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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[ホテル]宿番号：338122

コテージアルカディア

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黒磯駅より無料送迎バス有（要予約）。 東北自動車道那須インターより車で約20分。 MAP

  • コテージアルカディアのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:946 (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
受付やレストラン等のスタッフの対応が丁寧で良かったです。
館内も清潔で、気持ちよく過ごせました。
私は2名で利用しましたが、4、5名の家族や団体でも楽しめる
環境だと思います。
また利用したいと感じました。
返信者:コテージアルカディア at 返信日:2009/06/11
９４６様
コテージアルカディアでございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お言葉は他のスタッフにも申し伝えます。
今後のはげみとなります。
本当にありがとうございました。
このようなお言葉であふれるような施設にしてまいりたいと思います。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆和食プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/04
今回平日に宿泊しました。コテージというのは、なかなか面白ろかった。他人の騒音を気にせずブランドコテージで、のびのびと過ごす事が出来ました。森林の中なので夜は玄関のライトに虫がたくさんいたり、中にコウロギが入ってきたりと気持ち悪かったです。あとスリッパがジメジメしてて臭くて清潔感がありませんでした。夕食のフルコースは１つ１つが丁寧で味も良かったです。後１品くらいつければ満足いくと思います。お風呂も掃除されており温泉も最適でした。洋風の方が自分なりに好きです。ロビーには色々なレジャーのクーポンが用意されて便利でした。接客の対応も良かったです。
返信者:コテージアルカディア at 返信日:2009/06/05
ひーちゃん様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スリッパなど清潔感がなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
客室係り含めチェックが行き届かず不快な思いをさせてしまいました。お詫び申し上げます。
お食事につきましては、厨房サイドとは今後の懸案材料とさせていただきます。
虫の件につきましては、苦手な方にとっては大変な苦痛であったかと存じます。
あのような自然の中に建立してございますと、どうしてもそのような事例が発生してしまいます。
殺虫スプレー剤はお部屋にはご用意しておるのですが、やはり夜間のドアの開閉時などは入ってきてしまい、断絶することは事実上不可能でございます。
申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、何卒ご理解いただけれ
ば幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★星空独り占め★平日限定温泉貸切プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カズ (男性/20代) 投稿日:2009/06/01
家族４人で宿泊。下の子供が小さく、夕食・朝食共に騒がしかったのにも関わらず笑顔で感じよく対応してもらいｲﾗｲﾗもせずゆっくり食事ができて良かったです。部屋も子供がいたからか、ベットがくっついていて、些細な心遣いが嬉しかったです。ただ、夕食がコースで食べ終わったらスタッフ三人に陰から見られていて気まずかったです（笑）
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/06/04
カズ様
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事等気に入っていただき、大変喜んでおります。
お部屋はプライベートな空間を重視させていただいており、ご家族連れの方、カップルの方々に人気でございます、また、お食事はいろいろ新メニューもございますので、次回ご利用の際は、ご賞味くださいませ。
最後にスタッフの対応について、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。そして、気まずい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、１人でも多くのお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、改善させていただきます。
カズ様の又のお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あるまみ (男性/40代) 投稿日:2009/05/30
食事の量に関する情報をあらかじめ入手できていなかったので、子供(小学生)の食事が多すぎました。食事をいろいろな種類から選択できるのは良かったのですが、子供用も用意していただくと、助かるなぁと感じました。
返信者:コテージアルカディア　ａｔ 返信日:2009/06/02
あるまみ様
先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただきましてありがとうございます。
お子様のお食事でございますね。
通常は小学生ですと、大人同様の内容・ボリュームでのご案内となるのですが、ご希望の方へはキッズプレート（お子様ランチ）にご変更も可能でございます。
そのあたりのご案内も不足していたと思われますし、こちらからお声かけしてお尋ねし、ご希望を伺っておけば、大人用メニューの中でも何かしらの対応ができたやもしれません。
十分な対応が出来ず申し訳ございませんでした。
次回に活かそうと思います。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒミ (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
前日光牛コースで宿泊しましたが、夕食は美味しかったです。レストランスタッフの対応もよかったと思います。また、那須に遊びに行く際には利用させて頂きます。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/05/24
ヒミ様　この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事・サービスにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
お召し上がりいただいた、前日光牛のステーキは大変ご好評いただいており、大変人気のプランでございます。
今年の４月から、新メニューといたしまして、ヘルシーしゃぶしゃぶ・せいろ蒸しもはじめましたので、是非、次回アルカディアにお越しの際はこちらもご賞味くださいませ。
ヒミ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｂ−2012 (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
緊急な空きで連休中の初日にゲット:助かりました。夕食のフルコースのステーキは固かった。フロントに急ににｺﾞﾙﾌ場の予約をお願いしたら予約時間は終わりましたと(5時15分過ぎ)云われた:直接ｺﾞﾙﾌ場に確認したら、予約してましたよ…、がっかりしましたホテルの女性の対応が!
