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上越スター高原ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

上越スター高原ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：337000
新潟県>南魚沼・十日町・津南（六日町）>南魚沼（塩沢・六日町）

ＪＲ六日町駅より車１０分。関越自動車道六日町ＩＣより５分。 MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 18 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.3  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.0  
清潔感   3.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ケンタン (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
今回はビジネスユースで利用させていただきましたので、ビジネスホテルとの比較での評価となります。部屋はダブルの洋室と６畳の和室で一人では広すぎるくらいでした。大浴場には露天風呂もありビジネスユースとしては大満足です。　部屋のバスルームも湯船と洗い場が別になってました。　お手洗いも個別です。　残念な事は、部屋にドライヤーが無く、朝は大浴場でセットをしました。　もしかしたらロビーでドライヤーを借りれたのかも知れません。　ホテルの隣にリフトがありましたので、スキーをされる方には良いかもしれません。　

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
ビジネスで利用しました。
また機会があれば利用したいです。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/08/18
この度は上越スター高原ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
担当　溝口

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:rossi (男性/20代) 投稿日:2008/06/13
リーズナブルな価格で部屋もお風呂も広いので、ゆっくり休めました。
六日町インターから５分くらいなので、出張ビジネスには最適です。
朝食のおかずがもう少しバリエーションあるとうれしいですね。
コーヒーサービスがあったので満足はしました。
機会があればまた行こうと思います。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/06/21
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。お仕事での御利用のようでしたが、ごゆっくりと寛げたとのことでなによりでございます。またお近くまでお越しの際はご指名いただけたらと思います。今後も上越スター高原ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。　
担当　溝口

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:セフメタゾン (男性/40代) 投稿日:2008/05/09
極普通の温泉旅館ですが、部屋は広いです。
風呂場を出ると130円の牛乳各種が有りお薦めです。
値段相応の普通の料理ですが六日町インターから近いです。
連続勾配で登坂車線を走らないと左折出来ませんので注意！
私は通り越してしまいました。ウォシュレットは是非欲しいですね。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/06/21
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。大浴場の牛乳はビンの物で、昔の銭湯をイメージして置きましたがお客様から大変ご好評をいただいております。ウォシュレットに関しましては検討中で、早期に完備できればと考えております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　溝口

[利用した宿泊プラン]1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ふみ (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
お世話になりました。食事は、大変おいしく満足しました。天ぷらも揚げたてで旬の山菜が美味しかったです。サービスもまあまあだったのですが、よくを言えば客に出す山菜の材名くらいは把握しておく教育が必要でしょうか。プランを売りにしているのであれば。卓球もあり家族そろって楽しみました。全体的に満足しました。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/05/08
ふみ様　この度は上越スター高原ホテルを御利用していただき誠にありがとうございました。お食事は大変ご満足いただけたとのお言葉をいただきありがとうございます。係員の対応でお恥かしい点があった事、お詫び申し上げます。今後も少しでもお客様にご満足していただけるホテルを目標に努めていく所存でございます。ご家族でのまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の感激満載！！じょんのび〜山菜プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:出張が多い人 (男性/40代) 投稿日:2008/03/21
冬季連泊でずいぶん広い部屋に宿泊させて頂きました。温泉は疲労回復にはぴったりでした。目の前がゲレンデなのでちょっぴりワクワクします。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/03/25
この度は上越スター高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は温泉で日頃のお仕事での疲れを癒したとの事でなによりでございました。これから南魚沼は雪解けの清々しい季節になります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　担当　溝口

[利用した宿泊プラン]５部屋限定　素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:かな (女性/20代) 投稿日:2008/03/12
金曜日と土曜日で1泊したのですが金曜日はゲレンデが自由に使いたい放題でした。ﾎﾃﾙが目の前で部屋に直行できて凄く便利でした。部屋は広くはないですが使いやすい広さだと思います。私にはちょうどよかったです。ただ廊下の声が部屋に聞こえやすいかんじでした。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/03/21
かな様　この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。ローカの雑音では、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。その他はご満足いただけたようで、従業員一同喜んでおります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　担当　溝口

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボープラン（１泊２食リフト２日券付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:たけごん (男性/20代) 投稿日:2008/03/11
以前にも泊まった事がありますが、食事はバイキングで楽しめました。新潟だけあって白米は特においしかったです。ミナミスキー場は広さは大きくはないですが、人も空いており楽しめるコースがたくさんあります。また利用したいと思います。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/03/21
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。たけごん様におかれましては以前にも御宿泊いただいたとの事で、再度お礼申し上げます。今後も上越スター高原ホテルをご愛顧いただけますよう何卒お願い申し上げます。　担当　溝口

