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エリア: 栃木県 > 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 > 鬼怒川・川治

[旅館]宿番号：338142

鬼怒川温泉　あさや

鬼怒川温泉
鬼怒川温泉駅下車ダイヤルバスにて約５分。日光宇都宮道路今市ＩＣより１２１号線を鬼怒川方面に25分。 MAP

  • 鬼怒川温泉　あさやのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 394 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
母と旅行で利用させて頂きました。接客が良く、夕食のバイキングも美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]お得！オススメ★中国雑技団観賞付き「夢のつづき」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぶるこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
初めての鬼怒川温泉旅行であさやさんを利用させていただきました。お部屋の露天風呂、とっても気持ち良くてゆっくりできました。いくつか異なったタイプの露天風呂があるようですが、選べなかったのが残念でした。ビュッフェスタイルのお食事はオープンキッチンのステーキが美味！主人も絶賛しておりました。シェフ素晴らしいです。素敵な貸し浴衣のサービス、嬉しかったです。またあさやさん利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ミウ (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
鬼怒川といったら、やはりあさやホテルです！
この度、数年ぶりに、
あさやさんにお世話になり相変わらずの大満足です。過去に四回程、ご利用させて頂いた事があるのですが久しぶりの、あさやさん、とても懐かしく思いました。食事も大満足！はじめて行った旦那様はかなり大満足していました。(特にステーキ食べ放題)旦那の誕生日という事もあり、かなり満喫でき、とても良い旅行となりました。露天も最高ですね！また来年遊びに行きます！

[利用した宿泊プラン]平日限定★ツイン☆カップルプラン『ドリームSTAY』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヒロハ (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
今回は母、妹、娘の女4人での旅行でお世話になりました。
温泉好きの娘はお風呂がたくさんあると喜んでいたし、自分の分のｱﾒﾆﾃｨや浴衣があったこともうれしかったようです。
また、お風呂に子供用の椅子などがおいてあったこともよかったです。
残念だったのは朝食で、在席の札、ﾀｵﾙを置いておいたのに団体の方に席をとられてしまったこと、まだ部屋に居るのにﾊﾞｻﾊﾞｻと布団を片付けること…ﾋﾞｯｸﾘしました。
館内もきれいで、係の方も親切で食事もとてもおいしかったので、機会があればまた泊まりたいです。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
ヒロハ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お嬢様の楽しい温泉タイム、僅かですがお手伝いできたようで、私共も大変嬉しく存じます。朝食会場、お布団上げではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場では担当責任者へ申し伝え、管理の検討とスタッフの対応につき、見直してまいります。お布団上げではこのところ、ご指摘が続いております。申し訳ございません。担当責任者へは厳重注意し、具体的な改善徹底事項の見直しを早急に行います。至らぬ点も多くございましたのに、｢また泊まりたい｣との温かなお言葉、お心遣いに救われる思いでございます。心より御礼申し上げます。ご期待の込められたお言葉を真摯に受け留め、励みに、努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しに際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。ヒロハ様ご家族のまたのご来館を心寄りお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ココが狙い目！】『おそなつ』＆『はやあき』プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨン (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
１０月の下旬に彼女と二人で利用させていただきました。
着いて早々、ホテルの大きさに驚いたんですが、それよりなにより、チェックイン時のロビーの方の笑顔の接客に、とても感激しました。その瞬間このホテルに決めてよかった～と思いました。
部屋も清潔感があり、室内のお風呂はなんと温泉！！これは感動しました！部屋から見える川も素敵でした。後、屋上の露天風呂は本当にサイコーでした。
食事は、とてもボリュームがあり朝夕おいしくいただけました。ただ接客スタッフの方の対応に少し不満ありでした。。
しかし初めての鬼怒川温泉が、あさやさんで本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。
最後に。。１０時チェックアウトなのにその前に布団をあげに来る女性は、ちょっといただけませんでした！！！最後の最後でガッカリしました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
ヨン様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。屋上露天風呂での温泉、和風ダイニングでの和食膳やご朝食ブッフェとお楽しみいただけて、微力ではございますが、お連れ様との楽しいご旅行のお手伝いができたようで、私共も嬉しい限りでございます。お布団上げの際にはヨン様のお気持ちを察せず、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お布団上げもお客様が快適にお過ごしいただだくためのお手伝い。意識の改善と再教育の徹底に努めてまいります。至らぬ点も多くある中、温かなお心遣いのお言葉を賜り、ありがとうございます。ご期待あってこそのお言葉、ひとつひとつを真摯に受け留め、励みに、精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。ヨン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:☆まぃまぃ☆ (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
