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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 北野・新神戸

[ホテル]宿番号：338115

スーパーホテル神戸

三宮駅より徒歩約8分　新神戸駅より徒歩約9分　阪神高速京橋より車で10分 MAP

  • スーパーホテル神戸のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 187 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   2.8  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さくらんぼ (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
駐車場のキャンセル待ちしていたのですが、連絡がなかったので近くのコインパーキングに駐車してからフロントに行ったら、キャンセルがあって停めれますと言われました。電話番号も教えていたので、残念でした。
あと、お風呂が今までのビジネスホテルより狭く感じました。
朝食が無料でついていたのはよかったです。

[利用した宿泊プラン]お得♪日・祝限定★ホリデープラン★年末年始も大解放

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なつ (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
以前、受験で利用させてもらいました。
三宮駅からやや離れていて不便に感じました。サービスについてはビジネスホテルとして普通ぐらいでしょうか。少し洗面所や部屋全体が古びていたのと照明が暗めなのが気になったところです。
道に迷って電話をかけた際のスタッフの方の応対が丁寧で大変好感が持てました。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きゅう (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
旅行で利用させて頂きました。
対応がよく、女性にはアメニティのサービスもあり、朝食も付いていてこの価格はかなり満足でした。
スーパーホテルは他にも利用させて頂きましたが、常に満足しています。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:くに (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
駅からかなり歩くかと思っていたら、あっという間に着きました。
駅やﾄｱﾛｰﾄﾞが徒歩圏内で、すごい便利な場所です。
ｱﾒﾆﾃｨｸﾞｯｽﾞ貰えるのも（女性のみだけど）、朝食付きなのも、あの価格から考えたら大ｻｰﾋﾞｽですね。
困ったのは、ﾎﾟｯﾄやﾄﾞﾗｲﾔｰのｺｰﾄﾞがきれいに巻かれ過ぎて、なかなか解きづらかったです。
無造作にだらしなく置いてるよりよっぽど良いですけど、ちょっと困った。
あと、朝食時間があと30分長かったら…
寝坊して朝食食べられなかったので、今度神戸に行く機会があればﾘﾍﾞﾝｼﾞのつもりで是非またお世話になりたいです。

[利用した宿泊プラン]お得♪日・祝限定★ホリデープラン★年末年始も大解放

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りーち (男性/50代) 投稿日:2009/10/31
朝食はバラエティがあって美味しかったです。日本茶がどこにあるのかわかりませんでしたが。
まくらは、フロントで選べるようですが、初めて使ったので、ベッドに入って「この枕、大きすぎ固すぎで代えたい」と思ったけど、寝る直前だったのであきらめました。チェックインの時に「枕好きなのを持って行ってください」とでも言っていただければありがたかったと思います。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ようこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
朝早く着いたので連絡したら、二日分の料金で駐車場に停めさせてもらえました。駅からはちょっと歩きますが、一階がコンビニなのはとても便利でした。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ようこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
女性限定のアメニティグッズが充実していました。５個選べたのですが、歩き疲れてたので『足ひんやりシート』はとても助かりました。他にもウォッシュボールや足指スポンジ、シャンプー＆リンス、基礎化あ粧品等種類が多くて迷うくらいでした。是非また利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ようこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
朝食は美味しかったです。フルーツやヨーグルトがあれば、もっと良かったと思います。
鍵の代わりに暗証番号を押すホテルは初めてでしたが、安心でした。

