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エリア: 長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 雲仙・小浜

[旅館]宿番号：338332

春陽館

小浜温泉
ＪＲ長崎本線諫早駅下車後、バスで50分。長崎道諫早ＩＣから車で50分。 MAP

  • 春陽館のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 71 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ふこちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/20
この前はどうもお世話になりました。
接客、料理、お風呂も共に満足でゆっくりできました。
お風呂上がりに、ほうじ茶が用意されていて嬉しかったです。
ですが、エレベーターが階に止まるごとに少し、下に下がって怖かったです。

[利用した宿泊プラン]⑩　【気軽にお部屋食】☆平日は10500円でお部屋食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:NAMI (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
家族旅行で宿泊させて頂きました。父の足が不自由な事を事前にお知らせすると、車椅子、簡易ﾍﾞｯﾄﾞの貸出や、ﾊﾞﾘｱﾌﾘｰの家族風呂への案内など、ｽﾀｯﾌの方が細やかにｹｱしていただき、家族全員、心から寛ぐことができました。お料理もとても美味しかったです。ｲﾙｶｳｫｯﾁﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝしたが悪天候で中止になったこと、夕日が見えるのが自慢の露天風呂も悪天候で見ることができず残念でしたが、また機会があったら泊まらせていただきます。

[利用した宿泊プラン]⑪　【いるかウオッチングがついて】！平日11000円

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:く～たん (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
外観からは時代を感じさせる佇まい。
食事は最高～今までで１番のボリュームで、大満足でした。

[利用した宿泊プラン]【秋・冬のスタミナプラン】3組限定！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きよ (男性/30代) 投稿日:2009/11/14
　接客に温かみが感じられてアットホームな感じがしました。また、夕食の平目は最高でした。日ごろの疲れを癒すことが出来大満足です。
ただ、我がままを言わせていただければ、女性用のアメニティ（クレンジングオイルやドレッサー）や夕食のお品書きがあればもっと良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]⑯　【新ＨＰ記念プラン】！ひらめ活造りサービス

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あおと (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
夕食がおいしかったですが量が多く残してしまったのが残念でした。あとお部屋のお風呂を使わなかったのですが汚れが気になりました。とてもいぃ長崎旅行ができました。

[利用した宿泊プラン]⑤　【当館の人気ＮＯ１】海の幸、山の幸を堪能

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:いわちゃき (女性/50代) 投稿日:2009/11/09
外観は歴史を感じさせる大変赴きのある素晴らしいもので小浜温泉街では目立つ存在でした。お部屋は新しい畳のよい香りがしていました。さすがに古くて使いにくい箇所はあちこちにあるのはしょうがないのでしょうが７階露天風呂にシャワーがないこと１階大浴場は湯温調節がしにくい水栓だったのが残念でした。お料理の配膳間隔が長すぎてせっかくのご馳走が満足度半減です。もったいないなぁと思います。部屋食なのがネックなのでしょうか。７階露天風呂は夕日が海に沈む時間は最高ですね。日が暮れて漁り火がきれいでした。

[利用した宿泊プラン]春陽館　【ザ☆定番】　「迷ったらこれ」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:陽子 (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
今回は一番お安いプランだったので、料理が心配でした。ボリュームはあったのですが味付けが濃い感じがして私の好みではなかったです。もう少しシンプルにして味付けを変えた方が喜ばれるんではないかと思います。朝ごはんもおかずが微妙だったです。子供のやつがまだいいと一緒に行った人達も言ってました。お部屋は綺麗にしてありました。布団もふかふかで気持ち良かったです。

[利用した宿泊プラン]⑧　【リーズナブルな価格】1泊2食平日は8400円！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロリくん (男性/50代) 投稿日:2009/10/28
小浜近郊には、釣りで数十年通い続けていますが、小浜温泉でゆっくりするのはひさしぶりでした。春陽館さんは初めての宿泊でしたが古い佇まいですが
古さをじょうずに利用した内装には関心しました。当日はあいにくの雨天で橘湾に沈む夕陽を見ることができませんでした。次回は是非晴天の日に宿泊したいと思っています。貸切風呂を利用しましたが、体の芯まから温まってとてもよい温泉でした。それから、係りの方の対応のよさと館内の清潔感は満点の評価に値します。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】24：30まで温泉入浴できる

