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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

奥の坊 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：337361
兵庫県>神戸・有馬・明石>有馬
有馬温泉
神戸電鉄有馬温泉駅から徒歩５分 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 127 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しばちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
館内設備が古いですが、良く整備はされていたように思います。

[利用した宿泊プラン]フット・リラクゼーション＆旬の会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
宿に入ったときの雰囲気や対応、仲居さんの細やかな対応、そして和風懐石の食事も大変美味しく、夫婦ともにかなり満足しました。また、機会があれば泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]●【奥の坊スタンダード】旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:大 (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
部屋がちょっと狭く感じましたが、料理は良かったですよ。
部屋は綺麗でしたが、階段等がちょっと清潔に掛けるかな。
料理以外は、ちょっと物足りなかったです。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/10/02
大さま、このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お料理がお口に合いましたようで、安心致しました。設備の面では申し訳ありません。階段に関しましては、早速対応策を練ります。このたびに限りご容赦いただけましたら幸に存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カッチャン (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
大家族でお世話になりましたが、大きな部屋、接客、サービス、食事すべて満足しております。おかげさまで、家族みんな、楽しかったそうです。良い思い出が出来ました。有難うございました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/10/02
カッチャン様、このたびは当館をお選びいただきましてまことにありがとうございました。
大部屋はいかがでしたでしょうか。おかげさまで「わいわい楽しくすごせた」というご感想をたくさんいただいております。よい思い出ができましたようで、私どもも大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]京風会席・大部屋プラン【期間限定／８名様以上】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
料理は適量でとてもおいしかったです。都市近郊の温泉地のため、浴場が混雑していたのは仕方ないですね。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/10/02
こうちゃん様、このたびは当館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
お風呂が混雑していたようで、ご迷惑をおかけしました。お料理の方はお気に召していただいたようで、安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひとみ (男性/60代) 投稿日:2008/09/20
金の湯を楽しむことができました。夕食の品数もそのボリュームも適量で美味しく堪能しました。お部屋担当の方も付かず離れずの対応で快適でした。金の湯やお部屋の比較的狭いのは歴史から見ても仕方がないのかなと思いますが・・・。帰宅後に「靴の間違いはありませんか？」の問い合わせ電話には変な感じです。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/10/01
ひとみ様、このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
お料理・接客ともにご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。施設の面ではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
問合せの件は、大変失礼しました。このたびにかぎりご容赦くださいましたら幸いに存じます。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さなぴぃ (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
有馬温泉は近いのに敷居が高く今回がはじめての訪問でした。
奥の坊さんは口コミ通り晩御飯がとても美味しく大満足でした。
車で到着した時にはチェックインより3時間ほど早かったのですが、快く預かっていただき、おかげさまで、手ぶらで有馬の街を探索することが出来ました。
お風呂はこじんまりとしていましたが、アロエ塩にハマリ、購入して帰りました。有馬の湯は肌に染みて効果が抜群のように思いました。
また是非伺いたいと思います。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/10/01
さなぴぃ様、このたびは当館をお選びくださいましてありがとうございます。
お料理をお気に召していただいて、大変光栄に存じます。
アロエ塩もご購入いただきましてありがとうございます。実は、あの商品は従業員の間でも大人気でして、愛用者が多いんですよ。使い心地はいかがでしょうか。
当館はけっして敷居の高い旅館ではございませんので、ぜひまたお気軽にお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モモ (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
歯ブラシがかたすぎて、３日たったいまだに歯茎がいたいです。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なゆひ (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
