宿番号：337752
横浜の顔、みなとみらいのベイサイドに佇む国際ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約＜21階以上＞食事なし
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘との旅行で利用させていただきました。
高層階のお部屋は眺めもよく、朝昼夜の景色を楽しむことが出来て、娘もとても喜んでいました♪
部屋は綺麗に整えられており、アメニティも揃っていました。シャンプー＆コンディショナー等の香りが良くて癒されました。
ただひとつ
シャワーの勢いが弱く、ロングヘアの娘は洗髪に苦労していました。
この点は少し残念でしたが、駅から近く、ホテルを拠点としてみなとみらいや赤レンガ倉庫〜山下公園まで徒歩で楽しむことが可能です！
(夏は、熱中症にお気をつけください)
またいつか横浜を旅する時は、お世話になりたいと思います♪ありがとうございました。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 横浜・みなとみらいステイ＜7〜20階 ハーバービューorシティビュー＞ベストフレキシブルレート（食事なし）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
コンサートのために会場近くのこちらのホテルに宿泊しました。会場がすぐ隣で土地かんのない私には最高の立地でした。ある程度歴史のある有名ホテルなので、フロント階のトイレなどは少し施設の古さを感じましたが、お部屋のトイレは自動洗浄など機能もしっかりしててキレイで新しくされていました。お部屋からのロケーションは最高で、昼も夜も観覧車やビルの感じなど、ずっと見ていても飽きませんでした。フロントやレストランからの海側の景色もとっても素敵でした。
サービスもベルデスクやフロントの方は今どきのシティホテルとは違ったおもてなしの心を感じる対応でした。少し残念だったのは、フロントでチェックアウトの順番待ちを郵送用の大きな箱を抱えて立っていても、順番がきたら声を掛ける役割りで立っていたホテルマンの方は全く気にしてくれてなくて、順番が来てフロントの所に行って、下に箱を置いてもそのままでした。郵送はベルデスクとのことで、そこまで自分で運ぶしかないと思い、チェックアウト終了後に箱を持ち上げて歩き出したところで、フロントで対応してくれたホテルマンの方が慌てて出て来てくれて、箱を運んでくれようとしたのを見て、ホテルマンの方が自分が運びます、と手伝ってくれました。どこの世界も人を育てるのは大変なんだなーと思いました。
ホテルも人手不足などで、自動チェックインや荷物も部屋まで自分で持って行くのが当たり前になりつつある時代の中、昔ながらのホテルのサービスを志している素敵な先輩がいて、きっと若い方も立派に育っていくのだろうな…と思いました。
予算と時間があれば、また是非泊まりたいホテルでした。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ファミリープラン★横浜アンパンマンこどもミュージアム入館チケット（招待券）+特典付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
【じゃらん限定】ファミリープラン★横浜アンパンマンこどもミュージアム入館チケット（招待券）+特典付★のプランを利用し、平日に宿泊しました。お部屋はシティビューで12階でしたが、コスモワールドが正面にバッチリ見えて、夜は観覧車のライトショーを楽しみました。ディナーは31階のチャイニーズでいただきましたが、エレベーターホールが一つしかないので経路が非常にスムーズでわかりやすかったです。朝食のレストランも、オーシャンビューが楽しめました。ベイブリッジも見えます。ビュッフェは和食よりもパンやオムレツが美味しかったのが、やっぱりホテルだなと思いました。館内にコンビニが無く、売店も朝はやっていないのが不便でしたが、ミネラルウォーターやコーヒー、紅茶のサービスがあったのでしのげました。アンパンマンミュージアムのチケットも付き、お土産のパズルも込みでこの値段はお得ではないかと思います。キッズルームはありませんが、３歳の息子はずっとパズルで遊べたので大変助かりました。アンパンマンミュージアムへはホテルから朝早いバスは無く、電車で行かねばならないので、次回はみなとみらいであそぶ時に宿泊しようと思います。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回妻の誕生日記念に利用させていただきました。
ラウンジやコンシェルジュの方の対応がとても親切丁寧でした。
サプライズで用意したケーキは2人で食べるには大きいくらいでしたが、とても美味しかったので喜んでもらえました。
とても素敵な記念日を過ごせました。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫（食事なし）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
当日早くついてしまい、荷物だけ預けられるかな？と思いフロントで尋ねると、部屋の準備が出来ているのでどうぞと早めに入ることが出来、とても助かりました、感謝しています。それとは別ですが、部屋の向き？角度なのか？なかなか携帯の電波(大手キャリア)が入りませんでした。ホテルのWIFIに接続してもその設定画面を開くこともなかなかできず、そのたびにエントランスへ行くのが億劫でした。それ以外はよいと思いました。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【お部屋で朝食】ベストフレキシブルレート高層階確約 ルームサービス朝食付き
- ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供ころ映画の中で観た憧れのホテル
車を預けるところからチェックアウトまで快適に過ごせました。
また利用したいです。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約＜21階以上＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜ハンドメイドマルシェ出展のため、宿泊しました。
高層階のツイン、シティビューでしたが、夜景がとてもきれい！コスモクロックが目の前に見えました。
お部屋は広々して使いやすかったです。
パシフィコ横浜にとても近いので、イベントでは重宝します。
また、宿泊させていただきます！
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約＜21階以上＞食事なし
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
娘、孫と親子三世代で伺いました。
ホテルのスタッフの方々皆様が、とても接客が丁寧で
１歳の孫にも、とても親切に優しく笑顔で接して下さり
人見知りの孫も笑顔に安心したのかスタッフの方達に
笑顔で手を振っていました。笑顔の孫を見てとても幸せな気持ちになりました。お部屋の景色も最高で孫が興奮して
観覧車や景色をキャッキャと楽しそうに眺めていました。
港の花火も部屋から見れて幸せでした。
スタッフの方々の笑顔と優しさで楽しい幸せな三世代の