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しまけん (男性/60代) 投稿日:2009/10/25
一泊二日の旅行でしたが、満足した点として、①夕食の質・量ともに非常に満足②部屋の露天風呂は夕日も見えて、心洗われる思いがしました。
ここをちょっと気遣いがあればとして①夕食の献立（お品書き）があれば、あと残り何品あるのかが分かり、エンドが見えて食べるスピード等の配分ができた②
殆どのお客様が車での旅路となり、特に高速道路を走るので、ウィンドウに虫などの汚れがついた状態となります。翌日気持ちよく出発するためにも、お客様の了解を得て、窓の拭き掃除があればと思いました。
全体的に非常に満足でした。
返信者:春陽館 返信日:2009/10/28
しまけん様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。お風呂、お料理とご満足頂きましたこと社員一同、感謝申し上げます。また、お品書き、お車の窓掃除について貴重なご意見頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お料理の説明は仲居が会話の中で済ませておりましたが、ご指摘のように紙に書いたお品書きの方がより具体的にご説明できますね。これからの改善点として、是非、参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申しております。　春陽館

[利用した宿泊プラン]① 【木造本館】レトロな露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のみっち (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
先日はお世話になりました。
９ヶ月の子供がいたので、露天付きのお部屋にしたところ、３人にしてはもったいないほどの広はさでびっくり。
で、露天からの夕焼けを期待して行ったけど、夕方から曇りだし見ることが出来なかったのが残念でした。
でも、料理はボリューム満点で接客等満足でした。
返信者:春陽館 返信日:2009/10/28
のみっち様
お子様連れのご旅行は何かと気兼ねされ、大変でございますね。そんな時にお部屋食のプランでしたらご家族だけのプライベートなお時間を過ごしていただけます。露天風呂付き客室ではなおさらに24時間温泉入浴もでき、リラックスしますよね。是非、またお越し下さいませ、そのときは最高の夕日が出ますようにお祈り申しあげております。　春陽館

[利用した宿泊プラン]① 【木造本館】レトロな露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kaneja (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
沈む夕日を見ながらの露天風呂は最高でした！
接客係の方も感じよい方でよかったです。
夕食の量がもう少し少なくても良かったかも・・・。
釜飯を残してしまったのが残念でした。
返信者:春陽館 返信日:2009/10/28
kaneja様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。最近の夕日は空気も秋の色で本当に綺麗です。温泉の良さが際立ちますね。　さらに良い接客を目指して勉強して参りますのでほんの些細な点でもご意見お待ちしております。小浜に着たからにはお腹いっぱいで帰ってもらいたいとお出ししております。おにぎりで夜食にご準備する事もできますのでお気軽にお申し付け下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。　春陽館

[利用した宿泊プラン]⑧　【リーズナブルな価格】1泊2食平日は8400円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:crvv103 (男性/60代) 投稿日:2009/10/08
今回、会社を定年退職した4名で利用しました。旅館は70数年の歴史ある建物で古いですが、風情があって大変良かった！おいしい料理で4名が心行くまで
飲んで、語って、素晴らしいひと時を満喫しました。温泉も広い大浴場でゆったりと心が癒されました。今度は年末の忘年会に又来よう！と云った約束をしたほどです。素晴らしい定年旅行ができました。
返信者:春陽館 返信日:2009/10/25
ｃｒｖｖ１０３様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたコメントから非常に喜んでいただけたものと推察致します。
定年退職なされた４名様でのご旅行に数ある旅館の中から当館を選んでいただきましたこと誠にありがたく思います。
当館の建物は決して新しいものではございませんが、昔ながらの情緒ある雰囲気を残しており皆様に喜んでいただいています。
是非今年の忘年会にはまたのご来館をお待ちいたします。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]⑯　【新ＨＰ記念プラン】！ひらめ活造りサービス

