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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[ホテル]宿番号：338122

コテージアルカディア

黒磯駅より無料送迎バス有（要予約）。東北自動車道那須インターより車で約20分。

コテージアルカディアのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.1

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 65 件

部屋		4.2

料理（朝食）		3.8

接客・サービス		3.9

風呂		4.1

料理（夕食）		4.0

清潔感		4.1

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:mma (女性/30代)

投稿日:2009/11/02

２歳の子供と家族旅行で初めてコテージに泊まりました。子供は部屋が広くて喜んでましたし、露天風呂にゆっくり入れ、和食御前が豪華で最高でした。
食事の際、とても親切で楽しい旅行になりました。ありがとうございます。
また機会があれば、泊まりたいと思います。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/11/03

mma様
この度は、コテージアルカディアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお風呂でも、ご満足いただけたご様子で、私達も大変うれしく存じます。
土曜日は温泉の貸切サービスは行なっていないのですが、ご夕食のお時間を多少ずらしていただいたのでしょうか。のんびり入ることが出来たご様子で、良かったです。
お食事は、レストランでお召し上がりいただいておりますが、かしこまった感じではなく、アットホームな雰囲気作りを心がけております。
小さなお子様をお連れの方でも、ご安心してお食事をお楽しみいただければ幸いと思っております。
これからの季節、周りに何もない分、余計に、時間が流れるのがゆっくり感じることが出来ると思います。
また是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]那須どうぶつ王国入館券付き☆ワンにゃんプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:匿名 (女性/20代)

投稿日:2009/10/28

部屋もきれいで、料理も美味しく、サービスもよかったです。
平日に泊まったのですが、ほかのお客さんもいなくて1時間も貸切露天
にしてくれたのですっごくゆっくり入れました♪
ぜひまた行きたいです！ありがとうございました（＾▽＾）

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/10/29

匿名様
この度は、コテージアルカディアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・貸切温泉・お食事等気に入っていただき、スタッフ一同喜んでおります。
那須は四季折々楽しめる場所でございますので、次回那須お立ち寄りの際は、是非、コテージアルカディアをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]メインを選んで楽しく食べ比べ☆洋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:k (男性/20代)

投稿日:2009/10/26

周辺環境には恵まれていると思います。夜には星空がたくさん見れますし。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/10/27

ｋ様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お越しいただいたお日にちは、星をご覧いただいたご様子。
わたくしどもの自慢の一つ、周りに何もない！（←別にわたくしどもの手柄でないのですが・・・）ところが幸いいたしましたね。
大変静かな環境ですので、のんびりお過ごしできるのではないかと思っております。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★朝食付プラン★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:くま (女性/20代)

投稿日:2009/10/21

初めてコテージで家族４人利用致しました。部屋はとっても清潔で気にしていた匂いや虫も心配なく快適に過ごせました。ただ那須なのでフローリングの床では、とても冷え込み、スリッパも大きめのワンサイズしかなかったのが、少々残念でした。
その他は◎。露天風呂も２回とも貸し切り状態でしたし、夕食時の男性スタッフの方には親切な対応をしていただき、ありがとうございました。又機会があればお世話になりたいです。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/10/22

くま様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をいただいた中で、スリッパのご指摘をいただきました。
是非検討させていただきまして、改善策を講じたいと思っております。
お風呂は空いていたご様子で、良かったですね。
週末など満室の日でも、お食事のお時間を多少ずらせていただくと、のんびり入れるかもしれません。
ホールスタッフの件につきましては、本人にももちろん申し伝えます。
スタッフ全員がそのようなご感想をいただけるよう、今後のはげみといたしまして、これからもご奉仕してまいります。
ありがとうございました。
是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を満喫・紅葉の秋プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ゆり＆りお (男性/30代)

投稿日:2009/10/14

体育の日の連休に一泊しました。
部屋や風呂は特に可もなく、不可もなくといった感じでした。
連休なので多少割高なのは仕方ないかな、と思いますが、値段の割に食事がちょっと期待外れだったのは残念でした。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/10/16

