宿番号:337340
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/10/26
USJに行く時によく利用しております。
今回は食事なし高層階のプランだったのですが、追加料金を少し払えばさらに高層階かつパークビューのお部屋に変更できると提案いただいたので変更して宿泊しました。最上階の1つ下の階でパークもしっかり見れるお部屋で良かったです。
料金を支払う時も1人ずつ分けて払えるので楽で助かりました。
荷物もチェックイン前、アウト後どちらも預かっていただけるのでgood pointです。チェックアウト後は専用ロッカー(出し入れ不可)ですが大きいので3〜4泊ぐらいのキャリーでも全然入ります。
また利用しようと思います。
投稿日:2025/10/24
子供の誕生日で利用させていただきました!
部屋も広くてお風呂も綺麗で接客も丁寧でよかったです!
また利用させていただきます!
投稿日:2025/10/23
近鉄ユニバーサル・シティ何回も利用をしています。
今回の食事(朝・¥2780大人) (夕・¥5500) 高い
私だけでしょうか
とても残念
夕食…メニーも少なく全体的に冷たく。ハロウィンメニーと期待したけど ほとんどない。
以前だったらメインメニューあって
今回なかった
朝食…夕食の余り物の様なメニー
ホテルの売り おにぎり お米が美味しくなかった(備◯米かなぁ)
利用をするなら素泊りしたいと思う
投稿日:2025/10/22
子供の誕生日でホテルのご利用させてもらったんですけど、すごく素敵なサプライズでした。また、ご利用したいです
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はお子様の誕生日にホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵なサプライズができたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。お子様にとって特別な日をお手伝いできたこと、光栄です。
次回も素敵な思い出を作れるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/20
夜最後まで遊んですぐ寝れるよう、ユニバに近いこちらのホテルを利用させて頂きました。小1の子供同伴でしたので、ユニバで遊び終えたらすぐ寝れる立地はとても良かったです。チェックイン・アウトの手続きも非常に簡便でした。チェックイン開始時間より、少し早く受付して頂きましたが、チェックイン時は少し混み合っていました。特に不便もなく過ごせ、楽しく旅行ができました!
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
このたびはホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただきありがとうございました。
お子様とのご旅行で、ホテルの立地にご満足いただけましたようで何よりです。
チェックインの際は少し混雑がありましたが、スムーズな対応ができたことを嬉しく思います。
次回もご利用いただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/19
ホテル自体は他に比べて比較的綺麗でした。
子供連れの旅行だった為、朝食バイキングにテンション上がりっぱなしの子供達、、
朝食を食べてすぐユニバに向かいましたが、朝からずっと元気に楽しい1日を過ごせました。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの清潔さにご満足いただけたことや、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが元気に楽しい一日を過ごされたことが伝わってきて、私たちも心温まる思いです。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際は、またご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/18
何度も宿泊してるのですが、パークへの利便性と言い,サービスと言い最高です。
USJで、遊ぶには,最高です。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの利便性、そして私どものサービスにつきましても、高評価をいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご期待以上の快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、より一層努めてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/16
ユニバで遊んで買い物して歩いても、一番近いホテルだから本当に楽でした。
ホテル建物や、部屋やアメニティーや、食事や、サービスについては問題なかったですが、1番大事なフロントの接客がハッキリ分かりやすく説明してくれなかった。
マスクをしてるから声も小さい。
あれには残念な気持ちになりました。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスが便利であったとのこと、大変嬉しく思います。
また、ホテルの施設やサービスについてご満足いただけたことに感謝申し上げます。
しかしながら、フロントの接客に関してご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすく説明することは私たちの重要な役割であり、今後はより一層の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/15
ユニバーサルスタジオに行く時は何度かお世話になっています。今回はパーク側の21階に4人で宿泊しました。
こちらの部屋はパークの夜景もきれいです。トイレとお風呂は
別々でトイレ 風呂とも広めで快適です。
枕だけが高めですので選択出来るとより良いかと思います。
朝食のブッフェは種類も多く毎回 家族で楽しみにしています
駐車場 フロント レストラン等スタッフの方は皆様 親切です。ユニバーサルスタジオからも近く食事 買い物にも便が良く我が家は大好きなホテルです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのお出かけの際に、当ホテルをご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
