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山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭のクチコミ・評判情報


→山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭

[ 旅館 ]
宿番号：335665
熊本県>玉名・山鹿・菊池>山鹿・平山・植木
山鹿温泉
JR　玉名駅　瀬高駅よりバスで40分 菊水IC　植木ICより車で15分 福岡空港より高速バス MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 36 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:５０代女性 (女性/50代) 投稿日:2008/07/12
両親の喜寿の祝いをかねて親子4人でお世話になりました。お部屋も広く清潔でお部屋の露天風呂も大満足でした。お料理も味はもちろん目にも楽しませていただきました。加えて思いもかけず喜寿の祝いにと女将さんよりお心づかいをいただき両親も予期せぬできごとに本当に喜んでいました。弟と二人の親孝行にはなをそえていただきありがとうございました。また親子旅行で伺えたらと思っております。

[利用した宿泊プラン]水鏡庵　ホームページリニューアル記念得な平日プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:maco (男性/50代) 投稿日:2008/06/23
誕生日の記念に、露天風呂付きの部屋に泊まり最高でした。ただ、残念だったのは食事処での他客の声が筒抜けで、特に乳幼児の鳴き声にはゲンナリでした。せっかくの記念日が台無しでした。やはり、乳幼児連れの家族の方には別室を準備すべきでしょう！今後、ご利用の方は是非事前にご確認を！
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/07/02
折角の　記念の旅に　いやな想いをなさって申し訳ない事でした
お子様連れのお客様については　今後対応を　考慮したいと思います。　どなた様にも喜んでいただきたいのですが　・・・何かよい方法を・・・と思います。
御提言まことにありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　白ワインサービスプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:SNOW (女性/50代) 投稿日:2008/06/02
ゆったり流れる川面を眺めながら露天風呂に浸かり、のんびり過ごさせていただきました。どうもお世話になりました。
夜・朝とも食事処でいただきましたが、料理は美味しかったです。願わくば、ゆっくり味わい、静かに会話を楽しむ「大人の空間」を演出していただけるとよいかと思います。ちなみに夜も朝も同じ曲（昭和の唱歌や懐かしのメロディ）でした。モダンジャズを低く流すと雰囲気に合いそうに思います。隣の声が筒抜けで、BGMも大きいため、折角の料理が活きません。
もう1点、今の季節になると羽根布団は少々暑くて寝苦しかったです。ご検討下さい。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/07/03
素敵な御提案ありがとうございます。スタッフでは　なかなか感じ得ないことを提言いただいて　カンシャです。さっそく一考したいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:てん子 (女性/30代) 投稿日:2008/05/27
今回はクチコミを参考にして、こちらのお宿に決めました。料理は本当にボリューム満点でお腹がいっぱいになりました。ただ、このプランはお風呂が露天風呂と大浴場のみだったので、お風呂を色々楽しみたいという方は、少し手前の温泉施設へ立ち寄ってからおじゃまするのもいいかもしれません。接客・サービスは、朝食場所の説明がなかった事・帰りの精算時に喫茶を利用しようとしたら誰もいなかった事・帰る時に靴が用意されていなかった事などから少し評価を下げました。でも、金額からみると十分なお値段だと思います。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/07/03
御不快な思いをなさいましたことお詫び申しあげます。気を抜くことなく　いつもお客様に目を向けて御満足いただけただろうか・・・と自問しなければ・・・とおもっています。

[利用した宿泊プラン]ぷりぷりの伊勢海老プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2008/05/08
今回は記念だったので、ちょっとお値段は高かったけれど、宿泊しました。お部屋は二人ではもったいないほど、広かったです。部屋についている露天風呂がとてもよかったです。御食事もゆっくりいただきました。食べきれないほど多かったです。品数を減らしてもう少し質をあげていただければなおよいかと・・。お部屋でのんびりしたい方にはお勧めです。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/07/02
御利用ありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。川から渡ってくる風はとてもさわやかです。露天風呂につかりながら　風を感じていただけましたでしょうか？

