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むささびの訪れる宿　つるや旅館のクチコミ・評判情報


→むささびの訪れる宿　つるや旅館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

むささびの訪れる宿　つるや旅館

[ 旅館 ]
宿番号：337891
長野県>上田・別所・鹿教湯>上田・別所・鹿教湯
鹿教湯温泉　(丸子)
長野県のほぼ中央。上田市と松本市の中間。ＪＲも新幹線上田駅と中央線松本駅から路線バスあり。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 21 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.6  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:栄ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/29
マイナスイオンたっぷりの渓流沿いの佇まいで、特に、開放感のある露天風呂は、最高でした。食事も、我々中年にとっては、低塩、低カロリーで地のもの中心でとても体に優しく、満足できるものでした。鹿教湯は湯治場であり、より高いサービスや満足を求める方よりは、「ただひたすら、のんびり過ごしたい」と思う方には、うってつけの宿だと思います。都会の喧噪に疲れた時、また、お邪魔させていただきます。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:天然水 (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
まずチェックインして驚いたのが靴をビニール袋へ入れて各自持ち歩くという点です。入口が二カ所あるからという理由からだそうですが、もっと改善策があると思いますし、どうも納得がいきませんでした。夕食は部屋食だったのでゆっくり味わえましたが、その後がいけませんでした。ベッドメイキングの男性の方２人が布団を敷きに来てくれたのですが、その際、夕食の膳が下げられていないのを見て、その内の1人の方が「客室」の電話から「食事の片付けがされていない！ちゃんとしてくれよっ！」と、どこかへ電話を掛け大きな声で怒鳴っているのを見て、この宿を選んだのは失敗だったと痛感しました。また、朝食の際もテーブルまでの案内がなかったので、決められた自分たちの席へ着くまでに時間が掛かりましたし、「しゃもじ」が直にテーブルの上へポツンと置かれていることに驚き、その不衛生さに食欲もなくなりました。今回は本当に残念な旅に終わりました。

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！当日プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
部屋に館内や近隣の案内が有れば良かったのと、夜冷水を頂きたかったです。
丁度すいていて、ひなびた感じで夜寝ていた時に川の音しかしなかったのがとても良かった。
また、機会が有れば行きたいです。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たらこん (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
落ち着きのある温泉地に大満足しました。食事もボリュームがあり接客も家庭的で良かったと思います。ウィークデーに泊まったためか空いていてすべてのお風呂に入らせて頂きました。また鹿教湯に泊まる時はつるや旅館に泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チャボちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
事前のお願いごとが係りの人に伝わっていないのか、あらためて食事場所の用意をくり返えしてお願いすることになり残念です。最終的には全て対応して頂きました。

[利用した宿泊プラン]渓流館　グループ・ご一家向け

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yumya (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
彼の都合がついたので、急でしたが利用させてもらいました。
記念日だったので予算を少しオーバーしていましたが、前日にフロント係さんから丁寧な道中の観光スポットのメールをいただき、きっといい宿と期待して行きました。が、客用のエレベーターに女性スタッフが夕食のおかずを台車に乗せて同乗してきたりと、ありえないもてなしに彼は不機嫌になってしまいました。観光旅館のようなもてなしは出来ないとうたっていますが、それでも最低限、嫌な思いをさせないのは、代金をもらう以上当然のことではないでしょうか？泉質は確かにすばらしいものでしたが、それ以外に心に残るものはなく、チェックアウトも待たされ、彼に３万５千円も払ってもらったのが本当に申し訳なく、じゃらんで予約した宿で初めて大失敗してしまいました。

[利用した宿泊プラン]B中央館二間部屋

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まさき (男性/20代) 投稿日:2008/07/27
７月の終わりに利用させていただきました。まず何よりも喧騒から逃れる場所で良かったです。従業員の方も温かく、また過度なサービスでなく、ゆっくりと休むことができました。旅館の回りを散歩ができ、渓流のせせらぎを耳にしながら、最高の休日を過ごせました。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まっくす (男性/40代) 投稿日:2008/07/26
19:30過ぎに到着したのですが宿の方の対応は非常に良かったです！ただ、料理が値段の割りに安っぽく部屋も古く装備もイマイチでした！お風呂は数種類あるのでゆっくり入れますが、混浴露天風呂は女性の方はちょっと入りにくいと思います！運よくムササビは見ることができましたが、外の吊橋から露天風呂が見えるのはどうでしょうか…。大きい旅館だとは思いますが、ちょっと中途半端な印象を受けました！取り立てていいところもなく、どちらかといえば期待ハズレでした！

