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エリア: 京都府 > 京都駅周辺 > 京都駅前

[旅館]宿番号：337300

ハトヤ瑞鳳閣

京都駅から徒歩３分　※ＪＲ京都駅烏丸中央口を出て左へ MAP

  • ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 84 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
窓からは、外の景色がみえなかったので残念でした。場所は京都駅の横だし定期観光バスに乗る私たちには、グーでした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/07/04
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
客室からの景観でございますが、至りませんで、大変申し訳ございませんでした。
また、おっしゃって頂いておりますように、観光アクセスが便利な利点を生かし、公共交通機関での観光にも的確なご案内を努めさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミモザ (男性/40代) 投稿日:2009/06/27
先日はありがとうございました。駅前付近で交通、買い物ととても便利が良いと思いました。沢山の買い物もホテルから直ぐに宅急便で送れ大変助かりました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/06/30
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お送りになられましたお土産などは、無事届きましたでしょうか。
お土産を手に、京都旅行の思い出を楽しむのもよろしいですね。
私共は、少しでもお客様の思い出のお手伝いをさせて頂けました事、嬉しく思います。
ご意見頂きまして、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴん (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
京都駅から近く、チェックイン前・チェックイン後も荷物を預かってもらえたので、ゆっくり観光できました。母と2人で泊まったのですが部屋が予想より広く、のびのびできてうれしかったです。ただ、お抹茶セットのきんつばはおいしかったけど、抹茶に溶けきっていない粉のかたまりがあって残念でした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/05/04
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お抹茶の件は、大変申し訳ございませんでした。今後は、この様な事のないよう、徹底いたす所存でございます。
今回は、お母様とのご旅行との事、如何でしたでしょうか。なかなか、回りきれない場所もあったのではないでしょうか。しかし、それも楽しい思い出でございますね。これからも、仲良し親子でご旅行等、楽しんで下さいませ。また、京都にもお越し下さいませ。
ご意見頂戴致しまして、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:クロブタ (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
一泊二日の京都の旅で、チェックイン前からチェックイン後も宿泊荷物を預かっていただくことができ、身軽に観光ができててとても楽しめました。
駅からも信号を通らずたどり付け、便利でした。
接客も親切にしていただき、気持がよかったです。
朝食の御味噌汁がとてもおいしかったのが印象に残っています☆
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/05/04
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越しいただきまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりと京都をご堪能頂けましたようで、嬉しく思います。
朝食にもおいしかったとのお褒めのお言葉、有難うございます。
また、京都にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご意見頂戴しまして、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ニラムシ (男性/50代) 投稿日:2009/04/20
室内のトイレが狭くて使用しづらかった。
夕食が7時30分までは早すぎる。→修学旅行と重なってため風呂時間の制限があり、風呂にはいってから食事ができなかった。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/22
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ニラムシ様ご一行様のお越しの際には、当方の配慮が足りませんで、誠に申し訳ございませんでした。
当館浴場は、男女各１の為、修学旅行生様ご同泊の日は、ご利用時間を分けてのお願いをさせて頂いております。チェックイン時（もしくは事前荷物お預かりの際）ご利用時間のお知らせをさせて頂いておりますが、お客様方には、いつも申し訳なく思っております。
お食事は、別席を設けましたら、８時３０分まではお召し上がり頂けますのに、ご案内、配慮不足で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ございませんでした。以後、最善の心づくしが出来ますよう、従業員一同努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆず娘 (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
子連れでお世話になりました。
夕食は部屋食にしたのでゆっくり出来ましたし、美味しかったです。
荷物も預かっていただき助かりました。
お土産も売店で5千以上購入し、宅配サービス利用で良かったです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/19
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご意見も頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。京都のご旅行はいかがでしたでしょうか。また、お越しの際は、是非、私共にもお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yuni (女性/20代) 投稿日:2009/04/10
良い点、色々あったのですが、特に良かった２点を。
お部屋のお世話をしてくださった方がとても親切で、観光についてもアドバイスを下さったのが印象に残っています。
お抹茶とお菓子のついたプランにしたのですが、とても美味しく、観光であちこちをめぐって疲れて帰ってきたときに癒されました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/14
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして、大変に嬉しいご意見を有難うございます。お疲れを癒して頂けて、なによりでございます。
また、京都にお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あいとも (女性/60代) 投稿日:2009/04/08
１日目も２日目も荷物を預かっていただき、快適に観光をすることができました。お部屋の畳の擦り切れがズボンに大部つき、気になりました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/12
この度は、当ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き誠に有難うございます。
畳の件では大変ご迷惑をお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。
直ちに改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【花見期間スペシャル】室数限定♪１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:momo (男性/60代) 投稿日:2009/04/04
３月３１日〜４月１日連泊しました。２人*２泊・・・５８８００円
３１日に出たステーキの匂い・癖が強くこの肉は何ですかと聞きましたが食事を運んだ従業員はよく知りませんでした。
２日目は食事の内容も変わりしゃぶしゃぶで値段から言うとマアマアというところかなと我慢しました。
駅に近いので行動に都合のよいところが利点といえます。
夜　廊下側から隣？かどうかわかりませんがドアの開け閉めの音がうるさく気になりました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/12
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越しいただきまして、誠に有難うございました。