高層階からのパークの夜景をお楽しみいただけたようで、何よりです。
客室環境についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
枕に関するご意見もありがとうございます。
お客様のご要望を参考に、今後の改善に努めてまいります。
朝食のブッフェを家族で楽しみにしていただけているとのお言葉、大変励みになります。
スタッフへのお褒めの言葉も感謝申し上げます。
今後もお客様にとって快適で便利なホテルであり続けられるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/15
もっと換気をして欲しいです。
立地は非常に素晴らしい。
掃除と換気を念入りにしたら完璧だと思います。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも清掃に力を入れ、より快適に、良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/14
ユニバの閉園後の夜景がきれいでした。
お部屋も綺麗でとても快適にすごせました。
近くにたこ焼きミュージアムがありお部屋で食べて美味しかったです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。
また、ホテル近くのTAKOPAでの美味しい体験もお聞きできて、私たちも嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/14
2泊で利用しました。セサミストリートが好きで駅近なのもありお安く利用することが出来満足です。お部屋も清潔でサービスもスムーズ且つ素敵な笑顔とご対応でした。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近くの立地やお部屋の清潔さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
2回目のリピートです!パークからも近く、USJの余韻を壊さない空間づくりが素晴らしいです!施設も綺麗でお部屋も可愛いけど居心地が良く、今回も最高でした!また行きます!
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからのアクセスや、パークの余韻を意識した空間づくりにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、施設やお部屋が、お客様にとって最高のひとときを演出できたのであれば幸いです。
「今回も最高でした!」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
次回お越しいただいた際にも、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
数年ぶりに利用しました。トイレとお風呂が分かれていて、家族3人で泊まりましたが、快適に利用できました。チェックイン、アウトの手続きは、スムーズで、高層階までありますが、エレベーターも早くてストレスなく利用できました。館内はパークの延長のようなデザインがあちこちにあり、窓から、パークも一望でき、パークの雰囲気を満喫することができました。何より、パークから近く、疲れてすぐ休めるのが嬉しかったです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。チェックイン、チェックアウトの手続きがスムーズで、エレベーターも快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
館内のデザインや、窓からのパークの眺めを楽しんでいただけたことも嬉しく思っております。パークからの近さが、疲れた後の休息に役立ったとのお言葉、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/12
お値段はするが洗い場付き風呂にして正解。
連泊時の部屋掃除の仕方とかも、細かい要望も聞いてくれて対応はステキ。
部屋から見るユニバ、疲れた体の癒やしになった。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洗い場付きのバスルームを設置しておりますスーペリアルームをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、連泊中の部屋掃除についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/11
ユニバから歩いてすぐで、きれいな客室でよかったです。電子レンジも一階に設置してありました。
接客も普通で不快に感じることはなかったです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの立地や、客室の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ロビー階に設置しております電子レンジも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/9
娘の誕生日に毎年ユニバーサルに来てますが今年のホテルが一番良かったです
理由は窓からユニバーサルがしっかり見えて混み具合もそうだし夜もとても綺麗でした。お部屋もとっても可愛くて良かったです。2日泊まって食事も和食洋食バイキングで又来年も行きたいと思えるホテルでしたよ。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様の誕生日を当ホテルでお祝いしていただけたこと、大変嬉しく思います。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの景色をお楽しみいただけたとのこと、特に夜の美しさを気に入っていただけたようで何よりです。
お部屋や食事についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
来年もまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/9
家族で万博とUSJ旅行で4泊で利用させていただきとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
USJやショップ、飲食店、コンビニ、駅、全部すぐ近くにありアクセスは最高です。
