宿番号:338192
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2025/10/23
フロントの皆さんが非常に丁寧な接客されて気持ち良く利用させていただきました。朝食も美味しかったので、高知へ行く際は必ずリピートします。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎり朝食でして高知のお米、新井田米を使ったおにぎりと高知の地の物を使った小鉢3品のワンプレート朝食になります。ヘルシーと好評を頂いております。
スタッフの接遇につきましてはお客様ひとりひとりに寄り添ったサービスを心がけておりますので、お客様が気持ちよく高知滞在ができたとの声を聞き嬉しく思います。お客様のお声を胸により一層業務に励む所存で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
家の都合で急遽ホテルをとりました
チェックインの際にアメニティやフリードリンク等の丁寧な説明があり、手続きが終わり部屋に向かうためエレベーターに乗ろうとしたらスタッフの方がエレベーターのボタンを押してくださり、ドアが閉まるまで頭を下げてくれてました!!
部屋の広さも申し分なく、ベッドメイクもきれいで文句なしです!!
利用はしてませんがエレベーターの前にはレンタルシャンプー?もあり女性の方は特に嬉しいポイントかと思います
また、チェックアウトの際は高知名物のミレービスケットをひとつ下さり、優しい気持ちになれましたし、ホテルの玄関まで見送ってくださいました!!
荷物を預けさせてもらって取りに戻った際にも玄関まで見送ってくださり、高級ホテルでもなかなかしないんじゃないかという心遣いがとても嬉しかったです!!
ただ欠点?をあげるとしたら、
シャワーの水圧が少し弱めで、温度も一定ではなく急にぬるくなったりしたところと、たまにWiFiが弱くなったことくらいです。
もし直せるなら水圧を強めにしてほしいかなぁ…と思いました。
宿泊するにあたって大きな支障はありませんし、なによりもスタッフさんの心遣いに感動しました!!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また心温まるお声、有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
しかしながらシャワーの水圧とWIFIにつきましてはご不便をお掛けしました事申し訳御座いません。
WIFIにつきましては電波が弱い時やルーターが固まってしまう場合が御座いますのでその時は何なりとお申し付けくださいませ、一度ルーターの再起動をさせて頂きますので。
シャワーにつきましては申し訳御座いません。一度水圧を改善できるのか一度調査致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
ホテルに高知に来て頂ける方達、皆様の良い思い出作りの力になりたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/21
フロントの方がとても親切丁寧で驚きました
過剰とも思えなくはないですが、嫌な気分にならないように対応していただいていたので、本当の意味で接客上手なんだと思います
エレベーターを使用する際に夜中だろうが、必ずボタンを押して呼んでいただけだので、バイクで荷物が多かった自分にとっては大変助かりました
料金はかかってもバイクを軒下に入れていただけたのも感謝です
雨ざらしは何気に大変なので…
朝食は毎日同じものにはなりますが、おにぎり定食みたいな形でバランスも良く考えられており、お腹が落ち着くものでこれも非常に良かったです
建物は年季は入ってますが、しっかり清掃されてて問題なし
経年劣化をガタガタ言う人は止めた方がいいですが、頑張って手入れされてるのを見ると文句いう方がおかしい
連泊でしたが市内中心部で利便性も高く、また来る際には検討したい宿でした
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また心温まるお声、有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
わたくしどもは施設的には確かに古くなってしまいますがその分、サービス面でカバーしようと思い、泊まって良かった、と思って頂けるように、精一杯のおもてなしをさせて頂いております。高知での滞在が良い思い出になったとの事嬉しく思います。
当ホテルの立地につきましてはお客様のおっしゃられる通り高知の中心地のはりまや交差点から徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
朝食につきましては高知のお米、新井田米を使ったおにぎり朝食で御座いまして小鉢も高知の地の物を使っておりお腹に優しい朝食となっております。
この度はお忙しい中の心温まるお声有難う御座います。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/8
遅めのチェックインだったので素泊まりで利用。フロントで食事処を尋ねたら丁寧に教えて頂きました。ユニットバスは手狭でしたが繁華街も近くコンビニも側にあり便利でした。帰り際もご丁寧なお見送りをしてもらいました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地は高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/8
私は仕事柄年間200泊色々な場所で泊まっていますが、フロント対応・他スタッフの対応は素晴らしいです。
