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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 三宮・ポートアイランド

[ホテル]宿番号：337962

ホテルサンルートソプラ神戸

ポイント割引が使える宿

各線三宮駅下車、ポートライナー沿い南へ徒歩7分　車で阪神高速生田川ＩＣ下車1分 MAP

  • ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 770 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:どか (女性/30代) 投稿日:2009/07/04
駅から近くて便利でしたっ↑↑
駐車場も出入り自由でまた利用したいです☆

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:zhara (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
部屋が広くておどろきました。
ジャグジー付きのバスタブに感激！

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
今回３泊したのですが、やっぱりサンルートソプラ神戸ゎ良かったです。
対応も朝ご飯も美味しかったし、落ち着いてゆっくりできます。
これからも神戸に来た時にゎお世話になります。ありがとぅございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/04
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
１日のはじまりの朝食もご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
これからも神戸にお越しの際に1番にお選び頂けるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:m02 (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
雰囲気も良くとても素敵でした。テレビでBBCが見れたことと、チェックアウトの時間が遅いことが嬉しかったです。ぜひまた利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/04
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けるよう、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供に努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:としりん (女性/40代) 投稿日:2009/07/01
部屋のメインの照明が点灯しないのでフロントに連絡したところ、電球を替えるとの事でした。いきなりベッドの上に薄汚れた脚立を直にのせ交換し始めてビックリしました。これから寝る人の気持ちも考えて何か敷くとかあると思います。その前にチェックするとか･･･何度も利用してましたが、これからは遠慮します。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:むーこ (女性/40代) 投稿日:2009/06/30
歩いて繁華街にも行けるし、朝食バイキングもおいしかったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/02
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、まことに有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にご満足頂ける朝食と、快適なお部屋づくりに努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム☆大人気の朝食バイキング☆付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2009/06/30
シャワーの勢いが無くてちょっと洗いにくかった。
朝食付でこの値段で泊まれたことはすごくＧＯＯＤ！！
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/02
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にご宿泊頂ける様、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来るよう努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にし (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
彼女と利用したんですが、ホールも綺麗で三宮周辺の観光も近くて利用しやすかったです。価格も手ごろで十分満足でした。
料理を食べてないので、評価を４にさせてもらいました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
お客様の思い出作りのお手伝いができ、私共も嬉しく存じます。
次回ご来館の際は、是非レストランもご利用くださいませ。
これからも、気持ち良くご滞在頂けますようサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:今ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
ホテルは良かったのですが、立体駐車場から車を出して頂くのに１５分待ちました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/01
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場の件でございますが、お客様の貴重なお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。立体駐車場のご利用状況によりまして出庫の際に、少しお時間を頂く場合もございますので、こちらご了承お願い致します。
これからも、清潔感を保ち、きめ細やかなサービスがご提供出来ますよう努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておます。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ririn (女性/50代) 投稿日:2009/06/29
枕をセレクトできて良かったです。加湿器もお借りできて助かりました。
蛇口の水を安心して飲めたのも嬉しかったです。色々お尋ねしたことにも丁寧にご返答くださって感謝しております。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/02
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はレンタル枕が４種ございますので、ご希望があれば貸し出しを行っております。（数に限りはございます。）
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様からのお言葉を励みにサービスの充実と施設の向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きよみ (女性/50代) 投稿日:2009/06/29
三宮の繁華街からは少し歩くけど、部屋も広くて綺麗だし朝食も美味しいし料金も安いので三宮に泊まる時はいつも利用しています。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/07/01
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
又、お褒めのお言葉を賜りまして、私共も嬉しく存じます。
何度お越し頂きましても、ごゆっくりご滞在頂けますよう更なるサービスの向上と施設の充実を目指して、努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミュー (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
三ノ宮駅から歩いてすぐなのに閑静で翌朝起きたらゆったり、のんびりした幸せな気分になりました。部屋は細長くなくバスもゆとりありちょうど良かったかな。好みで違ったのはシャワーの穴が小さかった事くらい。また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/30
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で拝見致しまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお寛ぎ頂けるお部屋づくりときめ細やかなサービスの提供に力を入れて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:どなすけ (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
出張のたびに利用させていただいております。
また、利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
お客様の｢また利用したい｣とのお言葉を励みに､気持ち良くご滞在頂けますようホテル創りに努めて参りますので､宜しくお願い致します｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:モ (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
フロントの方の対応がとても良かったです。三ノ宮駅からは徒歩だとやや遠いです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
フロントに関しまして､お褒めのお言葉を賜りまして､私共も嬉しく存じます｡
ご来館の際はご足労お掛け致しました｡
三宮駅から当館までは､徒歩約10分でございます｡
もしよろしければ､三宮駅からモノレールが出ております｡三宮駅から1駅でございまして､貿易センタ―駅で下車して頂きます｡貿易センター駅からでしたら､徒歩約3分で当館までお越し頂けます｡次回ご来館の際は､是非ご利用下さいませ｡
これからも､お客様が気持ち良くご滞在頂けますようサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たくぞう (男性/40代) 投稿日:2009/06/27
今回観光で初めて利用させていただきました。限定プランで格安なのに、ランクアップした部屋でした。朝食も品数が多くて満足です。ただ、土地勘がないのでアクセスでちょっと迷いましたが。また、神戸に行った時は利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
シングルルームでのご予約でございましたが、今回ツインのお部屋に空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
又、朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Kさん (男性/40代) 投稿日:2009/06/26
風呂が広く大柄な私でもゆったり風呂につかれました。また、料金もリーズナブルで非常に良いと感じました。しいていえば机の脇の隙間に以前に泊まった人の紙袋が放置されており、気味が悪い印象を受けました。見えない箇所への清掃もお願い致します。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘わらず、お客様に不快感をお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃責任者に報告し、以後このような事の無い様、再度教育指導に努めて参る所存でございます。
これに懲りる事無く、又機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
いつも快適なお部屋を提供してくださってありがとうございます。
会社のそばなのでここに泊まると朝がとてもらくです。
接客が感じがとてもよくて、たまにここを利用します。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子を拝見に致しまして、私共も嬉しく存じます。
何度お越し頂きましても、ごゆっくりお寛ぎ頂けますようホテルづくりに努めて参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いさお (男性/30代) 投稿日:2009/06/26
清潔感があった。良かった。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます｡
これからも､清潔感を保ち､きめ細やかなサービスと施設の充実に努めて参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:trout (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
風呂のドアが少し引っかかる感じなので直された方が…。
快適でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
多くのホテルの中から当館をお選び頂きましたにも拘らず､浴室のバスドアの不具合でお客様にご迷惑をお掛けしまして､誠に申し訳ございませんでした｡
早急に設備担当者が点検･修理致しました｡今後は事前の点検を怠らず､お客様に快適にご宿泊頂けますよう日々努力をして参ります｡
これに懲りることなく又機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:佳代 (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
三宮駅を利用だと少し遠い立地条件かもしれませんが、高速バスや飛行機＆ﾎﾟｰﾄﾗｲﾅｰをお使いになる方には便利です。ｽﾀｯﾌの対応も丁寧親切で気持ちよかったです。私が肌が過敏症な旨を伝えておいたら癒しのフロアにお部屋をご用意して下さり、お部屋自体がﾏｲﾅｽｲｵﾝに包まれており臭いも全くなく、加湿器もご用意頂け、観葉植物の安らぎをくれます。枕も４種類から指定させて頂け、本当にいい眠りが取れて翌日ﾁｪｯｸｱｳﾄしたくないほどくつろげました。お風呂も広く清潔で気持ちよかったです。唯一つの難点が、朝食です。和洋食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが早く行かないとﾊﾟﾝが切れてました。私の後から来た人たちもﾊﾟﾝの追加を頼んでましたが追加はなく洋食のおかずだけでした。せめて時間内には補充をお願いします。ﾎﾃﾙの朝食はﾊﾟﾝが一番の楽しみです！！
それ以外はまた利用したいし、人にもお勧めしたい素敵なホテルでした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、朝食バイキングに関しましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
通常は料理を切らさない様補充しておりますが、補充されずお客様に不快な思いを与えてしまい、深く反省しております。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同注意してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:2児ﾏﾏ★ (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
今回初めての神戸★急遽夕方泊まる事にし､皆さんのｸﾁｺﾐを見て決めました!!部屋は今まで同じ位の料金で泊まった事あるホテルの中でも1番狭かったです…。でも朝食は1番品揃えも豊富でﾋﾞｯｸﾘでした♪子供達も大満足でした★駐車場が少し離れてて雨が降っていたので子連れには少し辛かったです…。また機会があれば利用しようｶﾅ…。お世話になりました★
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/25
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊頂きましたお部屋よりも広いデラックスツインもございますので、次回は是非ご利用くださいませ。
また、朝食はお子様もご満足頂けましたご様子で拝見致しまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜び頂けるサービスの提供と施設の充実に力を入れて参ります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:総務くん (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
立地も三ノ宮から徒歩圏内で閑静な場所にあり落ち着いて宿泊できました。部屋は広くはありませんが清潔ではありました。反面、ユニットバスは古いのか目地の清掃が不十分でした。ウォシュレットは故障していたのか作動せず。気づいていないんだろうなぁ・・って思いました。