今回の従業員の対応、心よりお詫び申し上げます。改めて周知徹底をさせて頂きます。
お食事の件につきましては食材、品質の見直しを致します。
ドアの音に関しましてもご迷惑を御掛けし、大変申し訳ございませんでした。こちらも直ちに改善させていただきます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みち (女性/60代) 投稿日:2009/03/30
クラス会で利用させてもらいました。到着した日の午後と翌日チェックアウト後の2回、京都観光のため荷物を預かってもらえ、大変助かりました。夕食は皆美味しいといっていたのですが、出ていた料理の説明は一切なく、いったい何を食べているのか知りたくとも係の人に聞いても即答がなく、何だか、残念でした。普通、料理を出すたびにこれは何々でございます、と説明されているのに慣れていたものですから、何にも分からないと、料理の味も少し落ちるような気がします。あと、お風呂なのですが、脱衣所の床がべたべたして気持ち悪いと皆が言っていました。土曜日なので、満室らしく人手が足りないのか、頻繁に浴室の床の清掃なんてしていないのかなあと、皆の感想です。その他は楽しく過ごさせてもらいました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/08
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越しいただきまして、誠に有難うございました。
頂戴いたしましたご意見から、お客様がとてもご旅行を楽しまれている様子が伺え、私共のつたない対応が悔やまれます。
しかし、こうしてご意見を頂けるからこそ、日々、改善、精進して参ろうと思えるのです。
今回は、私共の配慮が足りず、お気を遣わせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。従業員一同、今後もより一層の「お越し頂ける宿」作りをめざして努力する所存でございます。
貴重なご意見を本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アラレ (女性/40代) 投稿日:2009/03/17
駅からも近く、宿の人の対応もたいへん親切で満足でした。コストパフォーマンスが良い宿として、今後も機会があったら利用したいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/08
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、私共従業員一同、大変に嬉しく思います。これを励みに、日々、お越しいただいて良かったとおっしゃって頂けますよう、努めてまいります。
ご意見頂戴いたしまして、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
施設が古いため、しみやほこりが気になり、室内で食事をする気にはなれませんでした。お部屋のお風呂が非常に狭く使いづらかったです。
しかし、接客がとてもよかったです。わかりやすく施設について説明してくれたり、快く荷物を預かってくれました。接客が良かったため、施設そのものの欠点がそこまで気になることなく、楽しい旅行ができました。良い思い出作りには最適な宿だと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/04/08
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
おっしゃられておりますように、建物、施設は古い物でございます。
この点は、お客様方に、少しでもおくつろぎ頂けますよう、清掃の強化、清潔感のある宿造りを、常に心がける所存でございます。
そして、それが、さらに良い思い出を作って頂けるお手伝いになる事を思い、従業員一同励んでいく所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/12
今回は、主人の病院受診で京都へ行きました。駅のすぐそばで、立地もよかったし、従業員さんも感じよかったですよ。食事も満足でした。費用の点でも大満足でした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
お料理もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回は通院のためとの事でしたが、京都観光にお越しになられるようでしたら是非ハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【すきやき】冬得プラン♪お造り・先附け付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なち (女性/10代) 投稿日:2009/03/11
対応も良くてよかったです。私は友達４人と来ていてとてもゆっくりできました!
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご友人との京都旅行、お楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は、是非ハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ンクーヨ (男性/50代) 投稿日:2009/03/11
接客・サービス・態度　Ｇｏｏｄ！
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
サービス、接客ともに満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また京都にお越しになられる機会がございましたら、是非ハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まっくろう (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
朝早く東京に行く為の前泊に使わせていただきました。価格も駅からの近さも言うことなし！でした。部屋の一ヶ所が踏むとギィーと鳴ったのは少し気になりましたが。また機会があれば利用したいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/17
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の異音の件では、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
また機会がございましたらハトヤ瑞鳳閣へお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あまんだ (女性/10代) 投稿日:2009/03/05
部屋全体は少し古めでしたがまぁまぁでした。部屋のお風呂はあまり綺麗ではありませんでした。大浴場は脱衣場が狭いのが印象で風呂場も広くはなく可もなく不可もなくって感じです。でも接客と食事はよかったです(^ω^)友人ときたのですが料金おさえ気味でみんなでわいわい旅行するぶんには良いと思います☆
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/17
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
脱衣所の件では大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
夕食、接客につきましてはご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヒロ (女性/30代) 投稿日:2009/03/04
２月末平日に利用しました。当日は修学旅行の団体があって、お風呂の時間に制限があったのがチョット残念(事前連絡なし)でしたが、それ以外はご飯も美味しく、お部屋も１０畳と広い優越感で満足でした。お風呂の脱衣所が狭かったのが残念でしたが、清潔感があって快く使えました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
修学旅行のご宿泊の件、事前にご連絡が出来ず大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は周知を徹底するよう細心の注意をしていく所存でございます。なお、お食事はおいしく召し上がっていただいたようで、調理場一同大変喜んでおります。また京都にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【すきやき】冬得プラン♪お造り・先附け付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:moon (女性/30代) 投稿日:2009/02/27
何回も京都に行っていますが、駅の近くにこんなに良いところがあるとは知りませんでした。日本が初めてだった妹も大変満足しており、とても嬉しかったです。色々とご親切にしていただきありがとうございました！
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/09
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
初めての日本へのお越し、勿論、旅館も初めてでしたのでしょうか、
良い思いでをお持ち帰りいただけましたでしょうか。
大変満足とのコメントを頂きましたので、私共も大変、嬉しく、また、有り難く思います。
