れて行った母もたいそう喜んでいました。ただ女性風呂が狭く、団体の方々と一緒になり辛かったようです。
返信者:ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 返信日:2009/05/15
たもつ様
　この度は当館にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 いろいろとご不快な印象をたもつ様に与えてしまい、申し訳ございませんでした。ウォッシュレットの件に付きましてはご投稿を頂いてすぐ、点検、工事を行ない改善し、倉庫のようだと書かれておりました所はキッズルームへ変身致しました。また大浴場ではお母様がごゆっくり出来ませんでしたとの事、団体のお客様がいらっしゃるというのに、別途お風呂のご用意などの説明ができてなかったようで改めてお詫び申しあげます。今後はお客様のご旅行の楽しみのお手伝いをきちんとできますよう、接遇の教育と向上を徹底してまいります。
ぜひ又お越しいただけますように精進いたしますので又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将　赤木　朝子

[利用した宿泊プラン][冬限定]竹崎産！カニもカキも付いて平日9980円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちょも男 (男性/30代) 投稿日:2009/02/13
家族４人でお世話になりました。
幼児２人で布団・食事なしでお願いしてましたが、食事の量も十分でした。
部屋も広い部屋を用意していただいたみたいで、子どもも思いっきり暴れて
キャッキャッ言ってました。
布団もきっと普通なら２組なはずなのに、３組出して頂いてたみたいでとても嬉しかったです。夜中に目がさえてしまった時には、図書コーナーの漫画を借りて読みました。
とても、居心地の良いお宿でした。また、行く機会があれば利用したいです。
返信者:口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/18
ちょも男様
この度は当館へのご宿泊、そして口コミの投稿ありがとうございました。スタッフに心温まるご感想を下さいまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在がご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りです、余談ですが私は大変子供が好きでして、学生の頃は保育士を目指していたくらいで、ちょも男様のお子様もとってとってもいい子でかわいらしいお子さんでしたね、そうですかぁ喜んで頂けましたか、女将さんにお願いして広いお部屋に変更をしてもらった甲斐がありました。これから夏になると有明海唯一の海水浴場もオープンしますし、目の前の漁港でも海遊びがお子様にとっては最高ですよ。また機会がありましたらこの自然豊かな竹崎温泉にお越し下さいませ、ご返信が大変遅れました事、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　旅館　鶴荘　予約係　赤木

[利用した宿泊プラン]カニは水曜日がお得！12000円→9980円ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さとちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/12
食事が朝・夕ともに味・盛り付け・量・品数等料金以上の満足感がありました。
又館内の随所に明かりや花、小物等気配りを感じました。
返信者:ご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/13
さとちゃん様
この度は当館をご利用頂き、また口コミ投稿まで頂戴致しまして 誠にありがとうございました。
建物側で景観が必ずしも良いとは言えないお部屋でしたので、お料理には腕によりをかけておりましたところ、「料金以上の満足感」とのお言葉に料理長を始め従業員一同、感無量の思いでいっぱいでございます。 またお褒め頂きましたお花はご宿泊当日の朝、女将自ら摘み、活け、飾るお客様だけの生け花ととなっており、二つとして同じものはございません。これからもお客様のご旅行に文字通り｢花を添え」て行ければこれより嬉しいものもございません。
さとちゃん様方のお時間がございましたら、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旅館　鶴荘　ネット担当　井出

[利用した宿泊プラン]お部屋ごめんなさい！demo9980円！絶景☆貸切風呂付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
以前からずっと気になっていた竹崎カニを食べるために宿泊させていただきました。予想以上に味の濃厚なカニで、なるほどこれは一度は食べなきゃいけないなぁと感じました。宿の人がとても親切だったこと、そして小ぢんまりとした旅館ながらもとても上品で寛げたこと、そして温泉がとても個性的で非常に満足できました。ただ、貸切風呂はわざわざ別料金にしなくてもいいのかなという印象はありました。宿泊者は気軽に利用できる施設にした方が、印象がよくなると思います。
返信者:ご返信遅れました事、お詫び申し上げます。 返信日:2009/05/13
てっちゃん様
この度は当館にご宿泊、そしてクチコミの投稿誠にありとうございます、
　数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。特に竹崎かにへの憧れと期待が大きい中、そのお気持ちに少しでもお答えできた事は、竹崎の一お宿として、これからのなによりの励みになります、ありがとうございます。
　旅館鶴荘はこれからも多くのお客様の、ご期待にお答えできるよう、日々努力、成長し、お客様の快適なご滞在、笑顔、思い出の為に、スタッフ一同力を合わせ精一杯努めてまいります。　
　てっちゃん様にご指南頂いた貸切風呂はプランリニューアルの際、全プランにお付け致しました。大変遅くなりましたが当館へのご宿泊、クチコミの投稿誠にありがとうございました、是非また機会がございましたら「たら竹崎温泉」へお越し下さいませ。
旅館　鶴荘　ネット担当　井出

[利用した宿泊プラン]食べ納め!食べ初め!ちょっぴり贅沢してみませんか？

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひとみ (女性/40代) 投稿日:2009/02/02
女二人旅！心弾ませ行ってきました。ウエルカムドリンク（お茶）と生チョコでお出迎え。女将が「さぁ！案内します」チョコは見せただけ？口にする間もない！部屋では、女二人で予約してたのに浴衣は、カップルで。交換の電話をしても３０分は待たされた。スタッフは、「えっ？友達？」って感じの言葉使い。ちょっとカチンときてた！でも夕食は味、量も十分満足でした。朝食のカキご飯もとても美味しかったです。
返信者:旅館鶴荘、女将 返信日:2009/02/08
ひとみ様　この度は旅館鶴荘をご利用頂き、また口コミ投稿まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。 せっかくのご友人との楽しいご旅行でしたのに、接客・サービス共にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。 チェックイン時・浴衣のご用意・言葉使い等あまりにもご配慮が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。 おっしゃって下さいました一連の動作に気づくことは、決して難しいとは考えにくいと存じます。それだけに申し訳ない気持ちで一杯でございます。常にお客様に目を向けていたつもりが、全くできていなかったと言っても仕方ありません。 スタッフ全員で猛省し、お客様の笑顔のために、何よりもまず当たり前のことがきちんとできますように今一度初心に立ち戻って頑張って参ります。 本当にこのたびは誠に申し訳ございませんでした。改めまして、このたびはご投稿を賜りましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][部屋食]竹崎かに☆初ﾁｬﾚﾝｼﾞならこのプランで♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:山ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/02
投稿が遅くなりました。暮れに80歳の両親を連れて宿泊させていただきました。夕食も海の幸が豊富で、父の好物のカキのサービス。朝食もカキの炊き込みご飯で大満足でした。お部屋もきれいでしたが、空調がうまくいかず、そのうち暖かくなるだろう。と休みましたが、温度が上がらず、寒い朝を迎えてしまいました。おかみさんをはじめ、スタッフの方の応対はとてもよかったです。お世話になりました。
返信者:口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 返信日:2009/05/13
山ちゃん様
この度は当館にご宿泊、誠にありがとうございます。また、至らない点がありながらも、私達にお褒めのお言葉を下さるなど、温かいクチコミの投稿を下さいまして心より御礼申し上げます。
　空調の件におきましては、この季節全部屋「暖房」で設定しております。清掃のつど点検致しておりますが、ご年配のご両親様がいらっしゃるというのに配慮が行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。またの機会には細かな事ですが、何なりとフロントの方までお申し付け下さい。　私どもは当館にお過ごしお泊まりくださるお客様皆様に、快適で想い出に残るご宿泊をお楽しみいただけるように変わらぬ努力を続けていきたいと思っております。
ご返信が遅れました事、改めてお詫び申し上げます。　またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
旅館　鶴荘　ネット担当　赤木