また朝食はバイキング形式ではありませんが、おにぎり・ゆで卵が温かく(普通のホテルなら常温)気持ち良い朝を迎えられました。ホテル自体は古いですがそれを補うサービスでした、中々無いですよ。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食で御座いましておにぎりに関しましては高知県産の新井田米を使用しております。ゆで卵に関しましてもその日に作っておりますので食べやすいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/4
初めて宿泊させていただきました。
コスパメインで予約しましたが、スタッフの方々の大変厚いおもてなしもあって大満足でした。
朝食のおにぎりとおかず、味噌汁も私好みで美味しかったです。
ありがとうございました。
また高知出張の折には利用させていただきます。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食でして朝7時から9時までロビーで行っております。
高知産のお米、新井田米を使ったおにぎりと高知の地の物を使った小鉢三品で御座います。
充実した高知滞在になられた事、嬉しく思います。
また高知に来られた際はぜひまたお目にかかれるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/17
娘夫婦との家族旅行で利用しました。娘夫婦には幼児がいる為和室希望その希望を叶えてくれたのがホテルアベスト高知でした。部屋は広くお風呂とトイレが別でとても良く娘も高評価でした。私達はツインの部屋 清潔感があり良かったのですがトイレが狭く太めの私は使いづらい気がしました。朝食は部屋で食べる事が出来て助かりました。
観光も一番行きたかったひろめ市場にも近くカツオを堪能出来ました。最後にフロント対応はとても良くエレベーターの開閉や帰りには玄関口まで見送ってお声を掛けて頂き気持ち良く帰路に着く事が出来ました。また利用したいホテルのひとつになりました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
快適に高知を堪能できたとの事嬉しく思います。またお部屋やスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルからひろめ市場は徒歩15分ほどですので観光にも大変便利な立地となっております。
カツオも今は戻り鰹の時期ですので脂がのっており大変美味で御座います。またメジカの幼魚の「新子」もこの9月しか食べれない貴重な魚ですのでぜひ次回ご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/10
建物がどうしても古く、見劣りしてしまいますが、泊まるのに不便はありませんでした。数少ない駐車場を利用できたのが良かったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
当ホテルは高知市での中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
しかしながら施設が古い面に関しましては申し訳御座いませんでした。改善できる所は改善していきリニューアルできる所はリニューアルしていきたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/6/30
フロントの方々の接客、朝ごはんの量と質、夜ご飯(すし柳さん利用プラン)も最高に美味しくて、部屋も値段のわりに清潔でとても素敵な宿泊体験になりました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊まり頂き誠に有難うございます。
またスタッフの接遇や朝食夕食、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知での滞在がお客様にとって良い思い出になったとの事嬉しく思います。
当ホテルの朝食は高知の食材を使ったおにぎりワンプレート朝食で提供しておりまして高知のお米を使っているので好評で御座います。夕食に関しましては高知の老舗の寿し柳さんとのコラボになりましてかつおのたたき定食やお刺身定食、松花堂定食からお召し上がりできましてこれも好評頂いております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/25
部屋の造りはちょっと古い感じがしましたが、それを補って余りあるくらい、フロントの方の対応は気持ちの良いものでした。特に、宿泊客がエレベーターを利用する時には必ず先回りしてボタンを押してくれ、スムーズな乗り降りができました。これまでいくつものホテルに泊まりましたが、こういうことをしてもらったほとんど経験はなく、あってもせいぜいチェックイン後の一回限りでした。
朝食時の対応も丁寧で、かつおむすびも何となく懐かしい感じで大満足でした。おかげさまで出張での仕事もはかどりました。ありがとうございました。今後も機会があればまた宿泊したいと思っています。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知いお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉も頂き誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルはおもてなしの心を大切に高知に来て頂けるお客様ひとりひとりに良い思い出を作ってお帰り頂きたいとの思いで接しております。
お仕事が無事に終わり安堵致しました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/5/28
はりやま橋を越えてすぐ。提携のお寿司屋さんも通りを渡ってすぐです。
朝食のおにぎり定食、美味しかったです。
