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エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 阿蘇・内牧

[旅館]宿番号：335327

ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう

ポイント割引が使える宿

阿蘇内牧温泉
熊本ＩＣより50分 MAP

  • ＺＥＮＺＯ　ぜんぞうのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 83 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぶー (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
料理が沢山でてきてどれも美味しかった。ただ一人だったのもあったのかスタッフの方は気をきかせて、料理の説明をあまり詳しくしてくれなかったのが残念でした。また機会があれば母を連れて行きたいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/10/31
ぶー様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回はお一人でお越し頂いたようですが、居心地の悪い思いをさせてしまったのでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、料理などは気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
是非、またの機会がございましたらお母様とご一緒にお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日限定】癒しエステ３点付☆レディースプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:亜細亜の亜 (女性/30代) 投稿日:2009/10/28
チェックインの時間が遅れたにも関わらず
門まで迎えに来てくださりと
非常に丁寧な応対に嬉しく思いました。
食事とお風呂が非常に大満足で
少し不自由な部屋が（テレビが小さかったり＆
部屋の戸口の施錠がすんなりいかないetc）
意外と新鮮で、ゆっくり過ごせました。
本当はマッサージも予約してたのですが
2人での部屋の空間で疲れも取れましたので
今回はキャンセルとなりましたが次回は
マッサージもお願いしたいと思います。
またお世話になります！
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/10/31
亜細亜の亜様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました『あきらめて…夏プラン』はエステ及びマッサージがついたお得なプランです。
残念ながら体験をキャンセルされたとの事。
次回またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
より一層疲れが取れる事と思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山内

[利用した宿泊プラン]【平日１日３組限定】「あきらめて・・・夏」プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:海 (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
初めて利用するお宿だったのでドキドキしながらZENZOさんへ到着！！
不安はすぐに消え、まずはあたたかいお出迎えと心地のよいジャズに期待も高まり！！温泉はシャワーはなく、大きな一本木に並々と入った温泉から自分でくみ上げて利用するのはなんだか雰囲気があってよかったですよ。夜中に利用したときは、鍵かけずに離れで一人温泉はちょっと怖かったです。あと雨が降っていたので傘をさして温泉まで行く時に足場の石がツルツルしていたのですべりやすかったのも気になりました。朝夕の料理は囲炉裏でお魚を焼いたり、いつも以上に会話も増え、すごく素敵な時間を過ごせました。味付けも料理の出てくるタイミング等申し分なく、彼氏にも良い宿を探したと誉められ鼻高々でした！！お部屋も落ち着いた感じで(冷蔵庫の設置があるとありがたかったです)ゆっくりと楽しく過ごせました本当にありがとうございます！！ぜひ、また利用させてください★
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/10/31
海様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館は何もなく、ご不便をお掛けするところもございますが
囲炉裏でのお食事やお風呂など、海様には気に行って頂けたようで嬉しい限りです。
彼氏様とも楽しい思い出が作れましたでしょうか。
是非、またの機会がありましたら当館をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】■早割30■ＺＥＮＺＯ満喫プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
今回は会社の友人と初めて内牧温泉に行きました。非常にシンプルで想像していた以上におしゃれで、館内にはジャズがここちよく流れていました。久しぶりにゆっくりと現実逃避ができ、よい旅になりました。食事は、囲炉裏を囲んでゆっくりと時間をかけてすることができ、熊本名物の馬刺しまでいただくことができました。朝食は、夏場は外のガーデンを利用するとのこと、今回はすでに涼しい時期に入っていたため、室内でしたが、こちらも満足でした。お湯はあまり熱くなく、のんびりと浸かるには最適でした。また、マッサージ付きのプランであり、疲れた体が元気になりました。なかなかこういったプランていいですね。また利用したいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/10/31
