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エリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[旅館]宿番号：337740

川堰苑いすゞホテル

ポイント割引が使える宿

湯河原温泉
JR東海道線湯河原駅下車、タクシー5分 MAP

  • 川堰苑いすゞホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 139 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:えぬ子 (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
道に迷って到着時間が遅れてしまったのですが、宿の方が両手を振って迎えてくれてとても嬉しかったです。
料理の説明もあって、色んな種類が少しずつ出てくるので美味しくたくさん食べられました。

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋チョイス】伊勢えび？あわび？和牛？

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とじ (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
当日予約でしたが、思いがけずとても良い宿に泊まれたという感じです。ありがとうございました。口コミの通り、食事は夕、朝とても美味しく満足できました。風呂も広々としておりでとてもゆったりできました。唯一つ難を言わせていただければ、夜間、露天風呂がちょっとだけぬるかったことぐらいでしょうか？しかし、これも当日の夜、外気が急に冷え込んだためと思われ、無理もないことだと思います。夕方に入った時は快適でした。お部屋も清潔で、二人で泊まるには広く、くつろげました。また宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★大人気★貸切露天風呂５０分無料＆季節の彩り会席

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぺた (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
大浴場も良かったのですが、貸切風呂がのんびりできてとても良かったです。
２人で浴槽にのびのびつかれるし、洗い場はドアがあるので風が寒くありません。お湯もやわらかく、よく温まります。
大浴場は２２時以降照明が落とされるようで、ちょうど露天に入浴している最中に暗くなってびっくりしました。深夜は照明を落としますと書いてありましたが、自分の生活では「深夜＝２５時ぐらい」なので。
夕食は米のごはんの量はやや少なかったと思いますが、おかずはボリューム満点でした。（お酒を飲む人には良いと思います）見た目も凝っていて楽しく、味もおいしくて満足です。
朝食は量はたくさんあったと思いますが、普通というか、予想通りの感じです。
接客は大変感じの良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋寛ぎ】朝はのんびり１２時チェックアウト

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チョコ (女性/50代) 投稿日:2009/11/02
母、娘の三人で利用させて頂きました。
「温泉」が目的でしたので、早めにチェックインをし、宿でゆっくり
過ごさせて頂きました。
建物は古い様ですが、リフォームされ、掃除も出来ているので快適にすごせました。努力をされているなぁと感じました。
夕食も一品一品出して下さり、美味しく頂きました。
お刺身で頂いた伊勢海老を、最後にお味噌汁にして頂きました。最高でした。
宿には満足していますが、「湯河原」と云う街が以前に比べて、寂しくなった様に思いました。

[利用した宿泊プラン]【特別室プラン】川堰苑5階〜お料理チョイスで半額

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みち (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
三ヶ所ある、貸し切り露天風呂が、とても気持ちよかった。
また季節を変えて、違うお部屋で、伺いたいです。
お料理も食べ切れない程で、特に、柴漬けが、美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]★大人気★貸切露天風呂５０分無料＆季節の彩り会席

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
部屋だしの朝食夕飯できがねなく頂けて懐石に近い会席料理でとてもあじがよい。しかしお土産売り場が余りおいてないので寂しかった。

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅】湯河原温泉で良湯にひたる癒し旅♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かおり (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
昨年に続き２回目の利用です。家族で宿泊しましたが、なんといってもお料理が美味しく、少しずついろいろな種類がいただけて、盛り付けもとてもきれいで期待を裏切りません。
また、貸し切りのお風呂も清潔感があり、ゆっくり入ることができました。
従業員の方もとても感じが良く、気が利いていらっしゃいました。
次回は冬に職場の方たちと利用させていただく予定です。
その時はよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]★大人気★貸切露天風呂５０分無料＆季節の彩り会席

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まゆり (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
とてもあたたかな接客をしていただき好感が持てました。また良い湯の温泉に思う存分入浴させていただき大満足です！ご配慮いただいたこともうれしかったです。家族と友人とまた今度も泊まりたいと思ったホテルです。

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅】湯河原温泉で良湯にひたる癒し旅♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
この度は大変お世話になりました。部屋に入り６ヶ月の子供用の布団が用意してあり非常に助かりました。部屋もお風呂も清潔で良かったです。
またゆっくり伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★大人気★貸切露天風呂５０分無料＆季節の彩り会席