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひまわり (女性/50代) 投稿日:2009/10/04
9月の五連休初日に家族3人で1泊しました。数年前にも私の母と娘の3人で泊まった時に、1階の箱庭のあるお部屋でのとても豪華な食事と、女将さんの心遣いが嬉しかったので今回も利用しました。今回は主人が大好きな海の見えるお部屋だったし、天気もよくて天空露天風呂での夕陽も眺める事が出来、夕食も美味しくて3人ともとても満足しました。
返信者:春陽館 返信日:2009/10/15
ひまわり様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の木造本館のお部屋をご用意させていただきましたが、満足していただけたみたいで嬉しゅうございます。
小浜温泉は非常に夕日が自慢のところでございます。
別館７階部分にあります展望露天風呂「天空の湯」からは、ほぼ正面に夕日を見ていただけたのではないでしょうか。
温泉と夕日と海の幸が自慢の小浜温泉でございます。
是非またのご来館をお待ちいたします。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]⑤　【当館の人気ＮＯ１】海の幸、山の幸を堪能

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:干支蘭是 (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
まず湯煙立つ小浜の温泉街に感激、その中に佇む風格ある老舗旅館が、春陽館でした。
格安なコースを選んだので特別な期待はなかったのですが、想像以上に豪華な料理を頂き、古風な情緒溢れる静かな部屋でゆっくりと寛ぎました。
何よりも温泉の湯そのものが素晴らしく、その風土にじっくりと浸るような貴重な時間を過ごすことが出来ました。
時代に惑わされず、伝統的なこのスタイルを続けて行かれることを望んでいます。
返信者:春陽館 返信日:2009/10/15
干支蘭是様
この度は当館をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
頂きましたお言葉から当館に満足していただけたことがすごく感じられ大変嬉しく思います。
干支蘭是様ご指摘の通り当館は湯煙立つ小浜温泉の中で昔ながらの木造の館を持ち昔ながらのやり方をやっております。
けっして最新式の館ではございませんが、干支蘭是様のように評価していただけるお客様も多くございます。
これからも昔のよき時代の物をスタッフ一同守り続けるよう努めてまいります。
是非またのお越しをお待ちいたします。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日お部屋食７３５０円】☆今年の夏は温泉へＧＯー

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:HIRO (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
幼児がいる我が家では、なかなか旅行にも行けないため、今回は露天風呂付きの部屋でゆっくりくつろぐ事を目的に利用させていただきました。沈む夕日を眺めながら露天風呂に入り、食べきれないほどのボリュームの夕食にビックリ！量だけでなく味も言うこと無しでした。広々とした畳の部屋に我が子も大興奮。あっちこっちに這いずり回り、興奮しすぎて夜なかなか寝てくれなくて逆に困った位でした（笑）部屋風呂だったので遠慮する事もなく何度もお風呂に入りました。夕日が有名と聞いていましたが夜は遠くに見える小さな夜景、朝は朝焼けで色付く橘湾と夕刻以外も楽しめるお風呂でした。翌日の朝食も豪華で驚きました。当初の目的どおり、ゆっくりとくつろいだ２日間でした。
返信者:春陽館 返信日:2009/09/25
HIRO様
クチコミの中に喜びがあふれ、読むうちに感謝で一杯になりました。お部屋風呂を朝な夕な、こんなにも堪能して頂き恐縮しております。事前に『小さな子供がいるので』と、お部屋の備品類にまで心配をされていた心遣い、旅館にとってもお気遣いがうれしかったです。お部屋係は気を遣わないでおくつろぎ頂けるように対応を考えてお迎えさせて頂きました。また、気兼ねなく是非お越しくださいませ。　春陽館

[利用した宿泊プラン]① 【木造本館】レトロな露天風呂付客室

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふみ (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
お風呂は気持ちが良いし、ご飯もおいしいし、仲居さんはすごく気持ちが良くて、楽しいときを過ごすことができました。ありがとうございました。
ただ、フロントの雰囲気が迫力がありましたけど(こわかった)・・・
返信者:春陽館 返信日:2009/09/25
ふみ様
当館のご利用誠にありがとうございました。お風呂、お料理、接客と文句なしの評価にスタッフ一同喜んでおります。惜しむらくはフロントの対応です、再度、気持ちよい対応ができるように気をつけて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。　　春陽館

