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宿番号:335580

筑豊随一のシティホテル 館内に『ゴールドジム(24H)』営業中

JR福北ゆたか線新飯塚駅下車、徒歩5分

のがみプレジデントホテルのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.3
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/50代 出張

プーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

当日は飯塚花火大会!ホテルからも見れました!!

シングルですが部屋もゆったりとしていて、仕事も進みました。当日は花火大会でロケーションは最高でした!!

男性/60代 出張

さらちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりくつろげる部屋

少々古くさい感じはしますが、部屋は広くゆっくり過ごせます。朝食は中華レストランでまずまず。部屋の広さの割にテレビが小さいのでこれが大きくなれば と思います。

女性/30代 出張

ちほさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

24時間ジムの併設がよかった

仕事で利用しました。宿泊者が無料で使えるジムがあるのがよかったです。ほかはまあまあでしたが、設備が古めのわりに清潔に整えられているため快適に部屋で過ごせました。

のがみプレジデントホテルからの返信

ちほ 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。またの機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊部

返信日:2025/10/6

男性/60代 出張

Merciさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

シティホテル

結婚式場も併設している総合ホテルです。
宿泊者は館内のフィットネスも利用可能です
部屋は広く快適に過ごせます
また朝食はメニュー豊富にて満足
水廻り設備はビンテージ感あります

のがみプレジデントホテルからの返信

Merci様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
水廻り、設備関係など常に点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しお待ちしております。
宿泊部

返信日:2025/10/6

女性/50代 夫婦旅行

ななさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お部屋が広くてゆったりできます

年2回ほど帰省の際に利用させていただいています。経年劣化はあると思いますが、掃除も行き届いていて、スタッフの皆さんの対応も親切です。安心して泊まれます。

のがみプレジデントホテルからの返信

ななさま
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

返信日:2025/10/6

女性/70代 友達旅行

はるさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
四種の和食御膳からお好みチョイス!「選べる和食御膳プラン」【1泊2食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

便利さと安さでお得に旅行できました

「旧伊藤伝右衛門邸」に行くために泊まりました。街中に有りながら落ち着いた雰囲気でしたし、お得な料金でした。高齢者になると食事量は少なくなるので、夕食の定食は適量でした。ただ朝食は残念ながら量も野菜などの新鮮さが足りず、気を付けて欲しいと思いました。

のがみプレジデントホテルからの返信

はる様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件で貴重なご意見をいただきありがとうございます。
弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。またの機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊部

返信日:2025/7/28

男性/20代 出張

たけさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食が最高!

部屋が広々としていて、とても綺麗でした!
朝食バイキングがかなり美味しかったです!
特にあまり期待していなかったカレーが具だくさんで、豚汁も具だくさんで、ボリュームのある朝食バイキングでした。

のがみプレジデントホテルからの返信

たけ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
夕食付きのプランもございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

返信日:2025/7/5

男性/50代 出張

nakagoさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場あら、場所もわかりやすく

ビジネスの出張で利用しました。駐車場広く、場所もわかりやすく、繁華街にも徒歩で移動可能な、ホテルでした。

のがみプレジデントホテルからの返信

nakago 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

返信日:2025/6/23

女性/60代 その他

まえちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広い

数人でシングル予約を取り初めて宿泊しました。フロントも広くすぐに対応をしていただき、部屋に入るとゆったりとした広さ。ゆっくり休めました。朝食はバイキングでしたがもう少し魚類があったら良かったかなと思いましたが概ね満足。美味しくいただきました。

のがみプレジデントホテルからの返信

まえちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。またの機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊部

返信日:2025/6/23

男性/60代 出張

Merciさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近く環境抜群

駅から徒歩すぐにてまた周りにコンビニ少し歩けば飲食店もあり便利な立地です
室内は水回りがかなりビンテージ仕様
また朝食はメニューは豊富ですが
肉類は冷めてカチカチ状態です
魚類はあまりございませんでした

のがみプレジデントホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
朝食の件でご不快な思いをされましたこと大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見の元、改善できるように努めてまいります。 どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊部

返信日:2025/6/14

男性/60代 夫婦旅行

たろちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
四種の和食御膳からお好みチョイス!「選べる和食御膳プラン」【1泊2食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

飯塚の宿

飯塚で昔から有名な宿。初めて泊まりました。選べる夕食おいしかったです。朝食は8時半頃の為、品数が少なかったです。が、残っているものを食べつくした感じでお腹いっぱいになりました。ご馳走様でした。

のがみプレジデントホテルからの返信

たろちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。またの機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊部

返信日:2025/5/21

男性/50代 家族旅行

ザキヤマさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広々として快適

鹿児島から飯塚市に引っ越しで来ました。
家族3人で泊まれる部屋を探してこちらに決めました。
10階建ての10階に宿泊したのですが、広々としてゆっくり過ごせて良かったです。
1階にゴールドジムもあって、大満足でした。

のがみプレジデントホテルからの返信

ザキヤマ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

返信日:2025/5/21

男性/60代 その他

みっチャンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
和洋室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

宴会とその日の宿泊で利用

今回は宴会は中華レストランで7名で、その後3名で宿泊。年2回ほどやってます。次回も宿泊は利用させていただこうかと思います。

のがみプレジデントホテルからの返信

みっチャン 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊サービス

返信日:2025/4/24

男性/60代 出張

カジゴンさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋は広く快適

年に数回利用させていただきますが、部屋は広く、だいたい高層階が宿泊なので窓も広く景観もまずまずです。ただ全体に古い感じは否めず、近隣のビジネスホテルのコスパと比較するとやや高めな価格設定です。

