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エリア: 長野県 > 白馬・小谷 > 白馬村

[ホテル]宿番号：338374

白馬スポーツホテルテリー

ポイント割引が使える宿

白馬塩の道温泉
JR大糸線白馬駅より車で5分。 MAP

  • 白馬スポーツホテルテリーのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 11 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:２５０２ (男性/20代) 投稿日:2009/06/10
料金は安いと思いましたが、朝食はかなり満足できるものでした。
従業員の方の接客・対応もとてもよかったと思います。
不満点を挙げるなら、お風呂がかなりぬるかったことです。終了時間が近かったからかもしれませんが、もう少し熱くなるといいと思いました。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/06/22
ご投稿ありがとうございます。
お食事は満足していただいたようで、大変うれしく思います。
温泉はご迷惑おかけしました。今までもいくつか同じようなご意見をいただいておりました。そこで検討してきた結果、6月20日より温泉をリニューアルいたしました。そしてぬるいお湯から、ちょうどよいもしくはちょっと熱いを保てるようになりました。また是非お越しください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★和洋室エコノミールーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あまの (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
部屋も広くきれいでした。
食事もおいしかったです。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/05/10
ご投稿ありがとうございます。
テニスはいかがでしたか？森の空気をいっぱい吸って
気持ちい汗をかいていただけたでしょうか？
これから白馬は本格的なグリーンシーズンを迎えます。
アウトドア系・アドベンチャー系を趣味にしている方
が大勢集まってきます。次回は色々チャレンジしてみてください。
またのお越しをお待ちしています。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]テニス２H無料&温泉露天風呂プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
お風呂が露天風呂だけなので、とても寒かったです。。。
テニスコート、ラケットなどの貸出が無料なので楽しめました。
また行く機会があれば泊まりたいホテルです。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/05/10
1日1部屋限定のスペシャルルームにお泊まりいただき、ありがとうございました。
温泉の温度がお体に合わなかったようですね。物理的に36度の体温のお客様が集中した場合、39〜40度の温度が下がってしまいます。その時に当たりますとどうしても不便をかける事になってしまいます。本来、混雑時は時間をずらすことをお勧めしているのですが当方でそれを怠ってしまったことを深くお詫び申し上げます。通年当ホテルの温泉の温度はぬるめに設定しております。熱い温度ですとすぐに湯からあがってしまい温泉効果が全くなくなりますが、ぬるめのお湯にじっくり入っていれば不思議と額に汗がにじんできます。これが骨の芯まであったまった証拠となり体に良いとされています。次回はぜひこのような入り方をお試しください。それでも満足がいかない場合は館内にある温泉ではありませんが貸切の家族風呂（2〜3人）又はお部屋にあるお風呂をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]★スペシャルルーム（洋室＋畳スペース）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆみ (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
テリーさんは従業員もホテルの雰囲気もすごくアットホームでサービスもとても良くすごしやすかったです。夕食はフルコースでお腹いっぱいだったし、朝食に出たりんごジャムが美味しくて、ビン売りしていたので思わず購入。来シーズンもぜひ宿泊したい思っています。本当にありがとうございました。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/03/27
ゆみ　様
あたたかなご投稿をいただき、ありがとうございます。
『りんごジャム』をお土産に買っていただきありがとうございます。参考に「ミモレット」というチーズにジャムを乗せてカナッペ風にするとおつまみにも最適とお客様に教えていただきました。りんごの果肉の歯ごたえが良いようです。
これからもまた泊まりたいと言っていただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]1泊2食付・リフレッシュプラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:dsuke (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
たった1泊のみの宿泊でしたが静かな時間を過ごせて概ね満足しております。
ですが、今後の期待も込めて、気になった点をいくつか書かせていただきます。
1.お風呂が寒い…やはりあの構造は寒さを感じざるを得ませんでした。特に妻は寒がりなので辛かったようです（体を洗わずに湯船につかることもできませんし…）。できれば熱めの内湯があるといいですね。せめて熱めのお湯がたっぷり出るシャワーとか。
2.トイレ…予約前に設備説明で知ってはいましたが、今どき、シャワーなし・温熱便座ではないのはちょっと厳しくはないですか？　しかも白馬であの宿泊料金では。。
3.もう少し、ベッドカバーや壁紙がキレイだったら、気持ち良かったかな。シーツ類は清潔だったと思います。
そんなわけでこれらが改善されたらまた泊まりたい宿でした。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/03/27
dsuke 様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
「今後の期待を込めて…」というありがたいお言葉もいただき、感謝申し上げます。
温泉が屋外のため、冬期は温泉の温度が下がらないようカバーをかけたり、温度を高めに設定したり対処していますが、お客様が集中した後には、今回のような不便をかける事になってしまいました。
シャワーの温度設定は、すぐに対処させていただきました。
シャワートイレは、設備の問題もあり対応が遅れておりますが現在の課題となっています。しばらくは、現状の水洗トイレとなります。
客室清掃には十分配慮し、清潔感を大事にしています。壁紙等の古さは今後改修し、対処いたします。