[利用した宿泊プラン]A渓谷本館

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:オバクミ (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
お部屋も広くてキレイですし、アットホームな雰囲気で誠実な感じがしてとてもよかったです。価格や設備等、全てＨＰに記載されていた通りでした。
鹿教湯の街も含め、エステや高級スパは無いけれど、最先端のリゾート地では得ることのできないのんびり感で、希望していた通りゆったりした時間を過ごす事が出来ました。むささびに会えなかったのはチョット残念？
今回はバスを利用して上田から入り、松本から帰るパターンでしたが１時間の路線バスもなかなかいい感じでした。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:YS (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
温泉はかなりよかったです。
家族風呂入り放題だったので、一泊のうち３回も利用させていただきました。
観光旅館ではないので・・・と断っていますので、
確かに料理やサービスがもうひとつな部分がありましたが、
のんびりゆっくり過ごすのには最適な旅館でした。
一緒に利用した連れは、逆に気を遣わなくて、
おばあちゃんの家に遊びに来た感じで良かったと言っていました。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
母親と一緒に利用させて頂きました。
予約後に予約時に質問した回答や、道中にある観光地・食事処のメール頂き、配慮の細かさに感動しました。お部屋も広くて、窓から見える緑も綺麗でした。
旅行直前にお宿を決めたので若干の不安があったのですが、旅館に到着したら吹っ飛びました。「観光温泉というよりも湯治温泉。」とこちらで拝見してからでしたので、逆に諸々満足でした。お料理は、山の幸。当日は、キノコや冬瓜、川魚(鮎の塩焼き・鯉かな…？)でした。
北陸に住んでいるので、山の幸づくしは珍しかったです。(味は慣れなかったですが^^；)量も丁度よかったです。
お部屋を案内してくださった方が丁寧に説明をして下さったのですが、お忙しかったのかちょっと早くて聞き取れなかった部分がありました。
でも、夕食を持ってきて頂いたときや、下げて頂いたときに聞き直しもできましたので問題なかったです。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なると。 (女性/20代) 投稿日:2008/07/15
初めて利用させていただきました。お部屋も広く、とても癒しの感じられるお宿でした。夕食の量も多く、お風呂もゆったりと入ることができました。値段も妥当かと思います。ただ、やはりご年配の方向きのお宿だなと感じました。
でも、それが良くてとてもリラックスできました(^^)
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:きょん (女性/30代) 投稿日:2008/06/23
今回 初めて利用させて頂きましたが、とてもゆったりした時間の過ごせる宿でした。スタッフの皆さんもとても親切で、また機会があったら泊まりに行きたいです。ありがとうございました。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/07/04
きょん様　
過日はご利用頂き誠にありがとうございました。
「旅行に行こう！」と思い立って、お選び頂いた当館でお喜び頂き、こちらもホッとしております。
当日限定のプランなので当方の空き状況でお部屋が変わりますが、出来るだけ良いお部屋でのんびりして頂けるようご用意致します。どうぞまたご利用下さい。
今年は矢張り蛍の発生はピークが遅れておりました。鹿教湯は今頃が発生数が多いです。次回は是非ピーク時にご覧頂きたいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！当日プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:yuki (女性/40代) 投稿日:2008/06/22
むささびが訪れる混浴露天があるお宿だということで予約しました。
お部屋からの渓流はとても綺麗で満足でしたし、期待の渓流沿いの混浴露天風呂も最高でした。温湯にゆっくり浸かるのが大好きな彼は、この露天が大いに気に入ったようです。二人っきりでゆっくり何度も入ることができました。
夕食はお部屋でゆっくりと食べましたが、食べきれないくらいたっぷりの量でした。
ただ、一つ残念だったのが、宿から歩いて５０歩で蛍が見られるのを楽しみにしていたのですが・・・なんと今年は、蛍がほとんど出ていないとか・・・アー、見たかったです。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/07/04
yuki様　
過日はご利用頂き誠にありがとうございました。
折角楽しみにされていた蛍がご覧頂けずこちらとしても残念です。今日（7月3日）現在20匹を数えました。今年は例年より発生が遅く、発生数も少ない年との事で、「バスツアー」でお連れする狐塚の方も3000匹程で少ない年だそうです。何分自然の事ゆえご容赦下さい。
お部屋のお掃除が不足していたようで、申し訳ございません。お部屋掃除の手順と仕方を見直します。
耳より情報をお一つ。蛍の見頃の時期はラベンダーも見頃です。鹿教湯から30分・信州国際音楽村は今一面ラべンダーの紫色に染まっています。来年の蛍時期にはこちらも是非お出かけ下さい。