値段からすると妥当な内容だと思いますが網戸がついていないのはどうかと思います。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/10/01
なゆひ様、このたびは当館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
施設の面ではご不便をおかけし申し訳ありませんでした。すこしずつ改善していっているところです。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【9・10月限定！】秋トクプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
古い旅館でしたが、手入れが行き届いており、接客サービスともに丁寧で気持ちよく旅行を楽しめました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/09/27
くんちゃん様、このたびは当館をお選びいただきましてありがとうございました。
接客にご満足いただけましたようで、まことに光栄の至りです。楽しい旅がお過ごしになられたようで、私どもも大変うれしく存じます。
またぜひお立寄りくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:秀ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
敬老の日でしたので1泊11名にて宿泊させていただきました　　　　　接客の方はさすがに古くからの伝統ある店と言うことでよく教育されていると思いますお部屋のほうも広い４０畳の部屋でまた親戚一同で利用させて頂こうと思っています　要望１　１人車椅子の義父がいますのでバリアフリーがいいと思います　要望２　温泉の拡大化ちょっと狭いと思います　記念写真も頂いてありがとうございました　
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/10/01
秀ちゃん様、このたびはご宿泊まことにありがとうございました。
皆様で楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。
施設の件、ご指摘まことにありがとうございます。
少しずつ改善していっております。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後の改善･修繕の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【グループでわいわい！】大部屋プラン<８名様〜>

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はげいぬ (男性/60代) 投稿日:2008/09/15
由緒ある旅館で歴史を感じました。
大満足は食事、夕食はもちろん、朝食も大変満足のいくものでした。
部屋に関しては、歴史がある分、比較的狭く、築後の歴史を感じる分、ベランダなどの状況はもう少しきれいな状態ができるものと思われます。
総合的には満足のいくものでした。ありがとうございました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/09/27
はげいぬ様、このたびは当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お料理にご満足いただけましたようで、まことに光栄に存じます。施設に関しましては、いろいろと不便をおかけいたします。お客様のご意見を取り入れながら、少しずつ改善していっているところです。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yuichi (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
料理が大変おいしく、ステーキ、しゃぶしゃぶ、すき焼きと堪能できました。子供が岩盤浴、エステに入っている間に、久しぶりに妻と二人で温泉街を歩いてきました。懐かしい感じの温泉街で情緒も堪能でき、河川敷でのイベントも楽しめました。またいつかもう一度行きたいと思っています。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/09/20
yuichi様、このたびはご利用まことにありがとうございます。
お料理がお口に合いましたようで、大変うれしく存じます。
有馬の町並みやイベントも堪能していただけたようで、こちらもまた大変うれしく存じます。
次はまたご夫婦で、あるいはご一族でお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/03
昨年泊まり食事がとてもおいしかったので今年もまた泊まりました。夕食は見た目も量も最高！朝食は懐石のようで大満足でした。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/09/20
まちゃん様、ご贔屓ありがとうございます。
今回もお食事にご満足いただきまして、大変光栄です。
リピーター様には、心ばかりの追加サービスもさせていただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]●旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:高校野球大好きおばちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/20
宿泊２日前に「デラックスのお部屋のキャンセルがありプラス一人￥３０００でご用意できます」との事で同意し宿泊しました。
確かに値段からすれば部屋は２倍の広さでしたが・・・洗面所に備え付けのコップは無く探しました。温泉には夜、朝とはいりますのでバスタオルは部屋に用意されていても更衣室にも常時バスタオルが準備した方が良いと思います。
朝風呂の時に内線で持って来て頂きました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/09/01
高校野球大好きおばちゃん様、この度のご宿泊まことにありがとうございました。
設備の点でご不便をおかけしましたようで、まことに申し訳ありません。今後のサービス改善の貴重なご意見として、すぐに内部周知の徹底をはかります。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★グレードアップ！神戸牛しゃぶしゃぶ会席・部屋食

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