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/05/05
Ｂ−2012様
コテージアルカディアでございます。
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
わたくしどもの対応に心配りが足らず申し訳ございませんでした。
また、ご夕食につきましても、ご満足いただけなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見やご感想は、反省点としてスタッフ間で情報を共有し、今後に活かしていきたいと存じます。
もしまたお越しいただけるようなことがございましたら、その時はご満足してお帰りいただけるよう、ご準備したいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なつ (女性/30代) 投稿日:2009/04/24
外観を見たときには「この値段だから仕方ないよ」という思いでチェックイン。しかし、案内された部屋は外観では想像できないほどきれいなツインルームでした。（本館）
しかも温泉がついていて、時間帯に制限はありますが、貸切OK。のんびりと楽しむことができました。翌朝も温泉を楽しみ（他にお客さんはいなく、このときも貸切状態でしたが・・・）友達と「お得だったね」と満足して、チェックアウトしました。
那須に行く機会があれば是非また利用したいです。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/04/25
なつ様　この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
外観がご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした、自然の中の施設ということもあり、あまり目立たない感じでございますね、貴重なご意見を頂戴いたしましたので、検討させていただきます。
お部屋・温泉と気に入っていただき大変嬉しく思っております。
お部屋はコテージタイプもおすすめで、プライベート空間でございますので、お友達同士・カップル・小さいお子様連れのご家族に大変ご好評頂いております。温泉は天然温泉ですので、こちらも人気でございます。また、お食事も新メニュー等ご用意させていただいておりますので、なつ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日３部屋★限定 『超・お得♪素泊りプラン』

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さねとみーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/18
子供の誕生日に泊まりに行きました。お風呂が大好きなので貸切露天風呂で大はしゃぎでした。ご飯も美味しかったし、部屋も綺麗でした。バスタオル、タオルが大量に用意されてたのは、とても良かったです。また、くしと体を洗うスポンジがあれば、もっと嬉しかったです。また是非利用したいです。ありがとうございました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/04/19
さねとみーちゃん様　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事等、気に入っていただき大変喜んでおります。
アメニティー用品は検討させていただきます。
バスタオルでございますが、温泉浴室にご用意が無いため、貸切温泉をご利用いただいた際、脱衣室に置いたままになっておりましたので、差し出がましかったのですが、お部屋までお持ちさせていただきました、ご満足いただき、大変嬉しく思っております。
さねとみーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★星空独り占め★平日限定温泉貸切プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おっちー (男性/40代) 投稿日:2009/04/17
コテージなのでのんびりできました。
また、平日なのでお風呂も貸切り状態でよかったです。
日光牛のステーキもおいしかったです。
湯元とはかけ離れていましたが、しっかり源泉かけ流しなのはとてもよかったです。
返信者:コテージアルカディア　at 返信日:2009/04/19
おっちー様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
前日光牛プランは、４月２８日までは特に大変お得な料金設定になっております。
自慢の一品でございますが、それでもお褒めのお言葉をいただきますとホッといたします。ありがとうございました。
温泉につきましても、おっしゃる通り掛け流しでございます。
外気温によって温度が変ってしまうので、温度管理に苦労はするのですが、お子様連れの多い日は多少ぬるめに。大人の方が多い日は通常通りに管理するように心がけております。
先日、職人さんに湯もみ棒を作っていただきました。
さし湯は熱いので、草津温泉のように歌いながらよくかき混ぜてお入りいただくと、なお楽しいかもしれませんね。
またお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アッキー (男性/40代) 投稿日:2009/04/09
今回は、春休み最後の週末の家族旅行で利用させていただきました。かなり快適に過ごすことができました。周囲の環境もすばらしく、夕食も特にステーキは大変美味でした。しかし、それだけに部屋がとてもタバコ臭かったのが残念です。消臭スプレーが置いてあったのは助かりました。宿泊翌日は春スキーを楽しみました。また季節を変えて伺いたいと思います。
返信者:コテージアルカディア　at 返信日:2009/04/12
アッキー様
先日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉も寄せていただきまして、ありがとうございます。
ただ、お部屋がタバコ臭かったというご指摘につきましては、心配りが行き届かず大変申し訳なく思います。
臭いというのは、感じる方の個人差がございますので、多少でも感じられたなら、“この程度なら大丈夫”と判断してはならないのだと思います。
そのあたりを肝に銘じ、今後もお迎えする準備を万全にしたいと思います。
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tatugon (男性/40代) 投稿日:2009/04/09
家族４人で利用させていただきました。静かな環境、露天付お風呂、とてもおいしかった本格的コース料理、子供たちも広いコテージの部屋で大騒ぎ、大変満足のいく宿です。おかげさまで翌日も大いに楽しめました。是非また宿泊しに行きます（夏のバーベキューも良さそうですね）。
返信者:コテージアルカディア　at 返信日:2009/04/13
tatugon様
先日は、当ホテルのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行になったご様子で、わたくしどもも大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、レストランのテラスではバーベキューを行なうことができます。
実は一昨日、その準備の為、テーブルと椅子を運び出したところでございます。
１０月にはもう寒くなりだしますので、それまでの半年間ではございますが、外でお食事も楽しめます。
星空の下で虫の音を聞きながらのバーベキューも大変風情がございます。
次回は是非その頃の季節にお会いできたらと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★星空独り占め★平日限定温泉貸切プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カタカタ (女性/30代) 投稿日:2009/03/28
宿泊した日が寒い日で、予定より早いチェックインとなりましたが、室内温度が高めに設定されてあり、気配りが感じられました。小学生の娘との２人旅でしたが、コテージも一番本館に近い場所にして頂き、有り難うございます。スタッフさん達の接客も非常に親切で好感が持て、お料理も美味しく、娘も大変喜んでおりました。機会があればまた伺わせて頂きます!!