[利用した宿泊プラン]◆２名様１室◆（朝食無料・ネット接続無料）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Tsuru (男性/20代) 投稿日:2009/10/25
ホテルの場所は、分かりにくかったですが、全体的には、大満足です。ただ、ベッドに下に空き瓶が2本転がっていたのは、残念でした。その他、特に問題ありません。接客もかなり良かったです。また、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しまきち (男性/50代) 投稿日:2009/10/22
駅からも近く、また接客もよかったです。
ただ枕が高く、しかもかたいものでした。交換してもらうにも予備がおいていなかったのが残念です。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/23
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
お部屋の枕とお貸出し用枕の数量不足に関するご指摘、申し訳ございませんでした。
現在、同様のご指摘を受けて客室枕の仕様変更と貸出用枕の補充の両方で動いております。
もしもまたご利用いただける機会がいただけるなら、その際にはご満足いただけるよう努めて参りますのでまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろしです・・・ (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
何度か利用させて頂いております、また今度もお願いします。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/21
何度もご利用いただいていることのこと、本当にありがとうございます！
より快適にご宿泊いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、これからもよろしくお願いいたします！

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すうたろう (女性/40代) 投稿日:2009/10/16
格安のお値段で決めたのですが、フロントの方の応対も丁寧で、お部屋のほうもコンパクトですが、いごごちのいい空間でした。お風呂は狭かったですが我慢できる狭さです。無料の朝食バイキングはとてもおいしかったです。
機会があればまた利用したいです。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
価格を含め、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。
これに慢心せずに、一層のサービス向上に努めて参りますので、
またの越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケビン (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
朝食も含め、部屋もきれいで結構よかったです。
ただ、三宮駅から少し遠いような気がします。
普通に歩くと１５分近くは歩くのでは？
歩道橋を利用しないといけなかったりと、何かと不便でした。
その点を考えると、毎回利用しようとは正直思えません。
それと、部屋にどうして普通の枕を置いてもらえないのでしょうか。
大きくてパンパン詰まった枕で、とても窮屈だったので枕なしで
２日間寝ました。フロント前に「好きな枕をご自由に」
と案内されましたが、夜遅く帰ってきたりして、受け取る
タイミングを逃してしまい、２４時間置いているわけでは
ないことが残念でした。それともどこかに置いてあったのでしょうか。
探してみたのですが、ありませんでした。
いずれにせよ、お世話になりました。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
立地につきましては、三宮、新神戸の両駅や観光スポットである北野エリアなどとの総合的なバランスの中で現在の立地であり、改善は難しい問題であります。どうかご理解のほどお願いいたします。
（三ノ宮駅から、徒歩で実測１０分弱ではりますが、大きなお荷物などがありますとご指摘のように多少ご苦労があるかも知れません。）
枕につきましては数量の問題や仕様の問題を解決すべく現在取組み中でございます。
よろしければ、またの御利用をどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mugi (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
明石で行われる友人の結婚式前日に利用させて頂きました。
夕飯も遊びも満喫し、三宮駅からも近かったので時間にゆとりをもてました。
神戸に行った際は再度利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
快適にご滞在いただけたようで非常に嬉しく思います。
また神戸へお越しの際には是非ご利用下さいますよう、
お待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mugi (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