のがみプレジデントホテルからの返信

カジゴン様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後は料金に見合ったサービスを提供できるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

返信日:2025/4/21

男性/70代 夫婦旅行

ハムぴょん2号さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食の種類が豊富

孫の卒業・入学祝いのため、夫婦で利用しました。
夕食は家族で別の施設を利用して朝食のみ利用しました。
朝食の種類が多く、ついつい食べ過ぎるくらいでしたが、おコメは若干美味しさが足りないように感じたのは、私が兼業農家でおコメにはうるさい方だからでしょうか?
また、駐車場が離れた個所に止めたため暗くて遠く感じました。

のがみプレジデントホテルからの返信

ハムぴょん2号 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のお米、駐車場の件でご不快な思いをされましたこと大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見の元、改善できるように努めてまいります。 どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊サービス

返信日:2025/3/26

男性/60代 一人旅

GOLFさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

料金が安い!朝食最高!

朝食バイキング和洋中色々とあってどれも美味しく、1日の最高のスタートがきれました。
残念だったこと、クローゼットがなくハンガーかけが、グラグラしていて壁からとれそうだった。便座冷たい。

のがみプレジデントホテルからの返信

GOLF様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見の元、改善できるように努めてまいります。 どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊サービス

返信日:2025/3/7

男性/50代 夫婦旅行

keyboさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が充実してました。

レトロ感は感じられましたが、綺麗に保たれ快適に過ごす事が出来ました。近くによる際はまた利用させて頂きたいと思います。

のがみプレジデントホテルからの返信

keybo様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにはジムがございまして、宿泊の方は24時間いつでもご利用いただけます。
またの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊サービス

返信日:2025/2/22

女性/20代 子連れ旅行

ゆのさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
和洋室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

子連れ旅行

子供用の歯ブラシとハンカチとスリッパのセットを貰って
子供が喜んでました。
お部屋も広くてはしゃいでました

のがみプレジデントホテルからの返信

ゆの様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊サービス

返信日:2025/2/15

男性/30代 出張

けんちゃさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で使わせてもらいました

夜遅くにチェックインしましたがすごくいい対応をしてもらい満足です。
朝ごはんはすぐに無くなると口コミにあったので早めに行ったら1番乗り!快適にゆっくりたくさん美味しいく食べれました。
また機会があればここを選びます!

のがみプレジデントホテルからの返信

けんちゃ 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにはジムもございまして、宿泊の方は24時間無料でご利用いただけます。
機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊サービス

返信日:2025/2/1

男性/50代 一人旅

クウさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

価格相応

全体的に年季の入ったホテル。
一階にジムが入っているが宿泊者が使えるジムではないので、宿泊者に使えるようにして頂ければありがたい。

のがみプレジデントホテルからの返信

クウ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一階のジムは宿泊者の方がいつでも無料にご利用いただけるようになっております。
こちらのご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
今回の件に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、フロントスタッフと連携をとり今後このような状況がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊サービス

返信日:2025/1/15

男性/40代 一人旅

ゆーりーちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

トイレに関する気づきです

トイレにウォシュレット機能はありましたが、型式は旧型で水量は最大にしても弱く、洗えた気がしないので何回も流してしまい、時間を使いました。何より気になったのは、便座が冷たかったことです。2回目からは心の準備をしたので大丈夫でしたが、冬だけに最初は冷たさに驚きました。

のがみプレジデントホテルからの返信

ゆーりーちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの件でご不快な思いをされましたこと大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。 また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見の元、改善できるように努めてまいります。 どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊サービス

返信日:2025/1/15

男性/50代 出張

Merciさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
朝から元気!健康朝食付きサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

豪華なホテルです

ビジネスタイプではなくシティホテルです
お部屋は広く快適に過ごせました
但し設備は歴史を感じます
エレベーターはボタン長押しが必要です
朝食は大変品揃えが豊富です

のがみプレジデントホテルからの返信

Merci様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。またの機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
今後もお客様に満足頂けますように励んでまいります。
またのご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。
宿泊サービス

返信日:2024/11/25

男性/60代 一人旅

くまさんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
素泊まり限定プラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ベッドのカバーにシワが

初めての利用で チェックインして部屋のドアを開けてガッカリでした ベッドのカバーが
シワだらけでした ビジネスホテルは色々と
泊まりましたが 初めての事で とても残念でなりません 僕だけかもしれませんが部屋に
入ってすぐ目に着くのはベッドで これにシワがあれば とても印象が悪いです
その他 スタッフの方皆さん愛想良く挨拶も
され 私が身体障害で駐車場の件を電話で相談した所しっかり対応して頂きました 当日は
雨が降ってましたが傘をさしての出迎えで
感動しました 場所はJR駅もバス停も近く
駐車場無料で広いです 目の前にコンビニが
あるので立地は良かったです。

のがみプレジデントホテルからの返信

くまさん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドカバーの件でご不快な思いをされましたこと大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。
せっかくご利用いただきましたのにお客様のご期待に沿えなかった事を深くお詫び申し上げます。
またお忙しい中、わざわざお時間を頂き貴重なご意見をありがとうございます。
今回の件に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、清掃スタッフと連携をとり今後このような状況がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
どうか今後ともかわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊サービス

返信日:2024/11/2

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