朝食付きプランでホテル内のレストランか大戸屋を選べてビュッフェスタイルでした。ホテルのレストランのビュッフェは子供も大喜びで毎日モリモリ食べていました。料理は大体似たようなものでしたので連泊客が飽きない工夫があってもいいのかもしれません。
連泊時はリクエストがなければ部屋の掃除に入らないスタイルでお互いに良い仕組みだなと思いました。タオル類は部屋の前に毎日置いてくれています。アメニティの補充はフロントへ言えばいただけます。フロントへ行くのが手間なのでメモ紙に書いておけばタオルと一緒に入れておいてくれるみたいな仕組みがあると嬉しいです。
セサミのポーチをもらえて、ポーチを持っているとお菓子がもらえたりしたので子供もうれしそうでした。
景色もUSJが見える部屋だったので夜は綺麗だし、朝は4時台から並びはじめている人気っぷりを見れたりと楽しかったなー
また大阪へ行く機会があれば是非利用させていただきたいと思います
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大阪・関西万博やユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスが良好で、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食のブッフェもお子様に喜んでいただけたようで、何よりです。
料理のバリエーションについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また、清掃のスタイルやアメニティの補充についてのご提案も感謝いたします。
お客様のご要望にお応えできるよう、改善を検討してまいります。
セサミストリートのオリジナル・チケットホルダーやお部屋からの景色についてもお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
次回の大阪訪問の際にも、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/8
子供が遊び疲れていてもすぐ泊まれる立地の良さと、ホテル前と中にエルモと写真が撮れることに子供が喜んでいました。おまかせ部屋にしたので、窓からの景色はパークではなく暗い外の景色だったので子供が少し残念がっていました。
お風呂のスポンジがクマだったので、喜んでいました。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様が大変お喜びいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで存分に遊ばれた後、すぐにホテルにお戻りいただけて便利であったことを知り、何よりでございます。
また、エントランスや館内フォトスポットでエルモたちのモニュメントとお写真をお撮りになり、お子様が大変喜んでくださったと伺い、私どもも大変光栄に存じます。
お部屋のお風呂にございましたクマのスポンジも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/8
夜までハロウィンを満喫したくて宿泊。当日チェックイン時に、最上階でパークの見える部屋へのご提案をいただき、少し課金。夜景と朝焼けも綺麗で大満足でした。途中疲れたら部屋に戻れるし、また泊まりたいです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハロウィーンを満喫されたとのこと、大変嬉しく思います。
最上階のお部屋からの夜景や朝焼けをお楽しみいただけたようで、私たちもとてもうれしく思っております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/5
とても親切で楽しく説明などしてくれてよかったです。チェックイン前もチェックイン後も荷物を預かってくれたので、快適に過ごせました。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックイン前後の荷物預かりサービスが快適な滞在のお手伝いができたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
最上階に泊まれました。パークフロントではなかったけど景色よかったです。朝食はおにぎりと、フォンダンショコラ(のようなカップケーキ?)がとても美味しかったです。お部屋はお風呂がユニットバスなのが不便、3名で泊まるにはちょっと狭かったですが、綺麗でかわいかったです。ベッドはとても寝やすく、まくらもちょうど良い硬さで疲れとれました。アメニティはDHCでした。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のメニューもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋に関しては、ユニットバスの不便さや広さについてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
ベッドやまくらについてもお褒めの言葉をいただき、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
同行メンバーが 過去に利用して快適だったと 同ホテルを利用。
何より、駅から ゲートに行く道の途中にあり、利便性は最高。チェックイン前でも大きな荷物が入るロッカーが無料利用出来て ユニバーサルスタジオには 楽々入場で楽しめます。
部屋については、女性3人利用では 狭く、くつろぐ雰囲気は無かったですが、室内は清潔で最低限のアメニティは 整っていましたし、窓からパークの景色が見えてロケーションは抜群。品数豊富な朝食ビュッフェも 大満足でした。
ロビーやエレベーター内も キャラクターのかわいいイラストで華やか、フロントスタッフも感じが良く、また利用させて頂きたいと思います。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
利便性やロッカー利用についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスがスムーズだったとのこと、何よりです。
また、お部屋に関して貴重なご意見をありがとうございます。清潔さやアメニティ、そしてパークの景色をお楽しみいただけたことは何よりの喜びです。
朝食ブッフェやロビーのデコレーションについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/4
サマータンスナイトに参加したため近鉄を利用させて頂きました。ユニバから近くて迷うことなくスムーズに行けるのでオススメです!