ゆり＆りお様
この度は、コテージアルカディアをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]那須どうぶつ王国入館券付き☆ワンにゃんプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:chocolat (女性/20代)

投稿日:2009/10/13

別荘地の中にあり、別荘オーナーが日帰り温泉を利用する時間と重なり、広くないお風呂でゆっくり出来ませんでした。夜間に入った時には人は居ませんでしたが洋風露天の温度が異常に低く・内湯は熱く、これまたゆっくり出来ませんでした。入浴可能時間内は温度を適切に管理して頂きたかったです。
コテージは清潔に感じました。しかし換気が良くなかった為か少し匂いが気になりました。ホテルとは違いコテージですので、虫が気になる方は注意した方が良いかもしれません。が、数匹いた程度でした。時期によると思いますが、涼しければほぼ気にならないと思います。
夕食は洋食コース（牛ヒレと三元豚）をいただきました。メインのお肉は美味しかったです。朝食の丸ごと野菜に野菜好きの連れは大喜びでした。
総合的に割高に感じましたが、連休中だし仕方ないのかな…。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/10/15

chocolat様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂については、大変申し訳ございません。
他にも貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
すべてのお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を満喫・紅葉の秋プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:しぃママ (女性/20代)

投稿日:2009/10/09

小さい子供が二人いるのでコテージを探してました。口コミもよかったのでここに決めました。
夕食はフルコースで満足でした。朝食は幼児食がなく、スプーンやホークも大人用しか用意されてなかったのが残念でした。味に関しても夕食が美味しかっただけに少し残念でした。
お風呂は明るいうちに行けばいいのですが、暗くなってしまうと自分のコテージまで戻るのが怖かったです。街灯がないのが…。
部屋はユニットバスだったのもちょっと私的には残念でした。
ですが部屋は広くゆったり過ごせました。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/10/10

しぃママ様　この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の際スプーン・フォークが大人用の用意しか無かった件大変申し訳ございませんでした。通常はお子様用の取り皿とお子様用スプーン・フォークをご用意させていただいておりますが、ご利用いただいた際担当のものが忘れてしまったのが、原因でございます。今後このようなことがない様にさせていただきます。
また、コテージから温泉までの街灯でございますが、検討させて頂きます。
那須は四季折々楽しめる場所でございます。
那須お立ち寄りの際は是非コテージアルカディアをご利用いただけますよう、心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚を満喫・紅葉の秋プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ぽぽ (男性/30代)

投稿日:2009/10/07

急の宿泊でしたが対応がよかったです。小学生の子供達がいるのでコテージは多少騒いでも周りを気にすることなくくつろげました。
コテージで温泉がある所は今まで泊まったことがないので温泉はよかったです。レストランで食事をしたのですが、とんかつの肉が固かったのと、朝食時に「今日は牛乳がありません」と言われたのが残念でした。それからコテージの全部屋にテレビがあるともっと良かったなと思います。その他は周りは自然に囲まれてマイナスイオンたっぷりな感じで、とてもよかったです。また是非泊まりに行きたいです。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/10/08

ぽぽ様　この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事のとんかつのお肉が固かった・朝食の際の牛乳が無かった件大変申し訳ございませんでした。調理方法や、品切れを無くすよう改善させて頂きます。
また、お部屋のテレビも検討させて頂きます。
那須は四季折々楽しめる場所でございますので、那須お立ち寄りの際は、是非、コテージアルカディアをご利用いただけますよう、ぽぽ様のお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★朝食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:フカフカ (女性/30代)

投稿日:2009/10/01

宿泊当日の朝に予約を入れたにも関わらず大変親切に対応していただきました。家族で利用させていただいたのでお風呂を貸切にしていただいたり、夕食はフルコースを堪能できたり普段では味わえない体験をさせていただきました。夫も子供たちも大喜びでした。清潔感もありとてもよかったす。友達にも勧めたら早速予約をいれていました。またいきたいです！