本当に、有難うございました。
また、是非お越しくださいませ。
ご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【２泊目半額】連泊プラン♪（平日限定）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すーさん (男性/20代) 投稿日:2009/02/27
素泊まりでしたがサービスもとてもよかったです。毎年数回京都に宿泊しますが、部屋・大浴場・立地などもなかなかのレベルだったと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/09
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大人数様でのお越しでございましたね。なかなかご案内も行き届かない事もあったかと思いますが、お褒めのコメントを頂戴いたしまして、有難うございます。
またお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
ご意見、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:大王イカ (女性/20代) 投稿日:2009/02/27
とてもお得なプランで値段も大変手ごろでしたので、些か不安もありました。
しかし内装外装共に綺麗で、安心・楽しい旅行となり感謝の気持ちで一杯です。
私自身、本当にこのお値段でこの部屋に泊まっていいのだろうかと恐縮しました。
また、京都の方は少し冷たいなんてお話も聞いていたので、怖かったらどうしようかとドキドキしておりましたが、宿の皆さんに大変親切にして頂く事ができました。そうした安心感があったからこそ、行く先々で京都の多くの方との交流を通して京都の人の暖かさをよく感じる事ができたのではないかと思います。
また京都に旅行に行ったらぜひ宿泊したいと思える様な旅館です。
この度は本当に有難うございました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/09
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越し頂きまして、誠に有難うございました。
不安と緊張のご出立でしたとの事でございますが、お言葉を頂戴した様子から、京都がお好きになって頂けたのではないでしょうか。
また、次にお越しのさいは、より一層、京都を楽しんで頂ける事かと存じます。
多くのお褒めのお言葉頂戴いたしました。有り難いお気持ちが本当に良く伝わりました。なによりのお言葉です。
京都はいつお越しいただいても違った楽しみを味わって頂ける街でございます。また是非、お越しくださいませ。
ご意見、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あにゃ (女性/20代) 投稿日:2009/02/26
連泊のプランで２日間お世話になりました。
スタッフの方が大変感じが良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。
大浴場は歩き疲れた身体をゆっくりほぐすことができました。
荷物をチェックイン前もチェックアウト後も預かっていただき妊娠中の私にはありがたかったです。
是非またお世話になりたいと思います！
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/09
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
京都が良い印象になったとのコメント、本当に嬉しく思います。京都代表というと大げさですが、本当に、私どもにとっては、何よりのお言葉でございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご意見、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【２泊目半額】連泊プラン♪（平日限定）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ともみまま (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
5歳と3歳の子供を連れて4人で宿泊しました。子供1人分の布団と朝食を付けました。が、子供の朝食は大人と一緒でおかずにﾜｻﾋﾞ入りが出たのでﾋﾞｯｸﾘ！子供が食べられる物にしてほしかったです。駅から近く大浴場がありよかったです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/03/06
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃるように、当館朝食内容は、宿泊日数により内容を変えてご提供させて頂いておりますが、年齢によっては区別していないのが現状でございます。とは申しましても、ご予約頂いたお子様に召し上がって頂けるものでなければならないはずです。
頂戴いたしましたご意見は、早急に対処、改善致したいと思います。貴重なご意見、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【バスカード付き】ちょ〜得得限定プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おか (女性/20代) 投稿日:2009/02/18
京都駅にすごく近いのに、すごく静かで良かったです。
老舗という雰囲気が出ていて落ち着きました。
また、茶菓子のヤツハシに感動しました!
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/26
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋もごゆっくりお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
また京都にお越しになる機会がございましたら、是非ハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
先日は、御世話になりました。
当日、急遽　孫も宿泊することになり、無理を承知でお願いしたところ、
嫌な顔せず引き受けていただきました。
孫も喜んで朝食もお替りしたくらいです。
満足な旅行が出来ました。また行くときには宿泊したいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/26
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お孫さんも喜んでおられたとの事で、大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際はぜひハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たかぴょん (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
２月に１泊させてもらいました。男性３人で和室の部屋でしたがゆったりと泊まることが出来る広さでした。大浴場はクチコミでも書いてありましたが浴槽は狭かったです。しかし風呂は湯温が高めでお湯も大変良くて旅行の疲れが癒されました。一つだけ気になったのは部屋の窓の鍵が閉めずらく苦労しました。これだけは改善してもらいたいと思います。全体的には安くて部屋も広くて満足出来る宿でした。従業員の方々も優しくて大変良かったです。ありがとうございました。また宿泊させてもらいます。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/26
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
部屋の窓の鍵につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。この件に関しましては改善を検討させていただきます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:坪っチ (女性/20代) 投稿日:2009/02/14
京都タワーも京都駅も近くて良かったﾃﾞｽd(^-^)
料理も京都ならではのかんじだったので美味しかったﾃﾞｽ♪
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/26
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お料理もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は、是非ハトヤ瑞鳳閣をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【冬スペシャル￥8,800〜】1泊2食★室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆかっぺ (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
友達と二人で宿泊しました。京都駅から近く観光するのに、宿泊前後に荷物を預かって頂き、助かりました。
スタッフの皆さんに、笑顔でかつ丁寧に対応して頂いたので、気持ちよく過ごせました。疲れて宿に帰ったのですが、部屋に布団が敷いてあり大変ありがたかったです!!