初めて神戸に訪問致しましたが、ご飯と遊びにお金を使ってしまうことが多いので、安い価格のスーパーホテルを利用させて頂きました。
宿泊費は安かったですが部屋も清潔で、朝食も私にとっては十分でした。
ありがとうございました。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
コストパフォーマンスを含め、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また神戸へお越しの際には是非お越し下さいますよう、お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:fwin5011 (男性/50代) 投稿日:2009/10/13
新神戸駅から三宮駅への中間地点で、良かったです。
1Fにコンビニがあり便利でした。
異人館も近くにあり、拠点としては最高でした。
１０月１１日に泊まったのですけど。朝食に野菜ソムリエさんが
一生懸命説明して下さいました。とっても為になるお話でした。
また、今度泊まるときは利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
立地の利便性なども含め、快適にご滞在いただけたようで嬉しく思います。
またの御利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり２名様１室プラン◆最大２９時間滞在OK！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たー (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
駐車場も近く、ﾎﾃﾙ周りに飲食店が多くあるので便利でした！
また室内も清潔感があり、尚且つ朝食付は最高です。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
ご満足いただけるご滞在であったようでとても嬉しく思います。
また神戸へお越しの際には是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:焼きぷりん (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
先日はありがとうございました。丁寧な接客に、思っていたよりしっかりあった朝食（しかもドリンクの種類が多い！）、アメニティが選べる（女性限定）、ちょっとだけ無料でネットができるなど、あのお値段なのに嬉しいことが結構ありました。ただ、ちょっと残念なこともあって、お風呂のお湯を入れた後、お湯を抜こうとしたら、排水溝から逆流してきました・・・。特にこちらがお湯を入れ過ぎたわけではなかっただけに、それだけが残念でした。でも、また機会があればお願いしたいです。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
概ねの点でご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、
その一方でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
排水につきましては、設備の経年劣化や構造などの問題もございますが、出来る限り解決して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]◆２名様１室◆（朝食無料・ネット接続無料）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Aki (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
シンプルで特に不便等無く、良かったかと思います。
追加のベッドを利用したのですが、掃除がイマイチでした。
それ以外は、満足しています。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
概ねご満足いただけたとのことですが、一部、行き届かぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
より一層入念な清掃、設備管理に努めてまいりますので、またのgホ利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり２名様１室プラン◆最大２９時間滞在OK！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:（笑） (男性/20代) 投稿日:2009/10/11
価格が安いわりに部屋はとてもきれいだったと思います。さらに朝食もつくし。空気清浄機が部屋にあるのもよかったです。
悪かったところといえば、毎日フロント前の選べる枕がなくなってたこと。部屋に備えつけの枕は高すぎです。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
コストパフォーマンスとしては一定の御納得をいただけたとのことですが、
それに甘んじることなくサービスの向上を目指します私どもといたしまして、
ご指摘の枕の件は、大変遺憾であり申し訳なく思っております。
お貸出し用の枕の数量を増やすことと、お部屋の標準設置の枕については、早速取り組ませていただいております。
近々全室終了の予定で着手しておりますので、またのお越しをお待ち致しております。

