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エリア: 北海道 > 札幌 > ススキノ・大通

[ホテル]宿番号：338130

ホテルサンセリテ札幌

ポイント割引が使える宿

徒歩地下鉄南北線「中島公園」より２分・「すすきの」より７分、東豊線「豊水すすきの」より５分 MAP

  • ホテルサンセリテ札幌のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 151 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.4  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーたん (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
ツアーと併用利用でしたが、従業員の方の対応が親切でよかったです。

[利用した宿泊プラン]【女性に優しいホテル】スタンダードステイ＜朝食付＞

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yosshi (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
大きめな部屋とバス、トイレ別というのが気に入りました。
部屋は大きくてよかったです。
接客もフロントの方はよかったですが、レストランの方はイマイチですね。
配膳時と回収のときに声かけするのですが、機械的で日本的ではありません。
(食事後のコーヒーなど一日目は気がつかず、自販機で買って部屋で飲んでいました。一声かけてほしかったなぁ)
後は、フロがかび臭かった。多分、半渇き状態のタオル等のニオイがしてくさかった。
多分、換気が悪いと思われます。(吸引するところが小さかったようですね)
朝食は、選べてよかったです。
お粥朝食はおいしかった。カレー朝食にしたらよかったかなぁ?
セットでTV券がついていたので、深夜に洋画をみて寝不足になりました。
でも、うれしい価格でのセットメニューでした。お勧めします。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/11/06
この度は弊ホテルのご利用並びに、とても嬉しいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。今回のラージツインは、広さが33㎡ございますのでゆったりと、ご利用いただけたようで大変嬉しく思います。さて、今回レストランにおきましての対応が至らず誠に申し訳ございません。早速、担当部署へ伝えまして、またお褒め頂きましたフロントの接客も合わせまして、今後も改善を重ね、より良い接客を目指して参りたいと存じます。また、今回はご朝食にお粥膳をお召し上がりになられたとのことで、｢美味しかった｣とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。札幌も11月に入りいよいよ寒さが厳しくなって参りました。お客様も風邪などひかぬようご自愛くださいませ。次回ご利用の際はくれぐれも寝不足にはご注意を！またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　吉井　大輔

[利用した宿泊プラン]【ビジネスプラン】有料チャンネルを見放題！（朝付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヤマテツ (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
娘が小さいので和室を希望致しました。こちらの確認ミスで始め道に迷ってしまったのですが、スタッフの方が途中まで迎えに来て頂き本当に助かりました。細かい点までサービスが行き届いていて気持ちよく宿泊できました。ただ、おやつの詰め合わせは賛否両論あると思うのですが、我が家については、１歳児の娘には勧められない食べ物でしたので正直その分宿泊代を安くして頂いた方が良いと思いました。それを差し引いても、交通の便の良さやスタッフの皆さんの手際よさは是非次回もお世話になろうと思いました。本当にありがとうございました。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/11/06
この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく光栄に思っております！今回ご利用いただいた和室のお部屋は小さいお子様のいらっしゃるファミリーのお客様に人気のお部屋でございます。お迎えは、最初お電話いただいた時に近くにいらっしゃるとお伺いいたしましたので参りました。迷ってる時は誰でも不安になりますのでお客様にご安心いただけたようで嬉しく思います。おやつにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ただ、おやつはくじびきとともにサービス特典としてご用意させていただいているもので、お喜びになるお客様も多くいらっしゃいますので継続していこうと考えております。今後もお客様にお喜びいただけるよう、きめ細やかな接客サービスにスタッフ一同努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン] 【ファミリープラン】お子様大興奮！嬉しい特典 素泊

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かおたん (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
家族３人でお世話になりました。
部屋は広くて過ごしやすく、フロントの人の対応もよかったです。
部屋の照明がもっと明るくなればいいのになぁ～と思いました。
値段の割にサービスがとてもよかったので
ぜひまた利用したいと思います。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/11/06
この度はホテルサンセリテ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、スタッフの対応やお部屋についてご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。客室設備の件につきまして貴重なご意見をお寄せいただき大変感謝いたしております。これからもさらにご満足いただけるホテルを目指してより一層努力してまいりますので、末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
ホテルサンセリテ札幌　工藤　寛樹