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:りこちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/03/31
まず初めにチェックインをする時玄関先で待っていても誰も来てくれずどうしようかと迷った。だがその後の接客はよかった。夜御飯は幼児のお子様ランチはすごく豪華で食べきれないほどだった。大人の会席は半分は口に合わず残してしまったが子供の残りでお腹いっぱいになりました。お風呂に置いてあるシャンプーは馬油でそろえてあり髪の毛がサラサラになりました。お湯は気持ちよかったです。子供にも浴衣を用意してもらいとても喜んでました。朝御飯は子供はご飯とみそ汁と卵とのりだけに対し大人は六種類ぐらいのおかずがあり差がすごくてびっくりしました。でも他のコースでならまた行ってもいいかなぁと思いました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/07/02
　チェックインの不手際、申しわけございませんでした。もっと気をつけるべきでした。ミスはあってはいけませんね。申しわけございませんでした。ご朝食の件ですが基本的にお子様料金は施設使用料で夕食とお布団がオプションです。お子様の朝食はｻｰﾋﾞｽでお出ししておりますので、料金的にはかなりの違いがありますので、・・説明不足で？？？という想いをなさったでしょう。申しわけございませんでした。

[利用した宿泊プラン]冬の味覚プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ドック (男性/50代) 投稿日:2008/02/18
水鏡庵（タイプH）に宿泊しました。部屋の広さ、内装のセンス、清潔さなど満点でした。部屋付きの露天風呂も予想以上の大きさで、眺望にも満足しました。お料理も、とても美味しく、量も十分でした。出発の際も、おかみさん自らが丁寧にお見送りされていました。しかし、チェックアウトの際、フロントキャッシャーの中年男性が、明細書に身に覚えの無い過剰な料金が付加されいるのを「当方の手違いでした」と恐縮することもなく、相手の目をちゃんと見て「ありがとうございました」と挨拶をするわけでもなく、まるで素人のアルバイトのような態度だったことに違和感を覚えました。他の全従業員の努力が、この方の未熟な対応ひとつで台無しになってしまったようでした。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/07/02
　御不快な思いをなさったこと本当に　申しわけございませんでした。
お詫び申し上げます。間違いはあっては　いけませんが　おこってしまったときにどのように　お客様に御不快な思いをなさらないように対処するのか？従業員一同再度　気を引き締めて「お客様一番」の気持ちの再確認をしたいと思います。　率直な御意見ほんとうにありがたく承りました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　白ワインサービスプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:トト (男性/50代) 投稿日:2008/02/11
結婚記念日、二人の誕生祝いに訪れました。部屋、風呂ともにきれいで、また、泉質もよくとても気にいりました。仲居さんの接客もよく食事もおいしくいただけました。残念だったのは宿を訪ねたときと、帰るときの対応があまり良い感じがしませんでした。それと夕食をすませるのに２時間もかかってしまい、食後の予定がバタバタになってしまいました。訪れたとき山鹿風情物語を観にいくことは伝えてあったのだから時間を配慮してほしかった。今回訪れたことで、清流荘さん山鹿ともに気にいりました。近いうちに千人踊りを観に行きたいと思っています。お世話になりました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
記念の旅のお宿にお選びいただいてありがとうございます。それなのに、ご不快な思いをなさったようでお詫び申し上げます。ご指摘いただかなれば気が付くこともなく改善もできません。教えていただいて本当に感謝です。ご到着ご出発にもっと気を配るように心掛けたいと思います。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　白ワインサービスプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:五右衛門 (女性/20代) 投稿日:2008/02/09
昨年末奮発して水鏡庵にお泊りしてみましたが、新しくて、なおかつやわらかな居心地のお部屋と、部屋付露天風呂の心地よさ（温度調節もできます）に大満足して帰ってきました。お料理はとても繊細です。男性にはちょっと少ないかも…？風光明媚なところというわけではないのですが、女性が、ゆっくりと癒されるには最高のお宿ではないでしょうか？また利用したいです。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
最高のほめ言葉で、お褒め頂いて大変恐縮です。そのお言葉にそむかない様に、ｻｰﾋﾞｽも、手抜きなく日々精進したいと思います。またのご予約をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:つねやん (男性/70代) 投稿日:2008/01/30
退職後の、夫婦二人旅に選んだのですが、大変気に入りました。綺麗な部屋付きの温泉露天風呂、感じの良い仲居さん。唯、京風の料理は、少し懲りすぎでもう少し自然の食材の良さを満喫したかった。でも、全体が感じよく又、子ども家族を連れて孫の喜ぶ顔を見たいと思いました。高齢化が進んだ今の社会は、退職後に２人での旅を提案してくれる企業が広がってくるのは嬉しいことです。この旅を第一回目に、又良い旅が出来ることを楽しみにしています。妻の意見が大半です。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
記念の旅のお宿にお選びいただいて光栄です。重ねて、お褒めの言葉恐縮です。お料理の件は、一考したいと思います。次のご予約の折にはその点、添えていただければ、考慮したいと思います。できる限り・・・・・何よりうれしいのは、今度はご家族と、ご一緒にとおっしゃっていただいたことです。ぜひぜひ、お揃いで、おいでくださいますように、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　白ワインサービスプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ぴあ♪ (女性/30代) 投稿日:2008/01/21
あいにくの曇りでしたが夕方には夕陽も見え、お部屋の露天風呂から夕陽が見られました。上階が満室で２階の部屋で最初は通りからお風呂が見えるのではと気になりましたがその内気にならなくなり何度も入れました。泉質は私好みのトロトロで最高。大浴場にも行きましたがお部屋のお湯の方が質が良かった気がします。お食事も純和風ではなく創作で大変美味しかったです。ただ馬刺しはアレンジせずニンニク醤油でシンプルに頂いた方が美味しいと思います。お部屋は非常に広く一段高くなった和室にも液晶テレビがあり、二人で泊まるにはもったいないようでした。贅沢な造りでテレビがソファーからもベッドに寝転がっても正面に見られるのはポイントが高いです。月に１度のペースであちこちの温泉に行っていますが、水鏡庵はコスパも良くかなりレベルが高いと思いました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
ありがたいクチコミありがとうございます。お褒めにおごらず、またひとつほめていただける旅館になれますように、日々お客様のことを思いながら、ご接待したいと心がけます。