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/10/03

フカフカ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけて光栄でございます。
お友達にまでご紹介していただき感謝しております。
フカフカ様もまた那須にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ｽﾀｯﾌ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶叫マシン満喫★ハイランドパークチケット付パック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ペンちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/09/25

４歳の息子を連れていたので、コテージは周囲を気にする必要が無く良かったと思います。
お部屋は予想以上にゆったりしていて清潔感がありよかったです。
お食事は夕食で追加オーダーをしたのですが、ないメニューが多く、残念でした。
でも、ＢＢＱのボリュームとしては十分で、お肉も柔らかかったです。
ただ、タレが息子には少し辛かったようです。（お醤油をかけて食べてました）
朝食は丸ごとトマトときゅうりがとても新鮮で美味しかったです。
内容はごく普通でしたが、和食、洋食ともにおいしかったです。
お風呂は若干狭いと思いました。また、内風呂がわりと熱めなのに対し、露天風呂がぬるすぎました。雰囲気は割と良かったのですが･･･。このお値段ならこんなもんかな、と言った感じでしょうか。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/09/28

ペンちゃん様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、やや露天がぬるかったとのご指摘を受けました。また、レストランでオーダーストップとなっておりましましたメニューがございましたこと、併せてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
特にレストランにつきましては、大型連休中の出数の見込みが甘く、オーダーストップの商品を出してしまいましたことは、大いに反省すべき点だったと思います。
ご希望のメニューがご提供できなかったご様子で、大変残念に思いますし、申し訳なく存じます。
お褒めいただきました点につきましては、おごることなく今後もより多くのお客様にご満足いただけますように、続けてまいりたいと思います。
ペンちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい☆ガーデンテラスバーベキュープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:しゃんしゃん (女性/30代)

投稿日:2009/09/24

今回コテージは満室で本館洋室に宿泊。部屋が浴場への通り道であり、真上に位置するため騒音を危惧しましたが、音は殆ど気になりませんでした。夕食のバーベキューは世話しなく落ち着いて食べれませんでしたが、和食の朝食が量も多く美味しかったです。あと、コテージですしお値段が控え目なので仕方ありませんが、スタッフの接客はあまり親切ではなかったです。我が家は本館宿泊だったので気分的にはホテル感覚だったので。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/09/26

しゃんしゃん様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客に対し、目配り心配りが行き届かなかったご様子で、大変申し訳なく存じます。
ご満足いただけることが出来なかったことにつきまして、私どもも非常に残念に存じます。
お言葉は真摯に受け止め、もしまたお越しいただけるようなことがございましたら、その時はご満足いただけますよう、これからももっともっと精進してまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:るぃ (女性/20代)

投稿日:2009/09/18

主人と子供と三人でコテージに泊まりました。部屋が広くてキレいで二歳の息子もかなり大喜びでした。森林に囲まれていたので、朝晩涼しくカブトムシなどもいてかなり癒されました。スタッフの方もとても親切で、庭で花火もさせて頂き子供が楽しんでました。ロビーで採れたて野菜が売ってたり、朝食に新鮮な野菜がまるごと出たり、自然を身近に感じるのでとても素晴らしいと思いました。１つだけ、温泉にメイク落としや洗顔料があったらいいなと思いました。(忘れた私が悪いのですが…。)食事はバーベキューにしましたが、盛りだくさんで量も味も大満足でしたが、子供には少しタレが辛かったかなぁと思いました。ただ食事はいろんなコースがあったので、今度は違う食事も食べてみたいので是非また泊まりたいです。家族で素晴らしい思い出が出来ました。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/09/19