[利用した宿泊プラン][部屋食]竹崎かに☆初ﾁｬﾚﾝｼﾞならこのプランで♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:レイメイ (女性/30代) 投稿日:2009/01/26
チェックインまでの手続きの間にお茶とチョコが出てきて、チョコ好きな私としてはすごく感激しました。料理も食べ切れないほどたくさんあって大満足でした。
ただ、夕食の鴨鍋は自分達で火をつけなきゃいけなかったんですよね？しばらく気づかなくって、チャッカマンがあるって事は自分達でつけてって事だろうねって言ってつけました。あと、貸切風呂の脱衣所に椅子があるとドライヤーを座って使えるのになって思いました。
気さくなおかみやスタッフの方の対応が良く、ちょっとした事ですがあちこちに気配りが感じられる宿でした。気持ちよく宿泊することができ大変満足しています。
返信者:ご返信、遅くなりまして誠に申し訳ございません。 返信日:2009/05/13
レイメイ様
この度は当館にご宿泊、そしてクチコミの投稿誠にありがとうございます。
　数々の温かいお言葉、そしてクチコミの評価点数の高得点、心より嬉しく思います、ありがとうございます。しかしながら鴨鍋の件ではお客様お１人お１人に細かな気配り等を日々心がけておりますが、ご案内不足でした事、心よりお詫び申し上げます。
レイメイ様のご指摘後、脱衣室にイスを置き、今一度接客の見直しを従業員全員で行ないました。これからこのクチコミを見られお越し頂くお客様のご期待を裏切らない様精一杯努めて参ります。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。是非また鶴荘をご利用下さいませ、スタッフ一同、レイメイ様のお越しを心より楽しみにお待ち申し上げます。
旅館　鶴荘　ネット担当　赤木

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:秀さん (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
蟹が美味しい冬のこの時期にお世話になりました。夕食の蟹はとても美味しく、大変満足しました。貸切りの露天風呂は雰囲気もとても良く、ぜひお勧めします。接客の人たちもにこやかで気持ちよく過ごせました。お土産までいただいきましてありがとうございました。
返信者:ご返信、大変遅れまして誠に申し訳ございません。 返信日:2009/05/13
秀さん様
この度は当館にご宿泊、そして温かい口コミの投稿従業員一同心より御礼申し上げます。
　今回ご利用頂いた水曜限定プランは、どうしてもお客様の数が減ってしまうこの曜日に、いかにお客様に竹崎へ、そして旅館鶴荘へ来て頂けるか、従業員一同が考えた上制作されたプランで、最初は抵抗はあったのですが、秀さん様はじめ大変多くのお客様にご利用いただけ大成功で終了する事ができました、また来年もこのプランを是非検討させて頂きたいと思います。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。また機会ございましたら名物竹崎カニをどうぞよろしくお願い致します。いつの日かお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
旅館　鶴荘　ネット担当　水田

[利用した宿泊プラン]カニは水曜日がお得！12000円→9980円ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:バウ (女性/40代) 投稿日:2009/01/22
昨年に続き２回目の宿泊でした。昨年、蟹がとても美味しくて、またじゃらんネットで予約しました。今年も蟹と牡蠣がとても美味しくて満足する料理でした。貸切露天風呂もゆっくり入れて、気持ちがよかったです。また来年行きたいです。（冬のメス蟹が最高です）
返信者:ご返信、遅れまして誠に申し訳ございません。 返信日:2009/05/13
バウ様
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。早々にクチコミを頂戴しながらも、こちらからのお返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今回は昨年に引き続きご宿泊頂き「また来年も行きたい」とのお言葉に、そしてなにより、バウ様にとって当館でのご滞在がご満足頂けるものになった事がこのクチコミからお伺いができ、従業員一同心感無量の思いであります。これからももっと沢山のお客様に喜ん頂けるような立派なお宿を目指し精進してまいります。
　怖いインフルエンザも流行っております、どうぞご健康には留意し、お元気でお過ごし下さいませ、バウ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
旅館　鶴荘　ネット担当　井出

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りょん (男性/20代) 投稿日:2009/01/20
とにかくサービスがよかったです。部屋も広い部屋を用意してもらって感激しました☆
夕飯に牡蠣（サービス）が出てきて更に感激☆☆。蟹もお刺身もおいしくて大大満足でした。
貸切り風呂は、最初寒かったけど気持ちよかったです。（でも外から見えそうな感じがしました(^^;）
チェックインの時に手作りの生チョコでおもてなしをしてもらったのですが、チョコが苦手な私は食べられなくて申し訳なかったです。。。
でも心遣いに癒されて大満足の1日を過ごすことができ、とても感謝しています。
また、機会があれば利用したいです☆彡
返信者:ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。 返信日:2009/05/13
りょん様
この度は当館にご宿泊誠にありがとうございました。
「大満足の１日を過ごすことができ、」とのお言葉をちょうだいし、その為に働いている私どもとしても、心から嬉しく思います。
　これからもこの様なお言葉を頂き続けられるよう、従業員一同力を合わせ日々頑張ってまいります。　
　生チョコは若女将の手作りとなっておりまして、期間限定の数量限定、ですので、これから夏場になりますので、また違ったウェルカムスウィーツをと思案中でございます。
またの機会がございましたらぜひまた鶴荘へおいでくださいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　
追伸、ご返信が大変遅れました事、深くお詫び申し上げます。
旅館　鶴荘　ネット担当　井出