値段は他の部屋に比べると安く平日で（眺めが良くない部屋なので）一人12000円と言う価格で，朝・夕ﾋﾞｭｯﾌｪ付きで泊まりました☆
値段が値段なのであまり期待してなかったのですが，ﾋﾞｭｯﾌｪがシェフ付きで，目の前で作ってくれるのは最高の贅沢でした☆☆料理の品数も，最高にイィ★そしてフロント下には，鬼ラーメンを食べれる店やゲーセン・占い場・ｽﾅｯｸ・写真館・卓球・ビリヤードなど施設も豊富♪岩盤浴やエステも出来るそうで☆子供も大人も満足できると思います☆そして一番良かったのが，紅葉に囲まれ初雪の中の露天風呂♪♪ここは，２つ風呂があり，その中の一つが船のお風呂なんです☆☆
お風呂・食事共に最高でした☆そして接客も良かったなぁ☆ぜひ一度泊まってみて下さい☆
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
☆まぃまぃ☆様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の秀峰館洋室ＴＷは景色が見えない側のビジネスタイプのお部屋となります為、お客様によっては手狭に感じられる場合がございます。温かくご理解いただき、ありがとうございます。ブッフェ会場ではオープンキッチンにて揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキをご用意しております。お楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、館内の施設ではいろいろとご覧いただけて何よりでございます。ご宿泊のお日にちは冷え込み初雪となりました。とても寒かったと存じますが、屋上露天風呂では風情としてお楽しみくださった☆まぃまぃ☆様のお気持ちが大変嬉しく存じます。これからもサービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉お越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。☆まぃまぃ☆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定★ツイン☆カップルプラン『ドリームSTAY』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:sunnygrace  (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
ホテルに吹き抜けの部分はすごかった。しかし部屋を選べなかった分、渓谷側じゃなかったのが残念でした。食事はブッフェで夕食の蟹はおいしかったです。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
sunnygrace様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。館内では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。ご宿泊の秀峰館和室は川側または街側の10畳または12畳のお部屋となり、タイプはお任せいただいておりました。当日は街側12畳のご用意でございました。ご期待に添えなかったようで私共といたしましても心の残る点でございます。ブッフェではお楽しみいただけたとのお言葉にホッといたしました。至らぬ点も多くございますが、これからもより良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。sunnygrace様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！オススメ★中国雑技団観賞付き「夢のつづき」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ポチ (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
良かったです。家族連れの方、会社の慰安旅行、安心して宿泊できると思います。ちょっとした巾着とか、子供用のお風呂セットは帰ってからも愛用しています。家に帰ってポストにハガキが届いていたのも嬉しかったです。カラオケルームのお姉さんが明るくて良かったです。お部屋も広く布団がしっかりしていて良かったです。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
ポチ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ご自宅にてもお風呂セットをご愛用いただき、お子様の楽しいお風呂タイムのお役に立てているようで、この上なく嬉しく存じます。心温まる柔らかなお言葉を賜り、ありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。ポチ様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！オススメ★中国雑技団観賞付き「夢のつづき」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:910 (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
洋室＋夕食がバイキング＋土曜宿泊で15,000円台と安いので、あまり期待せず宿泊しましたが、和室で布団より熟睡でき、バイキングもメニューが豊富で、とても美味しかったです。朝ご飯もバイキングで、こちらもメニューが豊富でした。お風呂は４箇所あり、特に屋上露天風呂と鬼風呂は良かった。宇都宮から旅館まで、バスが無料で出ているのも助かりました。一緒に宿泊した友人も大満足でした。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
910様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の秀峰館洋室スモールツインでは川が見えない側のビジネスタイプのお部屋となります為、お客様によっては手狭に感じる場合がございますが、ごゆっくりとお休みいただけたとのこと、私共といたしましても大変嬉しく存じます。ブッフェ(バイキング)、温泉とお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、お連れ様にもお喜びいただけて嬉しい限りでございます。これからもご期待に添えますよう、精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。910様のまたのご来館を心より、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さおり (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