るぃ様
この度はご利用誠にありがとうございました。また、温かい口コミまでご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お気に召していただいて、うれしい限りでございます。また、バーベキューのタレがお子様には辛かったとの事申し訳ございません。メイク落しや洗顔料の事も、るぃ様の貴重なご意見ありがとうございます。今後も誠心誠意ｻｰﾋﾞｽに努めてまいります。
お料理もランクアップメニューなどもございますので、是非、次の機会にご利用下さいませ。
るぃ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:まー (女性/20代)

投稿日:2009/09/11

本館での宿泊でしたが、お風呂に続く階段に一番近い部屋だったため、朝晩は騒がしく、コテージ利用者が外から入ってくるドアも近かったせいか部屋の前の廊下には害虫の死骸など落ちていたので、二重扉にするとかもう少し改善出来ないのかな？と思いました。
夕食は私が洋食、彼は和食と別にしましたが失敗。和食は一気に料理が出てくるのに対し、洋食は一品ずつだったので私がメインを食べる頃には彼はもう食べ終わってしまっていたし、洋食は食事が出るタイミングも遅かったので食べ終わる時間にかなり差が出てしまいました。
量も男の人にとっては少なく感じました。
スタッフの方の対応は良く、お風呂は少し狭かったけど入ってくる人も少なかったので満足です。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/09/13

まー様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたので、改善できるように検討させて頂きます。
また、お食事でございますが、お出しするタイミングが悪かった為、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらも、お出しするタイミング、量ともに、改善できますように検討させて頂きます。
次回ご利用の際は、改善出来ますように、努めさせていただきますので、是非、まー様の又のご利用を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆和食プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ＡｒｃｈｅｒＩＷＳ (男性/60代)

投稿日:2009/09/09

　家族３人で泊まりました。宿泊施設も接客もシンプルですが、豪華さを狙うわけではないので十分と思います。夕食も、一人はランクアップしてみましたが、基本の洋食コースのシチュードビーフは結構いい味でしたし、ランクアップは必要ないと思います。朝食はちょっと物足りない感はあります。トマトジュースがあればと思いました。温泉は、和風、洋風ともに結構でした。全体として、大変割安感のある宿泊施設だと思います。手軽に那須に泊ることを考えるときにはとてもいいところです。

返信者:コテージアルカディア　ａｔ

返信日:2009/09/10

ＡｒｃｈｅｒＩＷＳ様
この度は、コテージアルカディアにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご参考となるご意見・ご感想もお寄せいただきまして、感謝いたします。
ご夕食や、温泉につきましては、ご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
朝食も含め、よりいっそう、ご満足いただけますよう、今後とも研究を重ね、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また是非お越し下さいませ。
ＡｒｃｈｅｒＩＷＳ様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]メインを選んで楽しく食べ比べ☆洋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:けんさん (男性/30代)

投稿日:2009/09/08

父の退職祝いで宿泊させてもらいました。予約の際に、ケーキのご提案をして頂いたりと、色々配慮して頂きました。夕食はバーベキューだったのですが、取り皿をこまめに追加する等の配慮を頂ければ、なお良かったと思います。温泉の脱衣所にはウォーターサーバーを置かれると良いかと思います（温泉とサウナで熱くなった時に飲みたい人はかなりいると思います）。
他の方も投稿してましたが、玄関の臭いが少し気になりましたが、部屋は清潔で良かったです。また、利用したいと思います。

返信者:コテージアルカディアａｔ

返信日:2009/09/09

けんさん様
先日は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、退職祝いでのご利用だったということで、大変おめでとうございます。
バーベキューで皆様で楽しくお過ごしできたご様子で、何よりうれしく存じます。
ただし、もう少し目配りできるよう、スタッフのスキルについては向上させていきたいと思います。
他にも貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後の検討材料として報告したいと存じます。
また是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい☆ガーデンテラスバーベキュープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:やちよおじさん (男性/50代)