みなさんおっしゃる通り、スタッフのおもてなしがとても丁寧で、旅館のようなお見送りまで頂きました。ありがとうございました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
合わせてスタッフの接遇や夕食、朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの夕食はホテルより徒歩2分の所にある昭和3年創業の老舗の寿し柳とコラボしております。高知の漁港と提携しておりますのでその日に捕れたお魚を使った料理を提供しておりますので大変好評頂いております。
朝食につきましても手作りのおにぎり朝食を提供しておりますので大変好評頂いております。
お見送りサービスにおつきましてもお客様に感謝の気持ちと無事にお帰りいただきたい思いで当ホテルのサービスの一環として行っております。
この度はお褒めのお言葉まで頂きまして本当に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/1
安いホテルで探したため、部屋や設備はそれなりでしたが従業員の皆さん非常にホスピタリティがあり、快適に過ごせました。部屋に入ると隣の音も気にならず、良かったです!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
現在当ホテルの朝食ではNHK朝ドラあんぱんにかけてミニあんぱんを提供しておりますので
ぜひドラマのふいんきを味わって頂ければと思います。
高知にはアンパンマンミュージアムとやなせたかし記念館も御座いますので(車で1時間)ぜひ一度見に行って頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/20
フロントの方にとても気持ちよく対応していただきました!エレベーター前まで案内していただいたり、とにかく接客は星5です!
客室のバストイレが少々狭く、もう少し広々と出来たらなと思いました。また泊まりたいです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
現在高知ではNHKの朝ドラの「あんぱん」が放送されており、アンパンマンの作者のやなせたかしさん夫婦のお話しになります。高知が舞台なのでアンパンマンミュージアムややなせたかし記念館など観光名所は盛り上がっております。その他にも去年放送の「らんまん」の牧野植物園なども御座いますので次回ぜひ見に行っていただければ幸いです。
この度はお忙しい中の嬉しいご投稿、誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/5
海外からの宿泊利用者ですから、言葉の交流が難しいようですが、でも、親切、丁寧に耳を傾けて、話を聞いてくれて、助かりました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
海外の方でも不自由なく高知に滞在できるように従業員一同サポートさせて頂きますので
ご安心くださいませ。
これからも高知に海外の方がたくさん来て頂けるように頑張ってまいりますので
また高知に来られた際は宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/4/5
出張ですが飲食店もほどほどに近く(居酒屋)立地も悪くなく、スタッフは丁寧でありがたいです。
駐車場は到着直前にホテルに確認するとをお勧めします。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地とスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの駐車場に関しましてですが契約駐車場が4つ御座いまして、全て徒歩1分と近く料金は1泊800円で御座います。
一度フロント前エントランスに横づけして頂けましたら地図を持ってスタッフがご案内に参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/13
高知に初めて行きました安くて真ん中に近い所で選びました
フロントの方達がサラリと優しい対応に感動
朝ごはんも美味しい とても良かったです
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地とスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
朝食もおにぎりワンプレート朝食になりまして
お米は高知の新井田米という有名なお米を使用しておりますので大変ご好評頂いております。
あとお知らせですが当ホテルは4月から全館禁煙になりますので
また高知に来られる際は宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/12
トイレと風呂が少し狭い事を除けば金額の割には文句無しです
特にフロントスタッフの方がとてもよくしてくれました
またお世話になります。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
ユニットバスの狭さは申し訳御座いませんでした。
当ホテルは4月から全館禁煙になりますので
また高知に来られる際は宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/9
町中にあり、歩いて観光できるホテル、コスパ最高、朝食最高でした。大変満足出来るホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また朝食と立地につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
また高知に来られる際はぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/4