女子旅を満喫出来ました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に1度、コチラのホテル利用させていただいています。推活LIVEが何に1度、横浜パシフィコで開催されるのでコチラのホテル利用させていただきおります。いつもながら、リッチな気持ちにさせていただけるホテル。今回は、少しわがままを聞いていただき、本当助かりました。また、宿泊させていただきます。ありがとうございました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
毎年横浜へお越しの際には当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。私どものサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により質の高いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいる所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
これまでレストランはよく利用していましたが、初めての宿泊です。クラブラウンジでアフタヌーンティーを頂きながらチェックインできるのは良いのですが、なかなか手続きをしてもらえず、後から到着したお客さんのチェックインが先にされていました。
また、カクテルタイムの時バックヤードからスタッフの方の私語が聞こえてきました。ホテル内のどのレストランも素晴らしく、毎回お料理・サービス共に大変満足していただけに、今回のクラブラウンジの接客はホスピタリティーが感じられず、とても残念でした。
フロントの方たちは笑顔も言葉遣いも素晴らしかったです。
お部屋は広く清潔感があり、静かで居心地がよかったため、ラウンジ利用なしのプランでも良かったかなと思いました。
私も接客の仕事をしていますが、自分の対応がお客様の印象を左右するかもしれないと考えると、大変勉強になりました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋にご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉もいただき、誠に光栄に存じます。
しかしながら、クラブラウンジでのチェックインに際しましては、長らくお待たせしてしまいましたこと、またカクテルタイム中のスタッフの私語により、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
クラブラウンジでごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、私どもの不手際によりご期待に沿えず、猛省しております。
この度の貴重なご意見を厳粛に受け止め、お客様に優雅なホテルライフをご提供すべく、お客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添った対応を心がけ、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【お部屋で朝食】ベストフレキシブルレート ルームサービス朝食付き
- ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
17階の部屋で下水臭く、25階に移り、ベットにしみが付いていて28階にうつりました。
対応の速さは良かったのですが、何回も変更で少しめんどくささもありました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、下水臭やベッドのしみによりご不快の念をおかけし、大変心苦しく思っております。
さらには、何度もお部屋をご移動いただくこととなり、大変ご面倒をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、清掃の徹底ならびに点検を強化し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム＜38平米・横浜の夜景を望む＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
どの従業員の方も笑顔で感じ良く部屋も綺麗でした。当日は泊まるフロアを上にして頂き夜景も綺麗に観えました。ありがとうございました
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
従業員の対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、夜景をお楽しみいただけましたこと、私たちにとりましても喜ばしい限りでございます。
今後もお客様により心地よくお過ごしいただけますよう、質の高いサービスをご提供すべく精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【アニバーサリーパッケージ】プロポーズ・記念日 夜景を眺めながらインルームディナー（夕朝食付）
- ダブル 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋からの眺めと、
お部屋でコースで食事をとれるところに惹かれて予約をしました。
眺めは期待通りとても良かったです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間ときめ細やかなサービスをご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】横浜・みなとみらいベイサイド◆7〜20階（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コンサートの後の宿泊にこちらのホテルを利用しました。
お部屋もゆったり 眺望も良く気持ち良く過ごせました。バスルームのシャワーは使い方に少し戸惑いました。
シャワーのお湯の出はあまりよくありませんでした。気になったのはそれくらいです。フロント担当の方の感じもとても良く好感が持てました。また利用したいと思います。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋や眺望にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バスルームのシャワーのお湯に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向け尽力してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 横浜・みなとみらいステイ＜7〜20階 ハーバービューorシティビュー＞ベストフレキシブルレート（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
パシフィコでのイベント観覧の娘の付き合いで隣にあるこちらのホテルに宿泊しました。
館内はどこを見ても高級感溢れる造り。
スタンダードの部屋でしたが広さも充分でした。
近くにショッピングモール等あり、食事も買い物もとても便利です。
ただ、残念な点も幾つか。ワンピース型の部屋着は身長153cmの私では引きずる程の丈の長さ。更にボタンホールが大きくて幾つも簡単に外れてしまい落ち着かなかったです。
女性２人で予約したのにアメニティの基礎化粧品は１セットのみ。