[利用した宿泊プラン][大好評♪]カニ刺身・蟹天ぷら・焼かに・選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Kiichi (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
今年最後の仕事の疲れを癒しに利用させて頂きました。今回[お得]絶景！貸切風呂付きプランで予約して良かったです。貸切風呂！イヤ〜海に面していて開放感イッパイで最高に良かったです。チョットお風呂から仁王立ちすると海沿いの道路側から見えそうでしたが、でもそんな事は気になりませんでしたよ。このプランにして良かったです。が、全てのプラン(料金そのまま)に貸切風呂付きプランにして頂けると最高に良いと思いますが..。因みに貸切風呂は別料金です。料理の方ですが冬場に食べるカニは身がしっかり詰まっていて最高に美味しかったです。また女将さんやスタッフの方々に大変親切にして頂き有り難う御座いました。是非また利用させて頂きますのでその時は宜しくお願いします。
返信者:ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。 返信日:2009/05/13
kiichi様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
kiichi様ご希望の貸切風呂を全プランに付け、また人気のプランはそのままに、プランリニューアルも行ないました。
そしてただ今お部屋の改装も行なっており、また違った鶴荘をご堪能頂けると思います。
お近くにお越しの際は是非遊びにおいで下さいませ。
女将を初め、従業員一同変わらぬ笑顔でお待ち致しております(^^)
旅館　鶴荘　ネット担当　水田

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:菜那 (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
貸切風呂、木の造りがとても良かったです！（確かに、見えるんじゃないかとは思いましたけどね…）夕食の蟹は、ゆで・刺身、ともに美味しかったです！カキをサービスのお心遣いありがとうございます☆主人と子供が喜んで食べてました☆朝のカキ釜飯も美味しかったです！カキが苦手な私はカキなしで食べましたが、味が良くて満足出来ました☆お部屋は、古さは感じましたが、掃除は行き届いているし、景色も良かったです。ただ、壁が薄いのかな？…隣のお子様の走り回る音や話声がしていて、少し不愉快でした…（子供が複数いるとこは騒がしいものなので、空き部屋があるなら離した方が親切だと思いますよ☆）夕食を空き部屋に用意して下さったり、漫画やコーヒーの無料サービスがあったり、とても行き届いている感じがしました。なので、総合評価は「最高」です☆余談ですが、お土産の梅茶やカニせんべい・隣の直売店の蟹（1000円）も美味しかったです☆
返信者:蟹のお宿　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/02/03
菜那様 　先日は当宿をご利用頂き、また口コミ高得点を付けて頂き誠に有難うございます。「総合評価は最高です」との言葉を頂きスタッフ一同　大変嬉しく感じております。 竹崎カニ料理もご満足頂けたご様子何よりでございます。　日により当館横手の朝市仕入れ状態により、サービスで牡蠣をお出ししております。　菜那様はラッキーなお日にちにご宿泊されました事と思います。しかしながら客室の件では配慮が至りませんでした事、心よりお詫び申し上げます。　菜那さまのご意見はこれからのお客様へとお役立てさせて頂きます。貴重なご意見を心より感謝いたします。　また竹崎へお越しの際には鶴荘へ隣の蟹直売店へもお立ち寄り下さいませ。菜那様のご来宿を心よりお待ち致しております。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ．１刺・天・焼☆選べる蟹・貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みち (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
夕食は大変満足しました。
貸切風呂は少し寒かったです。見晴らしがすごくよかったので、周りから見えないか心配でした。
また機会があれば利用したいです。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/02/03
みち様 　先日は当宿をご利用頂き誠に有難うございました。竹崎かに料理ではご満足頂けた様で、料理長を始め従業員一同大変嬉しく感じております。 みち様がお越し頂いた日は海風が少し強めに吹いておりましたので、貸切半露天風呂はお寒かった事と存じます。　これも偏に露天の宿命…ですのでどうぞご理解のほどをどうぞよろしくお願い致します。　脱衣室にはハロゲンヒーターもご用意しておりますし、大浴場も夜１２時まで朝は６時からご入浴出来ます、そちらもご利用頂ければ幸いでございます。　貸切風呂のロケーションは私(♀・３０歳・未婚）が裸で仁王立ちして見えないか立証済みですのでご安心ください。是非また竹崎へいらっしゃる際には　旅館鶴荘へも足を延ばして下さいませ。 みち様のまたのご来宿を心よりお待ち致しております。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かいのゆうたくん (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
いつもはキャンプでテント泊が多い我が家。
久しぶりに宿に宿泊して子どもたちは大喜びでした。
食事もコメントの通りたくさんありお腹いっぱいになりました。
ただ、チェックイン時間が遅れてしまったためだとは思いますが、牡蠣の蒸し煮と子供料理のおかずは（夕朝食共に）かなり冷えておりました。温かければもっと美味しくいただけたのではないかと少し残念に思いました。
お風呂は貸し切りでゆっくり入ることができとてもよかったです。
日ごろ忙しく子供たちとゆっくり過ごすことができませんが、この旅行でいいスキンシップが図れました（＾＾）
有難うございました。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/01/16
かいのゆうたくん様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。皆さまゆっくりとお過ごしいただき、楽しいご家族旅行になりましたご様子、何よりでございます。お子様のお食事･牡蠣の蒸し煮の件は申し訳ございませんでした。　もちろん温かい物は温かいままにお客様のもとへお届けしますが、チェックイン時間に合わせておりました。配慮が足りませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。　しかしながら「子供たちとスキンシップが図れた」とのお言葉、かいのゆうたくん様の家族旅行にこの旅館鶴荘が携われた事、従業員一同嬉しい思いでいっぱいで顔も思わず綻んでしまいました(^^)　またご家族の皆さまの楽しいご旅行のお手伝いをさせていただきたく、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ともちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
竹崎ガニ、おいしかったです。おかみさんが食べやすいように剥いてくださったし、身がぷりぷりで、子もいっぱいつまっていて、おいしかったです。貸し切り風呂、屋外なので湯を熱めにされているのでしょうが、ちょっと熱かったです。水でぬるめたら良かったのでしょうか？狭い方の内風呂くらいがちょうどいいくらいの湯温でした。おかみさん自ら駅まで送っていただき、バス停まで案内してもらい、ありがとうございました。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/01/16
ともちゃん様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、そしてクチコミの投稿誠にありがとうございます。 　数々の温かいお言葉、そしてクチコミの評価点数の高得点、心より嬉しく思います、ありがとうございます。
ご夕食ではお客様のお手を汚さないよう、カニ剥きサービスを女将自ら行なっております。　今の時期は身もマコ(卵）もぎっしり詰まったメス蟹となっており、お喜び頂けたご様子何よりでございます。　貸切風呂の件に付きましては、お客様によって体感温度が違うでしょうから、若干熱めに設定しております。　ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。　シャワーを湯船に入れてもらうか、かいでかき混ぜて頂けるとお好みの温度に調整できます。　今年はﾌﾟﾁ改装を予定しておりますので、一層成長する旅館鶴荘にぜひ、またお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さとっぺ (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
総合的には、結構満足できました。
夕食後、おなかがすいたため、フロントの方に頼んだところ、迷惑がることもなく、おにぎりを作ってくれるなど、サービスの点では大満足でした。ただし、以下の２点が気になりました。
・夕食の準備をする人がアルバイトだと思われるが、夕食の説明がないため、食べ方や、ほかに料理が出てくるのか？等、分からないことがあった。
・家族風呂を申し込んだが、熱すぎてゆっくり入れなかった。
返信者:蟹のお宿　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/02/03
さとっぺ様 　先日は当宿をご利用頂き、また口コミへのご投稿頂きまして誠に有難うございます。　不器用ながら急遽握ったおにぎりで「サービスの点では大満足」とのお言葉を頂戴し、感謝の思いでいっぱいでございます。　しかしながら、ご夕食でのご案内不足(説明・食べ方・お品書き）でした事、心よりお詫び申し上げます。　今後お品書きの配置やスタッフへの教育等、今一度検討して参りたいと思います。　また家族風呂の泉温が熱過ぎてごゆっくり出来なかったとの事、泉温管理には十分注意しておりましが、ここのところ雪も降ったりと大変冷え込んでおりますので熱めに設定しておりました。　重ねてお詫び申し上げます。　また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださませ。　さとっぺ様のまたの御来宿をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みさちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/30
家族５人でお世話になりました。暖かいおもてなしに、ゆっくりとくつろぐことができました。きき酒も蟹とよく合い大変おいしくいただきました。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/01/16
みさちゃん様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、誠にありがとうございました。 「ゆっくり寛ぐ事が出来ました」とのお言葉を頂戴し、その為に働いている私どもとしても、心から嬉しく思います。 若主人おすすめの日本酒飲み比べセットは大変好評を頂いておりまして、みさちゃん様がご利用頂いたこちらのプラン、日本酒に合う【焼きかに】も付くお得なプランでございましたが、ご夕食時単品注文も出来ますので、またのお越しの際はぜひ色々なプランで遊びに来られてください。（＾＾）　みさちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][オススメ]日本酒だぁ〜い好き♪若主人と利き酒プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しんきち (男性/20代) 投稿日:2008/12/29
貸切温泉がかなり良かったです。料理は美味しかったんだけど二人で食べるにはチョッと多かったかも…。サービスもかなり良かったです。
ただ、道が分かりにくかったから看板を増やしてもらいたかったかな。ナビ無しの車じゃキツイかもしれません。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係☆赤木 返信日:2009/01/16
しんきち様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂･お料理･サービスとお褒めのお言葉をいただき、また多大なる評価をいただき、大変嬉しく思っております。　ご指摘の看板の件ですが、当館は国道より少し入ったところにございまして、「この秘境っぽさが良いよね。」と言ってくださるお客様もいらっしゃいますが、やはりご案内板は必要です。ただ今早急に場所･予算等検討中でございます。　お電話での道案内は随時行なっておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。　次回ももっとしんきちさまにご満足いただけるおもてなしをさせていただきたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ．１刺・天・焼☆選べる蟹・貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tabiko (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
期待していたとおりお料理は申し分なく、食べきれないほどの量でした。
蟹もとても美味しく仲居さんに食べやすく割ってもらったのでさほど手こずることもなくいただくことができました。
お部屋やお風呂はまあ普通ですが、あの蟹を食べにまた来年もいくつもりです！
返信者:旅館　鶴荘、予約係り☆赤木☆ 返信日:2009/01/05
tabiko様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、そして口コミの投稿誠にありがとうございます、　口コミ評価点数の高得点、本当に嬉しい限りです、竹崎温泉には数多くのお宿さんが密集していて、しかもどのお宿さんもとても素晴らしいお宿さんばかり、そんな竹崎温泉の中で鶴荘は、お客様にお選び頂き、お越し頂く為に、他のお宿さんに負けないものを一つでも多く造る事を目標としています、料理、接客もその一つです、その点を高く評価いただけた事は、私どもにとってなによりも嬉しい事です、この嬉しさがあるからこそ私ども日々頑張る事ができます、まだまだ鶴荘も成長していかなければなりません、ですがまずこの事を日々しっかり忠実に行い、一歩一歩次に進みたいと思います。 また来年もどうぞ旅館鶴荘を宜しくお願い致します。tabiko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン][選べる♪]あなた好みの蟹＆鍋物語☆13980円