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:にゃん (女性/30代) 投稿日:2008/01/15
露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました。お部屋の広さにまずびっくりしました。お部屋で頂きましたお抹茶も、美味しかったです。仲居さんはとても気さくな方で対応がとても良く、ﾊﾞｽﾛｰﾌﾞまで用意してくれたのはとても嬉しかったです！足湯もありましたが、冬のせいでしょうか？冷たかったので浸かれませんでした。到着してすぐに大浴場に向かい、一人貸切状態での入浴だったので贅沢な感じがしました。温度もぬるめで長湯するのが好きな方でしたら丁度良いかと思います。夕飯、朝食ともに食事は文句なしの美味しさです！！！露天風呂に入りながら見る阿蘇山と、菊池川は本当に素晴らしいですね。また是非、宿泊したいと思いました。お部屋と廊下の段差が全くないので、車椅子の方でも気楽に泊まれます。（玄関にもスロープがあり、そのままお部屋に行く事が出来ます。）
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
大変なお褒めの言葉をいただき恐縮です。温泉の温度はちょっと上げたほうが、ご満足いただけるのかな？とひとつ宿題とさせていただきます。ぜひぜひ、またのおいでをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]水鏡庵　ホームページリニューアル記念得な平日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゆりこ (女性/30代) 投稿日:2008/01/03
評価を期待して行きましたが、がっかりです。期待のお風呂はぬるい。特に足湯は夜はよかったが、朝は水。その後別の所で立ち寄り湯に入りなおしました。年末だから仕方なかったのかもしれませんが、朝ごはんは期待はずれ。接客の人が少なすぎ。寒いのに窓を開けて鴨を鑑賞。客が帰ってからにしてほしい。夕食はおなかいぱいになりました。サービスのオリジナルアイスはおいしかったです。キレイな旅館で、値段が安かったのでこんなもんかなという感想です。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
やまが温泉はぬるいのが特徴ですが、ちょっとぬるすぎたようですね申し訳ございませんでした。お客様の立場になって・・・と思いながらも、教えていただかないとわからないこともあって、ほんとうに申し訳なくお詫び申し上げます。行きとどかなった事ひとつひとつよく反省してご満足度が増えるようにつとめます。