投稿日:2009/09/06

ツインルームにエクストラベッドで相当手狭なことを覚悟していましたが、部屋に入ったときにそれは一掃されました。３人でも十分な広さがありました。
風呂は露天風呂もあり、ゆっくりできました。食事は夕食はまずまずでしたが、朝食はバイキングでないほうが良かったと思います。
部屋は清潔で申し分なかったのですが、バスルームに異臭がしてました、なんとかしてほしかったです。　
良い雰囲気の宿なのに、残念なところがありました。改善されることを望みます。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/09/07

やちよおじさん様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のバスルームの異臭でございますが、大変申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きます。また、朝食バイキングの件でございますが、メニュー等、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
やちよおじさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ゆんゆん (女性/30代)

投稿日:2009/08/31

今回初めて利用させて頂きました。子供がまだ小さいので多少暴れても平気だったのでよかったです。ｺﾃｰｼﾞのｲﾒｰｼﾞがあまりよくなかったので正直どうかなぁという気持ちはありましたが、行ってみれば部屋も綺麗だし窓も大きくて開放感がありお風呂も綺麗で何度も子供と入りに行きました。また機会があったら利用したいと思います。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/09/02

ゆんゆん様
この度は、コテージアルカディアにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉までいただきまして、本当にありがとうございました。
コテージは外に建っておるので、清掃係りは、虫とも日々戦っております。
今年は７月は天候が悪かったので、８月に入ってからでしたが虫の苦情をいくつかいただきました。なんとか混入を防ごうとはしておるのですが・・・くもの巣一つ張られてしまうと全く印象も違うと思います。
ゆんゆん様におかれましては、そのようなことが無かったご様子で、私たちも安心いたしました。
これからもこのようなお言葉を皆様からいただけるよう精進してまいります。
紅葉の季節や、冬の露天風呂なども大変趣きがございます。
また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早期予約がお得！早割りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あゆこぅ (女性/30代)

投稿日:2009/08/27

コテージもお風呂もとても綺麗で良かったと思いますが、夕食のBBQのタレが子供には辛くて食べられなかったようです。辛口も甘口も両方用意した方がいいと思います。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/08/30

あゆこぅ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
アルカディアのコテージ、お風呂を気に入っていただき、この上なくうれしい限りでございます。
ご夕食のBBQのタレでございますが、お子様には辛かったとのことで申し訳ございませんでした。あゆこぅ様の貴重なご意見を今後のｻｰﾋﾞｽ向上に活かし、すべてのお客様にご満足いただける様努めてまいります。また那須にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
あゆこぅ様のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい☆ガーデンテラスバーベキュープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:バム (男性/40代)

投稿日:2009/08/26

きになった部分としては、子どもがいることを告げていたのですが子ども向け（小学生4年の女の子）の食事がなかった。キッズプレートか大人と同じメニューとの選択だったのでもう1つ中間の食事があるといいと思います。加えて子ども用としてハンバーグを選んでいたのですがソースに辛味があり子どもが食べられなかったのが残念。（こちらも事前にきちんと告げればよかったのですが・・）もう1つは部屋ですが6人用だとリビングにベットが二つになると言うことそれをきちんと明記し（私達が気付かないだけだったのかも知れませんが）6人で宿泊するならそれを納得していった方が良いと思います。
しかしトータルでは満足いくものです。
朝のバイキングでの新鮮な野菜（トマトときゅうり）のまるかじりはすごくよかったです。
食事もきちんとしたコース料理でしたしまた行きたいと思う宿です。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/08/29

バム様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のお食事につきまして、貴重なご意見をいただきました。
厨房含め、今後の懸案事項とさせていただきたいと存じます。
キッズプレートのソースにつきましては、すぐに変更したいと存じます。
お部屋につきまして、ご案内が不足していたご様子ですね。
おっしゃる通り、コテージの間取り（４名様用・６名様用）は、２つないし３つのお部屋に分かれております。
リビングを兼ねたベッドルームが１部屋ございまして、完全なベッドルームが１部屋ございますのが４名様用コテージ。２つございますのが６名様用コテージとなっております。
他のお客様の為にも、どこかに明記したいと存じます。
このようなご指摘があることで、私共も気づくこともございます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早期予約がお得！早割りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:シナモン (女性/30代)