[利用した宿泊プラン]【9月の土曜日が平日料金】お部屋食10500円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒトミ (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
旅館に到着してすぐに夕日を見ようと露天風呂に入りました。体を洗うスペースが2箇所しかないのは露天風呂だから仕方がないかと思いますが、シャワーがないのは少々不便でした。それでも露天風呂からの眺めは最高でした。歴史を感じる部屋なのに清潔感があり、十分な部屋の広さ、ボリュームのある料理と、とても満足です。ただ、夕食時に料理名や使用している食材、食べ方など聞いても分からないといった返答があり残念でした。せめてお品書きを添えて欲しかったです。
返信者:春陽館 返信日:2009/09/25
ヒトミ様
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理、お部屋ご満足頂けたご様子、大変感謝申し上げます。料理説明等、不明な点は調理場で確認しお伝えすることになっておりますが、万全ではなかったとのこと、今後、改善に努めたいと存じます。露天風呂は構造上どうしてもシャワー設置が難しいためお付けしておりませんが、大浴場には完備してございます（ちなみに露天風呂の洗い場は3箇所でございます）。又のご利用をお待ちしております。　春陽館

[利用した宿泊プラン]⑰　【７０周年記念プラン】！伊勢海老？それとも鮑？

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かめきち (男性/40代) 投稿日:2009/09/08
今回、初めての長崎旅行に際して、経由地、客室露天風呂を基準に利用させて頂きました、予約後、施設の築年数および施設規模に若干不安になりました、しかし、到着してみると、従業員の接客および、施設の管理十分に行き届いていました。又、源泉の泉質がとてもよく、客室の露天風呂にも何度も入りました。食事に関しても、夕、朝食も大変満足の質、量でした。又、きめ細かいご配慮に関心するばかりでした。古きよき温泉宿をおかみをはじめ、全従業員で守る姿勢にただ、ただ感銘を受けるばかりでした。またすぐにでも、伺いたい宿でした。次回伺う時を楽しみにしております。お世話になりました。
返信者:春陽館 返信日:2009/09/10
かめきち様
遠方よりお越し頂き、また初めての長崎旅行で当館にお泊り頂き大変光栄に存じます。かめきち様のこれでもかといわんばかりの”ほめ言葉”に大変恐縮している次第です。建物が古いといった最初に抱かれたお客様の不安感をいかに取り除き、気持ちよくお過ごし頂けるようおもてなしする事を日頃より考え、お迎えしております。このようなお言葉を頂けることは旅館業を続けていく大きな力となります、本当にありがとうございました。新築のホテルなどには設備面では及びませんが、昔ながらの良さを残して繋げてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　春陽館

[利用した宿泊プラン]① 【木造本館】レトロな露天風呂付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:RURU (女性/30代) 投稿日:2009/09/07
今回初めて宿泊しました。
料理は、低価格のわりには品数も多く美味しかったです。
しかし、問題点がかなりありました。
①家族風呂は、宿泊者なのに1200円の料金がかかる（宿泊者のﾒﾘｯﾄがない！）
　(露天風呂だが隣のホテルから丸見えでカーテンらしきものがあるがこれを
　使用すると露天風呂の意味がない）。
②部屋のトイレの間取りが狭苦しく大変だった。
③部屋風呂が悪かった。
④家族風呂の蛇口の水、お湯の調節がかなり大変だった。
⑤露天風呂では、シャワーがなく髪を洗うのが大変。
⑥出来るだけ、仲居さん主導ではなくお客様の要望に沿ったサービスを
　心がけて欲しい。
今後は、更なる企業努力で改善した部分を拝見出来れば？と思います。
返信者:春陽館 返信日:2009/09/10
RURU様
【夏季限定スタミナプラン】のご利用誠にありがとうございました。リーズナブルで人気のプランでございましてお料理などご満足頂いたご様子うれしく存じます。ご指摘頂いた点は社員で改善に向けて話し合いを続けて参ります。
　貸切風呂に関しまして、本来無料提供したいところではありますが、３箇所しかないため一泊の間に全てのお客さまに利用して頂くことが物理的に、時間的に難しく、ご利用できたお客様にだけ得られるサービスであれば不公平に思われる方もおられると考え、有料（ただし、宿泊のお客様には割引料金にてご案内しております）とさせて頂いております。ご了承下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。　春陽館