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:challenger (男性/80代) 投稿日:2009/10/20
姪の結婚式に上京したので帰途温泉で一泊したく申し込みました。秋晴れの中良い休養ができました。宿までの坂がちょっときつかったのですが普段歩きなれているので大丈夫でした。浴場が別館なので入浴のたびに長い廊下を行き来するのは始めての体験でしたが、貸切露天風呂もあり、サービスのアイスクリームも満足しました。夕食はとても手の込んだものでしたが、細工にこだわりすぎた感じで、味として印象に残るものはありませんでした。世話係の仲居さんは一生懸命でしたが、廊下ですれ違う宿の方のなかには顔も見られない方もあったので、挨拶を教育されるといいと思いました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/25
challenger様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお日にちは、大浴場に近いお部屋が事前指定のお客様で埋まっておりました為にchallenger様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
また、私共の教育不足のために不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全スタッフのお客様へのご挨拶は大事なことであると私も常に思い注意を促しております。
どんなに忙しくてもお客様への感謝の気持ちと笑顔での対応は必ず忘れてはいけないことと思っております。
そして今後このようなことが決してないよう、この度challenger様より頂いたお声を皆に伝え、従業員一同精一杯努めてまいりたいと思っております。
これに懲りず湯河原温泉をどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋早期特典】貸切露天&ハーゲンダッツ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あきとみ (男性/50代) 投稿日:2009/10/13
あわびの踊り焼きが付いていて、貸切露天があり、満足です。女将が美人です！！
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/25
あきとみ様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊にあたり口コミ投稿を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
ご利用頂きましたプランは、期間限定での販売でしたが大変ご好評頂きましたので、またいつか必ず復活させようと思っております。
その際は、新着トピックス等でご案内させて頂きますので度々覗いて頂ければ幸いでございます。
もし次回お越し頂けました際は、あらゆる面でご満足して頂けるおもてなしをご提供できますように従業員一同、努めてまいりたいと思っております。
今後とも湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またのご到着をお待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]【９月２日〜４日限定！】旬の会席料理＆鮑でお得に

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タンちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
はじめて来館したにもかかわらず、事前に記念日を伝えていたところ、丸いケーキのサプライズや記念日撮影やその写真をケースに入れていただいたりお祝いのシャンパンをいただきありがとうございました。女将や若女将のもてなしは温かく笑顔も素敵でした。
リピーター客が多いのは、もてなしの深さ温かさがうわべでなく、
本気であることが伝わるからだと感じました。勿論、次もお世話になりたいです。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/23
タンちゃん様
この度は、川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、大事な記念のご旅行に当館をお選び下さいましたこと心より御礼申し上げます。
頂いたお声は、私共にとって大きな励みにさせて頂きました。
段取りが上手に行かず、がっかりさせてしまったのではないかと内心とても不安に思っておりました。。
素敵なご夫婦様にお目にかかることができ、またこのようなお声を掛けて頂くことができて本当に幸せに思います。
ありがとうございました。
日々試行錯誤の連続ではありますが、頂戴したお言葉に決して報いることのないよう、お客様に楽しく思い出に残るご旅行にして頂けますように、今後とも努めてまいりたいと思っております。
タンちゃん様ご夫婦様のご多幸を遠く湯河原より陰ながらお祈り致します。
そしてまたお目にかかれますことを心より楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【特別室プラン】贅沢に“２人”で記念日をお祝い♪

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みゃーげ (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
お部屋がとても広かったです。お料理も美味しかったです。味付けが薄味よりで、薄味好きな私にはうれしかったです。
ただ、主人には少しボリュームが足りなかったようで、夕食もご飯のおかわりができたらいいのになぁと言っていました。
お風呂は大浴場も貸切露天も大満足でした！貸切露天も結構広く、二人だとかなりひろびろと使えました。
貸切露天の洗面台にも綿棒があれば完璧でした。
スタッフの方々が皆さんとても親切で嬉しかったです。夜１１時過ぎにフロントに連絡した際、すぐ駆けつけてくださってありがとうございました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/23
みゃーげ様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回ご貴重なお声を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
お食事の件につきまして、お部屋係の配慮不足のため本当に申し訳ございませんでした。
最後のお食事はお代わりして頂けます。
お部屋係がお声を掛けさせて頂くべきでした。
細かい配慮を怠ることのないようしっかりと教育してまいりますので、今後とも温かい目で見守って下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
貸切露天風呂の備品に関しても検討させて頂きます。
頂いたお言葉を無駄にすることのないよう、お客様にご満足頂けるおもてなしをご提供できますように従業員一同努めてまいります。
湯河原温泉にお越しの際は是非またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
みゃーげ様ご夫婦様の次回のご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【特別室プラン】川堰苑5階〜お料理チョイスで半額