投稿日:2009/08/25

夫婦・子供二人で宿泊しました。天気が悪かったのですが、本館から一番近い所にして頂いて助かりました。コテージは広くて開放感がありとてもステキでした。夕食のバーベキューも豪華で美味しかったです。気兼ねなく家族で過ごすことが出来ました。かなりお値打ちなプランだと思います。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/08/28

シナモン様
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事・お部屋ともに、気に入っていただき、スタッフ一同喜んでおります。
この時期、限定のガーデンテラス・バーベキューは、大変人気でございます。
那須は四季折々、楽しめますので、那須にお立ち寄りの際は、是非、コテージアルカディアをご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶叫マシン満喫★ハイランドパークチケット付パック

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:かぼ (男性/40代)

投稿日:2009/08/22

那須は初めてなので、これまで使ったことのない様なところを選びたいと思いここを選びました。静かでとても落ち着けるよい立地で満足しました。部屋も４人に対して、２部屋ありゆっくりできました。
夕食はベランダでのバーベキューにしました。この時期虫がでるということでしたが、自分の地元と比べるととても少なく楽しめました。
虫対策であちこちにこれでもかというくらいに、対策がしてあって頭が下がりました。やや不満がだったのは、部屋のいすがデザインとしてはおもしろいのですがひっくり返りやすく危なかったことと、ポットが故障していたのか使えなかったことくらいです。
ホテルから送られてきた抜け道マップが大変役に立ち、お盆休み最終日にもかかわらず渋滞知らずで移動できました。ありがとうございました。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/08/26

かぼ様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数々のご感想もお寄せいただきまして大変ありがたく存じます。
椅子の件とポットの件は大変失礼致しました。
椅子はいくつか同じようなお声をいただいておりますので、会社の方に申し入れをし、次回購入の際には違う形状のものを探していただくよう対処したいと存じます。
抜け道マップがお役に立てたご様子で、大変良かったと思います。
こちらこそありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同で、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ショコラ (女性/50代)

投稿日:2009/08/14

本館に宿泊しました。
天井が高く開放感があり、清潔でした。
お風呂も３回入り本当にくつろげました。
食事は口コミどおりおいしかったです。
また、行きたいお宿になりました。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/08/17

ショコラ様
この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂は湯守がいないなか、湯温の調整が大変苦労しておるのですが、適温でお入りいただけたご様子で安心いたしました。
お食事につきまして、まだまだ改良の余地はあるかと存じますので、慢心することなく、常にまい進して参ります。
次回は是非、コテージタイプもお試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:10代　mio (男性/40代)

投稿日:2009/08/13

部屋は清潔で広くて素晴らしかったです！懸念していたこと（虫や煙草の臭いなど）を気遣っていただいて助かりました。
露天風呂は和風・洋風共に素晴らしく、サウナも付いていて贅沢でした。でも内風呂がちょっと熱すぎて入れなかったです。
朝食はバイキングで普通でしたが、パンの種類が少なかったのとティーカップが小さかったのが気になりました。
夕食はバーベキューを選んだのでテラスで楽しく過ごせました！種類が豊富だったのですがとてもボリュームがあったので食べきれませんでした。あと１番多かった牛肉がちょっと硬かったのでほとんど食べれませんでした。残念でした。
でも、このコテージで楽しく過ごせて良かったです！

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/08/16

10代　mio様
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご意見・ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食とご朝食、ご参考になりますご意見をお寄せいただきました。
朝食のパンの件は、次回は種類を増やすなど是非対応させていただきたいと思います。
バーベキューのお肉の件は大変申し訳ございませんでした。
今一度質の内容を見直したいと存じます。
また、お風呂も熱すぎたとのご感想。
４２度を上回ることが無いようにしておるのですが、何度か超えてしまったお日にちがございました。その際だったでしょうか。
もろもろ行き届かない点が多かったご様子で、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたお越し下さいませ。
次回は万全の体制でお迎えしたいと存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:かねす (男性/50代)