けいちゃん様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は会社の方とお越し頂いたようですが、仕事の事を忘れてゆっくりと出来たようで何よりです。
ご利用頂きました『あきらめて…夏プラン』は期間限定ですが
エステ及びマッサージ30分の体験がついているので大変人気のプランとなっております。
けいちゃん様にも気に入って頂けて嬉しい限りです。
暖かい季節には中庭にて朝食をお召し上がり頂いております。
またの機会がございましたら、是非春から夏の間にお越し下さい。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日１日３組限定】「あきらめて・・・夏」プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きよみ (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
　ZENZOさんの裸電球の現実社会からかけ離れた幻想的な空間で癒されました。囲炉裏をかこんでのお料理も凄く美味しく、朝のお庭で頂くオープンサンドも格別でした。夜はマッサージもあり幸せでした。又行ってみたいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/10/10
きよみ様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
普段の生活とは違う雰囲気の中、
癒しのひと時をお過ごし頂けたようで私共も幸せを感じております。
お食事も朝夕共に気に入って頂けたようで嬉しい限りです。
朝のお庭でのオープンサンドも来週までとなりました。
きよみ様には期間限定のオープンサンドをご利用頂けて良かったと思います。
これからの季節は囲炉裏での和朝食となりますが
もし機会がございましたらまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日限定】旬の味覚満載プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:キコ (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
とにかくお風呂が最高でした。
シャワーがないとのことだったので面倒かなと思っていたのですが，きちんとシャワーに変わる設備があったし，逆にシャワーより良かったです。
食事もどれもおいしかったし，何より素敵な庭で朝日を浴びながらの朝食は，本当贅沢だと思いました。
残念だったのは，お風呂が外なので，入っている途中に雨が降り出し，部屋に帰る途中，雨に濡れてしまったことです。お風呂場に傘を備え付けていただければと思い，宿の方には一応言いました。
後，夕食の場所が一番奥だったため，冷房があまり効かず暑かったので，従業員の方にお願いして団扇を用意していただきました。それでも，夏場だったので，汗をかきながらの食事になってしまいましたが，雰囲気と料理は抜群だったと思います。また，利用したいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/10/03
キコ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ZENZOのお風呂やお食事を気に入って頂いたようで何よりです。
特に、中庭での朝食は普段とは一味違う雰囲気の中でお楽しみ頂けた事かと思います。
傘に関しましては本当に申し訳ございません。
宿側には準備しているのですが、今後お風呂側への設置も検討したいと思います。
キコ様のまた利用したいとのお言葉は本当に嬉しい限りです。
是非、阿蘇へお越しの際はお立ち寄り下さい。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【スタンダード】源泉掛け流し＆グルメを満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にる子 (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
平日に泊まりに行ったのですが、
宿泊客が少なかったので、お風呂が貸切風呂状態ですごく良かったです。
夕食も初めて囲炉裏で食べたのですが、雰囲気も良く、とても豪華でした。
ただ、そんなにテレビの音を大きくしてなくても外に漏れていたようなので、
それさえなければもっと良かったです。
時間を忘れてゆっくりと過ごすことが出来たので、
とても癒されました。
また阿蘇に行く機会がありましたら、是非利用したいと思っています。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/28
にる子様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
にる子様にはごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりです。
囲炉裏でのお食事が初めてだったとの事ですが
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、阿蘇へお越しの機会がございましたら
是非当館をご利用下さい。
心よりお待ち申し上げます。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【スタンダード】源泉掛け流し＆グルメを満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おのっち (男性/30代) 投稿日:2009/09/20