[利用した宿泊プラン]【グループ特典】 札幌満喫！仲間でワイワイ♪　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すばる (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
当日予約で深夜のチェックインだったのですが、接客も良く何より子供にくじ引きのサービスが良い企画です。
夫婦と子供一人でしたが、ドライヤー２台は助かります。
寝ていて冷蔵庫の音が結構気になったですが仕方ないですね。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/11/06
この度はホテルサンセリテ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉までいただきまして大変光栄に思います。くじ引きサービスはたくさんのお子様に喜んでいただいており、微笑ましいお子様の笑顔にスタッフ一同も日々癒されております。冷蔵庫の音につきましては、お客様のお休みの妨げとなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早急に客室内の冷蔵庫の点検、確認を行わせていただきます。これからもお客様より寄せられました貴重なご意見をふまえ、多くのお客様により愛され続けるホテル作りをスタッフ一丸となって目指してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【女性に優しいホテル】スタンダードステイ＜素泊＞

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リュウ (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
いいホテルです。また泊まりたいです。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/30
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。今後もお客様に感動していただけるサービスができるよう日々精進して参りますので、サンセリテ札幌をご愛顧いただけますようお願いいたします。お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]北海道限定ビール　札幌クラシック2缶付　＜素泊＞

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まゆげ (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
家族4人で(4才と10ヶ月の娘)泊まらせて頂きました。チェックインの時、子供におもちゃをいただき、部屋にはお菓子が置いてあり子供達は大喜びでした。また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/25
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に今回ご利用いただいたファミリープランは、お子様へくじびきとかごいっぱいのお菓子サービスがあり大好評のプランです。お喜びいただけたようで、とっても嬉しいです！これからは更にお客様に喜んでいただけるサービス・プランを目指して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心待ちにしています！
ホテルサンセリテ札幌
成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:nobu (男性/50代) 投稿日:2009/10/22
娘が札幌で生活をしており毎回娘の部屋に宿泊していたのですがたまには札幌市内で宿泊をと思いこちらのホテルを利用させていただきました。部屋は3名で宿泊したのにコネクトルームを利用できのんびりと過ごせました。おまけに焼酎のボトルサービスまであったので心より満足させていただきました。
ひとつお願いがあるとすれば朝食を６品目よりチェックインの時に選ばせて頂けるのですが、そのメニューのフォト＆品目の内容が分かりづらかったですね。　フォトをもう少し大きいのに変えていただければもう少しハッキリと内容が分かるのではないかと思いました。でも本当に心地よいホテルで満足しました。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/26
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご家族の宿泊先として当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。今回ご利用いただいたグループプランのコネクティングルームは、3名様からでもご予約いただけ、広さはツインルーム２部屋分なのでお部屋を広く使えると人気のプランです。グループプランはサービスとして焼酎もしくはワインをご用意しております。お喜びいただけたようで嬉しく思います。ご朝食は８種類のセットメニューからお選びいただいております。メニュー表につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もお客様に『心地よい』と感じて頂けるようにスタッフ一同日々努めていきますので、ホテルサンセリテ札幌をご愛顧いただけますようお願いいたします。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【グループ特典】 札幌満喫！仲間でワイワイ♪　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＪＪＪ (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
全体的に女性向けの作りになってると思います。その割にアメニティが注文しないと標準でないのは不親切です。この手のホテルは、冷蔵庫に何も無いのが多いが、安価で入っていたのは◎だと思います。部屋全般は大いに不満です。故障のせいか、コスト削減のつもりなのか、アラームや空調が全て動作しませんでした。直すつもりや改善する予定は無いようで、モーニングコールをフロントに頼むようにシールが貼ってあり、アラームの代わりに時計は普通の目覚ましが置いてありました。空調はどうするつもりだったのか？シャワーが使用不能だったのも問題でした。風呂につかる派なので、そんなに影響は無かったですが・・・私が宿泊した部屋だけなら不幸で済みますが、全体なら企業姿勢を問われるでしょう。チェックアウト時に待たされましたが、お待ちくださいの一言が無かったのも残念です。再度利用することは無いです。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/25
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋のアラームにつきましては型が古く修理できないために対策として目覚まし時計を置いておりました。空調につきましては確認させて頂いたのですが、この時期は送風のみですが問題なく作動いたしました。モーニングコールにつきましても電話でセットすることが可能で、またシャワーにつきましては一般のタイプと同じで安全上からダイヤルを2段階回して頂くとお湯が出るようになっておりましたが、私どものご案内が重ねて不足し今回のご滞在がご満足頂けなかったこと深く反省する次第でございます。お客様から頂くご指摘は真摯に受け止め今後の糧としてご満足頂けるサービスの提供と判り易いご案内を心がけるよう努力を重ねる所存でございます。この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜素泊＞

