【じゃらんnet】一澤信三郎帆布とにゃらんのコラボバッグをプレゼント　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

島原観光ホテル小涌園のクチコミ・評判情報


→島原観光ホテル小涌園の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

島原観光ホテル小涌園 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：335496
長崎県>島原・雲仙・小浜>島原
島原温泉
長崎道諫早ＩＣから車で80分。島原鉄道島原外港駅下車、徒歩10分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2008/08/04
対応も丁寧で迅速でした。部屋も綺麗でとてもくつろげました。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/08/11
このたびはご宿泊頂きまして有難うございます。又お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も皆様の憩いの場となれますよう努めていきたいと思います｡
たか様の又のお越し従業員一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お仕事でもリゾートしたい！ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/14
2・30年前に、何度か泊まりましたが、その時代とほとんど変化がなかったのは驚きでした。もっとも、露天風呂ができており、有明海を眺めながらの入浴はなかなかの雰囲気でした。部屋はツインを一人で使いましたが、空調はセントラル、トイレはウォシュレットなしで、少しガッカリ。朝食付の料金から総合評価すると、こんなものでしょうか。島原の老舗ですから、もう少しリニューアルするともっと満足します。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/07/17
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
２・３０年前にも何度かご利用頂いたとの事有難うございます。
ホテル内は少しずつ改装をしておりますが、もんちゃん様にご満足して頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、少しでもお客様へご満足して頂けます様、努力して参りたいと思います。
もんちゃん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お仕事でもリゾートしたい！ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:米ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/04
パソコンがあるのはヒット！
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/07/04
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
米ちゃん様よりお褒め頂きましたロビーのパソコンは、お泊まりのお客様はご自由にご利用頂けますので、お泊まり頂いた際ぜひお使い下さい。またパソコンをお持ち頂けますとＬＡＮケーブルでロビー・レストラン・洋室のお部屋でもインターネットがご利用頂けます。
米ちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お仕事でもリゾートしたい！ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:温泉大好き (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
感想を述べるまでもありませんが、残念な宿でした。
部屋への案内も、エレベーターで移動した後、先に降りてそのままスタスタと進まれ、最後に出た私は「ガッチャーン！」とドアに挟まれました。その後、部屋に荷物は置かれたものの、何の説明も全くなし。
普段使用してないと思われる部屋は大きな埃が落ちているし、夕食は会席となっていたはずが、席に着いたらものの５分で全ての食事が出てきました。当然、お茶（お茶の葉から）もご飯もついでもらえず、火のそばに冷たいものは置かれるわ、とにかく乗せられるだけテーブルの上に乗せて、どこかに消えて行かれました。
お風呂もいつ変えたのか分らない程のマットが置かれ、浴槽・天井にはカビが生え、掃除の女性もただイスと桶を重ねるだけ。しかも、親指と人差し指の先だけで、いかにも汚い物を触るかのように。
働いている方に、仕事に対しての誇りみたいなのが全く感じられない宿でした。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/06/12
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私共従業員一同「お客様に最善をつくす」ことを基本と致しておりますが、折角ご遠方よりお越し頂きながら、大変ご不快な思いをおかけ致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は賜りましたご意見をもとに、お客様の立場にたったサービスを提供させて頂ける様努力して参ります。
温泉大好き様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしおります。

[利用した宿泊プラン]☆日にち限定！得々宿泊プラン☆GWもあるよ☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:うみ (女性/30代) 投稿日:2008/06/04
とてもいいホテルでした。お部屋は海が見える部屋でとても満足。汽笛が聞こえます。
温泉は気持ちよくて何度でも入れそう。朝日は見れませんでしたが明日の朝日は何時と書いてあってとても親切。ネットが使えるのも便利。ごはんはすごいおなかがいっぱいになるほど出てきます。ただ旅館が前身なのかお湯をわかすホテルによくある湯沸かし器でなくてポットにお湯が入っています。近所にコンビニとかあって港まで歩いていけるしとてもいいです。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/06/06