今回九州旅行で5箇所の宿に泊まったが、総合的にもっとも良かったのがこの宿。料理、部屋、温泉、サービスともに完璧であり、文句のつけどころがない。特に料理は囲炉裏での夕食、庭で阿蘇の山々を見ながらの朝食、雰囲気たっぷりで味も最高だった。ぜひまた泊まりに行きたいと思う。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/21
おのっち様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回、たくさんのお宿をご利用になりながら
ZENZOを一番だと評価して頂いた事は最高に嬉しい事です。
クチコミ評価も全てにおいて高評価を頂き、本当に有難うございます。
お言葉ひとつひとつに感謝の気持ちでいっぱいです。
中庭での朝食は暖かい季節限定となりますが
また、お越しになる機会がございましたら違う季節の阿蘇も良いかと思います。
是非、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】「夏のエコ旅」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くま (女性/20代) 投稿日:2009/09/19
一泊させて頂きました。お風呂にシャワーがなく体を洗うのが大変でしたが雰囲気がよく、温度もぬるめで長く浸かっていられるお風呂でした。
夕食は囲炉裏で、朝食は外でとほかではなかなか体験出来ない食事が食べれてよかったです！そして地場の食材を使った食事は最高でした。また利用したいと思います。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/21
くま様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お風呂ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかしながら、総合的には気に入って頂けたようで安心致しました。
食事は朝夕共にお褒めの言葉を頂き、本当に有難うございます。
是非、阿蘇へお越しの際はまた当館へお立ち寄り下さい。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:キロ (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
前に伺ったとき母がとても気に入り、また連れて行けと催促されて今回二度目の利用です。温泉も料理も素晴らしく、朝食も楽しみにしてたので、天気を心配してましたが、木立で気持ち良く食事ができました。誕生日のワインを頂き、有り難かったです。

返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/14
キロ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回二度目のご利用との事で、本当に有難うございます。
また、楽しみにしていらした中庭での朝食も天気が良くて本当に良かったです。
誕生日のお祝のお手伝いが出来た事も、私共も嬉しく思います。
大切な日をZENZOでお過ごし頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、何かありましたら是非当館をご利用下さい。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】■早割30■ＺＥＮＺＯ満喫プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こじこじ (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
無駄を省いたシンプルさが前面に出ていて、雰囲気が最高。
夜の色と朝の色が全く違って、
２つの旅館に泊まったかのような旅だった。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/14
こじこじ様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ZENZOは何もない宿ですが、気に入って頂けたようで嬉しい限りです。
夜の囲炉裏でのお食事、朝の中庭でのお食事といったように違う雰囲気が
２つの色に感じられた事だと思います。
特に中庭での朝食は、この時期限定となっておりますので
ご利用頂けて本当に良かったです。
また、違う季節を味わいに阿蘇へお越しになってはいかがでしょうか。
本当に有難うございました。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日限定】旬の味覚満載プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マメ。 (女性/30代) 投稿日:2009/09/07
九州旅行で阿蘇に行った際にお世話になりました。
生きた新鮮な魚を食べたのははじめてでした！
魚のワタが苦手だねって旦那さんと話していたら、焼いているお魚は３日間エサを与えてないから、ワタもおいしく食べられますとのこと。
実際に苦くなくておいしかったです。
朝食の外でもオープンサンドは雰囲気も空気もお料理もおいしかったです。
建物は階段や廊下が懐かしい感じがしました。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/10
マメ。様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様には旬の食材を一番美味しくお召し上がり頂きたいと思っております。
その為、生きた川魚をワタまで全部美味しく食べて頂くために３日間エサを与えておりません。
マメ。様にも美味しくお召し上がり頂けたようでとても嬉しく思います。
ZENZOの雰囲気や阿蘇の新鮮な空気も気に入って頂けたようで何よりです。
