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エリア: 福島県 > いわき・双葉 > いわき・湯本

[ホテル]宿番号：337214

スパリゾートハワイアンズ

スパリゾートハワイアンズ
常磐自動車道のいわき湯本ICより5分 MAP

  • スパリゾートハワイアンズのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 240 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ありさ (女性/10代) 投稿日:2009/11/20
宿泊した部屋が中央館から遠かったので、部屋と温泉からの行き来などが大変だった。

[利用した宿泊プラン]１０・１１月限定★ウルトラお安い！夕食無しお得宿泊

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:いちちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
初めてのハワイアンズ、とても楽しめました！特にショーとプールは本当に良かったです。二歳の子供も一緒に行きましたが、ずっと飽きることなくはしゃいでいました。
フロントの対応も親切で好感がもてました。ありがとうございました！！
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/17
いちちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
いちちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります｡

[利用した宿泊プラン]１０・１１月限定★ウルトラお安い！夕食無しお得宿泊

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なつ (女性/20代) 投稿日:2009/11/14
彼氏と一泊二日で利用しました!!
部屋のﾄｲﾚや風呂はとてもﾚﾄﾛな感じでした。また部屋のﾄﾞｱが薄いせいなのか廊下を歩く人の声が丸聞こえでちょっと残念でした。
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは種類が豊富でとてもおいしかったです。
ｼｮｰはとても素晴らしく昼も夜も感動しました!!ﾌﾟｰﾙ内の売店も値段も安くぉいしかったです!!
露天風呂与市は風情があってﾘﾗｯｸｽできました。
施設内はとても広く迷ってしまぅほどですが探検気分で色々と見て回る事ができました。
従業員さんの対応や笑顔もとても良かったと思います。
また是非利用したいです!!
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/15
なつ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
また貴重なご意見ありがとうございました｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
なつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【スライダー１日券付き！全力で遊ぼうプラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ya (男性/60代) 投稿日:2009/11/12
与一とショウを楽しみにしていたが、いずれも期待を裏切らず素晴らしかった。特に、ショウは予想以上に素晴らしく、スケールではやや劣るものの本場ポリネシアン文化センターを彷彿させるに足るものであった。全体に清潔感があり、食事も、従業員の接客にもほぼ満足した。時間が足りず、かなりの施設を積み残したが、次回は水着着用スペースを重点に回ろうと思う。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/15
ya様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
ya様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【リゾート満喫！ウイルポート泊】夕食セミバイキング

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:雪輝 (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
ホテルハワイアンズに宿泊させて頂きました。
部屋や鍵のタイプが古いな、とは感じましたが、見晴らしも良く、満足でした。
ホテル内が入り組んでいて少し迷ったりしたのですが、子供と一緒に探険気分が味わえました(笑)
朝のバイキング、とても美味しかったです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
雪輝様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
雪輝様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます｡

[利用した宿泊プラン]【平日限定！和の癒し「温泉・和食」ゆったり満喫】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:のんちく (女性/20代) 投稿日:2009/11/12
とても楽しかったです！さすが人気のホテルですね。平日なのに混んでいてビックリしました(´∀｀）
お土産もたくさん買えたしお風呂も気持ちいいし、最高でした！
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
のんちく様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
のんちく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【定額給付金バンザイ！プラン】夕食・バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぼんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/12
７年前、初めて訪れて以来、毎年１〜２回宿泊していますが、部屋や料理　接客など変わり映えしないというのが正直な感想です。特に今回は子供が４人になったこともあり、部屋がすごく狭かったです。あと、食事の広間（クイーン）はもう少しテーブルの間隔を広くしていただけるとありがたいです。ただ、プールは本当に楽しいので、宿泊施設としてはそれなりに割り切っています。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
ぼんちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
ぼんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【２日間入場券付！バイキングプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もっこ (男性/20代) 投稿日:2009/11/10
ウィルポートに初めて宿泊しました。
２人で利用したのですが、お部屋は広くて、逆に寂しくなるくらいでした(^-^)
ホテルからプールまでがめちゃくちゃ近くてビックリしました。
バイキングは種類が豊富でデザートも充実しており、とてもよかっです。
また利用したいと思います！
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
もっこ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき,とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
もっこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【リゾート満喫！ウイルポート泊】夕食セミバイキング