想像どおり綺麗な建物で、スタッフの方の対応もすごくよかったです。
ごはんもﾊﾞｲｷﾝｸﾞで大変おいしかったです。
残念な点は、お風呂の種類が少し少なかった気がします。
機会があったらまた泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました☆
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/06
さおり様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お食事、ブッフェ(バイキング)にてもお楽しみいただけて、私共といたしましても大変嬉しく存じます。｢また泊まりに行きたい｣とのお言葉が何より嬉しく、励みにとなります。ありがとうございます。これからもご期待に添えますよう、サービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。さおり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mstea (女性/50代) 投稿日:2009/11/01
久しぶりに家族が顔をあわせるので、ゆっくり楽しみたいと思い、雨が降っても館内で色々な楽しみを選んで過ごせるようにと、施設が充実しているこのホテルに決めました。部屋は最上階眺望和室でした。眺望はいまひとつでしたが、清潔でアメニティも充実していました。我が家は、1人が「刺身が食べられない」別の1人が「大きなお風呂には入れない」という難問を抱えての旅でしたが、夕食はバイキング、お部屋には温泉が引いてあるため充分楽しむことが出来ました。バイキングはよく考えられていると感心しましたが、私の年齢の者には、季節のものを少量という選択プランもあるといいかなと思いました。いずれにしましても、久しぶりに子供たちとゆっくり話し、温泉を堪能し、楽しく過ごせました。気持ちよい接客をしてくださいましたこと、御礼申し上げます。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/11/03
mstea様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お子様たちとゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、微力ではございますが、ご家族皆様の絆を深めるお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。またこうして、温かなお言葉の数々を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。いただきましたお食事のご意見も真摯に受け留め、検討を重ねてまいりたいと存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。ご家族皆様の新たな旅の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。これからもご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。mstea様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！オススメ★中国雑技団観賞付き「夢のつづき」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/10/29
文句のつけようがないです。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/30
ひろ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからも、頂戴しましたお言葉を励みに、より良い宿作りに努めてまいります。お気づきの点がございましたら、ご滞在中にても何なりとお声掛け賜れましたら幸いに存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。新たな旅の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。ひろ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チャム (女性/50代) 投稿日:2009/10/28
10月25日お世話になりました。客室露天風呂付きのお部屋で、広くて綺麗でした。夕食の時、料理長が挨拶にきました。お風呂、接客対応もよかったです。紅葉が早かったのが残念でした。有り難うございました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/30
チャム様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。ご宿泊のお部屋は露天風呂付のお部屋でございました。ゆったりお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく存じます。10/30現在、紅葉は色づきは進んできておりますが、見頃にはもう少しな様子でございます。私共も心の残る点でございますが、何か小さな秋をお楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。チャム様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とむ (男性/50代) 投稿日:2009/10/28
食事は夕食・朝食共にとても美味しかったです。お風呂は屋上の露天風呂が良かったですね。また利用させていただきたいと思います。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/30
とむ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。和風ダイニングでの和食膳・ご朝食ブッフェ、温泉とお楽しみいただけて何よりでございます。屋上の露天風呂では周辺の山々の紅葉が少しずつですが染まってきておりました。温泉とともに山景もお楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。｢また利用｣とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。これからもご期待に添えますよう精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
とむ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:龍牙 (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