到着時、始めに接したのが駐車係？の方でしょうか？感じのよい方でした。気分よくお部屋に入るとクチコミ通り古いが清潔感があると思っていたら・・障子の間にいくつも黒い埃の塊、トイレにはフタが閉まっていたのですが毛がのっていました・・。自分で掃除をしましたが、凄く嫌な気持ちになりました。あとマッサージがついていたのですが、こちらは気さくな方で癒されました。夜のお料理もよかったですが、ご飯のおかわりをつどつど電話で言うのは面倒くさかったです。総合的にお部屋の件がダメだったので、もう一度行きたいとは思わなかったです。
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/09/01
ナっちゃん様、この度は当館をお選びいただき、まことにありがとうございました。
掃除の行き届いてない点があったようで、まことにもうしわけありませんでした。
すぐに、該当箇所の確定および担当者指導の徹底をいたします。
おかわりの件、ご面倒をおかけいたしました。部屋食というスタイル上、なかなか難しい課題ではあるのですが、今後のサービス改善の貴重なご意見として承ります。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リフレッシュ！デトックスサロン「泉」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まりちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
パウダールームはどこにあったのでしょうか？
四人一部屋だと狭かったので料金を下げてもらえたらいいのにと思いました。
あとトイレが狭いのが気になりました。
でも牛肉がおいしくて父はビールがすすみご機嫌でした。
他の旅館は肉が苦手な母のために料理を変更してくれず
急遽奥の坊さんに変えました。ちゃんと蟹に変更してもらえて良かったです。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/08/27
まりちゃん様、このたびは当館にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
パウダールームの場所がお分かりにならなかったとのこと、
私どもの案内不足だったかもしれません。
申し訳ありませんでした。
改善策を考えます。
ご指摘ありがとうございました。
設備に関しましては、少しずつ改善していっております。
ご不便申し訳ありませんでした。
お食事の方はお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
お料理のご要望にも出来る範囲で最大限お応えするようにしておりますが、
それをよろこんでいただけたようで、私どもとしましても、これに勝るよろこびはございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]得々京風会席コース（バストイレなし）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:豆タヌキ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
お盆の忙しい時期だからか掃除が行き届いてないのが気になった。特に風呂場には髪の毛がいっぱい落ちていたし階段の端はホコリやゴミがいっぱい　　小さな子供を連れていたので歩かせるのも嫌な感じだった　　　　でも建物は思いの外綺麗だったし、料理も美味しかった　料金のかからない子供にも一番にご飯を持って来てくれたのには感動した
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/08/27
豆タヌキ様、この度は当館のご利用まことにありがとうございました。
清掃の行き届いていない箇所があったようで、
大変申し訳ありません。
すぐに関係部署に周知し、清掃の徹底を再度申し伝え、
再発防止に努めます。
お子様お断りの旅館もございますが、
当館ではお子様にもよろこんでいただけるよう努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:お宿大好き (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
徒歩で迷って困っている所に電話を頂き無事到着。ありがとうございました。お部屋係りの方も感じが良かった。お料理は良いお味。ただ、固形燃料が一つでしゃぶしゃぶのお肉投入タイミングにはひやひやした。建物等大変な老朽物。部屋は襖等にシミが多く照明や暗緑色の畳が相まり夜は不気味。トイレは狭くて便器に顔を近づけなければレバーは押せず。冷房は微調整困難。窓は網戸無し。浴衣の帯は丸まり細いのですぐ着崩れ、浴衣生地も薄めでとてもだらしない姿になるが、羽織るものなく人目を憚る有様。露天風呂は高い壁に囲まれた狭いスペースに浴槽がある造り。鍵付ロッカーがなく金庫と部屋の鍵を持っての入浴。冷水機等も無し。洗面台は３つで混んでおり、小さなドライヤーで占有時間／人が長め。部屋にドライヤーは無い。予め様子が判っていれば覚悟や対処ができたかも。宿情報で読み取る事ができなかった。残念。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/08/23
お宿大好き様、この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
接客・お料理ともにお気に召していただきまして光栄でございます。
設備の点では、いろいろとご不便をおかけしまして、申し訳ございません。また、丁寧にご指摘くださり、感謝の気持でいっぱいです。
すこしずつ改修・修繕を重ねております。これに懲りず、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]有馬一人旅一泊二食

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きょん (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
アレルギーがありましたが、その食材も希望通りにしてくださり、たいへんおいしかったです。おふろももう少し長い時間までだといいのですが、よかった。フットリラクゼーション付きのコースだったので、私は気持ちよくマッサージしてもらえましたが、友達のほうは男性で説明もなく、たださすっていたような状態だったそうです。ちょっと残念でした。ちょっとおっちょこちょいななかいさんもいらっしゃいましたが、楽しかったです。最後のチェックアウトでは料金設定に間違いがありましたが、迅速に処理してくださいました。お世話になりありがとうございました。
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/08/23
きょん様、このたびのご宿泊まことにありがとうございました。
お料理お気に召していただきましたようで、光栄に存じます。
ご指摘いただいた点、さっそく関係部署に申し伝え、改善に努めます。