値段はお高めではありましたがイベント期間なので仕方ないかと思います。部屋は二人で泊まるなら十分の広さです。テレビでYouTube、自分で繋げてHuluなども見れたので良かったです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン内のイベントに参加されたとのことで、当ホテルのアクセスがスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく思います。パークからの利便性を感じていただけたこと、何よりです。
また、部屋の広さやテレビの機能についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/3
大阪万博、USJで利用しました。
USJ に近いので早く行くことができ、堪能できました。
またUSJに行く際は利用したいと思います。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/2
ユニバに行く時はいつも利用させてもらっています。なんといってもユニバから近いのがいいです。今回とてもいいお部屋に泊らせていただきました。お部屋からはユニバが見えて最高の眺めでした!お部屋は広く清掃も行き届いていました。
そして、1番良かったのがホテルの方の接客です。みなさんニコニコと対応してくださりとても気持ちが良かったです。分からないことも丁寧に教えていただきました。とても満足です。ユニバに行く方にはとてもおすすめのホテルです!
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さや、お部屋からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、清掃や接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに行かれる際には、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/1
3時のチェックインは列して並びましたが、並んでる際にプレゼント用のキャラクターをどれにしますか?と前もって渡してくれる所がフロントの時間短縮はもちろんですが、ワクワクして並ぶ事ができました。
ハロウィンの時期なので、子供がスタッフさんにトリックアトリートと声をかけるとキャンディがもらえました。スタッフさんの優しい応対が子供は嬉しいのは勿論ですが、それを見ている大人も穏やかな嬉しい時を過ごせました。
今回2度目でエルモルームに泊まる事ができました。チェックインしてエレベーターに乗り、降りてエレベーターの扉が開くと同時に、わぁー!!っとそこはもうユニバのワンダーランドの世界!大興奮の子供です。自分の部屋の前までのキャラクターが描いてる廊下を興奮しながら行きエルモの部屋扉を開けると…キヤー!!大興奮の子供でした。玄関にはエルモの赤ちゃんの時のパパとママと手を繋いでる写真にも喜んでいました。早速エルモごっこして遊んでいました。チェックインした日は除外日だったので、ホテルから明るい時のユニバも見れて明日、あれ乗ろうねとか、夜にはハリドリのキラキラとキヤーっと叫び声が聞こえたたりとかで子供も大人も楽しく部屋で過ごせました。
アメニティも子供が喜ぶキャラクターの絵の袋に入っていたり、サコッシュはとても喜んで次の日のユニバにはずっと離さないで肩からかけていました。ユニバではエルモにも会えて、昨日エルモの部屋に泊まってエルモの赤ちゃんの時の写真も見たよ〜と言うと、エルモも喜んで子供とたくさん写真を撮ってくれました。本当に良い思い出ができました。
ありがとうございました。
駐車場の案内のおじさんもとても親切です
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、多くの心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊特典のチケットホルダーやキャラクタールームの宿泊特典であるクラッチポーチに大変喜んで頂けたご様子でうれしく思っております。
また、スタッフ対応へのお褒めの言葉、お部屋や廊下の雰囲気にご満足いただけましたこと何よりでございます。
これからもお客様に、良き思い出となるご滞在をお届けできますよう日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/1
USJのすぐ近くにあり、荷物もあづかってもらえて、チェックインもそんなに待たずにできたので良かったです。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地面や、荷物のお預かりサービス等にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/30
3世代家族で、USJで遊ぼうと1泊2日で利用しました。USJまで、歩いて数分だし、その通りにカフェや、スシローなどの食事店やお土産店もあり、とっても便利で、来年もここに泊まろうと、家族みんなで一致しました。部屋の窓からは、駅方面からUSJに向かう人々の流れや、荷物検査やチケット入場の混雑具合が見れて、入場のタイミングを見計らいながら、年代別に応じて好きな時に入場したり、休憩に帰ったりと、とっても便利でした。じゃらんさんの割引クーポンも使えたので、とてもお安く泊まれました。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく光栄に思っております。
当ホテルより、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでのアクセスや周辺の飲食店、またお土産店等があり、快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
来年もここに泊まろうとのお言葉は、スタッフ一同大変うれしく感じております。
今後とも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/9/29
パークから近いし、とても可愛い素敵なホテルです。アメニティも素敵なデザインです。朝食も美味しいしお子様向けのいろんなメニューがありますよ。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返信
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、館内のデザインやアメニティもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
さらに、朝食ブッフェにつきましてもお子さま向けのメニューを含めご満足いただけたようで、私どもにとりましても大きな励みとなります。
次回ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際にも、ぜひ当ホテルにて快適なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/3