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[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あるみぶろんず (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
やはり、他のビジネスホテルよりベッドが良い。
心地よく、よく寝れます。とても満足です。
朝食メニューは少ないかもしれないが、割安なので妥当以上なので満足。
特に不満な点はないです。
ただ、他のホテルよりシャンプーの出口（シャンプーが出るところ）が
他のホテルより少し後ろな感じだった。（曲がってたのか不明。）
前の客が失礼な方で、小生の機嫌が悪い中、とても良い対応をしてくれました。ありがとう。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
また、施設、フロント対応へのお褒めの言葉、大変感激いたしております。
一方、浴室内の使い勝手に若干の違和感をお感じになられたご様子。
今後は、どなた様にも分りやすく心地よくお使いいただけるホテルを目指して一層努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:K (女性/50代) 投稿日:2009/10/08
お世話になりました。
とても、安く利用できたので十分満足しています。
ただ、お風呂だけは、ちょっと狭い感じでしたが、
宿泊費を考えれば妥当でした。
地図は最初少しわかりにくかったですが、一度着いてみると、
さほど遠い距離でもなく、分かりにくくもなくでした。
お部屋に、レースのカーテンがついていると、もっと嬉しいです。
ありがとうございました。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございました。
概ねの点でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘、ご要望のありました点につきましては可能な限り改善に向けて努めてまいりますので、またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
スーパーホテルは、大阪・広島と泊まり、この神戸が３回目。
三ノ宮駅からもわかりやすいところにあり、下にコンビニ（ファミマ）があるのもとても便利です◎
ホテルの方もとても親切でした◎
今まで泊まったスーパーホテルで１番です☆
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
利便性、サービスなど広くご評価いただき、本当に嬉い限りです。
これを励みに、一層努力して参りますので、またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆２名様１室◆（朝食無料・ネット接続無料）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あきも (男性/20代) 投稿日:2009/10/08
フロントの方の対応が丁寧で好印象でした。
部屋が思っていたより広く、朝ご飯もついていて良かったです。
しかし、部屋の隅に前の宿泊者の忘れ物（ゴミ？）が落ちていて少々残念でした。
値段を考えるとかなり良かった思います。
また機会が会ったら利用したいです。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/17
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
お褒めいただいた点は大変嬉しく思いますと同時に、お部屋の清掃において至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆週末限定☆学割プラン☆お得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たまちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
簡素かつ快適なサービスが気に入り、チェーンとしては何回か利用しています。三宮駅からやや歩きますが、それほど遠く感じませんでした。施設自体は古さもありますが清潔でした。また利用すると思います。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/06
このたびは当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
当ホテルチェーンのシステム・主旨を御理解いただき御利用下さっていること、誠に嬉しく思います。
今後は、良い意味でたまちゃん様の想像を裏切るよう、サービスの充実に向けて努力して参りたく存じますので、
またの御利用を心よりお待ちいたしております。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【出張・観光応援】シングルルーム（朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:鈴音 (男性/20代) 投稿日:2009/10/03
駐車場の位置が分かりにかったです。特に一方通行のため、事前にわかると、たすかるなと感じました。朝食は開始一時間後にいきましたが、パンが、何個かなく、残念に感じました。
ですが、初めての利用でしたが、フロントの対応は丁寧で安心して使えました。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/04
この度は当ホテルを御利用いただき有り難うございました。
ご滞在におかれましては概ねの御満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場の御案内につきましては、予め詳細を御案内差し上げることは難しいのが現状ですが、ご朝食のご指摘事項も含め、できるだけ快適に御利用いただけるよう、工夫しながら努めて参りたいと思います。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チェルシー (男性/20代) 投稿日:2009/10/01
金額が安いので相応かと思います。
ただ、朝食バイキングは嬉しかった。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/04
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
「お値段相応・・・」というお言葉に甘んじることなく、「この値段なのに・・・！」と嬉しい驚きを感じていただけるようなホテルを目指して参りますので、またの機会が御座いました際には是非お越し下さいますようお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みつこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
値段が安かったので部屋の広さに不満は有りませんでしたが…イスが１個しかなかったのが不便でした。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/04
この度は当ホテルを御利用いただき有り難うございました。
お二人で御利用いただく上で、お部屋の広さや設備がご満足いただけるものではなかったかも知れませんが、どうぞご容赦いただければと存じます。
お値段だけでなく、サービスの面でもご満足いただけるよう努めて参りますので、またの機会が御座いました際には是非お越し下さいますようお待ちいたしております。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ルミナリエ (女性/30代) 投稿日:2009/09/29
かなりの年期の入りようでしたが、朝食などのサービスは満点でした。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/02
この度は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
ご滞在いただいたお部屋がご満足いただけなかった点、大変申し訳なく残念に思います。
当ホテルは全国のスーパーホテルの中でも古い店舗であるため、施設の傷みなどが多少ございますが、それを言い訳にせず、清掃などの部分では最善の注意を払って快適なお部屋をご用意できるよう努めて参ります。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆ゆっくり２名様１室プラン◆最大２９時間滞在OK！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まみ (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
始めて泊まりました。浴衣じゃなくパジャマなのが嬉しいです。女性だけ化粧品などが５点もらえるのも嬉しいですね。トイレの水流が弱いのか、何回やってもペーパーが流れずに困りました。部屋には空気清浄器があり綺麗ですね。朝食はアイスコーヒーを置いてほしいです。卵焼きと焼き魚も置いて下さい。
返信者:スーパーホテル神戸 返信日:2009/10/02
このたびは当ホテルを御利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけた点、いただけなかった点、まみ様のお声を参考にさせていただきながら、
今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]★日・祝限定★ホリデープラン☆お得♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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