また、阿蘇へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【スタンダード】源泉掛け流し＆グルメを満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:八べえ (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
平日のエコプランだったんですが、お客さんも少なく、お風呂は貸し切り状態！湯の花がいっぱいあって、お風呂の雰囲気にも満足しました。思っていたより部屋も広く、食事もこれでもかってくらい出てきました。朝は外での朝食で、紅葉の時期なんかサイコーだと思いました。美味しい空気と一緒に食事ができて、心も健康になった気分でした。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/10
八べえ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
夏休みも終わりましたので、平日はゆっくりとできた事だと思います。
そろそろ朝晩寒くなってまいりましたので、
外での朝食もあと少ししか出来なくなってきましたが
紅葉の季節はまた違った雰囲気をお楽しみ頂ける事かと思います。
またの機会がございましたら、是非違う季節の阿蘇をお楽しみ下さい。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:フランケンワイン (女性/50代) 投稿日:2009/09/06
部屋と廊下のきしむ音が耳に付いて眠れませんでした。
折角料理も美味しいし、雰囲気もいいのに残念です。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/10
フランケンワイン様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ZENZOは何分古い建物ですので、音に関しましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ですが、お料理や雰囲気などにはお褒めの言葉を頂き有難うございます。
クチコミへのご投稿有難うございました。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まちゃこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/02
大きな道路に面しているわりに、一歩足を踏み入れると、田舎に来たような古民家風の空間が広がっていました。玄関で靴を脱ぐと、後はずっと裸足。廊下にはい草が敷いてあり、なんだかホッとする香りが漂っていました。囲炉裏を囲んでの夕食。食事処とはいうものの、個室風な間取りでゆっくり食事を楽しめました。澄み切った空気に包まれながらの、中庭での朝食。なんとも言えない贅沢な一時。星を眺めながらの温泉。あまりの気持ちよさに三回も入っちゃいました。旅館の方の接客も、とても感じが良かったです。また泊まりに行きたい旅館の一つになりました。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/05
まちゃこ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
たまにスリッパは無いのですか？とおっしゃる方もいらっしゃいますが
素足で廊下を歩いて頂くと｢気持ちいいですね｣と言って頂けます。
い草の感触や香りまで楽しんで頂けると嬉しく思います。
お食事にもご満足頂けたようでよかったです。
温泉も滞在中はいつでもご利用頂けますので
またご利用の機会がございましたら、その時も何度でもお風呂を楽しんで下さい。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:パズー (女性/20代) 投稿日:2009/09/01
　1泊で利用しました。
　　阿蘇山で時間がかかってしまいチェックインの時間にかなり
　遅れてしまったにも関わらず心よく迎えてくれました。
　　お部屋はきれいで夏の虫の声が聞こえてとっても癒されました。
　夕食はとても美味しく大満足でしたが量がすごくてたくさん残して
　しまいごめんなさい！！ただコースのメニューがなく次に何が出てくる
　のかあと何皿あるのか分からず、不便でした。
　　お風呂も気持ち良くて熱すぎず入りやすかったです。シャワーじゃなくて
　むしろ良かった気がします。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/05
パズー様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
コースメニューを用意していないのはその日の仕入れにより
内容が異なる為でございます。
旬の地元の食材を一番美味しくお召し上がり頂きたいという思いが
ありますので、何卒ご了承下さい。
しかしながら、お食事にはご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、阿蘇へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さい。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【デラックス】上質な時間を・・ゆとりの特別プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kakoサン (男性/50代) 投稿日:2009/09/01
田舎の、ゆったりとした雰囲気を味わえて懐かしい気分になり、とても癒されました。
エコプランのだったせいか隣室の音が少し気になりました。
食事は夕食・朝食ともにスタッフの心のこもった接客も有りとても気持ちよくて美味しかったです。
また阿蘇に旅行するときは、又御世話になりたいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/03