１階のカフェでの朝食バイキングは品数・鮮度・味　共に満足のレベル。
安く泊まれたので満足度は高いですが、外人客も多いかと思われるので部屋の
装備や清掃はしっかりお願いします。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/24
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
「落ち着いて宿泊できた」とのお言葉を頂き私共も大変嬉しく存じますが、一方でバスルームの清掃やウォシュレットの不備などに関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃・点検を再度徹底して参ります。ご指摘頂きまして、有難うございます。
お客様のご意見を無駄にせぬ様、また、今回の件に懲りず、機会がございましたら、お客様にもう一度当ホテルをお選び頂けます様、従業員一同努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:fukumimi (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
たいへんお得なプランでした。三ノ宮駅からはポートライナー一駅分程度は歩きますが自分への来客者にも知られたしっかりとした建物でした。冷蔵庫が結露で水浸しだったり、部屋のドアがきちんと閉めないと開いたままになってしまう事や、ビジターにとって不案内な飲食店の案内等のコンシェルジュ機能をもう少し改善していただければもっと良いホテルになると思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/26
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
御指摘頂きました点につきましては、大至急改善を行っております。事前確認が足りず、お客様へご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、コンシェルジュ機能につきましてもスタッフひとりひとりが知識を深め、その情報をスタッフで共有し、お客様へ適切なご案内が出来る様努力して参ります。
お客様からの貴重なご意見を無駄にすることなく、ホテル全体の向上に努めて参ります。
御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しばやん (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
値段のわりにはよかったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/24
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も、日々サービスの向上と施設の充実に努め、お客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:キャオ (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
毎回神戸に来た際は宿泊しています。
三宮からも近く、おまけにとても静かな場所で、休みの朝には前のグランドで子供達がさわやかにサッカーをしている姿に毎回いやされます。
シングルを２人で泊まったのでお部屋は広くないですが、泊まるだけなので苦にはなりませんでした。安くてよいホテルなのでこれからも利用しようと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/26
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
セミダブルのお部屋よりも広いダブルのお部屋の設定もございますので、宜しければ次回ご検討下さいませ。
これからも、お客様に快適にご宿泊頂けるよう清潔感を保ち、きめ細やかなサービスの提供が出来る様努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さるさん (男性/40代) 投稿日:2009/06/20
三宮へも近く便利でした。車がワンボックスタイプで別の駐車場を利用となり、少し距離があったことと、パチンコ店の駐車場で昼間に駐車したのですが、上の方の階しか駐車スペースが空いていなかったことが残念でした。しかし値段も安く神戸に宿泊する際はまた利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/22
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
駐車場の件でございますが､ご足労お掛け頂きました｡
当館のワゴンタイプの駐車場が６台のみの収容となっておりまして､こちらが満車の場合はご利用頂きました契約駐車場をご案内させて頂いております｡もしよろしければ､契約外とはなりますが､当館の近隣のコインパーキングもご利用頂けます｡
これからも､きめ細やかなサービスと施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をｽﾀｯﾌ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:もも吉 (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
初めて利用させていただきました。部屋もとてもきれいで満足しましたが、シャワーのお湯の勢いが少し弱かったです。朝食は種類も多く、”たまごかけご飯”おいしかったです。また機会があれば利用させていただきます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/23
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
他のお客様からも｢おいしかったよ｣と､お声を頂いております朝食の｢たまごかけご飯｣は人気の一品です｡
これからも､お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様､日々努力して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
受付等の対応は良かったのですが、二泊して、外出中にタオル等を替えてもらった時に、帰ってきたらドアの鍵が開いたままでした。
幸い、荷物等の紛失はありませんでしたが、少し気分がよくありませんでした。
あと、天井のほこりが気になりました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/21
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃不備で不快感をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は細かなところまで目を配り、清潔感のあるお部屋づくりに力を入れて参ります。
重ねまして、連泊の清掃に入った際ドアの一部がひっかかりきちんと閉まった事を確認せずに清掃を済ませてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫びを申し上げます。
清掃担当者には清掃終了後、各室のドアがきちんと閉まったことを必ず確認するように指導致しました。
これからは、お客様からご指摘頂きました点を改善し快適にご宿泊頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:今ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
駐車場代が向かえのコインパーキングの方が安かったようです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/20
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
ご意見を頂きました駐車料金の件でございますが､当ホテルと契約駐車場は､1泊最大で￥1500とさせて頂いております｡
近隣の駐車場は契約外になりますが､料金を確認して頂き､駐車して頂く事も可能でございますので､ご理解をお願い申し上げます｡
今後も､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエットプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:にゃんたろう (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
安さと立地条件の良さにひかれて宿泊しました。
宿泊代金が某旅行代理店よりもかなり低価格でした。
（インフルエンザ問題があったからかもしれませんが）
低価格ではあったんですが、朝食が少し残念でした。
全体的に問題は有りませんでした。
三ノ宮や元町に歩いていけるのは嬉しいですね。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/20
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
神戸元気宣言と致しまして､多くのお客様に神戸にお越し頂けます様､期間限定で神戸のお得な宿泊プランを販売致しております｡
お客様のご意見を参考に､今後もサービスの向上や､朝食の改善等を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
北側の部屋だったんですけど、六甲山が見えて、景色も良かったし、清潔でとても良かったです
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/20
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ご満足頂けましたご様子で､何よりでございます｡
当ホテルの山側から見える山は､神戸市のマークが点灯している市章山や錨のマークの錨山等の六甲山系でございます｡
六甲山系を遠くから眺める､登る､山から夜景を見下ろすなど､お楽しみ頂ける神戸の観光スポットでございますので､次回神戸にお越しの際は少し足を延ばされてみてもよろしいかと思います｡
お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:trout (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
快適でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/20
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
快適にお過ごし頂けました様で､私共も大変嬉しく存じます｡
これからも､きめ細やかなサービスがご提供出来ます様､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/17
きれいで、料金も安くてよかったです。
また利用させてもらいます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/19
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何度お越し頂きましても「又利用したい」と思って頂ける様、
きめ細やかなサービスと施設の充実を目指して努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トラトラ (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
今年も利用させて頂きました。フロントの方をはじめとても感じがよく楽しい旅行となりました。ただ14階の為か、シャワーの出が悪い気がしましたが
それ以外は完璧でした。9月にまた利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/18
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、設備面でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。担当者に報告の上、今後対応して参ります。
これからも、お客様に末永くご利用頂けるホテルで有り続けられるよう、快適なホテルづくりに力を入れて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りな (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
格安で対応もよく、とても気持ちがよかったです(≧ε≦)駅も近くて便利でしたまた機会があればぜひ利用させていただきます♪
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/19
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子を拝見致しまして、私共も嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りゆ (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
お風呂はシャンプーとリンスが別々で良かったです。
駐車場はホテルの駐車場が1500円/1泊に対し
ホテルの目の前のTimesが24時間1200円なんだけど・・
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きました駐車料金でございますが、当館向いのコインパーキングは契約している駐車場ではございませんので料金体系が違いますが、空きがあれば宿泊のお客様でもご利用されております。
これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける様清潔感を保ち、きめ細やかなサービスの提供ができるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエット朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ポニョ (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
夜中にチェックインしましたが、気持ちのいい対応をしてくださいました。
チェックアウトが少しおそめで助かりました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様に気持ち良いサービスと、快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シ― (女性/50代) 投稿日:2009/06/16
今回観光目的でなく、娘と二人コンサート帰りのホテルを選ぶ条件として、手頃な料金、駅から歩いて行ける。勿論クチコミも参考に。正直あまり期待もしないで行きましたが、とても良いホテルで感動致しました。外観、お部屋も素敵、朝食のバイキング、ビデオ無料、勿論ホテルのスタッフの皆様。このサ―ビスでこのお値段で、質が落ちないホテルは珍しいと思います。大変満足の一泊でした。ありがとうございました。 又是非利用させて戴きます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コンサートの余韻を壊すことなく、快適にご宿泊頂けましたご様子で拝見致しまして大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が私共の励みになります。
これからも、お客様に神戸に来た際は１番に選んで頂けるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と施設の充実に従業員一同努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:norika (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
急に思い立って、シングルで予約を入れましたが、
ﾁｪｯｸｲﾝの際に、空室ができたとの事で、
お部屋のグレードをうんと上げていただきました！
ありがとうございました。
近場に住んでいますが、月に２回程度は「おひとりさま」を満喫しています。
翌朝の都合により、早朝にﾁｪｯｸｱｳﾄしなければならなくて、
ゴージャスな朝食をあきらめなくてはならなかったこと、
12：00までゆっくりできたにもかかわらず、チェックアウトしなければならなかったことが非常に残念です。
が、また行きます！私のイチオシのホテルですから♪
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/17
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく思います。
これからも、お客様に末永くご利用頂けるホテルであり続けられるよう、一層努力して参ります。
次回はごゆっくりと朝食をお召し上がり頂き、ゆっくりと快適なひとときをお過ごしいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オクちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
インフルエンザもだいぶしたびになってきた土曜の一泊宿でしたがちょうど、