[利用した宿泊プラン]【夏季限定スタミナプラン】3組限定！夏のお薦め

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:しょうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/27
大雨の中お世話になりました。玄関に車を止めて荷物を降ろすと旅館の方が車を駐車場に止めてくれるので雨にぬれずよかったです。
お風呂は、屋上にある露天風呂♪夕陽を見ながらゆっくり入れて気持よかったです。
返信者:春陽館 返信日:2009/09/03
しょうちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
大雨が降った日ではございましたが、夕日を堪能していただけたみたいで嬉しゅうございます。
当館の屋上にあります展望露天風呂は、正面に波静かな橘湾を見渡し、そこに沈む小浜自慢の夕日を堪能していただけるよう、また夜は星空をご覧頂き時間を忘れて過ごしていただけるよう開放的にしております。特に夜に漁船が出たときは漁火が闇夜に浮かび情緒あるものでございます。
是非、小浜温泉へまたのお越しをお待ちいたします。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【7月の土曜日が平日料金】お部屋食10500円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:YOSU (男性/20代) 投稿日:2009/08/25
夕食の味付けが濃すぎだと思う。夕食が出るのが遅かった。
旅館に関しては、歴史が古いぶん趣があったし、のどかだった。
しかし、古いのと清潔感に欠けるのとは違うと思うので、
妥協せず、もっと清潔感があって欲しかった。意外に目に付くので。
接客も含めて、総合的に、これぐらいでいいやという妥協感があった。
返信者:春陽館 返信日:2009/09/01
ＹＯＳＵ様
この度は当館をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
ＹＯＳＵ様には陶芸とイルカウォッチングを楽しみに小浜温泉へお越しいただいたことを記憶しております。
せっかくお越しいただきましたのに、お客様に「妥協感」を感じさせた対応は誠に申し訳ございませんでした。
早速フロント、接客係り及び調理場も含め全員で今回の事につきまして話し合いました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回ＹＯＳＵ様にお越しいただけた折には進歩した春陽館でお迎えできるよう努めます。
是非またのご来館をお待ちいたします。


[利用した宿泊プラン]⑪　【いるかウオッチングがついて】！平日11000円

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くるま (男性/30代) 投稿日:2009/08/23
料理が良かったです。趣のある建物、清潔感のある屋内、すべて良かったです。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/30
くるま様
遠方より当館をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉を頂きまして誠に嬉しゅうございます。
当館は必ずしも最新式の館ではございませんが、これからもくるま様のお言葉を励みにお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
是非小浜温泉にお越しの際はまたご利用下さいませ。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]⑯　【70周年記念プラン】！ひらめ活造りサービス

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:royozo (男性/30代) 投稿日:2009/08/23
格安パックでの利用でしたので、あまり期待していませんでしたが
料理、部屋、風呂、接客等申し分なかったです。
しかしながら至る所に古さを感じさせる部分があり小奇麗な温泉を
期待している方には向かないかもしれません。
また行きたいと思います。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/27
royozo様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足頂きましたご様子、文面から伝わって参りました。大変嬉しく存じます。お気づきの点、木造本館は７０年たっておりますので古さを感じられる建物ではございますが一部リニューアルをし、日々の掃除を徹底、清潔感を損なわないよう考えてお待ちしております。新築の宿にはない落ち着きのある空間を目指しております。またのお越しをお待ちしております。　　春陽館