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｍ (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
たぶん二回目の利用だと思いますが、やっぱりトイレとお風呂が別なのが他のホテルより安心感があり良いですね！
今回の部屋は広くて、ゆったりとできてよかったです。
これからも利用させて頂きます。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/23
この度も、ホテルサンセリテ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に再び弊ホテルをご利用していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて心よりお礼申し上げます。これからも出来る限りお客様のご期待、ご要望に添えます温かなホテル作りを、スタッフ一丸となり目指してまいりますので、今後ともホテルサンセリテ札幌をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【女性に優しいホテル】スタンダードステイ＜素泊＞

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:koalakazu (女性/50代) 投稿日:2009/10/18
女友達同士２人で３泊４日しました。１００点満点のホテルです。トイレとバスルームが別々。部屋が広くて清潔、静か。冷蔵庫のうなり音もありません。シャワーも勢い良くでます。ベッドも心地よいです。クローゼットにはリセッシュ、靴磨き。朝食が美味しくてびっくり！従業員も感じよいです。ホテル内大変清潔です。ホテルをでて札幌駅まで一本道まっすぐ歩いて３０分。電車は駅（中島公園）が歩いて２分で着きます。タクシーで札幌駅まで１０００円ちょっと。そしてなんと言ってもリーズナブル！！！驚いてくださいね♪
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/20
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりこのような高評価点を頂けましたことに、スタッフ一同大変光栄に思います。重ねて心よりお礼申し上げます。これからも、弊ホテルにお越しいただいたお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、お客様のニーズに合わせた極め細やかなサービスを目指し、スタッフ一同努力を惜しまずに日々精進して参ります。また、お仕事やご旅行で札幌にお越しになる機会がございましたら、ぜひ弊ホテルでごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜朝食付＞

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともよた (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
子供への配慮や接客態度は本当に最高です！ただ、和室の布団が薄いのか、下にマットは敷いて欲しかったです！あと、枕が柔らかすぎで嫌でした!!それ以外は最高です！また、是非泊まりたいです。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/15
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客・サービスにつきましてお褒めの言葉を頂き、とっても嬉しく思います！今回ご利用頂いたファミリープランは、お子様にくじびきやお菓子のサービスをさせて頂いており人気のプランでございます。お客様にもお喜び頂けたようでよかったです！和室のお布団と枕についてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたものは貴重なご意見として今後検討課題とさせて頂きます。次回ご利用の際は、布団を2枚重ねてご用意させて頂き、枕も硬い物をご用意させて頂きますので、事前にお申し付け頂ければ幸いでございます。今後はお子様からお父さんお母さんおじいちゃんおばあちゃんにも喜んで頂けるサービスを目指して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしています！　ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン] 【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　素泊

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やす (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
料金が安かったので、期待していませんでしたが
場所もよく部屋もとてもきれいで清潔感があり、
是非又利用したいと思いました。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/15
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想まで頂き、ありがとうございます。お客様から『また利用したい』というお言葉を頂けた事、スタッフ一同とても嬉しく思います！お客様に何度も利用したいと思って頂ける様にサービスの向上に努めて参りますので、これからもサンセリテ札幌をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【当日予約限定！】22時以降Ｃ／ＩＮ　割引プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっち (女性/40代) 投稿日:2009/10/11
部屋がとても広くて、その上３人で二部屋４ベット利用プランでとてものんびりとくつろげ、トイレや風呂の使い勝手も２箇所ずつ使えてよかった。トイレと風呂が別々なのもとっても使いやすかった。朝食も料金の割には品数多く「和食」は美味しかった。「洋食」は薄味だったので、テーブルに醤油や食塩などが置かれていたらいいなあと思った。３泊したのですが、２日目以降は掃除機が掛けられた様子が無くちょっと気になり残念だった。その他はとてもリーズナブルな割りにはとても気分よく過ごせた。機会があればまた利用したいホテル。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/12
この度は弊ホテルをご利用頂きまた上に、温かいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。さて、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早速、清掃担当責任者に申し伝え厳しく指導を行いました。また朝食につきましても料理長に申し伝え今後の検討課題とさせて頂きます。今後は「到着からご出発」までごゆっくりとおくつろぎ頂き、ご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルサンセリテ札幌　支配人　佐藤　義幸