この貴重なご意見を活かし、また泊まっていただける施設を目指します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]■全館禁煙■1泊2食付・プラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Tbone (女性/20代) 投稿日:2008/12/30
スノーボードに行くのに利用しました。安かったので、なんとも言えませんが、部屋は汚なすぎでした。部屋の狭さは慣れましたが、床のシミやベッドシーツの汚れは綺麗にして欲しかったです。夕食はコースでとても美味しくいただきました。朝ごはんは、デザートがなくなっていて私は食べることが出来なかったです。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/01/09
Tbone　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
せっかくの旅行に不快な思いを持たれたこと、たいへん申し訳ありません。ベッドカバーやカーペットのシミなど古くても清潔感を大事にしていますが、不備があったことをお詫びいたします。
また、朝食時のデザートは、自由に取っていただけるフルーツのことと思われますが、すぐに補充しなかったためと思われます。かさねてお詫びいたします。
決して料金によるものではありません。多くのリピーターの信頼のためにも再度、体制作りをさせていただきます。
貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]フレンチフルコース＆露天温泉付きスキープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/27
とてもラッキーでした。
心配だった雪も十分にあり、八方尾根スキー場までスキーブーツでも徒歩で行ける距離
なので定宿にしても良いロケーションでした。
雪見露天風呂を宿泊の条件に探しておりましたので、正に夢が叶い本望でした。
支配人さんとおぼしき方の白馬に対する愛情もひしひしと伝わり、気持ちのよい滞在でした。白馬界隈の宿泊施設には数多く利用しましたが、穴場的がホテルだと思います。
ビリヤード台と全館禁煙も好印象でした。
次回は3泊ほど連泊したいと思います。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2009/01/08
こうちゃん　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
雪見の露天風呂を楽しんでいただけてうれしく思います。
雪不足も徐々に解消され、白馬のスキー場も十分に楽しんでいただけるようになってきています。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]一人旅歓迎・１泊朝食付プラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しげしげ (男性/50代) 投稿日:2008/09/19
白馬岳登山の帰りに宿泊させて頂きました。フロントの接客もよく、夕食のコース料理も美味しく、良かったと思います。量も丁度でした。夕食後はバーで支配人といろんな話をさせて頂き、登山の疲れを忘れました。また今度登山の帰りに寄らせて頂きます。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2008/09/30
しげしげ　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
北アルプス方面の登山が初めてということでしたが、雨と晴れの登山の両方が楽しめたということでうらやましく思えます。
これからもいろいろなコースを楽しんでください。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]温泉露天風呂付、登山口まで送迎・トレッキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーさん (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
スキーシーズンには以前何度か利用させていただきましたが今回久々に伺いました。部屋も広く清潔で快適にすごせました。また、森を眺めながらの温泉はとてもリラックスできましたし、なんといっても本格的なコース料理が付いてこのお値段はとてもお得だと思います。他にも穂高地ビールが置いてあったりと温泉とビールが好きな私には嬉しかったです。またぜひ伺いたいと思います。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2008/09/27
まーさん　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
四季を通して白馬を楽しんでいただき、お礼申し上げます。
これからもよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]温泉露天風呂付、登山口まで送迎・トレッキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かすちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
夕食はコース料理で良かったです。食堂の雰囲気も良く、ゆったりと食事をすることができました。ただ雨が降っていて、宿泊客も少なかったせいか、静かで良かった反面、建物全体が暗く、リビングルームで雑誌も読めませんでした。節電しているのかもしれませんが、もう少し明るくするなどして居心地良く、ゆっくりできる居場所を作って欲しいと思いました。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2008/08/26
かすちゃん　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
おいしく食事をしていただいたのに照明の配慮が足りなく、たいへん失礼しました。雨や曇りの日など、今後はロビーや暖炉スペースなどくつろげるスペースの照明を気遣い、明るくするように対応いたします。貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]1泊2食付・リフレッシュプラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マイヤン (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
８月９〜１１日にかけて２泊３日大変お世話になりました。
部屋にエアコンはついていなかったけどなくても暑くなく、夜は寒いくらいでした。
とても気に入ったのでまたお世話になります。
返信者:白馬スポーツホテルテリー 返信日:2008/08/18
マイヤン様
ご投稿いただき、ありがとうございます。テニスプランのご利用でしたが、温泉やテニスは十分楽しめたでしょうか？
これからも居心地の良さのあるホテルを心がけ、努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]温泉露天風呂付・テニス２H無料・テニスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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