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エリア: 長野県 > 白馬・小谷 > 白馬村

[ホテル]宿番号：338374

白馬スポーツホテルテリー

白馬塩の道温泉
JR大糸線白馬駅より車で5分。

白馬スポーツホテルテリーのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

3.8

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 14 件

部屋		3.3

料理（朝食）		3.8

接客・サービス		4.1

風呂		3.5

料理（夕食）		4.4

清潔感		3.4

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:asas (男性/30代)

投稿日:2009/10/09

子供3人と泊まらせていただきました。
メゾネットタイプの部屋だったので、子供は大喜び。
テニスも1時間無料でプレーさせてもらい、いい思い出ができました。
子供づれの家族向けのホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]★デラックスツイン（メゾネットタイプ)　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:たらこん (男性/30代)

投稿日:2009/10/06

料理が非常においしかったので満足です。また地ビールも最高でした。お風呂は夏の盛りだったためか、虫が非常に多かったですがその分自然を満喫できました。もう少し温度が高ければ良かったのですが…。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/10/09

ご投稿ありがとうございます。
総合的に高く評価していただき、大変うれしく思います。
次回はウインターシーズンに是非お越しください。

[利用した宿泊プラン]■旬の素材フルコース・ディナー■1泊2食付プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:じゅんチャン (男性/40代)

投稿日:2009/10/03

　食事がおいしかったです。長野のワインもおいしくいただきました。
　ただし、施設全体が古いのである程度仕方ないと思いますが、こちらより快適に安く泊まることができる宿は白馬にはたくさんあります。また、お風呂の湯量が少ないですね。蓋にはびっくり。排水も悪いです。
　でも、大手ではないので、仕方ないかも……。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/10/07

「こちらより快適に安く泊まることができる宿は白馬にはたくさんあります。」白馬に何度もいろんなところでご宿泊されているのですか？・・・ご宿泊いただきありがとうございました。テニスプランでテニスを存分に楽しんでいただいたようですが、いかがでしたか？

[利用した宿泊プラン]秋の堀出し♪テニス & 露天風呂温泉＆2食付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ま～やん (女性/20代)

投稿日:2009/08/17

お部屋が汗臭かったです・・・特に枕。ちょっと気持ち悪くなりました。朝食は品数が少ないから出てきたらみんな取り合い状態。笑
夕食付じゃないのにこの値段は高いなぁと感じました。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/08/25

今年の夏の白馬はお盆前まで雨の日が異常なほど多く続きました。
お盆休みからようやく真夏の暑さと晴れの日が訪れましたが、その湿った木が乾燥する匂いと森の乾燥する匂いで、日頃慣れていない方々には鼻についてしまったかもしれません。
今後は消臭対策などにしっかり取り組んで参りますので、また是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]掘出し！！エンジョイ白馬アウトドアスポーツプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:かもつ (男性/40代)

投稿日:2009/08/16

家族５人で夏の旅行として２泊で利用しました。
プランの料金も安く、１日目の野外バーベキュー、テントでの宿泊は子供達にとって初めての経験で良い経験ができたと思います。バーベキューのお肉など量も多く、新鮮でとても美味しくいただけました。ただ、雨が降っていたのが残念でした。
２日目の夕食も子供達に好評で大変満足していました。また、朝食もバイキングでおなかいっぱいいただけました。
ホテルの人の接客、対応もとてもよかったと思います。
青木湖でのカヤック体験、白馬ミニトレインパークでのミニＳＬ乗車など子供達にとって楽しい思い出になったと思います。
また、白馬へ旅行する機会がありましたら宿泊したいと思います。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/08/25

今年からキャンプ体験プランを始めましたが、皆さん大変喜んでいただいています。ＢＢＱの準備や後片付けはすべてこちらのスタッフが行いますので、お母さんには大変好評です。せっかくご家族で旅行に来ているのに、家に居る時と同じ炊事はしたくないですからね。朝食も今年からバイキング形式にしました。さらに満足していただけるように今後も取り組んでいきますので、また是非遊びに来てください。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■白馬の森のキャンプ＆温泉ホテル2泊3日■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:juder (男性/40代)

投稿日:2009/07/27

ホテルの従業員の人のサービスがとてもよかったです。
当日は宿泊客がたくさんいたわけではなかったので一人の方がフロントから給仕までしていただきましたが、落ち着いてサービスが受けられました。
夕食のステーキ美味しかったし、朝食のあんずジャム最高でした♪
あとは露天風呂が緑に囲まれて気持ちよかったです。
ツアーで見に行った湖上ホタルツアーは幻想的で子供達のいい思い出になったと思います。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/07/31