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アベちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/06
料理・雰囲気・接客はこれまでの中でも上位です。ありがとうございました。
ただ、当日は箱根方面から伺ったのですが、入り口がわからず、行き過ぎてしまいました。それと建物下の駐車場は１台分をもう少し広くしてほしい。（最近の車は巾が大きくなっていますよ。）
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/23
アベちゃん様
この度は、川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
私共の建物は、入り口が分かりづらく、確かに通り過ぎてしまわれるお客様もいらっしゃいます。
そのためにも、必ずご案内できるよう、フロントのものがひとり必ず外でお出迎えさせて頂くことを強化致しました。
駐車場は建物の横にございますのがメインのものになっておりますので、フロントがご案内させて頂くことで、アベちゃん様よりご提案頂きました件も解消されるのではないかと思っております。
何より、お客様にご不便なお気持ちをお掛けすることのないよう徹底してまいりますので、今後とも温かく見守って下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
アベちゃん様の次回のご到着を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【7月〜10月限定！平日5組】チョイスでお得に温泉三味

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はるか (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
彼との旅行で、私が一人で決めた宿でしたが大正解でした！
一番感動したのは夕食。盛り付けも綺麗で味も上品。特に和牛のステーキは彼も大絶賛で、つい食べ過ぎちゃいました。
大浴場は皆さんが投稿されているようにマンションが目の前で少し残念。。
でも3回入って誰も3回とも誰もいなかったのでのんびりできました。仲居さんに聞くとお部屋は満室だったようですが、部屋数自体が少ないからでしょうか。
貸し切り露天風呂は綺麗で照明の雰囲気もよく最高！
色んな人に紹介してあげたくなる宿でした。
こちらの宿に癒されに、また湯河原に行きたいです。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/17
はるか様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声をお聞かせ下さいましたこと心より御礼申し上げます。
通常の会席料理はお野菜・お魚中心でございますので、和牛ステーキは特に若いお客様にはお勧めしておりますお品になっております。
ご満足頂けたとのこと、とても安心致しました＾＾
お風呂の眺望に関しましては、時代の流れに負けてしまったとは言え、お客様にご不安なお気持ちをお掛けする事のないよう今後とも対策を考えてまいりたいと思っております。
どうぞ温かい目で見守って下さいますよう宜しくお願い致します。
またお目にかかれますことを心より楽しみに、従業員一同次回のご到着をお待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]【7月〜10月限定！平日5組】チョイスでお得に温泉三味