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボープラン（１泊２食リフト２日券付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:スペースＭ (男性/50代) 投稿日:2008/02/26
グループ家族スキー旅行（５家族）で利用しました。初めてのスキーデビューの子供や幼児には、ホテル前がゲレンデで、とても便利でした。宿泊日まで、何回か人数変更等がありましたが、ホテルの対応がよくこちらの要望を叶えていただき感謝してます。また子供が熱を出した為のチェックアウトの時間を延長していただき、とても助かりました。食事のバイキングは、品揃えや温かい調理少なかったのは、少し残念でした。全体的には、まあまあ満足でした。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/03/11
この度は上越スター高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お子様のスキーデビューでご満足いただけたとのお褒めのお言葉ありがとうございました。今後はご指摘いただきましたお食事の問題を改善し、毎年お越しいただけるように頑張って参ります。今後も上越スター高原ホテル、ミナミスキー場をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。　担当　溝口

[利用した宿泊プラン]☆ホワイトファミリー好き〜プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:さとさん (男性/20代) 投稿日:2008/02/19
ゲレンデから近くてとても便利でした。お部屋が和洋室で角部屋だったため眺めが良かったです。スキーのレンタル割引とリフト券がついていて、更衣室やスキークロークもある点は良かったです。ですが、更衣室のじゅうたんがとても汚かったです。見回りにきて掃除してる方はいたので１回掃除機をかけるだけでだいぶ違うのかなと思います。夕食はバイキングでしたが、時間指定で呼ばれていった頃には料理の残りがほとんどなく、メニューも少なく冷めていたのが残念でした。スキーを楽しむ宿として立地条件はとても良いので、少しの心配りがあればさらに楽しめると思います。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/03/11
さとさん様　この度は上越スター高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ゲレンデやお部屋でのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。しかしサービス面でお客様のご期待にお応えできく申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました、心配り、気配りの気持ちを忘れずに今後も努めて参ります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。　担当　溝口

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボープラン（１泊２食リフト２日券付き）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:サラリーマン (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
スキー宿に素泊まりとビジネスのような泊まり方をしたので、部屋は非常に広かったです。ただ、部屋の掃除はもっときちんとした方が良いです。毛布には、長い髪の毛が着いていました（一本や二本ではなく）。シミはまあ仕方ないとおもいますが・・・。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/03/11
この度は上越スター高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃面でお客様には不快なおもいをさせてしまい大変失礼いたしました。申し訳ございません。今後はこのような事がないよう注意して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。　担当　溝口