★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”で、安く泊まることができました。部屋はトリプルでまぁまぁよかったです。三宮駅までが徒歩で行くにはちょっと遠いのが残念でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/17
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
三宮駅からポートライナーが走っておりまして、こちらにご乗車頂き当館最寄りの貿易センター駅で下車して頂きますと、徒歩約３～４分程でございますので、次回はポートライナーをご利用してみてはいかがでしょうか。
これからもお客様に快適にご宿泊頂ける様、清潔感のあるお部屋作りとサービスの充実に努めて参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:naoppe (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
朝食付きで、当日の昼過ぎに予約しました。安かったので、あまり期待してませんでしたが、フロントの応対は良かったです。必要なアメニティも揃っていたし、ドリンクの自販機・氷・電子レンジ・ランドリーを設置している階もありました。水道水も安心して飲めました。朝食のバイキングも美味しくいただきました。ウェイトレスさんが、てきぱきと動いてて、好印象。また利用したいホテルです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/17
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にご宿泊頂けるよう清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kkk (男性/20代) 投稿日:2009/06/14
・駅からも近く、交通の便が良い。
・フロントの女性の対応も素晴らしく、心地よいサービスであった。
・部屋も思っていたより広く、お風呂も広かった。
以上三点から、コストパフォーマンスは最高だと思います。
三宮に泊まる際は、必ず利用させていただきます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/16
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
又､お褒めのお言葉を賜りまして､重ねてお礼申し上げます｡
ご満足頂けましたご様子で､私共も大変嬉しく存じます｡
これからも､より一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上と､施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:okina (男性/30代) 投稿日:2009/06/13
格安でしかも広めの部屋を用意していただきました。
次回も利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/15
いつもホテルサンルート神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
｢次回も利用したい｣とのお言葉を励みに､更なるきめ細やかなサービスと施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:sub-zero (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
目の前に公園が広がり、窓からの景色がよかった。フロントは高級感があり、ホスピタリティも高い。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ご満足頂けましたご様子を拝見致しまして､私共も嬉しく存じます｡
フロントに関しまして､お褒めのお言葉を賜りまして､重ねてお礼申し上げます｡
これからもお客様にお喜び頂けます様､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]シングルビジネス朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/06/10
遅く行ったにも関わらずフロントの対応も良く、かなり割安感がありました。
部屋も綺麗でした。
また泊まりに行きたいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/12
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適に御宿泊頂けるよう清潔感のあるお部屋づくりと、気持ちの良いサービスの提供ができるよう努めて参ります。
また神戸にお越しの際のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエットプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:み (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
値段の割に、部屋もお風呂も広くてきれかったです。
また利用したいです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも清潔感を保ち、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:myuum (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
フロントの方の対応もよく、朝食も値段の割りに良かったです。ただ、シャンプーボトルと、シャワーの頭の部分に髪の毛がついていたのが残念でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/13
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして至らぬ点があり、お客様には不快感をお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に報告し、今後同じ事の無い様、改善に向けて指導させて頂きました。ご指摘頂きまして有難うございます。
お客様のご意見を無駄にすることの無い様、従業員一同、再度清潔な空間のご提供に向けて、努力して参ります。
今回の件に懲りる事無く、またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あーぼ (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
GW中に泊まりました。
部屋はビジネスホテルっぽかったです。
三宮の駅にも近く、立地的にはとてもいい場所だと思います。
また利用したいと思ってます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/11
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう清潔感を保ち、きめ細やかなサービスの提供が出来るよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【GWSP】☆ディナーバイキング付き2食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とま (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
昼間は部屋から海が見え、天気も良かったので得した気分でした。帰りに駅まで歩くのが遠く感じましたが、コンビニも近く神戸でこの値段で泊まれて助かりました。また利用したいです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/12
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
末永くソプラ神戸を愛して頂けるよう更なるサービスの向上に努めていきたく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イチロー (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
いつも利用させて頂いてます。　
また利用させてもらいます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/10
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
これからも「また泊まりたい」と感じて頂けるよう、清潔感を保ち気持ちの良いサービスが出来る様努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:い (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
前回も利用させていただき大変満足だったので、今回も利用させてもらったのですが、今回の部屋はシャワーと水道の切り替えボタンが使いづらく少し不満でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/11
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら事前確認不足でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。切り替えつまみが緩んでおりました。
こちらは日々の清掃時に必ず使用して清掃しますので、事前に確認できることでございます。
これからは、お客様にお喜びいただけるようサービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:い (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
前回はシャワーに不満がありましたが、今回はシャワーはよかったのですが、ウォシュレットが壊れてて水がでませんでした。
フロント、部屋の清潔感は満足でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/11
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら今回もウォシュレットの不備でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
こちらも清掃時に確認しておりますが、確認不足でございました。
清掃担当責任者に報告の上、日々の確認の再徹底と教育指導の改善に努めて参ります。
次回ご利用の際は、快適にお寛ぎいただけるようなお部屋づくりを致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たこやき (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
三ノ宮駅からも徒歩圏内で、閑静な場所にありました。コンビニも近くにありました。
部屋は清潔感があり、また利用しようと思いました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/11
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はオフィス街に立地しておりまして、夜間は比較的静かでございますのでごゆっくりしていただけることと思います。
これからもお客様に快適にご宿泊頂ける様、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来るよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みゆ (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
外観もロビーも綺麗。受付の方の感じがとてもよく、親切にご案内くださった。お部屋はレディースプランで泊まったので、壁紙やベッドが花柄でかわいらしく、居心地がよかった。ＰＣの貸し出しがあるので、出張際には非常に便利で助かる。また利用したいと思う。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/09
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
又､お褒めのお言葉賜りまして､重ねてお礼申し上げます
ご満足頂きましたご様子で､私共も大変嬉しく存じます｡
今回はレディースプランでご宿泊頂いておりますが､その他にも様々なプランがございますので､又ご検討下さいませ｡
これからも､お客様のお言葉を励みに､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]ソプラレディースプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しろごま (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
立地が良く三ノ宮駅まで出やすかったです。
部屋はシャワーの水圧が弱かったのと掛け布団が少し嫌なにおいがした点は残念でしたがそれ以外は気になることはなかったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/10
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
掛け布団でございますが、定期的に交換を致しておりますが清掃時の確認不足で不快感をお与えしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂戴し、至急交換を致しました。
これからは、日々の清掃時に確認を徹底して参ります。
これに懲りる事無く、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:千香子 (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
とても綺麗で、スタッフの方も親切な対応でした。三ノ宮からも近く便利でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/10
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適に御宿泊頂けるよう、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来る様努力して参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
朝着いて、フロントに荷物を預けさせていただきました。チェックイン時に、部屋に、既に荷物が届いていて、なんか嬉しかったです。
部屋は、ビジネスホテルの枠を出ないけど、少しゆとりがあり、居心地が良かったです。
バスルームに少し汚れは気になりましたが、清潔感はありました。
朝食バイキングは、有り難かったです。
フロントの接客や、朝食バイキングの接客が、感じが良く、また機会があれば使いたいと思いました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/09
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
お客様にご満足頂けるお部屋を提供出来ます様､お客様のご意見を参考に､日々精進して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
とても快適でした！朝食バイキングもとてもおいしかったです。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/09
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
禁煙室の事前のご案内に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまったかと存じますが、ご宿泊頂き、「とても快適でした」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも現状に留まることなく、日々サービスの向上と施設の充実に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★頑張っとーでぇ神戸★元気宣言プラン“朝食付”

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かよこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/06
神戸に泊まる時は、だいたいこのホテルに決めています。部屋もきれいで、フロントの方も、とても対応もよく、上の階は水圧が低いのでと言うと、すぐに変更して頂きました。予約したプランには、女性はアメニティが付いているはずですが、付いていませんでした。私の間違いかと思い、言えませんでしたが…
あとカードにはチェックアウトは11時と書いてあったのですが、プランは12時だったので、どちらかわからなかったので、最初に言って頂けたらうれしいですね。このホテルは、この値段の中では、１番素敵なホテルだと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/09