バスルームは綺麗に清掃されてますが、古いからか排水の嫌な匂いが気になりました。
エアコンの吹き出し口のカビも目立ちました。
ですが、それ以外は綺麗に清掃されており、特にベッドの白くてピシッと張られたシーツは気持ち良かったです。
フロントの対応もさすが高級ホテルだな、と思わせてくれました。特にチェックアウトの際のホテルマンはユーモアのセンスも良く紳士的でした。
ショップでパンやケーキを買って部屋で頂きましたが、とても美味しかったです。
また是非泊まりに行きたいと思います。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋着のサイズやアメニティの女性用化粧セットにつきましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
アメニティは追加のご要望がございましたら、お部屋にお届けしておりますが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、バスルームの匂いやエアコンの清掃不備に関しましても、ご不快の念をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を厳粛に受け止め、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、客室清掃をより一層強化し、改善に向け邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】横浜・みなとみらいベイサイド◆7〜20階（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食はビュッフェで和食を食べましたが美味しかったです。部屋の洗面の扉が締まりにくいのが残念なところでした。今回はKアリーナのライブの為に宿泊しました。
全体的には満足しています。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご朝食のブッフェをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面の扉につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお使いいただけますよう、今後は設備点検とメンテナンスをより一層強化し、改善に尽力してまいる所存でございます。
これからもお客様に素晴らしいホテルライフをご提供すべく、さらなるサービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/20
海斗のmamaさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お車のご案内 ★★★★★以上
（大変満足しております）
チェックイン時のご案内 ★★★★★以上
（満足しております）
サプライズケーキ ★★★★★以上
（満足しております）
朝食の案内&提供 ★★★★★以上
（満足しております）
チェックアウト時のご案内 ★★★★★以上
（満足しております）
至福の時を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
２人でまたこちらのホテルを利用したいと思います。
最高のおもてなし、ありがとうございました♪
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待に沿う上質なサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約＜21階以上＞食事なし
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
娘と二人での旅行でお邪魔しました。多少の古さは感じましたが赤れんが倉庫にも近く立地も良く、高層階に泊まりとても素敵な夜景に感動しました！そして何より食事が最高でした！ブュッフェというと、ズッシリ重いイメージがあったのですが、お肉のフェアだったのに全然重くない、
お味も濃いわけではないのに、素材の旨みを活かされてとても美味しく、ずっと食べていられるくらいでした。
食事目当てで是非、また行きたいと思っております。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は、お嬢様とのご旅行先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地やお部屋からの夜景をお楽しみいただけましたこと、またブュッフェのお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ブッフェの内容はフェアごとに変わりますので、ぜひまたひお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】横浜・みなとみらいベイサイド◆7〜20階（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2年毎に親娘旅行。２どめの横浜コンチネンタル宿泊。安定のサービスは心地よいです。同室３泊でしたのでお掃除の様子も拝見できました。とても素早く丁寧さが素晴らしかったです。また利用したいホテルです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お嬢様とのご滞在先に当ホテルをお選びいただきましたこと、誠に光栄に存じます。
また、私どものサービスにつきましても、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう、日々邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム＜38平米・横浜の夜景を望む＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
横浜の花火を部屋から見るために利用しました。
年数は経ても綺麗です。
ただ、洗面、お風呂の水回りは…
仕方ないですがそろそろリフォームしてほしいですね。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋から花火をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスルームなどの水回り設備につきましてはご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思っております。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様に快適にお過ごしいただくべく、改善に向け尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【IHGセール25％オフ】早期予約割引・事前決済Book Early ＆ Save（朝食付）返金不可
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
恒例の横浜ホテル滞在 部屋は広々 海側の部屋で横浜港の日の出は最高の景色でした。ホテル近傍の湾岸散歩も好天に恵まれ良かったです。バスルームも広々と、、ただシャワー設備は使い方の難易度が初めての人には高く、使いこなすのに時間がかかったのは残念でした。 二度目の利用でしたが又訪れてみたいホテルです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