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もん (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
9/28に利用させて頂きました。
食物アレルギーで口に出来ないものがあるのを対応して頂きありがとうございました。
料理はすごいボリュームで途中でキツくなってきていたのですが、
とても美味しかったのでなんとか完食できました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/17
もん様
この度は遠方よりご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお声を頂戴致しましたこと心より御礼申し上げます。
毎日のお疲れを癒して頂くことができましたら、幸いでございます。
湯河原温泉は、肌に柔らかいやさしい感触で、特に女性のお客様に喜んで下さる泉質です。
「美人の湯」とも言われており、もん様のお肌も更にすべすべになって頂けたのではないでしょうか＾＾
湯河原は思い立った時にいらっしゃれる距離ではないと思いますが、こちらの方でのご旅行がお決まりの際は是非是非お立ち寄り下さいませ。
またお目にかかれますことを心より楽しみに次回のご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性ひとり旅】美食と良湯でご褒美の満足旅♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kulkul (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
とても料理が美味しかったです！
鯵の棒寿司が、最高でした♪
女将さん＆若女将さんが、とっても綺麗で感じが良く　また行きたいです。
お風呂も、緑がいっぱいで　気持ち良かったです〜☆
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/07
kulkul様
この度は川堰苑いすゞホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重な嬉しいお声を頂戴させて頂き改めまして御礼申し上げます。
ご利用頂きましたプランは９月末までの限定のもので、実はこちらのサイトからはkulkul様が最後のお客様だったのです。
今年最後のいすゞホテルイチ押しのプランを素敵な親子様にご利用頂けましたこととても嬉しく思っております。
思い出深い今年の締めとさせて頂くことができました＾＾
次回のお献立の変更は１１月の中旬を予定しております。
kulkul様とお母様にまたお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
次回は是非女将と一緒にお伺いさせて下さい＾＾
ご到着を従業員一同、お待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋海の幸】天然の鯵と金目鯛で旬を満喫！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:コメパン (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
大変多くの種類(全20品位)の夕食で一品一品凝っており、楽しく頂けました。なかでも秋刀魚のお寿司、 杏仁豆腐が絶品でした。
これといった印象的なﾒｲﾝ料理がなく思えた気もします。
露天風呂は周りに緑が多く、非現実的で、癒されました。
貸切露天風呂は、2人でゆったりつかれる広さでした。
接客も丁寧で、よかったです。
朝方、スタッフの方が私達の部屋に入られる際、声をかけて頂いたのですが、こちらの返答をしっかり聞いてから部屋に入って頂きたかったです。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/07
コメパン様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に処々でご満足いくおもてなしをさせて頂くことが出来ず本当に申し訳ございませんでした。
コメパン様より頂きましたお声はごもっともなことと思います。
若い、まだまだ経験不足な係だったとは言えこのようなことは決していけないこと、十分に注意をさせて頂きました。
ご投稿を決して無駄にすることのないよう、お客様に気兼ねなくごゆっくりとお過ごし頂き、笑顔でお帰り頂けますことを目標に従業員一同、努めてまいりたいと思っております。
これに懲りず、湯河原温泉をどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★大人気★貸切露天風呂５０分無料＆季節の彩り会席

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
従業員の方皆さんがとても気持ちのよい対応でした。色浴衣のプランでしたが、おそらく若女将でしょう、いくつかの色浴衣をお部屋まで持ってきてくれて、浴衣や帯を一緒に悩んで選んでくれました。仲居さんもニコニコ・はきはきとした方で親しみがわきました。