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アクアフリーダム (女性/20代) 投稿日:2008/12/20
カニがおいしかったです。ボリュームもたっぷりでしたし！また行きたいです。
返信者:旅館　鶴荘☆赤木☆ 返信日:2009/01/03
アクアフリーダム様　この度は旅館鶴荘へのご宿泊、誠にありがとうございます。そして高評価、高得点のクチコミ、スタッフ一同心より嬉しく思います、重ねて御礼申し上げます。
　当館での滞在がお客様にとってご満足頂けるものになり、スタッフ一同も満足な思いで一杯です。これからもこの気持ちを忘れず常に持ち、旅館鶴荘が皆様にとってもご満足いただける様なお宿を目指し日々努力し、向上して参りたいと思います。
　蟹はオスメスの違いはあれど一年を通して楽しめる食材となっております、是非また機会がございましたらお越し頂きお楽しみ下さいませ、アクアフリーダム様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン][大好評♪]カニ刺身・蟹天ぷら・焼かに・選べるプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2008/12/18
１１月２３日に宿泊させていただきました。クチコミ通り夕食の量はおおく、たくさんカニを食べることができ大満足でした。朝食もおいしかったです。
お風呂について思ったのですが、海側に窓があるので景色は良いのですが外から見えるのではないかと心配になりました。お湯は気持ちよかったです。宿の方々には親切にしていただき、楽しい旅になりました。ありがとうございました。また訪れたい宿の一つになりました。
返信者:旅館　鶴荘、予約係り★赤木★ 返信日:2009/01/05
さち様　11月の3連休に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてわざわざクチコミの投稿を下さいまして重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴する事ができ、また「訪れたい宿の一つ」とのお言葉にスタッフ一同感無量の思いで拝見させて頂いております。
　大浴場の窓は海側で外から見えるのでは…とご不安になるお客様もございますが、有明海ではここだけの干満の差を、がらりと変わるその風景をぜひ目で、体で、感じて頂けたら幸いでございます。
その有明海の恩恵を受けるお料理も季節ごとに変わって参りますので、また違った旅館鶴荘をお楽しみいただきたいと思います、さち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]たまにはちょっぴり贅沢してみませんか？