友人の誕生日祝いに宿泊させて頂きました。
宇都宮から宿迄の直通バスがあって助かりました。
友人も良い休みが取れたと喜んでいました。
食べ放題もよかったですが､カラオケレッツゴーにて大人数が使う部屋で熱唱する機会もなかったので､良い思い出になりました。
こんど機会があれば､また仲の良い友人と共にお邪魔いたします。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/29
龍牙様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご友人のお誕生日のお祝い旅行、微力ではございますが、楽しい旅のお手伝いができたようで私共も嬉しい限りでございます。ご友人にもお喜びいただけましたこと、また、そのお言葉をお伝えくださった龍牙様のお心遣いが大変嬉しく存じます。ありがとうございます。カラオケボックスのレッツゴーでは5名様～20名様までご利用いただける大小のルームがございました。大部屋になってしまいましたが、｢良い思い出｣との温かなお言葉に、感謝の思いでございます。これからも頂戴しましたお言葉を励みに、より良い宿作りに努めてまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。龍牙様とご友人新たな想い出の1ページを、絆を深めるお手伝いができましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨッコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
25日に女3人であさやホテルさんにお世話になりました！バイキングと温泉がすごくよかったです！
バイキングは種類が豊富で席もすぐに用意していただき、待たずに食べれました。お風呂も混雑せずに清潔感がありアメニティも豊富でした！
チェックイン時間が予定よりも１時間も早く着いてしまったが、すぐに部屋に案内していただきありがたかったです。
鬼怒川に行ったらまた泊まりたいと思います！
ありがとうございました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/29
ヨッコ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけて、何よりでございます。ブッフェ(バイキング)・温泉とごゆっくりとお楽しみいただけたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ブッフェではお客様より頂戴いたしました。たくさんのご意見より検討を重ね、現在の品数・メニューとなりました。これからもご期待に添えますよう、向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けください。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。ヨッコ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！オススメ★中国雑技団観賞付き「夢のつづき」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
このたびはありがとうございました。
あえて残念だった点を書きたいと思います。夕食のブッフェ会場の各テーブルにしゅうゆはあったのですが 塩がなく係の方に尋ねると、持ってきては下さったのですが、数がないのでまた取りにきますと言われ、塩は各テーブルに置いて頂けたらと感じました。
最初に部屋に案内された際、布団の片付けはチェックアウト前か後どちらがよいかと聞かれ、チェックアウト後と希望致しました。それなのに、朝呼び鈴がなり出れないため大きな声で待って下さいと言ったにもかかわらず鍵をあけて入ってきました。失礼しましたと出てはいきましたが、数分後再度こられ、用事は布団をあげてよいかとのこと…。父が昨日チェックアウト後と伝えたと言うと、『そう伺ってはいましたがあげてしまってよいか』と返されたそうです…。早く片付けてしまいたいのはわかりますが、旅館の都合でこのような思いをし残念に思います。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/29
ねこ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。数々のご不便・ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。特に、チェックアウトの朝は、お布団を上げることもチェックアウト後まで上げない場合も、お客様に快適にお過ごしいただく、お手伝いとなるべきことでございます。担当責任者へ厳しく注意し、二度とこのようなことがないよう、意識の再教育から指導いたします。大変申し訳ございませんでした。ブッフェ会場につきましても、ご不便をお掛けいたしました。担当責任者へ申し伝え、早速検討してまいります。｢"あえて"残念だった点を･･･｣とのお言葉、今後へのご期待の込められた、お心遣いに感謝申し上げます。至らぬ点ばかりでございますが、頂戴しましたお言葉を真摯に受け留め、同時に励みとし、精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得！オススメ★中国雑技団観賞付き「夢のつづき」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちろくろさくら (女性/50代) 投稿日:2009/10/25
年寄りを連れての一泊で、いろいろ質問したりお願いをしましたが、皆さん一生懸命対応していただきました。食事やお風呂ももちろん結構でしたが年寄り連れにはその暖かさが嬉しかったです。ありがとうございました。お食事も美味しかったです。ただ、もう少し食事量が少なくてお値打ちコースならもっと良かったか。食事の量が多すぎるのもつらいです。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/27
ちろくろさくら様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。微力ではございますが、快適なご旅行のお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。温かなお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。お食事につきましては貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。"多すぎるのもつらい"とのお言葉、深く受け留めております。頂戴しましたご意見は調理担当責任者へ申し伝え、検討を重ねてまいる所存でございます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。これからもご期待に添えますよう、より良い宿作りに努めてまいります。ちろくろさくら様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【①ゆったりとした時を楽しむ部屋食プラン】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しーぷ (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