海側のお部屋から日の出をご覧いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、ホテル周辺の散歩も好天に恵まれたようで、良い思い出になったことと存じます。
しかしながら、シャワーのご利用につきましては分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はお客様により快適にご利用いただけますよう、改善に尽力してまいります。
今後もお客様に優雅なホテルライフをご提供すべく、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム＜38平米・横浜の夜景を望む＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
横浜でのライブ時に宿泊させていただきました
ライブの余韻にひたりながら見る夜景は素晴らしかったです(笑)
もちろんホテルの部屋も広く、アメニティもそろっていました。
あまりホテル滞在時間がすくなかったので 次回はもっとゆっくりしたいです。朝食も頂きたいです
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
窓からの美しい夜景をご堪能いただけましたこと、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。お部屋やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回はぜひ、ごゆっくりご滞在いただき、ご朝食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に尽力して参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 横浜・みなとみらいステイ＜7〜20階 ハーバービューorシティビュー＞ベストフレキシブルレート（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
業務と展示会と気晴らしに海沿いのホテルにしましたが、、、良かったです。十分満足しています。 とにかく広々していますので、嬉しかったです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、広々とした空間にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
お仕事の合間にお寛ぎいただける空間をご提供できましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
今後もお客様のご滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】横浜・みなとみらいベイサイド◆7〜20階（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
格式高く、古いけれど清潔でサービスは一流でした。ロビーの広さは圧巻。また利用したいです。朝食バイキングは混んでいるので部屋食でも良かったかなと思いました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルのロビーや清潔感、そしてサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ご朝食ブッフェの混雑につきましては、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。この度の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜で泊まりたかったホテルでした。
とても良く、ラウンジも使えてアフタヌーンティー
などもとても良かったです。
ラウンジでの朝食元絵も良かったです。
スタッフさんのご対応も素晴らしく
ありがとうございました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ラウンジでのアフタヌーンティーやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお褒めの言葉もいただき、嬉しく拝読致しました。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
近場でなんちゃってセレブ体験できたかも！
ラウンジでウェルカムドリンクとアフタヌーンティー頂きチェックインから始まり，カクテルタイム。アラカルトで会話も弾みました。シティービューのセレクトは天候不良でも夜景や待ちの動き等
お部屋からいつもの街が素敵な所だと再確認しました。横浜生まれ横浜育ち！いつものショッピングや映画ランチと違う気分でした
6月からカクテルタイムのピザ。サービス無しの変更はちょっと残念でしたが、充分なおもてなしだったと思います。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、誠に光栄に存じます。ウェルカムドリンクやアフタヌーンティー、カクテルタイムをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの眺望につきましても、横浜の魅力を再確認していただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお寛ぎいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/19
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【お部屋で朝食】ベストフレキシブルレート ルームサービス朝食付き
- ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
みなとみらいでの挙式当日、妻へサプライズで準備しました。
インターコンチネンタルはずっと前から存在は知りながらも中に入る機会はなかったので、最高のタイミングでした。
シティビューのお部屋は真正面にコスモワールドの大観覧車
夜景は文句無しに綺麗で良かったです。
翌朝の明るい景色も綺麗でした！お部屋でのブレックファストのメニューの豊富さに妻も大喜び。良い思い出になって大変満足しています。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルからの返信
この度は、ご結婚という記念すべきお祝いにヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、シティビューのお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お二方の特別なひとときを微力ながらお手伝いできましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
これからもお客様に快適で特別な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2025/7/18
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
旅館・高級ホテルを探す