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えみほ (女性/20代) 投稿日:2008/12/10
主人の誕生日旅行として今回利用させていただきました。女将さんスタッフの方々が温かく素敵な旅行になりました。私が妊娠9ヶ月で里帰り中、主人はこの日のため東京から佐賀へ。二人とも疲れていましたが、宿に着いたらすぐ横になれるように布団を敷いておいていただいたおかげでのんびりできました。細やかな心遣いに感激しました。1時間貸切でお風呂を使わせていただいたのですが、お風呂も素晴らしかったです。開放感いっぱいで夕焼けを眺めながら入る温泉はとっても気持ちよかったです。是非また利用したいです。
返信者:安産をお祈りしております。鶴荘、赤木 返信日:2008/12/17
えみほ様　先日は遠方より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　えみほ様よりご予約頂いたその日から、女将を始めスタッフ一同、どのようにしたら快適にお過ごし頂けるか、お部屋・湯温管理・お迎え等々話し合いを重ねておりました。　『素敵な旅行になりました」とのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。　次回はお子様とご一緒にお越しいただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。　これから寒さがますます厳しくなって参ります。お体にお気を付け元気なお子様を(^o^)/~　ご健康をお祈りしております。 予約係り☆赤木☆より。

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シモ (女性/30代) 投稿日:2008/12/10
竹崎カニが食べたくて、今回こちらの旅館を利用させていただきました。
女将さんや、お部屋を担当していただいた方たちも、感じがよくゆっくり過ごすことができました。
夕食の竹崎カニも、とても美味しくとてもお腹がいっぱいになりました。
また、来年も利用させていただきたいです。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木☆ 返信日:2008/12/17
シモ様、先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　ちょうど３連休でございましたので慌しかったのではないかと思いますが、失礼もなく、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございす。
昨今はお客様の個別化が進み、付かず離れずの接客を思案中でございました。シモ様のように温かいお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。(^^)
また、お料理は四季の松華堂会席料理を、料理長こだわりの器や地元太良の野菜を使った前菜など目と舌で楽しんでいただける様にと工夫を凝らしております。
新鮮な海の幸も季節に応じてございますので、是非、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][選べる♪]☆蟹刺身・蟹天ぷら・焼蟹☆プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ころ (女性/50代) 投稿日:2008/12/04
夕食の料理の時にメニューの料理（かにの刺身）が足りないので、食事の途中で電話すると最初の料理の刺身（基本も）も出てきた。冷蔵庫に入れてあったのかかなり冷たくて忘れられてたようでした。貸し切りブロも時間は来るのに案内・説明もされずに急いでフロントに聞きに行ってはいりましたが最初の10分ぐらいは、シャワーからはお湯が出ず、洗面器もひとつしかなく不便でした。連れ合いに対して気の毒に感じました。団体客があってからカラオケ大会みたいのがあっていて何もかも・・・・という感じでした。
返信者:この度は誠に申し訳ございませんでした。女将　赤木 返信日:2008/12/09
この度は旅館鶴荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理や貸切風呂などに不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。又、このご返答が遅れましたこと重ねてお詫びいたします。せっかくのご旅行に当館を選んでいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ず、申し訳ございません。団体のお客様と離れているとはいえ同じ階のお部屋をご用意するなど、配慮が欠けるところがございましたことを心よりお詫び申し上げます。今回、ご指摘頂きましたシャワーの不具合は早急に修理し、手桶も追加致しました。また、ご投稿いただいた翌日には、臨時の担当者会議を行い全従業員に今一度、細部まで徹底させ、館内支配人による最終チェックを更に厳格化することを決定いたしました。その他のご指摘いただきました所も、今後の課題とさせていただきます。今回は貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。　女将　赤木より。

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふくさん (女性/40代) 投稿日:2008/12/03
旬の竹崎蟹を美味しく頂けました。宿泊の部屋と食事の個室を分けて頂けましたので、蟹の匂いも気にならず良かったです。日本酒飲み比べのプランにしたところ、お酒の量もそこそこあって満足できました。また、利用したいです。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/12/08
ふくさん様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　当館でお過ごしいただくのはほんの一夜でございますが、気持ち良くお過ごしいただき、お客さまにとって楽しい思い出となりましたら私どもも何より嬉しく思います。　今回ご利用くださいました「若主人の日本酒の飲み比べセット」は大好評を頂いており、またプランには無い日本酒を出す事もしばしば…日本酒がお好きな方にはオススメのプランとなっております。　名物竹崎かにも併せまして、是非またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

[利用した宿泊プラン][オススメ]日本酒だぁ〜い好き♪若主人と利き酒プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:camus (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
なんといっても、夕食の竹崎蟹が最高でした！ビックサイズで、身がしっかり入っており大満足でした。あと、とても開放感のある展望露天風呂も良かったです。港町の夕刻の景色を楽しみながら、清潔なお風呂でゆっくりできました。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/12/08
camus様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　ご満足のお声、大変嬉しく読ませていただきました。　小さなお子様がいらっしゃいましたので、貸切半露天風呂は湯冷めしないよう時間を早めにご用意致しました。　夕刻の有明海をお楽しみ頂き、食事もおいしくお召し上がりいただいたご様子何よりでございます。　お子さまももう少し大きくなられましたらお子さまランチをご用意させていただきますので、お申し付けくださいませ。また違う季節にも竹崎にお越しいただけますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][お得]絶景！貸切風呂！！に入って１１９８０円プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
貸し切り露天風呂は竹崎城を一望でき眺めもよく日頃の疲れが一気に吹き飛び幸せを感じることができました。夕食の蟹も本当に美味しかったです。特にかに刺は身がプリプリしていてかに好きの僕にとってはたまらない一品でした。また、温泉用のタオルを自由に使うことが出来たり、部屋に薬用ハンドソープが用意してあったりと、ちょっとした気遣いが嬉しかったです。
最後に旅館での漫画コーナーは初めてだったのですが、部屋でも見れたのでくつろぐことができ、漫画好きの僕らにとってはポイントが高かったです。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/28
タカ様　この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。そして数々のお褒めのお言葉と、温かいお言葉、そして評価点数の高得点、本当にありがとうございます。スタッフ一同に代わりまして、心より深く御礼申し上げます。これからこのクチコミを見られお越し頂くお客様のご期待を裏切らない様精一杯努めて参ります。もちろん、タカ様にご再来頂いた時には一回目よりもさらにご満足頂けるご滞在がご用意できますよう、快適なお宿目指し日々努力、向上して参ります。どうぞまたの機会がございましたらお気軽に当館をご利用下さいませ、鶴荘スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。それまでお体にお気を付けお元気で、ご健康をお祈りしております。　　赤木