10月23日に母と娘でお世話になりました。あさやさんは以前から泊まってみたい宿でしたので、今回は母のお誕生日祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。館内は清潔感に溢れ、写真を撮りたくなるほど豪華でしたので何度見ても飽きないです。お部屋は目の前の山に癒されアロマの香りにリラックスできました。ベッドは寝心地がよかったです。くつろぐ為に一部畳がしいてあればいいなとも思いましたが満足です。朝、夕共にゆっくりとご飯も食べられ接客も素晴らしかったです。ショーを観たのでー日では時間が足りずマッサージができなくて残念でした。次回のお楽しみにしたいと思います。あとできたら展望風呂にも洗い場があると助かります。最後にカードと箸を頂きましてありがとうございました。喜んでいましたよ。
またそちらにお邪魔させて頂きます。楽しみです。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/27
しーぷ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お母様のお誕生日という記念のご旅行、微力ではございますが、楽しい旅のお手伝いとなったようで私共も大変嬉しく存じます。ご宿泊のデラックスツインでは、向いの蒙木山の景色と、アロマでリラックスいただけたとのこと、私共も嬉しい限りでございます。"一日では時間が足りず"とのこと、嬉しいお言葉でもあり同時に心の残る点でございますが、"次回のお楽しみ"との温かなお言葉に感謝の思いでいっぱいでございます。お母様にもお喜びいただけて私共も嬉しい限りでございます。お伝えくださいました、しーぷ様のお心遣いに厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。しーぷ様とお母様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/23
館内・お部屋など、すべて清潔感に満ちたすばらしいホテルでした。夕食のバイキングは、その種類にも驚きましたが、心のこもったお料理の数々に感激致しました。数あるバイキング形式のホテルの中で、一番・・・最高だと思います。ありがとうございました。また、機会があって鬼怒川方面に行く時は、必ず利用させていただきます。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/25
みっちゃん様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ブッフェ(バイキング)では、お褒めの言葉を賜り、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ありがとうございます。ブッフェではたくさんのお客様よりお声を頂戴し、現在の品数・メニューとなりました。これからも、いただきましたお言葉を励みに、より向上に努めてまいる所存でございます。お気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛け賜れましたら幸いに存じます。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ジョン (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
１３年前に１５名位で宿泊しました時と比べ今回は夫婦でしたので違いもあるかもしれませんがサービス、料理、等満足し、また泊まりに来ようと思える宿に思え気分良く旅行を楽しみました。特に料理に関しては非常に満足で食べきれなく残してしまいかえって失礼しました。
また、二人ですので部屋で食事の時花でも飾ってと思い大事にしている柿右衛門の一輪挿しを持参しましたが花を買うのを忘れてお世話していただく方にお話ししたところ本当に気持ちよく何種類かの花を用意していただき感謝です。
気配りに感謝して食事も楽しく良い思い出となり本当にありがとう御座いました。今度は孫と一緒に家族で泊めさせていただきます。感謝。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/24
ジョン様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。お部屋でのお食事、ジョン様ご夫婦のお心遣いこそが楽しい時間の最高のエッセンスだったのでは、と存じます。かけがえのない大切なお時間を共有できましたこと、微力ではございますがお手伝いができましたことが、何より嬉しく感じております。柔らかく温かなお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。頂戴しましたお言葉一つ一つを胸に、励みに、より一層精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お孫様との新たな旅の1ページをお手伝いできましたら幸いに存じます。ジョン様ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【①ゆったりとした時を楽しむ部屋食プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たま (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
非常にすばらしい旅館だと思います。
今回、初めての宿泊でバイキングプランで料理がおいしかったので、次回は部屋食でお世話になろうかと思ってます。
日光、鬼怒川方面に出かけた時はまた行きます。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/22
たま様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。初めてのご来館、ご不安な点もあったかと存じますが、ブッフェ(バイキング)ではお楽しみいただけて何よりでございます。｢次回はお部屋食で｣と新たな楽しみを見つけていただけましたこと、私共といたしましても嬉しく存じます。お部屋食では目でもお楽しみいただけるような、旬の食材を活かした創作部分なども心がけ、ブッフェとはまた違った点をお楽しみいただけますよう努めております。拙いご案内ではございますが、次回ご参考となりましたら幸いに存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。たま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みんみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