[利用した宿泊プラン]５部屋限定　素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:なべちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/02/05
毎年、スキーシーズンに利用させて頂いてます。小さな心遣いがいいですね。また、利用します。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/02/13
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。毎年、私共を御利用いただき、心から感謝を申し上げます。引き続き末永くご愛顧いただけますよう努力して参りますので、これからも上越スター高原ホテルを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボープラン（１泊朝食リフト１日券付き）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:kyon (女性/40代) 投稿日:2008/01/30
日曜日からの宿泊だったので比較的空いていてのんびり過ごせました。お部屋の広さにビックリ！この値段でこのお部屋は非常に得した気分になりました。暖かくとても快適に過ごせました。食事は朝晩バイキングで内容はこんなものかなという感じでしたが、やっぱり新潟はお米が美味しいですね！子供たちも何杯もおかわりしていました。お風呂は熱くなくぬるくなくで子供たちにはちょうど良かったと思います。リフト乗り場が宿の目の前でスキー初心者のファミリーには利用しやすいと思います。滞在中のリフト代やレンタル割引等を含んでこの値段はかなり安いかもしれません。またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/02/13
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご滞在中はお楽しみいただけたとのご投稿までいただき、心より感謝申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますので又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆ホワイトファミリー好き〜プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あいみぃ (女性/40代) 投稿日:2008/01/21
スキーで行ったのですが、ゲレンデが目の前で、とても便利でした。家族四人で泊まったのですが、部屋は結構広く和洋室だったので子供たちは和室に布団で落ちることもなかったです。お風呂も広くてよかったです。浴槽も浅いところと深いところがあり、幼稚園の子供は浅いところでちょうど良かったです。食事が夕食はほとんど冷めているものだったのが残念です。朝食もパンの種類やごはんもお粥などもうすこしレパートリーがあったらよかったです。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/02/13
あいみぃ様　今回はご家族でのご旅行に上越スター高原ホテル/ミナミスキー場をご指名いただきました事、誠にありがとうございました。ホテル前がゲレンデでお部屋が和洋室で広め等々、小さいお子様がいらっしゃいますご家族様からは御好評をいただいております。今後の課題としてお客様からもご指摘いただきましたが、御食事の改善が急務と痛感しております。より多くのお客様が笑顔でお帰りになれるホテルを目指し、これからも従業員一同努力して参ります。今後も上越スター高原ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆ホワイトファミリー好き〜プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ボイジャー (男性/40代) 投稿日:2008/01/08
１．部屋。洗面所への入口扉の調子が悪く床のじゅうたんに引っかかっていました。調べて見たら蝶番のネジが緩んでいました。素人の私が見ても原因が判明するのになぜ修繕しないのでしょうか？部屋からの眺望は良かったです。２．料理。今回は素泊まりだったのでなし。３．風呂。大浴場は利用しませんでした。４．接客。フロントの方々の対応は気持ちよかったです。５．清潔感。部屋の掃除は行き届いていたと思います。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2008/02/13
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご指摘いただきましたお部屋の件につきましては早急に修繕させていただきました。ご滞在中にはご迷惑をかけてしまいました事、心からお詫び申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:yakko (女性/30代) 投稿日:2007/12/11
ホテルは山の途中にあるため、遠くに街の明かりが見えるのと、自然の中の雰囲気も感じられて開放的です。大浴場も露天風呂付きで、広々としています。建物は少し古いのですが、客室も和室付きで広く、清潔でくつろげました。純粋に温泉に浸かるという意味で、宿泊料金との関係でコストパフォーマンスはよいと思います。食事については残念ながら味わっておりませんので、わかりません。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2007/12/12
今回は上越スター高原ホテルを御利用いただきありがとうございました。ご滞在中にはゆっくりお寛ぎいただけたとのお褒めのお言葉も頂戴いたし、誠に感謝しております。露天風呂は降雪のため１２月９日をもちまして来春まで閉鎖となりましたが、また４月の雪解けの季節にはオープン致しますので又のお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:えすちこ (女性/30代) 投稿日:2007/11/28
ふとんを敷いたら、前客の食べ残しのせんべいがかなり出てきた。シ−ツの交換をすればそれで終わりではないのでは？あと風呂の温度が温い感じ。（露天こそ、水温冷える時期なのでなにか工夫されては？）あと、共同風呂の化粧台の上や下に人の髪の毛が多数あり、せっかくお風呂に入ったのに、気持ち悪くなった。（これに関しては、客側のマナ−も多いに問題あると思いますが、まめなチェックをして頂いて、常に綺麗ならそういう人も少なくなるのかも・・・・）あと朝ご飯⇒魚がかなり冷たくて硬かった。ご飯はおいしかったですが、水加減がイマイチでせっかくのコシヒカリが硬くかんじました。でも、安いのでしょうがないのかも。今回2度目の利用ですが、次回は・・・少し考えてしまうかも。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2007/12/01
この度は上越スター高原ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清掃に大変な不備があり、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、確認業務の根本的な改善を早急に行います。また、温泉大浴場の温度管理、脱衣場のチェック、朝食の改善等、少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指し、努めていく所存でございます。今後も上越スター高原ホテルを宜しくお願い申し上げます。今回は貴重なお時間の中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ニャシチ(30代男性） (男性/30代) 投稿日:2007/11/04
観光目的ではなく田舎に行く都合、１番近いホテルと言うことで利用いたしました。宿泊金額が１人１万円弱くらいだったので、期待はしておりませんでしたが、部屋も広く、夕食の内容も想像してたよりも良く量もあって妻と二人満足する事ができました。お風呂も温泉と言うことでゆっくりする事ができました。ただ、夕食のご飯は専用釜でくるものだと思っていましたがお茶碗で出てきたり、チェックアウトの時間は１２時となっていたと思いますが、チェックイン時にもらった紙には１０時となっていたり・・・ネットで予約した内容と少し違ったと思いました。それ以外は満足できる内容でした。また、田舎に行く際には、利用させてもらいたいと思います。
返信者:上越スター高原ホテル 返信日:2007/11/09
今回は上越スター高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービス内容、ご案内に不備がありニャシチ様へ大変失礼がありました事、お詫び申し上げます。今後このような事がないよう努めていく所存でございます。また帰省の際には、よろしかったらご指名下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　担当　溝口　賢一

[利用した宿泊プラン]秋の感激満載！！　新米こしひかりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/07 ページの先頭へ戻る↑
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