事務処理ミスの件は、本当にご迷惑をおかけしました。二度とこのようなことがないよう徹底いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]フット・リラクゼーション＆旬の会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KANO (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
1歳児を連れての初旅行で、しかも当日予約。心配していたのですが、担当の若い仲居さんがとても親切で、気兼ねなく楽しむことができました。
夕食は大満足で、子ども用の白飯の用意もあり助かりました。息子は、デザートのすいかを皮まで食べてしまうほど、はしゃいでいました。
トイレのない部屋でしたが、共用トイレが清潔で洗面も２つあり、問題なかったです。風呂の質もよかったのですが、カランの湯が熱くて勢いが強すぎたことと、風呂や脱衣所が外から見えそうなのが気になりました。帰ってからクチコミで、窓の特殊シートのことを知りましたが、知らないとゆっくりできないと思います。あと階段のじゅうたんが古くなっているのが目につきました。
とはいえ、仲居さんの元気でステキな笑顔の接客が一番のサービスでした。ありがとうございました。送迎の方々も感じがよかったです。初めての家族旅行でとびきり楽しい思い出ができました。
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/08/15
KANO様、この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
当館では、当日予約であっても、なんら遜色のないサービスを心がけております。接客･お食事ともにお気に召していただいたようで、大変光栄に存じます。
設備の点は、ご心配・ご不便おかけしました。今後の設備改善の際の貴重なご意見として内部周知するようにいたします。
また、ご家族でいらしてください。お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みき915 (女性/10代) 投稿日:2008/08/08
とっても素敵な旅館で本当に本当に良い思い出になりました！
なにより食事がおいしい！！
ただ、カラオケの音が漏れて部屋に聞こえてきたのと、天井に蜘蛛の巣があったのが残念でした…。
それ以外は本当に良かったです！ありがとうございました！
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/08/13
みき915様、このたびは当館のご利用まことにありがとうございました。
お料理をお気に召していただいたようで、これほどうれしいことはございません。ありがとうございます。
カラオケの音の件、くもの巣の件で、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。さっそく音響設備の点検と全室の押入れの点検をさせていただきました。二度とこのようなことがないよう努めます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なななちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
お風呂のアメニティーが少なく、シャンプー等は持ってくるべき。休日だったからかせせこましく平日なら良いかも。ご飯は美味しいです。
返信者:奥の坊　奥の坊 返信日:2008/08/09
なななちゃん様、このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーに関しましては、ご不便をおかけしました。ただいま少しずつ改善しておりますところです。これに懲りず、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/28
久しぶりの有馬温泉。買い物しながら歩き回った疲れが温泉とおいしい料理で癒されました。客室担当も私てきにはかしこまりすぎず気さくで面白い感じの人でよかったです。また機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/08/02
すーちゃん様、この度は当館にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございました。
温泉･料理・接客ともお気に召していただき、
本当に光栄に存じます。
当日担当の客室係のにも、すーちゃん様のおことばを
お伝えしておきますね。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★グレードアップ！神戸牛しゃぶしゃぶ会席・部屋食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
お部屋はやはり古さを感じましたが、
夕食で大満足！神戸牛三昧プランにしましたが、お肉がおいしく大正解でした！
仲居さんもつかず離れずという感じで、逆にのんびりすごすことができました。
また利用したいと思いました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/08/09
もも様、このたびのご利用まことにありがとうございました。
お食事、接客ともお気に召していただけましたようで
大変光栄に存じます。
お部屋に関しては、少しずつ改修を重ねておりますところですが、
ご不便をおかけしたようでしたら申し訳ありません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タケブゥー (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
ギリギリの申し込みでもう部屋が余っているホテルはないかと思っていましたが、ラスト１で空いていて良かった。値段の割にはお料理は良かったです。ボリューム満点で、仲居さんの対応が大変良かったです。次々と無理なお願いばかりしてしまいましたが、いやな顔一つせずに素敵な対応でした。ありがとうございます。楽しい旅行ができました。
次もまた、じゃらんで旅行に行きたいと思います。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/07/27
タケブゥー様、このたびのご利用まことにありがとうございました。
お料理、接客、ともにお気に召していただいたようで、
私どもとしましても、これほど喜ばしいことはございません。
7月20日は満室でございましたが、
タケブゥー様にお泊りいただけまして本当によかったかと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬の京風会席コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぱお (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
接客も丁寧だし、なんといっても夕食の神戸牛の陶板焼きがほんとうにおいしかった。