kakoサン様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ZENZOは本当に何もない所ですが、
ゆったりと癒しの時間をお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りです。
朝・夕共に食事にもご満足頂けたようで安心致しました。
是非、またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】「夏のエコ旅」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:meg (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
エコプラン利用。友人２人で別々の所から合流。料理はこだわる方なので、気になり電話すると年配の女性がとても横柄な態度でがっかり。ずっと泊まりたい宿だったから悲しいくらい残念だった。 行って嫌な気持ちにならないか不安もあったから、よっぽど宿変更しようと思ったが行くことに。当日は受付の男性の感じがとてもよく安心できた。お風呂は綺麗好きな私が気にならなかった。洗うときも浴槽の湯を使うのかと思っていたら、木をくり抜いた中に温泉が流れていて蛇口もあり、その温泉を洗うときは使うので別に気にならなかった。食事は馬のたてがみと鮎の炭火焼きが美味しかった。無いのは分かっていたけど天ぷらなど揚げ物が欲しかった。 少食の方は良いかも。次回は15000円以上のプランが良いかな。 全身オイルマッサージもよかった。朝食は庭で食べたフォカッチャ○！ 結構寒かったので羽織るものがあると良いかも。夜も。総合的に○
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/03
meg様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
電話での応対は、お顏が見えない分特に気を付けるべき所ですが
不快な気分にさせてしまい、本当に申し訳ございません。
今後はそのような事がないように指導等心掛けていきたいと思います。
お風呂やお料理は気に入って頂けたようで安心致しました。
プランや季節によりお料理内容が異なってまいりますので
次回ご利用の機会がございましたら是非今回とは違う内容でご利用頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございました。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:tina (女性/30代) 投稿日:2009/08/26
浴槽が１つでとシャワーが無かったのと脱衣室にクーラーがなかったのが残念でした。
お料理は最高に美味しかったし、少し変わっていて『次はどんなお料理かな？？』と楽しく頂けました♪
阿蘇に行ったらお料理が美味しかったのでまた泊まりたいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/09/03
tina様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。
お料理は気に入って頂けたご様子で何よりです。
旬の地元の食材をふんだんに使用していますので
季節によって違う味わいが楽しめるかと思います。
また、ご利用の機会がございましたら冬の阿蘇もオススメです。
クチコミ投稿有難うございました。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:セイちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/08/21
接客マナー等は良かった。しかし、若者（主に女性）をターゲットにしているのでしょうか、囲炉裏・部屋の雰囲気は昔の田舎を再現。何がいけないのかは言えませんが、田舎に来てホッとするような気分にはなれませんでした。また、トイレの掃除はもっとしっかりといて頂ければ.......。何も汚れてはいませんが、目立たない所をもっと注意を払い、掃除に専念してもらいたい。食事はの量もアイデアも良かったです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/28
セイちゃん様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
特別、年齢層や性別を絞ってターゲットにしている訳ではありませんが
清掃面はおっしゃる通り、しっかりと行わなくてはならないと思います。
ご指摘頂き有難うございます。
料理はご満足頂けたようで良かったです。
また、今回ご利用頂きました｢カドリー入園券付き｣のプランはいかがだったでしょうか。
パン君には会えましたか？
楽しい思い出が作れた事を願います。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【カドリー入園券付】パン君に会いに行こう♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆきゆき (女性/20代) 投稿日:2009/08/16
モダンでとても雰囲気が良く、料理もとても工夫されていて美味しかったです。雨が降っていたので外で朝食が食べられなかったのが残念でした。お風呂もジャズが流れててとても素敵でした。予想以上に大満足で、また是非行きたいと思います。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/20
ゆきゆき様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回ご利用の「エコ旅プラン」は、お客様にマイ箸、歯ブラシ、パジャマ等を
ご持参頂かなくてはなりませんが、そうする事により使い捨てとなる物が減ります。