投稿日:2009/08/13

オプションでお願いした前日光牛のステーキですが、はっきり言って６０００円の価値はありません。
ガッカリしました。
ＢＢＱは良かったと思います。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/08/15

かねす様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊でしたのに、ご夕食につきましてご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
味自体もさることながら、予想ではございますが、焼き加減であったり、ご提供時間であったり、雰囲気であったり、スタッフの応対であったり、トータル的に価格バランスに合っていなかったとの評価だと存じます。
そのあたりを含め、スタッフ一同反省し、今後に活かしたいと存じます。
貴重なご感想を、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:satoko (女性/30代)

投稿日:2009/08/05

子供が一緒だったのでコテージは最適で夕食のドリンクサービスも付いていて、
料金もお手ごろだったと思います。
朝食は普通でしたが、夕食のパンが美味しかったです！
露天風呂は2ヶ所入りましたが、どちらも虫がいなくてきれいでした♪
また利用したいと思います。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/08/06

satoko　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この頃ようやく夏らしい季節になりましたので、虫もちらほら出始めてはおりますが、ｓａｔｏｋｏ様がお泊りいただいた際はあまり出なかったご様子で、何よりでございました。
コテージは外の自然環境の中に建ってますので、出入りの際や夜間などはお部屋の中に入ってきてしまうこともあるかと思います。
こればかりは根絶は難しい問題でございますが、不快な思いをさせてしまうこともあり、そういった場合は申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ただ、虫といってもカブトムシやクワガタが飛んでくる場合もあり、そのような虫なら歓迎されるので、それはそれで虫にとっては迷惑な話かもしれませんね。
違う季節もそれぞれ趣きがございますので、是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早期予約がお得！早割りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:はつじ (女性/20代)

投稿日:2009/08/03

大人4人と幼児2人で宿泊しました。チェックインの時から接客も良く、気持ちよく過ごす事ができました。夜はコテージから本館までの移動中に虫がいますので虫が苦手な方は覚悟しておいた方がいいかもしれません。ドアの開け閉めもすばやく！！ドキドキ感が味わえます（笑）なかなか経験できないことなので楽しかったです。ヒグラシの声を聞きながらのバーベキューも最高です。雨が降ったときや霧の時にはあらかじめテラスにバスタオルなどを用意しておくといいかもしれません。いすに湿った感がありましたが言ったらすぐに対応してくださいました。ありがとうございました。朝食に、きゅうりやトマトがまるごとおいてあり、冷たくてみずみずしくて美味しかったです。子供も夢中で食べてました。那須に来たんだなぁ～と実感。是非続けていただきたいメニューです。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/08/04

はつじ様　この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋・お食事等気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
虫は夏の時期自然の中なので、大変多くなっており、ご迷惑お掛けいたしました。
これから、那須は秋には紅葉・冬にはスキーと大変楽しめます。
是非次回は違った那須をアルカディアでお過ごしいただけますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:つとむちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/07/30

夏休みに入り子供連れでしたのでコテージでの宿泊をさせていただきました。口コミで見るよりもお部屋は清潔感もあり大満足でした。夕食も洋食コースは大変美味しくいただきました。ただ朝食のバイキングはもう少し考えた方がいいかと思います。全て既製品のようでした。それ以外は大変満足感のある宿でした。また那須に行く時には必ず使いたいと思います。

返信者:コテージアルカディア

返信日:2009/08/01

つとむちゃん様この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事等気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
しかし、朝食バイキングに関しましては、ご期待にそえなかったようで、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたので、もっと手作り感があるバイキングに、改良に努めさせていただきます。
次回、那須にお立ち寄りの際は是非コテージアルカディアをご利用いただけますよう、つとむちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]早期予約がお得！早割りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:めぐ (女性/30代)