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
「１番素敵なホテル」とのお褒めの言葉を頂く一方で、フロントのご案内に関しまして、至らぬ点があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を無駄にすることの無い様、チェックイン時のプラン特典のご案内を再度徹底して参ります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、今後もお客様にご来館頂き、また、ご満足頂けます様、従業員一同努力して参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アリ (男性/30代) 投稿日:2009/06/05
３９００円と格安で、快適に泊まることができました。
朝食は、本当に手間ひまかけて作られたおいしい料理でした。
この値段ならちょくちょく泊まりたいと思いました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/07
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます｡
又､朝食に関しまして､｢おいしい｣とお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます｡
これからもお客様に快適にご宿泊頂けます様､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]★驚愕の39ﾌﾟﾗｲｽ★期間限定ﾄｸ得ﾌﾟﾗﾝ朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:30代女性 (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
今回急遽一泊する事になり、突然予約をしました。安いプランだったのであまり期待していなかったのですが、到着してみると、ホテルはとても綺麗で、フロントの方の対応も良く、言葉も丁寧だったので好印象を受けました。食事なしのプランだったので宿泊のみでしたが、お部屋もなかなか綺麗で満足でした。11Fだったので景色も良かったです。何よりもチェックアウトが12時だったので、のんびりできました。駅から少し離れていますが、歩ける距離だし周りは静かで寛げます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/09
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けました由を拝見致しまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けるよう、清潔感のあるお部屋づくりやきめ細やかなサービスの提供が出来る様に努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
部屋も思ったより広くかわいらしいお部屋で落ち着いて泊まれました。また泊まりたいです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/06
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
これからも､お客様にご満足頂けます様､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]★驚愕の39ﾌﾟﾗｲｽ★期間限定ﾄｸ得ﾌﾟﾗﾝ朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:らん (女性/20代) 投稿日:2009/06/03
ゴールデンウィークの渋滞を避けるため急遽、予約させて頂き五人でトリプルの部屋に泊まりました。駅前が分からず地図を頂き説明して頂きましたが分かりにくかったです。でも、フロントの方もみなさん優しくよかったです。気を遣って頂き自動販売機の場所を教えていただきましたがちょっとブラブラしたかっただけで(笑)。でもその気遣いはとても温かく感じました。ただもう少し相手に気持ちの良い話し方をされた方が良いと思いました。全然悪い意味ではないのですが聞かれたくない買い物や外出もあると思うので。
でもまた泊まりたいと思いました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/05
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様よりご指摘いただきました話し方は、言葉ひとつ話し方ひとつで良くもなり悪くもなりますので、初心に返りお客様と気持ちよく対話ができるようスタッフそれぞれが努力して参ります。
そして、また泊まりたいと感じて頂けるようなホテルづくりにこれからも努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パピ (女性/20代) 投稿日:2009/05/31
丁寧な対応でした。でも、用意されていた枕が私には高すぎたため、眠れませんでした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。パピ様以外のお客様からも同様のご意見を頂く事がございます。数に限りはございますが、当館も「テンピュール」、「竹炭」、「マシュマロ」など取り揃えておりますので次回お越しの際には、ご遠慮なくお尋ね下さいませ。ご宿泊中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングルヒーリング禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Ｓ ｄｅ Ｓ (男性/20代) 投稿日:2009/05/31
三宮で宿泊するならココと決めています。個人的には近隣の他ホテルと比べても、費用対満足が一番良いと思っています。
●満足ポイント
ロビーも部屋もキレイ
フロントの対応もいつもよい
部屋も広くはないものの十分の面積
他に１０００円前後の追加料金で、マイナスイオン部屋や、寝具にこだわった部屋に変更可能(空いてたらたまーにサービスで変更してくれる♪)
そして、朝はゆっくりしたい派の私にとってもっともポイントが高いのが、チェックアウトが正午！これは嬉しい！
メンバーズカードを持っているとチェックアウト時間がさらに延びたりとかとか、いいことがあります。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/02
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、そしてその温かいお言葉に慢心せず全てのお客様に快適にご利用頂けます様、お客様の様に思って頂ける方をお一人様でも多くご案内できる様に従業員一同一層努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエットプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:高橋 (女性/20代) 投稿日:2009/05/31
２０代・♀です。
食事ナシのプランで
一人で一泊しました。
チェックインが深夜０時だったのですが
フロントにゎ研修生のイケメンが(笑)
女性にゎアメニティーグッズが付いてきたので助かりました☆
各階に自販機があるわけでゎなぃのですが
私が宿泊した部屋にゎ
運良く付いていたし
インフルエンザの影響で空き室があったのか
シングルで予約したのに
ダブルに変更して㊦さぃました♪
ユニットバスも狭くもなく
全体的に部屋もキレイだし
ホテル自体が大きくて
気分がよかったです。
また泊まりたぃと思いました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし戴けましたでしょうか。インフルエンザの影響はまだまだ続いておりますが、少しでもお客様とのふれあいが出来る様お得なプランをご用意してお待ちしておりますので又是非お越し下さいませ。ご宿泊有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タジ (男性/40代) 投稿日:2009/05/29
静かでのんびり出来ました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/06/01
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、全てのお客様に快適にご利用頂けます様、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:haru (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
いつもお世話になっております。
今回も快適に宿泊させて頂きました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/31
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子を拝見致しまして､私共も嬉しく存じます｡
何度お越し頂きましても､快適にご滞在頂けますよう､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:trout (男性/40代) 投稿日:2009/05/27
安くて快適です。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/30
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂きましたご様子で何よりでございます。
何度お越し頂いてもご満足頂けるよう日々努力して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:trout (男性/40代) 投稿日:2009/05/27
快適でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/30
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
これからもきめ細やかなサービスがご提供できますようサービスの向上と施設の充実を目指して頑張って参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:trout (男性/40代) 投稿日:2009/05/27
掃除の音が気になりました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/30
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘わらず、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。責任者に報告し、改善致します。
お客様のご意見を参考に更なるサービスの向上と施設の充実を目指して、努力して参る所存でございます。
これに懲りる事無く、又の機会がございましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ozzy (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
駅からも近く、部屋も広く清潔感がある。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/30
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂きましたご様子で何よりでございます。
これからも清潔感を保ちきめ細やかなサービスがご提供できますよう、日々努力して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ozzy (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
駅にも近く便利。目の前が大きな公園なので夜は静かです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/30
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にお喜び頂けます様サービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴトウ0510 (男性/20代) 投稿日:2009/05/26
初めて宿泊させてもらいましたが、駅からも近くとても便利でした。少し歩くと飲食店も沢山あり観光にも良かったです。また部屋もキレイでフロントの方の対応も親切でした。また神戸に行く際には宿泊させてもらいます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/30
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来るよう日々努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ただより (男性/20代) 投稿日:2009/05/25
ゴールデンウィークに利用させていただきました。
駐車場や近くの飲食店も丁寧に案内していただき大変よかったです。
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/29
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます｡
ご満足頂きましたご様子を拝見致しまして、私共も嬉く存じます｡
これからもきめ細やかなサービスと施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうこりん (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
神戸に遊びに行った際に利用させていただきました。
ダブルの部屋に宿泊しましたが、部屋が狭く、２人ではベッドの上にしか居場所がない状態でした。
朝刊・アメニティサービスは嬉しかったです。
寝る場所としては問題なく、リーズナブルでしたので、三宮に寄る際にはまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/28
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
今回お客様がお申し込み頂きましたお部屋は､セミダブルルームでございます｡
宿泊されたのは122㎝のセミダブルベッドのお部屋でございまして､ツインルームやダブルルームなどの広めのタイプもございますので､次回ご利用の際はご検討下さいませ｡
これからも､きめ細やかなサービスをご提供出来ますよう､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カラー (女性/20代) 投稿日:2009/05/22
とにかく臭いです！ホテルで臭いというは初めての経験でした。まず、エレベーターから廊下に出た瞬間から臭い！と思って、部屋に入ったらまた違う臭い匂い（マヨネーズのような感じの匂い）がして、耐えられなくて窓を開けましたが、やっぱり匂いました。仕方ないからファブリーズを買ってきてスプレーしましたが、あまり効果がない感じがしました。廊下も部屋も入った瞬間に臭いっと思う程です。ホテルの方は何も思わないのでしょうか。ビジネスホテルのため狭いとかは仕方ないし我慢できますが、匂いはどうしても不快になります。臭いのもビジネスホテルだと仕方ないのでしょうか。初めてビジネスホテルに泊まりましたが、こんな思いをするのならもう少しお金を払ってでもシティホテルにするべきだと感じました。でも、フロントの方は感じが良かったですし、ボディスポンジが置いてあったり、パソコンが自由に使えたのは良かったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/28
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございました｡
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘わらず､お客様にはお部屋の臭いの件で､不快感をお与え致しまして､大変申し訳ございませんでした｡
事前の確認のみならず､日々の清掃や従業員の感覚に関しても､再教育の徹底を行うように致します｡
お客様のお言葉が､当ホテルのサービスの向上に繋がると考えております｡
お客様のご意見を無駄にせぬ様､これからの日々の業務に取り組んで参る所存でございます｡
これに懲りることなく､機会がございましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございました｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あやりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
ロビーに入ったら、明るくて爽やかでした！女性二人で行ったのですがお部屋も少し良いタイプにしてもらえたのかゆったり綺麗でした！朝食のバイキングも美味しかったです！レストランの雰囲気も可愛いくて。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/26