[利用した宿泊プラン]秋のグルメプラン　上馬刺し　一皿付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:シンシア (女性/60代) 投稿日:2008/01/01
息子と三人で利用させていただきました。口こみどおり夕食は美味しく、量質ともに満足でした。仲居さんも気さくな方で気持ちよく過ごせました。ただ、朝食はお客さんが多いせいかあわただしく落ち着きませんでした。お湯については、私はぬるいような気がしましたが長くつかれてよいのかもしれません。全体的には満足の旅館です。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
ありがとうございます。山鹿の温泉はぬるいのが特徴で気温によって調節はしておりますが・・・・あがればポカポカしてきます。ゆっくり浸かっていただければ・・・・・と思います。

[利用した宿泊プラン]グルメ　プラン　鯛の荒炊きプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ともちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/12/31
接客に当たられた方（部屋係、食事場所での係の方）はとても感じがよかったです。お風呂はもう少しいろいろあればよかったなあと思いました。男風呂と女風呂が日で交替するのですが、違いがあればもっと楽しめたと思います。あとたまたまカードの支払いとファックス送信が重なり、カード支払いに時間がかかりました。その点が改善されればもっといい旅館になると思います。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2008/02/21
ご指摘ありがとうございます。できることからひとつずつよりよくして一つでもご満足度の増えるお宿を目指します。

[利用した宿泊プラン]ホームページリニューアル記念　お得な平日限定プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:よっしー (女性/30代) 投稿日:2007/12/26
クリスマスの旅行を探していてじゃらんネットのクチコミ評価がとても高かったことから選んで行きました。最初のお出迎えの印象もとてもよく、その日たまたまあってた夜の灯篭の催しも教えていただいたり接客もすばらしかったです！料理もとても大満足でした。あんなにイセエビの量が多いと思わなくて海老好きな私たちには感動ものでした！川沿いの部屋だったんですが窓も大きくとても景色がよくとても癒されました。また是非行きたいです。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/12/28
御満足いただいて何よりです。今度お出でいただくときには、もうひとつ上の『よかった』を感じていただけるように努めたいと思います。よかった・・・のクチコミ、本当にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]ぷりっぷりの伊勢海老プラン　

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:amelie (女性/30代) 投稿日:2007/12/11
お部屋は景観もよく清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただきましたが・・・食事の際にお吸い物が冷めていたことと、山鹿温泉にしては、他の旅館に比べて（私にとっては）泉質がもの足りなかったことが少し残念でした。しかし馬刺しも美味しくて、とても楽しい旅になりました。お世話になりありがとうございました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/12/12
それはそれは申し訳ございませんでした。できるだけ出来立てをと心がけてはおりますが行き届かずにお詫びもうしあげます。もっともっと満足いただけるお宿をめざして御指摘いただいたひとつひとつをよりよくしてゆきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]仲良しレディースプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:シゲル (男性/20代) 投稿日:2007/11/21
母と叔母が御世話になりました。お風呂、料理、サービスいづれも大満足で帰って行きました。ありがとうございました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/11/23
ありがとうございました。ご満足いただいて私たちもうれしいです。今後も一人でも多くのお客様によろこんでお帰りいただけるよう心を尽くしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]1日2組限定　お得なグルメプラン　平日同料金以下