玄関まで来て以前宿泊したホテルだとおもいだした。最近宿泊に費用をかけないので、なかなか手頃なホテルに当たりません。設備が古いのか排水が悪い。
ホテルアベスト高知からの返信
この度は再びホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながら設備の古さと排水が中々流れなかった点につきまして
申し訳御座いませんでした。
館内のクロスやカーペット等新しくできる所は新しく張り替え等してまいります。
また来月からは禁煙ルームを増やしますので禁煙のお部屋も今までより予約がとりやすく
なりますのでご期待下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/25
古いホテルであることは仕方ないにしても、部屋にティッシュも無く、
床も清掃したのかと疑うくらい清潔感がありませんでした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋に関しまして清潔感が無かった事誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め再度清掃を徹底するとともに
床やクロスも張替を実施致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/12
こじんまりした小さなホテル。部屋はなかなか良かったかな!風呂が小さい。夕飯は松花堂定食でしたがまあそれなりかな。朝食のおにぎりは淋しいなあ。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして有難う御座います。
またお部屋につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。しかしながらお風呂の狭さにつきましてはご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。
夕食につきましては老舗の寿し柳とのコラボでたたき定食、お刺身定食、松花堂定食の3つの定食からお選び頂けます。
朝食につきましてはおにぎりワンプレート朝食として朝7時から9時まで1階のロビーにてお召し上がりいただけます。お部屋に持って上がる事もできます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/1/14
出張で4泊しました。フロントの対応は皆さん素晴らしくしっかりと教育を受けていると感じました。またはりまや橋電停から徒歩2、3分と路面電車で南北にも東西にも行ける立地条件の良いところにあります。ただ近くにコンビニはあるのですがスーパーが無く買い出しが大変でした。
客室はと言うと室内ベッドと広く快適なのですが、バスタブが狭くて身体の大きな私は洗うのに不便を感じました。空調も独立したエアコンでなく強中弱のダイヤルの旧式タイプで寒波の影響で冷え込んでいたのもあるけど効きが悪かったです。
値段的には安くていいのですが、その分4泊しても部屋の清掃はありません、冬場なので私は気になりませんが、タオルの交換が全ての清掃が終わってからだったので大変不便でした。出来ればタオルの効果だけは早めにお願いしたいです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
しかしながらお風呂のオーバーフローにつきましてはご不備をお掛けし
誠に申し訳御座いませんでした。
空調のシステムも全館一括空調でしてご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。タオル交換に関しましても早めに交換するように致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
この度頂いた声を次回に繋げるように致します。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/30
快く出迎えてくださりありがとうございました。立地も良く、日付変わっても飲みに行くことができました。龍馬パスポートで頂いたおにぎり朝食も美味しかったです!!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇や立地につきましてお褒めのお言葉有難う御座います
当ホテルは事前にご連絡を頂ければ門限は御座いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。
立地につきましても当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/30
トリプル和室で宿泊しました。
お部屋はキツキツでしたが、ホントに寝るだけの利用でしたし、
たまに家族で和室は楽しく、よく休めました。
お風呂は少し黒カビが気になりました。
見た感じ小ぶりて年期の入ったホテルでしたが、従業員さんは皆さん大変親切で、さりげなくエレベーターを押していてくださったり、
シャンプーの銘柄貸し出しがあったり、
帰りにお菓子をくださったり、
充分に気持ちよく滞在させて頂きました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また従業員の接遇につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。しかしながらお風呂のカビにつきましては申し訳御座いませんでした。カビ取りをしましたがこれから定期的にカビ取りを実施してまいります。
当ホテルのシャンプーにつきましては全室ラックスを入れておりますが貸し出し用としてその外にもエッシェンシャルやいち髪等も置いておりますので持って行っていただいても大丈夫で御座います。