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
お褒めのお言葉を賜りまして､重ねてお礼申し上げます｡
お客様からのお言葉を励みに､更なるサービスの向上と施設の充実に努めて参ります｡
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございました｡

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
部屋冷蔵庫の飲物縦置きポケットが汚れていました｡あと,できれば朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞ,ﾒﾆｭｰ増えれば｡
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/25
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら清掃不備で不快感をお与えしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃時の見落としでございます。
清掃担当者と責任者に報告の上、日々の清掃で確認の徹底を指導致しました。
また、朝食に関しましてもお客様からの貴重なご意見を今後検討して参ります。
これに懲りることなく、またのご利用の際気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエット朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミント (男性/50代) 投稿日:2009/05/19
部屋は普通でしたが、夕食は大変美味しかったです。
フロントの対応もよかったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/23
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
レストラン･フロント共々お褒めのお言葉を賜りまして､重ねてお礼申し上げます｡
今回はゴールデンウィーク限定のバイキング形式のプランをご利用頂きました｡
ご夕食付きのプランでございましたら他にも旬菜食プランコースや夏になりますと､｢アカペラサマーバイキング｣付きご宿泊プランもございますので､又ご利用くださいませ｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【GWSP】☆ディナーバイキング付き2食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Kさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/19
とても綺麗な部屋で満足しました。今後出張の際は利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/24
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ご満足頂きましたご様子を拝見致しまして､私共も嬉しく存じます｡
これからもお客様にお喜び頂けます様､きめ細やかなサービスと施設の充実に努めて参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]シングルビジネス朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:テンテン (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
場所も三宮駅も近くショッピングもでき、中華街もがんばれば歩いていけました。
あいにくの雨と新型インフルエンザにビビりながら＾＾楽しく神戸散策できました。
値段も安く、清潔感もあり満足しました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/23
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
楽しく神戸を散策されましたご様子で何よりでございます｡
｢満足しました｣とのお客様のお言葉を励みに､更なるサービスの向上と施設の充実に努めて参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:pk (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
当日の朝予約させて頂きましたが、フロントの方もとても感じがよくスムーズにチェックインできました。部屋とベッドはやはり狭めでしたが、お風呂は広めで清潔なので、仲のいいふたりだったら我慢できるかな。周囲の音が気になることはなく、何より12時チェックアウトのおかげで時間を気にせずゆっくり過ごすことができました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/23
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子で何よりでございます｡
今回ご利用頂きましたセミダブルルームのベッドサイズは122センチ幅でございました｡他のプランでも､ベッドサイズが140センチ幅のタイプのプランやダブルルームのプランもございますので､もしよろしければ､次回ご利用くださいませ｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はっち (女性/40代) 投稿日:2009/05/16
静かでとても良かったです。お部屋はコンパクトでしたが1人だったし丁度良いです。タクシーも停まっていてくれたのも助かりました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/21
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか｡
これからもきめ細やかなサービスがご提供出来ますようサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なんなん (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
料金の安さに比しては清潔感もあり、部屋もシティホテルレベルで大変満足している。強いて言うと設備が古め。目覚まし時計のつまみが壊れていてセットできなかったこと。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/21
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
目覚まし時計のつまみでございますが､お部屋に点検に入らせて頂きました所､破損はしておりませんでした｡しかしながら､目覚まし時計の使い方のご案内が分かりにくくお客様にご迷惑をお掛けしてしまい､誠に申し訳ございませんでした｡
目覚まし時計の設定でございますが､枕元にございます時計のスイッチを押して頂いて､設定することができ､お部屋のお電話でも､モーニングコールを設定することもできます｡
又､フロントでも設定できますのでお気軽にお申しつけくださいませ｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くまのみ (女性/50代) 投稿日:2009/05/14
お部屋はシングル仕様だったので二人利用には狭く感じましたが、この価格なら満足です。テレビも薄型で、アメニティも十分、バスルームに関しては排水が悪かったのが難点ですがきれいで良かったと思います。アクセスも良く、デパートやコンビニも近くにあり、とても便利でした。また気軽に利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/21
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
貴重なご意見を有難うございます｡
バスルームの排水でございますが､定期的に高圧洗浄器を用いまして､清掃を行っておりますが､至らず申し訳ございません｡
今回ご利用頂きましたお部屋はセミダブルルームでございまして､ダブルルームのプランもご提供させて頂いております｡次回ご利用くださいませ｡
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので､宜しくお願い致します｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡


[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＰＡＲ７２ (男性/30代) 投稿日:2009/05/14
遅いチェックインにもかかわらず、対応が良かった。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/21
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
お褒めのお言葉を賜りまして､重ねてお礼申し上げます｡
お客様のお言葉を励みに､更なるサービスの向上と施設の充実に努めて参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くまさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
今回で二回目の宿泊になりました。初めての宿泊でジャグジー付き5200円を予約しましたが残念ながら付いてなく、今回は5000円の部屋に大変静かでチェックアウトもゆっくり出来るのでお気に入りのひとつです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ジャグジーの件でございますが､当館の客室ではジャクジ―が付いておりますお部屋は､スイートルームのみでございます｡シングル･ツインのお部屋での浴室はユニットタイプでございますので､シングル･ツインのお部屋にはジャグジーはついておりません｡
又､機会がございましたらスイートルームをご利用くださいませ｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:金さん (男性/40代) 投稿日:2009/05/13
ホテル自体は、シャワーの圧力が弱い程度で、特に不満はありませんでした。今回は非常にお安く利用できましたので、満足です。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、宜しくお願い致します。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちょんちょん (男性/20代) 投稿日:2009/05/13
初めて利用しました。
三ノ宮駅からずっと直線だったのでけっこうわかりやすかった。コンビニも近くにあったので便利だった。
最初部屋に入る時、鍵が開かなくってたまたま従業員の人がいて親切に開けてもらった。
夜ケーキを買って食べようとしたらスプーンが無かったのでフロントに電話したら快く持ってきてもらった。
また神戸に行ったときは利用したい。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子で何よりでございます｡
お客様のように｢また利用したい｣と思って頂けるように､きめ細やかなサービスがご提供出来ますようサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエットプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/05/13
宿泊する前から写真を見て綺麗な内装にひかれて予約しましたが、期待を裏切らずにとてもきれいな部屋で心地よく眠れました。
ベッドも広くて疲れが取れ、何よりもチェックアウトが12時のプランだったのがよかったです。
あとは宿泊費ですね。この設備でこの値段。
ツインに宿泊しましたが、二人で8000円弱というのはとてもリーズナブルだと思います。
また神戸に行った際は泊まりたいと思います。
チェーンホテルのようなので、旅行の際は検討してみたいですね。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/18
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
ご満足頂けましたご様子を拝見致しまして､私共も嬉しく存じます｡
お客様に何度でもご利用頂けますよう､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので､宜しくお願いいたします｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:nontan (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
チェックインが１４時からだったんですが、３０分早く着いてしまったので無理かな～と思いながら行ってみたら、快く用意できている部屋へ案内してくれました。お忙しいＧＷ中にもかかわらず、親切に対応していただけて満足しています。
素泊まりだったのでお料理の評価はできませんが、ベッドは低反発ですごく寝心地が良かったし、水は全館深層水を使っているそうで、安心して使用できます。
なんといってもお安いのが◎。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
チェックイン前でお部屋の準備が整っていない場合はお荷物のお預かりとさせて頂く場合もございますのでご了承くださいませ。
また、次回は是非朝食もお召し上がりくださいませ。卵かけごはんが大変好評を頂いております。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスの提供が出来るよう、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
とてもきれいなホテルでした。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に「きれいなホテル」と感じて頂けるように、更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、宜しくお願い致します。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひとり旅 (男性/50代) 投稿日:2009/05/10
神戸出張の際はいつも利用させていただいております。
フロントの対応がいつもさわやかでチェックイン・アウトの時気持ちが良いです。部屋の広さや朝食のメニュー等は普通だと思いますが、やはりホスピタリティが一番打と思います。次の利用の際も宜しくお願いします。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/16
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂き、気持ち良くご出発して頂ける様、きめ細やかなサービスの提供と施設の充実に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【The Business】◆朝食・ＶＯＤ見放題◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まるお (男性/20代) 投稿日:2009/05/10
ビジネス・観光系のホテルで働いていた者としての感想です。
事情により一泊しました。
立地：繁華街からは少々遠いです。電話番号を控えていったほうがいいかもしれません。
ロビー：広くて明るく、この値段のホテルにしてはグレードがあったと思います。
部屋：広さはビジネスホテル程度ですが、清潔で落ち着きのある、過ごしやすい部屋です。
接客：私のときだけだったのかもしれませんが、混んでるわけでもないのに対応が遅いように感じられました。それ以外は満足できるものでした。
ビジネスやカップルがちょっと泊まりに行く分にはちょうどいいホテルだと思います。一度機会があれば試しにどうぞ。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルートソプラ神戸に御宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様からの貴重なご意見をこれからの業務に反映できるよう、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/05/10
ここのホテルはきれいでサービスもよく、もう何回も利用してます。
また泊まる予定です。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/16
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
快適にご宿泊頂けているご様子で何よりでございます。
これからもお客様に末永く当館をご利用頂ける様、変わらぬより良いサービスの提供と施設の充実に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/05/10
客室等ホテル全体がきれいで清潔感がありとても良かったです。
朝食のバイキングも、種類が多くて大満足でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/16