私が1人で予約から行う幹事役だったが、２人の友達とも満足してくれてまたぜひ利用したいなあとつくづく感じました。
バス停からも近いし、部屋も広かったし、対応も丁寧でほんとうに満足してます。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/07/28
ぱお様、この度は当館をお選びいただき
まことにありがとうございました。
陶板焼きをお気に召していただいたようで、
当館料理長もたいへんよろこんでおります。
過分なお言葉、ありがとうございます。
幹事役、何かと大変でしたかと察します。
ぜひとも次は幹事役を他の方に任せて、
のんびりと当館でお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みき (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
神戸牛ざんまいプランで宿泊しました。夕食は、ボリュームもありとても満足でした。
が、朝食が少し物足りなかったです。お部屋はきれいに掃除されていましたが、
虫が飛んでいたのでノーマットなど置いてあればよかったと思います。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/07/19
みき様、この度は当館をお選びいただき、まことにありがとうございました。
ご朝食の件、ご意見ありがとうございました。
今後の改善のための貴重なご意見として、
従業員で共有させていただきたく存じます。
また、虫の件では、ご不快な思いをさせてしまったようで、
申し訳ありません。
こちらもまた貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:masabu (男性/40代) 投稿日:2008/07/16
大部屋で楽しかったです。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/07/19
masabu様、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大部屋で楽しくお過ごしいただけましたようで、従業員一同たいへんうれしく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]京風会席・大部屋プラン【期間限定／８名様以上】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もりこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
大人数で騒がしかったはずなのに、わがままなオーダーにも応えていただきました。
すてきな旅行になりました。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/07/17
もりこさま、この度は当館をお選びいただき、
まことにありがとうございました。
騒がしいなんてとんでもないことでございます。
お友達と楽しい一夜を過ごしていただけましたようで、
私どもも大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]京風会席・大部屋プラン【期間限定／８名様以上】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:梅吉 (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
口コミどおりお肉がたくさんありお腹がいっぱいになりました。お部屋の担当の方も若々しく一生懸命お世話して下さり快適に過ごせました。結婚記念の写真も頂きよい思い出になりました。お世話になりありがとうございました。
返信者:奥の坊 菊池 返信日:2008/07/17
梅吉様、この度はご宿泊ありがとうございました。
お料理をお気に召していただけましたようで、
大変光栄に存じます。
お写真、よい記念になりましたようで、
こちらとしましても大変うれしく存じます。　
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ノア (女性/30代) 投稿日:2008/06/30
お料理はおいしかったし、部屋も清潔でした。接客もとても良かったと思います。
ただ、お風呂がゆっくり入れない。洗面台も３つではゆっくり髪も乾かせず。
場所的に中心地に近いし、もう少しお風呂でゆったり出来ればいいのですが・・。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/07/05
ノア様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事･お部屋・接客ともお気に召していただけたようで、
大変光栄に存じます。
お風呂に関しましては、ご不便をおかけしております。
少しずつ改善しているところです。
お客様の貴重なご意見として、今後の修繕・改築の参考と
させていただきます。
ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]神戸牛のお料理が3品！神戸牛ざんまいプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あぼん (男性/20代) 投稿日:2008/06/23
建物は古かったですが、掃除は行き届いて清潔感は感じました。お風呂が金泉の露天風呂で良かったです。洗い場もたくさんあったので、のびのび入ることができました。ただ、アメニティをもうちょっと充実させてもらいたいなぁ・・・と思います。部屋にドライヤーがなかったので、少し不便でした。夜ごはんはしゃぶしゃぶを食べました。おいしかったです！（生ビールも）結婚記念日に利用させてもらいましたが、いろいろとてもいい思い出ができました。お世話になりました。
返信者:奥の坊 返信日:2008/06/26
あぼん様、この度は結婚記念日という大切な日に
当館にお越しいただき、まことにありがとうございました。
お風呂をお気に召していただけたようで、光栄でございます。
客室備品の件、いろいろとご不便をおかけしましたようで、
申し訳ありません。
今後の設備改善の際の貴重なご意見として、
共有させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆とろける味わい！神戸牛しゃぶしゃぶ会席・部屋食

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:きいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/06/23
夕食がすごく良かったです。普段はあんまり食べない祖母も、お肉の柔らかさに感激していました。
また有馬に行く機会があれば、利用させていただきたいと思います。
返信者:奥の坊　菊池 返信日:2008/06/25