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:KEY (男性/30代) 投稿日:2007/11/19
従業員の方々の非常に丁寧なお心遣い、対応がとても印象的で気持ちよく過すことができてとても感謝しています。夕食は価格以上というわけではないですが、価格相応に満足できるもので、満腹感いっぱいで気持ちよく就寝することができました。唯一残念だった点は、部屋が非常にタバコ臭かったことです。直前に宿泊された方の影響でやむを得ないことかもしれませんが、他がよかっただけにそれだけ気になりました。よい休日を過すことができましたので、是非またお世話になりたいと思います。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/11/23
お褒めの言葉、ありがとうございます。恐縮です。その言葉に恥じないようにお客様のことを思いながら御接待したいとおもいます。タバコ臭の件は申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。いろいろな面で充分に気をつけてお迎えしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ホームページリニューアル記念　お得な平日限定プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:リン (女性/30代) 投稿日:2007/11/08
良かったところは手の込んだ食事と馬刺です。残念だったのが予約時にワサビ抜きをお願いしたのが伝わってなかったことと、食事担当の方の子供に対する気遣いがなく、せめて子供用の茶碗やスプーンは用意して欲しかったです…それとロビーのタバコの匂いがひどい！完全禁煙か強力な空気清浄器の設置をお願いします。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/11/18
ワサビの件、申し訳ございませんでした。ご夕食では、しっかり気にしていたのですが、朝食の時にうっかりしていたようですね、お子様の食器の件も申し訳ございませんでした。忙しい折には行き届かないことがあって嫌な思いをなさったことでしたでしょう、本当にごめんなさいです。。。。以後このようなことのないようににしっかりきを引き締めてお客様に接したいと思います。タバコ臭の件もしかりです。。。

[利用した宿泊プラン]ホームページリニューアル記念　お得な平日限定プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:眉ちゃん (女性/40代) 投稿日:2007/11/03
山鹿温泉は初めてでしたが、お湯も良く露天風呂付きで堪能しました。またオシャレな食事処で出汁の旨味が滲み出た食事が美味しく完食しました。ワインも赤白３ヶ国のものがあり美味しくいただきました。丁度、山鹿踊りが観られて最高に感動しました。周りの環境も良く、裸で美しい日没を見ることができました。露天風呂付きでワインも付いてこのお値段はお得です。また行きたい温泉です。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/11/18
ご利用有難うございました。眉さまのご希望に似合って良かったです。また1月2月の週末は、『八千代座』で灯ろう踊をご覧いただける、催しがございます。竹灯り7000本が街を彩りとても幻想的です。ぜひお出かけ下さい。

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ろんじんじん (男性/40代) 投稿日:2007/10/28
平日の一泊二日二食の入湯料込みで約１２千円。総合的なＣＰは、「割安〜妥当」の中間かな。部屋は、＜　町側の１２畳、２階　＞　なので、「川側」じゃあ有りませんし、眺めが良いとは言えません。売りは、”お得なグルメプラン”です。”本格的な会席料理”は、例えば街中での５千円の和食と比較すれば、素材じゃあ引けを取るでしょう。但し、”料理の味付け”は、流石に以前料亭だったのが分かる気がしました。夕食は部屋食です。朝食は、朝食会場で、朝から「烏賊の刺身！？」と思いましたが、全部食べましたよ。お風呂は「とろとろ湯」です。露天風呂付大浴場は１階なので、景色は楽しませんが。接客係の方・夕食の給仕をしていただいた方、とても感じ良かった。天気が良かったので問題なかったのですが、宿の奥（横）の駐車場は「砂利を敷き詰める」等の改善を望みます。雨ならば、水溜りが出来てしまいそう。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/10/30
ありがとうございます。おっしゃるとおりです。お手ごろな価格で、おいしい御料理を召し上がっていただきたい、とのネーミングどおりの『お得プラン』です。旅慣れておらしゃるでしょう”ろんじんじん”様にこの点数を頂いて、光栄です。駐車場の件は、只今検討中です。ぜひまたお出でいただいて、いろいろと教えていただければ・・・と期待しております。