夏休みでも、比較的に月曜日はすいていますので、のんびり、ごゆっくり過ごせていただけたのではないでしょうか。
お食事のフルコースもお口に合ったようでうれしく思います。
朝食時の手作りリンゴジャムは大変人気があり、お土産でお持ち帰りになる方もいます。
オプションの蛍ナイトクルージングは都会では味わえないほどの幻想的な光景で、お子様たちにもきっと印象的な思い出になられたことと思います。白馬は、秋は八方尾根の見事な三段紅葉、冬は国際的なスキーリゾートとして観光客でにぎわいます。季節を問わずぜひまたお越しください。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■旬の素材フルコース・ディナー■1泊2食付プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:なお (女性/20代)

投稿日:2009/07/21

女友達３人で夏の観光で利用しました。
朝食はバイキング形式でおなかいっぱいいただけました。
夕食は、基本的に味か薄かったと思います。スポーツホテルなだけに
健康に気を使って薄味なのでしょうか。
風呂は、ぬるく洗い場は排水溝から水が流れにくくたまっていました。
宿のフロントや食事係の方の接客はよかったです。
フロントの人は親切に道順もおしえてくださいましたし、
無料で利用できるインターネットがあるのも便利でした。
トータルして普通だったと思います。
個人で観光用に使うよりやはりテニスなどのスポーツを
する人やサークルでの利用などに向いていると思いました。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/07/26

ご投稿ありがとうございます。
女性三人の白馬観光はいかがだったのでしょうか？
当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食はばっちりだったようですが、夕食のフルコースディナーは
お味が薄かったですか？かなり評判の良いコース料理なので、新たなご意見として検討させていただきます。

[利用した宿泊プラン]■旬の素材フルコース・ディナー■1泊2食付プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:２５０２ (男性/20代)

投稿日:2009/06/10

料金は安いと思いましたが、朝食はかなり満足できるものでした。
従業員の方の接客・対応もとてもよかったと思います。
不満点を挙げるなら、お風呂がかなりぬるかったことです。終了時間が近かったからかもしれませんが、もう少し熱くなるといいと思いました。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/06/22

ご投稿ありがとうございます。
お食事は満足していただいたようで、大変うれしく思います。
温泉はご迷惑おかけしました。今までもいくつか同じようなご意見をいただいておりました。そこで検討してきた結果、6月20日より温泉をリニューアルいたしました。そしてぬるいお湯から、ちょうどよいもしくはちょっと熱いを保てるようになりました。また是非お越しください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★和洋室エコノミールーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あまの (男性/20代)

投稿日:2009/05/06

部屋も広くきれいでした。
食事もおいしかったです。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/05/10

ご投稿ありがとうございます。
テニスはいかがでしたか？森の空気をいっぱい吸って
気持ちい汗をかいていただけたでしょうか？
これから白馬は本格的なグリーンシーズンを迎えます。
アウトドア系・アドベンチャー系を趣味にしている方
が大勢集まってきます。次回は色々チャレンジしてみてください。
またのお越しをお待ちしています。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]テニス２H無料&温泉露天風呂プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:けん (男性/40代)

投稿日:2009/05/06

お風呂が露天風呂だけなので、とても寒かったです。。。
テニスコート、ラケットなどの貸出が無料なので楽しめました。
また行く機会があれば泊まりたいホテルです。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/05/10

1日1部屋限定のスペシャルルームにお泊まりいただき、ありがとうございました。
温泉の温度がお体に合わなかったようですね。物理的に36度の体温のお客様が集中した場合、39～40度の温度が下がってしまいます。その時に当たりますとどうしても不便をかける事になってしまいます。本来、混雑時は時間をずらすことをお勧めしているのですが当方でそれを怠ってしまったことを深くお詫び申し上げます。通年当ホテルの温泉の温度はぬるめに設定しております。熱い温度ですとすぐに湯からあがってしまい温泉効果が全くなくなりますが、ぬるめのお湯にじっくり入っていれば不思議と額に汗がにじんできます。これが骨の芯まであったまった証拠となり体に良いとされています。次回はぜひこのような入り方をお試しください。それでも満足がいかない場合は館内にある温泉ではありませんが貸切の家族風呂（2～3人）又はお部屋にあるお風呂をご利用ください。

[利用した宿泊プラン]★スペシャルルーム（洋室＋畳スペース）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆみ (女性/30代)