朝食が湯葉ではなかったのが、少し残念でした。あと、大浴場が翌朝男女入れ替わりだと良かったと思います。
あたたかいサービスで、この価格なので、満足でした。また京都へ行く機会があったら、利用させて貰います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/14
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、まことに有難うございました。
お褒めのお言葉、大変有難うございます。翌日の京都観光も楽しんでいただけましたでしょうか。
ご朝食の湯葉の件につきましては、至りませんで、誠に申し訳ございませんでした。大浴場の翌朝入れ替えの件でございますが、男女入れ替えも検討させて頂きたいと思います。
頂戴いたしましたご意見を元に、従業員一同、より良いサービスを目指して努める所存でございます。
また、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たんたん (女性/40代) 投稿日:2009/02/09
会社の同期会で京都に来ました。駅に近くて安いホテルでほんと助かりました。安いので期待しないようにと一緒にとまる友人にも話していたのですが、とっても喜んでもらえました。ありがとうございました。次回京都に来ることがありましたら利用させていただきます。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/14
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回はご友人とのご利用で満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。「また利用させていただきます。」のお客様のお声は私共の何より褒め言葉でございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:momo (女性/40代) 投稿日:2009/02/02
値段は安くて駅に近いことで選びましたが正解でした。
清潔で便利で家族は喜んでいました。これからも利用させていただきたいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/07
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
駅からスタート、駅がゴール。京都駅からのおすすめプランをお勧めして、お客様にご満足頂けるよう、励んでいきたいと思っておりますので、今後もお気軽にお声をかけて頂けると嬉しく存じます。
ご意見頂きまして、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まり！1室10,000円ポッキリプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ガレ (男性/20代) 投稿日:2009/02/01
京都駅からも近くて便利でした。
料理も美味しく、従業員の方達にも大変良くして頂きました。
子供がまだ小さく大浴場に行けなくて部屋のお風呂に入りましたが、ユニットバスだったのが残念でした。
次回は是非大浴場に入りたいと思います。
あともう一つ残念だったのが、１日目の夜切っているはずなのにエアコンが効き過ぎていたことです。
あまりの暑さに眠れませんでした。
空調設備の調子が悪かったのでしょうか？
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/07
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました空調設備の件でございますが、至急、点検いたしました。小さなお子様もいらっしゃるのに、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。体調など、崩されていらっしゃいませんか。
一日のお疲れを癒していただき、明日の旅行への楽しみを膨らませて頂ける。そのお手伝いが私共の出来る事と、そのように思っております。今後、お客様にご不便、ご心配をかける事の無い様、従業員一同、徹底してまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【すきやき】冬得プラン♪お造り・先附け付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぶちょう (男性/30代) 投稿日:2009/01/29
遠方よりの友人がゆっくり楽しんで京都観光をすることができました。
ありがとうございます。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/02/03
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越し頂き誠に有難うございます。
ご友人がゆっくりお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ハトヤ瑞鳳閣をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のら猫ホームズ (女性/30代) 投稿日:2009/01/17
京都駅から近く、観光地からの移動や夕食に行く際、便利でした。大浴場のある点もよかったです。少し、熱いお湯でしたが・・。朝風呂の利用も可能でした。フロントの方や朝食会場の方の接客もてきぱきしていて、好印象でした。館内は、少し古いようですが、騒音もなく静かに過ごせました。朝食の味噌汁の中のとうふが大きく、おいしかったです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/26
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越し頂き誠に有難うございます。
大浴場のご利用に関しては、大変ご不便お掛けいたしました。お風呂の温度管理周知徹底致します。
又京都にお越しの際は是非お越し下さいませ！
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:薔薇色の人生 (女性/40代) 投稿日:2009/01/17
二十歳の娘と二人で お世話になりました。駅からも近く 市バスに乗るにも、地下鉄に乗るにも、観光に便利でした。スタッフの方も笑顔で 応対して下さり、ビジネスホテル料金なのに、朝食付き、大浴場まであったので 歩き疲れた足を延ばす事が出来てホッとしました。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/26
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越し頂き、誠に有難うございました。
京都親子お二人歩き。とても素敵なプランですね。そこに私どもがお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。
また、京都へご旅行の際は、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご意見頂戴しまして、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【バスカード付き】ちょ〜得得限定プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちゃちゃ (女性/40代) 投稿日:2009/01/11
京のおばんざいをいただきました。とてもおいしかったです。（料理はもちろんですが、特にお米がおいしかった！！）フロントの方もとても親切でした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/27
この度は、ハトヤ瑞鳳閣にお越し頂き誠に有難うございます。お料理もご満足頂け大変嬉しく思います。
また京都におこしの際はぜひ当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【冬スペシャル￥8,800〜】1泊2食★室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＴＡＫ (男性/30代) 投稿日:2009/01/10
全体的には非常に満足でした。
良い点
スタッフのみなさんが非常に気持ちいいサービスをされていた。
部屋が広々。
駅から近く、立地は最高。
改善点
布団が薄く、固め。背中が痛かった。
京都の水が合わなかったのか、肌がガサガサになった。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/21
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。布団につきましては早急に入替えをいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。お水の件につきましてはその後、
ご体調の方如何でございますでしょうか。快方になられていますこと
祈念いたしております。
これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/01/09
広島から東京に帰る途中に思い付きで家族で京都に寄りました。当日に予約しましたし、どんな宿か正直不安でしたが、電話やフロントの対応は気持ち良いものでした。従業員の方が自然で京都に来て良かったと感じることができました。未就学児で宿泊した次男に気持ちよく浴衣を貸してくださったり、朝ご飯の時にさり気なくご飯や海苔を出してくださったり。安くて気持ちよく泊まれる、良いホテルでした。お薦めです!!