[利用した宿泊プラン]1日2組限定　お得なグルメプラン　平日同料金以下

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:まーちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/10/17
二日間お世話になったが、初日はベランダにくもの巣があり部屋の露天風呂に入ったが気分は最高になれなかった。しかし次の日にはとってあり、言わなくてもとってくれたことを嬉しく思いました。三ヶ月ぶりにお世話になり、又休みに行きたい温泉です。ありがとうございました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/10/24
いつもご意見いただいて感謝です。今回はイベントのご案内を間違えてしまって、申し訳ございませんでした。また、来年１月２月には、冬のイベントがございます。灯ろう踊に加えて、数千本の竹灯りも街並みを彩りとても幻想的な風景ですよ、是非、体感してくいただきたいな・・・とおもいます。つぎの御予約を、楽しみに、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　白ワインサービスプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:まごちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/10/11
大満足の一言です。部屋も広く清潔感いっぱいで、露天風呂も最高でした。ただ泊まったお部屋が２階だったため露天風呂に入るのに少し回りに見えそうで気になりました。それ以外は最高の一言です。それでもまた同じ部屋に宿泊したい私です。また山鹿へ行ったときはお世話になります。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/10/18
ご利用ありがとうございました。そしてまたまた、お褒めのクチコミありがとうございました。露天風呂に関しましては、湯船まではバスローブのご用意がございますので、また、２階のお風呂では湯船の外側にブラインドを備え付けてはいるのですが・・・川をはさんで、かなりの距離もありますけれど・・・・少し気になりましたでしょうか。申し訳ございませんでした。季節も良くなりました、少しゆっくり露天につかるのもちょっとした贅沢ですよ・・・是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:おがちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/10/09
水鏡庵！すばらしいお宿でした。山鹿もいいところでしたが、外出などせずゆったり旅館で過ごす時間が最高の贅沢になるようなお部屋でした。また、結婚記念日に泊まることができたのですが、うれしいプレゼントと、女将からの直筆のメッセージをいただき感激しました！従業員の皆さんからもお祝いの言葉をいただき、この旅館を選んでよかったなぁと思いましたぜひ常連客の仲間入りをさせていただきたいと思います。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/10/15
とってもお褒め頂いて恐縮です。でもとてもありがたく思います。ぜひぜひ『お得意様』大歓迎です。御予約の際は、ぜひとも前回ご利用の旨お伝えいただきますと大変ありがたいです。又お会いできるのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]かけ流し 露天風呂付客室　白ワインプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:teru (男性/20代) 投稿日:2007/10/04
三ヶ月の子供を連れてお世話になりました。食事中の子供の世話を気にしていたのですが、仲居さんに相談したところ、会席料理の間隔を詰めて頂けたので、大変助かりました。料理は季節を感じ、また味も、量も大変満足でした。部屋の清潔感も広さも満足ですが、今回はやはり部屋の露天風呂が印象的でした。朝や夜のちょっとした間に、静かな川の景色を見ながら温泉に入る事が出来たのが感激でした。子連れ３人だったのであまり観光は出来なかったのですが、阿蘇は想像どおり○だったのに加えて、八千代座が想像以上に面白かったです。また是非お世話になりたいと思える宿でした。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/10/11
ご満足頂いたでしょうか？ありがとうございます。小さなお子様連れの旅は大変ですよね・・・。少しでも　ごゆっくりしていただけるように何かお手伝いが出来れば何よりです。どうぞご心配なくおいでいただければ・・・・と思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室　白ワインサービスプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:たーちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/10/02
コストパーフォマンスが高く、大変満足です。ただ一点、風呂に給水機をお願いしたい。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/10/10
いつも変わらぬご愛顧ありがとうございます。飽きることなくご利用いただいて、本当に感謝です。今後とも、驕ることなく愛していただけるように、常に感謝の気持ちを忘れず、お客様に接していきたいと思います。冷水器の件はありがとうございます。検討したいと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]グルメプラン　鯛の荒炊き付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:あっくん (男性/40代) 投稿日:2007/09/20
温泉浴場の他、ホテル内に立派な足湯がありました。浴場があるためか、利用者は少ないようで残念に思います。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/09/27
今年は特別暑い日が続いてなかなか暑い中『足湯』という気分にはなれないようです。もう少し涼しくなれば・・・御利用のお客様も増えるのでは・・・と思います。ご意見ありがたく拝見しました。今はお月様がとてもきれいです。足湯につかってお月様をながめるのもちょっと贅沢です。