チェックアウト時にお渡ししているミレービスケットですが高知特産のお菓子でミレーちゃんというやなせたかしさんが作成したキャラクターがのってあるのでぜひお召し上がり下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/31
投稿日:2024/12/18
アメニティもシャンプーやリンスが選べて良かったです。朝食も品数も多く満足でした!飲み物も常時飲み放題になっていて、とても助かりました。
帰りのサービスのお菓子も嬉しかったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またシャンプーバーや朝食につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。
当ホテルの客室内のシャンプー類はラックスをいれておりかなりさらさらになるとのご好評頂いております。また使い慣れたシャンプー等があれば1階ロビーに置いてあるシャンプーバーから取っていってもらっても大丈夫です。
朝食も高知の仁井田米を使ったおにぎりなのでもちもちとした触感でご好評頂いております。
お土産のミレービスケットも高知の特産品なのでお召し上がりくださいませ。このミレーちゃんというキャラクターはやなせたかしさんが作成したので来年より始まるNHK朝ドラ「あんぱん」でも出るかもしれないのでお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/11
フロントの接客がとても丁寧。
ビジネスホテルではあり得ない高レベルでびっくりしました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっておりご好評頂いております。
また寒波が来ていますので体調など崩されないようにお気をつけて下さい。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/7
まずはりまや橋の近くという立地が最高に良いです。高知は初めてでしたが、数日たつうちにその立地のありがたみがわかりました。
スタッフの皆さんも親切で、「前のお客がテレビに設定したタイマーが残っていてその時刻についてしまう」などのトラブルにもすぐ対応してくださいました。
朝食もおにぎりに小鉢3皿とゆで卵にみそ汁もついてありがたかったです。
気になった点としては、浴槽への給湯がシャワーのみでお湯が溜まるのに時間がかかったこと、フロント朝食スペースの椅子の背もたれが老朽化していたことなどがあります。
しかし発着時の荷物の預かりなども対応していただき、総体としてはとても良いホテルだったと思います。ありがとうございました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇や朝食につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
椅子の背もたれやテレビのタイマーにつきましては申し訳御座いませんでした。アクシデント等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
当ホテルの朝食につきましては朝7時から9時までおにぎりワンプレート形式でおこなっておりお米は高知県産の新井田米を使っておりご好評頂いております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/8
投稿日:2024/12/2
夕飯は寿司ざんまい
高知といったらメインは鰹!!
とても豪華です
朝食もバイキングではありません。ただヨーグルト付きとかもう一押しほしかったかないうのはあります
ただ大浴場は無いです
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また夕食プランにつきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知の鰹は春と秋が食べごろですのでまた来年宜しければ食べに来てください。
朝食のヨーグルトの件ですが貴重なご意見誠に有難う御座います。一度検討致します。
高知の大浴場に関しましては車で15分ほどの所に姫和子の湯という人気のスパ施設が御座いますので
次回ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/11/18
ライブ会場から近距離だったので、よかったです。朝ごはんもついていて、おいしくいただきました。暑かったのですが、クーラーのスイッチがわからずでした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地や朝食につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
しかしながらクーラーのスイッチの場所に関しましては申し訳御座いませんでした。
お部屋の空調のスイッチはナイトテーブルに御座いますのでまたお申し付け下さいませ。
ライブも楽しめたそうで良かったです。また高知に来られる際はぜひ宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/8
前日予約だったので金額が割高なのは仕方なかったけど、接客が素晴らしくてびっくりした。
信号渡った料理屋も美味しくて、対応も良かった。
高知と言う街の人柄が良いのか?
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知の街と食を堪能されたようで良かったです。今の時期は戻りガツオでカツオが脂がのって美味しい時期なので召し上がったようで良かったです。
また高知に来られる際はぜひホテルアベスト高知を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/11/9