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋からの眺め、ホテル自慢の温泉、お食事と、うみ様にご満足頂けました事従業員一同とても嬉しく思います。
ただ､生憎のお天気で朝日をご覧頂けなかったとの事、すごく残念です。朝日は、海辺の露天風呂からすごく綺麗にご覧頂けますので
またぜひお越し下さい。
うみ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ぶら〜り気ままに一人旅♪お手軽1泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きょんたろう (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
毎年美しい風景と何より炭酸泉！そして多彩な料理を満喫しています。が、男湯の炭酸泉がずいぶん加温されていたのは「冷たすぎる」の声が多いからでしょうか。ですが冷泉とはそういうものだからこその効果もありなのでは。要望もあるかと思いますが源泉にこだわって変えずにいて欲しいです。このホテルは本当に美しい穏やかな風景と静かな時を過ごせます。その為には子供をお風呂ではしゃぎ回らせたり小さな炭酸泉をプールの感覚で占領したりしないよう宿泊側が最低限のマナーを心がけて頂けますように懇願します。お風呂の入り口に日の出の時間を掲げてくれています。素敵なサービスです。露天に入りながらみる海に昇るオレンジの日の出は絶景でいい記念になりますよ。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/05/15
　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　きょんたろう様よりお話しがございました、炭酸泉の加温の件でございますが、お客様より「冷たくては入れない」とのお声が多い為、多くのお客様にご入浴頂けます様、冬場のみお湯をたしております。
きょんたろう様がご利用頂いた際、温度調節がうまく出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
　これから、炭酸泉のご入浴には絶好の季節でございます。
またぜひ、露天風呂に入りながら海から昇る朝日を見にお越し下さいませ。
きょんたろう様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆日にち限定！得々宿泊プラン☆GWもあるよ☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かず (女性/20代) 投稿日:2008/04/21
2回目の利用でした。今回も、バイクで行かせていただきました。前回は、行ったときに、バイクの駐輪場が分からず、スタッフの方の対応に不満を覚えましたが、今回はすぐに駐輪場の位置を案内してくださいました。
夕食の料理も、郷土料理がふんだんにあり、食べきれないほどのボリュームでした。具雑煮は、だしが利いており、とてもおいしかったです。。
ただ、温泉の温度が夜はとてもぬるかったです。露天に行くために体を温めようと思いましたが、全くでした。朝は適温でした。
もう一つ、布団敷きかかりの方が、お部屋を間違えたようでゆっくりしている時間に訪室されました。少し不愉快な思いをしました。
次回、島原方面の旅行の際も利用させていただきます。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/04/22
今回もまた、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
かず様より以前お話しがございました駐輪場へのご案内、ご夕食が量・味共にご満足頂けました事とても嬉しく思います。
お風呂の温度の件並びに、かず様方がおくつろぎの際に係りの者が間違って訪室してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、従業員一同十分注意して行きたいと思います。
また次回島原方面へご旅行の際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
かず様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆日にち限定！得々宿泊プラン☆GWもあるよ☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:玲ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/04/08
お風呂が最高でした。朝日を浴びながら露天風呂も良かったです。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/04/11
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ホテル自慢の大浴場・露天風呂ご満足頂けました事、とても嬉しく思います。
またゆっくりお仕事の疲れを癒しにお越し下さいませ。
従業員一同、玲ちゃん様のお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:エンジェルリップ (男性/30代) 投稿日:2008/03/31
直前でたまたま取れた宿でしたが、予想に反して「接客も食事も◎で大満足して帰って参りました」お風呂までの距離が子連れでは遠く感じましたが、また泊まりに行ってみたい宿となりました。
プールもあるようですので、今年の夏また泊まりに行きたいと思っています。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/04/02
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテル従業員の接客・食事とエンジェルリップ様にご満足頂けました事とても嬉しく思います。エンジェルリップ様のお話しにありました屋外プールは夏休み期間中のみご利用頂けますので、ぜひまたご家族でお越し下さいませ。
エンジェルリップ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]びっくり特典！支配人の○○○宣言！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:hilofumi (男性/60代) 投稿日:2008/03/03