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご満足頂けるご宿泊となりましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けるよう、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じーに (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
今回、当日の午後に予約をしましたが急にも関わらず丁寧な対応でした。
清掃はいき届いていましたがお部屋の中のパンフレットが古いそうのが気になりました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/14
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
パンフレットの件でございますが、新しいものと交換させて頂きます。
お客様のお言葉を励みに、更にサービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いのっち (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
駐車場は敷地内に立体駐車場があり1日1500円で利用出来ますが、
道を挟んですぐに100円パーキングなどありそこは24時間まで1200円だった為
お金をかけたくない人で車での利用は100円パーキングでの利用を勧めます。
三宮駅までは歩いて10分程度で行けるので立地条件は良いです。
ホテル自体はビジネスホテルで普通に泊まる分には何も申し分ないです。
食事はホテルで取ってないので分かりませんが、近場の食事処の
地図をフロントからもらえるのでファミレスも近くにあり
不便ではないと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/14
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場の件でございますが、当館の前のコインパーキングをご利用頂きましても結構でございますが、契約外となりますのでお車の保証ができませんのでこちらだけご了承お願い致します。
これからもお客様にご満足頂けるサービスが出来ます様、日々努力して参りますので、宜しくお願い致します。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みほこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
神戸国際会館でのライブを見に行ったので宿泊させてもらいました。会場から近くて便利でした。そして何よりスタッフの方の対応が良かったです。客室等も重要ですが、やはりスタッフの方の良さが一番ですよね。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/12
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みにきめ細やかなサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同これからも努力して参ります。
又神戸にお越しの際のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ソプラレディースプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なまっち (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
泊まるだけでしたので、食事の評価だけは出来ませんが、大変満足しました。
だいぶハードなスケジュールの旅行だったのですが空気清浄機と足マッサージ器でたっぷりと癒されました。部屋は小さいながらも清潔感があり、ブルーの壁紙が爽やかです。お風呂場やアメニティも充実しており何の不満もありませんでした。
ただ、換気扇が弱いのか、なかなか湿気は取れなさそうでした。
GWのさなかで、駅のロッカーに荷物を預けることが出来なかったのですが、
チェックイン前でも荷物を快く預かっていただけたことに感謝しています。
次回もまた是非利用したいと思っております。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
神戸での楽しい思い出は沢山できましたでしょうか？
今回ご利用頂きましたヒーリングのお部屋は、空気清浄機やフットマッサージ機の設置してある禁煙のお部屋でございます。
お荷物のお預かりもチェックイン前、チェックアウト後と行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるお部屋作りと、サービスの充実に力を入れて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルヒーリング禁煙プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくら棒？ (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
神戸観光で利用しました。ホテル内は清潔感があり、フロントの対応は親切でした。朝食のバイキングは、品数が豊富で大変満足しました。また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
楽しいご旅行になりましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に分かりやすいご案内と、お喜び頂けるサービスの提供が出来る様努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエット朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
結構大きなホテルだと思ったのですが、フロントが少ない。
元町や三宮に行くには、微妙な距離感。
安ければ次回も・・・かな。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
当館は繁華街や観光地より離れておりますが、夜間は比較的静かでございますのでごゆっくりしていただけるかと存じます。
これからもお客様にお喜び頂ける新規プランの提供や、施設の充実に努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ランラン (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
GW最終日に主人と宿泊させてもらいました。フロントも綺麗でスタッフの方の接客も良かったです。
部屋は狭いながら清潔感がありました。ただ、冷蔵庫のスイッチが入ってなくて、買って来た生キャラメルが溶けてしまいました。それと、レストランで夕食を食べようと楽しみにしてたんですが、休みだったので残念でした。もう少し、定休日をわかりやすく載せてもらいたかったです。
朝ごはんは美味しかったです。全体的には満足でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の冷蔵庫は、連泊のお客様のお部屋以外は清掃時に電源を切っており、お客様が使用される際にスイッチを入れて頂くように致しております。また、冷蔵庫の電源オフにつきましては目立つご案内も入れておりませんでしたので、今後分かり易くご案内を作成する等対応して参ります。大変申し訳ございませんでした。
レストランの営業は通常、日曜日・祝日は定休日をいただいておりますが、変更になる場合もございますのでご了承くださいませ。
これからもお客様に快適にごゆっくりとご宿泊頂けます様、サービスの充実に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエット朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
部屋が狭く、かなり圧迫感がある。
ただ、価格はＧＷギリギリで安かった。
場所的にも、目的地には近からず遠からず・・・。
次回宿泊するかどうかは価格しだい・・。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
今回お申し込みのプランには２名様ですとセミダブルの他に、ツインのお部屋もございますので次回ご利用の際はご検討下さいませ。
また、プラン以外のお部屋ですとダブルのお部屋もございます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの充実に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:癒しの旅人 (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
ＧＷ中の四国旅行の最終宿泊場所でした。価格は宿泊した４箇所のうち最高値でしたが、神戸三宮という立地を考慮すれば仕方ないかも知れません。しかし、朝食のバイキングは品数も豊富で美味しいものでした。夕食は洋食でしたがこれも良かったと思います。また宿泊したいかと聞かれれば「微妙」です。でもありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/13
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
神戸の街はいかがでしたでしょうか？
レストランでのご夕食、ご朝食とご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
お客様からのお言葉を励みに、「また是非泊まりたい」と感じて頂けるホテルづくりに従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム☆大人気の朝食バイキング☆付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バタフライ (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
フロントで駐車場や駅までの道を聞いたのですが、現在地からの案内方法が適確でなかった。知らない土地の人に説明する方法をマニュアル化して欲しい。
定期観光バスについて聞いた時に、「ありません」と言われましたが、神姫バスでやっていました。Ａコースで市内観光してきました。
夕食は、遅くなったので他で食べてきました。
それ以外は大変良かったです。
お世話になりました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/12
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、観光案内などに関しまして、お客様には適確なご案内がなされず、大変申し訳ございませんでした。
ホテルのフロントとして必要最低限のご案内もできず、お恥ずかしい限りでございます。
これに懲りる事無く、またの機会がございましたらお客様に当ホテルをお選び頂けます様、また、今回のお客様のご指摘を無駄にすることの無い様、今後従業員一人一人が知識を深める努力をして参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム☆大人気の朝食バイキング☆付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジーコりあん (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
三宮の駅から近くて観光に便利だった。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/12
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも、ご宿泊頂くお客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けます様、施設の充実・サービスの向上に全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエットプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
急に出張が決まり、当日予約しました。
三宮駅からはちょっと離れていますが、全体に清潔感があり、部屋もくつろげるテーブルと椅子がある等、ゆったりと疲れを癒すことができました。
ただ、冷蔵庫は中にスイッチがあり、自分で入れるということに気付かずペットボトルを冷やし損なってしまいました。このシステムはエコが注目されている中でとてもいいことだと思いますが、フロントで一言言って下さるとありがたかったかなあと思いました。他は満足です。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/12
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お客様がゆったりと疲れを癒すことができたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。これからも清潔感を保ち、お客様に癒しの場をご提供できます様、努力して参ります。
しかしながら、冷蔵庫のスイッチに関しまして、十分なご案内がなされず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、冷蔵庫のスイッチ以外にも、エコへの取り組みを行っております。お客様にご理解・ご協力頂けます様、事前の案内を徹底しておりましたが、まだまだ不十分であると認識致しました。今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、ご指摘を頂きまして、有難うございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つち (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
寝るだけなので部屋がせまいのは我慢できるけど、ベッドが二人ではせますぎる。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/10
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。
セミダブルルームは通常122㎝幅でございまして、140㎝幅のセミダブルルームもございます。
少し広めのツインルームのプラン等もございますので、次回ご利用の際はその他プランもご検討下さいませ。
お客様のご意見を参考に、更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:べちゃい (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
ゴールデンウィークなので、宿泊場所をあきらめかけていたら運よく格安プランで宿泊できました。フロントや駐車場の接客態度に好感が持て、気持ち良く利用させてもらいました。私のミスなのですが、禁煙ルームを指定していなかったため、部屋のタバコのにおいが気になりました。あとチェックアウトの時間が12時だったので、出発までゆっくり時間があり観光できました。あとすぐ隣にコンビニがあったのも非常に助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/12
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お客様に「気持ち良く利用させてもらった」とのお言葉を頂く一方で、お部屋の匂いに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前の確認の再徹底はもちろん、今後禁煙室の増加も含めて改善に向けて検討して参ります。
お客様により気持ち良くご利用して頂けます様、これからも従業員一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こういち (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
部屋は思ったより綺麗でした。ホテルの対応も良かったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/12
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様によりよいサービス、よりより空間をご提供できます様、努力して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ガラサブ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウイークに宿泊しました。ぎりぎり予約で、セミダブルに夫婦・子供で狭かったけどいい所でした。接客はどの方も、掃除の方まで対応がよく気持ちよく過ごせました。夕食付きバイキングはおいしくてボリュームもあり、朝ごはんバイキングはおかずが少なくていまいち。三宮からほど好い距離で、コンビニ・薬局が近くてよかったです。また利用したいです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/10