いつか宿泊してみたいと数年思ってました。今年の旅行で鬼怒川に行く事になり迷わず予約しました。夕食もとても美味しく品数も満足でした。朝食もとても美味しく大満足でした。どうもありがとうございました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/22
みんみ様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテル・旅館より当館に想いを寄せていただき、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。ご滞在中はご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけて、｢大満足｣とのお言葉を賜り、私共も嬉しく存じます。これからもご期待に添えますよう、サービスの向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。みんみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケニー (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
週末に家族３人で一泊しました。
まず、ロビーの吹き抜けとエレベーターの豪華さに驚きました。
部屋は、とても清潔感があり、ゲームも備えてあり退屈しませんでした。（売店などの設備も楽しめました）
温泉、食事共も、大満足でした。
一つ難を言えば、エレベーターがなかなか来ず、階を移動するのに時間が掛かると言う点です。
しかし、おかげさまでゆっくりと快適に過ごす事が出来、またお世話になりたいと思いました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/21
ケニー様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様の貴重なお時間、微力ではございますが楽しい旅のお手伝いができましたようで、私共も嬉しい限りでございます。売店や温泉、お食事ともに"大満足"とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。エレベーターではご不便をお掛けいたしました。私共といたしましても心の残る点でございます。その為の、"ゆっくりと"お過ごしいただくことができたとの、温かなお言葉・お心遣いに感謝の思いでいっぱいでございます。嬉しいお声、励ましのお声、しっかりと受け留め、よりサービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。ケニー様ご家族にとりまして、新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カンカン (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
友人６人での宿泊でした。
一言で素晴らしかったです！！部屋は綺麗で眺めもよし、お風呂も露天風呂からの景色、夜は星がとてもキレイでかなり癒されました食事も、量が多かったですが、美味しかったです。
なにより、スタッフの方が皆さん親切で感動しました。
また、必ず行きたいと思います！
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/17
カンカン様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。屋上露天風呂では昼間の景色と夜空とともに温泉をお楽しみいただけて、私共も大変嬉しく存じます。"また、必ず行きたい"とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。これからもご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。お気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いに存じます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。カンカン様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②ワンランク上の時を楽しむ和食膳プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:妙ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
こんな大きなホテルに泊まったのは初めてで、料理も美味しくお風呂も満足です。接客も連休の忙しい中でしょうが、感じがよく又利用したいと思う位でした。お世話になりました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/17
妙ちゃん様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご来館では不安な点もあったかと存じますが、お食事・温泉ともお楽しみいただけたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。連休中は館内も賑やかでございました。行き届かない点があったのではないかと案じておりましたが、温かなお言葉を頂戴し、ホッとしております。これからも、いただきましたお言葉を励みに、より良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。妙ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Boon (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
大変大きなホテルで子供の遊ぶところもあり、大満足です。又利用したいと思います。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/16
Boon様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。微力ではございますが、Boon様ご家族の楽しいご旅行のお手伝いができたようで、嬉しく存じます。｢又利用したい｣とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。これからもご期待に添えますよう精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。Boon様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:るい (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