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！当日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:釣師 (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
他の書き込みへの宿の方のコメントの通り、湯治メインの施設との認識があれば快適な時間を過ごすことができました。
欲をいえば風呂が少し大きければ・・・、木々が生い茂っているとはいえ露天が対岸から丸見えのこと(特に女性客への配慮)が希望改善点です。
食事は田舎のおばあちゃん家に来た雰囲気が味わえます。
費用対効果、ＧＷ料金を考慮すれば、満足です。
またお世話になりたいです。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/05/14
釣師様　　この度はご宿泊並びにご投稿頂き、更にお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。　以前にも別の方に同じ点をご指摘頂きました。全国に「野天風呂」は幾つもありますが、それらの殆どに“囲い”はありません。何故なら自然の環境を堪能出来る様にとの思いからです。解放感は裏返せば無防備とも言えます。正直、囲うか否か温泉宿として悩む点であります。　当館は24時間入浴出来き、混浴も残してきました。老若男女旅の記憶に、お風呂からの景色とその心地良さも記憶して頂きたい、その思いから敢て“囲わない景色”を選んでおります。何卒ご理解下さいます様お願い致します。（湯浴み衣等も再度検討してみたいと存じます）

[利用した宿泊プラン]B中央館二間部屋

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぷりんまにあ (女性/30代) 投稿日:2008/05/06
5月4日に１泊させていただきました。一番忙しいピーク日にも関わらずきめ細やかな対応で関心いたしました。予約時に『鯉』は食べられないと伝えてかえて頂く様頼んだとおもうのですが夕飯時『鯉』がでていました。でもわざわい転じて…で食べてみたら美味しいこと美味しいことびっくりしてしまいました。また長野に行く機会があれば絶対利用させて頂きますね。本当にありがとうございました。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/05/11
（　ハッ！…〜。　…ほっ。…んんん。…シャキッ！
顔文字が使えないので、当方の気持を文字にするとこのようになりました。）
ぷりんまにあ様　ご投稿頂き、誠に有難うございました。
連休中のお客様は、平日お休み出来ない方が多いので、ご旅行中どうしてもどこかで無理や我慢をされているのではないかと推察してまいりました。
それ故、出来るだけご希望についてはお受けしよう、叶えて差し上げようとしてきましたが、今回はこちらの注意が行き届かなかった訳ですから、お詫び申し上げます。
勇気をもってお箸をつけて頂き、幸運にも喜んで頂けたので今回は胸をなでおろしましたが、今後の課題になりました。
更に、お褒めのお言葉を頂き、恐縮いたします。またのご旅行には是非ご利用下さいませ。
改めて、ご利用頂き誠にありがとうございました。
追伸　　松本にぷりんの美味しいお店があります（ご存知かな?）、お勧めです。