[利用した宿泊プラン]【平日お部屋食７３５０円】☆今年の夏は温泉へＧＯー

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:erick (女性/30代) 投稿日:2009/08/22
部屋食だったのですが、食事が始まっても頼んでおいた生ビールが出てきませんでした。催促してからもしばらくかかり、持ってきてくれたのは食事も終わりかけていて、盛り上がりませんでした。翌日の朝食は7時から出せるとのことでしたが、フェリーの時間が迫っていて10分ほどでも早くお願いしたいと頼んだのですが、仲居さんは厨房に聞くでもなく「７時からしかできません。」との返答でした。家族で相談し、朝食はとらずに出発するむねを前夜のうちに伝えとところ、「もう朝食の仕込みに入ってますので、料金はおひきできません」と言われました。もちろん料金を引いてほしいわけではなかったのですが、ひとこと「対応できずにすみません」と言ってもらえたら、納得できたのですが・・・なんとも虚しい滞在でした。部屋の設備が古いのは趣があってよいのですが、部屋のお風呂場の掃除をもっとしっかりしたほうが良いと思います。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/25
ｅｒｉｃｋ様
この度は当館をご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。
遠方よりお越し頂きましたのに不愉快な思いをさせましたこと深くお詫び申しあげます。
　朝食時間は7時から承っておりますので、今回の仲居の対応は規則に即した返答だったと存じますが、お客様の気持ちに立てば臨機応変に対応する事が接客サービスだったと考えます。例えば朝食代わりにおにぎり等簡単なお弁当をご用意するなどお客様のことを考える事で何らかの対応があったのではないかと思います。画一的なマニュアルどおりの接客ではなく、お客様の事情を把握し、対応する点が欠けていたものと反省致しました。ミーティングでこの件を検討し、今後更なる接客の向上に努めさせて頂きます。
この度は誠に貴重なご意見を頂きまして感謝しております。
春陽館

[利用した宿泊プラン]【夏季限定スタミナプラン】3組限定！夏のお薦め

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しょうパパ (男性/10代) 投稿日:2009/08/22
趣のある外観なのに内装はとても過ごしやすくのんびりとした時間を過ごせました。7350円のプランではじめは不安でしたが、食事もお部屋出しでとても美味しく頂きました。ただ、食事の量はたくさん食べられる男性の方には少し少ないかもしれません。子供を連れていったのですが、とても親切に対応してくださいました。妻もまた来年行こうとはりきっています☆
返信者:春陽館 返信日:2009/08/25
しょうパパ様
ご利用ありがとうございました。この夏限定の特価プランでしてしょうパパ様、実にお目が高い！このご時勢で、お子様もおられる、なるべくリーズナブルにしかも満足度を落とさないような弊社努力のプランです。自信がつきましたお褒め頂きまして誠にありがとうございます。お部屋食はお子様連れのお客様には必須条件ですのでこれからもご家族に向けた旅行プランをどんどん提案してまいりますので来年お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【平日お部屋食７３５０円】☆今年の夏は温泉へＧＯー

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あっきーパパ (男性/30代) 投稿日:2009/08/20
男の子の双子連れ(2歳)の家族４人で利用させて頂きました。とても広い館内でお部屋もロビーも広々として子供達も大喜びでした。家族風呂もとても広く、子供連れには大助かりでした。脱衣所も広くエアコンも効いてて風呂上がり汗だくにならず、綺麗で利用しやすかったです。一番良かったのは朝食を部屋食できたこと。朝はバタバタしがちですが、ゆっくりと出来とても充実した旅行となりました。料理も期待していた以上です。とくに子供のお子様ランチはよかったです。これが無料って驚きました。一つ残念事は、２１時くらいに屋上の男性の露天風呂に子入ったんですが、熱すぎて入ることが出来ませんでした。全体的には大満足で、幼児連れの方にはかなりオススメです。できればこのプランにオプションとかがあって例えば＋一人２０００円で刺身盛りとか○○がつきますとかあったら更に大満足と思います。今度は違うプランでまた出かけたいな～と思います。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/25
あっきーパパ様
お世話をさせて頂きましたお部屋係の山田です、心よりお礼申しあげます。双子のお子様のご利用は当館では珍しく、その日のことをよく覚えております。お子様連れのお客様が楽しく過ごせる様、毎日心がけておりますので、こうしたお手紙をいただける事とても嬉しく思っています。露天風呂の温度調整は本当に申し訳ありませんでした。このような事の無い様気をつけます。「あっきーパパ様」はじめ皆様にまた来ていただけるようスタッフ一同、心よりお待ちも申しあげております。双子ちゃんの成長、楽しみにしております。　仲居　山田