貸切露天もゆっくりと入れたし、大浴場も時間がよかったのか混み合ってなくゆったりと入ることができました。
食事は、紙に書いた献立をはじめにいただいたので、ひとつずつ「これは何かな」と確認しながらいただけたのがよかったです。ひとつひとつに手が込んでいるお料理で、量も私には多すぎるくらいでした。ただ、少し薄味だったかな。
朝食の岩のりが思いのほかおいしくご飯をおかわりしました。干物もおいしかったです。朝からおなかいっぱいいただきました。
滞在の間中、とてもゆったり気持ちよくすごせました。お気に入りの宿になりました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/07
みぃ様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後のお声をお聞かせ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
色浴衣、とても素敵でお似合いになられていました＾＾
お優しそうなお連れ様とご相談されているお姿を拝見し、私も何だかほっこりとした温かい気持ちにさせて頂きました。
お気に入りになった、と言うお言葉、私共にとって何よりの褒め言葉でございます。
処々にて至らない点が多々あったかと存じますが、チェックインの際笑顔でお帰り頂くことができましたこととても嬉しく思っております。
またご縁がございましたら、是非是非お立ち寄り下さいませ。
次回もお目にかかれますことを心より楽しみにご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋お楽しみ】色浴衣で素敵な夜を♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/19
今回はヘルシープランでしたが量も母と私にはちょうどよく見た目にも素晴らしい懐石料理を完食しました。お鍋のだし汁、玉子豆腐最高でした私的には合鴨、秋刀魚棒寿しがとても美味しかったです。貸切風呂、大浴場も清潔でお湯も熱めで良かったです。ただ部屋のマイナス点はその日に３階の宿泊客が少なかった？ためかお風呂に行く廊下が暗くて怖かったのと蜂が廊下でブンブン跳んでて！仲居さんフロントの方も皆感じの良い方ばかりでさすが教育が行き届いているのだと感心しました、可愛らしい女将さんに会えなかったのがマイナス点です（笑）献立が変わった頃をねらってまた行こうと計画しています。美味しいお料理ご馳走様でした。苦手な厚揚げ残してしまいごめんなさい。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/07
ひろちゃん様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場・廊下の灯りの件、本当に申し訳ございませんでした。
何かの弾みで消えてしまったようです。
蜂のことも含めて完全に私共の点検不足だと思っております。
ご不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
私も秋刀魚の棒寿司は今回のお献立の中でお気に入りの一品です！
お料理にご満足頂きまして光栄に思っております。
お献立は、２ヶ月に１回変わる予定になっております。
次回のお献立のご変更は、１１月の中旬でございます。
今回のものとはまた違う旬のお献立をご堪能下さいましたら幸いでございます。
またお越し頂けました際は、是非色々なお話をご一緒させて下さい＾＾
秋が深まる頃、お目にかかれますことを楽しみにご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月〜10月限定！平日5組】お得に温泉ヘルシープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おじさん (男性/50代) 投稿日:2009/09/16
先日はお世話になりました。今回は初めて家内を連れて行きました。とても喜んでいました。また、連れて行ってとせがまれて困っています。私も家内も貸切露天風呂初デビューでした。夜の景観も最高でした。料理も絶品でした。この次の料理メニュー楽しみにしています。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/06
おじさん様
いつも川堰苑いすゞホテルをご贔屓下さいまして、本当にありがとうございます。
また、今回も心温まる口コミ投稿を頂くことができましたこと心より御礼申し上げます。
頂戴しましたご投稿を拝見しながら、おじさん様のお顔が頭の中で浮かんでまいりました＾＾
何より、お元気そうなお姿を拝見することができとても嬉しく思っております。
奥様にもお喜び頂くことができほっと安心致しました。
お１人でも！お２人でも！、私共はいつでもおじさん様にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
いつもの４階のお部屋から見える山々も、みかんの時期が始まり所々がオレンジ色にお化粧を始めてまいります。
秋のお献立が終わってしまう前に、是非是非お越し下さいませ＾＾