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/04/03
カタカタ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
当コテージ、お食事を気に入っていただき、この上なく嬉しい限りでございます。お食事内容はﾌﾟﾗﾝと料理選択によって違いますので、各プランの内容を比べて次回はお選びいただければ幸でございます。
お客様の声を励みに、今後も誠心誠意サービスに努めてまいります。
カタカタ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:nasuinu (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
初めて利用させていただきました。本館でしたがとっても清潔感がありコストパフォーマンスに満足いたしました。また利用したいと思いました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/03/26
nasuinu様　この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルをを気に入っていただきスタッフ一同大変喜んでおります。
ご利用いただきました、お部屋の和室でございますが、小さいお子様連れのご家族の方に大変人気でございます。ただ、１つのご用意の和室でございますので、ご利用いただけないお客様あり、ご迷惑をお掛けしてしまうのも現状でございます。
その他、お部屋のコテージは1棟・1棟プライベートを重視した作りになっておりこちらもおすすめでございますので、是非ご利用くださいませ。
お食事も4月から、新メニュー等ご用意しておりますので、そちらも併せてご賞味いただけますようnasuinu様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
女友達五人で利用しました。ｺﾃｰｼﾞなので気兼ねなく夜中までおしゃべりが出来るのが良かったです。お料理も期待以上で満足出来るものでした。時期的にお風呂への行き帰りが寒かったですが、暖かい季節ならもっと快適になると思うので、今度は家族で利用してみたいと思います！
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/03/19
きゃん様
この度は、コテージアルカディアをご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました、コテージは１棟・１棟離れており、自然のプライベートな空間で、周りを気にせずお過ごしいただけ、小さいお子様連れのご家族・カップルの方々にご好評頂いております。
また、４月からは、レストランテラスで行なうバーベキューや、新メニューもございますので、きゃん様のまたのお越しをスッタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tactac5555 (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
家族で利用しました。雪が降る中で貸し切りの露天風呂に入り、子供が大喜びでした。コテージ、レストランともに雰囲気があり、とても満足でした。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/03/06
tactac5555様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当自慢の掛け流し温泉をご満足いただけましてありがとうございます。
ご家族水入らずでおくつろぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力していきたいと思っております。
tactac5555様のまたのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:匿名 (男性/20代) 投稿日:2009/02/02
今回コテージを利用させていただきました。
広くて浴室乾燥もありスノーボード目的の利用にはピッタリでした。
ただ加湿器を常備して欲しかったです。
また利用したいと思います。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/02/05
匿名様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
コテージはプライベートな空間で、ご家族連れ・カップル・お友達同士に人気でございます。
除湿機の事は、大変申し訳ありませんでした。貸し出しも行っておりましたがご説明不足でございました。
木々が青々として小鳥がさえずる頃にまたのおこしをｽﾀｯﾌ一同心よりお待ちしております。
匿名様のご健康をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◎マル得◎選べる スキー・スノボパック

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:good　smile (女性/40代) 投稿日:2009/01/15
コテージはもちろんレストランやお風呂に至るまですべて清潔でした。
温泉は無色透明ですが、源泉掛け流しで温泉好きな私達夫婦は大満足です。
貸切時間も１時間ありますので、ゆっくり入浴させて頂きました。
スタッフの方全員が部屋番号でお客様の名前を覚えていらっしゃる様で
関心致しました。
到着時のフロントマンの方と夕食時にお世話して下さったレストランの
女性スタッフの気配りも素晴らしかったです。


返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/24
good smile様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
コテージは個々に離れておりますので、周りを気にしせずお過ごしいただけると、カップル・ご家族連れ・お友達同士に、ご好評いただいております。
温泉は掛け流しが自慢でございます。
お食事も季節の物・那須産の物をと色々と考えております。
good smile様
お部屋・温泉・お食事等を気に入っていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
good smile様の貴重なご意見を励みにスタッフ一同、1人でも多くの
お客様に気に入っていただけますよう努力させていただきます。
それでは、good smile様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うりぼう (女性/30代) 投稿日:2009/01/15
家族３人でお世話になりました。こじんまりとしたホテルで、とてもくつろげました！露天風呂も、洋風と和風が有り、和風しか入りませんでしたがとても気持ち良かったです！朝食の焼き魚とお味噌汁がぬるかったのが残念でした。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/24
うりぼう様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂は、温泉掛け流しが自慢でございます。
朝食の焼き魚・お味噌汁が冷めていたということで、こちらは、
大変申し訳ございませんでした。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供すべきものが、できてないということなので、うりぼう様の貴重なご意見をいただきましたので、今後このようなことが無いようスタッフ一同、努めさせていただきます。
うりぼう様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間限定！とってもお得な新春プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たろぴん (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
連休後の平日だった為か、他の宿泊客は見当たりませんでした。
私達家族3人に用意されたコテージは...2台のベッドがゆったりと並ぶ吹き抜けのある広い部屋（外は寒かったけれど中はポカポカ）。さらに2台のベッドがある寝室！バス、トイレも清潔に掃除されてありました。別棟の大浴場も貸し切り状態。
たった1組だけの客のためにも、手を抜かれた感じがなく、かえって申し訳ないくらいでした。
返信者:コテージアルカディア at 返信日:2009/01/19
たろぴん様
先日は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただきまして、こちらこそ大変恐縮でございます。
平日はそれほど混み合うことは少ないものですから、大浴場を時間を区切ってではございますが、貸切でお使いいただけるようなシステムを取っております。
貸切専用のお風呂があれば週末の方でもお使いいただけるのですが、平日にお越しいただいた方のみの、ちょっとお得な情報としてご理解いただけると幸いでございます。
冬季はあいにくと、週末のみの営業ではございますが、春になりましたら是非またお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かふぅ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