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あさひな (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
部屋のトイレの床の軋みがかなり煩かった事と貸切風呂のシャワーが使えなかったのが残念でしたが、大きな竹崎カニ、素晴らしい泉質の温泉、女将さんをはじめとする従業員の方々の温かい接客に大満足の旅でした。
また竹崎カニが食べたくなったら利用させて頂きます。ありがとうございました。

返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/28
この度は旅館鶴荘にご宿泊誠にありがとうございます。
　当館での滞在があさひな様にとって、ご満足頂けるものになりとても嬉しく思います。頂きました評価点数にも従業員一同心から喜び合っております、本当にありがとうございました。
　しかしながらトイレ・貸切風呂のシャワーの件に付きましてはご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。トイレに付きましては早々に改装を予定しており、シャワーは湯温調節を徹底したいと思います。お客様のお言葉あっての旅館鶴荘です、これからもお客様にご満足頂ける物をより多く作り上げて参りたいと思いますので、厳しいご意見をどしどしお寄せくださいませ。お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。また機会がございましたらどうぞ旅館鶴荘を宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みいたん (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
メインイベントの蟹は大変大きく、とても美味しかったです。また朝食は朝から蟹ご飯を釜で炊いていて、とても美味しかった。夜バーを利用したかったのですが、９時に降りていくと真っ暗。土曜しかやっていないことを後から知り、残念でした。館内お客が少ないからでしょうが、大変省エネでした。
フロントの方の出迎えに始まり、見送りまで大変気持ち良かったです。部屋や風呂はとくに重点を置いていなかったが、夜の女性風呂は狭く、湯船にいろいろなものが浮いていて、あまり気持ちの良いものではなかった。朝は入れ替わっていて昨晩よりは広く気持ちよかったが、２階という高さにありガラス窓なので、外から丸見えなのでは？
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/28
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく竹崎かに・お料理とお喜びいただき、快適なご旅行になるはずでしたのに、バーのご案内・大浴場とお気を悪くされましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。バーは土曜・休前日営業し、平日はご予約を承り営業致します。大浴場は２階にありますが、眼下の漁港からは見えないよう設計しており、対岸より高性能の双眼鏡を持ってしても窓ガラスの水滴で見えません。また大浴場は毎日清掃を心がけておりますが、湯船には茶褐色の湯の華が浮いております。
決して難しいことではなく、ちょっとした心配りが足りなかったばかりに、お客さまにご不快な思いをさせてしまい、大変残念に思います。今回いただきましたご意見を教訓に、お客さまにお喜びいただける温かいおもてなしを、もう一度確認してまいりたいと思います。　ご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][大好評♪]カニ刺身・蟹天ぷら・焼かに・選べるプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
11月連休に夫婦二人とこども三人で宿泊しました。料理とお風呂はよかったです。部屋はきれいとはいえませんでしたが、不満はなかったです。夕食には、かにがこどもの分にも一杯ずつついてこどもも喜んでいました。カニのてんぷらと焼きがには初めて食べたのですがあまくてとてもおいしかったです。夕食後の海を眺める半露天の貸切風呂も最高でした。朝食のかに釜飯もおいしく頂き、満足できた二日間でした。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/19
こうちゃん様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、口コミの投稿重ねて御礼申し上げます。そして高くご評価頂き従業員一同誠に嬉しく思います、少しもったいない気もございますが、この事を誇りに思い、そして驕れる事無く、これからも当館が全てのお客様にとって快適な滞在ができますよう精一杯努めてまいります、
またこうちゃん様がお越し頂いた際には、一回目よりも更に二回目も良かったと言われる様な旅館鶴荘でありたいというのが私どもの思いであります。(実は近々お部屋を改装予定です…。）
季節はこれから雲仙岳の雪化粧と卵が詰まったメス蟹のシーズンとなり、またいい時期となっていきます。是非また当館へお気軽に足を運んでくださいませ、こうちゃん様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たまにはちょっぴり贅沢してみませんか？