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
長旅の途中という事で、京都にお立ち寄り頂き、私どもをお選び頂いて有り難うございました。
頂戴したコメントから、おくつろぎいただけた感じが良く伝わり、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、従業員一同、精進してまいります。またのご利用を楽しみにしております。
ご投稿、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
12月に2泊お世話になりました。チェックイン前でも荷物を預かって下さったり、売店で5千円以上買うと品物だけでなく荷物も箱に入れてもよいとのこと、こちらも遠路からの旅には大変ありがたいサービスでした。わがままも快く聞き入れて下さり、みなさまに細部にわたってご配慮いただき、本当に感謝しています。思い出深い京都になりました。ぜひともまた利用させていただきたいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/19
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。売店での宅配サ−ビス、従業員によるサ−ビス面にてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:？ (男性/60代) 投稿日:2009/01/02
大変安い値段でしたので、狭い部屋に通されるのでは？と心配していましたが、かなり広い部屋に通していただいたのでビックリ。
お風呂は・・・ですが、値段的には妥当でしょう。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2009/01/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂につきましては、ご満足いただけなく申し訳ございませんでした。内容につきましてはご遠慮なくお申しつけくださいませ。
改善できる点は可能な限り、お客様のお声を大切にすすめていきたいと考えております。ハ−ド面は一朝一夕に解決できないかもしれませんが、改修工事、補強工事の際にお客様のご意見を参考にさせていただきます。これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バスカード付き】ちょ〜得得限定プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みーちん (女性/20代) 投稿日:2008/12/18
家族4人で宿泊させていただきました。スタッフの方々がとても親切で気持ちよく利用することができました。京都駅からも近く、チェックインした後も、駅ビルまで買い物に行くことができました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/12/24
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用に際しご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
来年も良いお年であられますように祈念いたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【うれしい♪ケーキSET付】朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅん (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
一泊二日でお世話になりました。母と祖母の三人でいったのですが、接客がよく気持ち
良かったです。
ただ、部屋に行くまで階段を使わないといけず、８４才の祖母にとっては大変でした。
お風呂も浴槽が深く、座ることができなく少し残念でした。
ですが、接客がすばらしかったので、全体的には楽しい時間を過ごすことができました。また機会あれば利用したいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/11/21
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋割りについて、ご高齢の方、お身体の不自由な方々に対しましてご負担にならないよう指導してまいりましたが、まだまだ充分ではございません。今後も指導を厳しくしてまいります。
これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。随分寒くなってまいりました。ご家族様のご健康を祈念いたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●京の【とろ湯葉つき】味わい朝食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みな (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
夜行バスで行ったので早朝に到着しました。朝の７時ころ伺ったところ、快く荷物を預かってくださいました。翌日、帰りの夜行バスの時間までも、預かってくださいました。フロントには同じ方がいらっしゃいましたが、変わらぬ笑顔でした。素敵でした＾＾
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/11/21
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。笑顔を絶やさず日々精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
随分寒くなってまいりましたので、お身体にはご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まなちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
とてもリラックスできました（＾◇＾）
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/11/12
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒さが急に増してまいりました。お身体ご健康にはご留意くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋スペシャル￥8,800〜】1泊2食★10月室数限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なえやん (女性/30代) 投稿日:2008/11/02
接客の対応もよく、料理も大変おいしかったです。
お風呂がもう少しこの時期にしてはお湯がぬるめかなと感じました。
料金もお手ごろで駅からすぐでまた京都に来たときには宿泊したいと思いました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/11/10
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しく存じます。ただ、お風呂の温度設定に関しましては、気候、気温にも注意を払いながらお客様に快適にご利用いただけるよう、充分に注意してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒さも随分と増してまいりましたので、お身体ご健康には充分にご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ほかほか鍋【ちゃんこ鍋】造り・小鉢つき

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:チャム (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
先日一泊させて頂きましたが、まず従業員の方々の対応がとても感じが良かったです。部屋が広くて綺麗だったのも良かったです。
お風呂は想像していたよりも少し狭かったですが、のびのびと入る事が出来、旅の疲れを取る事が出来ました。食事も彩りが綺麗で、とても美味しかったです。
また次回も利用したいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/11/10
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
従業員への励みとなります。今後共精進してまいりますので、
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
随分と寒くなってまいりましたので、お身体にはご留意くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋スペシャル￥8,800〜】1泊2食★10月室数限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ﾀﾝﾀﾝ (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
駅からものすごく近く便利だけれど修学旅行生と宿泊がかぶりお風呂が貸切で好きな時間に入れなくとても遅い時間からの入浴になり残念でした。チェックイン時にお詫びはありましたが格安になる事もなく予約した時点で日がかぶっている事はわかっているのでしょうから事前に知らせて頂ければ日をずらす事もできたのにと思いました。
でも料理や接客は良くチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらい助かりました。またゆっくり利用させて頂きたいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/29
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は修学旅行生のお客様もご利用いただいており、ご宿泊が重なります折は、通常ご予約時にご案内させていただいておりますが、
お客様へのご案内がきちんと出来ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう、係員に充分指導してまいりますので、これに懲りませずまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩随分と寒くなってまいりましたので、ご健康には充分ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ほかほか鍋【ちゃんこ鍋】造り・小鉢つき

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yasu (男性/20代) 投稿日:2008/10/20
夕食の料理がおいしかったです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/27
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食の内容についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。朝晩冷えてまいりましたお身体ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【牛しゃぶしゃぶ】得得プラン♪お造り・先附け付き

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にゃんこひめ (女性/20代) 投稿日:2008/10/18
従業員の方の接客態度は好感が持てました。
朝の忙しい時間でも嫌な顔をせずに質問に答えてくださったり、
気持ちよく過ごせたと母も言っておりました。
ただ、お風呂や洗面台など水まわりの清掃が行き届いておらず、
黒いスジになって水アカがこびりついていていました･･･。