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ラッコのたまご (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
ウィルポートへ宿泊しました。
案内所ではすぐに担当の方が案内してくださいました。受付の方の説明がちょっと早口でしたが、感じの良い対応でした。
ウィルポート内はとても静かで、落ち着いた雰囲気でした。大浴場も混むことがなく、快適でした。部屋はとてもシンプルで、それはそれで良かったです。
ただ、部屋に付いてるアメニティが歯ブラシだけだったので不便でした。大浴場にブラシや綿棒がありましたが、部屋にもあるといいです。
フラのショーは昼も夜もキレイで感動でした。フラ体験教室ではショーに出てるダンサーの方に教えてもらえました！
ディナーはメインが選べました。他のバイキング種類も普通に美味しかったのですが、いわきらしいものがあまり感じられませんでした。
プールや温泉がたくさんあって全て周りきれませんでしたが、満喫できました。
また、フラのショーをメインにゆっくり遊びに行きたいです！
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
ラッコのたまご様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
また貴重なご意見ありがとうございました｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
ラッコのたまご様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります｡

[利用した宿泊プラン]★女性限定★フラガールに変身の旅

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カズ (男性/20代) 投稿日:2009/11/09
二泊三日で行ったのですが、バイキングの料理が多く二泊しても飽きなくよかったです。
プールから遠い部屋だったのが大変だったので、次は部屋指定で行きたいと思います。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
カズ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
カズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【スライダー１日券付き！全力で遊ぼうプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずっぺ (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
子供の誕生日で、別料金なんですが バースデーケーキを用意していただきました。子供は大喜びです♪ケーキもとても美味しいものでした。ただ…1サイズしかなく、とてもじゃないですが食べきれませんでした。美味しいだけに もったいない!! 部屋には持ち帰れるんですが…。これだけが残念でした。それと…10月は館内寒いです。しっかりした上着を用意した方がいいかと思います。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
かずっぺ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
かずっぺ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【平日限定！和の癒し「温泉・和食」ゆったり満喫】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はるっぺ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
家族４人で一泊しました。子供たちも飽きることなく楽しめました。とっても広かったです。また泊まりたいです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
はるっぺ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
お褒めのお言葉をいただき､とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
はるっぺ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【秋の収穫祭！旨いものバイキング】２日間入場券付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あちゅ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
スパリゾートは２度目の利用で、リゾート宿泊は今回初めてでした。子供たちがスパにはまっちゃって、「また行きたい！！」と何度も言うもので、結婚１０周年を記念してウィルポートの方に宿泊しました。丸２日遊びましたが、子供たちにはまだまだ遊び足りないようでした。お部屋もとても素晴らしくて、子供たちが大はしゃぎしてしまって、お隣の部屋の方に不快な思いをさせてしまったかもしれません・・・申し訳ありません。
今回は予算の関係で、夕食無しプランでしたが、次回はスィートキャビン＆夕食付プランでお泊りしたいと思います。
親切で心あったまるスタッフの皆様にもとても感謝しております。お土産売り場の店員様にも、大変お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
あちゅ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
あちゅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]平日休みの方必見！会社帰りに温泉直行！夕欠プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チク３ (男性/30代) 投稿日:2009/11/08
昼食、朝食バイキングは種類も多く、味も大変おいしかったです。部屋自体は期待しすぎたせいもあるか、建物自体古いこともあり、気になる部分もありましが、部屋も広く居心地は良かったです。お土産屋なども種類豊富で買い物はホテル内で済ませられるので大変便利でした。ハワイアンズ直結のため、移動も楽で、是非また利用したいと思います。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/13
チク３様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき、とても嬉しく思います｡
また、貴重なご意見ありがとうございました｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