コテージが綺麗で感動しました。リフト券セットで相当格安だったのであまり期待せずに行ったのですが、相当良かったです。スキー場も車で15分くらいで行けたので、宿とスキー場間をウェアー着たままでもOKでとても楽でした。宿の方の雰囲気が温かみがあってよかったです。また行きたいです。
返信者:コテージアルカディア at 返信日:2009/01/19
かふぅ様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、たいへん嬉しいお言葉までいただきまして、本当にありがとうございます。
いただきましたご意見・ご感想は、全スタッフに申し伝えております。
スタッフにとって、これ以上ないねぎらいのお言葉でございます。
ご料金につきましてもご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。
特に平日につきましては、思い切ったプランでご奉仕できますので、これからもお得なプランをご提供していきたいと思います。
ただし、冬季の平日につきましては、大変申し訳ございませんが、休館をいただいておりますので、春以降、是非またお越しになってください。
暖かい時期は、レストランのテラスでバーベキューも出来ます。
こちらも皆様にご好評いただいておりますので、次回は是非そちらもお試し下さいませ。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◎マル得◎選べる スキー・スノボパック

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かふぅ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
リフト券セットのプランで宿泊しましたが、値段に対する部屋や料理の質の良さは素晴らしいです。朝食のパンが美味しくて、さらにおかわり自由というのもとても嬉しかったです。
返信者:コテージアルカディア　ａｔ 返信日:2009/01/19
かふぅ様
この度は、コテージアルカディアをご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
同じお料理内容でも、お褒めいただく方もいらっしゃいますが、お叱りを受ける場合もございます。
もちろん皆様全員からご満足いただけるよう、目指してはおりますが、このようなお声をいただくと、わたくしどもといたしましても大変嬉しく存じますし、次回も頑張ろうと活力が沸いてまいります。
ありがとうございました。
次回またお越しいただけることがございましたら、引き続きご満足いただけるよう、気を抜かずまい進してまいります。
残念ながら冬季平日はお休みとなっておりますが、３月下旬からは通常通りの営業となります。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◎マル得◎選べる スキー・スノボパック

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
12/24に宿泊させていただきました。部屋も広く快適に過ごせました！露天風呂の温度も熱くもなく、私にはぴったりでした。食事もおいしかったし部屋に届けてくれたクリスマスｹｰｷもおいしかったし、とても良い24日になりました！また暖かくなったら是非行きたいです。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/16
なお様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋･お食事・温泉と気に入っていただき大変喜んでおります。
お部屋のコテージは周りを気にしなくても良いので、カップル・ご家族連れ・お友達同士の方に人気でございます。
お食事は毎年クリスマス時期にはクリスマスディナーといたしまして、特別な料理でございました。
温泉は掛け流しが自慢の温泉でございます。
那須は四季折々たのしめますので、なお様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆彡４日間限定★クリスマスプラン★彡

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/04
お正月に家族５名で利用しました。コテージは初めてでしたが、家族にはとてもよい環境でした。お部屋もきれいで温かくしていただきました。何よりお食事がとてもおいしかったですね。それとレストランのボーイさんがとても親切にしてくれて好感が持てました。おばあちゃんも喜んでいました。ですがひとつだけお風呂に行くまでが外なので寒かったと、おばあちゃんの感想でした。
夏は、よさそうですね。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/16
えいちゃん様
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋・お食事等気に入っていただき、大変喜んでおります。
コテージはプライベートな空間で、ご家族連れ・カップル・お友達同士に人気でございます。
お食事は季節・那須の食材を取り入れるよう努力させていただいております。
温泉は掛け流しが自慢の温泉ですが、やはりコテージからの移動は冬は寒いので・・・。こちらは、課題でございます。
また、１人でも多くのお客様に喜んでいただけますようスタッフ教育ミーティングを行って、サービスレベルをアップできますよう努力させていただきます。
えいちゃん様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こまねち (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
こどもと一緒に宿泊しましたが、コテージで周りの宿泊客も気にならず、また、従業員の方々も細かなことも気持ち良く対応頂き助かりました。
食事も美味しかったです。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/16
こまねち様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋・お食事等気に入っていただき、大変喜んでおります。
コテージはプライベートな空間でございますので、小さいお子様連れのご家族・カップル・お友達同士の方々に人気でございます。
お食事は、栃木県産のもの・季節のものといろいろと考えております。
次回、那須をご利用の際は是非当ホテルの又のご利用いただけますよう
こまねち様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えなぼう (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
とてもいい宿でした。レストランの方の接客もすばらしかったですし、部屋も口コミにはにおいが・・・という意見が見受けられたのですが、まったく気になりませんでしたし、ご飯もすごく美味しかったです。お風呂にはサウナもあって、しっかり利用させて頂きました。仕事柄休みがあまりなくて、子供たちにはいつもかわいそうな思いをさせているのですが、四年ぶりの旅行でいい所に泊まれたので凄くラッキーでした。子供たちもとても喜んでいました。
また那須に出かけることがあったら、又利用したいと思います。あと次の日の天気を尋ねたところ、パソコンで調べてプリントまでしてくださったレストランの方、ありがとうございました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/16
えなぼう様
この度は貴重な休日を当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・お風呂と気に入っていただき大変喜んでおります。
お部屋のコテージはプライベート空間でございまして、周りも気にしなくて良いので、ご好評頂いております。又お食事は、季節・那須産のものを取り入れるよう努力させていただいており、温泉は掛け流しが自慢の温泉です。
４年ぶりの御旅行とうかがい、当ホテルでご満足頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
えなぼう様の又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みー (男性/40代) 投稿日:2009/01/03
家族でｺﾃｰｼﾞに２泊しました。感想は以下。
部屋：幼児が騒ぐのを気にする必要がなく大変満足できるものでしたが、唯一の難点は、リビングの照明が暗く、夜にトランプ・テレビを見ると、目への負担が大きかった。（さっさと寝れば良いのだが。。）
朝食：大変味が良かった。
夕食：とても満足のいくものでした。地ビールが大変美味しかった。場所的に、魚が美味しかったのは驚きでした。
風呂：硫黄くさいとかはなく、万人受けする気持ちの良い温泉。広さは、室内・露天風呂ともに適当。ただ、たらいと椅子の数が少なかった気はした。
接客：大変親切・丁寧。食事の際、子供がジュースをこぼしたりしたが、即座にかつ、親身に対応してくれて有難かった。
清潔感：満足。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2009/01/16
みー様
この度は、貴重な休日を当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋・温泉・お食事等気に入っていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
コテージはプライベートな空間でございまして周りを気にしなくても良いと、ご家族
連れ、カップル、お友達同士の方々に人気でございます。ただし、照明が暗いとあり