ツインの部屋にシングルで泊まらせて貰い、豪勢な雰囲気を楽しめました。東側はプール越しに有明海を望み、遥かに九州山脈が広がりました。温泉は、浴槽などの清掃をされているのでしょうか、真夜中から午前5時まで閉鎖されます。日の出を、露天風呂から眺めるのに支障の無い時間設定でした。東の空が明るくなっていく経過は素晴らしいものです。九州山脈からの日の出を期待したのですが、その日は残念ながら、雲の合間から太陽が出てきました。それでも、大満足でした。サイダー泉の湯を少し飲むと、昔のラムネの様な炭酸の甘酸っぱい感じでした。朝食は、和洋食のバイキングで、御飯もかゆ白米五穀米の3種類が用意されていました。料金を考えると、充分に満足の一泊でした。帰りは、島原鉄道の島原外港駅まで歩いて10分程度でした。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/03/05
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当ホテル自慢の、海辺の露天風呂から眺める有明海そして日の出､hilofumi様にご満足頂けました事とても嬉しく思います。hilofumi様のお話しにもございました、露天風呂・大浴場を夜12時から翌朝5時まで､施錠させて頂いておりますのは、防犯上の関係でございます。当ホテルから、島原鉄道島原外港駅までは送迎も致しておりますので、次回ご利用の際はフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。hilofumi様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆうしん (男性/30代) 投稿日:2008/02/24
・到着時駐車場が満車だったが仮駐車場まで誘導してもらえた。・夕食は？と聞かれたので何か食べることができるのか聞いたところ「懐石料理のようなコースだけで、予約が必要です。」とだけでした。内容についても何か案内があればよかった。・外出の時フロントに人がおらず、オフィスのドアも閉まっていて係の方がなかなか出て来なかった。・お風呂は目の前が海で大変気持ち良かった。（きれいな日の出を見ることができた。）サイダー泉の浴槽が小さく一人しか入れないのは残念だった。内湯はざぼん湯になっていて温まることができたが、洗い場が散らかっており、イス・タオル・歯ブラシなどが散乱していて1時間弱入っていたが変わらなかった。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/02/28
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご到着時、フロントにてご夕食のご案内が上手く出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。大浴場の件に関しましても清掃が行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様従業員一同努めてまいります。ゆうしん様にご満足頂きました大浴場のざぼん風呂は、２月いっぱい迄ですが、露天風呂は変わり風呂と致しまして、３月〜４月はストロベリー風呂、５月〜６月は緑茶風呂、７月〜８月はアクアマリン風呂とご利用頂けますので、是非またお仕事でこちらへお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同心よりゆうしん様のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ビッケ (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
熱々を期待していただけに夕食のふぐの唐揚げ、あわびの黄金焼きが出された時にすでにぬるくなっていたのは残念でした。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/02/16
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食の件、ビッケ様のご期待に添えませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。温かい物は温かく、冷たい物は冷たい状態でお客様へご提供させて頂くと言う方針でさせて頂いておりましたが、今回その事が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。今後は、その様なことが無い様、努力していきたいと思います。ビッケ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【好評ざぼん風呂】冬グルメ宿泊プラン♪よくばり会席

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:junjun (男性/40代) 投稿日:2008/02/03
ビジネスでの利用でした。この値段で、温泉なんて嬉しいですね。外観や部屋はさすがに、最近のホテルに及びませんが、通常のビジネスプランでもコストパフォーマンスは、高いと思います。フロントの方の対応も気持ちよく、満足しています。一点だけ不満を言わせてもらいますと、朝風呂に入っていると、清掃の方が入ってきて、早く出てくれと言わんばかりの態度をとられました。この手の観光ホテルでは良くあることですが、部屋の清掃など、チェックアウト時間が過ぎてから、してもらいたいです。なので、接客の評価は、普通にさせていただきました。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/02/04
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回、junjun様にご利用頂きました宿泊プランは、ビジネスでお越しのお客様にもゆっくり温泉をご利用頂き、お仕事の疲れを癒して頂ける宿泊プランでございましたが､ junjun様にご満足頂きフロントスタッフにまでお褒めのお言葉を頂きました事とても嬉しく思います。朝の大浴場清掃の件につきましては､ junjun様に大変不愉快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。再度、朝の清掃に入らせて頂くお時間を検討させて頂きます。junjun様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]どど〜んと一発！今年最後のびっくりサンキュープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あすか (女性/40代) 投稿日:2008/01/31