ゆきゆき様にはご協力頂き、本当に有難うございました。
朝食は残念ながら中庭でお召し上がり頂く事ができませんでしたが、
またご利用の機会がありましたら、その時は晴れる事を願います。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
以前から気になっていた宿の一つで、やっと宿泊できました。宿の雰囲気、料理、温泉･･･どれも最高で帰りに持たせてくれたお弁当を雄大な阿蘇の山々を眺めながら食べた時には感動で涙が出そうでした。
妊娠6ヶ月で大きくなってきたお腹を抱えての旅行でしたが、囲炉裏での夕食時に｢椅子をお持ちしましょうか？｣と心配りをして頂き、とても嬉しかったです。
またぜひ泊まりに行きたいと思います。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/20
さち様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ZENZOは何もない不便な宿ですが、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お腹をかかえてのご旅行はさぞかしお疲れになられた事でしょうが
元気なお子様を産まれ、またお会いできる事を楽しみにしております。
その時もまた、阿蘇の大自然を眺めながらのお弁当をお楽しみ下さい。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【デラックス】上質な時間を・・ゆとりの特別プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2009/08/13
ZENZOさん最高でした。今まで利用させて頂いた宿の中でも別格でした。
今回は４泊５日の旅行で２日目にお世話になったのですが、
妻も私も旅行全体を通してZENZOさんに宿泊できた事が一番の思い出と
なったくらいです。雰囲気、料理、お風呂、すべて気に入りました。
しかも今回はエコプランで利用させて頂いたって事もあるのですが
お値段から考えても最高のサービスでした。
またぜひぜひ利用させて頂きたいと思います。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/17
カズ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
カズ様には全てにおいて高評価を頂き、本当に嬉しい限りです。
エコプランはお客様にマイ箸、歯ブラシ、パジャマを持参して頂かなくてはなりませんが
その分、使い捨てする物が減りますのでご協力頂いた事に感謝致します。
本当に有難うございました。
カズ様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:温泉大好き (男性/30代) 投稿日:2009/08/12
家族旅行でお世話になりました。
なんと言っても中庭で食べたオープンサンドがとても美味しかったです。広い敷地やピザの釜等の旅館の特徴を生かしたとても美味しい朝食でした。夕食も値段が値段だけに豪華な食事というわけには行かないのでしょうが、囲炉裏での食事はとても趣のあるものでした。仲居さんは、ぼそぼそとした話口調でしたが、こちらの聞きたいことについてとても丁寧に対応して頂き、とても好感が持てました。
この値段でこれだけのサービスを提供できるのかと、皆さんのご努力に頭の下がる思いです。
ぜひ、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/17
温泉大好き様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
中庭でのオープンサンドはこの時期だからこそ味わえるものです。
気に入って頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
囲炉裏でのお食事もなかなか味わえないものですので
是非、また阿蘇へお越しの際はZENZOへお立ちより下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:MIYA (男性/30代) 投稿日:2009/08/08
エコ旅プランで利用しました。
マイ箸・マイ歯ブラシ・マイパジャマ・自分で布団敷きの４点でこんなにリーズナブルな価格で利用できるなんて
本当に感動的でした。
いちおしは囲炉裏夕食とお庭での朝食！
特に朝は緑の木々とセミの声の中で親子４人癒されながら美味しい焼きたてホカッチャをいただきました。
接客もみな丁寧で安心でき、子連れでも大丈夫なところも良かったです。
惜しいところは２つ。
１つは温泉が離れにあること。
→雨が降っていたのでちょっと面倒でした。
あと１つは廊下の音が響くこと。
→我が家も子連れ旅でしたので気を遣っていたのですが
　向かえのお部屋の子供の声や足音がバタンバタン響いていたのがちょっと気になりました。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/10
MIYA様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ZENZOは本当に不便な宿です。
お風呂も離れにありますし、廊下の音が響くのも大変申し訳なく思います。
しかし、今回ご利用の“エコ旅プラン”は気に入って頂けたようで嬉しく思います。
お食事も朝夕共に楽しんで頂けたようで何よりです。
またの機会がございましたら、
その時も是非“エコ旅プラン”でお得な旅を楽しんで頂けたらと思います。
フロント山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さやっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/08/04
今回、私・主人・母・妹の４人で泊まりました。