ましたので、検討させていただきたいと思います。温泉は天然温泉掛け流しが自慢で
ございます。お食事に関しましては地ビール・魚が美味しいといっていただいてます
が、これからも、那須の食材等を出来るだけ使用したものを提供できますよう、努力
させていただきます。
みー様那須にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お
待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:じぇいこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/29
先日家族３人でお世話になりました。
那須には何度も行っているのですが、初めてｺﾃｰｼﾞに泊まるので不安でしたが、子供も｢今日は木のお家に泊まるんだね！｣と喜んで、お部屋の雰囲気も良く快適に過ごせました。
露天風呂が貸し切りにできるのが良かったのですが、内風呂の温度が高くて子供が入れなかったのが残念でした。
お食事はﾌﾙｺｰｽﾃﾞｨﾅｰを美味しく頂き、ﾚｽﾄﾗﾝｽﾀｯﾌの気遣いも素晴らしくてとても感じが良かったです。他のﾒﾆｭｰも美味しそうだったので、次に利用する時には違うﾌﾟﾗﾝで宿泊してみたいです。
返信者:コテージアルカディア 　 返信日:2009/01/07
じぇいこ様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想もお寄せいただきましてありがとうございます。
内風呂の温度が高かったというご感想をいただきました。
せっかくの貸切の温泉タイム、快適にお過ごしいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
湯守はおりませんが、もちろん、定期的に温度は計りまして、不備のないよう心かけております。
こちらでは適温と判断いたしましても、お子様には熱かったやもしれません。
また、さし湯は５０度近い温度で出しておりますので、上の方は熱かったやもしれません。
そのような案内を一言添えておれば防げたやも知れず、配慮に欠けていたように思います。
次回はそのようなことのない様、心がけをいたしたく存じます。
是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sakura (女性/30代) 投稿日:2008/12/23
コテージはとても清潔で暖房もきいていて暖かくとても快適に過ごせました。夕食のコースもとても素敵な盛り付けでおいしく頂くことができました。また、夏にぜひ泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。
返信者:コテージアルカディア　　アツ 返信日:2009/01/03
sakura様
先日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様からいただきましたお言葉につきましては、お褒めいただきましたこともお叱りを受けましたことも、漏れることなく各担当部署に報告させていただいております。
sakura様からの嬉しいお言葉ももちろん、お伝えいたします。
我々の方こそ大変ありがたく、うれしく存じます。
特に裏方の清掃スタッフなどは、直接お客様とお会いしたりお声をいただいたりすることはほとんどございません。
何よりのはげみになるかと存じます。
また是非遊びにいらしてください。
夏のレストランは、バーベキューもやってます。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶叫マシン満喫★ハイランドパークチケット付パック

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:rumtum (男性/30代) 投稿日:2008/12/17
12月に家族4人で一泊させていただきました。とっても快適に過ごせました(^_^)。
コテージに泊まりましたが、ちびっ子2人がいる我が家にとっては、隣の部屋を気にせずにいられる独立型のコテージはとても良かったです。
クリスマスツリーも飾られていて、子どもたちも喜んでいました。下の方の書き込みに
あった入り口のにおいは木の香りですね。ログハウスにはよくある香りで我が家は全く気になりませんでした。入り口だけで部屋にいれば分かりませんし。
夕食は洋食は肉・魚、和食は土鍋付きと豪勢でした。キッズメニューもあってありがたかったです。朝食もおいしく頂きました。
お風呂も広くて満足でした。この料金でここまで楽しめたのは初めてです。
リピーターにならせていただきますので、次回もどうぞよろしくお願いします。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/12/22
rumtum様　この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・温泉を気に入っていただき、アルカディアスタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋のコテージは、一棟、一棟離れており、プライベート空間でございまして、ご家族連れ、お友達同士、カップルの方に人気でございます。また、温泉は、平日限定ではございますが、貸し切り風呂も実施しておりまして、こちらも人気でございます。お食事は和食・洋食のご用意のほかにも、冬はお鍋のプラン、夏はバーベキュープランと色々と季節に応じたメニューもございます。
那須は、1年通して、四季折々楽しめる場所でございますので、ｒｕｍｔｕｍ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:美奈ちゃんパパ (男性/40代) 投稿日:2008/12/16
家族4人で宿泊しました。皆さんご指摘の部屋のにおいですが、気になるといえば、そうですが、木のにおいと言われれば、その様な気も・・・。タバコを吸う方は、そちらの方が強烈なので、大丈夫だと思います・・・。食事は、朝夕、大満足でした！！那須に行くときは、また利用させていただきたいと思います。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/12/20
美奈ちゃんパパ様
先日はコテージアルカディアをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事、大満足との事で大変嬉しく思います。前日光牛はプランの中でも一番人気がございます。
またお部屋の臭いについてでございますが美奈ちゃんパパ様の言われた通りでございます。が、よりいっそう清掃、換気を徹底して参ります。
美奈ちゃんパパ様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴっぴ (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
今回四人で宿泊しました。部屋はとても広くゆっくりくつろぐことができました。
こちらの口コミをみて部屋の臭いが気になるということが書いてありましたが今回気になるような臭いはありませんでした。
部屋もきれいでしたし、いろいろ工夫したのでしょうか。
夕食もとてもおいしかったです。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/12/12
ぴっぴ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お食事を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
清掃は、皆様に気に入っていただけますよう日頃の清掃を努力させていただきました。また、お食事も工夫をこらしたメニュー造りを目標にしており、また季節ごとに、楽しんでいただけるメニュー構成をさせていただいております。ぴっぴ様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カトウミホ (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
高校時代の友人グループ四人で利用しました。コテージは清潔で、森に囲まれ、静かなとても雰囲気のいいお部屋でした。食事は鶏鍋をいただき、おいしかったです。量が多めで残してしまって、申し訳なかったです。お風呂は小さめでしたが、露天風呂から星が観られたのでよかったです。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/12/02
カトウミホ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
コテージは、個々のプライベートな空間があり、お友達同士、ご家族連れ、カップルにおすすめな建物になっております。
温泉もプライベートな空間を大事に残し小さな作りになっております。（平日は貸切風呂を15時から19時までおこなっております。）
また、お召し上がり頂いた鶏鍋は、冬限定のメニューでお鍋のなかでも、人気でございます。
那須は四季折々素敵なとこですので、是非またのご利用を心よりスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]あったか鍋プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もたつ (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
私達夫婦は、夕飯を楽しみに行ったのですが…前日光牛のステーキが冷めて出てきてがっかりでした。