[利用した宿泊プラン]【28日前締め切り】1日5室限定の早割プラン＜朝食付＞

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーしゃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
子供が産まれてから、初めての買い物一泊旅行でしたので、決めては和室のお部屋でした。子供達がまだ小さいので、安心してお部屋でくつろぐ事ができました。フロントの皆様の接客対応もとてもよく、また駐車場の案内なども笑顔でしていただきありがとうございました。子供達へのくじ引きやお菓子いっぱいのサービスは、とてもいいですね。子供も喜んでいました。１つあったらいいなぁと思ったのは、部屋の電器が調節できないため、夜中子供が起きた時に、真っ暗で少し不便でしたので、小さいルームライトがあれば、良かったと思います。 また利用させていただきます。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/12
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様が生まれてから初めてのご旅行に、サンセリテを選んで頂きありがとうございます！和室のお部屋もフロントスタッフの対応もお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます！くじ引きやお菓子もお子様にお喜び頂けたようで、とても嬉しいです。お部屋の蛍光灯につきまして大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。早速今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:わん (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
非常に満足しました。
従業員の皆さんの気遣いを様々な場面で感じました。
一才半の娘の風呂も、バストイレがセパレートだったので、助かりました。
私の母と夫、娘の4人での宿泊でしたが、和洋室だったので、同じ空間に居ながら別室で過ごす事ができ、母も夫も遠慮なく過ごせ、とても喜んでくれました。
この値段であれば、コストパフォーマンスは最高に割安だったと思います。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/11
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から『満足した』と言って頂けたこと、大変光栄に思っております！
和洋室は、ファミリーのお客様にもグループのお客様にもご好評頂いているお部屋でございます。
お客様にお喜び頂けたようで、とても嬉しいです。
お客様から頂いた温かいお言葉を励みに、親切丁寧な接客応対とお客様に満足して頂けるようなサービスに日々努めて参ります。
これからもサンセリテ札幌をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。　
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【28日前締め切り】1日5室限定の早割プラン＜朝食付＞

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:MOTOちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/07
１０月４日から夫婦で２泊させていただきました。はっきり言って宿泊前は値段が安いことも有り、あまり期待していませんでしたがとても素晴らしいホテルでした。素泊まりでしたので食事は評価できませんが、広い和室を用意していただきましたが、きれいで落ち着いて泊まれました。今までにこんなに安くて良いホテルに泊まったことは有りません。今後も機会があれば是非利用したいと思いました。皆さんにもお勧めしたいです。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/09
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には今回のご滞在に大変満足していただけたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく感じております。弊ホテルの和室は８畳(２４㎡)ございますのでゆったりとご利用いただけたのではないかと存知ます。朝食は８種類のセットメニューの中からお選びいただけまして、週代わりにて内容を変更しております。次回ご利用の際には是非弊ホテルの朝食をご賞味いただけたらと存知ます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　吉井　大輔

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜素泊＞

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:AA (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
初めて利用しました。
とてもキレイな部屋で、天井が高く、部屋が広く感じました。
あの料金で、これだけいい部屋に泊まれるのはなかなかないと思います。
機会があったらまた利用したいです。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/06
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
部屋につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に『また来たい』と言って頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【当日予約限定！】22時以降Ｃ／ＩＮ　割引プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おやじ (男性/30代) 投稿日:2009/10/01
とても部屋が綺麗で広くくつろぐことが出来ました。従業員の接客も大変良くまた宿泊したいと思います。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/03
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用された和室のお部屋は特にファミリーのお客様に人気のお部屋です。
お部屋・スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂け、とっても嬉しく光栄に思います！
これからも『まごころ』を込めた接客応対でお客様に満足して頂けるサービスを目指して参ります。
サンセリテ札幌スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております！
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン] 【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　素泊

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2009/10/01
お部屋が２つになっていて、分煙ができて良かった。
ススキノに近く、歩き疲れてもすぐホテルに戻れるのが便利でした。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/06
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたコネクトルームは、２つのお部屋の間の扉が開いているタイプのお部屋なので
特にグループのお客様に人気があります。
お客様にも気に入って頂けた様で嬉しいです！
楽しい旅の思い出を作って頂ける様なサービスに努めて参りますので、
これからもサンセリテ札幌をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【グループ特典】 札幌満喫！仲間でワイワイ♪　素泊