[利用した宿泊プラン]【９月２日〜４日限定！】旬の会席料理＆鮑でお得に

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あさ (女性/30代) 投稿日:2009/09/08
到着が予定より遅れたのにもかかわらず、丁寧なおもてなしをしていただきました。
貸切風呂も大浴場も綺麗で気持ちよかったです。食事も美味しかった。
夏休み後だったので、大浴場も貸切状態！というより人が少なく、
夜は怖いくらいでした。朝のお風呂は一人で大満足でしたが…
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/04
あさ様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、記念のご旅行に当館をお選び頂けましたこと心より御礼申し上げます。
大浴場では、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
遅いお時間帯のご入浴ですと、お入りになられるお客様も少なくなりますので可能でございましたら、なるべくお早めのお時間でのご入浴をお勧め致します。
ご縁がございましたら、また是非湯河原温泉にお越し下さいませ。
次回もしお越し頂けました際は是非おふたりのお祝いをさせて下さい。＾＾
お部屋係りを始め、従業員一同あさ様ご夫婦様のご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【特別室プラン】川堰苑5階〜お料理チョイスで半額

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/08
大変お世話になりました。
お部屋食ということで、担当の仲居さんには細かく料理の説明をして頂いたり、色鮮やかな盛り付けと美味しい夕食を思う存分楽しめました。
また、貸切風呂も雰囲気があってとっても良かったです。ただ、大浴場とは違って、高温だったのでもう少し低いとちょうど良かったです。
ともあれ、一緒に来た相手も喜んでもらえたので、利用させて頂いてよかったです。どうもありがとうございました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/06
みっちゃん様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴できましたこと心より感謝申し上げます。
お連れ様にもお喜び頂くことができ、光栄に思っております。
貸切露天風呂の温度の件につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がお入りになられる直前にお風呂の点検の際に温度も調節しているのですが、今後はもっと気をつけるように点検の係に注意させて頂きました。
お夕食のお献立は、当館では２ヶ月に１度変更しております。
今回お召し上がり頂きましたものとはまたひと味違う旬の会席料理をご堪能して頂ければ幸いでございます。
またご縁がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
みっちゃん様のご到着を従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月〜10月限定！平日5組】お得に温泉ヘルシープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ロンピン (男性/30代) 投稿日:2009/09/07
クチコミを見て選んだのですが、本当に満足できました。
仕事の影響で到着が遅くなってしまったのですが、親切に対応して頂き、とても感謝しています。
案内して頂いた陶芸も楽しく、短い時間でしたが、楽しい旅行ができました。ありがとうございました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/04
ロンピン様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また楽しいご旅行にして頂けたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
ご当日も、お部屋の外に聞こえてくるロンピン様の楽しそうな笑い声に私も何だかとても明るい気分にさせて頂きました。
お連れ様の浴衣姿を拝見することが出来ず残念でしたが、きっとお似合いになられたことと思います。
素敵なお２人の思い出に私共を少しでも加えて頂けましたら幸いです。
またお目にかかれますことを楽しみに、次回にご到着を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋お楽しみ】色浴衣で素敵な夜を♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:朱音 (女性/30代) 投稿日:2009/09/05
じゃらんnetの口コミ評価も高めの『いすゞホテル』さんに決めました。
口コミにあった、掃除の行き届いた綺麗なお部屋…確かに広くて寛げるお部屋でした。到着してすぐに、畳みの上で眠ってしまいました。
温泉は、温度は低めのようでしたが、長く浸かっていたい私にとっては、ちょうど良かったです。
夕食は、前菜からデザートまで、ゆっくりしたペースで出てくるので、美しい料理に目で楽しみながら・舌鼓を打ちながらのお食事になりました。
主人には、次の一品が出されるまでの時間が長かったようで、お食事が運ばれるのを、まだか、まだかと待っていました…。
接客は、到着した際も、外出する際も、チェックアウトの際も、おもてなしの心が伝わり温かでした。仲居さんも、気さくな方で、口下手な夫婦二人を優しく和ませてくださりました。
ありがとうございました！
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/04
朱音様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、沢山の温かいお声を頂くことができましたこと心より御礼申し上げます。
お食事をお出しするタイミング、ご主人様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお食事のお進み加減を見ながらのお仕度はお部屋の係が心がけなければいけない大事なことのひとつ、本当に不甲斐無く思っております。
今後このようなことのないよう、貴重なお声として受け止めさせて頂きます。
もし次回ご縁がございました際には、心残りのないおもてなしをさせて頂けますように
従業員一同努めさせて頂きます。
これからも随時お得でおいしいプランをご準備させて頂きますので、是非お立ち寄り下さいませ。
朱音様ご夫婦様のご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【９月２日〜４日限定！】旬の会席料理＆鮑でお得に

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ハルちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/04
妻と一緒に伺いました。早目の到着でしたが２時過ぎにはお部屋へ通して下さったり、又食事も熱いもの・温かいもの・冷たいものときちんと時間を考えながらの行き届いたサーブに感激しました。料理の味はどれも美味しくお部屋も広く清潔で又是非利用したい宿のナンバーワンです。箱根界隈での常宿探しもこちらで決まりです。ありがとうございました。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/04
ハルちゃん様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中も今回の口コミ投稿でも嬉しいお声をお聞かせ下さいましたこと心より御礼申し上げます。
熱海の花火と共にご夫婦様の、この夏の思い出の１ページとして刻んで頂けましたらこんなに嬉しいことはありません。
頂いたお言葉に甘えることのないよう、従業員一同今後とも努めさせて頂きます。
ハルちゃん様ご夫婦様にまたお目にかかれますことを楽しみに、次回のご到着をお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特別室プラン】川堰苑5階〜お料理チョイスで半額

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あゆ (女性/30代) 投稿日:2009/08/27
夫と宿泊しました。部屋をグレードアップしていただき嬉しかったです。
清掃が行き届いていて清潔感がありました。食事も大変おいしくいただきました。最後のトマトのデザートがすごくおいしくて感動しました。展望風呂も浴槽が大きく気持ちがよかったです。反対側から丸見えだったのをさしひいてもプラスだと思います。
若女将がかわいらしい方でした！
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/10/04
あゆ様
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴することができ心より嬉しく思っております。
お帰りの際に、フロントが混雑していてあまり十分なご挨拶ができなかったこと、そして下の駐車場まで足を運んで頂く事になってしまい、それらが本当に心残りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしまったにも関わらず、笑顔でお帰り頂き、このような口コミ投稿を頂けて恐縮しております。
次回もしご縁がございましたら、あらゆる面でご満足して頂けるおもてなしをさせて頂けますよう従業員一同、精一杯おもてなしをさせて頂きたく存じます。
素敵なご夫婦様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。
お忙しい毎日をお過ごしのことと思いますが、体調などお崩しになられませんようどうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【彩り会席＋チョイス】伊勢えび？あわび？和牛？