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けなかった様で大変残念に思います。これに懲りることなく、又機会がございましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【GWSP】☆ディナーバイキング付き2食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りょう (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
とてもゆっくり時間を過ごすことができました。
フロントの方も、駐車場管理の方もとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
神戸に旅行の際には次回も是非利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/09
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
重ねてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、更なる施設の充実とサービスの向上を目指して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]ダブルールーム　カップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィークにとまりましたが夕食がバイキングだったのですが 2日とも同じメニューでまったく食べる気がしませんでした。 スタッフの対応も不親切だったように感じます。 立地が三ノ宮からすぐだった事は良かったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/10
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。しかしながら、ディナーバイキングの際にお客様には不快感をお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。責任者に報告し、以後この様なことの無い様、再度教育指導に努めて参ります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【GWSP】☆ディナーバイキング付き2食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ニモ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
まずチェックインする前に駐車場に停めたんですが、担当の係りの方が愛想が悪い。疲れていたのでホテル入る前に何これでした。フロントはホテルの顔ですが、駐車場の方も変わらないと思うのですが。ホテル入り口に灰皿があるみたいで、喘息持ちの私には非常に困りました。部屋の方はゆったりと出来ましたが、冷蔵庫が入ってる棚のドアが取れそうでガタガタです。掃除の時に気づくと思うんですがちょっとしたメンテやと思うんですが・・・・。お風呂の排水の遅いこと、子供が小さいので湯船に浸かると次の行動がなかなかです。　　　朝のバイキングは係りの方の案内も無く、忙しいんでしょうが食器が足らず食事の補充もこちらが言わなければって感じで次泊まりますかと聞かれると・・・・結構です。ってかんじでした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/10
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら多くのホテルの中から当館をお選び頂きましたにも拘わらず、お客様の楽しいご旅行をスタッフの対応の悪さで、ご到着時から不快感をお与えしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、以前はロビー内も喫煙可能でございましたが、禁煙のお客様より多数ご意見を頂いておりましたので、ロビー内を禁煙とし、喫煙されるお客様は玄関脇に灰皿を設置し分煙致しております。
客室備品の不備も日々清掃での確認不足でございました。
重ねまして、レストランもお席へのご案内不足や状況把握が足りずお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからはお客様からのご意見を真摯に受けとめ、ホテル従業員一同再度教育指導の徹底に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よしのり (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
同系列のサンルート東京浅草に宿泊した際、シモンズベッドで大変寝心地が良かったので今回、宿泊しましたが、このホテルでは一部の部屋だけがシモンズベッドで、私が宿泊した部屋のベッドは硬くて寝難かったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/08
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
当ホテルの寝具はシモンズベッドではございませんが､一部の部屋は｢テンピュールルーム｣と申しまして､低反発素材の枕とマットレスを使用した寝具のお部屋がございます｡
お客様には安眠出来るなどご好評頂いておりまして､テンピュールプランもございますので､次回ご予約の際は是非ご利用下さいませ｡
これからも､お客様にご満足頂けるサービスをご提供できます様､更なるサービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]シングルビジネス朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:you (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
２人で利用しました。
シングル用のお部屋で２人で泊まるには少し狭いかもしれませんが、２人で5,800円、さらにポイント利用5,300円でこの部屋はお得だと思います。
部屋は清潔で、風呂も広く、アメニティもしっかりしていたのでとても満足でした。
神戸に行った際にはまた利用したいです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/06
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます｡
今回ご利用いただきましたお部屋は､15㎡のセミダブルルームでございました｡当館ダブルルームもございまして､こちらは20㎡ありますので､次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ｡
これからも､サービスの向上と施設の充実を目指して参ります｡
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ご投稿有難うございます｡

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なっち (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
清潔で広々して気持ちよく過ごせました
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/05
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けました由、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来るよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ソプラレディースプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:な (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
GWに彼氏と一泊しました。他の方の口ｺﾐを読んで、期待をして行きましたが…
部屋が狭いし、お世辞にも綺麗とは言えるものではなく残念…
また、ﾍﾞｯﾄﾞが狭くて彼氏は足が出たって言ってました笑
GWだから仕方ないんだろうけど、値段が高かった割に…って感じです
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/06
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃不備で不快感をお与えしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたって、本来ならば万全な状態でご案内しなければなりません。
清掃担当責任者に報告の上、改善するよう指導致しました。
これからは、お客様からの貴重なご意見を無駄にすることのないよう清潔感のあるお部屋作りとサービスの向上に努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエット朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:manabon (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
神戸に１泊旅行で利用させて頂きました。
立地的には、三宮から少し離れていますが、
歩いて、南京町、元町、三宮、旧居留地に行けるので
さほど、問題はありませんでした。
フロントの接客も親切で丁寧でとても良かったと思います。
値段のわりには、最上階の部屋で、眺めも良く、小奇麗でした。
朝食も卵がけごはん専用の醤油があり、大変おいしく食べました。
また、神戸に行く際は、サンルートソプラに泊まりたいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/06
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食もご満足頂けましたご様子で拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。卵かけごはんは大変人気でございます。
お客様に神戸の常宿として、長くご利用頂けるようホテルづくりに努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム☆大人気の朝食バイキング☆付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サンタ (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
今回初めて利用させていただきました。二人で朝・夜ご飯付き、セミダブルタイプの部屋一泊13500円のプランを選びました。
夜は立派なコースが付いて、朝もバイキングでお腹いっぱいになり、場所的にも便利な場所で、この値段のわりにはめちゃくちゃ良かったです。コンビニも近いし！部屋は普通のビジネスホテルみたいな感じでしたけど、お風呂は広くて綺麗でした。ただご飯は全体的に味が薄いような感じがしました。(私達が濃い味に慣れてるだけかもしれませんが。)
まとめると、この条件でこの値段は激安で大満足です！
また利用しようと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/04
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
夕食も朝食もご満足頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様から頂きましたご意見を担当者へ報告し、確認をさせて頂きます。
次回のご利用の際もお客様にご満足頂けるお食事と、快適にご宿泊頂けるようなお部屋づくりに努めて参ります。
ご投稿有難うございます。

[利用した宿泊プラン]◇季節限定◇旬菜食　)^o^(　夕・朝食付プラン♪♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうやん (男性/20代) 投稿日:2009/05/03
夜中のチェックインでしたがフロントの方の対応がものすごく丁寧でよかったです。また神戸に遊びにいくときに利用させてもらいます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/04
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスと、気持ちの良い接客を目指して努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【End of the Month】SPプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
部屋が思った以上に小さかったです。名前は「セミダブルルーム」だけどシングルルーム・・・なので２人には少し狭いです。清潔感はあったし、お風呂は他の同額の部屋よりはゆとりがあって良かったかな？
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/04
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お２人様でございましたら、今回ご利用頂きましたセミダブルの他に同じプランでツインのお部屋もございますので、是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けるよう、清潔間を保ちきめ細やかなサービスの提供が出来る様努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【End of the Month】SPプライス

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かよ (女性/40代) 投稿日:2009/05/02
サンルートは全体的にフロントの接客がいい気がします。 ただ、客室に関しては喫煙できる部屋のせいなのか、クリンネスが怠慢なのか、白いはずのカーテンがやにで茶色になっていて、喫煙する立場とは言え不快でした！ 朝食はもう少し手作りの物があったら良かったです。 朝食スタッフはあまり目配り・気配りが出来てないようで、パンやおかずの補充が遅く感じました。 座りたい席に座れなかったので、退席された所はもっとテキパキバッシングして欲しかったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/04
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら多くの点でお客様へ不快感をお与えしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
カーテンでございますが、定期的に数部屋ずつクリーニングはしておりますが、間隔が開き過ぎておりましたので、今後は更に定期的なクリーニングと日々の清掃で注意致します。
また、朝食のメニューに関しましては担当者に報告の上今後検討させて頂きます。
重ねまして、レストランホールスタッフの作業効率の向上と状況把握をしっかりし、再度教育指導の徹底に努めて参ります。
これからはお客様からのご意見を無駄にすることなく、改善させて頂きます。
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2009/05/01
建物には少し古さを感じましたが、全体的に清潔でした。値段からすれば満足です。朝食の品揃えが悪く残念でした。８時半くらいに行ったんですが、パンなど切れているものがいくつかありました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/04
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食の補充が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。朝食のスタッフに対し朝食の補充を迅速に行うよう指導を徹底いたしました。
貴重なご意見、ご指摘を頂き、有難うございます。
お客様のご意見を参考に、お客様がお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、更なるサービスの向上と施設の充実に努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:そう (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
早くからチェックインできたので助かりました！
お部屋は広くて綺麗で、朝食バイキングも種類が豊富で大満足でした。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yu (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
大変気持ちよく泊まれるホテルでした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にお喜び頂ける様、サービスの提供と施設の充実に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともみ (女性/20代) 投稿日:2009/05/01
ﾛﾋﾞｰがすごくキレイで清潔感がありました｡買い物行くにも近く便利でした｡