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あずき (女性/40代) 投稿日:2009/09/30
安価だったので部屋中ベッドの狭い部屋を想像していましたが広いお部屋でお風呂とトイレが別れていて掃除も行き届いてバスタブも大きく大満足でした｡地下鉄駅からも近く便利でした。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/06
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
弊ホテルでは、1名様からでも25平米以上のお部屋をご案内させて頂いております。
1名で利用したお客様の中には、部屋の広さにびっくり！というお客様もいらっしゃるんですよ。
セパレートタイプになっているお風呂とトイレは、特に女性のお客様からご好評頂いております。
お喜び頂けた様で嬉しく思います。
きめ細やかなサービスと、お客様に快適に過ごして頂けるお部屋を提供して参ります。
これからもサンセリテ札幌をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜素泊＞

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2009/09/29
フロントの方の対応も親切で、朝食も６種類から選ぶことが出来て、部屋も清潔。非常に快適な旅になりました。また次回も利用したいと思います。
札幌駅から若干距離はありますが、公共交通機関（地下鉄・高速バス）利用でストレスは感じませんでした。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/08
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。朝食は８種類ご用意させて頂いておりまして、種類が豊富とご好評頂いております。
ぜひ色々なメニューを試してみてください！
公共交通機関ですと、中島公園の地下鉄も、新千歳空港連絡バスの乗り場・降り場も徒歩２分の距離にあります。
空港連絡バスは、降車時にホテルへお電話を頂ければスタッフが中島公園バス停までお迎えに行くサービスも行っております！
今後も『また次回も利用したい』とお客様に言って頂ける様な接客・サービスをモットーに日々努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心待ちにしております。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜朝食付＞

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カール (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
札幌市内のホテルはいくつも利用していましたが、今まで宿泊した中で一番よかったです！チェックイン時のおしぼりサービスに始まり、子供へのくじ引き、部屋に入ればコネクティングルームで広々。大部屋に泊るよりも、この方がトイレ、バスルームも二つあるからグループで泊るのもお勧めです。（特に女性グループはお勧めだと思います。）朝食はバイキングに慣れてしまうと物足りなさを感じるかと思いましたが、量も味も合格点。子供がスープを気に入り、おかわりをお願いしたところ、快く持ってきていただき、子供の飲みごろの熱さにしていただけたのは感激！スタッフの方々は気遣いが素晴らしいです。チェックアウト後は、いただいたトウモロコシ引換券を持って大通公園で美味しく頂きました。また札幌に行く際は必ず利用します。お世話になりました！！　※子供へのお菓子サービスだけ、無かったような・・・・（苦笑い）
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/02
この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想・お褒めの言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。『今までで一番よかった』と言って頂けた事を大変光栄に思います。コネクティングルームはご家族からグループのお客様まで幅広くご好評頂いており、ご満足頂けた様で大変嬉しいです。朝食は８種類のメニューをご用意させて頂いており、その時のスタッフの対応も併せてお喜び頂けた様で嬉しく思います。お菓子につきまして確認させて頂いたのですが、お部屋にご用意がございませんでしたでしょうか？？？誠に申し訳ございませんでした。次回、札幌へいらっしゃる時は、今回の分も合わせてお菓子をたくさん！ご用意させて頂きますので、その際は事前にご連絡を頂けましたら幸いです。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　成田遥菜

[利用した宿泊プラン]【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　朝付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たまねぎ (男性/40代) 投稿日:2009/09/25
フロントの接客、対応は親切丁寧で感じがよかった。
部屋も清潔で気持ちが良かったです。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/01
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂けました事、とても嬉しく光栄に思っております。
これからも親切丁寧な接客応対と快適に過ごして頂けるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、
サンセリテ札幌をご愛願頂けますよう宜しくお願い致します。
ホテルサンセリテ札幌　成田遥菜

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜朝食付＞

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:jose (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
正直思っていたよりも小さめでした。ある意味写真がうまく撮れていると思います(笑)
朝食はおいしくいただけました。
お部屋によくわからない扉(清掃用？)があり少し怖かったです。
全体の感想としては納得できるものでした。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/09/29
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに重ねてお礼申し上げます。お客様からいただきましたご感想の中で『よくわからない扉』とは、お隣のお部屋に通じることができる扉で、3名様から6名様でご利用いただく場合に扉を開放しまして、『コネクティングルーム』としてご利用いただいております。通常シングル、またはツインでご利用いただく場合は、扉を閉鎖しまして、鍵をかけておりますので、扉が開くことはございません。今回、フロントからのインフォメーション不足により、お客様に不安感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなお客様から不安の声、不信感を抱いていただかないように、安心していただけるサービスの見直しを図らせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【45日前締め切り】1日3室限定の超割プラン＜朝食付＞