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:わかさぎちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/26
伊豆は数え切れない位行きましたが、湯河原は小さい頃以来、４０年ぶり位かも。今回は翌日早朝の連れの釣りに付き合って宿泊しました。到着が遅れてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応していただき、お女将さん、あと客室係の方、ありがとうございました。翌朝５時に車を玄関につけていただいたり、いろいろお願いをしてしまいましたが、皆さん感じよくとても気持ちよく過ごしました。お部屋はすごく広くてカンド―モノ。半額プランは超お得感あり。貸切露天からは海も遠くに見えるんですね。無料で貸切時間が５０分というのも嬉しいです。夕食はあわびをチョイスしたのですが美味しかった〜湯河原の強みは温泉があって海も山も楽しめること。箱根までも２０〜３０分ですし。伊豆半島への通過地点でなくまた利用させていただきますね！
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/09/20
わかさぎちゃん様
この度は当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、沢山の嬉しいお言葉を頂戴できましたこと心より御礼申し上げます。
私共も、ご到着前からのわかさぎちゃん様のお気遣いに感謝しております。
ご注文頂きました鮑の踊り焼きは不動の人気NO.1ですが、伊勢海老のお刺身は最後にお味噌汁にしてお仕度させて頂いているので２度お楽しみ頂けるので、こちらもおススメのお品です＾＾
次回お越し頂くことができましたら是非お試し下さいませ。
頂いたお声に甘んじることのない様、お客様にごゆっくりとお過ごし頂きご満足してお帰り頂くことができますように今後とも従業員一同努めてまいりたいと思っております。
わかわぎちゃん様にお目にかかれますことを心より楽しみにまたのご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【特別室プラン】川堰苑6階〜お料理チョイスで半額

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろみん (女性/40代) 投稿日:2009/08/25
温泉に浸かり、美味しいお料理に舌鼓をうち、のんびりとした休日を過ごさせて頂きました。お蔭様で心身ともにリフレッシュできました。
特に、夕食で頂いたトマトのデザートがとても美味しかったです。
返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/09/20
ひろみん様
この度は川堰苑いすゞホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
リフレッシュできたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
湯河原温泉の泉質は、女性に優しいなめらかな感触が特徴です。
日々のお仕事などにお疲れを感じられた時、是非湯河原を思い出して頂ければ幸いでございます。
また旬のお食事をお召し上がりに是非いらして下さいませ。
次回お越し頂けました際には、全ての面で満点を頂けますように従業員一同努めてまいりたいと思います。
季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。
ひろみん様のまたのご到着を心よりお待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]★大人気★貸切露天風呂５０分無料＆季節の彩り会席

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はなのママ (女性/50代) 投稿日:2009/08/25
カラオケ・無料露天風呂がセットされたプランでしたが、具体的に何時からどのように使えるかの説明が夕食後までなかったので、到着時の説明が欲しかったです。施設は素敵な調度品に彩られた落ち着けるところでした。従業員の方も、皆さん気遣いのある親切な方ばかりでした。夕食は手の込んだ大変おいしい料理でした。女性は十分な量でしたが、男の人は少し物足りないかも・・・
ここの女将はとってもきれいな方でしたよ!また伺います。

返信者:川堰苑いすゞホテル 返信日:2009/09/04
はなのママ様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
プラン特典につきまして、私共の配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
きちんとしたご説明はとても大切なこと、フロント・お部屋係りも含めて改めて話をさせて頂きました。
ご無礼がありましたのに、温かいお言葉を頂戴致しましたこと心より御礼申し上げます。
お夕食のボリュームも含めまして、板場と再度調整をとってまいりたいと思います。
もし次回ご縁がございました際は、ハード面はともかくとしましてもソフトな面で満点を頂けますように従業員一同努めてまいりたいと思っております。
これに懲りず、湯河原温泉にお越しの際は川堰苑いすゞホテルにどうぞお立ち寄り下さいませ。
はなのママ様皆様にまたお目にかかれますことを心より楽しみにご到着をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【大人数でわいわい♪】カラオケBOX1時間＆ドリンク

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/07 ページの先頭へ戻る↑
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