チク３様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【秋の収穫祭！旨いものバイキング】２日間入場券付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆきぴ (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
夕食は少し期待外れでした。お風呂やハワイアンズは良かったです。全体的にもう少しずつ料金を安くしてくれたらおみやげも居酒屋さんにも入れるのにって感じでした。関西から旅行で行ったのですが、ハワイアンズで買ったおみやげのしそ大根(580円)が外のお土産屋さんで見たら380円で売っててびっくりしました。配る用に結構買ったのでショックでした。ちょっとの上乗せは仕方ないと思いますが、乗せ過ぎだと思います。。。設備が巨大なので維持費がかかるから仕方ないのかな。
でも、まあ楽しく過ごせて良かったです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
ゆきぴ様
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います。
ゆきぴ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定！和の癒し「温泉・和食」ゆったり満喫】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とら (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
昔から有るホテルだけに、館内は所々汚いし、ひび割れしている所もあった。改装すべきところはして欲しい。
ツインで利用したいので、設定がない土曜を無理して避けただけに、がっかりした。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
とら様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
今回ご指摘をいただいた館内の所々の汚れ､ひび割れをしている所が
あった｡という件につきましては､誠に申し訳なく心よりお詫び
申し上げます｡
お客様からご指摘いただいた点を再度見直し､改善していく所存で
ございます｡今回､貴重なご意見をいただきまして誠にありがとう
ございます｡
とら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【平日限定！和の癒し「温泉・和食」ゆったり満喫】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:toshi (男性/50代) 投稿日:2009/11/05
部屋にあっては普通ですが、せめてブラシなどは置いて欲しいですね。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
toshi様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
toshi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【平日限定！和の癒し「温泉・和食」ゆったり満喫】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミユ (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
期待して予約させていただきました。しかし部屋、お風呂、食事全てにおいて自分的に満足のいくものではありませんでした。子供がいれば違っていたかもしれませんが…。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
ミユ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
今回ご指摘をいただいた､部屋･風呂･食事 全てにおいて､ご満足
いただけなかったという件について誠に申し訳なく心よりお詫び
申し上げます｡
お客様からご指摘いただいた点を再度見直し､改善していく所存で
ございます｡
今回、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ミユ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の収穫祭！旨いものバイキング】２日間入場券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:新ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/03
広い館内でしたがどこのコーナーも楽しめました。
家内の目的だった、昼のトロピカルフラショーと夜の
グランドポリネシアンショーはとても感激したとの事。
タヒチアンの体験コーナーは家内がとても喜んでいました。
また、温泉の湯質も良かったので
またぜひ利用したいです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
新ちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
今後もより良いサービスが出来ます様に､努力して参りたいと
思います｡
新ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡
尚､私共の不手際で返信が遅れてしまった事､大変申し訳ございません
でした｡

[利用した宿泊プラン]【２日間入場券付！バイキングプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぽんぽこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
接客についてのやや不満は、土地柄の方言なので仕方が無い事だとは思いますが、質問に対しての説明を親切にして下さるのですが、早口でなかなか１度では聞きとれず苦戦してしまいました。でも、その地方地方によって言葉のイントネーションは違いがあるのがまた醍醐味だったりするので良いのですが、急いでいる時などは１度に聞きとれないと困ってしまいます。でも、お部屋は広々と開放的で綺麗で、とても素敵な時間を過ごせました！客室にあるムームーも可愛かったです。朝食のバイキングで苺酢などの飲み物に感激でした。朝からお腹も満足出来ました！
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
ぽんぽこ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
また貴重なご意見ありがとうございました｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
ぽんぽこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡
尚､私共の不手際で返信が遅れてしまった事､大変申し訳ございません
でした｡