先日はお世話になり、有難うございました。男性従業員の方から、島原・雲仙の観光情報や色んなお話しをお伺いする事が出来て、とても楽しかったです。今後、島原に行く機会があれば、またお話させて頂きたいと思います。少し気になった事が二つあるので書きます。一つは、露天風呂です。ホテルの部屋からまる見えでした。特に、サイダー泉は、ライトで煌々と照らされていて、暗闇に浮かび上がるステージみたいでした。恥ずかしくて、とても入れませんでした。もう一つは、プランの福袋の内容と渡すタイミングです。福袋の内容は書けませんが、期待していただけにちょっと残念でした。老若男女を問わない物に変更された方が、より多くの方に喜んで貰えるかと思います。また、チェックアウト時に、福袋を渡されたのですが、荷物が新たに加わった為に、ロビーにて、再度、荷物整理をする羽目になりました。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/02/01
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。あすか様へ島原・雲仙の観光案内等させて頂いた当ホテル従業員も楽しい時間を過ごさせて頂いたと思います。海辺の露天風呂やサイダー泉につきましては、折角お越し頂けましたのに、あすか様にごゆっくりご利用頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。サーダー泉の照明につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。福袋企画も今回初めてさせて頂いたもので、来年度はもう少しお客様へお渡しするタイミング・内容等工夫させて頂きます。あすか様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【１月限定福袋のお土産付き】冬グルメ”お気軽会席”

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:蔡ちャん (女性/40代) 投稿日:2008/01/28
温泉はたいへん良かった。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/01/30
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテル自慢の温泉、とてもお気に召して頂けました事大変嬉しく思います。また変わり風呂といたしまして、露天風呂を２月はチョコレート風呂・３月はストロベリー風呂と１年間、随時変わったお風呂も楽しんで頂ける様になっておりますので、また是非お越し下さいませ。蔡ちャん様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]どど〜んと一発！今年最後のびっくりサンキュープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:蔡ちャん (女性/40代) 投稿日:2008/01/28
温泉はたいへん良かった。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2008/01/30
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテル自慢の温泉、とてもお気に召して頂けました事大変嬉しく思います。また変わり風呂といたしまして、露天風呂を２月はチョコレート風呂・３月はストロベリー風呂と１年間、随時変わったお風呂も楽しんで頂ける様になっておりますので、また是非お越し下さいませ。蔡ちャん様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]どど〜んと一発！今年最後のびっくりサンキュープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ゆうちゃん (男性/20代) 投稿日:2007/11/30
私達が行った時は少し寒く、トイレの便座がとても冷たく感じました。なのでカバーか何かあれば嬉しいです。お風呂は気持ちよく入れました。料理はとても品数が多くて満足しました。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/12/03
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました、おトイレの便座の件誠に申し訳ございませんでした。お風呂とお食事はゆうちゃん様にご満足頂けました事とても嬉しく思います。ゆうちゃん様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]秋グルメ宿泊プラン【九州お取り寄せグルメコース】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ゆきちゃん (女性/30代) 投稿日:2007/11/28
露天風呂を楽しみにしていたのですがボイラーの故障で内湯しか入れず残念でした。夕食は島原半島味めぐりをいただきました。郷土料理がいろいろ食べられて満足でした。具雑煮は◎オニオンスープがぬるかったのがちょっと×。朝食はバイキングで種類は少なめですがカレーがあったのが嬉しかった！金額から見るとかなり満足のいく内容でした。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/12/01
このたびはご宿泊頂きまして有難うございます。せっかく露天風呂を楽しみにお越し頂きましたのに、突然のﾎﾞｲﾗｰ故障によりご利用頂けず誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。その後ﾎﾞｲﾗｰは修理では収まらず取替えにより稼動する事ができました。12月25日まではﾜｲﾝ風呂、2月末まではｻﾞﾎﾞﾝ風呂とお楽しみ頂けます。ゆきちゃん様の又のお越し従業員一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]秋グルメ宿泊プラン【島原半島味めぐりコース】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:山さん (男性/60代) 投稿日:2007/11/16
良かった。また行きたい。特に、運転手が親切だった。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/11/18