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
家族4人で和洋室に宿泊しました。お部屋はとっても広く清潔でした。フロントの方も親切で大満足です。
一つ大変だったのが、お風呂の排水が悪くて。お湯を流すと洗面の床にお湯が溢れてしまって足拭きマットがベタベタになってしまいました。
それがなかったら最高だったんですが。
朝食は和食にしましたが、焼き魚や煮物。甘エビのおさしみなどとっても美味しく大満足でした。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/09/29
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですがお風呂の排水につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。客室内で一番気持ち良く使っていただくはずの浴室が、充分にメンテナンスされていなかったことは、スタッフ一同、大変お客様に申し訳ない気持ちでございます。今回お客様よりこのようなご意見をいただけましたことにより、客室内の清掃並びに、メンテナンスの強化を図らせていただきたいと思います。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに心よりお礼申し上げます。これからもより多くのお客様に弊ホテルでごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々、努力を惜しまずに歩んでまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ばあばあ (女性/60代) 投稿日:2009/09/22
タクシーの送迎で安心してホテルに行くことが出来ました。部屋もツイン２部屋でゆっくりと休むことできが明日の山登りの準備が出来ました。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/09/26
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。登山はいかがでしたでしょうか？怪我をされることなく、無事に登られましたか？弊ホテルにて、お客様がごゆっくりとお休みいただけたご様子でなによりでございます。また、今回ご利用いただきましたタクシー迎車プランにつきましての貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。これからもより多くのお客様に魅了していただけるような、さまざまな宿泊プランを提供させていただきたいと思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【初の試み】札幌駅タクシー迎車モニタープラン　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まちころ (女性/30代) 投稿日:2009/09/19
一泊２日で利用しました。部屋はとても広く、バス・トイレが別で贅沢な気分を味わえました。掃除も行き届いていて快適でした。
一点だけ上げるとすれば、ベッドのスプリングがきしんで、寝返りを打った時に気になりました。
お気に入りの宿なので、また利用させていただきます。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/09/26
この度は、ホテルサンセリテサンセリテ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、喜ばしいお褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。ベッドのスプリングにつきましては、早急に点検、並びに不具合の調整をさせていただきたいと思います。お客様より『お気に入りの宿』『また利用したい』とおっしゃっていただけたことが、スタッフ一同心より嬉しく思います。これからもお客様の期待を裏切ることのないよう、スタッフ一丸となって、多くのお客様に愛され続けるホテルを築き上げてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【初の試み】札幌駅タクシー迎車モニタープラン　素泊

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チハル (女性/20代) 投稿日:2009/09/17
学生４人での北海道旅行だったので、中で部屋の繋がっているコネクティングルームはとても使い勝手がよかったです。むしろ４人一部屋よりも、お風呂(とトイレ)が２個ずつあるのは女子４人なので便利でした。
チェックイン時に札幌の情報誌や大通り公園のトウキビ無料券などを頂けたのでそれを使ってススキノに晩御飯を食べに行ったりと札幌観光満喫できました。ススキノでお酒を飲んでも歩いて帰れる距離なのもいいですね。
２泊させていただきましたが、全体的にコストパフォーマンスは素晴らしいと思います。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/10/17
この度は、ホテルサンセリテ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
札幌でのご旅行を満喫されたご様子で、私共も大変嬉しく思います。また、弊ホテルが少しでもお客様の思い出作りのお手伝いをさせていただけたことに、スタッフ一同喜びを感じております。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも多くのお客様にコスト、サービスにおいてご満足していただくため、スタッフ一同努力を惜しまず日々精進してまいりますので、今後ともホテルサンセリテ札幌をご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンセリテ札幌　福平　亜紀子

[利用した宿泊プラン]【グループ特典】 札幌満喫！仲間でワイワイ♪　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/09/17
今回は遅めの夏休みで札幌へ行き、子供と３人で１泊お世話になりました。
２部屋を自由に行き来できる事、たくさんのお菓子のサービスや
朝食のメニューにホットケーキがある事に、子供は大満足の様子でした。
次回は是非、和室を利用してみたいです。また必ず伺います。
返信者:ホテルサンセリテ札幌 返信日:2009/09/21
この度はホテルサンセリテ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コネクトルーム、お菓子、朝食におきましてご満足の言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
この言葉を励みに、これからもお客様に感動して頂けるようなサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
その時は是非、和室のお部屋にチャレンジしてみてくださいね。
ホテルサンセリテ札幌　成田　遥菜

[利用した宿泊プラン]【ファミリープラン】お子様大興奮！3つの特典　朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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