[利用した宿泊プラン]食事布団付きで幼児2名まで無料☆【18270円はお得】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:寝技 (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
妻と娘１才と泊まらせていただきました。
部屋の広さと夕日を見ながらの入浴最高でした。
夕食はわんこそばのように次から次への料理のオンパレード。無事完食できました。
寒い時期にまた温泉につかりたいです。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/26
寝技様
先日は当館にご宿泊賜りありがとうございました。素晴らしい評価を頂き嬉しく思っております。まだまだ不行き届きな点もございます、日々の積み重ねを大事にしてまいります。これから涼しくなりますと温泉の気持ちいい季節になります。寝技様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。　　　春陽館

[利用した宿泊プラン]⑭ 【１組様限定】！露天風呂付客室が2100円お得

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:dorako (女性/20代) 投稿日:2009/08/18
家族旅行で利用させていただきました。外観は古かったですが、中はきちんと手入れがされていて、とても快適に過ごすことができました。夕食はすべてがとてもおいしく、また食べきれない程の量でした。露天風呂は海が見えてとてもよかったのですが、朝入ったときは堤防の方から丸見えでは！？とかなり心配でした。開閉式のカーテンとかがあるといいなと思いました（贅沢ですね、すみません…）。スタッフの方も親切で大変良かったです。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/25
dorako様
ご宿泊ありがとうございました。ご無事でお帰り、何よりでございました。早速のクチコミ、さらに身に余るおほめの言葉にスタッフ一同喜んでおります。この【当館の人気№１】海の幸、山の幸を堪能！プランは文字通りお客様の満足度の高いプランで自信を持ってお薦めできる内容となっております。ありがとうございました。お気遣いいただきました露天風呂は設計に際し、実際に防波堤に立ち調査、検討した結果、女性風呂は窓際より1メートル奥に引き込んで浴槽を設置しておりますので、思ったほど見えない様になっておりますのでご安心下さい。またのお越しをお待ちしております。　　春陽館

[利用した宿泊プラン]⑤　【当館の人気ＮＯ１】海の幸、山の幸を堪能

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:うみちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/17
旅館に着いたときの趣のある玄関はとてもよかったです。また、海の見える露天風呂は最高でした。ただ、オプションで頼んだ夕飯の「からあげ」は写真の表記（2人前）と値段の書き方が判りづらく、あの値段であの味は。。。。と不満が残りました。後、露天風呂以外のお風呂ももう少し浴槽が清潔感あると良いです。室内やその他は清潔感あったと思います。その他は良かったと思います。１階ロビーも素敵でした。頑張ってください。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/26
うみちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
ご指摘の「からあげ」の表記の件に関しましては早速見直しを検討させて頂きます。
我々としては問題ないと思っている事でも実際は非常に不親切なものが多くございます。
お客様からこのようにご指摘いただくことが我々再認させていただくことになりますので誠にありがたく思います。
うみちゃん様の励ましのお言葉に是非答えたいと思います。
投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日お部屋食７３５０円】☆今年の夏は温泉へＧＯー

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆんてぃちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
お値段の割りには夕食が豪華でした！
それにスタッフの方々の対応がとても親切で、いい思い出ができました。
また機会があれば、利用したいと思いました。
ありがとうございました。
返信者:春陽館 返信日:2009/08/25
ゆんてぃちゃん様
今回のご宿泊ありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。ご旅行の一ページに春陽館を加えていただきました事、うれしく存じます。またのお泊りの際には最上のご満足をいただけますよう皆してお待ち申し上げます。　　春陽館

[利用した宿泊プラン]⑱　☆平日リーズナブルな価格でお部屋食

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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