いつもは会員制のホテルを利用する事が多いのですが初めて旅館になりました。評価も良かったので期待していましたが、部屋は普通でしたが冷蔵庫の前に小さな流しがありコップも用意してあったので水を入れたらサビのような物がたくさん入って出てきました。飲めないようなら表示していただきたいです。お風呂は露天風呂は良かったですが別館地下の一人でお風呂に入っていたら従業員の方が無言で汚いスリッパのまま入ってきて水温など計っていました。料理は個室でいただきました。美味しい物もありましたが焼き物の なのに冷たい焼いた鱒が出てきてがっくり、松茸のおこわも固すぎてがっくりでした。翌日の朝食もバイキングは避け個室でいただきました。個室用のお手洗いに行くと真っ暗、電気を入れるところを探すありさま…仲居さんは気のつく良い方でした。でも次回泊まる事はありません。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/16
るい様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご期待に応えられないばかりか、大変ご不快な思いを与えてしまい、この場にて失礼かとは存じますが、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉ひとつひとつ、重く受け留めております。お部屋の水道は早急に原因確認と修理・改善いたします。料理では調理担当責任者および配膳スタッフ・担当仲居に厳しく注意いたします。お客様をお迎えする準備・ご滞在中のお手伝い、すべてにおいて未熟でご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。気配り・おもてなし以前、心持ちから改善していかねばなりません。るい様のお心遣いあってこそのお言葉を賜れましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想は社長・女将はじめ各セクション責任者へ申し伝え、スタッフ一丸となって努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【個室料亭】旬の和食膳を楽しむ個室プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:英ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
今まで泊まった鬼怒川温泉の中では、最高のホテルだと思います。ホテルに入ってすぐ目に付く吹き抜けであざやかな館内と、スタッフの皆様のあたたかく、親切丁寧な対応に感激。こだわりの数々を感じる創意工夫もすばらしく、部屋まで行くエレベーターが、吹き抜けの綺麗できらびやかな空間が見え、シチュエーション最高です。部屋も清潔感ばっちり、子供用の浴衣もgood。評価の高い夕食バイキングも納得。味・ボリュームもしっかりで、すべては食べきれないのが残念なほど・・・もちろん朝食もです。子供達もすごい勢いで食べてました。他では実際あまりないようなメニューが盛りだくさん(実際見てみてください)　。展望露天風呂もすばらしいですよ。人気納得です。ぜひ皆様も体感してほしいですね。また鬼怒川に行く時はお世話になりたいと、家族で話しながら帰省いたしました。スタッフの皆様、素敵な旅のお手伝いをありがとうございました。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/16
英ちゃん様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけて、何よりでございます。ブッフェ(バイキング)では選ぶ楽しさ、お子様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。当館の理念に｢お客様の喜びは私たちの喜び｣とありますが、頂戴しましたお言葉から、心より実感しております。英ちゃん様のお声ひとつひとつから感じる柔らかなお心に触れ、温かい気持ちになりました。ありがとうございます。頂戴しましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。至らぬところもまだまだございます。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導の程よろしくお願い申し上げます。英ちゃん様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あおちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
今回初めて利用させていただきました。まずは館内の豪華さに圧倒されました。お部屋も広くて綺麗でした。展望露天風呂は山々の素晴らしい景色に囲まれ、最高でした！今まで入った露天風呂の中でも3本の指に入ると思います。
夕食のバイキングは種類が豊富で、1品1品の味もよく、これまた今までのバイキングの中でベスト3に入るほどの素晴らしさでした。鮎の塩焼きやしゃぶしゃぶ・蟹など内容が本当に良かったです。
このようにお風呂・お食事とも大満足の内容でしたが、残念な点もありました。それは最初お部屋に案内してくれた仲居さんの接客態度が良くなかったこと（心がこもっていませんでした）、そして今回両親の結婚40周年記念での宿泊ということを事前にお伝えしていたにも関わらず、お祝いの言葉さえもいただけなかったことが非常に残念でした。
しかし又泊まりたい宿の1つになったことは間違いありません。
返信者:鬼怒川温泉　あさや 返信日:2009/10/14
あおちゃん様　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご両親が結婚40周年をお迎えになられたとのこと、一生に一度の大切なお時間に、ご予約時のメッセージにてしっかりといただいておりましたのに、言葉ひとつとお掛けできず、大変申し訳ございませんでした。些細なことでも、何かできたはずではと、今になって思い巡らせております。至らぬ点が多い中、温泉・お食事ブッフェ、｢又泊まりたい宿の1つ｣との温かなお言葉に救われる思いでございます。頂戴しましたお言葉一つ一つ受け留め、励みに、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。鬼怒川温泉へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。あおちゃん様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の鬼怒川温泉♪食べ放題ブッフェプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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