投稿日:2009/07/29

スイートタイプの素敵なお部屋でした。大きな窓からは自然がいっぱいでソファーに座り眺めると癒されました。
トイレもウォシュレットになっていたし、アメニティも揃っていたのでよかったです。夜お風呂に行く際やはりいろんな虫がいて少し怖かったですが、特に向かってくることもなかったのでよかったです。ドアの開閉を素早くすれば虫も部屋の中には入らなかったです。彼を盾にして夜道を歩いたこのドキドキも楽しい想い出ですね。
お風呂は貸切状態でゆっくりできました。次の日は朝陽が外に咲いていたユリの花を照らして綺麗でした。レストランのスタッフの女性はとても可愛らしい方でした。もっと笑顔が見れたら素敵なのに…と感じました。
良い想い出ができました。お世話になりました。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/07/30

めぐ様
先日は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご意見ご感想もお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
コテージについては、ご満足いただけたご様子で、わたくしどもも大変嬉しく存じます。
特にブランドコテージはベッドルームとリビングが別々になっておりますので、広く感じられるかとは思います。
虫の件も、大きな影響はなかったご様子でよかったです。
レストランスタッフの貴重なご意見をいただきましたので、
アルカディア一同、すべてのお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう頑張ります。
めぐ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]色々選べる夕食★１泊２食付きベーシックプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:たか (男性/30代)

投稿日:2009/07/29

宿泊当日は雨が降っていて、食事や入浴時に移動が大変でしたが、コテージの中は綺麗で食事も美味しく、露天風呂も接客も良かったです。ただ、雨が降っていたため露天風呂の温度が低めで内湯は高めに感じました。コテージ入口のすぐ脇に外灯があったため、出入り時に虫の侵入が気になりましたが、値段がリーズナブルなことと食事中などの接客がとても良く、気持ち良かったので機会がありましたら、また利用したいと思います。

返信者:コテージアルカディア at

返信日:2009/07/31

たか様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、はげみになりますお言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
あいにくのお天気だったようですね。
おっしゃるように、コテージは戸外に建立しておりますので、レストランや温泉のお風呂までは、移動が１分程度とはいえ不自由をおかけいたします。
傘は玄関にご用意させていただいておりますので、是非ご活用下さいませ。
虫については、雨ですとあまり出ないのですが、それでも多少ご迷惑をお掛けしてしまうかとは思います。
レストランスタッフへのお言葉は、ありがたく頂戴いたします。
秋の紅葉もさることながら、冬の幻想的な雰囲気や、新緑の季節もお勧めです。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]メインを選んで楽しく食べ比べ☆洋食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:shimapom (男性/30代)

投稿日:2009/07/21

１泊２日、到着は夕方のちょっとあわただしい旅行でしたが、接客もよく施設は清潔感にあふれ、とても満足でした。ヒグラシの声がとても心地よく、夜も静かで優しく澄んだ高原の空気に包まれてぐっすり眠れました。
食事もボリューム満点でおいしかったですよ。
昆虫が大好きな長男はクワガタも捕まえたし、とてもよい思い出ができました。今度は２～３泊したいと思います。ありがとうございました。

返信者:コテージアルカディアko

返信日:2009/07/23

島本様
この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋、お食事、接客等気に入って頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
うれしいご意見誠にありがとうございました。
昆虫好きの方には、夜になると光につられてセミ、カブト虫、クワガタ等様々な昆虫が寄ってきますので、昆虫採集には適しているかと思われます。しかしながら、この虫が寄ってくるというのは、普段はお客様には、あまり歓迎されませんので、今回お子様に喜んで頂けてとてもうれしく思っております。
８月は、デザートバイキング、朝食バイキングと、新しい試みも始め、一人でも多くのお客様に満足頂ける様スタッフ一同努力しております。
島本様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひ、また思い出作りにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ブランド豚をヘルシーに食す！ヘルシープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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情報更新日：2009/11/07

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