[利用した宿泊プラン]水鏡庵オープン感謝プラン　食事部屋出　鹿門亭

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:よっち〜 (男性/30代) 投稿日:2007/09/12
宿泊プランが特上馬刺しということで期待していただけに、夕食の料理は少しがっかりしました。料理の量はすごかったのですが…。部屋は広く、お風呂も気持ち良かった。仲居さんにもよくしていただきました。ありがとうございました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/09/18
お料理がお口にあわなかったようで、申し訳ございませんでした。旬のものをできるだけおいしくお召し上がりいただきたい気持ちはいっぱいなんですが・・・貴重なご意見いただきました。より良いお宿になるため、より一層の努力をしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]夏のグルメプラン　特上馬刺し　一皿付 食事部屋出

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:toki (男性/40代) 投稿日:2007/09/11
部屋担当の仲居さんが非常に親切なかたで、おいしい料理が余計においしくいただくことができました。ありがとうございました。残念だったのは、ＴＶリモコンのON・OFF、備え付けの金庫の施錠に不具合があったこと。それに、洗面室のペーパータオルや大浴場にも準備してあるフェイスタオルについては、サービス重視かとは思いますが、環境問題等々を考慮するとタオル一枚でも対応できるのではないかと思いました。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/09/18
ありがたいお言葉ですが、中には環境のためによいこともご理解いただける方、そうでない方といろいろでむずかしい問題です！！！　お褒めの言葉はありがたく受け止め　もっともっと喜んでいただけるお宿になりたいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]ぷりっぷりの伊勢海老プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:りいたん (女性/20代) 投稿日:2007/09/08
もう本当に大満足の旅館でした(●^ｰ^●)お部屋も広くて清潔感があり、なんと言ってもお料理が美味しｨ♪かなり満足できるものだらけで全部美味しく完食しました(´∀｀）☆できたての料理を持ってきてくれるのが嬉しかったﾃﾞｽ♪従業員の方もみんな良い人で熊本のｨｨ思い出ができました☆温泉も凄く気持ちよくて馬油シャンプー最高だッた〜♪また行きたいﾃﾞｽ(●^ｰ^●)
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/09/18
数々の『よかった』の言葉ありがとうございます。褒めていただいた言葉に恥じないような、お宿でありますよう、努力努力に、努めたいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]夏のグルメプラン　特上馬刺し　一皿付 食事部屋出

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:masterj (男性/30代) 投稿日:2007/08/22
川の風景が望める部屋は景色がよく、部屋もきれいでした。接客もよく、食事もおいしかったです。温泉はぬるぬるして、とても肌に効いているみたいでした。ただ、片方の風呂には安いリンスインシャンプーとボディーソープしかなかったので、どうせなら両方の風呂においてくれればと思います。それにしても満足できる宿でした。
返信者:山鹿温泉　清流荘　水鏡庵　鹿門亭 返信日:2007/08/27
ご利用ありがとうございます。そうですね　シャンプーの件ですが　男湯女湯両方に馬油のものと通常のものを置いておりましたら　全面シャンプーだらけになってしまい（他に石鹸などもありまして・・・）とのご指摘を受けて。実は最近　一方だけを馬油シャンプーに変更したところです。検討いたします。ご意見ありがとうございます。ご満足頂いて何よりです。是非ぜひまたのお出でをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]グルメ　プラン　鯛の荒炊きプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:単純な俺 (男性/30代) 投稿日:2007/08/16
人気があって川側ではなく、町側の部屋だったんですけど、部屋はすごくきれいでした。お風呂もなかなかきれいで塩もみや馬油のシャンプーやリンス、ボディソープなどいろいろなものがそろえてあり、かなり楽しめました。露天もお湯はぬるめでかなり長く入れました。食事も馬刺しのコースだったんですけど、馬刺しもボリューム満点で超お腹いっぱいになりました。本当に満足しています。また行きたいと思ってます。