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:九州ぶらぶら (男性/50代) 投稿日:2008/11/03
竹崎カニ美味しかった〜カニを食べやすいように剥いて頂き、有り難かったです。以前メス蟹の季節に竹崎にきて感動したので、今度はメスの季節に寄せて頂きたいと思います。朝食は最高〜〜貸切風呂も情緒が有り良かったのですが、熱すぎて困りシャワーの水を入れ、湯をかい出しました。薄められる蛇口を作るか、湯の調整が出来たら有り難かったです。総合的に満足です。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/14
九州ぶらぶら様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、そして口コミの投稿まことにありがとうございます。
詳細かつ適切なご指摘を頂きました事かさねて御礼申し上げます、なかなか働いている私達だけの考えだけでは不十分な事もあります、ですのでこういったお言葉をいただけるという事は私どもにとってもこれからの旅館鶴荘にとっても、とてもありがたいお言葉なんです、これで当館が快適なお宿を目指し一歩進むことができます、本当にありがとうございました。是非この事をスタッフ全員で話し合い、ひとつひとつ解決してまいります。
　九州ぶらぶら様のまたのお越しを今度はメス蟹をご用意し、お待ちしております。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][選べる♪]☆蟹刺身・蟹天ぷら・焼蟹☆プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2008/11/01
こじんまりした宿で女将さんの対応も明るい感じで、よかったと思います。夕食も豪華で美味しかったです。貸切風呂はまだ新しい感じで清潔感がありました。
残念な点はお部屋のテレビや棚など、目に付くところにほこりがたまっていたところと、朝食の時バタバタとしていて落ち着いて食べる雰囲気ではなかったところです。お座敷に集まり、空いている適当に座って各自で勝手に食べました。従業員が少ないようなので手が回らないのかなと思いました。
でも全体的には満足したのでまた泊まりたいと思います。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/19
もも様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、そしてわざわざ口コミの投稿を下さって、スタッフ一同心より御礼を申し上げます。今回は私達の不手際でお宿にとって重要な、安らかな睡眠場所のご提供ができなかったこと大変申し訳なく思います、誠に申し訳ありませんでした、また朝食時にもご案内が充分でありませんでした事、心よりお詫び申し上げます。　
お察しの通り、朝食の時間は従業員が少なくなります。　ですがお客様のお声を受け、団体のお客様には団体名を、個人様には各テーブルに部屋番号を置く様に致しました。
私達もまだまだ未熟な点が多くありますが、こういったお言葉が当館を成長させてくれます、貴重なご意見誠にありがとうございました。もも様のまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おーくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/22
先日はお世話になりました。主人をはじめ女将さん、若主人、若奥さん、そして従業員のみなさん、あたたかいおもてなしをありがとうございました。竹崎かには期待通り、おいしかったです。また、機会があれば行きたいと思います。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/01
おーくん様　この度は旅館鶴荘にご宿泊、そしてクチコミの投稿誠にありがとうございます、
　こちらでのご滞在が、ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。当館には豪華な見た目や立派な施設、設備が正直に申してある訳ではございません、ですがおーくん様含め実際お泊り頂いた多くのお客様にこのクチコミを通してなど、大変多くのご満足のお言葉を頂戴する事ができています、それはスタッフ全員が心がける、旅館鶴荘にしかない心あるおもてなしが、まさに不可欠だと思っています、
全てのお客様に当館でのご滞在がご満足頂けるよう、お客様の為にこれからもスタッフ全員で頑張ってまいります、遅くなりましたがクチコミの投稿誠にありがとうございました、いつの日か機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します、いつでもおーくん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン][部屋食]竹崎かに☆初ﾁｬﾚﾝｼﾞならこのプランで♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シラキ (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
今回は、男性５人一部屋で、蟹のフルコースタイプを利用。
女将さんを筆頭に従業員の方々の愛嬌たっぷりで、感じのいい宿でした。
夕食は、初めて食する蟹の刺身、やわらかい蟹のてんぷら、焼き蟹、大きい姿の湯で蟹など、かなり、出てきました。それに、仲居さんが、食べやすいようにハサミを入れてくれて、その間、他愛もない男だけの会話に華を添えてくれたし、朝食は、かに釜飯で、本当に満足でした。
風呂は、ぬるっとした感触のかけ流しの温泉で、気持ちよかった。ただ、貸切風呂は、利用しなかったので、心残りでした。
部屋は、５人一緒では、ちょっと狭いかなと感じました。２部屋に分かれて予約した方が良かった気がします。
総合的には、宿泊費等も手ごろだったし、みな満足していたので、これまで、違う宿を数回利用していたのですが、次回も、鶴荘を利用させてもらうつもりです。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り☆赤木 返信日:2008/11/01
シラキ様　この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。　そして数々のお褒めのお言葉と、温かいお言葉、そして評価点数の高得点、本当にありがとうございます。　スタッフ一同に代わりまして、心より深く御礼申し上げます。
これからこのクチコミを見られお越し頂くお客様のご期待を裏切らない様精一杯努めて参ります。　もちろん、シラキ様にご再来頂いた時には一回目よりもさらにご満足頂けるご滞在がご用意できますよう、快適なお宿目指し日々努力、向上して参ります。
どうぞまたの機会がございましたらお気軽に旅館鶴荘をご利用下さいませ、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　それまでお体にお気を付けお元気で、ご健康をお祈りしております。

[利用した宿泊プラン]本格的な懐石料理を味わうちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ブラック☆ (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
１泊の短い時間でしたが、とても良い休暇を過ごさせていただきました。
ただ…すいません。ちょっとだけ３つほど引っ掛かったことをお伝えさせてください。
１つ目は、これはたまたまだと思いますが部屋に入った時にお掃除がちょっと何カ所か「あれ？」と思いました。
２つ目が、お部屋のふすまの固さです。いちいち開け閉めするのに「ふんっ！」とか気合いを入れてしまいましたので、あれはちょっと早めに直した方が良いのではと感じました。
３つ目が、お風呂に脱衣所にプールなんかである、お風呂に持ち込めるタイプの鍵の付いた貴重品箱があると嬉しいなと思いました。
それ以外はパーフェクトです！食事も、お風呂に近くにあるマンガコーナーも楽しかったです。また是非蟹が卵をため込んだ時期にお伺いしたいと思います。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り、赤木☆ 返信日:2008/10/09
ブラック☆様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。自由な一人旅、ご満足いただけましたご様子、何よりでございます。　「パーフェクト」とのお褒めの言葉をいただきまして、心より御礼申し上げます。　
しかしながら部屋の清掃・ふすまの件は、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いのないよう気を付けておりますが、お掃除・点検などもう一度見直し、注意してまいりたいと思います。　ご指摘のふすまは早急に改善し、貴重品箱も検討していきたいと思います。
これからも、お客さまの温かいお言葉を励みに、より一層皆さまにお喜びいただけるサービスを心掛けてまいります。
是非またこちらにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][夕食部屋食]男性も女性もぶらり竹崎に☆一人旅プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆ〜 (女性/40代) 投稿日:2008/09/26
先日はお世話になりました。蟹が大きくてびっくりしました。会席料理はほとんど食べれないぐらいでした。ご飯は蟹雑炊だったらと思います。また蟹を食べに行きたいと思います。
返信者:旅館　鶴荘☆予約係り、赤木☆ 返信日:2008/10/09
ゆ〜様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　ご予約の『蟹も！佐賀牛も！温泉も！プラン』では佐賀県が誇るブランド佐賀牛ステーキをお出ししますので、それに負けないよう、その日獲れた蟹の中より一番大きなものをお出ししております。
お喜びいただけましたようで、お褒めのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。　またご指摘の「蟹雑炊」ですが、お料理の流れから、蟹の炊き込み飯＆すまし汁となっております。　雑炊となりますと、料理内容が変わって参りますので、よろしければご予約時に「締めは雑炊で」とご希望ください。　是非またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]蟹も！佐賀牛も！温泉も！よくばりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まおう (男性/30代) 投稿日:2008/09/20
夕食はとても豪華で美味しくまた朝食も蟹が出るとはとても満足しました。
子供達もまた連れて行ってと言ってます。
皆さんに良くしてもらいとても感謝してます。
返信者:旅館　鶴荘、予約係り☆赤木☆ 返信日:2008/10/01
まおう様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　お食事もご満足いただき、気持ち良くお過ごしいただくことができまして何よりでございます。　お褒めのお言葉も、大変嬉しく読ませていただきました。　お子さまたちにも楽しい夏休みの思い出となりましたでしょうか…(^^)　
当館は有明海に面しておりますので、新鮮な魚介類が豊富にございます。四季折々、その季節の旬な食材を様々ご用意しておりますので、是非また違う季節のお味もお楽しみいただきたく存じます。是非またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]刺・天・焼☆選べるかに・カニプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:musyasyabi (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
有明海に面し・・・なかなかの眺望。
一にも二にも竹崎カニ尽くしの夕飯が美味しかった。
カニのシーズンの11月からには更に美味しいカニが味わえそう。
旅館の若大将お薦めの白ワインに竹崎カニが合うこと合うこと。
満足いく夕餉になりました。
朝もカニを蒸した飯が味が良く・・・朝から満足いけました。。。
返信者:旅館　鶴荘、予約係り☆赤木☆ 返信日:2008/10/01
musyasyabi様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お喜びのお声をうかがい、楽しい休日をお過ごしいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。　ワインは日本酒好きの若大将が特に吟味したものだけを選び、９月から新メニューとして登場しました。　「ワインとカニが合うの！？」と半信半疑の私たちも試飲して納得。自信を持ってオススメしておりましたところ、早速好感触の口コミ、ありがとうございます。　これからカニはメスカニのシーズンへと旬を移して参ります、次回は是非まこ(卵）がたくさん詰まったカニをお出しできる寒い時期にもお越し下さいませ。　従業員一同、変わらぬ笑顔でお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]本格的な懐石料理を味わうちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うらら (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
先日は大変お世話になりました。
蟹が大好きな夫は竹崎蟹初体験でしたが、美味しい美味しいと大絶賛でした。若旦那オススメの利き酒三種も夫好みだったようです。お料理は味付けがちょうどよく箸がすすみましたが、それでもとてもボリュームがあり食べきれないほどでした。
夕食後に貸し切り露天風呂に入りましたが、３才の息子が喜んで大はしゃぎでした。私個人的にも全く屋根のない露天風呂よりも鶴荘さんのような半露天が好みで、ほてった体に夜風が心地よく大変満足でした。別料金でも入る価値があると私は思います。
帰りに女将さんに教わった子宝神社にお参りに行ってきました。私達にも御利益がありますように。
気さくでアットホームな雰囲気に癒されました。女将さんをはじめ若旦那、従業員の皆様方、お体に気をつけてステキなお宿を維持し続けて下さいね。次は２人目の子供も連れて御礼参りにおじゃま出来たらなぁと思っています。
返信者:旅館　鶴荘、予約係り☆赤木☆ 返信日:2008/09/29
うらら様　先日は御宿泊頂き、また多分なる評価・ご投稿頂きましてありがとうございます。 弊館にお泊り頂き、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。　うらら様が大満足されましたことは、女将を始め、スタッフにとりましても、この上ない喜びであり励みとなります。　また、貸切風呂もお気に召して頂けたようで嬉しく存じました。　何かと行き届かない点も多々ございます小宿ですが、「また、ぜひ伺います」と仰ってくださいますお客様方の為にも、改良し、改善し、お客様の身近な宿となり得ますように、努めて参りたいと思っております。　またのお越しを(今度は４名様でしょうか(^o^)）心より、お待ち申し上げております。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][部屋食]8月頑張ったあなたへ!かにと温泉でのんびりと