[利用した宿泊プラン]B中央館二間部屋

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:道楽者 (男性/50代) 投稿日:2008/04/18
両親のお気に入り旅館で、過去に５回は利用しています。鹿教湯は湯治場の温泉なので、豪華な食事や手厚いおもてなしを求めるなら別の温泉地が良いと思います。従って気楽に泊まれる温泉旅館としてお勧めします。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/04/22
道楽者様　ご投稿頂き誠にありがとうございました。
湯治をされる方、静養される方が多い温泉地ですが、滞在されるお客様に共通して言える事は、ご自身で上手にお時間を使う“術(すべ)”をお持ちの方、“自分から時間を使って何かをする”方だとお見受けできます(退屈にならない方法をお持ちの方)。
当方もお客様に近付き過ぎぬよう、離れ過ぎぬよう努めておりますが、時にほったらかし、無視していると思われる方もいらっしゃいます（ご希望には勿論すぐに対応するよう努めております）。
何度もご利用頂いておりますので、こちらも“甘え”が出ぬ様気を付けますが、お気付きの点が御座いましたらご遠慮無くお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ヨッシー (男性/30代) 投稿日:2008/03/09
部屋の間取りは想像以上に大きく、伸び伸びできました。また夕食は部屋だしで、小さな子供がいる家族にとっては大変良かったですし、料理のボリューム・おいしさも、非常に満足できるものでした。是非また訪れたいです。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/03/13
ヨッシー様　過日はご利用頂き誠に有難うございました。氷灯篭(アイスキャンドル)は如何でしたか。寒い時期だからこそ出来る鹿教湯温泉のおもてなしの気持ちです（結構大変な作業ですが、大勢の者が素敵な景色を御覧頂きたいと頑張って来て、今年で１０回が済みました）。お泊りについてはお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。ご満足頂けた様で幸です。之と言ってサプライズを行える宿ではありませんが、お客様へのおもてなしは一つ一つ丁寧にしようと皆で気持ちを合わせて改善に努めております。お子様への対応も年齢やご希望が皆様違うので、臨機応変に対応させて頂いております。ご希望を言って頂けば出来るだけの準備でお迎えしたいと思います。次回は自然の中で虫や野鳥などが楽しめる時期にどうぞお出かけ下さい。穴場をご案内いたしますので。

[利用した宿泊プラン]季節限定・冬の風物詩、氷灯籠夢祈願プランA

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゆき (男性/60代) 投稿日:2008/01/17
本当に素朴な宿で結構落ち着けました。部屋はバス無しですが、適当な広さで清潔でした。ただ東館の風呂はこの極寒の時にはぬるくて入れず、新館の風呂は、露天風呂が混浴で男湯の大窓に面してあるので女性は入りづらかったようです。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/03/04
ゆき様　ご投稿有難う御座います。お返事が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。お風呂の温度と混浴の件でご説明させて頂きます。鹿教湯温泉は元々「ぬる湯の長湯」という入浴をしてきた歴史が御座います。当時は源泉一箇所で温度も38度程と聞いております。泉質とその温度が在って療養泉としての効果が高く評価されて来た温泉であります。当館には幾つも浴槽があるので、ぬる湯から熱い湯と温度差をつけて、療養泉としての効果を実感して頂きたく2度以上の温度差をつけております。ぬる湯にはぬる湯の入浴法があるものとご理解下さいませ。又、混浴浴槽は保養・療養泉の特徴で、昔から付き添いが必要の方が鹿教湯には多く、混浴は必需品なのです。勿論当館には男女別の野天風呂も御座います。次回は是非こちらもご利用下さい。ご投稿有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:勝ッチャン (男性/60代) 投稿日:2007/10/31
部屋から眺める渓流の紅葉と、渓流沿いの黄葉に抱かれた露天風呂は、本当に素晴らしかった。超満員のお客対応に追われて、三人の仲居さんが分担して出入りしたが、それがぜんぜん不快でなかった。久しぶりにまた訪ねたい旅館に恵まれた。料金も妥当。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/03/04
勝っチャン様　ご投稿ありがとうございました。お返事が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。今年はお料理に特に力を入れて改善しておるところです。春は春らしく、夏は夏らしくと季節感一杯の内容でお喜び頂ける献立を板場と考えてお待ち申し上げます。勿論今迄通り滞在の方への配慮は変わらずにご用意致します。また是非お出かけ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:いっちゃん (女性/50代) 投稿日:2007/10/15
お風呂は源泉ということで、大きく満足でした。お食事が冷めていたことが残念でした。スタッフのおばちゃんの対応はとてもよかったです。お部屋もひろくて綺麗でした。
返信者:むささびの訪れる宿　つるや旅館 返信日:2008/03/13
いっちゃん様　ご宿泊頂きありがとうございました。お食事の点でのご不満が有りました事はお詫び申し上げます。お部屋出しとお食事所処の選択で召し上がって頂く事も、改善案として検討しております。ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]C渓流館または東館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/07 ページの先頭へ戻る↑
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