店員の方も、片付けながらお喋りをしていて嫌な感じでした。
静かな場所にあり、雰囲気も良く、宿泊人数も多くないのでプライベートな感じがすごく良かったのに。食事が残念でした。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/11/21
もたつ様
この度は、わたくしどもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける内容ではなかったということで、大変申し訳なく思います。
心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お食事が冷めていたということでございますが、原因は食器にあるかと存じます。
作り置きをすることはございませんので、器を冷めにくいものに改善するか、十分温めてからお出しすることと致します。
サービススタッフの件につきましては、お恥ずかしい限りでございます。
注意喚起することもさることながら、教育の見直しから改善をしてまいります。
いずれにしましてもすぐに改善できることでございます。
同じ過ちが起こることのないよう、スタッフ一同周知徹底し、襟を正してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えーこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
１１月に利用させていただきました。一歳の子供と初めての旅行だったので不安もありましたがスタッフの対応も大変よく、部屋も清潔で加湿器などの貸し出しもあり、とても良かったです。また利用させていただきます。お世話になりました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/11/20
えーこ様
先日は、当コテージアルカディアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見・ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最近は特に冷え込んでまいりました。
（今朝もうっすらと雪化粧です）
暖房は欠かせないのですが、その分乾燥いたします。
加湿器のご要望をいただくことが多かったので、ご準備しております。
お役にたてましてうれしく存じます。
コテージにつきましても、独立した建物ですので、小さいお子様連れの皆様には、周りに気兼ねすることなくお過ごしいただけるかと存じます。
是非またお越し下さいませ。
お子様のご成長を、我々も楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]とろける和牛☆前日光牛のステーキめちゃ得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
今回、本館に一泊しました。連休中に宿泊したためか、とても割高にかんじました。
内装は新しく清潔でしたが、とにかく音がうるさくて困りました。コテージに宿泊して
いるお客様がお風呂に入りにくるたび、ドアの開閉音がバタンと響きます。加えて、
ボイラーの振動音が一晩中聞こえていた上、入浴中に騒いでいる子供のこえがつつぬけでした。布団も自分で敷かなくてはならず、備品等も安っぽくタオルもふるびて薄くなっていました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/11/13
みんみん様　この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用を頂いた際、騒音・アメニティー・タオル等で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、心より深くお詫びいたします。
みんみん様の貴重なご意見を頂戴いたしましたので、今後、騒音対策・備品・タオル等を替えるなど、サービスの向上につなげられますよう、改善を検討させていただきたいと思います。
みんみん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★朝食付プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:レニー (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
今回初めてコテージというものに宿泊した。他の利用客の声も聞こえず静かでとても過ごしやすかった。コテージは玄関を開けてすぐに独特のにおいがしてはじめは気になったが、過ごしているうちに特に気にならなくなったので平気だと思う。
料理はメインはステーキだった。やわらかくておいしかった。ただデザートは生クリームとイチゴソースをはさんだだけのクレープと抹茶アイスの盛り合わせだったので、イマイチだった。
温泉は露天のほうが少しぬるかった。また、男湯と女湯の入れ替えが夜の９時だったために、９時以降に入浴した私たちは朝も同じ風呂で残念だった。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/10/20
レニー様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、また貴重なご意見もお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
匂いにつきましては、以前からいくつかご指摘を受けております。
昨年あたりは、下水の匂いに近いということでしたので、浄化槽を始め徹底的に調査し、解明し、改善できましたので現在は解決されております。
最近いただいているお声、またスタッフが感じるところの匂いは、それとはまた違う、レニー様のおっしゃる“コテージ独特の（木の）匂い”ではないかと思っております。
しかしながら、不快に思われている方がいらっしゃる以上、何かしらの対策の必要性は感じております。
現在、消臭剤を置く位しか対応できておりませんが、今後は専門家にも相談してまいります。
温泉の入れ替え・デザートにつきましては、是非検討して改善いたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゴーゴーリゾート (男性/30代) 投稿日:2008/10/10
森林の中のコテージということでとても楽しみにしていましたが、お部屋の玄関の臭いには困りました。夜中も臭いが気になって眠れませんでした。お料理は美味しかったですし、スタッフの方の対応も良かったのですが・・・。本当に臭いさえなければ、ゆっくり寛げただろうと思うと残念でなりません。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/10/16
ゴーゴーリゾート様
この度は、当施設アルカディアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事等を気にいっていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止め、換気・消臭等を徹底し、今まで以上に快適にお過ごしいただけます様、努めさせていただきます。また機会がございましたら、是非当施設をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かずぞう (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
子どもの誕生日に利用させていただきました。早くチェックインをして、貸切温泉を楽しみましたが、広々とした内風呂・露天風呂に子どもたちは大満足でした。夕食のバーべＱも量だけでなく味も最高で、素敵な旅行になりました。コテージも広々しているし、落ち着いた色合いでまとめられて申し分ないのですが、においがとても残っていて、それだけが残念です。置いてあった消臭スプレーを使わせていただきました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/10/10
かずぞう様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉は、天然温泉でございまして美肌になるとご好評をいただいており。また、バーベキューは、10月までのプランでございまして、お友達同士や、ご家族に大変人気のプランでございました。お部屋の臭いにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後清掃の際の、換気・消臭等を徹底し、今まで以上に快適にお過ごしいただけます様、努めさせていただきます。それでかずそう様のお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃぎゃ (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
初めて利用させていただきました。本館の和室を利用させていただきましたが、部屋はもちろんのこと、施設全体がとてもキレイで、清潔感がありました。
風呂も時間帯により貸切に出来、親子3人でたっぷりと温泉、露天風呂を堪能することが出来ました。また、料理もとてもおいしく、特にお米がとてもつややかで美味しかったです。（しかもおかわり自由！）
スタッフの方々もとても親切、丁寧な接客で気持ちよかったです。また機会があれば是非コテージの方も利用してみたいと思います。那須に行く方は、この宿はとてもオススメです。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/10/09