投稿日:2009/03/22

テリーさんは従業員もホテルの雰囲気もすごくアットホームでサービスもとても良くすごしやすかったです。夕食はフルコースでお腹いっぱいだったし、朝食に出たりんごジャムが美味しくて、ビン売りしていたので思わず購入。来シーズンもぜひ宿泊したい思っています。本当にありがとうございました。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/03/27

ゆみ　様
あたたかなご投稿をいただき、ありがとうございます。
『りんごジャム』をお土産に買っていただきありがとうございます。参考に「ミモレット」というチーズにジャムを乗せてカナッペ風にするとおつまみにも最適とお客様に教えていただきました。りんごの果肉の歯ごたえが良いようです。
これからもまた泊まりたいと言っていただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]1泊2食付・リフレッシュプラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:dsuke (男性/40代)

投稿日:2009/03/22

たった1泊のみの宿泊でしたが静かな時間を過ごせて概ね満足しております。
ですが、今後の期待も込めて、気になった点をいくつか書かせていただきます。
1.お風呂が寒い…やはりあの構造は寒さを感じざるを得ませんでした。特に妻は寒がりなので辛かったようです（体を洗わずに湯船につかることもできませんし…）。できれば熱めの内湯があるといいですね。せめて熱めのお湯がたっぷり出るシャワーとか。
2.トイレ…予約前に設備説明で知ってはいましたが、今どき、シャワーなし・温熱便座ではないのはちょっと厳しくはないですか？　しかも白馬であの宿泊料金では。。
3.もう少し、ベッドカバーや壁紙がキレイだったら、気持ち良かったかな。シーツ類は清潔だったと思います。
そんなわけでこれらが改善されたらまた泊まりたい宿でした。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/03/27

dsuke 様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
「今後の期待を込めて…」というありがたいお言葉もいただき、感謝申し上げます。
温泉が屋外のため、冬期は温泉の温度が下がらないようカバーをかけたり、温度を高めに設定したり対処していますが、お客様が集中した後には、今回のような不便をかける事になってしまいました。
シャワーの温度設定は、すぐに対処させていただきました。
シャワートイレは、設備の問題もあり対応が遅れておりますが現在の課題となっています。しばらくは、現状の水洗トイレとなります。
客室清掃には十分配慮し、清潔感を大事にしています。壁紙等の古さは今後改修し、対処いたします。
この貴重なご意見を活かし、また泊まっていただける施設を目指します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]■全館禁煙■1泊2食付・プラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:Tbone (女性/20代)

投稿日:2008/12/30

スノーボードに行くのに利用しました。安かったので、なんとも言えませんが、部屋は汚なすぎでした。部屋の狭さは慣れましたが、床のシミやベッドシーツの汚れは綺麗にして欲しかったです。夕食はコースでとても美味しくいただきました。朝ごはんは、デザートがなくなっていて私は食べることが出来なかったです。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/01/09

Tbone　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
せっかくの旅行に不快な思いを持たれたこと、たいへん申し訳ありません。ベッドカバーやカーペットのシミなど古くても清潔感を大事にしていますが、不備があったことをお詫びいたします。
また、朝食時のデザートは、自由に取っていただけるフルーツのことと思われますが、すぐに補充しなかったためと思われます。かさねてお詫びいたします。
決して料金によるものではありません。多くのリピーターの信頼のためにも再度、体制作りをさせていただきます。
貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]フレンチフルコース＆露天温泉付きスキープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:こうちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/12/27

とてもラッキーでした。
心配だった雪も十分にあり、八方尾根スキー場までスキーブーツでも徒歩で行ける距離
なので定宿にしても良いロケーションでした。
雪見露天風呂を宿泊の条件に探しておりましたので、正に夢が叶い本望でした。
支配人さんとおぼしき方の白馬に対する愛情もひしひしと伝わり、気持ちのよい滞在でした。白馬界隈の宿泊施設には数多く利用しましたが、穴場的がホテルだと思います。
ビリヤード台と全館禁煙も好印象でした。
次回は3泊ほど連泊したいと思います。

返信者:白馬スポーツホテルテリー

返信日:2009/01/08

こうちゃん　様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
雪見の露天風呂を楽しんでいただけてうれしく思います。
雪不足も徐々に解消され、白馬のスキー場も十分に楽しんでいただけるようになってきています。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
白馬スポーツホテルテリー　支配人　渡部修

[利用した宿泊プラン]一人旅歓迎・１泊朝食付プラン（日帰り温泉）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/08

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