せっかく楽しみに行ったのに、がっかりでした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/23
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。洗面台等清掃の不備にてせっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、充分徹底指導してまいります。
これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たもさん (男性/20代) 投稿日:2008/10/17
駅から近くてよかったです。部屋も広くて綺麗でした。ただ五階の部屋は一階分階段だったり、部屋の鍵の締め方が判らなかったりと微妙でした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/23
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。エレベ−タは４階までとなっておりご不便をお掛けしました。
お部屋の施錠に関しても、係よりの説明不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋スペシャル￥8,800〜】1泊2食★10月室数限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユニオン (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
全体的によかったが、風呂が汚すぎる。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/15
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂のご利用に際しご不快の念を抱かせましたこと深くお詫び申し上げます。清掃、点検には充分に指導徹底してまいります。
これに懲りませず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
随分涼しくなってまいりましたので、お身体くれぐれもご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:jina (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
接客態度が非常によく、部屋も片付いており大変気に入りました。
夕食の時間をずらしていただいた時も、快諾していただきました。
今回の旅行では、別の旅館にも泊まったのですが、
今度京都旅行をするときにもう一度来たいと思ったのは、ハトヤ瑞鳳閣さんの方ですね。
また是非利用させていただきます。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/15
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:cumacco (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
駅からもコンビニからも近く、とても便利です。
おいしい朝食、館内利用券もついて、この値段は本当にお得。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたのはとても助かりました。
おいしい夕食処や観光地についてたずねても、とても親切に対応してくださいました。
サービス、接客がとても気持ち良いです。
今度京都を訪れたときも、利用させていただきます☆:*:
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/04
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご健康には十分ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏得！】おひとり１０００円！館内利用券つきプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:magikano (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
京都には朝早くの到着でしたが、チェックイン前に荷物を置かせていただけたり、バスカードを受け取れたりと助かりました。館内はとても清潔に保たれており、駅から非常に近いのもありがたいところです。初めての京都巡りでも、良い拠点になるのではないでしょうか。一回朝食がちょっとしょっぱかったですが、全体的に見てとても快適な宿だったと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/04
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。当館アクセスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご朝食の味付けにつきましては検討、改善いたします。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バスカード付き】ちょ〜得得限定プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かめ (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
友達４人と宿につき、丁寧な接客で連れて行っていただいた部屋はなんと２０畳もある広々とした部屋!！気分はまさに修学旅行でした。時期的にも良かったのか、一泊二日、朝食つき＆ケーキ＋ドリンクセット付きで５０００円なのは嬉しい限りでした。部屋も広くてきれいでこの値段なら是非また利用したいです☆
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/04
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、毎回同じ内容にてご用意は出来かねますが、
おもてなしにつきましては、精一杯努めさせていただきますので、
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【うれしい♪ケーキSET付】朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハッピー (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
今回、両親の金婚式のお祝いを兼ねて宿泊しました。
夕食で追加オーダーしたケーキやお造りは見た目もきれいで、食べてもおいしくいただきました。
夕食時の接客サービスも、気持ち良く応対していただいて感謝しています。
全体として、割安感のあるものでした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/10/04
この度は、ご両親様の金婚式のお祝いも兼ねハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。
良き思い出となられましたでしょうか。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ざわ (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
古い旅館ですが、京都駅に近い、フロントの対応もよく、食事もおいしかった。チェックインの前日にスーツケースをホテルに預かっていただいてすごく助かりました。次回もぜひ利用したい旅館です。お世話になりました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/25
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩涼しくなってまいりましたので、お身体くれぐれもご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:お犬さん (女性/60代) 投稿日:2008/09/09
お部屋がきれいで、なにしろ安い。おすすめできます。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、おすすめいただけますのお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏得！】おひとり１０００円！館内利用券つきプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:お智 (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
最初に荷物預かりお願いしていたので行動が楽に取れました。その際にチェックインまだでしたが、バスのパスカード渡してもらえたのが良かったです。
予定より一時間遅いチェックインになりましたが接客もとてもスムーズで、最初の避難経路の案内をしていただいたのが安心しました。部屋も二人で広々していて、ゆったり出来ました。私のプランは朝食付のみで夕飯はついていないものを選んだので、外の方に食べに出ました。お土産も色々あり充実していると思います。お風呂のほうはお湯の温度もよくゆっくりと出来ました。寝具の具合もよく朝までぐっすり休めました。ただ、空調関係なのか良くききすぎてる気がして調整した位です。朝の食事は写真で見たままだなと感心しました。こちらの用立てで裁縫セットお借りしましたがお世話になりました。時間にゆとりがあればバーによって見たかったなあと友人と話しました。低予算でしたがかなり満足しました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。数多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また従業員への励みとなります。ありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【バスカード付き】ちょ〜得得限定プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おいり (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
駅から近く場所も分かりやすかったです。
格安だったので少し心配でしたが、部屋も綺麗でしたし従業員さん方の対応も丁寧で快適でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/22
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お抹茶SETつき】お得限定プラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｃｈ (女性/10代) 投稿日:2008/09/08
今回友達と初めての旅行で二泊させて頂きました。
チェックイン前に荷物を預かって貰いゆっくり観光ができました。フロントの方の対応がとても良かったです。部屋は広く綺麗でしたが、トイレが少し狭く感じました。また扉の所にｶｰﾃﾝがあり、閉める時にはさまってしまい大変でした。食事はとても美味しかったですが、食器が古く汚れて見えたのが残念でした。
全体的には良かったと思います。ありがとうございました！
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/19
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。トイレのスペ−スは建物構造上申し訳ございません。食器につきましては検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りませずまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆京会席☆お部屋でゆっくりお食事プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うっくん (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