[利用した宿泊プラン]平日休みの方必見！会社帰りに温泉直行！夕欠プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れちャん (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
施設がとても広いし暖かくて楽しめました!!冷蔵庫で買った飲み物が冷やせなくて残念。でも最高の思い出ができました!!
また行きたいですっ(･∀･)
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
れちャん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
ハワイアンズを楽しんでいただき､とても嬉しく思います｡
また､貴重なご意見ありがとうございました｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に
努めてまいりたいと思います｡
れちャん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡
尚､私共の不手際で､返信が遅れてしまった事､申し訳ございません。
でした｡

[利用した宿泊プラン]【スライダー１日券付き！全力で遊ぼうプラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
映画の影響で今回二泊でのんびりと家族（三歳の子連れ旅行）初のハワイアンズでした。が、まず部屋が遠すぎで（眺めは良かったですし静かでしたが…）せっかくの露天風呂等お風呂が楽しめなかった。プラス子供用プール冷たさすぎ等…でもう少し横の移動が楽だったら…プールもう少し暖かく部屋や廊下も時期的に冷房ではなく暖房ではと…？でもスタッフの方々の気さくな対応と子供用の貸出品（補助便座やおむつ用ごみ箱）はありがたかったです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
もも様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
今回ご指摘いただいた子供用プールの水温の件について誠に申し訳
ございませんでした｡
お客様からご指摘いただいた子供用プールの水温の件を再度見直し､
よりよいサービスの提供に努めてまいりたいと思います｡
もも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡
尚､私共の不手際で返信が遅れてしまった事､大変申し訳ございません
でした｡

[利用した宿泊プラン]☆１０月限定！☆ウルトラお安い！夕食無しお得宿泊♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もちうさぎ (女性/40代) 投稿日:2009/10/31
私は子供の頃に何度も遊びに行っていましたが、主人と娘は今回初のスパリゾートハワイアンズ。一泊だけだったので足りませんでした。それ程楽しませて頂きました。バイキングはちょっと期待はずれ。20時からのショーを楽しみにしていたのに、夕食は19時から。急いで食べて会場に着いた時には、すでに満席。立ち見でもなかなか見れませんでした。夕食時間、もう少し早い時間には出来ないのでしょうか？それ以外は満足出来る旅行でした。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/04
もちうさぎ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フラダンスショーを楽しみにしていただきましたのに、
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた点を再度見直し、改善していく所存でございます。
もちうさぎ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２日間入場券付！バイキングプラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:桜丸 (女性/40代) 投稿日:2009/10/31
皆さん投稿されている通り、建物は古いけれどきちんとメンテナンスされており、またスタッフの方々の対応も好感が持てました。格安プランだったので料金相応とは思いますが、バイキングの夕食は冷食のようなものがほとんどであまり食べられるものがなく、これだけは残念…。平日だったため、プールは混雑もなく快適で、子どもも大喜びでした。ショーは素晴らしかったけれど、４０分前から並んで確保した席に直前になって割り込んでくる酔っ払い集団には閉口。団体客のモラルがやけに目につきましたが、それだけ非日常空間ということでしょうか。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/12
桜丸様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます｡
これからもお客様の声に耳を傾け､最高のサービスの提供に努めてまいりたいと思います｡
桜丸様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております｡
尚､私共の不手際で､返信が遅れてしまった事､大変申し訳ございませんでした｡

[利用した宿泊プラン]【定額給付金バンザイ！プラン】夕食・バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ノゾミッチ (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
すごく楽しかったです。特に子供が大喜びです。ウイルポートでの宿泊も清潔で大変快適でした。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/04
ノゾミッチ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しんでいただき、またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
ノゾミッチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【リゾート満喫！ウイルポート泊】夕食セミバイキング