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも清潔感を保ち、快適なお部屋づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:梅ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
ビジネス利用をさせていただきました。
フロント、エレベータ、廊下、部屋共に清潔感があり、三宮にも近く、とても満足しました。
ただ当日、新人研修か何かの団体様がいらっしゃり、受付を順番抜かしされたのに不快感を感じました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、先にお待ちいただいていたにも関わらず順番を間違えてしまい不快感をお与えしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、混雑している場合は特にお声掛けを徹底して参ります。
お客様からのご意見を無駄にすることなく、快適にご宿泊いただけるよう努力致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともき (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
知人の紹介で宿泊しました。
外観、部屋等、とてもお洒落で綺麗でした。
また利用させていただきます。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/03
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けるよう、清潔感を保ちきめ細やかなサービスの提供ができるよう努力して参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:sochiko (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
安価な料金でレディースルームの可愛いお部屋に宿泊させて頂きありがとうございました。トリプル利用でしたが、スリッパやグラス、湯のみ等の色がそれぞれ違っていてかわいらしいパステルカラー、シャンプーリンスのボトルも可愛く、レディースセットも頂けて、お部屋にはフットマッサージ機もあり、チェックアウトも12時までＯＫでしたし、この値段では申し訳ないほどのサービスでした。正直3人での利用は広いとまでは言えませんが、窓も大きく開くし私のホテル選択条件にはピッタリでした。
欲を言えば立地条件だけですね…思っていたより三宮駅周辺まで時間がかかり、午前中に外出したらチェックアウトの時間に遅れてしまいました。それでもフロントの方の親切な対応にホッとしました。
また利用したいなと思えるホテルでした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/02
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
今回はこちらの都合もあり、女性三名様でのご利用でございましたので、レディースルームをご用意させて頂きました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。次回のご利用後も、お客様に「また利用したい」と思って頂けます様、これからも施設の充実・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たき (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
駅から近く、値段の割には清潔感もあり良かったです。
フロントの方が親切な対応でさらに良かったと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/05/01
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし戴けましたでしょうか。これからもお客様から気軽にお声を掛けて頂ける様なホテルを目指して参りますので、次回ご利用の際には又お声を掛けて下さいませ。スタッフ一同楽しみにしております。ご宿泊有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
フロントの応対もよく、部屋も広くて満足です。ただ清掃面がイマイチでした。ほこりなどが目につきました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/29
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、清掃不備で不快感をお与えしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者、責任者に報告の上、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるお部屋づくりを指導致しました。
これからも、お客様からのご意見を無駄にすることなく清潔感のあるホテルを目指して努力して参ります。
これに懲りることなく、またの機会がございましたらお客様の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:わか (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
値段のわりに、お部屋もきれいだし、お風呂も広くてよかったです。11時のチェックアウトだったので朝もゆっくりできました。
三宮に行った時はまた利用したいです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/28
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして､誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
宿泊プランの特典で12時チェックアウトもございますので、次回は是非ご利用下さいませ。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]セミダブルデュエット朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ミカ (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
部屋に入ったときは、写真で見てイメージしてたよりも狭いなと思いましたが、清潔感はあったし、アメニティも結構ついていて、寝るだけなら十分です。夜は近くに飲みに行けましたし、コンビニもすぐ近くにあるし、夜は静かだし、一緒に泊まった友達も満足だったようです。ただ、お風呂の排水溝に何か詰まってたようで、友達が掃除して取り出してました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/28
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にはバスルームの排水の件で、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
定期的に高圧洗浄機を用いまして排水の洗浄を行っておりますが、至らず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
これからは事前の確認を怠らず、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供出来ます様、施設の充実に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あゆけん (女性/20代) 投稿日:2009/04/26
いつも使用してるホテルがいっぱいでどうしようと思ってた時にじゃらんnetを知り予約しました。写真を見てとてもキレイで清潔感あるなと思い宿泊を決めました。ロビーなどはキレイでしたが、客室は普通のビジネスホテルでした。でもアメニティーがそろい、お風呂も広く値段にはあっていたと思います。駅からは少し遠く利便性は…余りよくないですが苦痛にならない距離かな。
テンピュールのベッド最高でした。安眠できました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/27
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後、当館がお客様のお気に入りのホテルのひとつになればと思っております。
今回ご宿泊頂きましたテンピュールは体にフィットするので、ぐっすりとお休み頂けると好評いただいているお部屋になります。
これからも清潔感あるお部屋づくりと、サービスの充実に努めて参りますので宜しくお願い致します。
次回の御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]シングルテンピュールプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:杉ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/24
今回が２度目の利用です。
やっぱり泊まって良かったと思えるホテルの一つですね。
部屋は綺麗だし、お風呂も広いし、空港からも近いし、言うことなしです。
次回の出張の際も是非利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/26
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適にご宿泊いただけるお部屋づくりに努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:haru (男性/30代) 投稿日:2009/04/24
何度かお世話になっております。
今回は、若干不備な点がありました。
まず、部屋の天井の片隅にティッシュが詰められていました。
何のためなのかはわかりません。
またテーブルライトの調整つまみが壊れておりました。
部屋の掃除の際には忙しいとは思いますが、もう少し
チェックをされた方がいいかと思います。
その他は、お値段も安いですし、毎回満足して
泊まらせて頂いております。
また次回も宜しくお願いします。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/26
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
清掃時の確認不足で不快感をお与えしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂きまして直ぐに、確認し修理を致しました。
今後はお客様からのご意見のように、事前確認の徹底と清掃終了後の再確認の徹底に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【突　割】　突然割引！驚きのロープライスプラン　

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アンチ (女性/30代) 投稿日:2009/04/24
三宮の駅から近く、ショッピングにも便利な場所でしたが、部屋に入ったら、妙な臭いがしたのが気になりました。消臭をマメにするとか喫煙ルームを作るなどして、快適に過ごせる空間を作っていただけるとありがたいです。お掃除はきちんとできていてよかったです。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/26
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の臭いで不快感とご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂きまして直ぐに、オゾン脱臭機にて消臭と十分な換気をさせていただきました。
これからは、お客様からのご意見を無駄にすることなく改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:haruna (女性/50代) 投稿日:2009/04/23
前日の夜、11:30に予約をして心配でしたが無事宿泊出来ました。今はnetで予約出来る時代になって便利です。さてちょっと不満なことがありました。シャワーのノズルからお湯がうまくでなかったことです。穴は全体に開いているのに部分的しかお湯が出てこなかったのです。髪を洗うのにも不便でした。それからポットでお湯を沸かしたのですが薬くさくてお茶はやめました。洗面台のところにここの水は地下100メートルからくみ上げていい水だとかいてあったのですが残念でした。私の地方ではこんなことはないので（田舎ですから）、神戸は酒造りの有名なところで水には自信があると思ったのですがね。でも今回の宿泊料はお値打ちでよかったです。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/25
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘わらず、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。シャワーの件でございますが、当館のシャワーヘッドはマッサージ付でございますので、シャワーへッドの枠を回して頂きましたら全体的にシャワーが出るように切り替える事ができます。事前にご案内できませんでして、申し訳ございませんでした。お部屋のお水でございますが、地下深層水を使っておりますのでご安心頂いてお飲み頂けます。成分などは当館のホームページに載せておりますのでお時間ございましたらご覧下さいませ。お客様のご意見を参考に、サービスの向上と施設の充実に努めて参りますので、宜しくお願い致します。これに懲りることなく、又機会ございましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きなこもち (男性/30代) 投稿日:2009/04/22
ベビーベッドを入れてもらったので、通常より広いツインにしてくれていて、助かりました。
価格の割りに部屋はとても良かったです。
ただ、フロントの女性スタッフはとても感じがよく手際が良かったのですが、男性スタッフがいまいち手際が悪い印象を受けました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/23
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからは、全スタッフが同じように迅速な対応ができるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【要チェック！】◎得ホリディプラン◆特典満載◆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:uni (男性/40代) 投稿日:2009/04/21
４名で２泊させていただきました。朝食付きでこの金額はお得です。ビジネスだったので経費を節約できて助かりました。部屋も広くて立地もいいです。快適な出張となりました。ありがとうございました。ただ、２日目の朝食会場が外国人団体客で占拠されていて、大変騒がしかったのが残念でした。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/22
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、最終日の朝食の混雑でご迷惑をお掛けし、ごゆっくりとお召し上がり頂けず誠に申し訳ございませんでした。
団体の添乗員にその都度注意をするよう依頼しておりますが、添乗員に任せるだけでなく、今後はこちらも注意していきたいと思います。
これからはお客様に快適にご宿泊頂けるよう、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇Anniversary ◇　Ｃａｓｕａｌ　Ｓｔａｙ　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ニッチ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
テンピュールのお布団でとてもいい寝心地でした。
朝食も美味しかったし、綺麗なお部屋で満足しました。
返信者:ホテルサンルートソプラ神戸 返信日:2009/04/21
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、拝見致しまして私共も大変嬉しく存じます。
テンピュールは体にフィットしますので、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。
これからもサービスの充実と施設の向上に力を入れて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]シングルビジネス朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆさ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
彼氏と利用させて頂きました。セミダブルルームでお部屋はそんなに広くなかったのですが、とても清潔でした。素泊まりプランだったのですが、部屋にIHやポットなどが揃ってたので過ごしやすかったです。ホテルの立地は少し遠かったです。