にゃぎゃ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・お食事等、気に入って頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご飯に関しましては、今年の秋の味覚の新米を提供させていただきました。
また、那須は春夏秋冬、四季折々楽しめる場所でございましす。
次回は、是非コテージもご利用下さい、コテージは一棟、一棟離れておりますので、周りを気にせず楽しめ、カップル・ご家族連れの方に人気でございます。
にゃぎゃ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:貧乏暇人 (男性/20代) 投稿日:2008/09/25
急な休暇が出来、前日に予約しましたが、とても快適に利用できました。当日仕事の都合で到着が送れたのですが（22時過ぎに着きました）、分かり安い案内を頂けました。お風呂は想像よりは小さく感じましたがとても綺麗で、しかも遅い時間だった為か、ほぼ貸し切り状態でゆったりと利用でき良かったです。
ただ土地勘がない私にとってのコテージまでの夜道は少し迷ってしまったので、看板などをもう少し見やすく設置して欲しいと感じました。また玄関のニオイが少し気になりました。
ただそれ以外は料金、お風呂、部屋など大変満足しました！是非機会があればまたお伺いしたいと思います。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/10/03
貧乏暇人様
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂・お部屋を気にいっていただけたようで、大変喜んでおります。お部屋の臭いにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後清掃の際の、換気・消臭等を徹底し、今まで以上に快適にお過ごしいただけます様、努めさせていただきます。それではしの様のお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております

[利用した宿泊プラン]平日３部屋★限定 『超・お得♪素泊りプラン』

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:テッチャン (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
清潔な感じでした。レストラン・フロントの方々は、どこか朴訥とした感じがして、好感がもてます。（逆に言うと、不器用そうと言う事ですが）
食事もまあまあでした。結構込んでましたが、風呂は空いていてゆっくりできましたし、綺麗にしてました。ペンションは嫌だけど、温泉宿も嫌、といった方には都合よいのではと思います。家族連れが多かったかな。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/10/02
テッチャン様　この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
アルカディアスタッフ一同、研修の場をもうけまして、１人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう勉強いたしておりますので、テッチャン様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しの (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
初めてのｺﾃｰｼﾞでした。
連休中だったので全体的に考えると割高かなと思いましたが、静かな環境で緑に囲まれﾘﾌﾚｯｼｭできました。
子供連れには周りに迷惑にならず、とても良いと思います。
清掃も行き届いていましたし、よかったですが、多少匂いは気になりました。
温泉は温泉でしたが、単純泉なので普通です。
向かう道すがら湯本の有料道路を抜けた際に硫黄の匂いが強烈だった為、尚更そう思うのかもしれません。
部屋付きのユニットバスが日光が当たるのか、昼間はやけに暑かったですし、夜は逆にやけに寒かったように思います。
ですが全体的にはスタッフもとても対応が良かったですし、ゆったり過ごす事が出来たので、満足です。
ありがとうございました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/28
しの様
この度は、当施設をご利用いただき、また、大変貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後清掃の際の、換気・消臭等を徹底し、今まで以上に快適にお過ごしいただけます様、努めさせていただきます。それではしの様のお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
コテージに泊まりたかったけど、満室で洋室に泊まることにしました。
コテージがメインだからどぉかな？と思ったけど、着いてみたらとても良かったです。
静かだし、のんびり出来ました。
夜、突然電気が消えたのがとても怖かったけど、ただただブレーカーが落ちただけ。
夜の食事は食べきれないほど沢山。朝のメニューは連日同じだったので、そこは検討してもらえたらなと思います。
トータル的にはたいへん良かったと思います。
そうそう、一つ難点が。ソフトバンク、圏外です（笑）。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/26
まゆ様　当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見もいただき私どもスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
朝食メニューについてでございますが、是非次の会議で上げさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
又の機会がございましたら、次は是非コテージをご利用くださいませ。まゆ様のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
今回は、大変お世話になりました。ちょっと夕食のお肉が焼きすぎだたことかな。子供のセットのハンバーグはとてもおいしかったです。子供がいるため、お風呂とかお気遣いいただきありがとうございました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/26
てつ様　この度は、当施設アルカディアをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想もいただけて私共も嬉しくおもいます。
ご夕食の焼き加減の件にについてでございますが、誠に申し訳ございません。焼き方等確認する様徹底させていきます。
ご意見ありがとうございます。
これからもご満足いただける様な施設にしていきたいと思いますので、又の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。てつ様のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こかぱ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
８月２６日に１泊で利用させていただきました。４人用コテージでの宿泊でしたが、ベッドが２台ずつ、２部屋に分かれてありそれだけで二人の子供は大喜びでした。静かな環境の中、ゆったりと時間を過ごすことができ、とてもよかったです。お風呂も男湯と女湯が時間によって入れ替わるので、趣の異なる二つの露天風呂も楽しめました。お湯の温度も適温でした。今回は朝食のみのプランでしたが、次回は夕食もついたプランで利用したいなと思いました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/26
こかぱ様　この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もお寄せいただきまして、ありがとうございます。当施設は森の中に建っていますので、とても静かな環境でお過ごしするには最適かと思います。お風呂やコテージ等も、ご満足いただけたご様子で、私共も大変うれしくおもいます。また那須に来る機会がございましたら次は是非２食付プランにてお泊りくださいませ。又のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★朝食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kazu-taku (男性/40代) 投稿日:2008/09/10
子供を連れて行くには、もう少し子供の為の物が必要。
例えば、お風呂の脱衣所にベビーベットを置いたり部屋にもできればベビーベッドがあれば子供がいるお友達にも勧めたいと思いました。
あと、レストランに浴衣で食事ができないのなら始めから浴衣を置かないほうがいいとおもいました。せっかくお風呂に入ってまた洋服を着るのは、あまりしたくないので。
私達が泊まったお部屋は一階で、すぐ下が露天風呂だったからか、夜中12時まで騒ぐ声がして、なかなか眠れず困りました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/23
kazu‐taku様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見・ご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
いただきましたご意見の中で、お風呂の騒音で眠れなかったとのこと。