とても親切な対応で安心して快適に過ごすことができました！友人も大変満足しており、京都に行った際には是非また利用したいと言っていましたし、私自身もそう感じました！最高でした！
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/20
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
ぜひまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【得得！】おひとり1000円館内利用券付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なっちゃんママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
先日は大変お世話になりました。当初は４人の予約でしたが、中学生の甥が部活動の都合で行けなくなり、とても残念でした。ホテルでお土産を購入したり食事をしたところ、くじ引きを何回もさせて頂き、ペア宿泊券が当たってしまいました！この幸運は是非とも甥の為に使わせて頂きます。格安の料金の上にお客を楽しませようと、色々な工夫をしているこのホテルはお勧めです。フロントをはじめ、従業員の方々が大変感じが良かったです。京都へ行く時は、常宿にさせて頂きますので、その節は宜しくお願いします。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/19
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用に際し、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
お楽しみ抽選会では、ご当選おめでとうございます。
次回は中学生の甥の方とご一緒にお越しいただる時を楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏得！館内利用券付】一押しサマ−プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くぅちゃん (女性/10代) 投稿日:2008/09/02
京都駅にも近く綺麗なホテルでした。
サービスや接客もよくてまた利用したぃと思いましたぁ(^-^)
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/19
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【京舞アイス付】夏限定♪サマ−プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:gyojin (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
友人といったのですが、すきやき最高でした！
左大文字も見れて最高！
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。五山送り火をご覧いただきご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またご夕食のすきやきに関しお褒めのお言葉併せて御礼申し上げます。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あやあゆ (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
京都駅に近く観光にも便利な場所でした。大浴場は少しせまかったが部屋の風呂よりは満足でした。部屋は４人家族には広く良かったです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。浴場の広さに関しましては施設構造上ご満足いただけなく申し訳ございませんでした。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ご家族様のご健康とご多幸を祈念いたしております。

[利用した宿泊プラン]【うれしい♪ケーキSET付】朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たぬきちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
二人で１万７６００円のプランだったので、ビジネスホテルと旅館の中間くらいのサービスを期待していましたが、思っていたよりもとてもよかったです。特に夕食がおいしくて、これはお得だと思いました。また今後、利用したいと思います。マイナス面は、お風呂が小さいことと、湯の中に羽根アリみたいなのが１０匹くらい浮いていたことです。今後の改善を期待しています。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食・従業員の接客にはご満足いただき嬉しくぞんじます。
しかし、浴場の清掃管理には不備がありご不快の念を抱かせ誠に申し訳ございませんでした。管理、点検を強化してまいります。
これに懲りませずまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
フロントの方が非常に感じがよかった。お菓子などを売店で購入したのだが、外出する予定があったため、フロントに預けようかと聞いてみたところ、快く部屋まで運んでおいてくれた。駅から近いし、朝食つきでこの安さはおすすめ。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき嬉しく存じます。宿泊料金はシ−ズンによりまして異なりますが、ご利用いただけます料金設定も留意してまいりますので、またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【得得！】おひとり1000円館内利用券付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆかりん (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
宿泊予約の際、じゃらんのクチコミを読んで、どれだけ古いのかと思っていましたが、
館内・部屋などとても清潔に綺麗に保たれていて、京都らしい落ち着いたカンジのする宿で、とてもゆったりと出来ました。
大浴場ではゆっくり出来ましたし、売店も小さいコーナーながら色々なものが売られていたのでお土産を沢山買いました。
部屋のバスは利用しませんでしたが、とても清潔感あるバストイレでした。
また従業員のかた皆さんがとても丁寧で、次回も是非宿泊したいと思っています。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/13
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける際もご満足いただけるよう日々精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【夏得！】おひとり１０００円！館内利用券つきプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
京都駅から本当に近く、チェックイン前もアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。接客もたいへん親切で、観光のことなど色々教えていただきました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。朝食は特に品数が多く楽しめました。
値段のわりにとってもお得でした！京都に行ったらまたぜひ泊まらせていただきたいです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/02
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
引き続き精進してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでさん (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
接客すばらしく、夕食おいしく、大変良い思い出となりました。ありがとうございました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/02
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。｢良い思い出になりました｣とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ノゾミ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
JR京都駅からも近く立地条件は良いので京都観光を堪能したい方にはよいかと思います。建物自体は古いので部屋の内装や浴槽もそれなりといった感じでした。従業員の方は丁寧な方が多かったですが、お迎えの時の対応とチェックアウト時の対応に差がありました。チェックイン時は玄関まで迎えに来て対応頂き丁寧過ぎる位の館内説明や接客をしてくださったにも関わらず、チェックアウト時はフロントで精算を終えておしまいという感じでした。個人的に気になったのは他２点ありあす。１点は夕飯時に食事の説明が全くないまま始まったこと。料理の説明がないのであればせめてお品書きを用意しておくべきでは・・・。せっかくの料理も何を食べているのかよくわかりませんでした。もう１点は大浴場の湯船が浄化されおらず、垢や髪の毛などが浮いたままでした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/02
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご到着時とご出発時における接客態度の差、ご夕食の際の料理説明、浴場清掃の不備においてご不快の念を抱かせご満足いただけませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。従業員には注意指導を
徹底させますので、これに懲りませず、またご利用いただけますよう
従業員一同心よりお願い申し上げます。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひる (男性/10代) 投稿日:2008/08/20
京都駅から近く、茶色い外観だった為にわかりやすかったです。
家族3人での宿泊でしたが、8畳＋3畳の部屋だったので、とても満足しています。
また、部屋からは中庭が見渡せるので、駅近の割に京都・和の雰囲気を味わうことが出来ました。
残念な点は、料理が出てくるのが遅い気がしました。
白米を出すタイミングを間違ってるような気もしましたが…
部屋のスペース上、ユニットバスは仕方ないんですかねぇ……せっかくなら別々が良かったですが。それは大浴場でカバー出来ていると感じたので、個人的に満足です。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/01
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様へのお料理の提供時間、タイミングがずれましたこと
申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう充分に注意してまいります。これに懲りませずまたのご利用従業員一同心より
お待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よち (男性/20代) 投稿日:2008/08/19
スタッフの方の対応はすごくよかったです。
食事は 夕食を部屋にして頂き、他の人を気にせず食べられました。