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:小夜 (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
ハワイアンズのチケット付き宿泊プランは、リーズナブルで２日間たっぷり楽しめましたが…
部屋には無料の冷蔵庫がない為飲み物は、持ち込みのクーラーバックに入れ…
日中の暑い中部屋のエアコン調節ができなく大きい窓は開かない為、唯一小窓を全開で過ごしました。
部屋はお風呂なしのプランを予約しましたが…お風呂付きの部屋にかえてくれたり、閉園時間までたっぷり遊べたのでそれは良かったです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/04
小夜様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただいた点を再度見直し、改善していく所存でございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
小夜様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金バンザイ！プラン】夕食・バイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:も〜ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
娘の誕生日ではじめて利用させて頂きました。
とにかく従業員の接客は、本当にすばらしかった。駐車場もきちんと宿泊客の名簿で確認し宿泊者専用の駐車場へ案内して頂き、チェックアウトまで嫌な思いせず娘にとって最高のプレゼントになったようです。露天風呂も長旅を癒やしてくれて本当に気持ち良かったです。食事もバイキングで好きな物を好きなだけ食べれて大満足でした。あえて難点をあげるならば肌寒くなってきた１０月。少し、室内プールの水温が低かったので、もう少し水温をあげてもいいかな？と思いました。
ホテル内ラーメン店 来々軒さん の店員さんの接客は、特にすばらしかったです。
ぜひ、又、利用したいと思います。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/11/01
も〜ちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応が良かったとのお言葉とてもうれしく、
また今後の励みとなります。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
も〜ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【スライダー１日券付き！全力で遊ぼうプラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
時間的に集中してしまうのはわかりますが、フロントで待たせすぎです。母は足が悪いので食堂または風呂の近くの部屋をリクエストして、風呂の近くの６階の部屋をとって頂きましたが、全体にバリアフリーに乏しくもう少し配慮した構造だったらと残念に思いました。１０年ぐらい前に泊まりましたが、その頃と比べると、食事が落ちたと思いました。伊勢海老のグリルも無く、ステーキも小さかったと思います。他は童心に帰って、楽しく遊ばせてもらいました。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/10/25
みっちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
受付時、私共の対応の悪さから大変お待たせをしてしまい、
ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた点を再度見直し、改善していく所存でございます。
みっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２日間入場券付！バイキングプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いろはママ (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
初めての利用でした。プールも広く、子供のプールも楽しくてよかったです。ロッカーもたくさんあったので助かりました。通路でプール、スパ、お風呂がつながっていたのでとても便利でした。
与市はハワイアンズとは全く違う雰囲気で和風で素敵でした。すべてにおいてとても趣向がこらしてあり、清潔感もあってとてもよかったです！
バイキングも思っていた以上に豪華でおいしかったです。ただ、飲み物が別料金なのが残念でした。子供のドリンクぐらいは無料でもよいのでは？
あとチェックインの前にタオル、ムームーが借りれず不便でした。
売店、飲食店も充実していて館内でこれだけ遊べて楽しめるなんて最高です。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。また絶対行きたいです。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/10/25
いろはママ様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただき、また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を各部署に申し伝え、改善していく所存でございます。これからもお客様の声に耳を傾け、サービスの提供に努めていきたいと思います。
いろはママ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋の収穫祭！旨いものバイキング】２日間入場券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/21
10年振りのハワイアンズ。施設も増え、綺麗ですごく楽しめました。ただ、夕食抜きのプランを利用し、夕食は施設内のバイキングを利用したのですが、お値段のわりには味がいまいちだったと… 総合的には大変満足でした。また機会があったら、行きたいと思います。
返信者:スパリゾートハワイアンズ 返信日:2009/10/25
りこ様
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
10年振りのハワイアンズ、楽しんでいただきまして、とても嬉しく思います。
2007年には「アロハタウン」「ワイワイオハナ」「フラミュージアム」がｵｰﾌﾟﾝし、館内も様変わりしております。
中でも、ｱﾐｭｰｽﾞﾒﾝﾄ館2階の「フラミュージアム」は、
常磐炭田の歴史、憧れのハワイコーナー、常磐ハワイアンセンターからスパリゾートハワイアンズの歴史、映画「フラガール」コーナー、
フラの文化とハワイのコーナーでわかれており、皆様にお楽しみいただけるミュージアムとなっております。
ぜひ、ハワイアンズご利用の際は、お立ち寄りくださいませ。
りこ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日休みの方必見！会社帰りに温泉直行！夕欠プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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