せっかくのお休みを妨げることになりまして、大変申し訳なく存じます。気配りが届かず申し訳ございませんでした。
過去にも何度かそのようなお声をいただいておりましたので、張り紙等でご協力をいただいておるのですが、なかなか効果を上げることができません。
見回りの回数を増やしご協力を促すなど、対処していきたいと思います。
お子様につきましてのご意見は、是非前向きに検討したいと存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ﾅﾋﾞ (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
家族四人で宿泊しました。ｸﾁｺﾐが良かったので期待をし過ぎてしまいました。部屋に虫がいたり臭いが気になりました。お風呂は露天風呂がぬるかったのとハチがたくさんいたので子供と楽しめませんでした。ご飯はとても美味しかったと思います。ただﾍﾞﾋﾞｰﾁｪｱが足りなく子供二人は大人用の椅子でした。本館はとても綺麗でした。また接客された方は親切でした。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/11
ナビ様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
虫に関しましては、自然の中のホテルですので、どうしてもでてしまいます。ですが、今年は、異常気象のせいか、虫の発生が
多いようで、申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましては、ご家族連れの方が多いため、温度ぬるめに
設定させていただきました。こちらも申し訳ございませんでした。
また、お食事の際のベビーチェアーでございますが、早急に検討させていただきます。
それでは、ナビ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いが (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
今回初めて利用させていただきましたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧でしたし、食事も美味しくてとても良かったです。大自然の中のコテージで静かで満足だったのですが、夜浴場から部屋に戻る時、暗くて道が見えにくく(霧がかかっていたのもありますが)、目が慣れるまで少し怖かったです。でもとても満足できました、また利用したいです。三元豚、やわらかくて美味でした。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/11
いが様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂いた、三元豚は、今年の春からはじめた、メニューでございまして、皆様には、三元豚の油が美味しいと好評いただいております。また、是非ご賞味くださいませ。
コテージも１棟１棟離れておりますので、ご家族連れや、カップルに周りを気にならないので、大変好評いただいております。
これからも、いが様にお褒め頂いた、ご意見を励みにサービスの向上に努めたいと思います。
スタッフ一同、いが様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くみたん (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
静かなコテージで露天風呂もあり大変気に入りました。お料理も美味しかったです。
お世話になりました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/11
くみたん様
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コテージは、一棟・一棟離れておりますので、周りを気にせずに過ごせるとご家族連れの方、カップルの方に、好評をいただいております。
コテージ･露天風呂・お食事をお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。
それでは、くみたん様のご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kao (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
家族で宿泊させていただきました。投稿にあるとおりとても素敵なところで、満足な宿でした。隣のコテージまで間があいているので、子供たちが多少騒いでも気にならないし、部屋も２部屋あったので使いやすかったです。
コテージでありながらきちんと掃除が行き届いていて清潔で、またお部屋に蚊取りマットや殺虫剤の用意があったりと配慮が行き届いていて、本館のお風呂がいつでも入れるところがとてもよかったです。
強いて挙げさせていただくならば、お風呂の清掃時間が夜の８時半〜９時だったので、夕食をとった後に入ろうと思うとそのくらいの時間帯にあたってしまうので少し時間を気にしなくてはいけませんでした。（いろんな事情があるとは思いますが）他の時間帯であればもう少し時間を気にしなくてよかったのかなと思います。また是非宿泊したいと思う宿でした。
いろいろお世話になりました。ありがとうございました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/06
kao様
この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私どもスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
お風呂の清掃時間についてでございますが、是非次の会議で上げさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
これからもご満足いただける様な施設にしていきたいと思いますので、又の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。kao様のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★朝食付プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
7月の下旬に4歳と0歳の子供と女房の4人で、コテージに2泊しました。この北欧を思わせるコテージはとても清潔で、なにしろ樹木に囲まれているところが素晴らしい！こういったロケーションのコテージ、ログハウスというとちょっと湿ったイメージがありますが、ここはまったく別。チェックインしたとたん「もう一泊延泊できないかな？」と思うほど快適でした。
夕食のおすすめはBBQ。外のテラスで夕暮れを感じながらゆっくりすごせます。ボリュームも◎。さらにワインがなかなか秀逸でコストパフォーマンスの高い（安価でおいしい）ワインをいただきました。BBQ中にはスコールがありましたが、屋根が付いているので問題なし。逆にマイナスイオンを感じさらにリフレッシュできました。
自然の中で過ごしたいと思っている家族連れ、またカップルにも最適なコテージホテルだと思います。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/09/01
かっちゃん様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉までいただき、大変うれしく存じます。
コテージタイプは、１棟１棟独立しておりますので、周りに気兼ねなくおすごしいただけます。緑にも囲まれておりましてカブトムシなども飛んでまいります。そういったところが、特に小さいお子様連れの方には好評いただいており、わたくしどものホテルの特長でございます。
バーベキューは、多くの方にご好評いただいております。
雨の時でも屋根がございますのでご利用いただけますが、やはり晴れた日や、これからの季節等、ムシ達の声をバックに、わいわいがやがや皆様でお楽しみいただければと存じます。
秋は紅葉、冬はスキーとこれからも楽しめますので、また是非お越し下さいませ。
かっちゃん様のご来館を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぱじ (男性/40代) 投稿日:2008/07/31
森の中のコテージと言うこともあり、のんびり宿泊できました。
お風呂も温泉で宿泊客が少なければ「貸し切り」で使用させて貰えたので満足しました。ただ食事については不満があります。
品数は多いのですが味がいまいち‥。
逆に品数を減らしても美味しい物が食べたいと感じました。
返信者:コテージアルカディア 返信日:2008/08/06
ばじ様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想もお寄せいただきましてありがとうございます。
誠に残念ながら、お食事につきましてご不満であったということ。
ご期待に副えなく大変申し訳なく存じます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のよりいっそうのサービス向上に役立てたいと思っております。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夕・朝選べる♪お得な♪２食付プラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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