前回同様で夕食が盛りだくさんでした！地の食材を使って美味しかったです。
翌朝の朝食は雨でなければ中庭にてオープンサンドだったので、雨が降らない事を祈りました。運良く、前日の雨が上がり、楽しみにしていたオープンサンド☆自分で好きな具をはさみ、美味しく食べました。
お風呂ではジャズがかかっていて、ゆったりと入れました。
皆さんのコメントに載っている“少しの音でも響いて気になる”についてですが、気になりませんでした。部屋の場所によるかもしれません。私たちの部屋は一番奥の部屋でしたので。
サービス・接客については、おしつけがましくなく、ところどころでさりげないサービスがあったので、各々で楽しむ旅行に最適だと思います。
本当に楽しい時間を過ごせました。また利用したいと思います。
母親が、今回来れなかった父とぜひ来たい！！と言っていました＾＾
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/06
さやっぺ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
さやっぺ様にはクチコミ評価を高く頂いたり
お優しい言葉を沢山頂き、本当に嬉しい限りです。
有難うございました。
最近は雨が多く、嫌な天気が続きますが
この日はお庭での朝食を楽しんで頂く事が出来、本当に良かったです。
今回、来れなかったお父様も次回は是非お越し頂ける事を楽しみにしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]青春まっしぐらプラン〈夏の思い出をプロデュース!〉

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:めんそーれ (男性/30代) 投稿日:2009/08/03
先日、家族旅行にて宿泊させて頂きました。
子供達は囲炉裏という初体験で少し興奮気味で夕飯を・・・
料理は美味しく頂いたのですが、お酒が大好きな私達には出てくる順序に・・・
最初にお吸い物・・途中に馬刺し・・最後にお肉とご飯、先にお腹がいっぱいになり、大好きなお酒が・・・
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/06
めんそーれ様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
囲炉裏での食事というのは今では本当に珍しく
子供さん達も初体験という事で、夏休みのいい思い出になったのではないでしょうか。
量に関しましては、確かにお酒のおつまみとしては多いかもしれません。
お部屋でお酒を楽しんで頂く事もできますので、またの機会がございましたら
お食事後、お腹が落ち着いた頃にごゆっくりとお召し上がり下さい。
クチコミ投稿、有難うございました。
フロント 山内

[利用した宿泊プラン]【平日限定】旬の味覚満載プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ともへび (女性/30代) 投稿日:2009/08/03
エコ旅プランで利用させていただきました。
マイ箸、歯ブラシ、パジャマ持参と布団敷きを自分で行うだけで、通常サービスをお得な料金で利用できるこのプランは本当にオススメです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/06
ともへび様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご利用頂きました“エコ旅プラン”は大変人気のプランです。
ともへび様にも気に入って頂けたようで本当に嬉しく思います。
期間限定でＴシャツ付きの“夏のエコ旅プラン”も登場致しましたので
またの機会がございましたら是非こちらもご利用下さい。
フロント 山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヨウスケ (男性/20代) 投稿日:2009/08/01
お部屋も料理も最高でした。
何も言うことなしです☆
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/03
ヨウスケ様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ZENZOのお部屋やお料理を気に入って頂けたようで嬉しい限りです。
また、クチコミ評価も高評価を頂き有難うございます。
本当に有難うございました。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【デラックス】上質な時間を・・ゆとりの特別プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:うまうま (男性/20代) 投稿日:2009/07/31
お風呂がぬるま湯で、ゆったりと入ることができて気持ちよかったです。街中なのに自然あふれる佇まいが心地良かったです。外のテラスで食べた朝食のサンドがとても美味しかったです。また、阿蘇に行く時は利用したいです。
返信者:ＺＥＮＺＯ　ぜんぞう 返信日:2009/08/03
うまうま様
先日は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ZENZOの湯で疲れを取って頂けたようで何よりです。
また最近は雨が多く、なかなか外での朝食が出来ない事もありますが
うまうま様が来られた時は中庭でのお食事が楽しめて良かったと思います。
また、阿蘇へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

[利用した宿泊プラン]【平日３組限定】地球に優しい…「エコ旅プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/07 ページの先頭へ戻る↑
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