残念なのは朝食が少し品数が少なく物足りなさを感じたのと部屋のユニットバスが古さを感じました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/01
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食の品数においてご満足いただけませんでしたこと申し訳ございませんでした。今後検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。築年数も随分経ており客室のユニットバスを含め建造物については古くありますが、清潔感のある施設設備であるよう精進してまいりますので、これに懲りませず、またご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KIN (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
大変　お世話になりました。（8/9.10.11）２泊３日での家族京都旅行のお宿として宿泊させて頂きました。（子供が修学旅行でお世話になったので予約した）接客.サービスが良く、とても有意義でした。市バスに忘れ物をしてしまい、フロントの方に話したところ、バス会社に確認をして頂き、無事に忘れ物が手元に戻りました。ありがとうございました。唯一の難点は、部屋の冷房の温度コントロールが出来ず、残念でした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/08/29
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。またお子様の修学旅行がきっかけで当館をお選びいただけました事併せて御礼申し上げます。バスでのお忘れ物が無事お手元に戻られ
何よりでございました。部屋の空調設備につきましては施設構造上、
申し訳ございませんでした。これに懲りませずまたご家族様でのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プリシラ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
赤ちゃん連れだったのですが、みなさん優しく声をかけてくださり、説明や挨拶も丁寧で気持ちよく過ごせました。
駅にも歩いて行けるので、買い物にも便利でした。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/09/02
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。従業員に対しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:庭師さん (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
家族４人で利用させていただきました。立地条件も良く、京都観光にも便利でした。リーズナブルなプランでの利用でしたが、スタッフのみなさんがとても丁寧に対応してくださり、旅館の良さを味わうことができました。次回、京都を訪れることがあればまた利用させていただきたいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/08/22
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用に際し、ご満足いただけましたこと嬉しくぞんじます。
また、従業員の接客サ−ビスに対しお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。サ−ビス面につきましては、引続き精進してまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【夏得！】おひとり１０００円！館内利用券つきプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かんみ (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
割安での宿泊だったので、満足しています。
次回、機会があれば、また宿泊したいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/08/21
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に際しご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏得！】おひとり１０００円！館内利用券つきプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たる (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
以前に口コミで見た通りチェックイン前に快く荷物を預かって貰えました。お風呂はその日は女性が大浴場で、暑さでクタクタの体をゆっくり癒す事が出来ました。夕食のすき焼きプランも子供達は大喜びで美味しくいただきました。一人一本ずつ飲み物がついたのも良かったです。お土産も沢山買って送料無料になり、さらにクジ引で黒豆や油取紙が貰えてラッキーでした。翌日のおみそ汁がとても美味しかったです。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/08/19
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用いただきました宿泊プラン並びに当館における夏休み抽選会のイベントにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！１泊２食付（すきやき）プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
お部屋や建物自体は普通ですが、清潔で部屋も思ったより広かったです。
とにかく従業員の方が皆さん感じが良く本当に親切だったのでいい思い出になりました。また、カップルで浴衣持ち帰りのプランだったのですがたくさん選べて迷いました！！！またお世話になりたいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/08/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用に際しご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]浴衣でＧＯ♪着付け無料♪（男性は甚平つき）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さや (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
京都駅に近く便利、また、旅館の良さが味わえた良いお宿でした。子供連れでしたが大変気遣かっていただき、気持ち良くすごせました。夕食のすき焼きも多すぎない量で、主人と「このくらいがちょうどでいいねぇ」と満足でした。
大浴場も気持ち良かったです。京都に向かう際はまた利用させてもらいます。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/08/13
この度は、ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただきました宿泊プランの内容につきまして、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まきティ (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
7/17に母と浴衣プランで宿泊させていただきました。接客がとてもよかったです。浴衣を着付けしていただき、帯の結びがリボンが二重になっていて、他と違いかわいかったです。母も喜んでいました。翌日、保津川下りをしたのですが、雨上がりだったので、運行してるか聞いたところ、すぐ電話で確認してくださり、運行している事が確認できました。対応の良さに、また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/07/23
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。浴衣プランのご利用に際しご満足いただけましたこと、嬉しくぞんじます。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]浴衣でＧＯ♪着付け無料♪（男性は甚平つき）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きくちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/19
ハトヤ瑞鳳閣は…食事でトラブルになりました。
サイトの写真より料理が少なくてホテルに聞いたら写真が間違いだと言う事なんです。それはホテル側が悪いと謝罪がありましたが、京懐石プランにしては京風情の夏野菜添えがカットでがっかりしました。ホテルに確認の上、予約入れたほうが良いですよ。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/07/23
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夕食の内容につきまして、紹介欄（写真）との相違があり、
ご期待に副えませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
写真表記につきましては一例なり、イメ−ジ等明確に記載してまいります。お客様にご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。これに懲りませずまた京都へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏スペシャル￥８８００〜】1泊2食☆室数限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みいこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/15
駅から近く、京都駅を起点にでき、新幹線を利用する旅でしたのでとても便利でした。
浴衣は一概に品揃えがいいとは言いにくいですが、浴衣・帯・下駄が各々選べ、どの色を組み合わせるか選ぶのが楽しかったです。
駅近、土日、朝食付、浴衣持ち帰りでこの値段ならいい方かな、と思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/07/17
この度は、浴衣プランにてハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。浴衣の品揃えに付きましては、検討してまいります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]浴衣でＧＯ♪着付け無料♪（男性は甚平つき）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まー (男性/20代) 投稿日:2008/07/08
１泊２食付で、夕食にすき焼きのプランで利用させていただきましたが、夕食のすき焼きの肉の豪華さには大満足でした。お部屋も綺麗で清潔にされていて良かったと思います。接客サービスも良く大満足でした。また利用させていただきたいと思います。
返信者:ハトヤ瑞鳳閣 返信日:2008/07/11
この度はハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけました事大変嬉しく存じます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！【すきやき】１泊２食プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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