この度は島原観光ホテル小涌園をご利用頂き誠に有難うございました。当ホテルをお気に召して頂けました事従業員一同とても嬉しく思います。また是非お越し下さいませ。山さん様のお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:なかぴょん (男性/50代) 投稿日:2007/11/14
橘湾が一望できて、とてもきれいでした。朝目覚めると、ご来光が見えて、出港していく漁船、一面の海・・・とても素晴らしい風景でした。大変お世話になりました。また、島原が好きになりました。特に「寒ざらし」はおいしいですね。今回、４回食べました（＾＾）。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/11/16
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。部屋から見える海の眺め､なかぴょん様にお気に召して頂けた事とても嬉しく思います。またぜひ島原へお越しの際は当ホテル島原観光ホテル小涌園をご利用下さいませ。なかぴょん様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]秋グルメ宿泊プラン【島原半島味めぐりコース】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:いりこ (女性/40代) 投稿日:2007/10/22
島原半島味めぐりということで、海の幸・山の幸を堪能できました。あのお値段でこれほど満腹になるとは思いませんでした。名物のサイダー風呂はちょっと冷たすぎて驚きましたが、夏ならいいのかもしれませんね。島鉄のトロッコ列車のことをフロントに尋ねると、親切に翌日の予約まで入れてくださいました。知らなかったのですがその日は鉄道のイベントのある日で、予約がないととても乗れない状態。本当に助かりました。交通も便利な場所でよかったです。また機会があったら利用したいと思います。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/10/26
いりこ様　ご宿泊頂きまして有難うございます。今回ご利用頂きました｢島原半島味めぐり｣宿泊プランは、島原半島の郷土料理、名物料理を楽しんでいただけるようにとの思いから企画いたしました。ご満足頂けました事大変嬉しく思います。又冷たくて驚かれたサイダー泉は当ホテル敷地内より自噴している炭酸泉です。加熱、加水してない為、最初は冷たく感じられるでしょうが、我慢してはいった後はポカポカです。是非チャレンジしてみて下さい。いりこ様の又のお越しお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]秋グルメ宿泊プラン【島原半島味めぐりコース】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:ピロン (男性/40代) 投稿日:2007/10/12
期待の炭酸泉が小さすぎた。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/10/18
この度は､当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ピロン様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]”夏”串揚げ天ぷらと島原名物具雑煮コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:たいち (男性/40代) 投稿日:2007/10/09
年配夫婦２組と私達夫婦と子供で利用させて貰いました。従業員さんの笑顔と対応は素晴らしく良く、料理、お風呂と言う事なしです。ただやはり他の口コミにあるように掃除が行き届いてないのと、年配夫婦が居るのにお風呂に行くのも階段を使う事が多い部屋になった事が残念です。総合的には、みなさん満足してました。ありがとうございました。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/10/15
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お料理、お風呂ともご満足頂けました事大変嬉しく思います。お部屋の清掃の件に関しましては、清掃が行き届いておらず､たいち様方に大変不愉快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。今後は､十分に注意して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。たいち様ご家族の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]びっくり特典！支配人の○○○宣言！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ニャりん (女性/30代) 投稿日:2007/09/19
海側のお部屋で、眺めは一面の海！朝日は感動でした！料理も夕食朝食共、とても美味しかったです。夕食は、もったいないほどの量で大満足。朝食は、贅沢をいうと洋食用にスープとフルーツが欲しい。スープの替わりに頂いたお味噌汁は最高に美味しかったです。スタッフの方々の対応も笑顔で気持ちよかったです。惜しいことに、お部屋の各所にほこりが溜まっていたり、虫がいたり。露天風呂が周りから見えるのも、気になりました。他は良かっただけに、ぜひ改善して頂きたいです。この度はお世話になり、ありがとうございました。
返信者:島原観光ホテル小涌園 返信日:2007/09/28
ニャりん様　先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お部屋からの眺め、お料理共にご満足頂けたとの事とても嬉しく思います。お部屋の件でございますが、清掃が行き届いておらず大変不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後その様な事が無いよう十分注意して行きたいと思います。ニャりん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]びっくり特典！支配人の○○○宣言！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/08 ページの先頭へ戻る↑
→島原観光ホテル小涌園の詳細情報
閉じる