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ブラームス (男性/50代) 投稿日:2008/09/06
蟹が食べたくて久しぶりの一人旅を竹崎でと思い立ち予約しましたが、ゆっくりくつろげました。おかみさんも従業員の方もとてもきさくで明るく感じが良かったです。ぶらり一人旅でこういう出会いは本当に嬉しくなります。またお邪魔します。よろしく！
返信者:旅館　鶴荘、予約係り☆赤木☆ 返信日:2008/09/19
ブラームス様　先日は当館にご宿泊いただきまして、また２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき、従業員一同喜んでおります。お食事もおいしくお召し上がりいただけましたようで、ごゆっくりとおくつろぎの一夜となりました事、何よりでございます。(^^)
これからいよいよ竹崎かにはメス蟹のシーズンに入ります。その他有明海のタコやエビなど海の幸も、冬にかけてご用意しております。是非また、おいしい竹崎のお味をお楽しみいただきたく存じます。女将と仲居一同、変わらぬ笑顔で次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][夕食部屋食]男性も女性もぶらり竹崎に☆一人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
時間調節ができなく予定よりも２時間も遅くなってしまったのに、様々なサービスまでしてもらいました。本当にお世話になりました。子供も一緒だったのですが、本当に喜んでいました。また利用させていただきたいと思います。
お風呂もとってもよかったです。
返信者:鶴荘、予約係り☆赤木☆ 返信日:2008/09/06
まこと様　　この度は当館にご宿泊、そしてクチコミの投稿誠にありがとうございました。 クチコミ評価の高得点、そして温かいお言葉を頂戴する事ができ、心より嬉しく思います。　家族揃ってのご旅行、時間調節のハプニングもまた良い思い出となっていく事でしょう。　まこと様ご家族の思いで作りに、微力ながらお手伝いさせて頂いた事に従業員一同、感謝の思いでおります。　次回ご来館の際にも、変わらぬおもてなしをさせていただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][貸切風呂付]大人2名同伴で子供1名無料プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:久美子 (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
女将さんが明るくて、とても楽しかったです。ただ、貸し切り風呂が別料金だとは知りませんでした。やっぱり、宿泊してるのに、貸し切り風呂に3000円は高過ぎではないでしょうか…
返信者:旅館　鶴荘☆女将、赤木朝子 返信日:2008/09/04
この度は数ある旅館の中より、当館にお越し頂き、又お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。　貸切風呂の件、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。　お客様のご宿泊プランは貸切風呂付のプランではございませんでしたので、オプションとしてチョックイン時に「５０分　１組　１５００円」とご案内致しました。４名様でしたのでご夫婦それぞれ５０分ご入浴したいとのお申し出でございましたので、「8：00〜8：50」と「9：00〜9：50」と２時間帯をご用意致しました。こちらのご案内不足でした事、重ねてお詫び申し上げます。ご案内・接客等、いま一度見直し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。　次回は是非、貸切風呂付のプランもご検討くださいませ。またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１日２組限定 びっくりだ値！激安☆蟹付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
予約時に頂いたメールも感じよく、行く前から感じのよい旅館で、実際女将さん若ご主人はじめスタッフ皆さんの対応が大変素晴らしく、是非また遊びに行きたいです！きき酒プラン最高！今度はせっかくの佐賀名産竹崎ガニなので、佐賀の酒をきき酒に１つ加えて欲しいです☆本当にありがとうございました！！
返信者:蟹のお宿　温泉旅館　鶴荘☆赤木☆ 返信日:2008/07/26
りんご様　先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、遅いご到着でございましたが、お食事・お風呂・利き酒共にお喜びいただけましたご様子、お褒めのお言葉とともに、大変有難く読ませていただきました。ご指摘の地元の利き酒、若主人があちらこちらと探しておりますので今しばらくお待ちくださいね＾＾是非またお時間をとられて、当館でおくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][若主人おススメ]蟹とピッタリ！利き酒三種ﾌﾟﾗﾝ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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